【精選】產品合同集錦5篇

　　隨著法律法規不斷完善，人們越發重視合同，關于合同的利益糾紛越來越多，它也是實現專業化合作的紐帶。那么正式、規范的合同是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的產品合同6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

產品合同 篇1

　　出賣人：________________________________________合同編號：

　　買受人：________________________________________簽訂地點：

　　第一條 標的、數量、價款及交(提)貨時間：

　　標的名稱：

　　牌號商標：

　　規格型號：

　　生產廠家：

　　計量單位：

　　數額：

　　時間以及數量：

　　金額：

　　第二條 質量標準：________________________________________________________________

　　第三條 出賣人對質量負責的條件及期限：______________________________________________________

　　第四條 包裝標準、包裝物的供應與回收：______________________________________________________

　　第五條 隨機的必備品、配件、工具數量及供應辦法：_________________________________________________

　　第六條 合理損耗標準及計算方法：_________________________________________________________

　　第七條 標的物所有權自____時起轉移，但買受人未履行支付價款義務的，標的物屬于____所有。

　　第八條 交(提)貨方式、地點：_________________________________________________________

　　第九條 運輸方式及到達站(港)和費用負擔：_____________________________________________

　　第十條 檢驗標準、方法、地點及期限：_______________________________________________

　　第十一條 成套設備的`安裝與調試：__________________________________________________

　　第十二條 結算方式、時間及地點：___________________________________________________

　　第十三條 擔保方式(也可另立擔保合同)：______________________________________________

　　第十四條 本合同解除的條件：________________________________________________________

　　第十五條 違約責任：______________________________________________________________________________________

　　第十六條、合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決;也可由當地工商行政管理部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決;(一)提交 __________仲裁委員會仲裁;(二)依法向人民法院起訴。

　　第十七條、本合同自____________生效。

　　第十八條、其他約定事項：_____________________________________________________________

　　出賣人(章)： 買受人(章)：

　　住所： 住所：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　開戶銀行： 開戶銀行： 鑒(公)證機關(章)

　　賬號： 賬號： 經辦人：

　　郵政編碼： 郵政編碼：

　　年 月 日

產品合同 篇2

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協議。

　　一 服務范圍

　　甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的范圍包括：

　　1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題，以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;

　　2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據，并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題，并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結果;

　　3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;

　　4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業統計報表，一共需3人x天的工作量;

　　5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表，需10-15人x天的工作量;

　　6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人x天的工作量;

　　7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合;

　　8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。

　　9、服務期限：年月 日至 年 月 日。

　　二 甲、乙雙方的權利與義務

　　(一)甲方的權利與義務

　　1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;

　　2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。

　　2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;

　　3、定期對系統的數據進行備份，并對備份數據進行妥善保管;

　　4、對在軟件使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記;

　　5、保守在乙方提供服務的`過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密;

　　6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。

　　(二)乙方的權利與義務

　　1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予響應;

　　2、向甲方提供協議中規定的服務項目;

　　3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;

　　4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;

　　5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;

　　6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;

　　7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。

　　三 服務費用及支付方式

　　一、本協議服務費用為人民幣大寫：

　　二、付款方式：

　　本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。

　　乙方開戶賬號如下：

　　公司名稱：

　　銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行

　　匯款賬號：x

　　三、本合同執行過程中，若甲方中途變更方案或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。

　　四、違約責任及抵償辦法

　　合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。

　　甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

　　甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。

　　五、不可抗力

　　凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)

　　六、合同的變更、解除和終止

　　甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項)，向對方提出書面通知，征求對方意見，經雙方協商，達成書面協議后，可對合同進行適當的修改。

　　發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：

　　1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;

　　2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;

　　3、對方停業、關閉或者破產的;

　　4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的;

　　5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規定的保密義務不因合同解除而解除。

　　未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。

　　七、法律的適用

　　本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

　　八、爭議的解決辦法

　　在合同的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　九、生效及其他

　　1、協議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。

　　2、本協議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。

　　甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

　　單位名稱： 單位名稱：

　　授權代表人： 授權代表人：

　　日 期： 日 期：

產品合同 篇3

　　訂立合同雙方：

　　購貨單位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，以下簡稱甲方；

　　供貨單位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，以下簡稱乙方。

　　經甲乙雙方充分協商，特訂立本合同，以便共同遵守。

　　第一條 產品的名稱、品種、規格和質量

　　１．產品的名稱、品種、規格：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。（應注明產品的牌號或商標）

　　２．產品的技術標準（包括質量要求），按下列第（ ）項執行：

　　（１）按國家標準執行；

　　（２）按部頒標準執行；

　　（３）由甲乙雙方商定技術要求執行。

　　（在合同中必須寫明執行的標準代號、編號和標準名稱。對成套產品，合同中要明確規定附件的質量要求；對某些必須安裝運轉后才能發現內在質量缺陷的產品，除主管部門另有規定外，合同中應具體規定提出質量異議的條件和時間；實行抽樣檢驗質量的產品，合同中應注明采用的抽樣標準或抽驗方法和比例；在商定技術條件后需要封存樣品的，應當由當事人雙方共同封存，分別保管，作檢驗的依據。）

　　第二條 產品的數量和計量單位、計量方法

　　１．產品的數量：＿＿＿＿＿＿＿。

　　２．計量單位、計量方法：＿＿＿＿＿＿。

　　（國家或主管部門有計量方法規定的，按國家或主管部門的規定執行；國家或主管部門無規定的，由甲乙雙方商定。對機電設備，必要時應當在合同明確規定隨主機的輔機、附件、配套的產品、易損耗備品、配件和安裝修理工具等。對成套供應的產品，應當明確成套供應的范圍，并提出成套供應清單。）

　　３．產品交貨數量的正負尾差、合理磅差和在途自然減（增）量規定及計算方法：＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第三條 產品的包裝標準和包裝物的供應與回收＿＿＿＿＿＿＿。

　　（產品的包裝，國家或業務主管部門有技術規定的，按技術規定執行；國家與業務主管部門無技術規定的，由甲乙雙方商定。產品的包裝物，除國家規定由甲方供應的以外，應由乙方負責供應。

　　第四條 產品的交貨單位、交貨方法、運輸方式、到貨地點（包括專用線、碼頭）

　　１．產品的交貨單位：＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　２．交貨方法，按下列第（ ）項執行：

　　（１）乙方送貨；

　　（２）乙方代運（乙方代辦運輸，應充分考慮甲方的要求，商定合理的運輸路線和運輸工具）；

　　（３）甲方自提自運。

　　３．運輸方式：＿＿＿＿＿＿＿。

　　４．到貨地點和接貨單位（或接貨人）＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　（甲方如要求變更到貨地點或接貨人，應在合同規定的交貨期限（月份或季度）前４０天通知乙方，以便乙方編月度要車（船）計劃；必須由甲方派人押送的，應在合同明確規定；甲乙雙方對產品的運輸和裝卸，應按有關規定與運輸部門辦理交換手續，作出記錄，雙方簽字，明確甲、乙方和運輸部門的責任。）

　　第五條 產品的交（提）貨期限

　　（規定送貨或代運的產品的交貨日期，以甲方發運產品時承運部門簽發的戳記日期為準，當事人另有約定者，從約定；合同規定甲方自提產品的交貨日期，以乙方按合同規定通知的.提貨日期為準。乙方的提貨通知中，應給予甲方必要的途中時間，實際交貨或提貨日期早于或遲于合同規定的日期，應視為提前或逾期交貨或提貨。）

　　第六條 產品的價格與貨款的結算

　　１．產品的價格，按下列第（ ）項執行：

　　（１）按甲乙雙方的商定價格；

　　（２）按照訂立合同時履行地的市場價格；（３）按照國家定價履行。

　　（執行國家定價的，在合同規定的交貨或提貨期內，遇國家調整價格時，按交貨時的價格執行。逾期交貨的，遇價格上漲時，按原價執行；遇價格下降時，按新價執行。逾期提貨或逾期付款的，遇價格上漲時，按新價格執行；遇價格下降時，按原價執行。由于逾期付款而發生調整價格的差價，由甲乙雙方另行結算，不在原托收結算金額中沖抵。執行浮動價和協商定價的，按合同規定的價格執行。）

　　２．產品貨款的結算：產品的貨款、實際支付的運雜費和其它費用的結算，按照中國人民銀行結算辦法的規定辦理。

　　（用托收承付方式結算的，合同中應注明驗單付款或驗貨付款。驗貨付款的承付期限一般為１０天，從運輸部門向收貨單位發出提貨通知的次日起算。凡當事人在合同中約定縮短或延長驗貨期限的，應當在托收憑證上寫明，銀行從其規定。）

　　第七條 驗收方法＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　（合同應明確規定：１．驗收時間；２．驗收手段；３．驗收標準；４．由誰負責驗收和試驗；５．在驗收中發生糾紛后，由哪一級主管產品質量監督檢查機構執行仲裁等等）。

　　第八條 對產品提出異議的時間和辦法

　　１．甲方在驗收中，，如果發現產品的品種、型號、規格、花色和質量不合規定，應一面妥為保管，一面在３０天內向乙方提出書面異議；在托收承付期內，甲方有權拒付不符合合同規定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標的物收到之日起過兩年內未通知乙方的，視為產品合乎規定。

　　２．甲方因使用、保管、保養不善等造成產品質量下降的，不得提出異議。

　　３．乙方在接到需方書面異議后，應在１０天內（另有規定或當事人另行商定期限者除外）負

產品合同 篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲、乙雙方友好協商，本著互惠互利、共同發展的原則，就以下區域代理銷售“某某”牌家電產品簽訂如下協議：

　　第一條定義

　　1.產品：本協議所稱產品，系由浙江某某家電有限股份公司委托甲方在陜西省全境代為銷售的“某某”牌冰箱及其他相關家電產品。

　　2.商標：“某某”牌冰箱

　　3.銷售區域：

　　第二條合作方式及條件

　　1.經銷：乙方在制定區域內獨家銷售甲方代理的產品。

　　2.甲方向乙方提供經營證件、產品證書以及免費的技術培訓和培訓資料。

　　3.甲方須保證乙方零配件的供應。在保修期內的零配件是用以舊換新的方式提供。超過保修期的零配件甲方收取成本費用。

　　4.甲方向乙方提供該區域獨家經銷保證，凡屬該區域的相關購買信息甲方須反饋到乙方。在未經甲方許可的前提下，乙方不得擅自在非代理區域銷售甲方產品。

　　第三條推廣、廣告、展覽

　　1.甲方向乙方提供特許代理授權書，根據實際需要提供合理數量的廣告宣傳圖片及有關產品經銷的輔助資料等。

　　2.乙方在經營推廣中印制的宣傳品，費用由乙方自行負擔。

　　3.展覽：在區域內組織產品出展，由乙方提供人員、租賃展位，甲方免費提供全套樣品，乙方向甲方回饋展覽照片。

　　第四條價格與獎勵

　　1.甲方代理銷售的`產品如有價格調整，需提前七個工作日通知乙方。

　　2.甲方提供給乙方的產品價格為(詳見冰箱供價表)。

　　3.乙方月完成銷售額元后，甲方以%現金返回乙方作為獎勵，乙方每月向甲方返回銷售記錄的次數不受時間限制。

　　第五條訂貨/發貨/驗貨

　　1.每次訂貨，乙方傳真采購訂單給甲方，甲方確認后回傳乙方。甲方不得接受口頭或其他形式訂單。

　　2.甲方按照乙方指定的地點、數量發貨。

　　3.倘若甲方所發貨物與訂單內容有型號、尺寸、顏色、品質不符者，乙方于收貨之日起七個工作日內通知甲方補正，費用由甲方承擔。

　　第六條品質/保險/售后服務

　　1.甲方提供給乙方的產品保證質量。

　　2.甲方的產品，免費保修年。

　　3.乙方必須按甲方規定的售后服務標準進行售后服務。

　　第七條違約責任/終止條款

　　雙方在合作期限內如違反以上協議，則應由違約方負擔由此引起的一切違約責任和損失，同時另一方有權終止此合同。

　　第八條爭議的解決

　　凡有關合約或執行中所發生的一切爭議，雙方應協商解決，或由有管轄權的人民法院處理。

　　甲方(公章)：__________乙方(公章)：__________

　　法定代表人(簽字)：__________法定代表人(簽字)：__________

　　_____年_____月_____日_____年_____月_____日

產品合同 篇5

　　合同編號：

　　甲方：XXXXXX有限公司

　　乙方：_XXXX商貿有限公司________

　　甲、乙雙方經友好協商，本著平等自愿、誠實守信、互惠互利的原則，就乙方代理甲方指定產品在指定地區推廣銷售等合作事宜達成如下協議：

　　一、代理產品名稱

　　甲方委托乙方代理的產品為：“XXX”系列XXX產品及本合同有效期內甲方新增加的產品。

　　二、代理權限

　　1. 甲方授權乙方為 XX省XX市 地區的獨家代理商，全面負責該地區的銷售、經銷商管理及售后服務。對于乙方代理的銷售區域，乙方可以根據實際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉，但乙方對于自己以及下屬經銷商的經銷行為負無限連帶責任。

　　2. 甲方不得在乙方代理區域內另設其他任何級別代理商。如出現上述情況，乙方有權立即終止代理合同及得到相應補償。

　　三、代理期限

　　本合同的代理期限為 壹 年，從本合同簽訂之日起 壹 年內。雙方可根據本合同的約定提前終止或到期續簽，乙方有原區域優先續簽權。乙方要求對本合同續期的，應至少在本合同期限屆滿前提前 壹 個月向甲方書面提出。

　　四、代理價格政策

　　1. 代理價格：甲方向乙方等其他區域代理客戶統一公開銷售產品的價格，附表1《產品目錄價格20xx-V1.0版》為甲方的代理價格，甲乙雙方的結算以區域總代理價格為依據。

　　2. 銷售價格：乙方應當按照甲方建議的零售價格銷售產品。如果甲方建議的零售價格不符合本地區市場情況，乙方需調整銷售價格時，應當向甲方報告。甲方應當根據系統的統一性要求和乙方所處地區的市場情況綜合考慮，作出調整價格的決定。產品對外銷售價格按照甲方的規定執行。

　　3. 遇甲方委托代理產品、價格等需調整的，由甲方以書面形式及時通知乙方，該通知一經發送后即成為本合同的組成部分。

　　4. 優惠政策：以附表1代理價格為標準，根據乙方一次購買的產品合計數額，甲方按下表給予乙方進一步優惠；乙方除正常性經營贏利外，可享受甲方給予的定期考核獎勵，考核及獎勵政策另定。

　　五、合同雙方的權利及義務

　　（一）甲方的權利及義務

　　1. 甲方擁有“XXX”系列智XXX產品的價格制定權、發布權和解釋權。

　　2. 甲方產品嚴格按照符合國家或行業標準的質量標準生產，并經質檢部門嚴格檢驗合格后出品。甲方向乙方提供合格產品的同時，有義務對乙方提供開展經營所必需的業務培訓、技術指導、營銷咨詢等服務，協助乙方拓展市場。

　　3. 甲方不得在乙方未違反本合同約定的情況下，在授權區域對授權產品另設代理商。甲方不得在乙方銷售代理區域銷售本協議化，并應盡量保證乙方訂貨需要。甲方只提供產品質量保證并承擔相應的責任，除產品本身質量外不承擔其他責任。

　　4. 經甲方確認，保修期內產品出現較大質量問題，甲方將負責更換并承擔調貨的`費用。如果由甲方產品質量原因給乙方造成直接經濟損失，甲方將根據國家相關部門的裁定結論承擔相應責任。

　　5. 如因甲方產品在銷售地不能很好的適應時，乙方應及時將問題反饋給甲方，甲方應盡快改進，以適應市場需求。

　　6. 甲方有權調整產品的價格和零售價格；甲方應將產品、產品價格、交貨期等的任何變化及時通知乙方（書面傳真通知有效）。

　　7. 在乙方正常履約的情況下，在不損害乙方利益前提下，甲方有權直接與乙方的客戶進行商務接觸或達成協議。

　　（二）乙方的權利及義務

　　1. 乙方可以用“甲方產品授權代理商”的名義進行一切合法的商業活動，乙方積極開拓甲方產品在當地的市場，并逐步提高甲方產品在該地區的市場占有率。

　　2. 乙方可以在自己省內尚未設定總代理的任何城市設立銷售網點（包括獨家代理商或者拓展經銷商），此類網點一律從乙方提貨。設立時乙方必須把詳細情況以書面形式匯報給甲方，以作備案。合同內容需要經過甲方同意方可簽約，否則甲方有權單方面終止合同，且造成的一切后果由乙方承擔。甲方在合約有效期間也不得再在此地設立任何級別的代理。

　　3. 乙方不得進入其他已經設定代理商區域進行銷售，甲方有權對其予以處罰，對情節嚴重者，甲方有權取消其代理資格和本協議給予的一切權益。乙方因此而給

　　7. 乙方在經營活動中應保障雙方的長期共同利益，乙方在銷售完成后，應按甲方要求填寫客戶登記表，并應于每月定期以電子郵件、傳真或其他形式向甲方返回客戶登記表，以便于日后的售后服務和例行巡檢工作。

　　8. 乙方在代理過程中須按照甲方的具體要求建立相關顧客檔案，并將收集的顧客信息（含顧客資料、顧客對甲方產品的評價和意見等）須及時反饋給甲方，并定期向甲方提供有關市場競爭情況和用戶意見的書面報告。

　　六、訂貨、付款、交貨和檢驗

　　1. 甲方執行款到發貨原則，產品運費及保險費由乙方負責承擔。

　　2. 本合同發生的支付均通過銀行帳號進行，貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶，不得將現金或無公司名稱的支票交給甲方業務人員，否則甲方有權拒絕發貨，且后果由乙方自負。

　　3. 乙方應以書面形式向甲方下達訂貨計劃，應寫明產品名稱、型號規格、數量及特殊要求等，訂貨人簽名并加蓋公章后傳真給甲方，甲方收到后予以回復確認。

　　4. 在甲方庫存能滿足乙方所需數量時，采取一次付清方式，乙方支付貨款后將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到乙方貨款后三個工作日內將貨物發往乙方指定地點。

　　5. 在甲方現貨不足時，甲乙雙方應簽定訂貨合同，乙方可先支付合同總額50%的定金后，合同生效；甲方補充生產完成后通知乙方，乙方支付余款后將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到乙方剩余貨款后三個工作日內將貨物發往乙方指定地點。

　　6. 產品在運輸途中出現損壞，由乙方負責向承運方索賠，甲方應積極協助處理。

　　7. 貨到乙方指定地點后，由乙方負責驗收。乙方提貨時，須當場驗收合格后再提。貨物有損失時，甲方協助乙方與運輸公司交涉追討相關損失。

　　8. 乙方在提貨后，應及時詳細清點貨物品種和數量，5個工作日查驗完畢，過期則視為查驗合格。如與訂貨清單不符，應以書面方式向甲方提出異議，甲方經核實后如有庫存則在5天內相應補齊或換貨。

　　七、退貨換貨

　　1. 乙方的退貨/換貨合格產品更換只限定在三個月內進行，內包裝與產品外觀不得嚴重損壞，否則，甲方不予全額退款或加付重新包裝的費用后換貨；人為損壞不在更換與維修范圍內。甲方在收到退貨并確認符合上述要求后退回貨款或調換后發貨。

　　2. 乙方原因導致的退貨換貨的運費及保險費用由乙方承擔，甲方批量質量原因導致的退貨換貨的運費及保險費用由甲方承擔。

　　八、技術支持

　　1. 首批定貨完成后，甲方派出技術員（1人）到乙方駐地進行一次技術培訓，乙方接受培訓人員應符合甲方提出的合理要求（包括被培訓人員的學歷和專業水平），甲方所派技術人員去乙方所在地的往返交通費由甲方承擔，在培訓期間的食宿費及當地交通（含機場或火車站接送）由乙方負責，其中食宿費標準每日不應低于200元。

　　2. 在培訓后，乙方在設備安裝、調試過程中確實需要技術支持的，甲方可以派技術人員進行現場指導，往返交通費由甲方負責，當地食宿、交通由乙方負責，標準同上一條。

　　3. 甲方每年定期舉辦新產品應用培訓和售后服務培訓，乙方可派人參加，乙方人員的往返交通費自負，甲方統一提供培訓期間的免費食宿。

　　九、售后服務

　　1. 為保證最終用戶利益，用戶購買產品以后，按照國內電子類產品通行標準，給予質量保證和售后服務。

　　2. 經乙方售出產品，甲方承諾一個月包換、十八個月內免費維修、終身維護，人為損壞及不按規定使用造成的損壞不在此列，維修僅收材料成本費，并嚴格按照國家有關“三包”規定執行售后服務。

　　3. 甲方產品的保修期起始時間為發貨時間，因乙方保管、安裝不當及用戶操作不當和不可抗拒因素造成的損壞，甲方不負責保修。若產品被拆開或修改過，甲方不負責保修和包換。保修內容包括壞件的修理和更換，但不承擔現場維修費用。

　　4. 保修期滿后，甲方提供長期的技術咨詢及配件供應服務，費用不高于當時成交價格。

　　5. 甲方為乙方提供的產品應嚴格按照甲方提供的質保書和國家的相關規定進行質保服務；所有故障品、不良品統一返廠維修，保修期內，返廠維修的運費為甲方承擔，保修期外，返廠維修的運費為客戶自己承擔。

　　6. 乙方應制定具體的售前、售后服務機制，并指定專人負責，并接受甲方的培訓和考核。

　　7. 乙方負責代理產品的安裝、調試、調換及本地維修，甲方負責返廠品維修。

　　8. 返廠維修產品操作程序為：乙方集中將故障產品退回甲方，甲方在接到乙方返廠維修故障品后，確認型號、規格、數量、故障類型及維修費用，屬于保修期內的即刻安排正品發貨給乙方，而不必等到故障品維修好以后；超保修期的，向乙方出具維修費用清單，經乙方確認后維修，維修完畢發貨給乙方，維修費用月結。

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