個人述職報告經典12篇
在現在社會,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的個人述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
轉眼間20xx年即將過去,我一年的工作也將告一段落了。回顧已經過去的20xx年,對我來說是頗有收獲的一年。我自從加入XX公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在公司領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助下,我看到了自己的成績也發現了不足,現對一年的工作述職如下:
在公司領導的帶領下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照領導的安排和要求準時、安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業務知識,為降低成本,在日常的行車、保養方面為節能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的`規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后駕車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
雖然經過一些努力,我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次,以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作,我還是會像和20xx年一樣,努力地工作下去,為公司的發展做出自己的貢獻。一定會做好!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇2
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作。
20xx年x~x月任xx煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年x月~xx月任xx煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟件資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
20xx年x月xx日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從xx煤礦調至xx煤礦協助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在xx工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的'認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學管理。
標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到xx來之前,在xx煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料,并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。xx標準化工作剛剛小結恰好被調至xx,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸xx標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標準化建設工作,在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規范工程質量管理,做好技術保障工作。
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,鄭工和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成14年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605回風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助鄭工完成xx年采掘生產規劃,保證xx年采掘接替正常可持續發展。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成。
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到xx后x工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門人員有限,只有鄭工和我兩人負責技術工作,鄭工還得不定時對進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
個人述職報告是根據自身本職工作書寫了,主要寫在這一年干了什么,取得了那些成就,制定來年的工作計劃。個人述職報告的書寫可以對這一年的工作做一個簡單的回顧,對這年工作中出現的問題制定解決方案,保證來年工作有效開展。
個人述職報告 篇3
作為一名共產黨員,多年來我始終堅持堂堂正正做人,認認真真做事,為政清廉、勤政務實。我認真貫徹黨的路線、方針、政策,自覺與黨中央在政治上、思想上、行動上保持一致,帶頭講政治,絕不搞陽奉陰違或上有政策、下有對策,以飽滿的政治熱情和高度負責的精神開展工作,完成黨和政府交給的任務。自覺遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,嚴格落實中央關于制止奢侈浪費的八條規定,堅持從自身做起,管好自己的親屬和身邊的.工作人員,決不允許他們做有損于黨和政府形象的事,正確運用人民賦予的權利。
自覺過好“權利關”、“生活關”和“金錢關”,在重大決策上堅持民主集中制原則,自覺接受民主監督,在機關辦公樓的維護和修繕等重大財務支出等事情上主動請審計部門來審計,做到帳務的公開透明;干部任免均按照規定程序進行。
認真樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,以完善的人格、高尚的情操和為人民服務的宗旨,努力規范自身言行,提高自我約束能力,嚴格抵制送錢、送禮、說情等不正之風,從不隨意參加個人和單位的宴請,不給單位和企業找麻煩,用良好的思想作風和實際行動來影響和帶動周圍的同志,樹立良好的機關作風,贏得了企業和群眾的信賴和好評。雖然,我的工作取得了一定成績,但也存在不足。主要表現在:一是系統學習國際貿易知識不夠,難以應對經濟全球化帶來的挑戰;二是和發達城市相比,我市外經貿工作還有較大差距。今后要發揚成績,克服不足,以更加飽滿的熱情,努力工作,團結帶領外經貿戰線全體同志,創造外經貿新業績。
個人述職報告 篇4
尊敬的領導:
轉眼間我已經來到xx有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協助其他會計人員完成工作,現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發票抵扣聯傳遞明細表,記錄發票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到xx的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協助其他會計人員復印所需要的發票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。
8、協助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在xx的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學會開壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的.登記等工作。
12、按照財務部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作。
13、參加xx國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節;
還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創造更好的經濟效益。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇5
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
歲月如梭,本學年轉瞬即逝。回顧一年來的工作與學習,我能在各級領導的關懷與鼓勵下,在學校各位教師的幫助與支持下,從思想、管理、教學、工作、學習等各個方面嚴格要求自己,悉心做好各項工作,現就一年來的工作,向各位領導和老師們匯報,敬請大家批評指正:
一、學習提升關愛
我能積極參加市、縣教育局、研訓中心和學校組織開展的各項會議與活動,認真學習各項文件,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念,提高理論素質、政治水平及管理能力。
在平時工作中能服務大局,服從學校安排,主動為學校的信息化建設、校園文化建設出謀劃策,同事間團結協作,敬業心與責任感強。在教學中注重言傳身教,以情育人,以德樹人,以心暖人。
作為一名學校管理人員,我從不缺席學校召開的行政會議與校務會議,積極參加師德師風學習,做好效能建設,履行好自己的崗位職責,團結協作,創新進取,做出亮點,為學校的發展獻計獻策。
作為一名教師,在工作中我能尊敬長輩,與老師們和睦相處,并能積極參加市、縣組織的各類培訓,如:第xx屆市學科帶頭人培訓、縣教科研負責人培訓、縣學科疑難問題培訓,主動訂閱和閱讀教育教學與科研書籍,積極反思。
二、敬業磨礪研究
作為一名網絡管理員,我能努力做好學校的網站建設和網絡維護工作,并做好學校的網絡安全與學校的信息化建設等工作。作為一名市學科帶頭人,我能發揮好學科教學、課外輔導、課堂教學和科研方面的引領和示范作用,積極參加市、縣中心組、學科基地及各項信息技術教研活動,多次提出了寶貴的建議。承擔了市級專題講座3次,縣級專題講座2次,校級專題講座3次,參加海鹽和桐鄉兩地中小學信息技術名師研修班的讀書交流、教學研討等活動,目前正參加《學習目標與能力訓練》一書的編寫。與余書平老師合作指導的學生在20__年市青少年信息學競賽和奧賽中,1人獲市一等獎,2人獲市二等獎,15人獲市三等獎;在20__年海鹽縣中小學虛擬機器人比賽中,獲縣二等獎1名,縣二等獎1名,在第十四屆嘉興市初中虛擬機器人競賽中,獲市二等獎1名,市三等獎1名,感謝班主任給予的支持。
懷著對教科研的熱愛,我能積極、主動地撰寫課題、論文與案例。一年來,我參加了1項省級課題與1項縣級課題的研究工作,1項縣級課題立項。同時一篇論文獲省二等獎、市一等獎,三篇論文發表于《課程改革實驗》。
三、聆聽思索奮進
作為學校的教科研負責人,我堅持“科研興校、科研興教、科研促成長”的理念,主動幫助教師開展課題研究和論文寫作工作。在各位教師的積極配合下,一學年來我校有33篇論文在縣級以上發表或獲獎。4項縣級課題結題,4項縣級課題立項,出刊《澉中教育》第六期,編制了20__年學校教科研成果集。
在教導處工作期間,能做好“澉浦中學青年教師工作坊”的具體工作,通過專題講座、主題研討、讀書交流、課題與論文撰寫等多種形式為青年教師的培養創設條件,使得青年教師在教學業務和教科研水平上得以快速提升,并在縣、片級優質課與教學比武中多人獲獎,同時組織做好省、市、縣等各級各類培訓報名工作,在“20__年浙江省中小學信息技術應用能力提升工程”項目中,被評為優秀工作坊坊主和優秀管理員,感謝學校領導及老師們給予的幫助。
作為學校人事干部,我能及時做好教師職稱評定、評先評優、體檢材料的報送,做好學校的基礎教育年報、崗位聘用與考核、繼續教育學分統計、機構編制自查和實名制管理、教師管理信息系統的信息采集、鄉村學校從教30年教師榮譽證書登記人員信息匯總、教師資格注冊等工作,并得到了各位老師的支持與理解。
作為學校的通訊報導員,我在深入了解新聞報道的基礎上,培養新聞的敏感性,虛心求教,認真負責,及時準確,做全做實,努力搭建好學校對外宣傳的窗口和溝通的橋梁,20__年被評為縣教育工會優秀通訊員。
作為市學科帶頭人,我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開展結對,并制定計劃,組織開展讀書、聽課、教科研的研討與指導,宓覓獲市論文三等獎,朱曉峰獲市論文二等獎,被評上高級職稱;作為海鹽縣首批教科研結對導師,我能積極主動地指導武原鎮中的沈蘭老師,使其快速成長,沈蘭老師獲縣“一師一優課”一等獎、縣優質課二等獎;同時與尹凱麗老師進行師徒結對,對其開展課堂教學指導,其獲縣優質課二等獎、青年教師基本功比賽一等獎。
一年來,我堅持用廉潔的標準來進行自我約束,自覺保持清廉純潔的作風。作為一名教科研負責人,我從不利用自己職位的有利,把自己的名字掛在下面學校老師心血成果的`署名前面,侵犯其他老師的署名權,或者采取不合適手段發表自己的課題或論文成果,不利用職責之便謀取私利,在自己的職業道德方面堅持言教身教,平等地對待每一個學生。
成績的獲得離不開縣教育局、研訓中心及學校等各級領導的關心和愛護,離不開各位教師對我工作的支持與理解,我深知在工作之中,我還存在著一些不足,如:缺少對新一輪課改下課堂教學的深入研究,管理水平還有待進一步提高,教科研與學科的引領作用發揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質量、高效率,增強對新課程深層次與課題的精品化研究;進一步加強自身的管理、教學與技術水平;調整心態、放松自己,更有效地做好教師的專業發展,做好教師的服務工作,為學校的發展獻計獻策,將工作做得更好。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇6
尊敬的領導:
您好!
時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創先爭優文件,以創先爭優為精神指導,在學習中不斷探索社區發展的新路子,開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將一年的工作述職如下:
一、主要指標完成情況
1、常住人口信息情況。
每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符,XX到XX月初婚人數為XX人,其中晚婚XX人,懷孕XX人,出生XX人,其中女孩XX人,男孩XX人,實施四項手術XX例,包括結扎,放環,取環,人流,引產。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環情情況,上半年孕環情應透人數為XX人,已透人數為XX人,透環率為百分之XX,下半年孕環情應透人數為XX人,已檢XX人,透環率為百分之XX。
在XX月份發動婦女參加婦女病普查XX人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發放避孕藥具XX余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是XX的一年,從XX月份開始,計生的.所有臺賬都由縣計生局統一部署,我按照街道的標準,把計生的所有工作思路都進行了統一,在XX月份,市里,省里要來考核,我同XX二人日夜加班半個月,把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理,把XX路XX路作為計生的一條示范街,在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評!在XX月底,進行了一次XX省全員人口信息采集,這次的任務時間緊,工作量大,我又日夜加班加點,在一星期之內把XX千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創國優當中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果!在XX月份,創國優驗收合格!
二、流動人口信息情況
XX社區外來流動人口總數為XX人,其中外來育齡婦女為XX人,外來男性為XX人。今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區,在這一年里,社區做了大量的工作,在XX月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中,發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中,帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中,發放流動人口宣傳資料,條例XXXX余份,發放避孕藥具XX余只,五對夫妻享受了生育補貼金,XX人享受了免費的查孕查環查病,XX余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務,市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策,讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現在的好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負責做計生這一塊工作,在醫院公共衛生這一塊也是我在管理,在公共衛生這塊工作中,主要負責報每個月的新婚,懷孕,出生人數,還包括外出外來兒童的預防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中,我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區工作繁瑣而復雜,綜治,環境衛生,人口普查,文化藝術節,居民醫保,在縱多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四、工作感受
作為一名社區工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業務,真心真意為居民服務!
新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
此致
敬禮!
述職人:XXXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告 篇7
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經物業部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業費及其他經營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區日常管理及日常服務;與業主的持續有效溝通及密切內部關系。工作中,兢兢業業,真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業主一般責任投訴、協助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業服務類投訴15起。大部分屬于協助處理投訴,也就是與施工單位之間的協調聯系工作。20xx年1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關于質量問題3647起,占99。15。
2、重點業戶的走訪。
全年走訪重點業戶30余戶,主要與業主進行有效溝通,協調解決業戶的困難,征求業戶對物業服務的意見,征得業主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質量提供依據。
3、協助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質部完成了《環境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作,本著對公司負責,對業主負責的態度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經接管的.住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經發售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續的687戶。能夠較好地解釋業主入伙過程中提出的有關物業管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經出租了117個車位。經過艱苦細致的解釋工作,現在大多數業戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業部成立之后四個二級部門的協調配合。
物業部是由原來的工程環境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學習和落實,另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業部現在已經能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求,學習了《論語》,結合自己學習體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現代企業家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成,一是物業費收繳率,一期按套數計算收繳率達到95;二是業主綜合滿意,11月份業主抽樣調查顯示,綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制,小區電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業管理行業的法規、條例規章的學習,全面了解和掌握涉及物業管理及房地產開發的各種法規、條例規章;
2、對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業管理制度》、物業公司iso9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3、整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經歷了物業管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經驗,經歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關部門的協調配合。物業公司、業主、施工單位、項目公司四方,物業公司處于弱勢,物業部又是物業公司的一線部門,經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業管理行業的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協調上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規及行政規章處理各類問題上還缺乏經驗;
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區爭創全國優秀物業管理小區工作;
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質量上下功夫;
3、加強與業戶的溝通,融洽關系,采取多方法、多渠道提高物業費收繳率;
4、持續推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇8
各位領導、老師:
下午好!
今天,我有幸將我十多年的工作在大家面前第一次述職。我從XXXX年參加工作至今從未改行和跳槽,說明我還是很喜歡并熱愛人民教育事業。我將我的教育生涯預計37年分為過去、現在、將來三個階段作如下的概括和分析。
第一:回顧過去
1、我和各位領導、同事的關系相處還是不錯,我這個人喜歡開玩笑,心直口快,好的說不好,壞的也說不好,請大家原諒。
2、工作認真,成績不好,職稱沒評倒。
第二:著眼現在
在各位領導的關心,同事的'幫助下,各種形式都有好轉,我會珍惜并把握機會。職稱不管評倒還是沒評倒,我的工作還是要做好。
第三:展望未來
還繼續希望得到各位領導的關心,同事的幫助,環境好,心情好,結果更好。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇9
尊敬的各位領導,親愛的戰友們:
大家好!本人xx,xxxx年xx月入伍。現任中隊通信員。今年以來,在中隊正確的領導和全體官兵的幫助下,本人在本職崗位上能夠盡心盡職,虛心學習,勤奮工作,不斷進取,踏實做人。在工作、學習各方面都有了一定的提高,這與領導的幫助和戰友們的支持是分不開的,回顧全年工作,本人能認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己,認真落實上級的指示精神,較好的履行了各項職責,自己做到勤奮工作,把工作當作事業干,在一年里狠抓自己的本職業務的學習,使我本人的`業務水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細的態度,較好地完成了上級領導的各項檢查任務。下面我對自己全年的工作向領導和戰友們作述職如下:
一、注重學習,不斷提高自身素質
在通信員的工作崗位上,我體會到,只有不斷加強政治理論學習,才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高,同時也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名通信員,只有加強理論知識學習,確保政治上永遠合格,不斷增長知識和技能,才能贏得官兵的信任,才能提高自己的工作能力和技術水平。
二、圍繞本職任務,明確方向,立足本職,提高工作能力
入伍以來,本人在思想上牢固樹立以隊為家思想,保持高度的穩定,團結在黨支部的周圍,積極參加中隊的政治教育和理論學習,積極學習先進的通信知識。工作中,能夠立足本職,高標準嚴要求的約束自己,并能夠階段性的認真總結經驗,虛心向老同志請教,加強本身對業務理論知識的學習,提高業務水平。在實踐中能結合理論,針對自己剛開始的不熟悉,能夠擺正自己的位置,成心請教、虛心學習,以最短的時間提高自己的業務素質。我對自己身上存在的問題從不隱瞞,積極開展自我批評,實事求是分析問題的根源,研究改進措施。通信室的工作應該說非常多,而且繁忙、復雜,特別是在日常各類檔案的統計和預案修制訂方面,偶爾也會出現誤差和遺忘現象,為了避免這些情況的發生,于是我編制了《通信員每周工作清單》,并按時間、按要求、按規定做好通信室工作的落實,各類報表都能及時上報,也有效地促進了工作的效益和質量。
三、積極搞好配合,確保各項工作扎實有效
部隊就是一個集體,需要大家共同努力才會發展的更好。需要共同維護團結才有質量。作為中隊一員,我能夠深刻的認識到搞好內部關系的重要性,搞好各類關系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合中隊干部和各班班長的各項工作,并能適時提出自己的看法和觀點,發揮一名士官應有的作用。
四、存在不足
1、思想上有放松現象,在大項任務面前,有畏縮情緒,(主要表現在工作多,任務重的情況下);
2、在政治教育和理論學習知識上,只求表面的學習,而沒有深入的探索,沒有真正達到學以致用的目的;
3、個人的業務能力還有待加強和提高(特別表現在道路水源熟悉掌握上)、工作積極性有待于加強和提高;
4、對工作的標準不夠精細,工作不能做到一如既往,時有麻痹思想。
以上的是我今年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在以后的工作中,我將吸取經驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報如有不妥、不對之處,希望各位領導和戰友們給予批評指正。我的述職完畢
個人述職報告 篇10
尊敬的領導:
一年來,在上級的正確領導下,自己嚴格按照相關要求,緊緊圍繞奮斗目標,開拓創新,履職盡責,保增長、促發展、抓穩定,全面完成年初的各項目標任務。現將自己一年來履職情況匯報如下:
一、注重學習,提高能力
學習是進步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經歷使自己越來越深刻地認識到,要全面推動工作更好更快地進展,要在工作中更準確地把握規律性,增強預見性,減少盲目性,克服片面性,關鍵要靠學習來保證。為此,一年多來,自己始終堅持把政治理論學習和業務知識學習作為重要任務來對待,認真鉆研了各種法律法規以及各種科技文化知識。在加強自學的同時,要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習,使自己的政策理論水平得到極大提升,強化了公仆意識和宗旨意識,提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難,促進工作
自己一直認為,工作是實現個人價值的最大平臺。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點、干出成效,只有這樣,才能對得起組織、對得起人民。今年以來,在上級的正確領導下,在班子成員的相互配合下,面對新形勢、新任務、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學領導藝術,根據班子成員特長,及時調整分工,充分調動、發揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的發展平臺。同時,結合各部門、站所的行業性質,有針對性地提出抓落實、促發展的措施和辦法,指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務,一心一意干事業,崗位創優見行動,堅持不懈抓落實,實現了各項工作任務的大跨越。
三、廉潔自律,樹立形象
作為一名領導干部,無論是工作還是生活中,自己都一貫高標準,嚴要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的'座右銘,時時處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權公,自省、自警、自勵,慎權、慎獨,用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。
一年來,自己嚴格遵守領導干部廉潔自律若干規定,在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求,按章辦事,注重節約,從不亂花公家一分錢;在公務接待方面,按規定標準辦事,堅決反對鋪張浪費,大手大腳;在下村指導工作、調研中,輕車從簡,盡量回機關灶用餐,不給村級添負擔。一年來,自己從未收受任何單位、個人的現金、有價證券,從未利用職務之便,為個人謀私利,同時,對身邊的工作人員和家屬嚴格要求,未發生過任何不廉潔行為。
總之,一年來,在上級的正確領導下,在班子成員及鎮村干部的共同努力下,我所履職的各項工作克服了比預料大的困難,各項工作取得了一定成效,但存在些許缺點和問題,工作上有許多細節,亟待改進和加強,我誠心希望組織和同志們多給我批評指導,并在工作上一如既往的關心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進經濟和各項事業又快又好發展。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告 篇11
一、述職報告含義
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。
二、述職報告的種類
述職報告的分類,可以從幾個不同的角度進行劃分,因而存在著交叉現象。
(一)從內容上劃分
1.綜合性述職報告:是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職報告:是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。
3.單項工作述職報告:是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作,又是專項性的工作。
(二)從時間上劃分
1.任期述職報告:這是指從任現職以來的總體工作進行報告。一般來說,時間較長,涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職報告:這是一年一度的述職報告,寫本年度的履職情況。
3.臨時性述職報告:是指擔任某一項臨時性的職務,寫出其任職情況。比如,負責了一期的招生工作,或主持一項科學實驗,或組織了一項體育競賽,寫出其履職情況。
(三)從表達形式上劃分
1.口頭述職報告:這是指需要向選區選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職報告。
2.書面述職報告:是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職報告。
要注意將“工作總結”同述職報告區別開來。工作總結,可以是單位的、集體的、也可以是個人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業績,出現的問題,經驗教訓,今后工作設想等都可以寫,而述職報告卻不同,它要求側重寫個人執行職守方面的有關情況,往往不與本部門、本單位的總體業績、問題相摻雜。
三、述職報告格式
述職報告沒有固定的寫作格式,根據不同類型和主旨,可靈活安排結構。述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當的稱呼,一般寫“領導、同志們”。
(3)述職報告的'正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質、政治理論素質,開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態度,最后以“謝謝大家”的語言結束。
四、述職報告的寫法
述職報告沒有固定的寫作模式,根據不同類型和主旨,可靈活安排結構。一般格式由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
1、標題
述職報告的標題,常見的寫法有三種:
(1)文種式標題,只寫《述職報告》。
(2)公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱。
(3)文章式標題,用正題,或正副題配合。
2、抬頭
(1)書面報告的抬頭,寫主送單位名稱。
(2)口述報告的抬頭,寫對聽者的稱謂。
3、正文
述職報告的正文,由開頭、主體、結尾?
(1)開頭又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
(2)主體是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:對方針政策和指示的貫徹執行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業績;個人的思想作風、職業道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
(3)結尾一般寫結束語。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態度,最后以“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結。
4、落款
述職報告的落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下,也可以放文尾。
五、述職報告寫作要求
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創造性業績,以表明自己的勝任和事業心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
述職報告,如果用口頭報告表述。一般宜占用30分鐘,如果用書面報告表述,一般以3000字以內為宜。因此,表述的內容應抓住重點,抓住最能顯示工作實績的大事件或關鍵事寫入述職報告。凡重點工作、經驗、體會或問題等,一定要有理有據,充實具體,而對一般性、事務性工作,宜概括說明,不必面面俱到。抓住重點,突出中心,還應突出自己的特色,突出自己獨有的氣質,獨有的風格,獨有的貢獻,讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。
個人述職報告 篇12
在市政協的正確領導下,我同第四屆全體委員們一起,與時俱進,求真務實,認真貫徹市政協有關會議精神,積極參加市政協的各項工作,發揮政協委員政治協商、民主監督、參政議政三項職能,較好地履行了自己的職責。現將幾年來的思想和工作情況簡要報告如下。
一、注重學習,不斷提高政策理論水平和自身素質
按照市政協關于政協委員要注重學習,不斷提高參政議政能力的要求,本人堅持把學習放在工作和生活的第一位。除積極參加市政協組織的集中培訓外,堅持擠時間自學,重點學習了憲法、政協章程以及國家、省市有關義務教育和民辦教育的政策法規。注重理論聯系實際,把學習政策法規同學習兩會精神結合起來,同更好地履行職能結合起來,同加強自身建設結合起來,做到邊學習、邊思考、邊努力工作,收到了良好的效果。
二、立足崗位,為民辦教育的發展爭取政策支持
本人還通過工作和生活中的一切機會反映民辦學校實際情況,宣傳民辦教育政策,為民辦教育系統師生爭取支持。寶安區教育局在制定扶持民辦教育發展的幾項政策的調研期間,聽取并采納了本人的一些主張。可以說,在優化寶安區民辦教育發展發展政策方面,我作為民辦學校舉辦者和政協文員,發揮了較好的推動作用。
三、心系社會,踐行并弘揚民族傳統美德
在走進教育行業之前,本人就對中華民族傳統美德的教育被社會忽略、社會呼喚關愛、感恩教育缺位等現象深感擔憂,但是只能以一己之力去影響身邊的小環境。在叢飛身患重病求助無門的時候,我為他解決了一些生活困難,提供了力所能及的幫助。叢飛得知我在舉辦學校,欣然同意出任德育校長并領導學校德育工作。叢飛后來被社會關注成為愛心大使、感動中國十大人物,但他始終對展華學校情有獨鐘,十分珍惜自己作為德育校長的榮譽。愛心媳婦李傳梅在深圳遭遇困難回到老家之后,我費盡周折聯系到她,請她到學校來擔任后勤綠化工人,在學校為李傳梅一家人準備房子,成全了李傳梅照顧婆婆的`孝心。我總結叢飛和李傳梅的精神核心,提出了以德立校以孝育人的特色辦學思想。學校開展了行之有效的特色德育活動,取得了良好的效果。20xx年學校被中央教科所評為全國德育特色學校。全國婦聯副主席洪天慧為學校親筆題詞:堅持以德育人構建和諧社會。
以做善事的心態辦教育,以感恩的心回報社會,本人得到了社會的理解和認可。我先后獲得深圳市十大最具愛心人物、深圳市關愛行動愛心大使、關愛行動形象代言人等殊榮。
四、不足之處及努力方向
雖然本人在政協方面做了一定的工作,取得了上述的一些成績。
但是回顧起來,也有許多不盡人意的地方。學習方面,一些新的知識、政策沒有及時進行深入研究和思考,需要我今后虛心向各位委員學習,認真克服自己的不足,通過卓有成效的工作,更好地履行各項職責,為促進深圳改革、發展、穩定發揮積極作用。
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