【精選】學(xué)生實習(xí)報告匯總7篇

　　在生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編整理的學(xué)生實習(xí)報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

學(xué)生實習(xí)報告 篇1

　　一、實習(xí)目的

　　通過這次的實習(xí)，將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結(jié)合，了解他們之間的異同點(diǎn)，也更清楚地認(rèn)識到，理論學(xué)習(xí)與實踐操作之間存在著怎樣的差距。

　　眾所周知，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)，實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實際，了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實習(xí)報告，使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。

　　二、實習(xí)內(nèi)容安排

　　1、20xx年6月7日昆明市第二污水處理廠

　　2、20xx年6月8日林職院校園垃圾調(diào)查及處理方案設(shè)計

　　4、20xx年6月10日昆明市官渡區(qū)五甲塘濕地公園

　　5、20xx年6月11日實習(xí)小結(jié)及實習(xí)內(nèi)容匯總PPT制作

　　三、實習(xí)小組人員安排

　　組長：##############

　　組員：##############

　　四、實習(xí)內(nèi)容

　　（一）污水處理廠參觀學(xué)習(xí)

　　1、實習(xí)時間：8：00——14：00

　　2、實習(xí)地點(diǎn)：昆明市官南大道昆明市第二污水處理廠

　　3、實習(xí)內(nèi)容

　　6月7日上午我們在學(xué)校實訓(xùn)樓前集合然后校車將我們帶到了污水處理廠，進(jìn)入工廠后我們先參觀了位于辦公樓大廳內(nèi)的各類數(shù)據(jù)的展示墻，然后來到大會議室工廠總工程師給我們細(xì)致的講解了該廠的工藝流程和實際操作的理論知識，隨后，我們?nèi)�體同學(xué)分為兩個組由兩個工程帶領(lǐng)我們進(jìn)行了全廠參觀。在參觀的過程中我們遇到問題的時候就及時的向工程師進(jìn)行提問，工程師也耐心的向我們進(jìn)行講解。

　　昆明市第二污水處理廠于1995年建成投入使用，該廠位于官南大道，主要負(fù)責(zé)處理來官渡區(qū)周邊居民的生活污水，處理水量設(shè)計值達(dá)10萬噸/ 天，

　　處理后水質(zhì)可達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行GB18918—20xx—一級B標(biāo)準(zhǔn)，處理后的水排放至盤龍江。此污水處理廠運(yùn)用的是A2/O工藝。

　　該廠的出水及進(jìn)水指標(biāo)也根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定有著明確的指標(biāo)，進(jìn)水水質(zhì)：BOD=180mg/L SS=250mg/L T—N=45mg/L T—P=5mg/L ，出水水質(zhì)：BOD≤15mg/L SS≤15mg/L T—N ≤8mg/L T—P≤1mg/L。

　　1、進(jìn)水泵房

　　作用：提高污水的高度，是后面的流程從高到低形成一個高度差，從而流暢的運(yùn)作。

　　二廠進(jìn)水泵采用五臺潛污泵，水泵單機(jī)流量0。43m3/s，4用1備。PLC系統(tǒng)可以根據(jù)水位控制水泵的開停，也可使泵按交替方式運(yùn)行。其中一臺泵的出水管上裝有電控閥，可以在控制水位中起到微調(diào)作用。如果來水量大于設(shè)計流量，水位異常升高時，將通過溢流道溢出，溢流水位是3。40m。

　　2、格柵

　　作用：污水處理工程中安裝的主要設(shè)備是格柵機(jī)它用來攔截、清除污水中的漂浮物。

　　二廠設(shè)置：粗格柵井，分為兩格，每格寬2m、長9m。北側(cè)的前池設(shè)有固定格柵，采用鏈條傳動、耙齒在柵條上移動清污的格柵機(jī)；南側(cè)前池采用鏈條傳動、連續(xù)篩濾式的翻轉(zhuǎn)格柵。該污水廠的粗格柵：粗格柵間距40mm；細(xì)格柵：格柵間距6mm，該廠粗格柵采用的是30分鐘啟動一次的運(yùn)行方式。

　　3、沉砂池

　　作用：沉沙池通過重力沉淀的原理，去除污水中的泥等懸浮物。沉淀池中一般裝有刮泥車，它以非常慢的速度連續(xù)運(yùn)行。

　　二廠設(shè)置：該污水廠所用的沉砂池是平流式沉砂池，池中的渦流量很大，在上面聽到了很大的水流聲。

　　4、厭氧池

　　來自沉砂池的污水與占進(jìn)水量5%～10%的回流污泥混合后進(jìn)入兩組平行的厭氧池，在每格頂部設(shè)一個垂直攪拌器每組池容積4 426。 1m3。厭氧池的停留時間約為2。12h（Q=10×104m3/d）和1。42h（Q=15×104m3/d）。

　　厭氧池出水混合液經(jīng)配水井分別流至四座直徑70m的圓形硝化和反硝化池。

　　活性污泥是一種絮狀污泥，其主要組成部分就是微生物——好氧菌。污泥濃度間接反映了好氧菌的數(shù)量。它夠能直觀地了解好氧菌的生長情況，也為回流污泥量的確定提供了依據(jù)。

　　好氧區(qū)有無足夠的氧，與硝化反應(yīng)能否完成至關(guān)重要，同時氧還是好氧菌能否正常生活的一個關(guān)鍵因素。

　　5、同心圓活性污泥法

　　該部分是污水處理工程中最重要的處理構(gòu)筑物，為污水的生物處理提供場所和條件。

　　在本次參觀的A2/O處理工藝中，把生物處理池劃分為厭氧、缺氧、好氧三個區(qū)。由于每個區(qū)的工藝條件不同，生長的微生物種類也不完全一樣，使每個區(qū)的處理功能不一樣，通過這些不同的功能組合，達(dá)到除磷脫氮的處理目的。

　　反硝化區(qū)的污水繼續(xù)進(jìn)入池外圈的硝化區(qū)（或稱曝氣區(qū)）。硝化區(qū)用轉(zhuǎn)刷充氧，轉(zhuǎn)刷除充氧外，還具有推流和混合作用。控制由硝化區(qū)向反硝化區(qū)提供回流的混合液，最大回流比是400%。

　　6、沉淀池

　　規(guī)格：由沉淀池配水井分別流至四座沉淀池，每池直徑53m；有效容積4961。4m3；總高度8。25m；水力停留時間4。76h（Q=10×104m3/d）或3。17h（Q=15×10 4m3/d） ，沉淀的表面負(fù)荷為0。47m3/（m2/h）。

　　7、污泥處理

　　回流污泥泵房：回流污泥泵房采用半圓環(huán)形的布置方案，泵房內(nèi)徑6。9 m， 外徑12。5 m， 集泥池面積43 m2

　　剩余污泥泵房：剩余污泥泵房設(shè)有6。75 m ×4。5 m ×2。64 m 的污泥池，池內(nèi)設(shè)三臺潛污泵，提升的污泥通過地下輸泥管道排至污泥濃縮池進(jìn)行污泥處理。泵的運(yùn)轉(zhuǎn)采用定時器控制，每臺泵的流量Q = 1550 m3/d。

　　二廠污泥處理的設(shè)備只要有：調(diào)質(zhì)池、污泥進(jìn)料泵、加藥系統(tǒng)、加藥罐、投藥泵帶式壓濾機(jī)、壓濾機(jī)。經(jīng)處理后的為你脫水后將污泥外運(yùn)，外運(yùn)的污泥將運(yùn)到昆明城郊的垃圾處理廠進(jìn)行填埋處理。

　　污水處理廠的參觀結(jié)束后，我們又很大的收獲，在課堂上的學(xué)習(xí)主要以理論知識為主，這樣的實習(xí)讓我們把理論的知識與實際緊密的相結(jié)合，讓我們的課堂知識得到了更全面具體的體會。

　　（二）學(xué)校校園垃圾調(diào)查及處理方法設(shè)計

　　1、實習(xí)時間：6月8日上午9：30——下午4：00

　　2、實習(xí)地點(diǎn)：以···為主的校園垃圾聚集點(diǎn)

　　1）學(xué)生及教師生活產(chǎn)生的垃圾

　　一般分類：鐵罐、鋁罐、玻璃瓶罐、塑料瓶、鋁箔包、電池等；紙類：報紙、書籍、雜志、紙杯、包裝紙盒及不含油漬廢紙等；舊衣類；一次性餐具：一次性飯盒、筷子，泡面盒等；塑料袋：各類材質(zhì)的塑料袋及各種食品的包裝袋等。

　　2）學(xué)院食堂所產(chǎn)生垃圾

　　各類學(xué)生吃飯所殘留的剩菜剩飯及大量的一次性餐具（飯盒及一次性筷子）；煤渣、各類食材加工廢料及各種洗滌用水等。

　　3）其他類型

　　各建筑工地所產(chǎn)生的建筑廢渣廢料；進(jìn)出車輛所殘留的各類垃圾及其學(xué)生；殘留的煙頭等。

　　我們收集調(diào)查了校園內(nèi)各個垃圾的收集點(diǎn)，并進(jìn)行了大概的'種類調(diào)查。

　　對于一般垃圾，因為一般的學(xué)生生活垃圾內(nèi)還有各種雜物所以需要作出清理后再做進(jìn)一步處理。首先，將收集到的垃圾進(jìn)行人工清理，清理出可以回收的塑料瓶或者鐵、鋁罐以及廢棄書籍、鐵器等，可以送至廢品收購站以換取一定經(jīng)濟(jì)價值；剩余的垃圾可以再次進(jìn)行人工篩選，有條件的地方可以進(jìn)行機(jī)械篩選一定大小的垃圾進(jìn)行進(jìn)一步分理；最后剩下的垃圾一般都直接集中送往指定地點(diǎn)填埋或焚燒。

　　對于資源垃圾，我們要盡可能的進(jìn)行回收再利用。

　　通過調(diào)查，我們了解了校園內(nèi)的垃圾處理情況以及整個后期的處理情況。

　　（三） 中水處理站

　　我們學(xué)校的中水處理站規(guī)模相對很小，處理的污水主要來自男生和女生公寓的生活污水、新圖書館的生活污水以及學(xué)校培訓(xùn)中心的生活污水。處理后的中水部分回用于綠化澆花，部分回用于公寓宿舍的廁所用水。

　　學(xué)校中水處理的方法也較為簡單，整個參觀過程只用了大概15分鐘左右，

　　在這個中水處理工藝中，有幾個設(shè)備并沒有投入到日常的的水質(zhì)處理運(yùn)行中，比如膜反應(yīng)器、接觸消毒池。這些都是因為設(shè)備運(yùn)行所帶來的成本過于昂貴而不適于投入實際使用的。

　　（四）五甲塘濕地公園

　　1、實習(xí)時間：6月10日上午8：00——下午14：30

　　2、實習(xí)地點(diǎn)：昆明市官渡區(qū)五甲鄉(xiāng)五甲塘人工濕地公園

　　3、實習(xí)內(nèi)容：

　　五甲塘濕地公園，位于昆明市官渡區(qū)六甲鄉(xiāng)和小板橋境內(nèi)，南至寶象河，北到五甲河，西接滇池。主要由水面、灘涂、沼澤組成，占地約1300畝。今年3月15日開始建設(shè)，是昆明市第一個濕地公園。昔日荒蕪灘涂再現(xiàn)了滇池“翠羽丹霞、三春楊柳、九夏芙蓉”的美景。

　　濕地對于污水的處理，與其他的速水處理技術(shù)相比有著它不可替代的作用，濕地以其獨(dú)特的吸附、降解和排除水中污染物、懸浮物和營養(yǎng)物的功能，是潛在的污染物轉(zhuǎn)化為資源。這一轉(zhuǎn)化過程分別通過物理、化學(xué)和生物的三種形式共同作用于生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。且濕地本身所帶來的美化環(huán)境、進(jìn)化空氣的能力是其他處理技術(shù)所不能具備的。

　　對于濕地本省而言有著不同的分化：按照建造原理而言有人工濕地和天然濕地之分，但一般來說指不問其為天然或人工、常久或暫時性的沼澤地、濕原、泥炭地或水域地帶，帶有或靜止或流動、或為淡水、半咸水或咸水水體，包括低潮時水深不超過六米的水域。

　　在國際濕地保護(hù)名錄中我國共有36個濕地被列入其保護(hù)名錄中，其中云南就占有4個。由此可見，在云南我們有著豐富的濕地資源以及隨著濕地的存在而帶來的豐富的動植物資源。濕地，對于污水的凈化有很好的效果，對于環(huán)境保護(hù)有著非同一般的意義，對生物多樣性的保護(hù)也有著很重要的意義。保護(hù)濕地資源，也成為我們環(huán)保工作者的重要工作。

　　濕地的處理方法主要有：物理作用、化學(xué)作用、生物作用來對污水進(jìn)行進(jìn)化處理。物理作用主要是濕地的過濾、沉積和吸附作用；化學(xué)作用主要是吸附于濕地孔隙中的有機(jī)微生物提供酸性環(huán)境，轉(zhuǎn)化和降解水中的重金屬；生物作用包括微生物作用和植物作用，前者是指濕地土壤和根際土壤中的衛(wèi)生如細(xì)菌對污染物的降解作用，后者是指大型植物如蘆薈、菖蒲及藻類在生長過程中從污水中汲取營養(yǎng)物質(zhì)的作用，從而使凈化。生物作用是濕地環(huán)境凈化功能的主要方式。

　　五甲塘濕地公園內(nèi)主要分為五個區(qū)域：1）原生態(tài)濕地保護(hù)區(qū)；2）人工濕地保護(hù)區(qū)；3）濕地展示區(qū)；4）原生植物景觀區(qū)；5）入口功能區(qū)；6）水上中心區(qū)；7）濕地植物培育基地；8）公園配套設(shè)施區(qū)。

　　五、實習(xí)總結(jié)

　　短短一周的實習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時間很短，但感覺還是有很大的收獲。在實訓(xùn)周的最后一天我們對本周的實習(xí)進(jìn)行了總結(jié)回憶，并以制作PPT展示的方式和同學(xué)們一起回憶了整個實習(xí)過程，在實習(xí)總結(jié)中我們組取得了不錯的成績，為此，我們都很高興，

　　整個實習(xí)的過程中，總結(jié)一下收獲大概的有以下幾點(diǎn)：

　　1、心態(tài)轉(zhuǎn)變

　　學(xué)校的生活相對而言較為單純，無需我們擔(dān)憂很多的問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在實際的運(yùn)作中當(dāng)中則不然，實際中，我們要考慮的則更多，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

　　2、計劃做事。

　　有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。我們實習(xí)時是跟著老師的安排一步一步走的，但是在這之前，老師的準(zhǔn)備卻是很辛苦很細(xì)致的，也正因為這樣，才有我們在實訓(xùn)時有條理的有安排的順利進(jìn)行。周全細(xì)致的計劃，這是除了課本上的知識外，我們要向老師學(xué)習(xí)的。

　　3、不以事小而不為。

　　做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。

　　雖然一周的實習(xí)時間很短，學(xué)習(xí)到的東西也很有限，但是這足以讓我體會到只有不斷的努力，學(xué)習(xí)更多的知識，才能夠逐步完善自己，提升自我。

學(xué)生實習(xí)報告 篇2

　　如果你想要寫一份好的實習(xí)報告，你可以先去一些專業(yè)的信息平臺找范本做參考，畢竟一份好的實習(xí)報告在今后的工作中發(fā)揮著不可估量的作用。實習(xí)報告不僅僅是一份報告，同時也是一個人的工作能力的體現(xiàn)，這在無形中又會提高你在上司心中的好印象。同時也是給自己的實習(xí)一個完美的交代。

　　實踐目的： 通過實習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作，做外展和接待客戶，掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識，同時鍛煉自己的社會實踐能力，大學(xué)生暑期社會實踐報告：健身房會籍顧問。

　　作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好，還要在實踐中去不斷的鍛煉自己，增強(qiáng)自己的實際能力。在這個假期我進(jìn)行了為期兩周的社會實踐，日子雖短，但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話，在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法，也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

　　所謂的健身會籍顧問， 其實就是健身中心里的是銷售人員。在我們俱樂部分為內(nèi)外場的。外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發(fā)展其入會，維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系。總而言之我的感受就是，有點(diǎn)麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來做。

　　培訓(xùn)了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作狀況，結(jié)果，百度的結(jié)果讓我汗顏（百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大，成功率較低，個別時候低至約１％。人均日帶顧客 ２ 人。 ）呢，一開始還不信，信誓旦旦的以為自己可以做好，但做了幾天后我發(fā)現(xiàn)，成功率簡直不單單是１％，連這個點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對沒撒謊，經(jīng)過自己這倆周的實踐，得出結(jié)論，成功率是很小很小的，這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。

　　一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的'內(nèi)容，我們的服務(wù)項目，健身規(guī)模，我們的卡種都有哪些，里面的器材包括哪些，分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客，當(dāng)場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接著就扔了，還有點(diǎn)連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什么方式都用上了，比如我會說（我看您的身材那么好，肯定是經(jīng)常鍛煉的吧，來我們健身房看看吧，第一次是免費(fèi)體驗的，如果好的話就留下來鍛煉，覺得不好呢，就當(dāng)成是散步了，看您那么有健身意識何必錯過這個機(jī)會呢，況且這也影響到我的個人業(yè)績，再說，電話號碼是我留的，肯定不會給您打騷擾的，您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了，我會及時通知您的。哎，反正能說的我都說了，能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)３０張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。

　　號碼要來了，第二步就是打電話了，把要來的電話給客戶打，問什么時候可以過來看看，客戶的一貫反應(yīng)都是（嗯，好的，有時間我就去的）。但是，有時間？那到底是神馬時候呢？這個就不知道了。所以第二天就接著打，后來我學(xué)聰明了，直接跟客戶約好幾點(diǎn)過來，到點(diǎn)我就打，但通常情況來的人是很少的。幾率是打１０個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習(xí)慣性的排斥拒絕，我打的次數(shù)多了，就會直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開始掛，很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說（你以后別再給我打騷擾了，我不去的）哎，又一個悲催的工作。

　　終于，客戶來了，這個時候我開始給顧客介紹，帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)劊�這個時候是比較輕松地，但是，要做的事，必須逼單，因為健身是一種沖動性的消費(fèi)，在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的，他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當(dāng)中１０個事可以辦３個單的。

　　最后，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終于有回報了，客人終于遞上信用卡了，這時我會給他寫一份合同，這可是我最高興的時刻了。

　　說句實話，做會籍顧問真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號碼，也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打，還要學(xué)會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說話的時候要講究技巧，針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信，那幾天下雨，就會給人家發(fā)短信說雨天路滑，開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱，注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮，給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時別忘記給自己放松一下。顧客來了，會陪他們聊會兒天，和那些老會員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的，我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。

　　最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意，很重要的一點(diǎn)是，我在一起實習(xí)的幾個同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個。有的時候經(jīng)理會跟我們一起出去，后來就讓我們幾個自己出去，這時候，他們都會跑到大公園里面坐著，有的時候聊天，有的時候打牌。到點(diǎn)了，就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為，也許自己會和他們一樣，剛開始的工作激——情退去后就會變成這樣。但是，我沒有，我始終做到了再沒有人監(jiān)督的時候也去按時發(fā)傳單，要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時間都在工作。這點(diǎn)，是最令自己自豪的。也許付出就會有收獲吧，整個俱樂部的人都看到了，臨走的時候激勵跟我說，他管理會籍顧問這么長時間了，看的出來我工作比他們都負(fù)責(zé)，沒人時候也能認(rèn)真對待，我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習(xí)。（＊＾＿＿＾＊） 嘻嘻……，看來自己的付出是沒有白費(fèi)的，至少我得到了認(rèn)可，這點(diǎn)對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。

　　實習(xí)，累嗎，當(dāng)然累。可是，收獲是很大的。日子過得很充實，在這里學(xué)到了鍛煉，系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè)，也知道該怎樣去做一個好的銷售者，就像是第一天培訓(xùn)時經(jīng)理對我說的，最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成為朋友，而一流的銷售就是跟顧客成為知己，讓他覺得離不開你。這，對我來講，是很受益的一課。

　　實習(xí)結(jié)束了，但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去，幫助自己在未來的旅途中更好地成長。

學(xué)生實習(xí)報告 篇3

　　一、實習(xí)目的

　　以_經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計核算及財務(wù)管理的相關(guān)資料作為對象，進(jìn)行實地學(xué)習(xí)與實踐、運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作資料，加深對會計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作本事和分析解決問題的本事，到達(dá)學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備、

　　二、實習(xí)時間

　　三、實習(xí)地點(diǎn)

　　某某公司

　　四、實習(xí)資料

　　初步接觸會計工作和工商注冊工作、熟悉會計工作作流程、學(xué)習(xí)報稅，繳稅，銀行外匯開戶，外匯許可證申請，代開增值稅發(fā)票，申購發(fā)票及稅控機(jī)，原始憑證分類及簡單憑證的填制等資料、簡單了解會計電算化、

　　某某年9月2日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達(dá)文財務(wù)管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個月的實習(xí)、在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好，表達(dá)流利自如，一一陳述了我的學(xué)校，班機(jī)，專業(yè)名稱，實習(xí)目的以及在校期間取得過的一些成績，所以當(dāng)我與總經(jīng)理應(yīng)對面進(jìn)行二次面試時，我一點(diǎn)也沒有緊張，相反，我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度必須能給總經(jīng)理留下不錯的印象、果然總經(jīng)理順利的同意了我的實習(xí)要求，并對我說："在我們公司，你必須能夠?qū)W到不少東西，好好干！"簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵、

　　第一天的實習(xí)，我有些拘謹(jǐn)、畢竟第一次坐在開著冷氣的陌生辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢、雖然明白實習(xí)生應(yīng)當(dāng)主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待，每個人都在忙著自我的工作、這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話，我立刻開始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來、我是個坐辦公室3年的人了，我想應(yīng)當(dāng)會對我實習(xí)有幫忙、

　　過一會總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊的書讓我學(xué)習(xí)一下，并對我說公司出于經(jīng)濟(jì)原因，一大部分收入來源于工商注冊，所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊、此刻是月初，而會計工作大部分集中于月底，所以我此刻的任務(wù)是先了解注冊工作，11個步驟，全部記熟練、接下來的`幾天我一向在努力去學(xué)習(xí)工商注冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書，回宿舍還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟(jì)法，上下班的車上也不停的背、其余的時間便是幫同事復(fù)印，收傳真，跑銀行繳稅，交費(fèi)、這些工作聽起來簡單，可對我來說都是新鮮的，把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會，認(rèn)真地去完成每件事、每一天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認(rèn)可、

　　注冊的工作其實不難，只是較繁瑣較細(xì)、沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問答、當(dāng)然也有回答得模棱兩可地方、總經(jīng)理對我說工作中的問題必須不能馬虎大意，絕對不能講"應(yīng)當(dāng)""可能"，而是明白就是明白，不明白就是不明白，否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失、聽了這番話，我很慚愧，想起平時自我在學(xué)習(xí)時的態(tài)度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要自我干過就對這門科目基本掌握了，其實差得太多了、我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已、

　　幾天下來，我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通、我的認(rèn)真和好學(xué)最終得到了大家的認(rèn)可、總經(jīng)理開始交給我新的工作，去外勤作報稅申請等、雖然每一天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多，每一天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所，可是我依然工作得很開心，畢竟我得到了么多經(jīng)驗：出現(xiàn)問題時如何與稅務(wù)局的工作人員溝通，如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作、當(dāng)然了，這些經(jīng)驗除了我自我親身經(jīng)歷的外，更多的是公司了前輩給予我的指導(dǎo)，有了他們的幫忙我才能更順利更有信心的完成各種工作、其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發(fā)票時，為了7分錢，一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所、那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人代開增值稅專用發(fā)票、盡管以前在稅法課上詳細(xì)的學(xué)過增值稅，也明白17%和4%，6%的稅率差別，可是當(dāng)我到了國稅所領(lǐng)到申請表時，依然暈了、拿著表，看著發(fā)票，我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了，銷售單位應(yīng)填寫不含稅單價也忘了，甚至是稅率也搞不清了、當(dāng)時心里急得要命，心想，填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了、我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去，稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的，最終也沒問出答案、也許我的問題提得太小兒科了、沒辦法，我找了一個角落

　　坐下來，拿著一堆表心平氣和起來，反復(fù)仔細(xì)地看了看這些表，回憶了一下腦海里星星點(diǎn)點(diǎn)的知識點(diǎn)，再與這些表格上要填寫的資料聯(lián)系立起來，最終，又算又寫又改把它們填好了、把填好的表格交上去，當(dāng)看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上頭的紅章時，我的一顆心落地了、

學(xué)生實習(xí)報告 篇4

　　正式的進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí)感覺到以前對服裝的了解簡直就是一些皮毛而已啊，這里車間好大啊而設(shè)備也可以堪稱的上市世界一流的啊 。所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實踐與理論相結(jié)合的實踐方法來進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

　　xx服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠，現(xiàn)有員工20xx余人年生產(chǎn)能力為160萬套正裝。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、日韓等國家。我們所在的實習(xí)單位就是其中一家大型的服裝廠之一;煙臺xx服飾始建于1996年，是xx集團(tuán)的骨干企業(yè)之一。公司先后通過了ISO9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，開辟了環(huán)保產(chǎn)品的國際綠色通道。

　　20xx年，公司正式擴(kuò)建新的花園式服裝工業(yè)園，組建合資公司，工業(yè)園占地面積10萬平方米，綠化面積達(dá)總面積的25%，總投資3億元人民幣，是專業(yè)的OEM生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開放城市-龍口市，約10分鐘可以到達(dá)龍口港，90分鐘到達(dá)煙臺港，[免費(fèi)]60分鐘到達(dá)煙臺機(jī)場。

　　公司引進(jìn)了國外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，德國、意大利、日本、美國、法國先進(jìn)的專用機(jī)，德國的'杜克普平縫機(jī)和绱袖機(jī)、意大利邁牌整燙定型機(jī)、美國格柏自動裁床GTXL和法國力克CAD自動排版系統(tǒng)，并配備外方頂尖級專業(yè)人員和專業(yè)打板技術(shù)人員。年生產(chǎn)能力達(dá)160萬套，其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬套，日生產(chǎn)能力男裝350套，女裝200套。兩個新工廠占地面積達(dá)43000平方米，其中與英國博文合資的新工廠有員工1500余人，具有兩條流水生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力70萬套，將于9月10日投產(chǎn);另一個新工廠具有四條流水生產(chǎn)線，有員工3000余人，其中一條屬與日本青山合作項目，該廠年生產(chǎn)能力70萬套，將于12月份投產(chǎn)。

　　xx服飾有限公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美國、日本、南美及東南亞各國。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)受到各國好評。誠信為本，質(zhì)量立業(yè)，打造精品，用心做事，是xx服飾永恒的承諾。

　　首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進(jìn)行一些簡單的培訓(xùn)計劃內(nèi)容如下：車縫車間：把人，設(shè)備和空間合理地組合起來，以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。

　　裁床部：工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗片，編號，分扎，送車縫，補(bǔ)片

　　樣品組：貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產(chǎn)過程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設(shè)備縫合起來，然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。

　　后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式(折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內(nèi)外包裝)，包裝方法(袋包裝，盒包裝或箱包裝)對服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。

　　總檢組：首先是尺寸測量，然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格，縫制，整燙，污跡，線頭等);查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題，然后返工，沒有問題的服裝送去后整包裝。

學(xué)生實習(xí)報告 篇5

　　一、實習(xí)的目的

　　經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí)，對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解，通過實習(xí)希望能夠使理論和實踐進(jìn)行相結(jié)合，在實踐中提高運(yùn)用知識的能力。

　　二、公司的概況

　　公司一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè)，主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對中低消費(fèi)客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念，經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù)。

　　三、實習(xí)環(huán)境

　　實習(xí)期間，我是在物流部的制單組擔(dān)任制單員一職，主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組：制單組、倉庫組、理貨組。

　　四、實習(xí)過程

　　起初，剛剛來到這里的時候，這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好，呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的'茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用A4紙打印出來，先自己熟悉一下。然后把公司的軟件每個模塊讓我熟悉一下。實習(xí)的第一天，我熟悉了我的崗位的大概，體驗到社會上工作的感覺，在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。

　　作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解，于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等，想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤，給同事們造成不必要的麻煩，心里很是過意不去，但我相信我一定可以突破自己，能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。

　　對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后，開始有些緊張的心開始平靜下來，工作期間，每天按時上班，上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會，講講小故事大道理，玩玩游戲，這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進(jìn)行工作。

　　在物流部的制單組的一個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入，并且自己對每天所學(xué)的知識進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié)。

　　五、實習(xí)總結(jié)

　　在制單員的工作中，需要注意的事項很多很多，每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。在工作當(dāng)中要十分十分的仔細(xì)，稍一不留神就會把進(jìn)價寫成賣價，這樣一來會給公司造成很大的損失。

學(xué)生實習(xí)報告 篇6

　　這次實習(xí)我被安排到了xx集團(tuán)的xx服飾意大利精品線上進(jìn)行這次的主要實習(xí)場所，我們都是在一線生產(chǎn)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠(yuǎn)銷海外，這里面給人感觸最深的就是嚴(yán)格的管理制度和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告：

　　一、車縫車間

　　服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作：設(shè)定好工段人機(jī)布置圖，由段長根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。

　　拉完布后，鋪上排料圖，開始裁剪。扎單的作用：便于縫紉，用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號。最后把裁片送到車縫車間。

　　通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質(zhì)，隔層紙和底紙的作用，線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。

　　二、樣品組

　　我在樣品組認(rèn)識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈(是否特指，如ykk，ycc，sbs)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。

　　樣品組相當(dāng)于一個濃縮的生產(chǎn)部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù)，他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗，除了車縫技術(shù)高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。

　　我跟定一位員工，看他裁好衣片，然后配好相應(yīng)的輔料，然后車雙針，刷畫粉，接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負(fù)責(zé)幾道工序，而樣品組獨(dú)立完成一件衣服的全部制作。我?guī)退�剪線頭，一邊看他如何做前片，后片，里布，最后縫合成一件。

　　我也參與了品質(zhì)檢驗和后整包裝。品質(zhì)檢驗包括尺寸測量和外觀質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲存時一定要預(yù)估羅紋或下蘭的彈力，做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質(zhì)量檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，掉色等等。然后把質(zhì)量過關(guān)的`服裝按客戶的要求進(jìn)行包裝，這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。

　　三、后整包裝

　　在后整包裝我做清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈，并在做這些的時候把出現(xiàn)爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良現(xiàn)象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服，還有根據(jù)裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數(shù)量，訂單號，箱號。在后整包裝要注意的事情還是很多的、

　　四、總檢組

　　做為總檢組的員工，一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實習(xí)經(jīng)歷對她們的工作要求做了實習(xí)報告總結(jié)。他們這是很重要的環(huán)節(jié)，因為他們差不多就是相當(dāng)于客戶的要求。

　　以上是我的實習(xí)報告，在實習(xí)過程中，我學(xué)會了很多，在以后的實際工作中，我會加倍努力，使自己的工作做到更好。

學(xué)生實習(xí)報告 篇7

　　20xx年11月至20xx年5月，我開始告別學(xué)生時代，學(xué)堂生活，踏上了大學(xué)實習(xí)旅途。從實習(xí)期間，我在實習(xí)了兩個單位，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室與廣州七天連鎖酒店。兩個實習(xí)單位的公司性質(zhì)不同，工作的內(nèi)容與性質(zhì)也不相同，兩個實習(xí)單位給予不同實習(xí)經(jīng)歷，但它們給予我將在大學(xué)課堂學(xué)習(xí)到知識與技能，學(xué)以致用的機(jī)會，也從中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，擴(kuò)深了對知識的識知與技能的提高。

　　20xx年11月至20xx年1月，我在江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室擔(dān)任日常行政助理，在實習(xí)期間，我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務(wù)的處理。我深深地記得，我剛到實習(xí)崗位的第一天，辦公室的兩位老師詳細(xì)地介紹了辦公的辦公環(huán)境與日常事務(wù)的處理基本流程與技巧。除此之外，我接觸到會議籌備與會議跟蹤，接待來訪校團(tuán)隊，數(shù)據(jù)匯總與文件傳送等日常行政事務(wù)，在此期間，我于理論知識，于以實踐，于總結(jié)以下：

　　一、牢固專業(yè)知識與專業(yè)技能。

　　文秘專業(yè)知識是文秘專業(yè)結(jié)構(gòu)體系中的核心部分，也是區(qū)別于其他專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)的標(biāo)志。這部分知識主要有秘書實務(wù)、文書寫作、檔案管理、商務(wù)禮儀等以及辦公室自動化知識。而專業(yè)技能也是文秘人員業(yè)務(wù)技能的核心部分 ，包括文書處理技能、會務(wù)工作技能、速記技能、計算機(jī)操作技能以及辦公室日常事務(wù)管理技能等。

　　二、熟悉工作環(huán)境。

　　辦公環(huán)境，是直接或間接作用和影響辦公過程的各種工作環(huán)境，是指具體辦公室活動的場所及使用的設(shè)備等。同時，包括從業(yè)人員狀況，。辦公活動都是由人員、設(shè)備和場地三大要素組織，還要高度重視辦公人員之間的互動，以及對其他環(huán)境的影響，這足以說明工作環(huán)境在辦公環(huán)境中的基本位置。因此，工作人員，必須了解自己所在的工作環(huán)境，可提高辦公效率。

　　三、聽知能力。

　　聽知能力又稱口語理解能力。比如秘書接受領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示，接聽電話、記錄發(fā)言和來訪者的陳述等，都離不開秘書人員的聽知能力。秘書的聽知能力要求秘書人員在接收語音信號時既要有高度集中的注意力，又要具有迅速而又準(zhǔn)確的理解力和判斷。

　　四、協(xié)調(diào)能力。

　　文秘人員的協(xié)調(diào)能力包括三個方面：一是指協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)都以及周圍同事、下級人員關(guān)系的能力；二是指協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)活動以及領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的能力；三是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和授權(quán)，協(xié)調(diào)各項工作和組織關(guān)系的能力。

　　20xx年2月，我于廣州七天連鎖酒店繼續(xù)后半的實習(xí)生涯。這次。我的實習(xí)，是從一名客服服務(wù)員做到前臺文員。在這個崗位，我掌握的是酒店的前臺接待，餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務(wù)中心，簡單來說，酒店的金鑰匙就在前臺，客房的任需？要前臺人員是首當(dāng)其中的。

　　在酒店前臺實習(xí)，學(xué)習(xí)到很多要書本上，沒有知識，在每天的跟學(xué)習(xí)中都可以了解不少的前臺工作技能，回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯。現(xiàn)在，都消減不少，如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報價、如何接聽客人的電話等。在另一方面上說我們學(xué)的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通能力。

　　在實習(xí)期的前一周時間的跟班學(xué)習(xí)，也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備，初嘗，當(dāng)班是提心吊膽的，可是當(dāng)你站在前臺看見客人結(jié)你謙和的微笑的時候，那是一種很莫名的成就感。 前臺的工作主要：接待及客房銷售、登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算、客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，出租車外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)，另外，前臺作為客人直接部門，所以客人的很多還要并不會直接向樓層服務(wù)提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此，

　　前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。客人的要求基本差不多，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧的，比如說在廣州交易會的時候，房價比平常上調(diào)一倍價錢。在客人入住的時候，工作人員跟客人說明房價上漲了，房價是多少。但是，在客人退房的時候，他們說，不清楚房價，不明不白地消費(fèi)，要投訴到總部。明顯，這件事情，不是前臺人員錯的，經(jīng)理讓我們錯，這是我們服務(wù)技術(shù)不當(dāng)。當(dāng)時，既是氣憤，也是無奈，但也深深地體會到了“顧客上帝，客人永遠(yuǎn)是對的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

　　酒店前臺，工作分為早班、中班、晚班三個班，輪換工作。除了晚班為二人外，早班和中政一般由二至三人值班。而，值班的過程中，沒具體那名員工負(fù)責(zé)那部分工作，一名員工單獨(dú)完成整個辦入住的程序。顯而易見，前臺的工作量是很大，沒有明確分工界限，責(zé)任不清，不利（？）提高員工的工作效率。在前臺工作，應(yīng)其中一名員工為專職收銀，另外兩按照實際的工作量情況分配剩工作， 這種的安排比較寬松，既可以在大量情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且，還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清晰，不會出錯，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快（？）新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作大的`時候又可以更多的吸收經(jīng)驗迅速成長。

　　也許，在許多人看來，前臺的工作的簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜，要這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑。要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法彌補(bǔ)你有過失。而不是逃避。

　　作為社會的職業(yè)的一位新人，要工作中難免會犯錯有時候，但每次犯錯，接著的不是責(zé)怪，是上司與同事給我鼓勵與安慰。我莫名其妙的感動，更努力地學(xué)習(xí)工作。讓我明白，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點(diǎn)：一、勤快：二、忍：三、不恥不問。

　　時間，漸漸地接近實習(xí)結(jié)束期。實習(xí)期雖短，但，我真的很幸運(yùn)，在這次實習(xí)期里，我實踐了兩個單位，我擔(dān)任了兩個崗位：一個實實在在的辦公室文職，一個開放靈活的酒店前臺：給予我學(xué)以致用的機(jī)會，也給予不同感受。老師的悉心的教導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生成長：上司與同事對新同事的鼓勵與激勵。

　　實習(xí)期，是一段令人難忘的日子，有欣喜，有汗水，有苦澀，很難用一言兩一語說得清楚，實習(xí)時間，是短暫的，過程卻是漫長，我對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識，只有現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才明白社會不再是學(xué)校、學(xué)堂，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)獨(dú)立成長，敢于承擔(dān)工作責(zé)任；學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系復(fù)雜，最寶貴的是，我可以找到邁出學(xué)校，邁進(jìn)社會，我應(yīng)該怎樣做。同時，我也看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也將我的缺點(diǎn)與不足地方，一一的糾正。關(guān)注到自己從不曾注意東西。

　　最后的最后，我清楚地認(rèn)識到，實習(xí)期就是一張藍(lán)圖，在校實習(xí)，尊敬老師在這張圖紙指導(dǎo)了，我怎樣描繪圖底框架，校外實習(xí)，我所遇見到人與事，讓我清楚，該在這圖上繪染上什么顏色。

　　我的實習(xí)生涯，即將結(jié)束，我會把這張藍(lán)圖，深埋心底，走向社會，走向職業(yè)生涯。

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