有關個人的述職報告錦集六篇
在經濟飛速發展的今天，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的個人的述職報告6篇，歡迎大家分享。
個人的述職報告 篇1
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數據）。
我們具體做好了以下幾項工作：
（一）強化培訓。
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進行比較）。
（二）更新系統。
聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
（三）細化分工。
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的`日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
（四）完善制度。
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。
為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品）
以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。
個人的述職報告 篇2
自進入20xx年以來，在街工委的正確領導和關懷指導下，我緊緊圍繞街工委的中心任務，立足我村實際情況，全力以赴，知難而上，踏實有效地做了如下工作：
一、加強黨務、村務工作。牢固樹立為人民服務的宗旨，緊緊圍繞今年基層組織建設年的中心工作，針對各級黨組織的指示要求，立足我村現實狀況，逐一對照檢查，制定整改措施，著眼我村拆遷戶的實際困難和廣泛需求，著力做好服務，保障工作，加強"兩委"會成員班子的思想建設和管理水平的提高，通過一系列的學習，使我更加體會到加強黨務、村務工作的重要性。
二、計劃生育是國策，也是今年我村工作的重中之重，新年開始，我村就召開"兩委"擴大會議，針對去年工作中的失誤和不足，認真分析原因，通過自查自省，使全體"兩委"成員統一了思想，提高了認識，同時我們對計生工作的管理進行了明確的分工，具體為"書記主任牽頭管，婦聯主任深入落實，篩查登記造冊，時時跟蹤調查，人員資金全保障，齊抓共管不放松",在大家的共同努力下，今年我村計生工作剎任了超生勢頭，并完善了長效管理機制。
三、拆遷征地工作。新年開始，我村緊緊圍繞上級部署，及時召開"兩委"會全體人員動員大會，并對四個指揮部進行了定人、定責、定任務的分工，在工作中，各位分管人員深入基層農戶，不分白天黑夜，不怕冷嘲熱諷，扎實有效地做了大量的說服、解釋工作，二個多月的辛勤工作，我們提前完成了五個自然村的拆遷和近二千畝面積的征用，在工作中，我們堅持合理合法、有禮有節、認真負責，不留后患的工作原則。在拆遷、分房安置中，我們堅持書記主任接待，在落實上級相關政策的前提下，做好耐心細致的說服解釋工作，并根據特事特例，輕重緩急的情況，對房屋進行合理調劑，這些工作的開展大大促進了我村的穩定和諧，避免了集體上訪和的發生，村民安定團結。
四、查違控違不放松，針對上級的要求，我們對建房的管理工作提上了議事日程，并派一名副主任主管，同時，我們還制定了工作標準，對蓄意建房種房者嚴查嚴控，特別是對外來勢力，堅決杜絕，對良田良地嚴格把關，20xx年我村沒有一例占用良田良地建房事例，另外對硬性需求建房戶，我們按章申報，適度支持，通過大家的努力，成效顯著。
五、抓村級經濟不放松。針對我村是臨空產業園前沿這一有利區位，我們著力抓了招商引資工作。目前已有十一個加工、生產企業在我村落戶，安置村民就業達二百二十多人，這些企業的.入駐，既帶動了村民創業、就業，又為我村的經濟發展提供了信息和經濟支持，我們還適時召集企業家開座談會，讓他們為我村的經濟發展建言獻策，同時我們也為他們排憂解難。通過一系列扎實有效的工作，在我村共創了一個互信互贏的良好局面。
六、財務管理工作。財務是村務工作的重中之重，特別是在拆遷征地過程中，針對我村資金流入、支出量大，補償標準復雜，群眾理解程度不同等特點，()我們堅持實事求是、合理合法的原則，認真做好資金發放工作，通過大家的共同努力，我們圓滿地完成了所有拆遷、征地的資金發放工作。在村級財務管理上，我們嚴格執行上級主管部門的管理制度，書記、主任和非出納人員不接觸現金的制度，嚴格執行有計劃、有標準、有審核、有公示的管理原則，嚴格執行帳、款分別管理，一支筆審批制度，同時我們充分發揮民主理財小組的監管作用，這一系列行之有效的工作制度，杜絕村級資金的流失，促進了村級資產的增加。
七、抓廉政建設工作。首先，我們制定了完善的管理制度，特別是在征地、拆遷收發款方面，實行實地丈量，專人負責重復復核的方法，堅持帳目清楚，收支平衡的原則，杜絕人情帳、糊涂帳，通過上下一心共同監督和行之有效的工作制度，大大提高了村干部的管理能力和約束自制力，避免了失誤、提高了效率。
各位領導：在20xx我雖取得了一點成績，這是與各位的關心與支持是分不開的，是村級班子團結努力的結果，通過反省我仍存在不足之處為：我一定認真總結改進。在新的一年里，努力學習、不斷提高，力爭為村民辦更多的好事實事。
個人的述職報告 篇3
各位領導、同志們：
我于5月任市城市管理行政執法局黨組成員、副局長，原協助局長分管辦公室、財務裝備處及市直一至五大隊的工作。5月局黨組調整班子分工，我協助局長處理日常事務工作，分管局機關辦公室、財務裝備處。現將一年來履行工作職責和執行黨風廉政建設責任制的基本情況匯報如下：
一、認真落實科學發展觀，圓滿完成各項工作任務
一年來，我堅持以科學發展觀指導實踐，認真履行職責，協助張利同志重點在以下幾個方面做了一些工作：
一是抓好城鄉清潔工程。城鄉清潔工程是推動我市經濟社會又好又快發展的客觀需要，是實施創新型城市建設主戰略、推進綠色轉型的重大舉措。今年我把落實城鄉清潔工程擺在更加重要的位置，從方案、機制、措施等方面進行了完善。特別是針對工地亂象問題，組織人員制定了形象而具體的九治標準，相繼組織5個執法大隊召開整治工地亂象現場觀摩交流會，全市300余個建設單位參加了現場會，形成了良好的示范效應，推動了全市建筑工地文明管理。
二是抓好城管執法千分制考核。千分制考核是我局指導城區分局工作、考量市直大隊工作的一個重要抓手。去年根據城管執法工作發展的.需要，我多次召開專題會議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊負責人，研究確定本月的檢查重點，并親自帶隊深入到一線進行檢查，現場打分，當場反饋，有力地促進了相關問題的整改。工作中，我還注重了解基層對千分制考核的意見和建議，及時改進檢查考核方式和方法，力求實現考核科學化、公平化、合理化。
三是抓好隊伍作風紀律整頓。良好的作風紀律是促進工作落實、推動全面建設、確保科學發展的堅強保障。根據黨組的安排，由我具體負責作風紀律整頓工作。為此，我指導制定了加強作風建設狠抓工作落實的考核實施辦法，并經常與監察室、辦公室相關人員一道檢查辦公秩序，有力地促進了全局作風紀律的明顯好轉。為了實現對全局工作的量化考核，我組織制定了城管執法工作績效考核辦法并認真組織實施，做到干與不干不一樣、干多干少不一樣，調動了全體執法人員的工作積極性。
四是抓好后勤保障工作。后勤保障工作瑣碎而繁雜，需要花費大量精力才能做好。因此，在日常工作中，我經常要求工作人員要細心再細心、細致再細致、細化再細化，考慮全面，準備充分，杜絕紕漏。一年來，在我局開展的各項重大工作、大型活動、設備維護、經費保障等方面，做到了有序進行、保障有力。如在年初接受創建文明和諧單位(標兵)檢查驗收時，我牽頭對機關內部環境進行了整治美化，以書法、繪畫等形式體現了特有的城管執法文化，受到了上級領導的好評。
個人的述職報告 篇4
一、整體總結及個人感悟
時間總如光般飛快，轉眼之間，20xx年已過，迎接而來的是20xx，我從20xx年下半年10月底來到XXX有限公司，回顧這兩個多月的工作歷程，作為XX的一名網絡銷售員，我感受到了XX蓬勃發展的熱情，XX人不斷進取的精神，同時也深切體會到了安防行業日益增長的激烈競爭，有必要為這段時間的工作做個總結，以便更清晰的認識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標等做一個詳細的規劃。
對于網絡營銷，在沒有來XX上班之前，我是沒有一個明確的概念的。總是覺得很神秘，不知道如何去進行，雖然也曾從做外貿的同學那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼，但總感覺離我很遠；對于安防監控，也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念，但對于整個監控系統的構架完全沒有一點概念。經過在XX兩個多月的工作，作為XX一名實習的網絡銷售員，對于網絡營銷和安防監控初步有了一個大概的了解。
二、20xx工作具體總結
這兩個多月我的主要工作就是在各種網絡平臺上發布關于XX的相關信息，到目前為止，總共在約70家各類門戶網站注冊登記，發布信息總數量約在1300條左右，并在其中挑選出20個網站每日更新，商鋪之間互相鏈接，然后參考百度排名較好的個人信息，對所發布的信息進行優化。一些關鍵詞，例如“車載XX”、“礦用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發布信息的`同時，在各大安防行業網站和利用百度百科學習安防相關知識，但是畢竟時日尚短，還是存在很多不足，業績也完全沒有達到自己的預期，下面就談談自身存在的不足：
1、對于安防行業市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于客戶的一些較專業問題，不能進行快速解答；
2、在與詢價的客戶溝通過程中，感覺使不上勁，處于比較被動的狀態；在這實習期間業務進展的不順利，導致自己比較迷茫，對自己還缺乏信心；
3、每天的工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，銷售工作處于放任自流的狀態，從而導致工作時間沒有合理的分配，工作局面較為混亂；
4、業務溝通能力還有待提高。
三、來年工作目標及具體的實施計劃、步驟
對于銷售人員來說，最重要的就是銷售業績，沒有業績，一切都是空談，在這個數據論英雄，業績看成敗的時代，業績和數據就是銷售人員的生命，一切的工作安排和計劃都是為銷售業績而準備的
1、銷售業績目標努力保證每月都有可觀的訂單，月銷售業績保證在XX萬以上，季度達到XX萬以上，20xx年完成XXX萬以上的銷售目標，努力完成業績，同時也為自己帶來很好的收入。
2、給自己制定詳細的工作計劃，把每天的工作內容量化，建立自己的數據庫和客戶群，認真服務好每一個客戶，提高客戶對自己及公司產品的忠誠度。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在節假日和有條件的情況下，送一些小禮物或短信祝福客戶，穩定與客戶關系；對于新詢價客戶的問題，要盡全力幫助他們解決，先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，培養客戶對我們的信任度，提高成交率；
3、定時對階段性的工作進行總結，找缺點，找不足，遇到問題和公司同事進行良好的溝通，多交流，多探討，多看書，上網查閱相關資料，加強業務方面的學習，不斷增長業務技能。對于工作上的缺點及時改正以免下次再犯；
4、激情的投入工作，保持良好的心態。自信是非常重要的，要經常激勵自己，說自己是最好的，是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
四、對公司的意見和建議
1、公司在加大網絡推廣的同時,多進行線下宣傳；
2、對于公司宣傳資料的整理，及時更新產品彩頁和圖片，最主要的是準備產品效果圖和視頻資料，可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
3、建議周期時間段對產品進行培訓講解，對我們主要目標客戶群體的，例如化工廠，加油站的防爆監控的方案設計進行介紹，通過
對客戶的服務來提高公司的口碑，提高成交量。對業務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。
五、結語
隨著公司和市場的快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種銷售技能，跟隨公司領導的腳步，努力為公司做出應有的貢獻！
XXXX
20xx-12-28
個人的述職報告 篇5
關于20xx年度述職報告及個人總結的通知
工廠各部門：
20xx年是工廠快速發展的一年。為認真總結20xx年各項工作取得的成績，查找存在的問題和不足，明確20xx年各項工作思路，請各部門對本年度工作認真進行總結。現將具體要求通知如下：
一、部門工作總結
二、述職報告和個人總結
為了更好地總結經驗，理清思路，工廠各部門主管級以上須撰寫個人述職報告，員工撰寫個人總結，從德、勤、能、績角度，重點闡述20xx年工作主要業績、經驗總結、存在不足、思考探索、20xx年努力方向等。
（已轉正的各生產車間班/組長、倉庫人員及辦公室人員均需提交）
三、要求
（一）各部門工作總結、述職報告將在工廠年度中層述職會上作為部門年度績效考核的'依據，員工總結將作為員工個人績效考核的依據，請各部門、各位員工高度重視年終總結工作。
（二）總結材料要求客觀全面，重點突出，行文要言簡意賅，所涉及數據務求精確、專業，行文邏輯須清晰、明了。
（三）請務必于20xx年12月28日17:00前完成部門工作總結、述職報告、個人總結。部門總結、述職報告報送企管辦，個人總結經部門主管審核確認后報送企管辦備案。
個人的述職報告 篇6
尊敬的公司領導、
你們好：
短暫的一年又擦肩而過。回首一年來的學習、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個為著XX的明天而奮斗的團隊，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業業始終保持著一顆高度的責任心，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。
作為調制造部調試車間一名調試員，雖然只是一個小小普通的一員，卻作用很大，對產品的質量 性能的把光，在產品不斷提升和升級換型的同時，我沒有半點怠慢，特別是調試時間從年初的6小時減到現在的4小時，為公司節約成本的同時，保證完成任務，不放過絲毫的質量問題，在工作的同時，我也不斷豐富自己的經驗，加強自己的綜合素質，
現在我們都面臨這一個重大的.挑戰，就是世界經濟危機，企業都存在著發展資金短缺，融資困難的難題，我認為我們公司也同樣面臨這樣的危險，但我相信困難只是暫時的，我也相信XXX有能力創造一個個更新的奇跡，
20xx年，我雖然取得了一定的成績，在看到成績的同時，我也清楚地認識到了自身存在的不足，一是在處理問題時，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。今后我將努力加強個人修養，埋頭苦干，實踐自己“先做人、后做事”的人生準則。
20xx年，我將以“先做人，后做事，品質改變世界”，，發揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為XX公司的發展貢獻自己的力量。最后，預祝我們的企業在公司領導的正確帶領下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規模越來越大，進軍世界五百強~~~
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