【集合】旅行社工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的旅行社工作總結,希望對大家有所幫助。
時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經半年的時間了。在這半年的時間里,對于剛從學校畢業的我來說,自己懂得了如何適應初入社會的工作生活,并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的工作能力,現將工作情景總結如下:
自20xx年7月19日工作以來,我努力適應新環境,認真向各位同事學習,遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,有強烈的不安感,對于新環境,充滿未知甚至有點膽怯,好在經過一段時間的相處,發現同事都很熱情,經常在日常工作生活中給予我幫忙,漸漸抹去了我心理的不安,慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創星階段,所以除了日常工作之外,對創星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領下,認真完成分配的評星任務,這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后,經過半年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不一樣的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話態度決定一切。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,應當是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又能夠分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔職責的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經過半年的時間,我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位,有待改善:
1、對員工的培訓工作還不夠到位,許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情景下就上崗,都是邊工作邊摸索學習的,沒有崗前培訓、專業技能培訓;
2、領導對普通員工的日常工作生活關心不夠,很少和員工談心;
3、日常管理工作不到位。
在新的一年里,我希望和公司共成長,求發展,互助共贏!
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