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餐飲經(jīng)營者承諾書范文(精選11篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的餐飲經(jīng)營者承諾書范文(精選11篇),希望能夠幫助到大家。
餐飲經(jīng)營者承諾書1
餐飲作為建設社會主義xx的亮點,決不辜負社會各界的期望,我決不為建設臉上抹黑。我餐飲面向社會各界承諾以下幾條望社會各界的監(jiān)督;
一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽、重服務的'良好形象。
二、文明經(jīng)營。遵守社會公德,注重保護環(huán)境,重視精神文明,語言文明;尊重客人宗教信仰和民族風俗,提供健康、文明的經(jīng)營項目。
三、樸實誠信。履行服務承諾,公開標準,明碼標價;反對欺詐行為,貨真量足,不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務。突出xx村特色,弘揚xx傳統(tǒng)文化,堅持“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語,服務主動有耐心,規(guī)范操作講禮儀。
五、確保安全。強化安全管理,完善安全措施,確保客人的人身、財物安全;加強食品衛(wèi)生管理,確保飲食安全,嚴防食物中毒。
六、公平交易。對客一視同仁,平等服務;遵守商業(yè)道德。
七、接受監(jiān)督。自覺接受社會各界的監(jiān)督,加強行業(yè)自律。當有客人投訴時,應主動配合旅游、工商等部門妥善處理。
八、團結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團結(jié)互助,客源共享,服務互助,共同提高,打造具有xx特色的農(nóng)家樂品牌。
承諾單位(蓋章)
負責人
xx年xx月xx日
餐飲經(jīng)營者承諾書2
作為餐飲服務單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的'正當權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費者提供安全的服務設施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱:(蓋章) 承諾單位業(yè)主:
(法定代表人)
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號: 監(jiān)督單位:(蓋章)
監(jiān)督人:
承諾日期:xx年xx月xx日
餐飲經(jīng)營者承諾書3
食品安全關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全,關(guān)系到社會經(jīng)濟的發(fā)展和穩(wěn)定。為保障消費者健康權(quán)益,保證餐飲食品安全,本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,承擔餐飲食品安全“第一責任人”職責,落實餐飲服務安全各項管理制度。
2、保證依法取得《餐飲服務許可證》和從業(yè)人員健康合格證明等相關(guān)證照后從事餐飲服務活動,并按規(guī)定進行食品安全知識培訓。
3、依法建立并落實食品(原料)進貨查驗記錄制度,建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購記錄制度,認真查驗供貨者的許可證、食品合格證明文件、產(chǎn)品標識和食品及原料質(zhì)量,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。嚴把進貨關(guān),保證本單位食品(原料)購進的可追溯性、真實性,以防范和控制食品安全風險。查驗記錄保存期限不少于二年。
本單位保證不采購使用未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類及其制品;不采購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品;保證向食品藥品監(jiān)督管理部門提供的肉類及其制品索證資料的真實性。
本單位保證不采購使用“地溝油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全標準或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品。
4、保證提供餐飲服務的場所環(huán)境、設備設施、布局流程及操作過程符合餐飲服務食品安全的'標準和要求。不使用食品安全管理法律法規(guī)禁止使用的食品及原料。
5、保證規(guī)范食用油脂和添加劑管理使用,杜絕添加非食用物質(zhì),不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。
6、建立本單位食品安全督查制度,規(guī)范經(jīng)營行為,提高餐飲服務質(zhì)量和自律意識,同時自覺接受食品安全監(jiān)管部門和社會各界的監(jiān)督,承擔社會和法律責任。
本承諾書一式二份,一份向社會公開承諾,另一份交食品藥品監(jiān)督管理部門備案。
承諾單位名稱(蓋章):xxxxx
承諾日期:xx年xx月xx日
餐飲經(jīng)營者承諾書4
為進一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》,《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動,保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,強調(diào)和落實食品安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施有效的全過程質(zhì)量管理;保證食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的'豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質(zhì)進入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設施和相關(guān)輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施,嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求,爭創(chuàng)餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位,爭創(chuàng)餐飲服務食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進行監(jiān)督檢查。
以上承諾如有違背,愿承擔一切責任,懇請社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位名稱(蓋章):xxxxx
承諾日期:____年____月____日
餐飲經(jīng)營者承諾書5
為保障消費者權(quán)益,嚴把食品質(zhì)量安全關(guān),落實執(zhí)行文件精神,伊濱區(qū)豬肉質(zhì)量安全專項整治行動實施方案的文件精神,本經(jīng)營者莊嚴承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規(guī)、標準的規(guī)定,對社會和公眾負責,誠信經(jīng)營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔食品安全的'第一責任。
2、保證依法取得餐飲服務許可證,并亮證亮照經(jīng)營。
3、建立食品安全管理制度,保證有與餐飲服務規(guī)模相適應的食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事餐飲服務活動,每年進行健康檢查。
4、完善進貨索證制度和驗收制度,并做好臺賬記錄及進貨發(fā)票存檔工作。
5、建立健全覆蓋采購、驗收、儲存、加工制作和服務等作業(yè)環(huán)節(jié)的管理制度,不使用沒有產(chǎn)品檢疫檢驗合格證證明的生豬肉品。確保使用的生豬肉品100%來源于定點屠宰企業(yè)或合法經(jīng)營商戶。
6、具有餐飲具消毒的設備,消毒鍋或消毒柜,使用集中消毒餐飲具的,應當留存集中消毒單位的營業(yè)執(zhí)照和消毒合格證明。
餐飲單位:
承諾人:xx年xx月xx日
餐飲經(jīng)營者承諾書6
為推動經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展,不斷改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量,努力加快美麗許昌建設步伐,我單位特向全市人民作出如下承諾:
一、牢固樹立環(huán)保意識。
深入開展環(huán)境宣傳教育,倡導科學發(fā)展理念,樹立“保護環(huán)境光榮,污染環(huán)境可恥”意識,堅持“預防為主、防治結(jié)合”方針,切實肩負起環(huán)境保護的社會責任,促進社會、經(jīng)濟和環(huán)境的.可持續(xù)發(fā)展。
二、嚴格遵守環(huán)保法規(guī)。
堅決貫徹落實環(huán)境保護政策法規(guī)和標準,嚴格執(zhí)行排污申報和排污收費等制度,自覺遵守建設項目環(huán)境影響評價和“三同時”規(guī)定,主動接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理,做到無環(huán)境污染現(xiàn)象發(fā)生,確保環(huán)境質(zhì)量改善。
三、切實加強污染防治。
我單位主要從事餐飲項目經(jīng)營活動,在項目正式投產(chǎn)前配套建設油煙凈化機、油水分離器;同時餐廚垃圾存放點合理設置,杜絕影響周圍環(huán)境。
四、自覺接受社會監(jiān)督。
加強單位環(huán)境管理,強化誠信意識,將環(huán)保誠信理念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程,主動處理好與周圍群眾關(guān)系,自覺維護好群眾的環(huán)境權(quán)益,并接受社會公眾和新聞媒體監(jiān)督。
這是我們向社會作出的莊嚴承諾,敬請社會各界予以監(jiān)督。我們將進一步加強自律意識,視環(huán)保為企業(yè)生命,做誠信守法企業(yè)。如果在日常管理過程中出現(xiàn)環(huán)保違法行為,自愿接受如限期整改、罰款、黑名單、停產(chǎn)或者關(guān)閉取締等行政處罰措施。
杭州仙xx酒店管理有限公司
xx年xx月xx日
餐飲經(jīng)營者承諾書7
認真遵守《中華人民共和國食品安全法》,嚴格依法開展各種經(jīng)營活動,積極履行餐飲企業(yè)的責任,為消費者提供衛(wèi)生安全的飲食,讓廣大消費者安全就餐、放心消費,特作如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲服務行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念。
二、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管。定期組織餐飲衛(wèi)生安全知識培訓,發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的,立即脫離工作崗位。監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規(guī)要求操作,嚴把食品原料采購和進貨驗收關(guān),建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的.許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬,不采購XX變質(zhì)、霉變生蟲、污穢不潔、有毒有害、來歷不明、未經(jīng)檢疫等國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品原料及食品。嚴格遵守食品生產(chǎn)加工操作規(guī)程,食品燒熟煮透,嚴格按照國家標準使用食品添加劑,嚴防食物中毒;制作冷葷涼菜做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏;對餐具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、澀、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的餐飲用具。
四、保持環(huán)境衛(wèi)生,操作間、餐廳衛(wèi)生整潔,采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲害設施,營造良好的餐飲衛(wèi)生消費環(huán)境,切實保障公眾身體健康和生命安全。
五、加強餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。
承諾單位負責人:
承諾單位(蓋章)
xx年xx月xx日
餐飲經(jīng)營者承諾書8
為保障消費者的飲食安全,營造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構(gòu)建誠信和諧社會,本單位特向社會公開承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律,法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲服務行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念。無餐飲服務許可證不從事經(jīng)營活動,餐飲服務許可證有效期屆滿30日前提出延續(xù)申請。
二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓工作。保證每個工作人員有有效健康證和兩套工作服。發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、保證餐飲店內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設施。
四、食品制作過程規(guī)范并符合安全要求。在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具,工具,容器。
五、嚴把食品原料采購和進貨驗收關(guān),建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬且記錄規(guī)范完整不采購腐—敗變質(zhì),有毒有害,來歷不明的`食品原料及食品。
五,嚴格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用,禁止重復使用消毒企業(yè)提供的餐飲具,堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內(nèi)用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習的發(fā)生。
六,加強餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。
承諾單位名稱(蓋章):xxx
餐飲經(jīng)營者承諾書9
惠泉做為食堂承包的主要負責方,必須做到
一、質(zhì)量基本要求
1所提供的食品應符合qs飲食安全標準。
2保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應變質(zhì)或過期食品。
3保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報告依據(jù))
4公開接受質(zhì)量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。
二、衛(wèi)生基本要求
1認真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。
2工作人員個人健康證方可上崗。
3隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。
4庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便于督查。
三、服務承諾
1保質(zhì)、保量、按時供應餐點。
2餐廳設置意見投訴箱,公開接受服務監(jiān)督投訴和建議。
3時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強創(chuàng)新,不斷提升服務品質(zhì)。
4日日采集信息,及時消化問題,加以調(diào)整工作和改善服務。
5倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護于客人。
6對發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度欠佳的.工作人員,敝司將及時加強宣導教育。
7杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類現(xiàn)象者,敝司堅決予以處理。
8保證服務滿意率達80%以上,以優(yōu)質(zhì)的服務追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標。
上海惠泉餐飲管理有限公司
承諾單位(蓋章)
日期:xx年xx月xx日
餐飲經(jīng)營者承諾書10
為保護和改善我們的生活環(huán)境,進一步做好節(jié)能減排工作,和諧社會和環(huán)境友好型社會,餐飲服務企業(yè)都具有義不容辭的責任和義務。因此,我們將本著對社會和人民群眾負責的精神,通過一切行之有效的`管理手段,切實做好環(huán)境保護工作,并在此鄭重承諾:
1、嚴格遵守國家及政府有關(guān)環(huán)境保護的各項法律、法規(guī)和標準規(guī)定,建立健全辦單位管理制度,增強本單位人員的環(huán)保意識。
2、完善本單位污染治理治理設施并保證治理設施運轉(zhuǎn)正常,定期清理沉淀池和油煙凈化器等設施,確保廢水廢氣達標排放。
3、保證本單位燃燒設備使用天然氣,清潔燃料,油煙凈化器處理后排放。
4、保證本單位產(chǎn)生的廢油脂廢泔水交由有資質(zhì)單位回收并簽定回收協(xié)議書,決不將殘渣廢油直接排入水體或城市排水管網(wǎng)。
5、合理布局,保證本單位音響、風機等產(chǎn)生噪音的設備達標排放。
6、保證本單位不使用難已降解的一次性發(fā)泡塑料餐具,杜絕白色污染。
7、自覺接受社會和輿論的監(jiān)督、主動接受環(huán)保行政部門對
本單位的監(jiān)督檢查。積極配合環(huán)保部門工作、不斷提高法律意識和誠信積極意識,做到合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
承諾人:
日期:
餐飲經(jīng)營者承諾書11
臨河區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:
1、我堅決遵守內(nèi)蒙古自治區(qū)、巴彥淖爾市、臨河區(qū)政府關(guān)于環(huán)境保護規(guī)定的有關(guān)要求,尊重居民提出的合理環(huán)保要求。
2、經(jīng)營期間控制油煙、噪音,最大程度降低對環(huán)境的污染。
3、自覺遵守經(jīng)營時間,每晚經(jīng)營時間不超過22:30,絕不擾民。
4、經(jīng)營期間保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,嚴格按照餐飲服務監(jiān)管部門要求執(zhí)行。
5、如經(jīng)營燒烤在室內(nèi)炒作,絕不在室外擺攤營業(yè)。
6、接受居民的監(jiān)督。
7、以上承諾如有違反,我愿自動停業(yè)并接受餐飲服務監(jiān)管部門及環(huán)保部門提出的`整改意見。由此造成的一切損失自行承擔。
承諾單位:
承諾人:
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