實用的網店實習報告3篇
隨著個人的素質不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的網店實習報告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網店實習報告 篇1
在老師的指導下我們開了這個網店,取名為“e省到家”,網店實習報告。我們的網店理念是“省錢、省事、省心,讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”,我們的首頁是“便宜就是好貨”,與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護理、圖書影像、數碼/手機/通訊等產品。我們三個組員每人負責一個大類產品的發布、更新。網站有三人共同管理,訂單也是共同處理,其中我負責數碼/手機通訊產品的發布。
開這個網店我的心得之一就是合作的重要性。開網店合作是非常重要的;首先是與供貨商的合作,在網上銷售,為了盡可能的降低自己的存貨成本,就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關系,以確保當顧客發來訂單時可以第一時間的發貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發貨給顧客。另外就是和支付的經融機構的合作,支付是一個最重要的環節,也是核心,確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全,消費者才會放心的購物,因為他們的風險很小,這樣才會才會贏得顧客,目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的'方式,原因很簡單,增加了已方的經營風險。
一、賣什么?
先要明確什么商品合適在網上銷售:網上開店產品的選擇:要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸等一系列的問題。1、網下買不到或者不容易買到的商品(新、奇、特商品最受歡迎!) 2、你的定價比網下零售價便宜的商品(要包括郵費和包裝哦!沒有哪個笨笨愿意在網上花10元錢買商店里5元就能買到的) 3、方便郵寄的商品(超級重,超級異型的dd建議不要經營,包裝、運輸、人工都成問題的,新手上路還是經營輕便發貨的dd好一些)選擇在網上銷售的商品要易于運輸,不要太重,不要太容易破碎。如果你的產品太重會增加自己的成本,同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便于運輸的商品銷售4、體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。5、附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。 6、具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。 7、價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。 8、通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任 ,那么就不適合在網上開店銷售。 9、網下沒有,只有網上才能買到。比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
二、· 賣給誰?
銷售對象必須是常上網的群體,記得曾經看到過一個調查數據,上網人群的年齡段通常在15-35歲之間,所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個范圍非常廣,不可能做所有人的生意,你可以再次縮小范圍,比如白領、學生、游戲族... 。
三、· 怎么賣?怎么賣就是營銷策略:········ 1、就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。
網店實習報告 篇2
一、網店概述
(一)網店名稱:
愛相隨
愛相隨網店首頁效果圖
(二)運營團隊:
張靜:魁星閣
戈月:訂愛專區
董云:十字繡出來
(三)主營業務:
張靜:珠寶首飾具體有手鏈、項鏈、戒指、耳環等
戈月:小飾品、個性化的物品以及為您量身定做你想要的東西
董云:十字繡
(四)市場定位:
愛相隨商城銷售的商品主要有飾品、十字繡以及極具個性化的商品。根據所銷售的商品的特點使商城的市場定位主要是中青年、中高等收入階層并以女性為主的消費者市場。
(五)網站功能結構:
二、產品選擇
愛相隨商城的消費者主要定位以青年、中高收入階層的女性為主所以商品要具有時代性、個性化 、具有流行元素甚至引導潮流、價格適中、滿足女性消費心理的商品。
(一)經營環境分析
宏觀環境
.經濟:隨著社會的發展,人們的工資水平也在不斷的提高使人們在保證基本的物質生活之后還可以滿足更高層次的需求。十字繡的價格不是很高,完全在人們的能力支出范圍之內。
社會文化:中國是一個十分重視感情的國家,而且很多人認為送給朋友的禮物是自己親手做的更能顯出自己的真誠。十字繡的出現就迎合了人們的這一心理。
技術:隨著計算機、互聯網等現代信息技術的不斷發展使得網上購物成為現在經濟發展的新焦點, 更是上班一族的'生活的一部分。
其他:緊張工作之后放下心來,拿起針,暢游在十字繡中讓自己變成一個畫家、魔術師甚至是藝術家!繡十字繡不僅僅能夠放松心情的更是可以培養耐心陶冶情操的方式。
競爭對手
十字繡的實體商店中出售的十字繡的價格相對來說都比較高,原因是多方面但是較高的價格使消費者對十字繡敬而遠之尤其是大篇幅的十字繡。而且由于商店的面積的局限性使得十字繡種類不全并且擺放比較雜亂,使消費者找不到自己想要的十字繡或是花費大量的時間去挑選。
(二)市場定位
由于十字繡具有易操作的特點使得十字繡的消費群體比較龐大,只要是會用針的人幾乎都可以獨自完成。所以十字繡的市場定位主要是任何年齡階段、任何收入階層以女性為主的消費者市場。
注:由于十字繡的的顏色變換比較頻繁所以色盲者需根據自身的具體情況酌情購買
(三)產品選擇
大多數十字繡的主要用于送親朋好友、裝飾店面、家用等,所以十字繡可以較多選擇有好的寓意的如壽比南山、松鶴延年、百年好合等對親朋好友有良好祝福方面的,選擇有關生意方面的如生意興隆、黃金滿地、年年有余等對于商人有良好的祝愿的,選擇適宜懸掛家里的如家和萬事興、紫氣東來、花開富貴等具有裝飾意味的十字繡。
由于每個消費者的喜歡不同所以對于各種類型的各種方面的十字繡都要恰當的選擇。
(四)市場前景預測
社會經濟的發展與計算機、現代信息技術的普遍使用使網絡營銷成為現代社會最有潛力的一種營銷方式。網絡營銷具有跨時空、經濟性、高效率、超前性等特點,這是傳統營銷無法比擬的!
網上銷售與實體商店相比最明顯的優勢在于價格,網上商店由于沒有房屋租金以及減少了中間商的因素使商品的價格低于實體商店。十字繡的價格優勢十分的明顯而且網上商店所銷售的十字繡種類繁多更能滿足不同消費者的需求。
(一)頻道功能說明
商城里商品琳瑯滿目,種類眾多且擺放位置比較混亂。消費者不能在第一時間找到符合自己心意的商品,既浪費了消費者的時間也讓商城給消費者留下了不好的印象。尤其是對于簡單新型網上消費者,更加造成了消費者對商城的反感。
頻道的出現則有效地解決了這一問題。根據商品的種類建立不同的頻道,將同一類型的商品
放在一個頻道里,這樣一來,消費者就可以根據自己的喜好在頻道中迅速的找到自己想要的商品,直接點擊商品就可以直接鏈接到商城。頻道不僅僅使消費者節約了時間也使商家對商品的管理更加的便捷,最重要的一點就是可以吸引大量的簡單型網上消費者(據調查顯示,簡單型的網上消費者占據所有網上消費者類型的)
十字繡出來首頁效果圖
(二)信息發布說明
商品信息的及時發布與信息內容的完整性對吸引消費者有很大的作用。消費者在瀏覽商城時看到的僅僅是一部分的關于商品的介紹,只有當消費者被商品所吸引時才會繼續點擊商品的圖片進行深一步的了解。所以商品信息的發布有著舉足輕重的地位!
當然,在信息發布部分中的有關商品的信息沒有商城里商品的詳細資料中介紹的那么完整但是必須將有關商品中的要信息以及對消費者有巨大吸引力的信息展現在合適的位置在合適時間給合適的消費者觀看。
網店實習報告 篇3
實習開始時間:20xx年12月8日,實習時間共 15 天。
實 習 日 記 年 月 日
(主要記載實習期間的實習內容) (可加頁)
實習逐漸深入,我也已經逐漸進入狀態。主要是關于淘寶網深度的開店知識和基本理論。繼上一次的商品資料學習方法和商品發布之后,我們還學到了一些有關開店的知識,只要內容包括以下:
一.店鋪設置,在這一節主要是針對自己開的店鋪的一個美化的注意事項,我想在淘寶網上,你想要你的店鋪能夠第一時間別人耳目一新,就必須需要細心的美化和裝修,一個好的裝修會讓光臨自己店鋪的顧客有一個很好的印象,也會成為你的潛在顧客。這就需要我們掌握三個方面,基本設置,寶貝管理和店鋪的美化,把這三點做到,加上你自己獨特的創新力,相信自己的店鋪能夠招攬更多的顧客吧。
二.在線接待,先要很好的把你的新顧客變成老顧客,把老顧客變成你的固定顧客,把別的顧客變成潛在顧客,那么在線接待對于店長來說是很重要的了。首先你要把你與顧客的網上交易的對話進行一個顧客存檔,在一天的工作后要進行一個總結,比如是你與顧客的在線問答的基本問答,比如你的接待流程,一個很好的總結會給你帶來很大的工作效率,從而節省了很多的時間。
三.網點的日常管理,這一點看似簡單,其實一點都不簡單,網店雖然不同于實體店,但是它也有要注意和管理的地方,往往還很多。比如留言、商品、交易。評價、糾紛、客戶管理,這些都是一些重要的環節,就拿留言和糾紛來說,顧客在你這不管買與不買,他對你店的留言都是很重要的,好的部分能夠讓你覺得那是你的汗水的結晶,不好的部分能夠讓你好好的修改,遇到糾紛問題,你要有一套屬于你的解決方案,不能遇到問題而束手無策。那就會讓你的店鋪不管是信譽方面還是影響方面都是很大的壞處的。
關于攝影方面的技巧的說明,怎樣讓你的寶貝能夠快速的吸引顧客,那和你的寶貝照片也有很大關系的,一個寶貝的.好壞最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍攝,不同的產品材質要選擇不同的拍攝光線等等,都是很重要的。其次,你要了解傳播的條件,我們要盡可能的讓每一個上網的人都能夠瀏覽到你的頁面,這是一件多么美好的事情,但是這同時也是不可能的,所以我們就要多多的學習和總結一些策略。
實 習 日 記 年 月 日
(主要記載實習期間的實習內容,每篇不少于800字) (可加頁)
之前主要學習側重點在理論知識方面的,現在講側重點轉移到了實踐操作上,通過具體的理論實踐操作我深刻的認識到了團隊協作的重要性,通過這一段時間的實踐,與小組成員之間的交流,讓我明白了一個人的力量是遠遠不夠的,一個人的思維也有著局限性。想要出色的完成一項工作,只有大家共同努力,每個人都發揮自己的特長,一起為大家共同的目標而努力,才能更好地完成任務,在合作中共同進步。
實訓以來,對于淘寶上的工作也更加的熟悉,從裝修模板的設置到產品的上架,這 都需要很好設置,要有扎實的裝修技能,還要有新穎的想法,更要有獨特的想法,做 出來的效果就是要有差異性,不能太平凡。再者就是推廣,要在人群密集中進行宣傳 ,用好淘寶中的每一個工具,做好站內站外的推廣,利用好微博,百度,空間,幫派 等一系列推廣工具,還要有責任心,吃苦耐勞的精神,持之以恒的行動,堅持不懈的 毅力
總之,這次淘寶大學實的實踐的學習讓我受益匪淺,在這過程中,我了解了淘寶店鋪的相關運作,知道了網店經營中需要經過的環節與相關的注意事項,知道該怎么合理的制定經營策略,從而降低網店經營的成本并且實現利益最大化,同時也提高了我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責,對于我們的團隊,每個人都有自己的優點,在店鋪經營的過程中,每個人都付出了自己的努力,都有這樣或那樣的收獲。實訓即將結束了,回想起的實訓生活,只能用腦累,眼累,心累的體會,所以以后要調整狀態,集中目標 ,加速行動,堅持不懈,用好的心態面對遇到的種種困難。
如今在信息這么發達的年代,信息的傳播看來是很迅捷的,所以推廣和營銷就是為自己取得經濟利益的必由之路,也是店鋪的宣傳的最重要的環節了對自己以后的網店會后很好的幫助。
實 習 日 記 年 月 日
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