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最新公司接待工作總結不足

時間:2024-11-12 17:04:01 工作總結 我要投稿
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最新公司接待工作總結不足

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的最新公司接待工作總結不足,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

最新公司接待工作總結不足

最新公司接待工作總結不足1

  要穿棉衣,天冷時,襯衫外面可穿一件羊毛衫。穿著羊毛衫時,領帶應放在羊毛衫內。穿西裝一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮,不能蒙滿灰塵。西裝在日常穿著時可以敞開,也可以扣上第一粒紐扣。西裝的衣袋和褲袋里,不宜放太多的東西,以勉顯得鼓鼓囊囊。穿西裝不扎領帶時,襯衫的第一粒紐扣不要扣上。

  系領帶不宜過長或過短,領帶一般在第四、五個紐扣之間,站立時其下端觸及腰帶為宜。如內穿背心時,領帶要放在背心內,領帶夾也不要露出背心。生活中有的人把領帶夾夾在襯衣的第二個紐扣處,顯得十分顯眼、難看。在宴會等喜慶的場合,領帶顏色可鮮艷一些;參加吊唁活動,一般系黑色或其它素色領帶。在日常生活中,只穿襯衣(包括短襯衣)也可系領帶,但襯衣下邊要放在褲子里。穿茄克衫等翻領衣服,內穿襯衫時,也可系領帶。小臉型、高身材的人不要打太窄的領帶,胖者不要打太寬的領帶。

  要坐得端正,雙腿靠攏,兩足平放。雙手和手肘部要離開桌子,不要放在、扒在桌上。主人示意開始時,客人才能開始。進餐時要細嚼慢咽,不要發出大的聲響,如喝湯時“咕嚕咕嚕”,吃菜時嘴里“叭叭”作響,都是不文雅的表現。若控制不住要打噴嚏或咳嗽時,要用手帕捂住口鼻,低頭轉向一旁,盡量避免發出聲響。敬酒時,上身挺直,雙腿站穩。勸酒要適可而止,切忌飲酒過量,以控制在本人酒量的三分之一為宜。用筷子時,一旦夾上食物,應立即放入口中,不要停留時間過長。夾菜時,筷子不要在盤子里亂攪,也不要把筷子伸到太遠的菜盤里。若偶爾掉下一些菜到菜外,也不可重新放回盤內。扒在桌子上就著碗吃是被禁止的。(西餐時,左手持叉,右手持刀。上一道菜,使用相對應的餐具。如臨時離座,刀叉在盤內擺成“八”字形,表示尚未用完。如用餐完畢,則將刀叉并排橫斜放在盤內,柄朝右。)自助餐時,要按順序自動取食,不要搶先;取食后可換適當位置坐下慢慢進食;第一次取食不必太多,若需添食,可再次或多次去取;所取食物最好吃完,不要剩余,以免造成浪費。

  1、如何制發會議通知?這個問題我只提醒一點,通知發出后,一定要確認參會人員有沒有接到通知,參不參加會議。對那些兼任多個職務的特殊人員,一定要核實到人,是不是本人參加,以便正確擺放席卡。如在部門兼職的副秘書長,紀委副書記,是核實清楚,是不是本人參加。

  2、如何選定會場?主要按照大小適中、條件具備、距離較近、經濟實惠來選定。

  3、如何確定會標、回頭標和宣傳標語?會標可以根據會議通知來確定。回頭標和宣傳標語,要緊扣會議主題,富有號召性、鼓動性。

  4、如何排列席卡?主席臺的排列。當主席臺人數較多時,可設立1排以上的主席臺,領導分排就座。市級領導排序總體上按照市委、市人大、市政府、市政協排列(其中市人大、市政協主要領導排在市委副書記后面)。以面向臺下來看,當主席臺人數為單數時,1號人員居中,2號人員在1號人員左手位置,3號人員在1號人員右手位置,以此類推。當主席臺人數為雙數時,1號人員在中心點偏右的位置,2號人員在中心點偏左的位置,即1號、2號人員之間的中心點即為主席臺的中心點,3號人員在1號人員右手位置,4號人員在2號人員左手位置,以此類推。有發言的要準備“發言席”席卡,會前擺放到位。發言前5分鐘,要請發言人員到達主席臺后面靠近發言臺的.一側,準備發言,發言后回到自己的座位上。

  5、如何保證話筒和音響良好?選擇好的話筒。反復查看檢修,確保穩定運行。會議開始前10分鐘還要最后檢查一次話筒,確保使用良好。

  6、如何發獎?將領獎人員安排靠前相對集中就座,便于組織領獎。對禮儀小姐進行彩排。禮儀小姐從主席臺一側手捧獎品依次上臺,前后兩人距離相等,走到第一排主席臺前,先自然轉向臺下,展示獎品,然后,轉向主席臺,將獎品交給發獎領導,自然轉身,從另一側離開主席臺。對領獎人員進行彩排。確定每批領獎人數。按照主席臺上第一排所坐發獎領導的人數,確定每批上臺領獎的人數,要注意領獎人數一般不要超過發獎領導人數,盡量避免一位領導同時頒發1個以上獎項,減少失誤的可能。將發獎人姓名與領獎人姓名一一對應排列打印,發到每一位領獎人員手中,讓其記住自己走到哪位領導面前領獎。正式上臺領獎前,由禮儀小姐引導領獎人員走上主席臺,走到對應的發獎領導面前后,所有領獎人先轉向臺下,約停頓5秒鐘,然后向后轉向主席臺,面帶微笑從對應的領導手中領獎,領獎后,再次向后轉向臺下,約停頓8秒鐘,展示獎品,讓攝影攝像記者攝影攝像。最后,從另一側回到座位上。

  7、如何簽訂責任狀?將簽狀人員安排靠前相對集中就座,便于組織簽狀。準備責任狀、簽狀桌椅、“簽狀席”卡、簽字筆。安排抬簽狀桌的人員,并要統一服裝。禮儀小姐要訓練有素。參加簽狀人員要事先通知,座近要安排座位,留出上下通道,方便行走。簽獎時樂曲配套,音量適中。事前要多次彩排,直到心中有數,有十二分把握。

  8、如何做好會議的后勤保障(主要是車輛、秩序、電力)?調配會議所需車輛,特別是接送參加會議的市領導的車輛,要座位充足,車內整潔,并準備1臺備用車輛。要有工作人員現場服務。安排公安人員維持會場內外秩序,保證車輛停放有序,環境安靜。開會之前要檢查會場內外,開會時也要關注會場內外,以便及時處置突發情況。準備電力保障車,并有專業人員跟蹤服務,確保停電之后立即供電。

  9、如何做好節儉工作?遵循必要、簡單、方便的原則。

  一是會場大小適中、設施設備夠用,不要過份追求高檔豪華。會場距離較近,方便多數人來往。

  二是場內布置都有必要性,以烘托氣氛,不能太復雜、太花哨。

  三是會議材料要盡量減少。

最新公司接待工作總結不足2

  回顧這一年來的工作,在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照要求,較好地完成了本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將上半年的工作總結如下:

  會務接待對我來說是一個全新的工作領域。作為負責人,自己清醒地認識到,直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的.大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做好工作總結,至今基本做到了事事有著落。

  1、人員崗位的固定,現會務管理總人數為19人。其中專職會務服務的有7人,領導辦公室服務的有11人,花草養護的1人。

  2、為各領導辦公室配備所需用品及服務,給領導一個干凈整潔的辦公環境。

  3、制定相關規章制度。

  4、切實抓好管理的日常工作。按照制度,組織落實辦公設施、用品、商品的采購、調配和實物管理工作。嚴格按照程序辦事。

  5、做好各種會議的后勤服務工作。召開期間,認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  半年來,創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  第一,會務接待對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還不太適應工作的要求。

  在下半年里,決心認真提高業務、工作水平,為管理局跨越式發展,貢獻應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

  第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、了解、學習,要對我局的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

  第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守內部規章制度,維護利益,積極為我局創造更高價值,做好個人工作計劃,力爭取得更大的工作成績。

最新公司接待工作總結不足3

  時間總是轉瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:

  在這三個月中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、送文件至各級領導,簽收文件,收發報刊;

  5、打印、復印辦公文件,收發傳真,制作辦公表格等;

  6、聯系公司各項目部人員,收發公司內部文件;

  7、領導安排交付的其他工作。

  (一)在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

  都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

  (二)學習公司企業文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

  (三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的`,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

  這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

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