精選學生的實習報告范文5篇
在學習、工作生活中,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的學生的實習報告6篇,希望能夠幫助到大家。
學生的實習報告 篇1
在中國的實習生活轉眼就結束了.回首這一個月,讓我真正體味到了時光飛逝的感覺.無論感觸或是收獲都是不勝枚舉的.最初我以為只是來中國工作,而我卻被榮幸地視為貴賓,幾乎是受到女皇般的禮遇.為了表達我的感激之情,為了回贈些什么,我決定把在中國(這個無論是距離還是文化都與我土生土長的國度相去甚遠的國家)實習期間的感觸用文字表達出來.文中的許多事情對你來說也許是那么微不足道,因為它發生在你生活中的每一天,但對我來說卻是那么新奇,那么讓人激動不已.在決定參加這個實習交流項目之前,我對中國的了解甚微.
亞洲對我而言(對其他歐洲人也是如此)是一個孕育著有著烏黑柔滑的頭發,清一色黑色眼睛,用筷子吃飯的民族的土壤.從孩童眼中折射出的世界是扭曲的.孩時的我想象的中國人是頭朝下生活的,因為他們住在世界的另一端.大人們總是對我們說,如果我們在地上打個足夠深的洞,我們就可以穿過它來到中國了.我們中的很多人都努力嘗試過,但幸運之神從未青睞過我們.
當中國之旅已成型時,我就開始試圖更多地獲取關于中國的信息.我和Reidun取得聯系,為了聽取她的親身經歷,我翻閱了旅游書籍,聆聽了那些曾在中國渡假的人們的故事.沒有親自到過那個國度就想獲取關于那個國度的正確印象是不可能的.有的甚至是以訛傳訛.這兒就有這么一個關于吐痰的例子.來中國之前,我聽到了許多關于中國人隨地吐痰的惡習.但事實證明中國吐痰并非如我所害怕的那樣普遍和令人作嘔.
一個中、挪之間最突出的文化差異非食文化差異莫屬,用筷子吃飯倒并未難倒我,這畢竟比每餐飯之前叫刀叉來得方便。真正令我驚異的差異在于食物本身和烹飪的方法。用筷子吃飯的差異和這個差異相比可謂小巫見大巫。一般來說,我對食物是很挑剔的,也不愿嘗試新口味,但這次在中國,我變得敢于嘗試了,而且還嘗試了不少。中國的許多食物在我們寒冷的北部壓根就不存在,或是我們根本就不視其為食物。
第一個例子就是我的最愛--茄子,我正計劃著把它引進挪威,并且種在我廚房的小罐中。我們不把其視為食物的例子是動物身體的某些部位,如:胃、腳。我們不食一些動物是因為它們看上去太惡心了。比如:青蛙、蛇。這些都源于動物的自身原因,而非它們的口味問題。當然,我們也不吃我們的寵物。
在國內,我已習慣了在自己的盤子中用餐,而把盤中的食物吃光是一種禮貌的行為。而中國人視為最禮儀的用餐方式以及用餐結束后留有剩余物在盤中對剛到這的我來說是很奇怪的。但在經歷了多次午餐和晚餐的商業聚餐后,我已漸漸適應了。即使用餐時間很長(在交際場上)也是很正常的。在挪威,我們通常有三十分鐘的用餐時間(而你們常為兩個半小時),在這段時間中,我們通常只是吃些面包和牛奶,而在中午或工作時間喝酒是不可思議的。 我還想就交通問題多談些看法。
有一件事是不庸質疑的:你在橫穿馬路時決不必過分的謹小慎微。我很欣喜地看到有如此多的人以自行車作為其交通工具而非汽車。這就使得中國一些大城市的交通比同類大國的交通要暢通得多,噪音和污染也少得多。挪威有一個問題是需要好好向中國討教的--如何使得交通井然有序、怎樣為騎車者創造良好的道路環境。
關于噪音問題,中國做得還有些欠缺。中國人慣于沖著擋路的人或物不停地按喇叭。這使得剛來這的我很難入睡,在挪威我們只有在緊急的情況下才按喇叭。我不僅僅只有在步行過馬路的時候才感到害怕(由交通引起的)。坐在車里也有此感。我總認為司機應該明白自己的職責,但這種想法并未讓我放松警惕。在高速公路上的逆向行駛事件仍歷歷在目。從Reidun那我早就聽說中國的公共汽車是很擁擠的。在挪威時,由于我的身高比平均身高矮點兒,每每遇到擁擠的人群時,我總是被擠得喘不過氣來。來到中國后才發現,這種情況并不常見。所以這的共車司機也更和善。
你們為我做得安排真是太棒了。我總是忙得都來不及思鄉或覺得無聊。新鮮的事物總是層出不窮,我的每一周都過得與眾不同:參觀公司,參加會議,探訪大學,旅游賞景,實習總結。我看到了作為一個普通旅游者所不可能看到的中國。這次來中國的時機真是太好了。我很幸運,因為我到的時候,所屬公司的業務正在開展中。我有幸得到了去杭州以外其他城市的機會。有小梅、朱先生和其他兩位男士的相伴,旅途生活有趣極了。一時期內,跟著參與一個特定的項目時件很有趣的事。能到北京見識到中國最賦盛名的文化景點--紫禁城、頤和園,真是件值得回味的事。它們都給我留下了深刻的印象。
中國的許多事物在我的腦海中都刻下了深深的印痕。因為她與我土生土長的國度事如此的不同。她的舊式建筑,語言(口頭的和文字的),悠長的歷史,傳統習俗,這一切都是與眾不同的。中國在保存自己悠長文化的'同時,正以驚人的速度朝著摩登大國發展。
另一個給我留下深刻印象的是中藥,因為這和我所學的專業有關。在西方,中藥并未被完全接受,且相關知識也是十分欠缺的。過去,懂得用植物或其它與自然界有關的東西醫治病人的婦女被視為女巫或和其它精神領域扯上關系。在歷史上很長一段時間,她們被大火活活燒死,為得就是防止她們的信仰、理念得以傳播,為得就是保證基督教徒們的地位。許多人就這樣葬送了生命,而她們的醫學知識也就隨之消亡了。
最讓我感動的是中國的人民。你們有著和善的交友方式,并且在助人為樂的同時讓人覺得似乎也幫了你的忙。我覺得自己到哪里都很受歡迎。當然你們的交友方式和挪威人的并沒有太大的不同,只是你們幽默感更強,讓人有賓至如歸的感覺。
在工作關系上,中、挪之間的區別可就大了。中國的商人比挪威的非正式多了,也不那么一板一眼。我相信你們的工作一定很有趣。在我看來你們根本就沒做什么事,也許并非如此,畢竟我不懂你們的語言。在挪威,效率是至關重要的。我們的閑暇時間也許比你們多,但是工作時的壓力也比你們大。
良好的交際關系和時常聯絡感情在中國顯然是很重要的。也許這是因為你們中的許多人都認為在人群中熟悉彼此是很必要的。互贈名片就是由此產生的結果吧。來這沒幾天,我就發現在包里備著自己的名片是不可忽視的事情。我想你們光是整理名片就要花上好長一段時間吧。假如我想成為一個女商人,并且開辦自己的公司,現在的我就已得知了一個很有潛力的市場:為中國人印制名片。
自從中國實行了計劃生育后,大部分的孩子都是獨生子女。在挪威有這么一句諺語:一個孩子會被寵壞。在中國,整個年輕一代都是獨生子女,但被寵壞的孩子卻不多見。只有在排隊的時候才能感覺到他們不習慣有兄弟姐妹,因為他們總想排第一個。一旦他們進入了隊伍,他們就變得焦躁不安,而走出了隊伍又恢復了以往的悠閑。
我沒有在中國找到任何消極的事物,但我相信任何一個社會都存在著問題。也許我再長時間的呆上一段日子,熟知中文后就能發現問題了。假如一定要我說些對我的負面影響,那就是陰溝、水渠等排水系統問題。在Bergen時,雨量也很大,但我們從未在校園中嘗試著在高過膝蓋的水中行進。但在中國,雨一大,你只能在室內飲茶、嗑瓜子了。
令我驚訝的是:你們沒有建立回收垃圾的廢物的系統(甚至連瓶瓶罐罐也不回收)。中國人口眾多,相應的垃圾數量多也一定是個問題。在挪威,我參加回收工作是有償的。當我們在商店里購買瓶裝或罐裝飲料時,我們都必須多付一個硬幣。當我們把喝完后的瓶罐帶回店中后,這枚硬幣將歸還給我們。而瓶罐將被放到另一個特殊處理器中,這些舊瓶罐也正是新瓶罐的原材料。假如有人懶得將廢罐帶回店中,小孩子或無家可歸者將它們收集起來換錢。舊報紙在固定地點進行處理,它們將被用來制成衛生紙,這樣就不需砍伐樹木了。吃剩的食物將被用來喂豬或制成混合肥料。如果你的工作和環保有關,我希望以上這段文字將給你帶來一些啟發。
學生的實習報告 篇2
招生歷來是被看做民營大學的血液來源,沒有了生源,“血源”也就隨之枯竭,從而必然走向死亡。我是民辦大學的一名學生,今年有幸參加了學校的招生工作,為此讓自己在招生領域中學到了許許多多書本上沒有的實用知識,真可謂受益匪淺。
內蒙古這個地方是我從未去過而又非常向往的的地方,當然,無論是誰一想到這個地方頭腦里浮想起來的畫面一定是草地、牛羊和蒙古包等等。所以工作之初也是帶著一份向往來到這個地方。而我所工作的這地方烏蘭察布四子王旗是我們學校之前從未做過的一個區域。所以,擺在我們面前的是一個全新的“市場”,
起初,我們在這里隨便找個地方落了腳,便開始組織進行前期的工作,我們要做的是招生,所以日常作息時間安排也都是根據當地學校作息時間而定的。高考的時間在六月份,所以提前來做這里也成了我們的一大優勢。因為我們有充足的時間做前期的宣傳工作,我們的目標群體是當地的兩所高中(一所普高,一所職高)的1300余名學生,根據近幾年的升學率核算,這樣就有了大概的目標人數。所以把宣傳工作的定位在“學生考前離校之前,讓每一個班級的學生都熟悉我們,熟悉我們的學校。”接下來的工作便是走進學校、走進班級宣傳我們營銷我們。效果非常的好,為此也不經意間鍛煉了自己的演講能力。當然,如果只把宣傳工作局限于進入班級宣傳并不夠,在學生課余時間我們也會和學生們在一起玩,比如“踢足球、打籃球、打臺球和上網等等”。因為畢竟我們也是學生,所以在一起也沒有什么距離感,很容易就打成一片了。這樣下去,自然就會有一大批學生幫助我們工作,所以無論是前期的拿名單、搞宣傳還是發展代理,做起來都非常的得心應手。當聽到學生們告訴我們說我們的宣傳工作是所有招生學校中除與他們學校有關系的學校中做得最好的一個,也只有我們發下去的簡章之類的宣傳資料學生們沒有扔,完整的保存了下來,聽到這些特別的欣慰。
良好的開頭等于成功的一半,但并不等于成功。招生工作主要的三個階段無非就是考前、考中和考后,所以接下來的工作也就隨著高考的開始轉入另一個階段,也是從這個階段開始,我們學到了一些實實在在處理事情的經驗。例如在高考那兩天,基本上在當地的所有的招生學校都在考點外面針對家長做宣傳,近五十所學校在一起搞競爭,其中的宣傳方式也是五花八門,有的只顧著大批量的發簡章、有的一邊發簡章一邊講、有的擺出宣傳海報做定點宣傳、有的干脆看著別人發。但是其中有效的并不多,因為家長現在最關心的是學生在考場里面發揮的怎么樣,心中充滿了焦慮,根本不可能專心聽一個招生學校介紹自己。所以,怎樣進行有效的宣傳就成了一個技巧性問題。針對于此,我們選擇的辦法是在求質量的前提再求數量,一邊發一邊講做到發出的每一分簡章都讓人了解、接受。那么,怎樣才能做到這些呢?我們的辦法是不要急于下發手中的資料,在別人急著發放手中的資料時,你不妨找個家長相對集中的地方與他們閑談,來緩解他們的緊張情緒,在他們注意到你時在滲入講解有關本學校的事情。這樣,不但家長容易接受,而且他們會對你的.印象特別深刻。不要以為這樣會很浪費時間,因為高考的時間有兩天,如果你像我一樣面對的目標學校只有兩所,你會有充足的時間完成考中的宣傳任務,而且效率也會比其他競爭對手高出很多。當然,這僅僅是一個新手在一個新環境臨時想到的小方法而已,方法只有相對實用的沒有絕對實用的。還有就是無論到什么時候都要維護自己集體的形象,例如在搞宣傳的時候,有許多學校發下去的簡章被扔在地上,被人坐在屁股底下等等。但是許多學校的做法竟然是不予理會,我們也遇到過類似的情況,其中就有一個家長把我們的簡章坐在了屁股下面,看到之后我就走過去對那位家長說:“家長您好,剛才給您介紹學校的時候有個問題忘記給您介紹了,我再給您介紹下。”那位家長這時就開始找我們的簡章,(因為高考那兩天,幾乎每一位家長手上都有數十份各個學校的簡章),最后一起身,從屁股下面把簡章拿了出來。這時,我就說:“您看,我們大老遠的來到這里工作也不容易,發簡章也是我們的工作,您也不忍心把我們的付出的辛勤勞動就這樣坐在屁股下面吧?”這樣,不僅維護了學校形象,也提醒了家長要愛護咱們的資料,從這里讓我領會到的是語言的技巧。當然,在高考期間,像這樣的小小收獲還有很多,這里就不逐一列舉了。接下來,說說考后的一些事情吧!
考后也是工作的最后階段了,也是最不好做的一個階段。因為這個時候,像這樣的旗級城市所有的學生考試過后都回家了。
學生的實習報告 篇3
一、實習概況
三個多月的實習,讓我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。
3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算很復雜。我的工作主要有:
1、辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
2、負責支票、發票、收據的管理。
3、登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。
出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:
1、現金收付的,要當面點清金額。
2、現金多付或少付金額,由責任人負責。
3、每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。
4、一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊情況需審批。
5、員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。
日記賬處理分為:
1、登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2、每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務出納了解公司資金運作情況,以調度資金。
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同,因此我學起來比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經驗,而我既缺乏理論也缺乏實踐,現在,一切都要從頭開始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學,感覺好難,但我仍一直堅持著,我相信先苦后甜,有付出總會有收獲,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進步,我想,我努力過了,對得起自己。
在公司的一個月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了出納這個是一個需要把理論和實際相結合的學科,而且我發現出納是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子里出納就是一個賬房先生,學過出納發現電算化已經在行業普及,走進企業發現,很多的手續已經一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續,甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。
其實我一開始的時候對出納有了很大的期望,總覺得自己能跟在學校學的一樣,什么都看到。走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。
出納是一個單位的核心,財務章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以,出納的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。
現在的對賬單,跟在課本上學的已經大不一樣了,很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。
分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是出納原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。
因此在我粘貼票據的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張,總怕錯。結果一個總數,我算了四遍出了三個數字,我急得一腦門的汗,后來自己發現出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照"數量*單價=總和",最后總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。
辦公室事件
學習雙面復印,成套復印,復印身份證
清理相關復印廢品
學會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
購買相關的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當于一個指揮部的作用。在這一個月里,我學習了復印,傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印,傳真。看似平常的機器,在我操作的時候確是那么笨,什么都不聽使喚……
在辦公室做這些事情,最常見的'感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經歷這些學習,我現在已經可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。
在幫助采購的時候,我也從中找出不足,下次采購的時候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過這個事情我也體會到團隊合作是多么重要。
這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎。
在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現場找領導說明。這些事情其實不大好辦,我一開始的時候也不是做的很好,但是慢慢的我就發現這個是在鍛煉我和人打交道的本領。因為官職大的領導,好說話,可是由于事務繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態度不好,說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點:這個事情怎么可以達到最佳的效果,既不給領導添麻煩,又可以完成自己的任務。
二、實習感悟
所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個小小的實習生,但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會,因為這次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學習,以后走上工作崗位很少有這個機會。
這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實習敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。
在工作實習中,我養成了寫工作日志的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經驗財富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時做一些改進意見,還有辦事情的一些地點都寫在后面方便以后工作。現在當實習結束的時候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財富。
工作是一個跟學習一樣,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。
所以短短的一個月實習,我要感謝北京分公司的領導,給了我實習的機會,也要感謝劉出納一直幫助我學習相關的業務,還有我的同事,因為你們的存在,使得我的工作能夠順利的完成。
這次實習,雖然時間很不是很長,可我學到的卻是我所經歷的三年大學生活中難以學習到的東西。比如如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,步入社會了,良好的人際交往能力是必不可少的。
在學校里的時候,我常常抱怨為什么還不畢業,我想,如果畢業了,有了自己的工作,就可以買自己喜歡的東西,去自己想去的地方,吃最最喜歡的零食。那個時候,是大二的開始,我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職,一天工作兩個小時,三十元一天,一個周剛好夠買,當我那者那二百一十元錢跑到服裝店時,你不知道我有多高興,但卻怎么也找不到那條裙子了,心痛……我多么渴望有一分工作,不管是喜歡還是不喜歡,眼淚就這么委屈的流下來……
大學,終究還是要走完了,出來實習的時候是多么的欣喜,而進入了社會,我才知道,曾經,我是多么的幸福,我可以睡到自然醒,可以斗地主到深夜,可以約上三五個人去唱歌,知道唱不出聲,可以和同學們肆無忌憚的鬧著,笑著,甚至可以放肆的哭,可以……可以……這一切都成了曾經,那些走得最快的時光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學,但是,我不得不離開了。我想,我還年輕,我有足夠的資本,我應該努力工作了,不要讓自己以后的回憶只有遺憾,無論生活在哪里,生活都要繼續,為什么不讓它快樂一點,積極一點?
在這次實習中,我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習出納理論,學習出納法律法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為今后的工作打下了基礎。也許,畢業后,我不一定繼續做這份工作,但我相信經過這次實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。祝自己一切都好!
學生的實習報告 篇4
我在海南省海口市通達假日旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
海南通達假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69號嘉茂大廈3樓,是經過國家旅游局、海南省旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業,是足額交納旅游質量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“海口市十佳國內先進旅行社”,在xx年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍,數名導游歷年來被評為“海口十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。
我從1月初應聘進入公司至離開,員工穩定在80人左右,公司主要業務為專業海南地接,計劃團隊,常規純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實習主要目的
在海南學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業,平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發展前景的看好,我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時,在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯系實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。
三、實習內容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達假日旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的`意義。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去HAPPY。
經過此次調研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅游資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優秀的導游想離開,但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。
第三,旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人,都知道海南旅游市場的大致情況。從“12.1”事件,到黑導,宰客現象,海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控后,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優化旅游路線,提高旅游服務質量。
2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發新的旅游資源,創造競爭優勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業文化,樹立企業形象。
7、規劃旅游市場,制定營銷策略,明確產品定價,做好市場宣傳與營銷管理。
五、總結
通過在通達假日旅行社為期兩個月的實習,使我對海南旅游市場有了進一步認識,并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進行理論與實際相結合的過程中,靈活運用了自己的專業知識,展現了自己的能力,也發現了自己存在的許多缺點。
學生的實習報告 篇5
置身于六朝古都的南京,總能在不經意間嗅出歷史的厚重與滄桑,而第二屆夏季青年奧林匹克運動會卻給這座城市染上了斑斕色彩,增添了無盡的青春活力。在這樣的氛圍下,我很早就在青奧會志愿者網上報了名,很榮幸被選上了。所以,在這個暑假,我作為南京青奧會志愿者,不斷提高自己的奧林匹克精神和志愿服務精神,熱情參與、真情奉獻,提供細致周到的服務,積極傳播中華文化,用青春的激情打造最美的“中國名片”。
青春似火,青奧引航
不過,機會總是留給有實力的人的。我雖然沒有招到初、小學生,但是,我招了5位初三升高一的學生:車杜鵑、車杭、車旭輝、郭棟、易瑩瑩!!!!!之所以會這樣,那是因為十里鋪鎮的輔導班沒有實力教這個級別的學生。所以,也救了“中國夢”大學生暑期輔導中心一命,不然,我就算是完全失敗了。
而且,我還招到了一位高一升高二的學生:楊筱!并且,經過我單人輔導她數學、物理、化學、生物30天。最后結束的時候,我教她有機化學中酸和醇的酯化反應,單分子的反應和兩分子間的反應的區別,她理解不了。因為這與學習能力有關,我還沒有生氣,就問了其他的知識點,她都搖頭,我以為她都不會,就發火了。其實,我也沒有怎么說,就說話聲音大了點,因為,楊筱平時都很聽話的。可是,她哭了,頓時我就不知所措了,心想完了完了,就最后兩天了!還把學生說哭了,我可是明年還會辦輔導班的。然后,我就讓她休息一下,不去想酯化反應,我出去看初中生的學習情況。最后,她對我說,讓我以后就像這樣管著她,她以前就是因為爸媽從來不說她,她才對自己放松了要求。然后,她問我今年寒假有沒有時間,我當然有時間
對于,那五位初三升高一的學生,也挺傷頭腦的,他們太不愛學習了。而且,學習能力也非常不客觀。不過,每時每刻對他們我都沒放棄,讓他們背3.14159 26535 897 932 384 626有兩位同學還背到500位了。把物理必修1全部講完了,化學也教氧化還原反應的電子轉移,數學也講了一部分,至于生物,因為是朱宇教的,我就不清楚了,好像教到生物膜系統了。這都是看得到的成效啊!
對了,還有兩位初一升初二的學生:王李杰、李珂。因為我的精力全放在初三升高一還有高一升高二的學生身上,所以,對于他們,我只是每天早上帶他們去小學鍛煉一個小時。
分享青春,共筑未來
8月8號輔導班補習完后,我、朱宇和陸海洋一起又去了長江大學苗木實驗基地實習。因為,畢竟我是學園藝,我的專業必須過關。在那里,我們每天早上5點起來,5點半吃完早飯就開始在園區拔雜草。一連拔3個小時就可以休息了,因為太陽太大了然后,下午3點開始在園區清點苗木。我感覺這個過的比較清淡,所以,就和海洋哥、朱宇拉鋼尺,用autocad軟件畫了一個簡單的.一部分園區的平面圖。如下圖所示:
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
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