技術支持服務合同

　　在人民愈發重視法律的社會中，越來越多的人通過合同來調和民事關系，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的技術支持服務合同，歡迎閱讀與收藏。

技術支持服務合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經友好協商，就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜，達成如下協議，特訂立本合同。

　　一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務，期限為一年，從起至止。協議到期后，如果甲方希望繼續獲得乙方提供的技術支持服務，則另行簽訂服務協議。

　　二、服務期限內，乙方向甲方提供信息技術支持及服務，甲方支付乙方費用： 總計人民幣(小寫)：

　　總計人民幣(大寫)：

　　甲乙雙方簽訂協議后5個工作日內，甲方向乙方支付全額服務費，協議正式

　　生效。

　　三、乙方向甲方提供信息技術支持及服務方式和內容如下：

　　1、電話技術支持服務

　　提供7×24小時熱線電話服務，工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。

　　2、網絡在線、Email技術支持服務

　　提供7×24小時網絡在線、Email信息技術支持服務。

　　3、遠程在線診斷和故障排除

　　對于電話咨詢無法解決的問題，經甲方授權乙方可通過Internet遠程登錄乙方網絡系統進行系統維護和故障排除（需要系統和網絡的.支持）。

　　4，現場技術支持服務

　　對于電話、在線支持等方式無法解決的問題，根據甲方的要求乙方提供技術人員現場故障診斷和排除服務。其他現場技術支持服務包括數據遷移、系統遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統等內容。服務期限內，乙方根據甲方要求提供不多于6次的免費上門現場技術支持服務。如果此類現場技術服務1年內超過6次，乙方須視現有系統和實際情況酌情收取甲方操作費用，具體收費標準由甲乙雙方協商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時，甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發生食宿和交通費用，由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。

　　6，現場技術培訓服務

　　服務期限內，乙方根據甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多

　　于4小時的免費信息技術培訓，培訓地點在甲方現場，培訓內容和培訓時間雙方協商確定。

　　四、甲方責任

　　1，甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業務流程。

　　1、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題。

　　2、 甲方應按協議約定向乙方支付相關服務費用。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經簽署，立即生效。

　　六、補充約定：

　　乙方應就甲方在服務期限內提供的各種資料和業務相關的一切業務細節、業務流程、業務邏輯（包括相關文件、資料）給予嚴格保密。

　　甲方：

　　授權代表簽字：

　　日期

　　乙方：

　　授權代表簽字：

　　日期

技術支持服務合同2

　　1。定義

　　"賣方"指_________（中國）有限公司。

　　"買方"指賣方報價單或發票所列向賣方購買產品和/或服務的一方。

　　"銷售合同"指賣方向買方出售產品和/或服務的合同，本條款與條件構成該銷售合同不可分割的組成部分。

　　2。合同成立

　　銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內部使用而購買，并非以轉售為目的。

　　3。定單、價格和付款

　　3。1產品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

　　3。2除非賣方已明示同意賒購條款的，產品或服務的價款應在實際交付產品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權暫停交付產品和/或提供服務，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產品和/或服務價款的權利。

　　3。3除非買方和賣方另有書面約定，買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額（包括未結清的應收款項）。

　　4。軟件

　　雙方確認所有提供的軟件應以相關的軟件許可使用協議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協議確定其保證義務。

　　5。所有權和風險

　　產品的所有權和風險在產品交付買方或其指定收貨人時轉移給買方。

　　6。交付

　　6。1賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點（"交付地點"）將產品交付指定的收貨人（"指定收貨人"）。如果賣方逾期交付產品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

　　6。2產品送達指定交付地點并經買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業公章或其它法定授權章簽收），即視為產品已交付買方。

　　6。3作為賣方產品持續升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產品進行改動和/或中斷產品生產。經改動或升級過的產品具有所訂購產品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產品與其訂購的產品在規格上的差異。

　　7。產品的接受

　　7。1如果產品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內安裝，則買方在"客戶確認書"和"安裝報告"簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產品的'接受。如果產品的購買價格包括初次安裝，但是買方沒有在產品交付之日起五天內安排產品的初次安裝，則產品在交付后的第六天視為被買方接受。

　　7。2如果產品的購買價格不包括初次安裝，則產品交付之時即視為買方對產品的接受，除非買方在產品交付之日起五（5）個工作日內提出異議。

　　8。常規保證

　　8。1除非另有規定，賣方向買方保證，發票日期起一年內，_________品牌的產品（第三方產品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（"常規保證"）。在此期間，如_________品牌產品未能滿足該常規保證，則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產品。

　　8。2此項常規保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產品說明使用和/或儲存和/或安裝產品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰爭、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權的人士對產品進行調試、修理或支持，以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規保證不適用于非_________品牌產品。

　　8。3對于經由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產品，買方同意，上述常規保證不適用于該等產品，而原產商的保證應是該等產品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產品。

　　9。服務和技術支持

　　如果買方購買了賣方所提供的額外服務項目，賣方將在上述常規保證之外，按照賣方和買方間具體的額外服務合同條款和條件提供服務。賣方收到產品或服務合同的全部付款后方有義務提供該合同項下的服務或技術支持。具體的服務和技術支持條款和條件可經賣方互聯網頁_________查閱或向賣方索取。

　　10。責任

　　10。1除非法律另有明確規定，否則，賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關聯事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產品和/或服務所支付的總價。

　　10。2對產品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關的間接損失（包括數據或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等），賣方不對買方承擔任何責任。

　　10。3雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正，且以更正后的文件為準。

　　11。出口限制

　　買方和賣方確認，根據本條款和條件許可或銷售的可能包括技術和軟件的產品，受包括中國和_________國在內的有關的出口管制法律和法規的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規。根據這些法律和法規，購入的產品可能不得銷售、出租或轉移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產品可能不得銷售、出租或轉移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用，包括參與大規模殺傷性武器開發或使用。

　　12。管轄法律

　　本條款和條件適用中華人民共和國法律并據其予以解釋。與本條款和條件有關的爭議應盡可能由雙方友好協商解決。協商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有管轄權的人民法院，通過訴訟方式解決。

　　13。一般規定

　　除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經簽字和/或加蓋法定授權章確認后方能生效。

　　賣方（蓋章）：_________買方（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　簽約時間：_________簽約時間：_________

　　簽約地點：_________簽約地點：_________

技術支持服務合同3

　　簽訂地點：__________________

　　簽訂時間：__________________

　　合同編號：__________________

　　甲方：______________________

　　地址：______________________

　　郵編：______________________

　　電話：______________________

　　傳真：______________________

　　乙方：______________________

　　地址：______________________

　　郵編：______________________

　　電話：______________________

　　傳真：______________________

　　經甲乙雙方友好協商，特簽訂以下協議：

　　第一條合同項目

　　1．乙方為甲方提供域名注冊及相關的技術支持服務。

　　2．乙方通過internet為甲方提供虛擬主機空間租用服務。虛擬主機是指：用戶將其網站寄放在我公司提供的在國際互聯網上采用共享服務器主機資源技術的服務器上，并接受相關技術及網絡支持服務，也就是網站空間服務。

　　3．乙方為甲方提供的虛擬主機可承載用戶發布的各種合法信息。

　　第二條付款方式

　　用戶付款可以通過：支票，信匯，電匯，現金結算。

　　郵局匯款：__________________

　　地址：______________________

　　收款人：____________________

　　銀行匯款：__________________

　　帳戶名稱：__________________

　　帳號：______________________

　　第三條關于所有權

　　1．由乙方代甲方所注冊的域名，用戶所上載的（合法）信息的版權自甲方付清所有費用之日起為用戶所持有。

　　2．乙方為甲方所承載信息和乙方為甲方制作和編寫的任何軟件和程序在用戶付清全部開發費用及相關費用后歸甲方所有。

　　第四條服務內容

　　項目所涉及的費用（貨幣單位：rmb）

　　服務項目：______________________

　　服務期限：______________________

　　項目細則：______________________

　　費用條款：______________________

　　備注：

　　1．甲方如果在1個月內不滿意可退虛擬主機費。

　　2．以上服務項目首年費用合計rmb______元整。

　　第五條雙方的權利義務

　　甲方的權利義務：

　　1．甲方對以其名義注冊成功的域名擁有internet域名注冊管理機構賦予的相應的所有權。

　　2．甲方可以在域名注冊成功之后的任何時候，將域名保留在乙方的域名服務器或者轉移到其他甲方指定的域名服務器上。

　　3．甲方在使用域名時應遵守國家的，域名管理機構的有關法律、法規、行政規章制度、相關政策和規定及域名爭議解決的辦法，不得進行違法犯罪活動，不得侵犯他人和乙方的合法權益。

　　4．甲方應按時向我公司交納域名費用，對延期或不交納費用的，將按有關規定處理，用戶自己承擔一切責任。

　　5．甲方在使用虛擬主機業務時應遵守國家的有關法律、法規和行政規章制度。不得利用乙方提供的資源和服務上傳（upload）、下載（download）、儲存、發布違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息、涉及國家秘密和/或安全的信息、封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息、彩有獎、賭博游戲、違反國家民族和宗教政策的信息、妨礙互聯網運行安全的信息、侵害乙方及他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容。不得進行任何改變或試圖改變乙方提供的系統配置或破壞系統安全的行為。否則，乙方有權關閉該網站，相關費用不予退回，直至追究賠償和相應的.法律責任。

　　乙方的權利義務：

　　1．乙方通過internet向甲方提供域名注冊服務。

　　2．乙方可為甲方提供與甲方申請服務相關的咨詢、技術支持服務。提供技術支持的途徑有電話、傳真、電子郵件、己方的網上在線技術支持平臺服務。

　　3．對用戶提供的用戶資料給予保密。

　　4．乙方通過internet為用戶提供虛擬主機空間租用服務，并負責維護和技術支持。

　　5．乙方為用戶提供遠程傳輸（ftp）權限。

　　6．由于用戶使用不當所出現的錯誤，乙方可以協助解決。但根據情節收取適當的費用。

　　第六條不可抗力

　　1．因不可抗力，使本服務條款不能履行的，遭受不可抗力的一方不承擔責任。

　　2．不可抗力是指本協議雙方不能合理控制、不可預見或即使預見也無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方依據本協議履行其全部或部分義務。該類時間包括但不限于政府行為、地震、臺風、洪水、火災、其它天災、戰爭或其它類似的事件。

　　3．鑒于計算機、互聯網的特殊性，因y2k問題、黑戶問題、電信部門技術調整、全球性網絡問題、政府管制和不可抗力等引起的事件，不屬于乙方違約，乙方不應承擔責任。

　　第七條爭議的解決

　　1．因本服務條款有關的一切爭議，雙方當事人應本著友好合作的精神協商解決。

　　2．如果協商未成，雙方同意向乙方主要營業地的人民法院起訴。

　　第八條其他約定

　　1．本合同的訂立，效力，解釋，履行和爭議解決均適合中華人民共和國法律，法規和互聯網行業規范。

　　2．任何一方對服務條款內容和當事人的商業機密，均有保密責任和義務。

　　第九條協議期限

　　本協議有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　甲方（蓋章）：____________

　　代表簽字：________________

　　日期：____________________

　　乙方（蓋章）：____________

　　代表簽字：________________

　　日期：___________________

技術支持服務合同4

　　一、協議雙方

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　二、協議內容

　　經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

　　1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

　　2.上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

　　3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

　　4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

　　5.協助同一版本軟件的升級工作。

　　6.根據甲方的要求，制作圖書館的'主頁。

　　7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

　　8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

　　三、費用

　　其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

　　四、服務方式

　　上門及電話服務，二十四小時內響應。

　　五、服務期限

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

　　六、付款方式

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

　　2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

　　七、違約責任

　　按經濟法，合同雙方友好協商解決。

　　八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________

　　代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

　　簽訂地點：_________

技術支持服務合同5

　　委托方(以下稱甲方)：

　　業務負責人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網站：

　　證件類型及編碼：

　　服務方(以下稱乙方)：

　　業務負責人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網站：

　　證件類型及編碼：

　　甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本合同。以下為各項條款。

　　第一條項目名稱：計算機維護及計算機技術支持。

　　第二條甲方的義務

　　1、甲方應在本合同簽訂日內為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。

　　2、在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。

　　3、提供正版系統軟件和正版應用軟件。

　　第三條乙方的主要義務

　　1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務，確保計算機正常運行。

　　2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后日內做出答復。

　　3、對甲方計算機機內數據承擔保密義務。

　　4、依照甲方規定的技術指標完成服務工作。

　　第四條乙方的服務方式

　　1、根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護，更換配件等提供上門服務。

　　2、為第二條甲方所列之聯系人提供遠程技術支持，時間為：-：，除春節假期外，全年提供服務。

　　3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局域網組建服務費另計。

　　4、根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。

　　第五條乙方的'服務內容

　　1、軟件方面：對甲方現有軟件進行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。

　　2、硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。

　　3、零部件的更換：免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價格不得高于市場價。

　　4、軟件的升級，免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同標的范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。

　　5、局域網的維護，網絡的病毒防護和安全管理。

　　第六條服務費計算標準及支付方式

　　1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作，服務期限自___年___月___日至___年___月___日，計算機(終端)數量：臺。甲方應支付給乙方每月服務費元(大寫：)，年共計元(大寫：)人民幣。

　　2、乙方每月為甲方提供固定時間次上門日常維護和次隨叫隨到應急服務。如超出,每次上門收上門費元(大寫：)。

　　第七條免責條款

　　如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。

　　第八條合同爭議的解決方法

　　雙方對本合同的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本合同產生或與本合同有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

　　第九條本合同一式兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。

　　甲方：乙方：

　　代表簽字：代表簽字：

　　(公司蓋章)：

　　___年___月___日(公司蓋章)：

　　___年___月___日

　　附件：

　　附件一：設備清單

技術支持服務合同6

　　甲方：

　　乙方：池州市房地產網絡信息中心

　　根據《商品房入網銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經友好協商，就乙方向甲方提供“池州網上房地產”技術支持及服務事宜，達成如下協議，特訂立本合同。

　　一、自“ “網上房地產”技術支持及有償服務，甲方支付乙方費用：

　　總計人民幣(小寫)： 元

　　總計人民幣(大寫)： 。

　　二、乙方責任

　　1、乙方建立完善的用戶檔案，負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發放、注銷等管理工作。

　　2、乙方根據甲方提交的入網資料，保證受理資料齊全，入網信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發放次日內完成入網項目的掛接工作，項目信息公示上網。

　　3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協助服務，為甲方上門安裝密鑰、設置應用環境，指導甲方進行系統應用的權限設置，并協助定義首個項目的銷售樓盤。

　　4、乙方每天8：30—18：00提供用戶熱線技術咨詢（法定節假日除外），接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題；若當時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄，盡快與業務部門和設計人員聯系給出解決答案后，及時給甲方做出反饋。

　　5、乙方提供現場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題，主城區在1小時（郊區2小時）內到達現場，并在短時間內解決問題；較大的問題在處理的同時，應有應急措施。

　　6、乙方負責做好網上房地產硬件網絡平臺的維護，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷，確保系統平臺的安全穩定；并根據業務需求及時做好應用軟件的開發和維護。如遇系統調整、維護等原因需暫停服務，應提前3天告知甲方。

　　7、乙方每天備份系統數據，確保甲方數據的安全。

　　8、乙方可根據甲方需要對網上操作人員進行培訓。并依據系統改造情況，安排培訓教材和培訓內容，通過業務知識和實際操作能力培訓，提高甲方使用能力和操作水平。

　　9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業務需求，不斷完善應用服務。

　　10、凡是因為甲方自身硬件和網絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的'問題, 乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。

　　三、甲方責任

　　1、所有從事網上銷售的人員必須持證上崗（一個公司不少于兩人），因工作人員操作失誤而導致要求乙方經常性修正（單個項目錯誤數不超過10處視為經常性）,每超過一處甲方應另行支付乙方技術服務費。

　　2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時了解 并解決問題。

　　3、必須按協議約定向乙方支付相關服務費用。

　　4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補領密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。

　　5、甲方不得對軟件使用權私自或供他人進行破密等損害乙方權益的活動，一經發現，將追究其法律責任。

　　四、付款方式及其他

　　乙方在收到甲方入網項目全部技術服務（一次性支付）后,即時給甲方提供系統使用的權利。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經簽署，立即生效。

　　六、補充約定：

　　甲方： 乙方：池州市房地產網絡信息中心 地址：地址：池州市秋浦東路69號 電話： 電話：2310527

　　賬號：甲方代表（簽名）： 乙方代表（簽名）： （ 公章 ）

　　簽定日期： 200

　　年月 ３ （ 公章 ） 20年日 日簽定日期： 月

技術支持服務合同7

　　1.定義

　　“賣方”指_________(中國)有限公司。

　　“買方”指賣方報價單或發票所列向賣方購買產品和/或服務的一方。

　　“銷售合同”指賣方向買方出售產品和/或服務的合同，本條款與條件構成該銷售合同不可分割的組成部分。

　　2.合同成立

　　銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方僅為其自己內部使用而購買，并非以轉售為目的。

　　3.定單、價格和付款

　　3.1 產品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

　　3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的，產品或服務的價款應在實際交付產品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權暫停交付產品和/或提供服務，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產品和/或服務價款的權利。

　　3.3 除非買方和賣方另有書面約定，買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額(包括未結清的應收款項)。

　　4.軟件

　　雙方確認所有提供的軟件應以相關的軟件許可使用協議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協議確定其保證義務。

　　5.所有權和風險

　　產品的所有權和風險在產品交付買方或其指定收貨人時轉移給買方。

　　6.交付

　　6.1 賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點(“交付地點”)將產品交付指定的收貨人(“指定收貨人”)。如果賣方逾期交付產品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

　　6.2 產品送達指定交付地點并經買方簽收(由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業公章或其它法定授權章簽收)，即視為產品已交付買方。

　　6.3 作為賣方產品持續升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產品進行改動和/或中斷產品生產。經改動或升級過的產品具有所訂購產品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產品與其訂購的產品在規格上的差異。

　　7.產品的接受

　　7.1 如果產品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內安裝，則買方在“客戶確認書”和“安裝報告”簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產品的接受。如果產品的購買價格包括初次安裝，但是買方沒有在產品交付之日起五天內安排產品的初次安裝，則產品在交付后的第六天視為被買方接受。

　　7.2 如果產品的購買價格不包括初次安裝，則產品交付之時即視為買方對產品的接受，除非買方在產品交付之日起五(5)個工作日內提出異議。

　　8.常規保證

　　8.1 除非另有規定，賣方向買方保證，發票日期起一年內，_________品牌的產品(第三方產品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷(“常規保證”)。在此期間，如_________品牌產品未能滿足該常規保證，則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產品。

　　8.2 此項常規保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產品說明使用和/或儲存和/或安裝產品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權的`人士對產品進行調試、修理或支持，以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規保證不適用于非_________品牌產品。

　　8.3 對于經由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產品，買方同意，上述常規保證不適用于該等產品，而原產商的保證應是該等產品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產品。

　　9.服務和技術支持

　　如果買方購買了賣方所提供的額外服務項目，賣方將在上述常規保證之外，按照賣方和買方間具體的額外服務合同條款和條件提供服務。賣方收到產品或服務合同的全部付款后方有義務提供該合同項下的服務或技術支持。具體的服務和技術支持條款和條件可經賣方互聯網頁_________查閱或向賣方索取。

　　10.責任

　　10.1 除非法律另有明確規定，否則，賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關聯事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產品和/或服務所支付的總價。

　　10.2 對產品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關的間接損失(包括數據或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等)，賣方不對買方承擔任何責任。

　　10.3 雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正，且以更正后的文件為準。

　　11.出口限制

　　買方和賣方確認，根據本條款和條件許可或銷售的可能包括技術和軟件的產品，受包括中國和_________國在內的有關的出口管制法律和法規的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規。根據這些法律和法規，購入的產品可能不得銷售、出租或轉移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產品可能不得銷售、出租或轉移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用，包括參與大規模殺傷性武器開發或使用。

　　12.管轄法律

　　本條款和條件適用中華人民共和國法律并據其予以解釋。與本條款和條件有關的爭議應盡可能由雙方友好協商解決。協商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有管轄權的人民法院，通過訴訟方式解決。

　　13.一般規定

　　除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經簽字和/或加蓋法定授權章確認后方能生效。

　　賣方(蓋章)：_________ 買方(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字) ：_________ 法定代表人(簽字) ：_________

　　簽約時間：_________ 簽約時間：_________

　　簽約地點：_________ 簽約地點：_________

技術支持服務合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　甲方作為丙方的注冊中心或注冊商，在其所轄區內負責推廣丙方提供的億網行智能商貿平臺年度技術支持服務，讓更多的本地企業享用億網行智能商貿平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則，經三方友好協商，達成如下服務合同：

　　一、年度技術支持服務內容

　　服務名稱億網行智能商貿平臺超值型，年度技術支持服務

　　定義（乙方網站）頂級國際域名

　　二級域名

　　服務提供條件乙方完全遵守本合同

　　服務費用年服務費：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

　　續簽條件乙方購買億網行智能商貿平臺超值型年度技術支持服務滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

　　續簽費用1年技術支持服務費：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

　　主要服務項目參見丙方的權利和義務

　　服務期限自乙方的億網行智能商貿平臺超值型開通之日起1年內。

　　二、甲方的權利和義務

　　1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費，由甲方向乙方提供億網行智能商貿平臺（超值型）授權激活初始套裝，套裝里包括激活卡、授權證一張、光盤一張、操作手冊一本。

　　2、甲方自合同三方簽章當日，須將本合同內容及時先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡號和碼，通知丙方開通乙方億網行智能商貿平臺超值型一年的使用權限后，并將本合同丙方聯原件郵寄給丙方。

　　3、甲方收到丙方為乙方開通權限確認通知后，須及時指導乙方通過激活卡提供的號和碼激活億網行智能商貿平臺為它充值，并有針對性地向乙方提供億網行智能商貿平臺操作使用方面的培訓，積極協助乙方完成億網行智能商貿平臺后臺功能和模塊配置等工作。

　　4、甲方自合同三方簽章之日起，負責與乙方關系的維護、服務與質量跟蹤，受理乙方有關億網行智能商貿平臺客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對億網行智能商貿平臺的認可度和滿意度。

　　三、乙方的權利和義務

　　1、積極配合甲方，提供年檢的有效營業執照，及相關證明。

　　2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網行智能商貿平臺超值型的合同規定的年度技術支持服務費。

　　3、乙方通過億網行智能商貿平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業自身的個性化的配置，包括：隨時更新企業新聞與發布產品信息、充分使用企業oa、電子商務整合、以及網站風格的選擇等。

　　4、乙方可通過甲方向丙方反映有關億網型智能商貿平臺超值型的運行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值服務需求。

　　5、乙方應遵守億網行智能商貿平臺操作使用指南的使用規范、適應須知。

　　四、丙方的.權利和義務

　　1、丙方接到甲方關于開通乙方的億網行智能商貿平臺超值型的一年使用權限的通知后，經確認甲方已經收到乙方提交的合同規定的年度技術支持費用后，即可通過丙方開通對乙方億網行智能商貿平臺超值型的一年的使用權限。

　　2、免費向乙方提供國際頂級域名，億網行智能商貿平臺（包括企業信息、產品信息、經典案例、企業風采、外部論壇等）、企業oa（內部論壇、企業信箱、招聘信息等）、電子商務整合（乙方可通過注冊億網行智能商貿平臺后臺管理模塊選擇電子商務整合的相關功能，免費成為久易會員后，乙方的產品等信息可自動在久易全球家居網或久易全球貿易網的平臺上同步發布。）

　　3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網行智能商貿平臺超值型一年的年度技術支持服務的合同規定費用，即可向乙方提供億網型智能商貿平臺超值型的年度技術方面的支持服務，服務內容包括：服務器后臺主機1g存儲空間、服務器后臺主機硬件管理與維護、服務器后臺主機系統軟件管理與數據庫維護、億網型智能商貿平臺超值型的軟件更新與升級、其它億網行智能商貿平臺超值型的技術支持服務。

　　4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網行智能商貿平臺在內的新的增值需求，經甲乙丙三方友好協商、簽署補充合同后，丙方可依據新合同的相關規定，更好地為乙方提供網絡產品及技術服務，使甲乙丙三方滿意。

　　5、丙方可隨時向乙方直接調查關于技術和服務情況，及時糾正丙方技術和甲方客服等方面存在的問題，以進一步提升乙方對丙方的技術支持方面認可度和對甲方客服方面的滿意度。

　　6、丙方有權利按操作使用指南須知的相關規定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責任乙方自負。

　　五、結算方式

　　1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當日內，乙方須一次性向甲方提交億網行智能商貿平臺年度技術支持服務費980元，然后由甲方向丙方提交合同規定的相關款項。乙方向甲方的付款方式有現金和銀行付款兩種：

　　2、在乙方的億網行智能商貿平臺年度技術支持

　　服務開通的三日內，由甲方向乙方出具技術支持服務發票，內容包括：

　　乙方地址

　　發票抬頭

　　郵編

　　收件人

　　六、其它

　　1、丙方有義務向甲方和乙方提供可持續性的、廣泛的億網型智能商貿平臺的品牌宣傳與推廣，甲方有義務在當地對億網型智能商貿平臺進行有針對性的品牌宣傳與推廣。

　　2、對于任何由于戰爭、罷工、地震、自然災害、網絡正常檢修維護等不可抗力的因素造成網絡不能通達的，甲方或丙方不承擔因此而造成的后果。

　　3、本合同未盡事宜，雙方依據上述合同精神協商解決。如協商不成，屬于甲方責任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理，屬于丙方責任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。

　　4、本合同一經甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內容。

　　5、本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，丙方執一份。

　　甲方：乙方：

　　簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：

　　日期：日期：

　　合同簽定日期：年月日

技術支持服務合同9

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　業務負責人：

　　服務方(以下簡稱乙方):

　　業務負責人：

　　甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術支持達成協議，并簽訂本合同。以下是所有條款。

　　第一條項目名稱：計算機維護和計算機技術支持。

　　第二條甲方義務：

　　甲方應在本合同簽訂后七日內向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

　　甲方計算機房負責人的姓名和聯系方式。

　　乙方人員提供現場服務時，應派人協助乙方工作。

　　2.提供正版系統軟件和正版應用軟件。

　　第三條乙方的主要義務：

　　1.嚴格按照合同約定的上門服務方式服務，確保計算機正常運行。

　　2.在收到甲方關于改進或更換不符合相關合同規定的配件、技術資料和維修方案變更的通知后2天內作出答復。

　　三、承擔計算機數據保密義務。

　　服務工作按照甲方規定完成。

　　第四條方：

　　1.甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)進行維修、維修和更換。

　　2.除春節假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術支持。

　　3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現場，協助工作，并提供技術支持、咨詢和維護服務。特別會議局網絡設立的`服務費另行計算。

　　根據甲方的要求，甲方提出了系統改進和軟硬件升級方案。

　　第五條服務內容：

　　一、軟件現有方面：對甲方進行維護，包括調試操作系統和應用程序。

　　硬件硬件方面：定期檢查和維護所有計算機，以便盡可能發現潛在故障并排除。

　　1、零件更換：免費提供更換服務。乙方負責提供所有新的硬件設備，但價格不得高于市場價格。

　　2、軟件升級，免費提供升級服務。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內，乙方可負責提供所有新的合法軟件，但價格不得高于市場價格。

　　3、局域網維護、病毒防護和網絡安全管理。

　　第六條付款標準

　　1.乙方應從_________________________________________________________________________________________________________

　　2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。超過每次上門收費___元。

　　第七條免責條款：

　　乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數據丟失或硬件損壞不承擔責任。

　　第八條解決方法：

　　雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議，或者本合同產生或者與本合同有關的其他事項，應當按照相互理解的原則協商解決。協商不成的，可以依照現行法律提交人民法院。

　　本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本效力相同，對雙方都有約束力。

　　甲方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　網站：

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