藥品銷售工作總結集合（15篇）
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的藥品銷售工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥品銷售工作總結1
藥店的工作結束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發生了很多的事情，但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、存在的問題
1。以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥，可現在去醫院掛號的同時發一張卡，醫生開藥時直接就打。到卡里，患者根本就不知道醫生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。
2。顧客經常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
二、銷售業績分析
（1）一年與一年對比；
（2）一年完成情況：
三、準備改進的措施
1、藥品銷售技巧：當顧客走進藥店，首先要根據對癥買藥的原則，往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業員具備一定的醫藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲。望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。
2、微笑服務：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人、熱情服務、耐心解答問題。
3。藥品計劃：補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
四、下一年度的工作計劃
1、真填寫gsp復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2、提高銷售意識：
加強d類品種的銷售，對每月下發的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯系。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3、人員管理：
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的.凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、店容店貌：
為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
一年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續改正！
在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優質的藥品，我相信美好的明天就在眼前！
藥品銷售工作總結2
20xx已經到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業的職業技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點：
第一，終端客戶及商業客戶的疏通
（1）富有吸引力的銷售證策：
1、永遠站在客戶的立場來談論一切
2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
3、溝通現在和未來的遠大目標。
（2）良好的朋友、伙伴關系
1、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
2、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系
3、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。
4、了解不同客戶的需求
（3）較強的自我開發市場能力
1、詳細介紹所轄片區（區域）銷售力量，促銷手段和活動
2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略
3、詳細了解公司優勢產品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產品。做到心中有產品，產品在心中。
第二，做好員工的思想工作，團結好部門員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一個員工的.優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
盡管在日常工作中會遇到各種困難和挑戰，比如一些鄉鎮診所因為醫療改革等原因，不敢大量進貨導致銷量下降。同時也會有顧客反映商品價格高昂，贈品發放不到位等問題。但是通過團隊的努力和合作，我們成功地解決了所有這些問題。我們團結一致，共同面對困難，把困難視為挑戰，戰勝困難，取得了良好的成績。
第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶，發揮所有員工的主動性和創造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
第四，加強學習，不斷提高思想業務素質
學無止境，只有不斷學習，才能不斷提升自己。我們公司一直積極參加各種醫藥知識理論和專業技能的學習培訓，不斷充實自己的知識儲備。通過參加這些學習活動，我們不僅樹立了先進的工作理念，也明確了未來的發展方向。隨著社會的進步和知識的更新，我們更加堅信持續學習的重要性。這些學習經歷不僅豐富了我們的知識，也為我們更好地應對工作挑戰提供了堅實基礎。
2、任勞任怨，完成公司交給的任務。工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務，比如OTC的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱情把它完成好。基本上要能做到任勞任怨，優質高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。
最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫藥公司業績蒸蒸日上，再創輝煌！
藥品銷售工作總結3
轉眼間，在我加入x工作的這幾年里，得到了x大藥房x店店長和同事們的悉心指導和幫助，讓我不斷學習和成長。為了更好地勝任工作，我不斷總結經驗，發現問題并改進，提升了自己的業務水平。接下來，我將分享我近三年來的工作經驗和心得。
一、工作回顧
進入x以后，在藥店領導和各位同事的關心幫助下，我的政治素質和業務水平都得到了顯著提升。最初被安排到中藥區工作，雖然我之前主要從事西藥銷售，對中藥了解有限，但通過這個機會，我逐漸掌握了更多中藥知識。中藥區的工作雖然辛苦，但讓我全面了解了中西藥知識，使我在工作中游刃有余，積累了豐富的經驗和知識。
其次，工作這些年來，讓我更加深刻地認識到藥品是用于預防疾病、治療疾病和康復的重要物品。作為一名藥劑師，我深知自己肩負著保障患者用藥安全的責任。因此，我始終熱情接待顧客，耐心解答他們的問題，并向他們詳細介紹藥物的功效、使用方法、用量、注意事項以及可能的副作用。我努力確保患者能夠獲得安全、有效且價格合理的藥物，并且能夠放心使用。這是我作為一名藥劑師最重要的使命，也是我工作的初衷。
在認真履行藥品銷售工作的'同時，我也利用業余時間持續學習相關法規，包括《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養護》等內容。我積極參加了GSP認證、藥品養護等工作，為藥店順利獲得GSP認證、保障藥品質量發揮了重要作用。此外，我還參加了市人事局舉辦的信息化素質、知識產權保護與管理實務等培訓考核，不斷提升自己的綜合素質。
二、工作目標
在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業知識，掌握更多的業務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，熟練業務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業的發展做出貢獻。
藥品銷售工作總結4
我于20xx年7月25日成為醫院的試用期員工。在領導和同事的幫助下，我掌握了幾本書里的各種工作。剛到醫院的時候，作為客服部的一員，我主要負責:
1、服務部在醫院總經理的領導下，負責醫院客戶服務工作的計劃、組織和實施，確保客戶服務部能更好地服務每一位來醫院的客戶。
2、負責醫院總機的管理。
3、負責所有外來客戶和院外客戶的咨詢工作。
4、負責醫院所有顧客的回訪和滿意度調查。
5、負責受理、調查和處理客戶投訴。
6、負責護理卡的銷售和管理。
7、負責在線回復和在線咨詢。
8、完成總經理和醫院領導交辦的其他任務。
工作初期，工作中的一些缺陷或不完善，在院領導的指導和同事的協助下，基本得到了改善，取得了良好的效果。我個人的工作能力也通過不斷的提升得到了很大的提升。在這個崗位上兩個多月的工作經歷，讓我在與客戶的接觸中清晰地看到了實際的工作情況，為我以后的工作打下了堅實的基礎。
在接受投訴的過程中，我深深體會到醫院從一開始就穩定發展的不容易。一個新生事物在一個城市被接受和支持，需要很長的.磨合期和完善的服務體系。在磨合期，客戶群必然會向客服工作反映各種問題和矛盾，而有些矛盾能否解決，取決于受理投訴的工作人員的接待和處理工作。如果這個崗位做得好，可以減輕醫院的一部分壓力，讓醫院的工作人員把更多的精力投入到醫療項目的鞏固和拓展上。另一方面，如果這個崗位不理想，不僅會在與客戶的溝通中損害醫院的形象和聲譽，還會浪費大量的人力物力，分散攻關力量，耽誤醫院的順利發展。
深知這項工作的重要性，我努力尋求更完美的解決方案，處理工作中接受的每一個投訴或建議。工作之初，我就和其他相關部門的同事協商，制定并逐步完善投訴處理流程。不同的建議或投訴都有相應的處理流程和登記程序。新的受理流程不僅方便了客戶，也使工作趨于規范化。在日常工作中，我嚴格遵守公司制度規定，按時到崗，對每一條建議投訴都按照其類型進行分類，詳細登記。對于驗收中反映的各種問題，在我職權范圍內可以解決的，我會利用我所學的相關政策、知識和應對技巧，盡力給客戶滿意的答復，為公司節省一些不必要的人力物力開支。對于涉及公司其他部門或個人的反應問題，為了避免以后類似的投訴，在向公司領導匯報后，我可以認真督促相關部門或人員按照指示解決和落實客戶反映的問題。
在實際工作中，我也有很多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題不夠果斷，偶爾的小挫折也會影響我對工作的信心。在認識到不足的同時，我始終堅信，自省是進步的前提。在今后的工作中，我會努力彌補不足，為醫院的順利發展盡一名員工的力量。
隨著時間的推移，我已經在公司工作五個多月了。非常感謝公司領導對我的信任，給我機會反思自己，提升自己。這五個月的見習工作經歷，讓我從校園步入社會以來，工作能力有了很大的提升。
轉眼間試用期就要結束了。這是我人生中一段珍貴的經歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時間里，你們給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導的胸懷，醫院工作人員的豪氣，他們不經歷風雨怎能見彩虹，以及作為一名先鋒的艱辛和堅定。雖然我對你充滿敬畏，但我非常驚訝我有機會成為醫院的一員。一年前，一群大膽創新的人在這片不毛之地開始了艱難的旅程，我希望成為這艱難而孤獨的旅程中的一份子。我會用我的樂觀豁達，讓這艱難的攀登變得輕松活潑，讓這孤獨的旅程變得甜蜜珍貴。
藥品銷售工作總結5
時間飛快，腳步不停地尋找著奮斗的目標，信念仍然堅定地指引著前行的方向。四月、五月悄然溜走，未留下驚人的成就，未取得令人滿意的戰果。時間流逝，帶走了工作的疲憊與滄桑，帶走了工作的壓力，留下的是歷經滄桑洗禮的自己！
四月，我作為一名業績一般的醫藥銷售人員，面對現實情況，只能按部就班地進行工作，局限于在鎮上的藥店和衛生站轉轉，無法深入到真正需要的市場，也找不到真正的客戶，導致業績一直無法提升，讓人感到慚愧。市場競爭激烈，形勢千變萬化，有時候感到手足無措，有時候感到困惑煩躁，看著其他廠家靈活應對，發現自己存在諸多不足之處。四月份，四個醫藥公司的調貨情況不佳，總額超過一萬元，其中廣東八方醫藥公司串貨超過三千，廣東康民醫藥公司和廣東慧恒醫藥公司銷量不高，主要原因是沒有有效跟進終端市場，將大部分精力放在了陽春市場上。四月末，領導換班，帶來了新的工作活力和希望，為我帶來了新的契機和挑戰！
在那里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫藥公司的車下去，雖然可借著他們的優勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。
廣東八方醫藥公司專注于衛生站、衛生院和診所市場，其發展模式與我們的發展方向高度契合。在與八方的合作中，我公司沖劑類產品表現突出，如利巴韋林、阿奇霉素顆粒等，每月銷售量穩定在五六百盒左右，客戶需求量也較大。陽江市場競爭激烈，尤其在醫藥行業，廣東慧恒和廣東康民醫藥公司等競爭對手眾多，同類產品琳瑯滿目。客戶忠誠度較低，盡管開票員和業務員進行了一定程度的努力，但銷售增長速度依然不盡如人意。主要原因在于缺乏對客戶的有效跟進和終端市場的深入拓展。
五月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮就能夠四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果！
當前，農村合作醫療的發展勢頭迅猛，每個村莊都設立了定點衛生站，這成為了我們公司最主要的'客戶群體。我們抓住了這一重點市場，不斷拓展新的銷售渠道，推動銷售量的增長。在發現新市場的同時，我們也不斷改進拉單的方法和技術，經過公司的培訓，我迅速提升了自己的銷售能力。現在我已經變得靈活多變，每天都能取得出乎意料的銷售業績，讓我感到非常欣喜和滿足。
五月的經歷讓我感到又欣喜又郁悶。曾經開過一場失敗的會議，讓我備受打擊。那次會議是和仁和一起舉辦的，雖然只展示了少量廣告品種，但都是熱銷品種。然而，大多數參會者都是藥店的客戶，我們卻沒有提前拜訪客戶，也沒有做好宣傳工作。因此，會議沒有取得成功！
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉鎮都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發展，有了動力才會進步！
永遠不能忘記粵西的一致口號：這天我是帶著完美的憧憬“為開發粵西走進來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創造業績走出去！”努力，努力，再努力！粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領導精心指點下，打開屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場，為你我的理想奮斗吧！
藥品銷售工作總結6
在各位領導的正確指導下，我公司20xx年的工作達到了各項指標，現在就各項工作做一個總結。
一、目前的醫藥形勢：
1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、我們意識到在醫藥領域缺乏經驗導致了我們在各地投標中經常落選的問題。為此，我們決定深刻反思并采取行動。我們積極參加各類醫藥會議，努力學習醫藥知識，提升自身專業水平。在未來的投標報價中，我們將加倍努力，做好充分的準備，以確保我們的報價能夠更具競爭力，從而順利完成各項任務。
3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關地區的總體情況：
隨著中國醫藥市場整頓力度的增強，醫藥招商面臨著國家藥品監管政策日益加強的挑戰。藥品醫院配送模式和藥品價格管理受到進一步的'控制，許多限制性藥品銷售政策也在逐步實施。有些客戶雖然在當地購買藥品進行銷售，但銷量并不樂觀。據了解，今年當地政策規定，凡屬掛網限價品種，只要報價在規定范圍內，即可參與競標。這導致大部分市場已被早期進入的產品所占據，再加上每家醫院每個品種只能進兩個規格（一品兩規），可操作的市場空間變得非常有限。
我公司所負責的地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。
由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。
三、 工作計劃
我公司作為威海人生所生產的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品，也不斷開拓新的銷售領域。
在新的一年里，我公司將秉承務實、求真的精神，制定了新的發展目標。我們將采用現代化營銷方式，強調市場需求，注重終端運營，與各生產企業建立緊密合作關系。我們將不斷與新老客戶溝通，互相合作，實現互利共贏的局面。
藥品銷售工作總結7
在最初階段，我主要致力于學習產品知識。然而，從x月份開始，我的工作重心逐漸轉向產品渠道的拓展。我積極拜訪了大量診所、醫院和藥房，同時參加了公司組織的產品知識培訓和討論會。在市場部的指導下，我深入學習了各種渠道的拓展策略和總結經驗。除此之外，我還不斷提升自己的產品知識儲備，學習談判技巧，以及執行力的重要性。這些經歷讓我深刻體會到了在拓展渠道過程中的挑戰與收獲。
在拜訪了多家診所和藥房后，發現顧客整體消費能力較強，但對藥品的興趣不高。這些門店涵蓋了大型連鎖機構和小型獨立店鋪。目前，它們主要經營自有產品，對其他品牌的藥品接受度較低。在與他們交流中了解到，類似安利等公司曾嘗試過合作，但多數未能達成合作。主要原因在于這些門店經營的主要是美容產品，缺乏對藥品的了解和銷售經驗。因此，未來需要完善產品資料，增加拜訪頻次，讓他們更多地了解我們公司的產品和養生理念。當然，也有一些門店對我們的產品表現出興趣，因此我們需要為不同類型的渠道制定促銷方案和激勵政策。每家門店的情況各不相同，因此針對高端藥品銷售，我們將繼續跟進拓展工作。
經過對工惠大藥房和小西門康源大藥房的拜訪，發現兩家藥店主要經營藥品和保健品，其中工惠大藥房主要銷售價位在100到400元之間的產品，客戶群體以中端人群為主；而小西門康源大藥房則一半銷售藥品，一半銷售保健品，大多為廣告產品。然而，兩家藥店管理人員都認為公司的產品價格較高，缺乏廣告支持，因此不建議產品進店銷售。特別是對于小西門康源大藥房來說，由于產品知名度不高，缺乏良好的銷售方案，更不適合走藥店渠道銷售。綜上所述，目前公司的產品在藥店渠道銷售面臨一定的困難，需要增加產品的知名度，提供適當的廣告支持，并制定良好的銷售方案后才能考慮進一步開拓藥店渠道。
經過拜訪xx醫院的院長后，得知對方認為我們產品價格較高，一般人群難以接受。不過，院長建議可以考慮以租賃科室的方式合作。具體方案是在醫院內租賃科室，借助醫院的優勢和公司產品的優勢來推動銷售。租金大約在4000元左右，沒有其他費用。但由于目前公司還沒有產品廣告，院長認為暫時不適合這種合作方式。
經過調查，我拜訪了一家名為xxxx醫療保健用品有限公司的企業。他們的專賣店位于xxx街家樂福一樓，主要經營藥品和醫療器械，地理位置優越且人流量大。他們的`產品價格在100-400元之間，比較適中。在與該公司的老總進行商談后，對方表示愿意與我們合作。然而，由于他們的專賣店生意很好，他們對進店的產品都有銷售保底要求以及一些費用。我們計劃在市場部會議上進一步討論合作的可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有藥品專柜，所以后期會繼續跟進。
總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾、卡耐基的《 演講的突破》以及《執行如何完成任務》，感覺專業知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續努力學習與歷練，提升自己!
藥品銷售工作總結8
現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的'省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高的報價水平，來確保順利完成。
在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們積極去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
藥品銷售工作總結9
20××年，在公司的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，我按照公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目標任務，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務，取得一定成績，有關工作總結如下：
一、20××年銷售工作成績
20××年全國經濟發展趨緩，藥品銷售形勢嚴峻。在此困難情況下，我堅定工作信心，按照公司布置下達的銷售工作任務兢兢業業工作，取得了較好成績，全年實現銷售收入xxx萬元。
二、20××年采取的工作措施
我是企業經營副總，負責財務、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經濟效益，著重做好三方面工作：
1、認真學習，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認真學習藥品知識，提高藥品銷售技能技巧，提高服務質量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶相信我們的公司，相信我們公司的藥品，相信我們公司的服務能力，從而建立親密的合作關系，促進藥品銷售業務發展，爭取為公司排憂解難、多作貢獻。
2、樹立目標，推進公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目標”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品，促進公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯系與業務往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關系，為公司藥品銷售打下堅實基礎。
3、培養永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數。為此，我培養自己永不氣餒、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過認真制定銷售工作計劃和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。
4、強化激勵，增強工作干勁。人都有惰性，發展藥品銷售業務不能單憑銷售人員的`思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施，增強銷售人員的使命感和責任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取創造良好銷售業績。
以上是我的20××年自我總結。進入新的20××年，我將振奮工作精神，充滿工作信心，腳踏實地，認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務、供儲和銷售等各項工作，力爭取得優異成績，既促進公司健康持續發展，又報答公司對我的器重與信任。
藥品銷售工作總結10
前期主要是產品知識的學習，進入xx月以來，主要工作是進入產品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫院，藥房，其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問，及市場部關于各種渠道的討論和總結，還有更多的學習產品知識，談判技巧，執行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店。總體而言，顧客消費力強，但對藥品不太感興趣，目前只經營自有的產品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經營的是美容類產品，對藥品不了解，對藥品的銷售沒有經驗，所以后期需要完善產品資料，增加拜訪次數，讓對方更多的去了解公司的產品，了解養生。同時也有對公司產品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續跟進這方面的拓展。
拜訪了xx大藥房的采購，xx大藥房在xx有三家店，主要經營廣告藥品和藥品，價位主要在xxxx到xxxx的產品，顧客主要是中端人群，產品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小xx大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產品，藥店管理人員也認為公司產品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產品進店，所以目前公司產品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫院的院長，對方認為我們產品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫院租賃科室，借助醫院的優勢及公司產品的.告，來拉動銷售，租金大約在xxxx元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xxxx醫療保健用品有限公司，對方在xxxx一樓有專賣店，主要經營藥品及醫療器械，位置好人流量大，產品價格xxxx元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有藥品專柜，所以后期會繼續跟進。
總之xx月更多的是實質性的產品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾。卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務》，感覺專業知識和營銷知識還很缺乏，xx月份將繼續努力學習與歷練，提升自己！
藥品銷售工作總結11
20xx年，在公司領導的正確指導下，得到各部門的大力支持，我按照公司的工作理念和部署，緊緊圍繞全年銷售目標任務展開工作。我努力工作，盡心盡職，取得了一定成績。以下是我在工作中的總結：
一、20xx年銷售工作成績
20xx年全國經濟增長放緩，藥品銷售形勢嚴峻。面對嚴峻挑戰，我始終保持工作信心，按照公司下達的銷售任務認真努力，最終取得了不錯的業績，全年銷售收入達到XXX萬元。
二、20xx年采取的工作措施
作為企業經營副總，我負責財務、供應和銷售工作，尤其專注于銷售工作。為了有效推動藥品銷售，提升銷售量，增加公司經濟效益，我將重點抓好以下三個方面的工作：
1、認真學習，我組織全體銷售員包括本人認真學習藥品知識，提升藥品銷售技巧，不斷提高服務質量。我們致力于解決藥品銷售中的.各種問題，讓客戶對我們公司、藥品和服務充滿信心，建立密切的合作關系。我們努力推動藥品銷售業務發展，為公司排憂解難，為客戶提供更好的服務，為公司的發展貢獻力量。
2、我制定了“誠信服務，共贏發展”的銷售宗旨，始終以客戶利益為先，努力解決客戶問題，確保客戶滿意，推動公司藥品銷售。在銷售工作中，我堅持誠信原則，與客戶溝通時言行一致，絕不虛假夸大，讓客戶放心選擇我們的產品，增進銷售信任度。我愿意克服困難，解決問題，與客戶建立良好關系，為公司藥品銷售創造更多機會。
3、培養永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數。為此，我培養自己永不氣餒、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過認真制定銷售工作計劃和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。
4、為了提升藥品銷售業務，激勵措施至關重要。銷售人員往往需要額外的動力來保持工作激情和干勁。因此，除了依靠個人意識和自覺外，我們還需要采取一系列措施來激勵銷售團隊，增強他們的使命感和責任感。通過思想教育、工作鼓勵等方式，為銷售人員營造良好的工作氛圍，激發他們的工作熱情，提高工作效率，從而取得更好的銷售業績。
進入新的20xx年，我將以更加昂揚的工作熱情，充滿信心地投入到工作中。我將踏實地開展工作，全力以赴地按照公司的工作理念和計劃，全面負責財務、供應鏈和銷售等相關工作。我將努力取得出色的成績，推動公司持續健康發展，回報公司對我的信任和支持。
藥品銷售工作總結12
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，20xx年悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創出欣慰的戰果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己!
20xx年，業績非常一般的我，只能面對現實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業績提升不上，業績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發現自己有很多很多的不足。xxxx月份，xxxx個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，xxxx醫藥公司串貨有xxxx千多，xxxx醫藥公司和xxxx醫藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到xxxx一片天，xxxx月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫藥公司的車下去，雖然可借著他們的優勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!xxxx一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。xxxx醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，xxxx的發展模式正是我們發展的有力對象，符合我們的發展，在xxxx我的'沖劑買的很好(xxxx等)，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。xxxx市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，xxxx和xxxx醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
xxxx月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮就可以xxxx千的銷量，在xxxx作試點的效果大，xxxx一片天是我們重點醫藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果!
現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點衛生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
xxxx月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
20xx年依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。20xx年是我艱辛的歲月，我要把xxxx的每個鄉鎮都跑透，好好把xxxx市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發展，有了動力才會進步!
永遠不能忘記xxxx的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬“為開發xxxx走進來”，明天我要帶著成功的喜悅;“為創造業績走出去!”努力，努力，再努力!!!xxxx的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領導精心指點下，打開屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場，為你我的理想奮斗吧!!!
藥品銷售工作總結13
在即將迎來20xx年的歲末時刻，我不禁回首這一年的工作歷程，感慨萬千。在公司領導的正確引領下，全體同事通力合作，我們取得了令人矚目的成績。作為一名藥店店長，我深知自己肩負重任。多年的工作經驗讓我明白，要想經營一家終端零售店，首先需要一位專業的管理者；其次，必須具備扎實的專業知識作為支撐；再者，建立一套完善的管理制度至關重要；而成本核算則是關乎藥店生存發展的關鍵。有效控制成本，實現利潤最大化，需要我們用心觀察市場變化，與顧客真誠溝通，留住新客戶并促使其成為忠實回頭客。只有如此，我們才能取得長足發展。
一、以藥品質量為首要任務，確保人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司利益，熱情耐心地完成本職工作，勤勉盡責。
二、我會認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略準確及時地傳達給每位員工，起到承上啟下的橋梁作用。
三、為了促進員工團隊的凝聚力和士氣，我們將重點關注員工的思想工作，積極引導員工樹立正確的工作態度和價值觀，激勵他們全力投入工作。我們致力于發掘每位員工的優點和特長，充分調動他們的積極性，讓他們在工作中得到充分展現和發揮。通過了解員工的個性和能力，我們將有針對性地安排工作任務，讓每個人都能發揮所長，共同為店鋪的發展貢獻力量。我們相信，只有建立起團結互助、相互信任的工作氛圍，才能讓我們的團隊更加強大和有凝聚力。
四、通過多種途徑獲取信息，如閱讀報紙、瀏覽網絡、關注藥品新聞以及了解最新的藥品政策法規，可以更好地了解同行業和藥品市場的動態。同時，深入了解顧客的購物心理也至關重要，只有做到心中有數，才能有針對性地開展工作，提高銷售效率。作為藥品銷售者，我們也是藥品消費者，因此我們平時購藥的心理也能代表一部分顧客的心理。通過了解購藥心理，可以避免不必要的損失。
五、作為店長，我們要以身作則，成為員工的榜樣，不斷向他們灌輸企業文化，培養全局意識。我們要教育員工，做事情要從公司整體利益出發，比如公司對某藥品在特定地區的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格。作為員工，我們不能因為人際關系或顧客的砍價就低于公司規定的`標準售賣藥品，而忽視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、請處理好各部門間的合作，上下級之間的工作協作，少一些抱怨，多一些熱情，客觀地看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠， 愛崗敬業 ，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
藥品銷售工作總結14
進入xx從事內勤一職，已有一年，十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對20xx年這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。
公司所采用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網絡銷售的`除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞，于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站，更重要的是信息免費。
這相當于是化被動為主動，這一年時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——xx或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了x經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、
送個文件，以及顧倉管調到車間后，x科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有一年，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！
雖然職位的稱謂為銷售部內勤，我從內心還是更傾向于內勤的，業務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，現在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛多么的盡忠職守呀！網站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然。
然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發揮實際的效益，我不能不面對一個現實，我所做的是無用工。沒有后期持續的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復，于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次，也分別轉交了好幾個人，結果始終沒有突碼。
我現在僅針對有效信息，無效業績的情況，提一點自己的想法，技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息，能否轉給專職業務人員，畢竟他們的主要工作就是發展業務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。以上為我的工作總結，總而言之，我對自己這段時間的表現不太滿意，也許我可以做得更好的。
藥品銷售工作總結15
藥品行業銷售員工作總結從入行到現在已經快一年了，下面介紹下這段時間的所得經驗供大家分享：
1月份：事在人為
有老代表帶了半天就開始自己去＂掃街＂了，經過了大半個月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開始急了．已經有２個同學成功跟公司簽了協議，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢，似乎還沒有引起經理的一絲注意．就在那時候，正好遇上了公司開一個產品發布會，我被指派了兩個任務：１、會前協助經理助理購買會議用品；２、會時負責宴席酒水的供應，卻沒有機會面對客戶．但我并沒有抱怨，每件事都跟到了點子上，沒有出任何的差錯．會后第二天，經理把我單獨叫進了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協議，原因是他認為我是有一個有責任心的人．
成績：成功＂賣身＂給公司
2月份：萬事開頭難
成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責１００家終端和４家醫藥公司．之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經離職了．那么等待著我的是什么呢？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當作產品了，呵呵）：
ｓ（優勢）：無經驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場．由開始，因此存在著無限的可能．
ｗ（劣勢）：無工作經驗，專業是藥學，無市場營銷知識．
ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰經驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區域位于公司總部，只要做得好就會有發展．
ｔ（威脅）：這個區域的市場供貨渠道亂，價格不穩定，為終端工作帶來更大的困難．
成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害．
3月份：干一行愛一行
經過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了，只剩下極少數的＂頑固分子＂依然雷打不動，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產品的優勢．＂皇天不負有心人＂，終于在后來的一次拜訪中發現其中一個＂頑固分子＂開始經營我們的品種了．回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話：＂你會成功的，因為你已經把工作和情感連在了一起．＂
成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三．由下月開始進行上量工作．
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了．
開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標卻要１２００，要怎么才能完成指標呢？
由于我們的產品在本地來說是該領域的ｎo．１，但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了．只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１、我們的產品有兩個規格，我們做的是大的規格，而小的規格是消費者主動購買的產品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；２、我們的產品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥． 共3頁，當前第1頁123藥品行業銷售員工作總結
成績：主打產品銷量急速上升，達到指標任務的１５０％以上，全公司該產品銷量排名第二．其它產品的銷量也有了不同程度的上升．
5月份：失敗，一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創高峰時，突然發現我的目標門店里的貨都塞得滿滿的`．原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現在終端這么多貨．沒辦法，只有老老實實繼續做店員的工作，店員教育，做陳列．但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售．
成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右，完成指標的６０％而已．但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧．
6月份：去做，而不是去討論
由于６月份的銷量統計還沒出來，經理按４、５月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開始做重點產出，目標藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的１６６.６％－２００％．但是，積累了之前的經驗，再加上終端的存貨基本已經銷出去了，我卻有信心完成．
就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最后再適當的壓了點貨，就這樣，指標完成了．
成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績．
7月份：ｏｔｃ三要素，缺一不可
在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經開始注意到ｏｔｃ三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出．然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務．而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績．
成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續兩月完成任務的人．而且，公司的一個一直銷不動的新產品我也創下了一個銷售新高．
8月份：適應一切的變化，使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現呢？
后來自己想了想，能教我的，他都已經教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了．而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來．那么這個月開始，就是我發揮的時候了．
成績：主打產品基本保住了第一，但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑．
9月份：ｎo excuse，執行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤．我的指標再次上升．經理卻還放出話來，由于主打產品離年度任務還差挺遠的，現在可以有促銷活動，但所有人的任務都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗，這點兒量我還是有辦法的。 共3頁，當前第2頁123藥品行業銷售員工作總結
成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
１0月份：想得比別人更多更遠
由于上個月主打產品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。
由于我負責的地區銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：
g（目的）：公司要求為兩個指定產品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
ｒ（現在有什么）：主打產品由于我一直工作做得不差，已經陳列得非常好，其他產品由于有ｏｔｃ產品但還沒有ｏｔｃ標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。
ｏ（有什么選擇）：１、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產品太浪費了。２、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品，但由于有ｏｔｃ和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產品的銷量增長都有幫助。
ｗ（要做什么）：經過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。
最后，我除了按照第二個選擇，一共做了５個產品，每個產品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。
成績：主打產品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。
１1月份：做銷售，沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產品的銷量增加了１００％，連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養對象。另外XX年我的崗位也將發生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！共3頁，當前第3頁123
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