助理述職報告
隨著人們自身素質提升,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的助理述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
助理述職報告1
各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的`成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。
助理述職報告2
尊敬的各位領導,評委們:
大家好
我是藍宇娛樂行政助理吳婷,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準并細化,通過后對各區主管進行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發現的問題及解決方案,今后一年的發展規劃,向各位做一個匯報:
一、明確自已的工作職責和權限
1、在行政主管領導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等;
2、負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則,通過后實時檢查、監督執行情況;
3、負責行業自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規范等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態,保持員工流失率在正常水平之內;
4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5、根據行業工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執行公司人才培養制度;
6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;
7、負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。
8、及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現的糾紛進行先期干預;
9、執行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等,并做到及時上傳下達;
10、執行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行并進行日常檢查,門店環境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11、負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;
12、門店倉庫的物資保管和每月協助財務、后勤進行盤貨;
13、配合門店日常消耗品的統計和申報,并根據監管統計要求進行改進建議;
14、做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份,對出現的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;
15、及時處理、跟蹤門店突發事件,并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;
16、及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
二、近一個月來發現的問題和改進:
自身存在問題:
1、經驗不足,對網吧運轉的認識不深刻,對網吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協調安排工作不是很到位。
改進方案:
1、每天學習公司的發文,把落下的沒接觸到的發文好好學習,認真領會其中的旨意。
2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。
各區主管
存在問題:
1、各項制度的傳達落實和執行不到位
2、對區域的管理長期松散,沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通
改進方案:
1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監督各區主管給員工培訓
2、定期調查員工對公司發文的認知度,使每個人都融入到團隊中
3、對優秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的`對象,并作為月度優秀干部評選的依據,調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除
(現各區主管正在依據系統標準努力實施,現已都進入角色,積極面對整改。)
網管
存在問題:
1、責任心不強,貪玩現象屢屢出現
2、根據網吧設備設施檢查標準,網管檢查機器馬虎,不仔細
3、根據網管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數不夠
改進方案:
1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告,并考察其執行情況
2、安排技術主管對各區域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,并對其做出相應的處罰。
3、各區主管加強對網管的培訓,提高他們的責任意識
(通過系統標準的灌輸,各區網管已提高警惕,已有了危機意識,并開始改變懶散的工作作風)
衛生員
存在問題:個別衛生員缺乏責任心,沒有主動意識
改進方案:
1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態。
2、嚴格按照衛生檢查標準,對其進行考察,并按標準規定執行懲罰制度。
3、宣傳"好人好事"獎,樹立服務標兵,服務典型的形象
助理述職報告3
尊敬的領導:
您們好,我是內貿部銷售助理xx,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。不足之處,還請各位領導多多指教。
我于xx年2月份加入公司,先后經歷了辦公室助理,業務部到銷售助理的崗位調動。我非常感謝公司為我提供的發展平臺,也非常感謝公司對我的培養,還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,助我成長。從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業文化和銷售歷史及發展規劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態,提前做好會議及活動準備,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰,不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經代表公司參加大小活動達十余次,每次活動我都積極參加,并獲得了活動舉辦方的'認可。讓我印象最深刻的3月份展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經驗和準備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,會后xx日報、晚報等多家媒體都進行了相關報道。我非常感謝領導對我的信任,而且通過這次經歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助。
轉到業務部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發了部分外貿客戶,通過對外貿客戶的服務經歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責。客戶永遠是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯系更優秀的合作商家。加入業務部,我收獲的不僅僅是經驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。
在今后的工作中,我將會更加努力的學習專業知識,更好的服務于客戶,爭取為公司創造更好的業績,同時我也希望能得到大家的信任與支持。以上是我的述職報告。
助理述職報告4
我有幸于xx年9月份加入到金運海產的團隊中,并在人力資源部任職,海產行業對我來說是個陌生的行業,跨行業對我來說很是富有挑戰性,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色。現將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報。
一、招聘工作:
1、發布招聘信息;
在智聯招聘網、人才熱線網和58同城網站上每日刷新招聘信息,在求職人投遞的簡歷中尋找合適的人員對其電話邀請。
2、面試;
對來面試人員進行面試工作。由王經理親身示范,耐心講解面試需要注意的事項,現已開始獨立進行面試,面試完畢后再由王經理幫助把關。
3、現場招聘;
去龍華三和人才市場進行現場招聘,在前任招聘專員靈敏的帶領示范下,現已可以獨立進行現場招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
①普工類人員招聘難、招聘任務不能及時完成。建議增加招聘渠道,可在報紙刊登招聘信息,或在人才市場多購買幾次戶外廣告。
②行政專員等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學校進行應屆生招聘,一方面人員素質較高,另一方面一般大學生在下半學期(即3月—6月)為實習期,對于剛剛踏入社會的學生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點,也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對在職員工的人事檔案進行電子檔的錄入,編號后將紙質版資料收集、排序整理于檔案室,以便后續領導的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單,并續簽合同。
三、部門常規性工作:
1、視頻會議記錄工作:主要負責尿蝦、什蝦品種會議,在同事休假間也代
替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會議。
2、收集、整理、裝訂好各個分部發予總部的資料,上交給總監與管理總經理批閱。
3、領導安排的臨時性工作。
四、分析:
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識
1、優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,有耐心,服從指揮,能虛心的聽取別人的建議,認同公司的企業文化,心態平和。
2、劣勢:考慮事情不夠細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執行力。在取得成績的.同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自身的執行力。
2、我現在的崗位是招聘助理,結合工作實際,如何更好的面試,為公司挑選合適的人才將成為我學習的側重點。
(三)常態性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業遠景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路重新整理。
五:總結
我能勝任本職工作與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個月以來,工作、思想情況的報告。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
助理述職報告5
隨著元旦腳步的臨近,我們即將送走20xx年,迎接20xx年新的開始。年終之際,對這一年的工作做出總結。
這一年,擔任電光學院20xx級輔導員助理,分管電子信息工程專業4個班級的日常教育管理工作,同時兼任年級學生會主席,負責開展年級文體活動。下面將從分管班級和年級學生會這兩方面,匯報這一年的工作。
首先是分管的電信專業4個班級的工作。對于自己分管班級的建設,我想這是我最需要也最應該盡心盡力的,因為我擔任輔導員助理,一開始的初衷,就是真愛13級同學,一切對13級同學們好。只有秉承這樣的出發點,才能把自己的工作做好,才能真正盡到一個助理的職責,才能在回憶這段時光時不留遺憾。
這一年,是從大一向大二的過渡,作為一個過來人,非常明白這一年對于大學四年甚至以后的發展是多么的重要。因此,在這一年工作開始前,我就給自己明確一點:這一年的工作,一定要引導好同學們在大二這個彎道處實現超越。
大一下學期伊始,我參加4個班級的班會,在班會上總結了大一上學期班級的各方面表現,同時對大一下學期提出自己的希冀。我覺得在和班級同學這樣坦誠的交流,說自己內心最想說話的,對班級同學是一個很好的引導,同時也可以解決同學們心中的一些困惑。
年級同學在經歷了大一上的學習生活之后,雖然還是很忙碌,雖然還是很迷茫,但會有一種“大學生活也不過如此”的感覺。我想這個時候,在幫助同學解決迷茫的同時,更要提醒同學能夠對自己的大學生活有一個正確的認識。在課余時間,我跟分管班級的部分同學面對面的談談心,及時了解最近的情況,及時提醒并給出相應的建議。要想感動別人,首先感動自己,在和他們的聊天中,我做到了,相信對他們的以后的學習生活會有所幫助。
大一下學期的期末考試,電信4個班級都有所進步,這是我最希望看到的,不斷的進步有時比一直都是最好更有意義。更重要的是在班級量化考核中,有兩個電信班級獲得“優秀班集體”榮譽稱號。班級量化考核,說明的不僅僅是學習成績方面,而是各個方面的綜合評比。很欣慰,分管的班級在全面發展;很慶幸,我沒有只在乎同學們的學習成績。
現在大二上還有一個月也即將走完,這學期,我對四個班級的學習抓的很嚴厲,一是大二的課程是專業基礎課,對以后的發展幾乎起到決定性重要;二是兌現自己的承諾,一切為了13級同學們好。希望你們能夠理解,我對你們的愛,只能通過這樣嚴厲的方式來克制。我相信,你們會給自己忙碌的大二上,交出一份滿意的成績單的。
對于分管班級的工作,只能是默默地付出,不像學生會的活動,可以得到別人的認可。我想這些都無所謂,因為“不忘初心,放得始終”。
其次是年級學生會的工作。經過一年的摸索,我在擔任年級學生會主席,也有用了一定的經驗,感悟最深的就是:一個組織要充滿活力、永葆生機,就必須有事情做,這樣在忙碌的運轉中才能讓各成員有一種存在感和歸屬感,讓大家對組織有一種責任感和使命感。因此,在寒假,我總結大一年級學生會的所有工作,分析我們學生會一年工作的得與失,同時針對做得不足的,給出相應的解決措施。為此,我撰寫了《電光學院20xx級學生會工作章程》,明確學生會的宗旨:開展豐富多彩的活動充實電光13級同學的課余生活,將電光13級學生會建設成為一個團結型、奉獻型和開放型學生會,規范成員的權利和義務,制定了約束成員的相關制度,合理分配了各部門的職能分工等。
這一年學生會開展的活動,大部分活動還是受到同學們的'歡迎,總的來說還是比較滿意。這一年主要開展的活動如下:
(1)創“藝”空間——寢室美化大賽。通過讓同學們自主地美化寢室,展現創意與個性,弘揚宿舍文化。展現了電光13級同學們的活力與風采,讓寢室有一個更加溫馨的環境。
(2)第43屆校運會。組織同學積極報名參加校運會,同時負責男子16*100迎面接力訓練,每天早晨6點40和隊員們在運動場一起訓練,及時鼓勵隊員們為學院爭光。最終電光13接力隊,榮獲校運會亞軍。此外,電光13舞龍隊還獲得第一名的好成績。
(3)校園印象——多米諾骨牌大賽。多米諾骨牌活動,是電光學院一個特色活動,通過前期的制定方案、學習倒牌技術、擺骨牌到最后啟動倒牌裝置,需要每個人的耐性和細致,更需要團隊的合作。通過此次活動,增強班級同學的凝聚力,也讓同學們感受多米諾骨牌的魅力。
(4)“風云再起”班級籃球對抗賽。延續大一上學期的籃球賽,增進班級之間的聯系以及班級整體的凝聚力,體現“爭先年級”、“團結年級”、“健康年級”、“追夢年級”。此次活動受到年級同學的廣泛關注和積極參與,最終,我們的決賽場地也申請到了學校的籃球館,給同學們一場精彩的籃球盛宴。
(5)“光影13”系列活動。每一期制定一個主題,第一期“班長、支書篇”,第二期“學霸篇”,通過幾組年級同學的特寫照片,展現個人風采的同時,也向年級同學傳遞一定的正能量。
(6)大一學年“流火光陰”、大二學年“留光憶彩”雙旦晚會。組織各班級排練節目,讓年級更多的同學能夠在舞臺上展示自己的風采,同時為年級同學展示一臺精彩紛呈的晚會。
年級學生會是一個充滿活力的組織,需要開展各種各樣的活動,而作為團隊負責人,要做好的就是謀人、謀事、謀錢。這一年的學生會工作相比大一,有了很大的進步,組織運轉也越來越成熟,雖然因為一些客觀原因,組織內部的團結還有待提高,但總體來說,還是比較滿意的。
這一年,擔任輔導員助理有得有失,有苦有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我人生彌足珍貴的財富。對于即將到來的20xx年,一個帶著憂傷但又充滿希望的畢業季,我會像蠟燭一樣,燃盡自己,點亮電光!
助理述職報告6
我自20xx年**月份入職以來,擔任***物業服務中心行政助理一職,在近幾個月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、中心的信息管理工作
每天收集項目各部門需要上報的各類公文,由主管副總批示后上報公司相關職能部門,公司相關領導批閱完成后及時反饋給相關部門執行。對公司發布的各類消息要及時傳遞給相關部門、相關人員,保障公司決策及各項工作指令及時準確的下達,對于需上報的文件按公司要求,及時進行催辦,保證在時間截點前整理完成后上交公司。
二、項目中心的人事管理工作
項目員工入職、轉正、離職手續的.辦理,并及時上繳公司人力資源部門。每周一負責收集各部門的請假單及加班單,每月底負責項目人員的考勤制作,對上報的各部門考勤進行審核,每季度負責配合人力資源部門進行項目人員的考核工作。
三、項目中心的行政管理工作
行政管理工作多為日常性工作,為中心各部門提供良好的服務。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃,及時聯系供方進行辦公用品采購,保證滿足中心各部門需求,每月根據公司資金計劃核對供方結算款項。其次是對資產的管理,對損壞資產及時進行維修,報廢資產及時履行手續,同時對各部門提出的資產需求及時上報,獲批后及時購買,配合公司財務部門的資產盤點工作,避免公司資產的流失。再次是服務中心的公章管理,嚴格執行公司印章管理規定,保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理,定期對員工宿舍進行巡視,對違反宿舍管理規定的情況及時制止,發現衛生及安全問題通知責任人及時整改,保證住宿人員的住宿質量及人身安全。
四、中心質量職業健康體系運行監督自入職以來,公司一直處于質量/職業健康體系的試運行階段,協助公司品質部組織***物業服務中心建立、運行改進質量/職業健康安全管理體系的相關工作,每月統計中心質量/職業健康目標的完成情況上報品質管理部。
五、項目中心的合同管理工作
對中心簽署的各類合同進行分類:對需要中心支付費用的合同,按合同要求,及時提醒相關部門進行付款;對收費費用的合同及時聯系相關人員或合同方,提醒對方付款;對即將到期的合同提醒相關負責人員與合同方對接是否續簽的問題。
六、項目中心的培訓工作
每月組織各部門根據員工需求上報培訓計劃,并監督各部門的實施情況,對公司發布的培訓要求,及時組織相關人員參加,能讓員工在培訓中不斷完善、提升自己的業務知識及綜合水平。
綜上所述,行政助理工作角色是項目的管家工作,為員工服務的同時,配合公司職能部門及項目領導抓好項目的日常管理工作,保證各項工作的有序進行,我會在以后的工作中嚴格要求自己,為公司的發展貢獻自己的力量。
述職人:***
日期:20xx年**月**日
助理述職報告7
各位領導、同志們:
大家好!
我是XX年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的'問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在XX年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,XX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
助理述職報告8
XX公司:
————東方廣場項目的籌建開業是整個團隊努力的結果,我作為總經理助理參與項目籌建并主要分管裝潢工程、后勤、總經理辦公室與企業文化工作,這段經歷是我職業生涯中最寶貴的財富。
我第一次作為企業較高級的管理人員開展工作,首先要轉換自己的工作角色,根據總經理室的整體工作思路,為總經理切實地抓起幾個線條的工作;為了營造良好的工作氛圍、增強團隊力量,我放棄春節、五一長假休息并在籌建最后半年放棄探親、休假,安排部下們輪流地探親休假;我還很注重從總經理室的角度傾聽中層干部與骨干人員的意見,形成良好的溝通氛圍,配合總經理室更多地了解團隊的狀態,并用柔性文章版權歸作者所有!的方式傳遞總經理室部分的工作思路。
這次的工程項目,兩個甲方單位、兩個監理單位組成的管理團隊存在各自利益考慮以及工作方法、理念的差異,管理團隊內部存在大量的協調、溝通工作,同時在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位(部分為開發商單方面簽訂合同的土建、安裝、消防施工單位),整體管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目,我在各級領導的支持下,以大量的溝通、協調以及工作之外的情感交流為基礎開展工程的推進,保證了項目的按時開業。
長沙市場與政府部門的規范程度都不盡人意,在工程、證照辦理、優化環境等工作都涉及大量的政府部門、壟斷型企業,為了保證工作的順利開展,在公司領導的支持下我主動地地利用各種資源去開拓在長沙的社交網絡,通過與各界建立良好的交往,以較低的成本落實了如公交站遷移等工作。
在領導的指導幫助下我較為圓滿地履行了我的職責,得到了領導的認可,以下是我主要工作的簡要陳述:
一、籌建階段
1、工程管理
①溝通協調維系團隊力量
由于本次工程龐大的管理機構存在各方利益,我主動與各方面進行大量溝通說服工作,維系了龐大團隊的戰斗力與榮譽感,推進了工程管理的正常開展。
②設計規劃塑造一流環境
本項目的規模較大、經營定位較高,前期的規劃十分重要,經營的模式從最初考慮單純百貨經營模式逐漸調整為都市型中形購物中心,為了配合經營營造一流的硬件環境與完善的功能配套,以柔軟的色調、大氣的裝飾、完善的水電配套為主導,在較短的時間內落實了設計規劃調整工作,開業后商場硬件環境得到了國際品牌客戶、長沙各界很高的評價。
③詢價比價應對材料漲價
本次工程正逢能源漲價、材料漲價的高峰,除了組織專人小組在造價監理的配合下對所有相關材料均嚴格[]采用多方比價擇優擇廉的選擇方法,對漲幅較大的材料還多次詢價比較,更是跑遍了長沙的建材市場直接探摸材料價格,嚴格控制造價。
④多管齊下克服資金短缺
本次工程開工不久就面臨開發商資金鏈斷裂的局面,拖欠了大量材料款、工程款,給進度控制帶來了很大的困難,我除了合理安排付款盡量保證急需資金,還在困難的情況下用溝通爭取施工單位的信任與支持,并對完成進度較好的企業優先安排支付部分款項,確保了按時開業。
⑤防患未然確保安全生產
在管理中強調安全生產、嚴抓安全生產,重點要求管理人員對事故隱患保持高度的敏感,對所有的隱患都采取了及時的措施進行干預、整頓,至工程完工沒有發生重大傷亡事故。
⑥配合招商強化服務意識
在工程管理中樹立“招商、經營為重”的觀念,一切以經營需求為重,特別在后期工程進度緊張的情況下仍盡力保證招商工作的開展,為招商重點品牌、重點客戶如思妍麗、寶姿、白領、亨吉利名表等做好服務,為客戶現場裝修、消防空調設備改造提供了大量的配合與支持。
2、公關外聯
①證照辦理
積極動用各方資源,牽頭與市、區兩級工商、衛生、消防、文體、公安建立了良好的關系,辦理了食品衛生、電玩、音像文化、餐飲等需要多個部門聯合審批、許可的經營許可。
②環境整治
在領導的幫助下,帶領總經理辦公室重點抓住交通組織、人流組織、提升形象三個方面,與規劃、市政、城管、交警具體協調落實了如綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、金滿地商業街招牌拆除、違章釘子戶遷移等工作。
③消防驗收
我項目是消防重點單位,工程進行時就通過各種渠道與消防局建交,通過一定時間的交往爭取了消防管理部門對我司項目的根多支持與理解,最終在各方面的積極配合下,未留整改尾巴順利地通過了消防驗收。
3、后勤保障
①服務到位同時嚴控成本
工作中強調成本觀念,首先按照經濟適用的原則減少不必要的采購,比如購買打印、復印一體機;第二嚴控價格,通過前期與相關部門一起進行市場考察,做到對物料價格的了解,在后期的采購中,親自參與大宗物料采購的洽談,在保證質量的前提下最大限度地降低成本。詳細地安排籌備計劃,各類后勤物料采購做到按時按計劃采購,全面保證開業所需物資及時到位。
②奮戰一線保證企業安全
由于項目開發過程中遺留的問題,籌建期間小業主、拆遷戶對我司的正常工作造成了音像,通過與街道、公安、城管等部門的密切合作,了解了相關動態,做到有針對性的預防措施,在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊伍一起奮戰一線,開業前的外圍拆遷過程、違章釘子戶遷移等夜間行動我都堅守現場,保證了順利開業。
二、試營業階段
開業前各項工作以確保按時開業為第一要務,目前我的各項工作則主要是理順各個環節的'工作、培養出一支團隊、盡快走上正規并在工作細節上得到完善、消除管理中的漏洞,同時在領導的指導下盡快組建黨工團組織多層面地強化企業文化建設。
1、強化管理提高后勤服務質量
①狠抓節能
公司能源費用是運行的主要成本,開業運行半個月左右,根據運行的規律,重點控制空調、照明與電梯的開啟、關閉,并都作了明確的規定,從十月中上旬日均五萬度電控制到目前日均四萬一千度左右,有效地控制了費用。
②強化制度
開業后我主持完善了對物業公司、保潔公司、保安公司的管理制度,內部推行嚴格的巡查、記錄、打分制,并對其工作內容細化了操作規范、崗位要求、工作流程,使后勤管理更趨穩定。同時強調各類領用、申購的制度、流程。
③抓住實例尋找管理漏洞
由于后勤工作由三家外聘公司共同承擔,工作中存在銜接、交界的情況,開業后我每天在現場進行數次巡視,針對發生的諸如電梯停運、夜間關燈不及時等實例召集各線條管理人員分析起因、處理中的缺位、善后不到位的原因,從實例中找管理中的漏洞,及時地跟進制度與相應的管理辦法,建立四方互相監督的機制,完善管理工作。
2、竣工結算
①控制付款落實收尾工作
嚴格把握竣工后付款的條件,對竣工圖不齊、整改內容不到位的單位嚴格控制審計前最后一次款項的支付,確保后續工作的順利開展。
②嚴格把關確保審計質量
為了保證后期審計的嚴謹、嚴格,對如竣工圖、工程簽證等都做到親自過目、親自核對,把好結算關。
3、公關外聯
配合領導維護好社會資源,拓寬與媒體的交往,為企業塑造良好的形象,為企業創造良好的外部環境。
4、企業文化建設
①深入宣傳————企業文化
通過討論、職工園地、辦前會等各種途徑宣傳————集團的企業文化,使長沙店能在湖南展現————的風采,使本地員工對企業更有歸屬感、榮譽感,塑造一支注重誠信、不畏挑戰的團隊。
②成立黨工團組織
目前已經與我司所在地區一級的相關機關直接掛鉤,在年底前完成黨組織的建設、工會、團委的選舉和組建。
三、工作的改進方向
1、以勤補缺提升管理能力
我的管理經驗較淺,在公司正常運行中我會更注重細節、保持對問題的敏感性,努力早發現問題、早處理問題,同時通過向領導、同事的學習,結合自身的摸索、思考,盡快提升自己的管理能力,在工作中貫徹總經理室的意圖、完成總經理室的要求。
2、提升思維從細節中看全局
零售業的管理需要
具有高度的敏感性在細節中體察到體系中、管理中的不足,針對工作中的問題,在原來及時處理、及時解決得基礎上,我會努力提升思維高度,通過問題分析其產生的深層原因,尋找相關各個線條工作中存在的問題,從管理、流程、制度、協調的角度避免同類問題的再次發生,同時在工作中學會更系統地看到全局,協助總經理在不同工作階段平衡、協調各個部門的關系,促進上海、長沙兩種文化的融合。
雖然項目已經開業,但盡快地走上正軌、產生利潤還有很多得工作要做,我會一如既往地全身心投入工作,與團隊一起奮斗,打造優質企業。
以上是我的述職報告,請各位領導批評指正。
助理述職報告9
尊敬的各位領導、各位同仁:
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結經驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我被調到財務管理部任總經理助理,在**總經理的正確領導和全體同事的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行我行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報:
一、立足本職,努力做好財務工作
作為經理助理,我的主要工作是管理支付結算業務、賬戶管理等有關會計方面業務。為全面完成財務工作,我認真組織會計核算,組織制定和完善了財務制度,規范了財務管理流程,在人手缺乏,工作量大的情況下,我與財務人員加班加點的工作,除保證完成好日常的各項工作外,及時圓滿地完成了一個又一個階段性的任務,并認真落實了省分行的各項財務管理辦法和要求,嚴格執行了財務會計制度,強化了成本意識,壓縮費用開支,以務實創新的工作態度使財務管理工作有了較大的提高。
二、勇挑重擔,網點改造工作順利進行
為了進一步完善我行統一的網點視覺形象,我行決定對轉型網點的外部形象設計,內部裝修設計進行統一改造。改造后的網點以功能分類及分區設計的理念,建立健全分類分區指引,按照全功能網點、多功能網點、單一功能網點、理財中心、自助銀行網點的方向對轉型網點進行分類。
按照我行網點改造的統一部署,今年共有23個網點需要裝修,在我部僅有2名基建管理員工的情況下,目前已有13個網點完成了招投標,7個網點已完成任務施工。我們的新大樓必須在年底開工建設,各項審批工作紛繁復雜,在這段工作期間,我的工作能力受到了嚴格的考驗,在領導的支持和同事們的努力下,各項工作也在順利進行中。
三、嚴于律己,樹立大局觀
作為一名負責人,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業心和責任感,注重提高工作質量和辦事效率,模嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度,在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人,高調做事,求真務實,善于與人共事,團結合作,分工不分家,能主動配合有關部門負責人完成工作,服從領導和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
在近一年的`時間中,我在各方面學到了新的知識,積累了新的經驗,摸索到新的思路,在這里,我要感謝給了我信任和機會的領導,感謝給了我大力協助的各位同仁。在以后的工作中,我有信心和決心搞好自己所分管的工作,將一如既往地忠于職守、開拓進取,不斷完善自已,不斷提升自己,為我行的改革和發展做出更大的貢獻。
以上是我的述職,請各領導同仁批評指正。
助理述職報告10
各位領導、同志們大家好:
我作為校長助理、工會主席,主要負責學校的工會和老干部工作。同時,在上半年分管了南市校區的宿舍管理和桃李大廈的全面工作。一年來,在學校領導的正確領導下,在同志們的共同努力下,我較好的完成了組織上交給的各項工作任務。現就我所負責的主要工作報告如下。
一、工會和老干部工作
1、教代會建設工作不斷加強。一是成功召開了第八屆教職工代表暨工會會員代表大會。組成了會議領導小組、文件起草小組和會務工作小組;選舉了職工代表;召開了預備會議,通過了會議相關事宜,會議準備工作充分,程序規范。二是會議調動了教職工參政議政的積極性,發揮了教職工代表大會的民主監督作用,讓教師參與學校管理,使學校真正建成民主之家。20xx年學校被評為沈陽市教(職)代會標準化建設先進單位。三是認真落實了教代會提案工作。會議共征集提案61件,涉及到八個方面的工作。經學校領導和全校教職工的共同努力,提案已經辦理40件,占提案總數的65。57%,21件提案正在逐步落實。
2、工會組織機構不斷完善。一是建立健全學校工會組織機構。選舉產生了第八屆工會委員會和工會經費審查委員會。二是選舉產生了工會主席,明確了工會宣傳、組織、業務、生活、文體、財務、女工等委員的工作職責。三是強化了工會干部的服務意識。不斷加強工會的組織建設、作風建設、理論建設和制度建設,提高工會干部素質和工作效率,不斷開創工作的新局面,逐步實現工會管理工作的科學化、制度化、現代化。
3、工會制度日趨規范。一是建立了“工會委員例會”制度,定期召開工會委員會議,及時對工作進行總結和研究。建立了檔案管理責任制,檔案有專人負責,隨時做好檔案的歸類和整理工作。完善工會會費的管理體系,管好、用好工會經費。二是關心職工生活,堅持“五必訪”制度。注重做好離退休教師和長期生病教職工的慰問工作,及時走訪教職工及離退休同志和家庭。三是實行教職工業余文化生活制度。豐富老干部的文化生活,作好報刊訂閱工作。組織他們學習“食品環保知識講座”和有關健康知識。豐富教職工業余文化生活,積極組織教職工開展豐富多彩的文體活動。設立了臨時教工活動室,定期開放。組織教職工運動會、乒乓球賽、籃球賽等活動。
4、做好職工福利工作。作好職工福利工作是工會工作的一項重要內容,在學校領導的直接關懷下,每逢節日均根據實際情況辦好職工福利,購買了微波爐,較好的解決了部分教職工熱飯盒問題;關心女職工身體健康,投保婦科重大疾病險;組織教職工學習“汽車駕駛”,掌握現代生活技能;作好老干部采暖費報銷的相關工作。
二、教育教學和管理工作
20xx年上半年,我重點分管了桃李大廈的全面工作,在大家的共同努力下,較好的克服了桃李大廈野蠻施工給學校帶來的影響,在學校的安排部署下,堅持穩定教學秩序,保證了各項工作的順利進行。一是注重學生的思想品德及行為養成教育,增強德育工作實效,注重班主任老師隊伍建設,提高班級管理水平。實行“律衛生流動紅旗評比制度”和“學習流動紅旗評比制度”,開好班主任老師例會和學生干部會。二是加強安全教育,做好綜合治理工作,在師生中樹立“安全無小事,責任重于泰山”的意識。適時召開學生紀律教育大會,對學生進行日常行為規范教育、節前教育、提高法制觀念。做好后進班級和學生的管理工作,從抓學生的出勤率入手,通過召開家長會、家訪、和學生談心,紀律教育等辦法,達到教育目的。三是通過開展大型活動,培養學生的.集體榮譽感。組織學生參加了學校運動會和廣播操隊列比賽,促進了班級凝聚力的形成。四是充分調動學生學習積極性,樹立職高學生的學習自信心,營造良好的學習氣氛,堅持晨讀,進行普通話測試,征求學生對教學工作的意見,進行了調查問卷,召開了學生座談會。
三、宿舍管理工作
我校住宿學生比較多,地點分散,給宿舍管理工作帶來了很大難度,我們在現有的條件下,加大了宿舍管理工作力度。一是進一步規范了宿舍管理制度。完善了宿舍管理制度,明確了舍務教師的崗位職責,要求舍務教師值班記錄詳實,實行問責制,要求舍務教師要有愛心,有責任心。二是制作了學生住宿卡,學生憑卡出入宿舍,實行外來人員登記制度和學生出入登記制度,并認真填寫登記表。三是與德育處共同配合,召開班主任老師會,讓班主任老師老師了解學生住宿的有關規定,齊抓共管。四是召開住宿學生紀律教育大會,學習宿舍管理制度,并指出一段時期以來存在的主要問題。五是定期召開舍務教師例會,及時總結工作,查找不足,組織他們拉練互檢。
四、主要問題
一年來的工作取得了一定成績,但也存在一定問題,主要表現在,忙于日常工作多,主動學習的少;應付日常工作多,鉆研教育理論少。在新的一年里,立足本職崗位,緊密配合學校中心工作,為學校的創新和發展作出貢獻。
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