銀行檢討書

時間：2024-10-28 17:51:41 檢討書我要投稿

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銀行檢討書

　　在學習、工作或生活中出現了問題或過錯后，要求以書面的形式，對自己的行為作出檢討，在寫檢討書的時候要注意用語誠懇。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢？以下是小編精心整理的銀行檢討書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行檢討書

銀行檢討書1

　　20xx**年某月的一中午，12點整，這個時間是我們門前柜員***的時間，在這個時間，為了***的順利，錢款清楚。所以，***時是不對外收付款業務的。

　　當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，***，等一下再來”，由于***時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解***的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

　　一、不論業務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。

　　二、客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

　　三、要堅定不移的.正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。

　　我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓當喧囂的一天結束時，我開始放松身心，整理思緒，不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光，呼吸著窗外清爽的空氣，很愜意，很陶醉，此刻，睡意漸漸退去，回憶涌上心頭。

　　記得20多年前，我經過寒窗苦讀，收獲了金榜題名，在眾多的入學志愿中，我選了又選，挑了又挑，最后，朦朦朧朧地填報了“基建財務”這個專業。母親問：“這個專業學什么呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈，便去向有學問的老師請教，老師說：“你選擇的專業主要是學習建設銀行會計的，將來有可能到建設銀行工作。”可回到家里，母親又問：“建設銀行是做什么的，好不好呀?”哎!那時，人們很少聽到“建設銀行”這個詞，對我而言就更是一個未知數。就這樣，母親的問題懸而未解。畢業了，我很幸運獲得了“一級分配”資格，被學校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行，我就急著了解建設銀行的一切，進而解答我入學時母親提出的“懸而未解”的問題，在當時，建設銀行雖談不上名聲顯赫，但也是個很正規、很體面地單位，因此，母親直夸我入學時的選擇很“英明”，我當然也感到很欣慰。

　　夜深了，窗外霓虹閃爍，馬路上車少人稀，可我的心情似乎難以平靜，索性打開記憶的天窗，任思緒在蒼茫的夜空中遨游。

　　回首與建行一起走過的20年，一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過，伴著跌宕起伏的回憶，我仿佛又走進那***燃燒的歲月，回到了那可歌可泣的年代。

　　——在祖國建設的熱潮中，可以說，哪里有建設的熱土，哪里就有建設銀行，勇敢無畏的建行人承載著祖國的重托，人民的希望，不計較生活條件的好壞，也不計較個人待遇的多少，以建設祖國為己任，以造福人民為目標，創造了一個又一個奇跡，鑄就了一個又一個輝煌。幾多艱辛、幾多本文來自那一世。奮斗，一座座摩天大樓拔地而起，一條條高速公路阡陌縱橫，一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產線，無不凝聚著建行人的聰明才智和無私奉獻。

銀行檢討書2

尊敬的領導、親愛的同事：

　　感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書！

　　我們的休息時間，因此在休息時間是不對外辦理業務的。當我在休息時間，一位客戶走向窗口辦理業務，為了不影響其他同事的休息，我主動上前告知：“現在是下班時間不能辦理業務，請他一點半前來辦理。”可能是客戶不理解中午休息時不準辦理業務的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要辦理業務。這時，我耐心、禮貌的向客戶解釋，但是客戶卻無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　我雖然感覺這件事錯不在我，但是也得反思自己的行為。以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

　　一、不論業務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，無論出于何時何地，都要堅持微笑服務。

　　二、客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

　　三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的'不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　作為一位銀行柜員，在上崗之前就經歷了一系列的服務培訓。期間，培訓老師特別夸大柜員是服務職員，最重要的是應當時刻保持微笑，時刻耐心聆聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。

　　“知錯能改，善莫大焉！”，如今，我已深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，改過自新任是賢”，我決心聯系當事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客諒解。并且我特別應當吸取本次錯誤的經驗教訓，將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，留意在今后的工作當中認真改善言談舉止，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋以真誠、簡練、效力的工作服務顧客。最終達到服務無止境，更上一層天。懇請各位領導和同事加強對我的監督，關心我幫助我改正缺點，取得更大的進步。

　　短短幾百字，不能表達我對自己的譴責；更多的責罵，深藏在我心里。盼望領導能給我一個改正的機會。如果公司能給我改正的機會，我會話悔恨為力量，我決不在同一地方摔跤，以后我會更加努力工作，認真負責，爭取為支行的發展做出更大的貢獻。所以我要感謝領導給我反省自己的機會，是領導讓我認識到了自己工作中的不足，給了我改正的機會。無論領導怎樣從嚴從重處罰我，我都不會有任何的意見。

　　最后，我針對本身錯誤給銀行名譽釀成的影響，向領導表達歉意與慚愧，懇請領導諒解我這一回。

　　此致！

銀行檢討書3

　　尊敬的各位領導：大家好! 我叫XXX，負責人員管理工作。今天我懷著深深地愧疚之心呈交這份檢查書。關于這次我們客戶經理對客戶償還貸款，卻因未及時提交相關資料，而導致遲遲未給客戶辦理相應的貸款手續。并且也未及時將客戶的還款情況和未提交資料等事宜作上報。幸好我們及時發現，未避免給客戶造成嚴重的影響，通過多方努力、協調，最終為客戶辦理了相關還款手續。雖然這次的過失主要是我的下屬引起的，但我作為的上級，負有不可推卸的責任。

　　這次事件發生之后，通過深刻的反省，自我分析，我深刻意識到自己思想上存在嚴重的錯誤：一、作為銀行的一名管理人員，自身對工作的性質認識不足。對存在的風險隱患認識不足，導致工作缺乏嚴謹、認真的態度。日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理，因此，沒有對工作做到嚴格把關，沒有對下屬的工作認真管理。二、這說明了我沒有時刻做到高標準、嚴要求。雖然這是下屬做出的一件錯事，但是同時也是長期以來自己對員工的要求不嚴，沒有嚴格按照制度約束員工，沒有把銀行的利益放在首位的結果。違背了自己作為的職責，沒有牢記全心全意為銀行和客戶著想這個宗旨，辜負了上級領導對我的教育和培養。三、這說明了我在工作中存在麻痹大意，我反省自己這些年的工作成長經歷，記得剛擔任一職的時候，我對自己、對下屬的要求還是比較高的'，時時處處也都能遵守銀行的相關規章制度，堅持按制度、按原則辦事，力爭把工作都落實到位。但是近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己也認為對待下屬只要他沒犯什么大問題，放寬松一點也沒什么問題，也就慢慢的放松了對自己、對下屬的要求。因此，這次發生的事不僅使我自己感到恥辱，更重要的是我感到對不起領導長久以來對我的信任和期望。

　　雖然這次事件最終圓滿解決，未造成什么嚴重后果。但給我的教訓是極其深刻的。我一定要牢記這個慘痛教訓，不斷改進工作作風及方法，樹立風險防范意識，盡職盡責做好本職工作。一是加強思想認識。樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀，認真學習銀行的相關工作制度，細化和規范工作流程，履行好自身職責。二是增強責任意識，認真落實相關的崗位責任制度。加強對下屬的思想工作教育，規范他們的工作行為，避免給銀行造成損失。四是強化風險意識，加強對風險意識的學習、教育、管理工作。讓大家樹立嚴謹、認真的工作作風。明白金融工作事無巨細，任何一個疏忽都可能給銀行、給客戶、甚至給國家造成重大損失。尊敬的各位領導，我已深刻認識到自己的錯誤。俗話說，以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鏡，可以知得失。在今后的工作中，我會以此為鏡，時時自省，從思想上、態度上提高認識，從實際工作中進行改進，牢固樹立責任意識和風險意識，確保各項工作的順利開展。

銀行檢討書4

尊敬的經理：

　　今天我在處理業務的時候，因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號，將A客人的款項誤入了B客戶的帳戶，而B客戶又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的操作，營業部一方面要派人手給A客戶做款項沒有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來，B客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢，銀行無權追問，后來在經理和保衛科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項。

　　因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產生了不良的影響，給銀行的.工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內疚，認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業務水平，細心處理好每一筆業務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規章制度的處罰。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

銀行檢討書5

XXX：

　　由于xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。

　　在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業務：迅速的'平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數等系列流程后，確定現金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內，失誤就這樣的產生了。

　　這次失誤的發生，讓我深刻的意識到一點：細節決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優秀的“新兵”，按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節把服務做到最優。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統的又學習了銀行業務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。

　　然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定，并嚴格按照規定操作業務。為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

銀行檢討書6

　　尊敬的領導：

　　對于我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

　　第一，關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的'基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

　　其二，我在業務操作方面依然存在不足，今后需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

銀行檢討書7

各位領導、各位同事：

　　20××年××月的一中午，12點整，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。

　　當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來”，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

　　一、不論業務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。

　　第二，從此次錯誤當中深刻吸取教訓，時時銘記在心，自己反思錯誤細節，最大程度上避免今后發生同類錯誤。

　　二、客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

　　三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的'不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。

　　我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。

　　檢討人：

　　日期：

銀行檢討書8

　　20xx**年某月的一中午，12點整，這個時間是我們門前柜員***的時間，在這個時間，為了***的順利，錢款清楚。所以，***時是不對外收付款業務的。

　　當我正在緊張有序的盤點庫存時，忽見一女子正走入大門，預備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干甚么，***，等一下再來”，由于***時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點僵硬。由于客戶不理解***的規定，又以為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時候，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子沒法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發生，我以為要吸取以上教訓。

　　一、不論業務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。

　　二、客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講求技能。

　　三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永久是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。

　　我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。終究到達服務無止境，更上一層樓當喧囂的一天結束時，我開始放松身心，整理思緒，不知不覺中信步走到窗前。仰望天空雪白的月光，呼吸著窗外清新的空氣，很舒服，很沉醉，此刻，睡意漸漸退去，回憶涌上心頭。

　　記得20多年前，我經過寒窗苦讀，收獲了金榜題名，在眾多的入學志愿中，我選了又選，挑了又挑，最后，朦朦朧朧地填報了“基建財務”這個專業母親問：“這個專業學甚么呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈，便去向有學問的老師請教，老師說：“你選擇的專業主要是學習建設銀行會計的，將來有可能到建設銀行工作。”可回到家里，母親又問：“建設銀行是做甚么的，好不好呀?”哎!那時，人們很少聽到“建設銀行”這個詞，對我而言就更是一個未知數。就這樣，母親的題目懸而未解。畢業了，我很榮幸取得了“一級分配”資格，被學校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行，我就急著了解建設銀行的一切，進而解答我入學時母親提出的“懸而未解”的題目，在當時，建設銀行雖談不上名聲顯赫，但也是個很正規、很體面地單位，因此，母親直夸我入學時的選擇很“英明”，我固然也感到很欣慰。

　　夜深了，窗外霓虹閃爍，馬路上車少人稀，可我的心情仿佛難以平靜，索性打開記憶的天窗，任思緒在蒼茫的'夜空中翱翔。

　　回首與建行一起走過的20年，一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過，伴著跌宕起伏的回憶，我恍如又走進那***燃燒的歲月，回到了那可歌可泣的年代。

　　在祖國建設的***中，可以說，哪里有建設的熱土，哪里就有建設銀行，英勇無畏的建行人承載著祖國的重托，人民的希望，不計較生活條件的好壞，也不計較個人待遇的多少，以建設祖國為己任，以造福人民為目標，創造了一個又一個奇跡，鑄就了一個又一個輝煌。幾多艱辛、幾多奮斗，一座座摩天大樓拔地而起，一條條高速公路阡陌縱橫，一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產線……無不凝聚著建行人的聰明才干和無私奉獻。