汽車維修服務協議書

　　在現在社會，協議在生活中的使用越來越廣泛，簽訂協議可以約束雙方履行責任。我敢肯定，大部分人都對擬定協議很是頭疼的，下面是小編整理的汽車維修服務協議書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車維修服務協議書1

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國政府采購法》及《XX市政府采購實施辦法（試行）》，甲方確定乙方為XX市公務用車的協議維修單位。

　　本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修（不包括汽車輪胎和蓄電池）。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業，此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。

　　為保證公務車輛協議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定，就公務車輛的協議維修事宜，達成如下協議：

　　一、收費標準

　　參加政府公務車維修服務的企業，必須對政府公務車維修實行價格上的優惠并保證對公務車維修在同等條件下實行最優惠的價格。具體優惠辦法如下：

　　維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價＋材料進貨價×（1＋材料管理費率）＋外加工費×（1＋外加工管理費率）

　　實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《XX市汽車維修工時定額》（珠交字[20xx]2號）供車主查詢。

　　乙方應按本協議的承諾，在XX市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優惠率范圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率，未經甲方同意，不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性，不得對送修車輛區別對待。

　　嚴格執行本協議所承諾的收費標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數據庫內的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數據庫內。

　　二、甲方的義務

　　（一）負責監督納入政府采購單位的公務用車到中標的協議維修廠（包括乙方）進行協議維修（不含汽車輪胎和蓄電池）。

　　（二）負責納入政府采購單位的公務用車維修經費的查詢以及專用卡結算的.監督管理。

　　（三）負責協調乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

　　三、乙方的義務

　　（一）汽車維修的優質服務要求

　　1、守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營范圍認真搞好車輛維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。

　　2、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。

　　3、設置公務車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務，確保在規定的時限內完成維修服務，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。

　　4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務，并保證對所有公務車提供相同優質的服務。在XX市行政區域內車輛發生故障需急修的，應及時派員搶修。給予公務車在XX市行政范圍內免費提供2小時內響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。

　　5、根據“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

　　6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。

　　7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

　　8、嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量標準不得低于行業標準，任何情況下，不免除乙方維修質量的責任。

　　9、事故車輛經保險公司理賠的項目，不得再行結算。

　　（二）汽車維修的結算要求

　　1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。

　　2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同

　　意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

　　3、汽車維修廠在結算收費時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價（必須標明正廠還是副廠）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

　　4、對公務車輛的維修結算，一律使用公務車輛專用卡，并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。

　　5、對竣工車輛，如發現不合格,送修單位有權要求維修企業無償維修至合格；如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30％的違約金。

　　6、為實現對協議維修廠刷卡交易、聯網監控的目標，按照中國人民銀行的有關規定，乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%（包含網絡維護費）的銀行卡刷卡交易費。

　　（三）汽車維修的質量要求

　　1、經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。

　　2、質量保證期內發生因維修質量引發的故障，承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。

　　（四）汽車維修的聯網監控要求

　　1、維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄（車輛庫，通過政府采購網下載）、車輛技術狀況等級鑒定（年審）記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。

　　2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至XX市政府采購站點（www.cngpc.com）。

　　3、乙方必須能與政府采購中心服務器聯網。政府采購中心建立汽車維修中央數據服務器，并建立維修企業基本情況數據庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。采購中心將對數據進行分析、匯總并通過政府采購網向送修單位、維修廠及政府采購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。

　　4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20xx年1月1日能與政府采購中心聯網上傳數據。

　　（五）乙方無條件接受由XX市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時，同意無條件接受監督部門及甲方根據該辦法對其的處理。

　　四、甲方的權利

　　（一）甲方有權會同XX市政府采購管理辦公室等相關部門，負責定期或不定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處（監督管理辦法由XX市政府采購中心起草后各相關部門會簽）。公務車協議維修投訴受理由XX市政府采購管理辦公室負責。

　　（二）對竣工車輛，如發現不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。

　　五、乙方的權利

　　（一）乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。

　　（二）對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。

　　（三）對維修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待（對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢）；對已竣工車輛，未辦理好維修經費結算手續的，有權拒絕提車。

　　六、監督管理

　　（一）甲方負責結算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。

　　（二）由XX市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是：乙方的基

　　本分為3分，XX市政府采購管理辦公室根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加XX市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰；當得分為零時，取消乙方的協議維修資格，并在兩年內不得參加XX市公務用汽車協議維修服務。

　　（三）在協議執行期間，如乙方被XX市交通局降低資質，將取消其協議維修企業資格。

　　（四）乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：

　　1、檢查過程中，發現乙方違反本協議“三、乙方的義務”條款的，每項扣1分；

　　2、乙方被投拆，經調查屬實的，一次扣1分；

　　3、維修竣工的車輛，在質量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。

　　七、違約責任

　　（一）乙方應按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。

　　（二）如甲方車輛在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。

　　（三）如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。

　　八、協議的修改

　　在本協議執行過程中，經甲、乙雙方同意，可根據實際情況對本協議條款做適當變更。

　　九、爭議的解決

　　有關本協議的一切爭議，甲乙雙方應友好協商解決。如協商不能解決爭議，則接受行業主管部門、有關技術監督部門的協調或珠海仲裁委員會的仲裁。

　　十、協議期限

　　（一）本協議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務車協議維修合同生效。

　　（二）本協議未盡之事宜，可以經雙方協商以補充協議的形式加以補充。補充協議與本協議具有同樣的法律效力。

　　（三）本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　法定代表人：法定代表人：

　　地址：地址：

　　聯系電話：聯系電話：

　　委托代理人：委托代理人：

　　年月日年月

汽車維修服務協議書2

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　經甲乙雙方協商，甲方指定乙方為維修車輛的唯一定點單位，訂立如下協議：

　　一、服務范圍

　　車輛大修、各級維護、小修、中修和其他有關汽車維修的服務項目及交通事故車輛維修。

　　二、維修費用

　　1、乙方應按照不超過《山東省汽車維修行業工時定額和收費標準》中規定的工時定額和收費標準優惠計算維修費用

　　(1)維修費用應包括：工時費、材料費和稅金。

　　(2)工時費包括小修、大修項目收取工時費的標準。

　　(3)材料費即材料價格。

　　三、結算方式

　　每月30日前結算一次，甲方根據維修費用清單椐實支付維修費用。

　　四、質量保證

　　1、在甲、乙雙方約定的質量保證里程和時間內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由乙方全部負責。

　　2、乙方應對維修合格出廠的'車輛提供質量保證。

　　3、乙方應保證維修所用材料符合國家規定的質量和性能的要求。

　　乙方應保證使用的配件材料在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命期內具有滿意的性能。

　　維修車輛移交甲方后，在質量保證期內，乙方應對由于維修技術、工藝或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而發生的任何不足或故障負責，費用由乙方負擔。

　　五、乙方服務

　　1、乙方應實行24小時全天候服務，并接受甲方的監督。

　　2、乙方應嚴格執行合同中規定的各項維修工時費定額和收費標準及配件價格，接受甲方定期或不定期的對汽車配件、維修質量、車輛檔案、服務承諾等的檢查。

　　六、合同的解除

　　1、如有下列情況發生，甲方可向乙方發出終止合同的書面通知書：

　　(1)經乙方維修出廠的車輛存在質量問題達3次以上的；

　　(2)未經甲方同意，乙方將送修車輛交由其他維修廠家修理的；

　　(3)無論在任何情況下，乙方以舊件換取送修車輛零部件的；

　　(4)因乙方維修質量問題，導致送修車輛出現事故造成重大損失的。

　　2、甲方未按規定與乙方結算的，經催告仍未結算的，乙方有權單方面終止合同，并向甲方追究經濟賠償。

　　七、合同履行期限

　　本合同的有效期為自__年______月______日至__年______月______日。

　　八、合同成立

　　1、本合同自雙方簽字并加蓋公章后成立。

　　2、本合同一式四份，甲乙雙方各執二份。

　　3、如需修改或補充合同內容，應經甲方、乙方協商，共同簽署書面修改或補充協議。該協議將作為本合同不可分割的一部分，具同等法律效力。

　　甲方(單位蓋章)：

　　代表人：____________

　　______年______月______日

　　乙方(單位蓋章)：____________

　　代表人：

　　______年______月______日

汽車維修服務協議書3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經友好協商，達成以下車輛維修服務條款：

　　一、維修服務對象：

　　1、 甲方核定好車輛明細名單作為合同附件交予乙方，乙方為甲方核定好的車輛提供維修服務和零配件供應服務并辦理相關手續，甲方對以上服務行為給予認可并承擔償還責任。

　　2、甲方更改車輛明細必須及時通知乙方，如因甲方未及時通知乙方所造成的損失由甲方全部承擔 。

　　二、維修程序：

　　1、乙方收到甲方送修車輛后根據乙方送修人員的送修單開具派工單，并由甲方送修人員簽字認可。乙方根據派工單上所開具維修工項進行維修。

　　2、單次維修價格在人民幣5000元或以上時，乙方應及時對送修車輛進行細致檢查，并根據該車情況列出維修項目、需更換的配件、維修時間、維修費用。由甲方委托代理人確認后方可進行維修；

　　3、在維修過程中，乙方如發現其它故障需增加維修項目、費用或延長維修時間的，應及時通知甲方。甲方在1個工作日內應予以答復，逾期則視為同意。

　　三、維修費用包括：人工費、材料費、管理費、施救費、稅金、拖車費等，收費標準按江蘇省維修工時收費標準執行。

　　1、人工費指每車每項目每次的收費，單價為人工費：_25_元/工時（由市物價局核準）。

　　2、材料費指維修所使用的配件費用的合計；

　　3、施救費：每公里3元乘以來回里程數，外出施救費最低100元/次。

　　四、乙方必須保證車輛維修的質量。維修車輛出廠前，乙方必須進行質量檢定。在保修期內，因維修質量造成的相應配件費用及工時費用，由乙方負責。維修出廠車輛的質量保證里程為：

　　A、整車修理或者總成修理質量保證期為車輛行駛兩萬公里或者一百日。

　　B、二級維護質量保證期為車輛行駛五千公里或者三十日。

　　C、一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛兩二千公里或者十日。

　　五、送修車輛移交及結算辦法：

　　1、乙方維修好車輛時應及時通知車主單位，在移交已維修好的車輛時將"結算單"一并交予車主單位；

　　2、車主單位應仔細檢查已維修好的車輛，如發現問題應立即向乙方提出，如無異議的，應及時辦妥車輛的移交手續并由甲方送修人員在"結算單"上簽字認可，甲方對以上服務行為給予認可并承擔償還責任。

　　3、乙方給予甲方10000元信譽額度，在此額度內，甲方車輛維修完成后可由送修人員簽字掛賬，超過信譽額度后甲方必須及時結算，否則乙方保留采取留置措施的權利。

　　4、甲方在收到"結算單"之日起三個工作日內進行核算，結算時間為每月一次，每月30日前結清當月維修及配件費用。

　　六、甲方的權利：

　　1、 有權獲得優先服務；

　　2、 對經乙方已維修出廠的車輛，發現質量不合格或與"結算單"項目不符，有權要求乙方無償返工，直至符合要求為止；

　　七、甲方的義務：

　　1、必須按時接收已維修好的車輛并由委托代理人辦理相關手續；

　　2、必須按時支付車輛維修費用；

　　3、監督乙方按合同要求和乙方的`承諾提供服務。

　　八、乙方的義務：

　　1、優先為車主單位的送修車輛提供維修服務；

　　2、必須按約定的時間完成維修工作；

　　3、保證送修期間車輛的安全保管；

　　4、按本合同的規定，保證維修質量；

　　5、保證所用配件是符合國家質量標準的全新原廠配件，不得以次充好、以舊充新或隨意更換汽車配件；

　　6、已維修好的車輛，應正確填寫"結算單"，注明完成時間、維修材料費用及工時費用和管理費；

　　九、違約責任：

　　1、甲方應依本合同約定及時向乙方支付維修及配件費用。如逾期償付，則按欠付費用總額每日萬分之五支付違約金；

　　2、乙方維修車輛完工后應及時書面通知甲方接收，車主單位應在接到通知后2日內接收車輛。逾期則以每車每日壹佰元的標準向乙方支付保管費；

　　3、乙方未按其與送修單位約定的期限完成維修工作，每逾期一天，則乙方按每車每日壹佰元賠償甲方。以上款項甲方可從應支付給乙方的維修費中扣減；

　　4、乙方在維修期間丟失或損毀送修車輛的，乙方應承擔相應賠償責任；

　　5、如因出現維修質量問題，乙方除無償返工之外，并賠償因此而造成相應經濟損失；

　　十、合同期限：

　　本合同有效期自二○一四年五月一日起至二○一五年四月三十日止。合同期滿后，經雙方友好協商，可適當延期，期限由雙方商定，并簽訂補充合同。

　　十一、合同的變更與爭議的解決方式：：

　　1、 合同履行期間，經甲乙雙方協商，可對本合同條款進行修改或補充；

　　2、 如雙方在履行合同時發生糾紛，應協商解決；協商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。

　　十二、本合同經雙方簽字、蓋章后生效，本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

　　甲方： 乙方：

　　代表人： 代表人：

　　簽定時間： 簽定時間：

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