培訓工作總結優質

時間：2024-11-14 15:48:08 工作總結我要投稿

相關推薦

培訓工作總結優質

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的培訓工作總結優質，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓工作總結優質

培訓工作總結優質1

　　一、昨天

　　“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。”--晏殊的《蝶戀花》

　　昨天，聽說今年的研修內容是教育技術能力（中級），盡管已經不是第一次參加遠程研修，我的心里仍然多了幾分忐忑，帶著一份新奇與期盼，懷揣著一份執著與追求，在揮汗如雨的時節，來到研修平臺。我在心里暗暗下定了決心，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。借助網絡研修平臺，以專家團隊、指導教師為首，以同行為伴，完善自我，提升自我的教育技術能力。

　　二、今天

　　“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”--柳永的《蝶戀花》

　　今天，與全省的教師走進同一個網絡家庭，我對教育技術中級網絡課程培訓有了初步的認識，知道了它是以《教育技術培訓教程》為基礎進行設計、開發的，網絡課程秉承了教材理念、吸收了教材精華，并在總結多次遠程培訓經驗的基礎上，整合了培訓過程中產生的優質資源和豐富成果，且充分吸收各地教師學員的合理反饋和建議，重新設計和規劃了網絡課程，力爭在保持原有教材的優勢和特色基礎上，形成實用價值與創新風格高度融合的特色課程。又了解了我們這次培訓的八個模塊相互間的關系。

　　接下來幾天的學習中，我根據培訓要求，從工作室的模塊學習中，依次把模塊一到模塊八的導學、研習、鞏固進行認真的學習和觀看，認真的寫評論、做作業、參加研討，使我眼界大開。

　　更讓我驚奇的是在制作思維導圖的軟件freemind的使用上，我覺得freemind是一種簡單易用的思維導圖制作軟件，它的功能強大、工具齊全，將學習者的思維過程以視覺符號得以呈現和記錄，而且安裝簡便，更適宜于我們這些初學者。可以說，這幾天的`學習讓我獲益良多，研修平臺也讓我流連忘返！

　　帶著這點滴的收獲，相信我明天的征程將會多一份充實和踏實，少一份浮躁與空虛，這就是我今天的小小收獲。

　　三、明天

　　“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”--辛棄疾《青玉案·元夕》

　　明天，培訓即將結束。培訓的時間是有限的，但學習的時間是無限的。衡量一次培訓的成敗有一個重要標志，就是看它是否有持續性，我要說，研修的成果還在于堅持與延續，其實遠程研修只是一個引子，研修并沒結束。

培訓工作總結優質2

　　20xx年x月至20xx年x月我參加了銀行的崗前培訓，我是以講師的身份參加的，作為銀行八年工作經驗的老職員，我完全有這個資格和能力，我也是被銀行行長點名安排的，以前我可是一次都沒進行過培訓，沒有這方面的經驗，既然是領導的安排，我也只能遵從，好在最后的結果是圓滿的，我個人對這次的培訓工作也是十分的滿意，但是小小的瑕疵還是有的，以下就是我這段時間培訓工作的總結：

　　一、了解自己、了解崗位、了解銀行

　　這次的'培訓工作完全都是由我自己個人自由發揮的。現在正處于大學生就業尋找工作的階段，這次對面的培訓對象也基本上都是新晉的實習員工，在我看來，他們最先需要的就是對自己的個人能力能有一個粗略的認識，對自己的說應聘成功的崗位能有淺顯的見解，對我們銀行也得有初步的認識，不然直接上崗，只會像無頭蒼蠅一樣，到處亂撞，四處碰壁還是找不到一點工作方向。所以這次培訓的開始我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹，看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優勢和劣勢，這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩，工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個職位的基本崗位職責，讓他們對號入座，對自己即將了，開展的工作心里有數，自己所在銀行的地位和發展方面也是要銘記于心的。

　　二、模擬訓練，更快的適應工作

　　這只是我的一些個人心得，我當初在從事銀行工作的時候，緊張的不得了，多虧有我媽在家給我進行模擬訓練，比如說，我是銀行的一名柜員，對方就假扮成客戶來辦理業務的，適當的進行刁難，這樣才能讓他們清楚自己的實力和應該改進的方向，每個人都要進行志愿跟顧客的身份裝換，清楚的知道各自的心理，這也有助于工作時設身處地的為客戶著想，才能給予客戶更好的服務。讓他們更好、更快的適應自己的工作。

　　三、個人工作經驗傳授

　　作為一個有著從事銀行工作八年的老職員，我想對于他們來說最寶貴也是最想學習的也不過是我攢積的工作經驗，這次培訓我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來遇到各種情況，比如打劫的，偷錢的，威脅的等等，什么各種各樣的人我都見過，我就是要用我廣闊的視野面積去點亮他們的職業道路。我會把我認為最好的解決方案告訴他們，讓這些新員工在遇到問題的時候，才能有大無畏的精神，為了自己的榮譽，為銀行作出貢獻。

　　作為一個新員工能有工作經驗作為支撐是非常好的，但是也得有一顆上進的心，這樣才能讓自己進步的最快。本次培訓我按時完成的領導交給我的任務，就是不知道等到他們開始工作之后，能不能有所成效。

培訓工作總結優質3

　　在學習中，我每次的感覺都是快樂而又充實的，因為每一次都能聽到同行內的專家、優秀骨干教師精彩的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領。通過這次培訓，我的收獲豐富、感想頗深，眼界開闊了，思考問題比以前更全面了，許多疑問得到了啟發或者解決。以下是我的學習心得跟大家分享一下。

　　一、對幼兒園保教結合的全新認識與理解。

　　剛進入幼兒園，我每天都疲于應付孩子們吃飯、睡覺、上廁所有這樣的生活瑣事，每天兩三節課的教學活動、一天到晚的游戲活動和我想象中的站在講臺上侃侃而談簡直是天壤之別。突然間，我茫然、彷徨、無所適從、找不到自己的價值，感覺自己已經完全成了一個高級保姆。經過這次培訓，我幡然悔悟：游戲是人的一種本能，玩具是兒童的天使。游戲是幼兒學習的主要方式，有機地整合幼兒園游戲和教學的關系，把游戲作為幼兒園教學的基本途徑，讓幼兒在游戲中生動活潑、主動地學習，是“幼兒園以游戲為基本活動”的本質涵義。讓幼兒在玩中學，學中玩。通過角色游戲、建構游戲、智力游戲、體育游戲、音樂游戲、表演游戲等，在游戲中玩出智慧，玩出學問、玩出習慣，玩出一個小交往家。把更多的時間還給孩子們，讓孩子們在更多的游戲活動中自由嬉戲，快樂成長二、明確了幼兒教師專業化成長的目標與方法。

　　很多人認為，幼兒教師不過就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員。可當自己真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發現，即便是專門的幼師學校培養出來的老師要做好都不容易，更何況我這個非師范專業的“門外漢”。反思與迷茫充斥著我的內心，直到這個培訓才讓我找到了前進的方向：要成長為一名專業的幼兒教師首先必須樹立敬業、樂業的教育觀；把幼教當成職業來干，努力追求稱職；把幼教當成事業來干，努力追求最好。其次，關愛兒童，認可兒童，平等對話，與孩子形成學習的合作共同體，善于接住孩子拋過來的“球”。再次，具備扎實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術才能，掌握多元的學習方法、善于適時合理的策劃、組織、實施活動。最后，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學習，善于總結，勇于創新，做到終身學習。

　　三、幼兒教師要培養職業幸福感

　　當我們每天重復同樣的工作的時候，當我們面對不講道理的家長的時候，當我們面對孩子調皮的軟硬不吃的時候，當我們付出努力沒有回報的時候，職業倦怠感多多少少都會浮現在心頭。是啊，誰沒有遇到這樣的情況？可是，作為教師的我們，是離天使最近的人，面對那一張純真幼稚的臉龐，我們怎么忍心不負責任？我們怎么忍心傷害他們？所以，我們要調整心態正確面對職業倦怠。首先，擺正心態，調整欲望。因為欲望一旦過高，當我們達不到的時候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸，不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們之所以痛苦那是因為我們只看到失去的，從來沒有認真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，此時你的世界也許大雨傾盆，但你怎么知道下一刻不會現出美麗的彩虹呢？

　　培訓活動是短暫的，但是我在這次培訓上收獲的東西卻是無價的。無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的`提高。專家、優秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們學前的幼兒，也為了我們自己，時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造，并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高，一切從實際出發，切實擔負起教師應盡的責任和義務。

　　我有幸參加了暑期遠程教師培訓，由衷感謝教育部門為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發了激情，燃起了斗志，確實感到受益匪淺。

　　本次培訓按照遠程研討與課程資源等培訓相結合的方式，在學科課程專家和指導教師引領下，積極展開展學科教學案例分析和問題研討，實現了教師與課程專家的面對面交流，既利于課程專家的專業引領，更利于調動廣大教師參與培訓的主動性和積極性，發揮其培訓主體的作用，將理論指導與教學實踐結合起來，通過專家與教師的互動交流，解決了教師教學中的實際問題，增強了培訓的針對性和實效性。

　　培訓中，講座、課例、網絡交流、師生互動、生生互動等新穎、豐富的形式，為參訓教師打開了一扇學科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓的實效性。課程內容實在，培訓檔次高，具有很強的指導意義，培訓內容對教學第一線的教師特別有針對性，各位專家的講解使我對教育教學中的重要環節又有了新的感悟和提高，感覺這次培訓比以往的培訓都好，我們從教育教學的各個環節上都得到了不同程度的提高。

　　通過學習，讓我茅塞頓開。我深深感覺到，作為一名教師，我們要與時代同行。我們的課堂變革與學校變革，都與社會變革血脈相連。通過學習，我的思維方法與思想方法都得到了轉換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現時代性和社會性。

培訓工作總結優質4

　　總師室是企業的一個重要技術管理部門。今年一至三季度，總師室緊緊圍繞公司年度工作計劃的要求，積極努力地開展各項工作，在原有的工作基礎上，克服種種困難，創造條件、抓住機遇，使工作井然有序。

　　今年重點抓員工的培訓工作，把其作為工作的首要任務。

　　為了更好地塑造企業形象，營造企業文化氛圍，把企業文化建設之一的學習型組織建設，植根于項目監理部，總師室在今年初制定了

　　“年度員工培訓及知識競賽計劃”，并認真組織了實施。我們緊緊扣住企業的工作主題，為使培訓、競賽活動能取得好的效果，我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由于工作的努力實施，總師室于20xx年3月15日順利地舉辦了“如何正確填報監理月報、工程質量監理報告、施工安全監理報告”專題研討講座，參加人數達68人，習題成績：優3人，良9人。各監理部通過此次培訓后，員工們對月報有了一個新的認識，填報的質量有了提高。

　　1至9月份，總師室根據公司在監工程情況，結合培訓計劃，相繼舉辦了“正確撰寫監理規劃、監理細則專題研討講座”、“監理員業務知識培訓”、“道橋監理知識講座”、“裝飾工程監理知識培訓”、“20xx年9月份監理員監理資料培訓”等六期培訓班，培訓人員共計247人次，總計988課時，公司人均7.1課時；在此期間還進行了“4月份監理業務知識競賽”、“6月份監理知識競賽”，分別有33個、27個監理部參加；“監理日記競賽”一次，17個監理部參加。

　　通過培訓、競賽，絕大部分員工，在各方面都有不同程度的提高和進步，普遍認為公司今年以來把員工培訓工作列入重點，非常鼓舞人心，能使大家受益匪淺，希望公司多舉辦各種類型的活動，提高員工工作能力及素質，以利于提升企業市場競爭能力，推動企業的經營業務，得益于企業全體員工。

　　至今，已審批了15個監理部所撰寫的“監理規劃”，在審批中，有50%的`監理規劃只需經過小量修改即可符合要求，只有二至三個“監理規劃”文本需要經過三次修改后才能達到要求。凡經過審批后的文本，基本上都能得到業主們的一致好評。

　　各監理部通過培訓后，所填寫的“監理月報、工程質量監理報告、施工安全監理報告”，填寫質量逐月呈上升趨勢，一次比一次好。從今年7月份開始，填寫水平保持平穩，直至8月份，只有二個在監項目監理部略差些，評分在75分左右，其余的都在80分以上。填寫的報告基本達到：內容完整、措詞規范、格式標準、卷面清晰、，并能夠較全面地反映，在監項目的真實情況和監理部的工作情況。

　　通過二次監理知識競賽后，相對提高了大家在實際工作中處理、協調問題的能力。

　　今年是公司員工培訓工作趨于正常的第一年，回顧九個月來的培訓工作，還存在許多不足，成績尚不顯著，工作上仍存在局限性和片面性，員工們的求知欲望和工作熱情，尚未全面激發出來；每次監理知識競賽習題的成績都不太高，70分以上者少至又少，基本都在60分左右徘徊，且參賽者并不十分踴躍。

　　部分監理部所撰寫的“監理規劃”存在:張冠李戴、針對性不強、無重點、總監重視程度不夠等現象。

　　監理日記競賽工作沒有按計劃進行，到現在只完成了一次，第二次只檢查了三家。通過競賽檢查發現，監理部所填寫的監理日記，水平普遍不高，內容無針對性，填寫不規范，極個別監理部把幾天內容記在一次上。

　　員工的培訓工作是一項重要的工作，也是一項長期的工作，應該常抓不懈。我們應該根據實際工作情況和發展需要，不斷總結經驗，完善培訓計劃，使其切實可行；采取不同的形式，舉辦不同類型的培訓班；采用專家、專職人員和員工積極參講的辦法，來形成互動效應。

　　總師室將一如繼望、務實工作，爭取更大的成績。

培訓工作總結優質5

　　為了深入學習縣教育局關于教師暑期培訓精神，進一步加強師德師風建設，努力造就一支政治堅定、業務過硬、作風扎實的教師隊伍，切實提高教學質量。我校于20xx年8月20日－8月26日進行了為期七天的暑期教師培訓。現將培訓工作總結如下：

　　一、精心組織，做好各項準備工作。

　　學校首先召開了全體教師會議，學習了中心學校的會議精神，讓大家深刻領悟本次培訓活動的重要意義，明確培訓要達到的目標，并通過討論制定了培訓方案，安排了培訓時間、培訓形式及培訓內容。同時也對這次培訓做出了嚴格規定：一是嚴格培訓作息時間，規定了每天上午8：30-11：30為中心校集中學習時間，下午14：30-17：30為學校學習時間，為培訓能預期完成提供了時間保障。二是嚴肅考勤紀律，實行簽到制，每天兩次簽到。三是學習期間要求教師認真做好學習筆記，寫好學習體會。

　　二、培訓形式多樣，內容豐富，培訓效果突出。

　　我校教師培訓，堅持重點突出、務求實效、不走過場。本次培訓采取了教師自學、教師集中學習、小組討論和集體社會實踐等相結合的形式進行學習。培訓的內容包括了師德師風、教育教學理論、教育法規、校本教研、工作實踐交流等等，對全面提升我校教師教育教學的理論水平、師德師風建設和教育科研意識起了非常大的幫助，培訓的效果顯著。

　　8月22日，在崔黃小學聽取了縣教研室胡主任《與學生一同成長》的報告。8月24日，我校教師開展了“追趕超越”點評會活動，對照成績，深刻反省自己，剖析自己，明確了今后努力的方向。另外，還組織教師認真學習了教育法律法規和咸陽市師德考核辦法。8月24-8月25日，完善學習筆記和撰寫心得體會。8月26日教師對照本次培訓，對自己的工作進行反思和總結，認真撰寫了培訓工作小結。

　　三、嚴格按上級部門要求，注重評價與培訓實效相結合。

　　為了提高培訓效果實效，在培訓的.實施過程中，我校采取了過程評價與終端評價相結合。并把這次培訓納入年度考核評優中。因此，老師們無論是在自學中還是集中培訓時，都能認真學習做好筆記。并結合自身工作，每人都寫了學習體會文章，總結經驗，查找不足，不斷改進工作措施，使這次教師培訓取得了當初設想的的效果。

　　四、培訓對學校工作的影響

　　這次培訓，讓老師們深刻認識到以下幾點：

　　1、教師要學做會反思。教師要在教育實踐中學習、反思、審視、反省、概括、總結，使自身的專業素質不斷有效的提高和成長。

　　2、要做終身學習型教師。只有與時俱進，努力做一名終身學習型教師，才能滿足社會和學校發展的需要成為一名優秀的教師。

　　3、要學習他人長處，總結經驗辦人民滿意教育。老師要全心全意投入教書育人的事業，自我教育、自我改進、自我提高，做人民滿意的教師，辦人民滿意教育。

　　總體上說，本次培訓非常成功，學完了規定內容，完成了學習任務，達到了預期目標，老師的出勤率幾乎達到100%、培訓熱情也很高。通過學習，老師們在思想和教育理念上受到了一次深度“撞擊”，對于教育教學方法有了新的認識和思考。這些無論是對我校教師自身專業發展，還是對學校教育教學工作以及進一步推行素質教育的實施都起到了積極的促進作用。

培訓工作總結優質6

　　為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

　　現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

　　①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關：1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

　　②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買;偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。

　　在泉州店的兩個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的`情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

　　在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展vip客戶;倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析，通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。

　　在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“verygood!”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪。

【培訓工作總結優質】相關文章：

第二學期家長工作總結 酒店前臺工作總結