(合集)關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文3篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文1
回顧20xx年，作為單位的行政文員，一年來(lái)，在單位各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了這一年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定單位日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)單位所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的'核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好單位季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好單位企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及單位存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文2
自接手單位的行政、人事、辦公室及總務(wù)后勤工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持與指導(dǎo)下，以及各部門(mén)的積極配合下，我們遵循單位的方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)如下：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提升工作效率，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障；儲(chǔ)備并創(chuàng)新人力資源管理，為單位發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中，我們始終圍繞上述思路展開(kāi)工作，努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘和用工管理思路。
回首過(guò)往，在單位的陪伴下，我度過(guò)了人生中極為重要的一個(gè)階段，學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷讓我深刻體會(huì)到人情溫暖。在此，我想向單位的領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意。正是因?yàn)橛辛四銈兊膸椭椭С郑也诺靡栽诠ぷ髦杏稳杏杏啵⑶抑挝徊粩嗳〉眠M(jìn)步，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：
(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
(3)辦理單位新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的'自離、辭職、病退等情況進(jìn)行分類(lèi)歸檔，并錄入電腦系統(tǒng)，便于查詢(xún)核對(duì)。
(4)同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。
(5)各部門(mén)負(fù)責(zé)人每周統(tǒng)計(jì)在職人員人數(shù)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)人員及調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行周報(bào)表統(tǒng)計(jì)，與人事部核對(duì)，便于部門(mén)、人事和財(cái)務(wù)進(jìn)行查找和結(jié)算管理，提升了人力資源管理水平。
(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。
(2)根據(jù)各部門(mén)實(shí)際需求，有針對(duì)性且合理地招聘員工，以滿(mǎn)足各崗位配置。通過(guò)廣泛發(fā)布招聘信息、網(wǎng)絡(luò)招聘、定點(diǎn)招聘等多種方式吸引人才，從而取得顯著成效。
3、宿舍管理：
(1)單位共有宿舍80間（包括外租房）：為解決住宿人員情況不明、檔案混亂的問(wèn)題，進(jìn)行了宿舍整理和清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào)，同時(shí)在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)標(biāo)注床的數(shù)量及類(lèi)型（鐵床或木床）。此舉使查找和了解宿舍情況更加便捷清晰，并將檔案錄入電腦中保存。
(2)合理安排員工住宿情況，其中管理人員宿舍8間；普通員工宿舍17間（男性12間，女性5間）；夫妻房52間；保姆、出租房、臨時(shí)工用房各1間。
(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：
(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全單位上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了單位的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)單位全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、落實(shí)單位領(lǐng)導(dǎo)的指示。做好上下溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門(mén)間的相互配合，綜合調(diào)配工作；負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作計(jì)劃及其他文稿。負(fù)責(zé)單位來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱及批示；做好單位文件的通知、審核、傳遞、催辦及檢查工作。加強(qiáng)辦公文件和檔案管理。在文件收發(fā)方面，確保下發(fā)文件按時(shí)送達(dá)相關(guān)部門(mén)辦理，為單位落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供有力保障；同時(shí)，檔案管理井然有序，隨時(shí)為單位查詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬和打印工作，按規(guī)定的時(shí)限和內(nèi)容要求完成任務(wù)。
3、協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定單位制度，并執(zhí)行貫徹單位制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有規(guī)可依，做到違規(guī)有據(jù)可查，使他們了解并支持后勤工作，取得了良好效果，并注重提升后勤服務(wù)質(zhì)量。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每日對(duì)各單位各部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全及紀(jì)律進(jìn)行檢查，每次檢查均需形成書(shū)面記錄，遇異常情況立即處理。檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等不良現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改；以增強(qiáng)單位管理，提升后勤服務(wù)；積極收集信息，全面準(zhǔn)確地了解和掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展，分析工作中存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，使單位領(lǐng)導(dǎo)能夠全面準(zhǔn)確地了解實(shí)際情況，為解決問(wèn)題提供正確決策依據(jù)。
7、單位財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)單位各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)單位辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括單位辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、單位日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、單位總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、單位辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循工作要求，熱情接待并認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的反映、需求及建議。
12、對(duì)保安和司機(jī)的工作進(jìn)行監(jiān)督。審核、查閱他們提交的各種表格及日常工作、報(bào)表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理。
13、單位各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作并結(jié)合單位當(dāng)前實(shí)際情況及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面推進(jìn)20xx年度工作，全面實(shí)施目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加強(qiáng)后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)各單位工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和完善，使其更貼合整體工作需求。
2、配合各單位推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，加大宣傳力度，對(duì)工作中涌現(xiàn)出的典型人物和事跡及時(shí)報(bào)道，通過(guò)示范引領(lǐng)，促進(jìn)工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制單位勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行單位各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制及勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄，以保障員工合法權(quán)益并維護(hù)單位形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對(duì)于一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的單位而言，是至關(guān)重要的基礎(chǔ)工作，同樣也需要單位上下共同努力。各部門(mén)需積極配合，共同推進(jìn)各項(xiàng)工作。因此，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予足夠的重視與支持。自上而下的觀念轉(zhuǎn)變以及各部門(mén)的支持與配合程度，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。故此，在制定年度目標(biāo)后，行政人事部在執(zhí)行過(guò)程中懇請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)予以協(xié)助。
20xx年單位是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行單位的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著單位的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行單位各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻(xiàn)。
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文3
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
一年來(lái)，行政部緊密結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)履行職責(zé)，積極與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，使得基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，各項(xiàng)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)高效的水平，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。
實(shí)現(xiàn)了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案及公章管理等工作的清晰明了和嚴(yán)格規(guī)范；確保了收發(fā)文的準(zhǔn)確及時(shí)，并且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文能夠及時(shí)處理，從不拖延；有效管控辦公耗材，維護(hù)和保養(yǎng)辦公設(shè)備，確保日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。成功組織了戶(hù)外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課程以及員工健康體檢等活動(dòng)，做到活動(dòng)前有準(zhǔn)備，活動(dòng)中有效指導(dǎo)，活動(dòng)后有成果，獲得了廣泛好評(píng)。行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境和維持辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好的形象，發(fā)揮了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部的核心工作是提供“三項(xiàng)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞主要任務(wù)，在服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，力求工作有重點(diǎn)并具創(chuàng)新性，改變行政部被動(dòng)等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上尋求突破，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作思路及方法，以適應(yīng)公司發(fā)展的需求，確保工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷提升水平。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部的服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備較強(qiáng)的工作潛力并確保部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須不斷“充電”，以更好地履行自身職責(zé)。要做到基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)學(xué)習(xí)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深入學(xué)習(xí)、修身養(yǎng)性知識(shí)勤勉學(xué)習(xí)、急需知識(shí)優(yōu)先學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)各方面知識(shí)并深入鉆研行政部業(yè)務(wù)。一年來(lái)，我們部門(mén)從強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等相關(guān)資料，增強(qiáng)了理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境自律的監(jiān)督與檢查，不定期抽查員工行為禮儀及辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，以營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：
為了提升員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們積極配合公司，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了涵蓋管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等內(nèi)容的近60課時(shí)的培訓(xùn)課程，并將培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體工作計(jì)劃之中，加強(qiáng)了對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：
根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙廣告、內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門(mén)完成招聘工作。對(duì)于新員工，定期進(jìn)行面談，及時(shí)溝通發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，深入了解其思想狀況，幫助他們解決思想難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景，并為其設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)坦誠(chéng)指出不足，使員工順利度過(guò)實(shí)習(xí)期。負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立和完善、員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、人員進(jìn)出的人事管理等工作，并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，行政部取得了應(yīng)有的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧藨?yīng)有的成績(jī)，但仍存在許多不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
對(duì)公司各部門(mén)的工作了解不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握不全面，因此在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀助手作用方面發(fā)揮不足。
三是對(duì)制度落實(shí)不夠重視，由于公司事務(wù)繁多，日常檢查不到位，導(dǎo)致存在重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度需要加強(qiáng)，應(yīng)加大內(nèi)部和外部的宣傳力度，成立專(zhuān)門(mén)的宣傳小組，確保月刊和網(wǎng)站的投稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)抓得不夠。這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
根據(jù)本年度工作情況及存在的不足，結(jié)合公司當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi)年度工作：
1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、深入考慮員工福利，加強(qiáng)員工激勵(lì)機(jī)制，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，提升企業(yè)的凝聚力。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境自律的監(jiān)督與檢查，不定期抽查員工行為禮儀及辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，以營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。
1、培訓(xùn)工作：
為了提升員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們積極配合公司，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了涵蓋管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等內(nèi)容的近60課時(shí)的培訓(xùn)課程，并將培訓(xùn)工作的`規(guī)劃納入部門(mén)整體工作計(jì)劃之中，加強(qiáng)了對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
2、人力資源管理工作：
根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙廣告、內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門(mén)完成招聘工作。對(duì)于新員工，定期進(jìn)行面談，及時(shí)溝通發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，深入了解其思想狀況，幫助他們解決思想難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景，并為其設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)坦誠(chéng)指出不足，使員工順利度過(guò)實(shí)習(xí)期。負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立和完善、員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、人員進(jìn)出的人事管理等工作，并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，行政部取得了應(yīng)有的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧藨?yīng)有的成績(jī)，但仍存在許多不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門(mén)的工作了解不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握不全面，因此在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀助手作用方面發(fā)揮不足。三是對(duì)制度落實(shí)不夠重視，由于公司事務(wù)繁多，日常檢查不到位，導(dǎo)致存在重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度需要加強(qiáng)，應(yīng)加大內(nèi)部和外部的宣傳力度，成立專(zhuān)門(mén)的宣傳小組，確保月刊和網(wǎng)站的投稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)抓得不夠。這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
公司已確定在全公司范圍內(nèi)推行規(guī)范化、制度化管理，行政部肩負(fù)重任。盡管困難客觀存在，我們的不足也顯而易見(jiàn)，但行政部有信心迎難而上，在伴隨公司發(fā)展壯大的過(guò)程中全面提升！
已年過(guò)去，在新的一年里，我們將繼續(xù)緊扣公司核心任務(wù)，改正不足，優(yōu)化流程；深入調(diào)查，了解實(shí)況；強(qiáng)化管理，提升服務(wù)；積極探索行政部工作的新思路與新方法，推動(dòng)行政部工作更上一層樓，為公司的穩(wěn)健快速發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)！
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