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經理轉正工作總結

時間:2024-10-19 14:46:19 工作總結 我要投稿

經理轉正工作總結匯編(15篇)

  總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的經理轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。

經理轉正工作總結匯編(15篇)

經理轉正工作總結1

  一、房屋裝飾裝修業發展前景頗為樂觀

  (一)房屋裝飾裝修業作為房地產業和住宅建筑業的配套產業,其市場現狀可喜,并正以極具潛力的勢頭迅速發展。

  1.房屋裝飾裝修業在刺激消費需求中將會大顯身手。住宅建筑業在新一輪宏觀經濟周期啟動和擴大內需的系統工程中,將成為國民經濟中的一個新增長點和拉動源;住宅消費將成為國內消費需求中的一個新消費熱點和消費帶動源。為了促進這“兩新兩點”成為現實,國家已經采取了一系列有效措施。隨著這些措施及其功能作用的釋放,越來越多的住宅進入消費領域。我區目前每年都有數十萬套住宅竣工,還有大量的舊式住宅進行成套型改造或換代改造。這些住宅在投入消費的過程中,除了一次性裝飾裝修外,至少還有三分之二的住戶對這些住宅進行不同程度的二次裝飾裝修,裝修金額總量達數億元。這樣一個巨大而富有投資魅力的裝飾裝修市場,在刺激我區消費的同時,不僅對我區的裝飾商,而且對區外國外的投資者頗具吸引力,從而擴大吸引外資,刺激區內投資。

  2.城市公共建筑設施的裝飾裝修量迅速增長,為房屋裝飾裝修業提供了發展機遇。城市公共建筑設施在一定程度上反映了一個城市的物質文明程度和精神文明風貌。因此,對城市公共建筑在裝飾裝修上的要求,不僅要滿足其達到使用功能充分發揮的一般裝飾裝修水平,而且要體現城市的文化背景,給人們以個性化的美感和審美情趣。隨著城市“兩個文明”建設步伐的加快和城市規劃建設水平的提高,城市規劃建設不僅重視數量指標,而且重視包括城市公共建筑裝飾裝修水平與檔次在內的質量水準。我區目前城市公共建筑每年竣工數十萬平方米以上,有15%左右需要適當裝飾裝修,年裝修金額總量數億元,且呈上升趨勢。需要指出的是,這一層面的房屋裝飾裝修市場是建立在有支付能力的消費需求基礎上的,是穩定而有保障的。因為,作為城市公共設施的裝飾裝修體現的是政府為民辦實事的工程,是有政府財力作保證的。這就為裝飾裝修業的發展提供了機遇。

  3.農村房屋的更新換代,為裝飾裝修業的發展提供了強大的動力。隨著我區農村經濟的發展和農村城市化步伐的加快,農村住宅的裝飾裝修需求必將越來越大,農村住宅裝飾裝修也將日益市場化,從而為裝飾裝修業的發展提供源源不斷的新動力。

  4.旅游業的發展帶來了飯店、賓館業的繁榮,飯店、賓館的經營服務項目和范圍大為拓展,從而提出了新的房屋裝飾裝修需求。同時,隨著商業網點建設的現代化,以及連鎖店、超市、高中檔百貨公司重視營銷策劃與企業形象的個性化,出現商業網店內部設置的更新,以及圍繞企業“改革、改造、改組和加強管理”所進行的店堂裝飾裝修,從而為裝飾裝修業帶來新的契機。

  (二)裝飾裝修業的產業關連度強,能夠帶動和促進相關產業的發展,連帶效應明顯。

  1.房屋裝飾裝修所涉及的配套用品絕大多數是輕工產品,這些輕工產品既有傳統工業生產的,又有高科技產品,裝飾裝修業的發展既能促進這些產品的生產與銷售,又能帶動產業結構地調整和技術進步。

  2.房屋裝飾裝修業需要大量的裝飾材料,必將使地面與墻面、門窗與家具、衛生潔具、衛生間與廚房潔具等產品成為新的市場消費熱點。

  3.裝飾裝修業的崛起與發展,對建筑業和房地產將起到積極的.促進作用。

  4.裝飾裝修業的發展必然帶來家用電器的更新換代,為家電業的發展注入新的推動力。

  (三)裝飾裝修業作為一種勞務密集型的第二與第三產業交叉混生的新型產業,對吸收城鄉剩余勞動力將起重要作用。

  我區勞動力數量多、就業壓力大,因勢利導地發展裝飾裝修業,對于充分利用勞動力資源,優化生產力要素的配置,轉移、吸收剩余勞動力,與再就業工程的銜接與配套,以及促進農村城鎮化和工業化,都具有特殊的重要意義。

  (四)裝飾裝修業的發展有利于調整居民消費結構,引導人們合理進行消費。

  目前,我國城鄉居民個人儲蓄存款達5萬多億。如何把這筆巨資分流轉化一部分進入消費領域,的確需要尋求新的突破口。與住宅建設和消費相配套的房屋裝飾裝修,對消費資金動員力度大,是整個新的經濟增長點和擴大內需的有機合成部件。因此,裝飾裝修業的發展,有利于把大量的居民存款引入到裝飾裝修市場,合理分流消費基金,帶動人們進行理性消費,從而有利于促進整個國民經濟運行的平衡和有效增長的擴張。

  二、裝飾裝修業發展中的問題不容忽視

  現階段,我區裝飾裝修業尚屬發展中的新興產業。因此,在其發育的初級階段,不可避免地出現各種各樣的問題。這些問題如果解決得不好,就勢必影響裝飾裝修業的健康發展。

  (一)有關房屋裝飾裝修業的宣傳工作做得不夠,對房屋裝飾裝修方面的消費缺乏正確的引導。比如,有些消費者對房屋裝修如何體現其個性和審美情趣缺乏必要的知識,以至造成房屋裝修上的某些盲目性;有的消費者不顧房屋的安全要求和實際經濟承受能力,新房搞總體裝修,留下若干令人擔憂的隱患。目前,有些房屋的裝修已進入“誤區”,其房屋裝修的豪華程度夠得上“星級”賓館水準。其實,居室畢竟和賓館不同,把居室搞得過于富麗堂皇,不但耗去了許多冤枉錢,而且縮小了生活空間。

  (二)裝飾裝修是在傳統的建筑業和房地產業中脫胎出來的,而作為母體的建筑業和房地產業的基礎與企業素質、人才結構等方面都還存在這樣或那樣的問題,從而使裝飾裝修業存在“先天不足”的缺陷,導致裝飾裝修業的設計施工技術力量不足,人才培養和骨干隊伍建設與實際需要差距很大,相關的科學研究與科技進步工作跟不上裝飾裝修業發展的步伐,制約裝飾裝修業整體水平的提高,造成裝飾裝修業在數量上盲目擴張,其裝飾裝修業務呈現粗放型的經濟增長方式,從而導致房屋裝飾裝修業的管理工作跟不上。近年來,房屋裝飾裝修市場上最活躍的是由一些從專業公司跳槽出來的散兵游勇組建的“草臺班子”,還有來路不一、在大街上舉牌子找業務的“馬路游擊隊”。低素質的裝飾裝修隊伍每每令吃了虧的業主叫苦不迭。一是草草施工,紕漏百出。一些房主為裝修新居請進了“游擊隊”,其結果是施工粗制濫造,質量沒有保障。二是以次充好,騙術多端。施工材料以次充好、以劣代優、偷工減料、坑害房主。三是行蹤難覓,欲訴無門。“游擊隊”自知水平低,往往“打一槍換一個地方”,等房主發現問題時,已不見他們蹤影。

  (三)房屋裝飾裝修材料污染問題比較突出,給人們的生活帶來危害。

  (四)房屋裝飾裝修服務質量監督體系尚未健全,房屋裝飾裝修市場秩序缺乏有效的管理,有關裝飾裝修服務的法規還多有缺位現象,房屋裝飾裝修服務管理體制還需進一步理順。

  三、裝飾裝修業進一步發展的思路

  (一)根據人們對房屋裝飾裝修消費的需求,應用高新技術,大力開發新興裝飾裝修材料。

  隨著人們居住條件的改善,房屋裝修的檔次和人們審美情趣的不斷提高,人們在普遍重視天棚、墻壁、地板等室內硬環境的自我改造和裝潢的同時,室內“軟裝潢”也受到普遍重視,且形成與“硬裝潢”并駕齊驅之勢。“軟裝潢”即面料裝潢,它是用各種面料根據室內的不同需求進行設計和裝潢,并經過“軟”與“硬”的適當搭配,使室內家具、地板的色彩和居室整體風格更加和諧。“軟裝潢”在不影響居室使用性的前提下,更注重藝術效果,注重個性特點。這就需要應用高新技術在改進“硬裝潢”材料的同時,生產出更多更好的滿足人們需要的“軟裝潢”材料。

  (二)通過宣傳媒體,進行房屋裝修知識介紹,積極引導消費者樹立合理的房屋裝修消費觀念。

  裝修應追求“美觀大方”、“實用實惠”,不能步入比豪華、比檔次的誤區,應返樸歸真,講究明快大方,追求總體上的高品位。房屋裝飾裝修并不是花錢越多越好,而是對居室作適度科學的裝潢,并要充分利用居室的空間。要使消費者明白在進行房屋裝飾裝修時,除了追求“美觀大方、實用實惠”外,還要注意有利于健康和安全,千萬不可留下隱患。此外,有關部門和新聞媒體還應經常開展關于房屋裝飾裝修款式、材料選用注意事項、墻體改造等方面的基本知識宣傳,讓更多的業主不當“門外漢”,防止和減少房屋裝飾裝修中的各種決策失誤現象。

  (三)根據“改革、改組、改造和加強企業管理”的機制轉換要求,著力提高裝飾裝修企業的設計能力、施工水平,以推進裝飾裝修企業之間,以及裝飾裝修企業與其它企業的聯合和產業協作,走集團化、專業化、綜合化的發展道路。

  繼續堅持以設計為龍頭、施工為手段、產品為基礎,努力提高技術水平和管理水平,向高技術、高檔次、多品種、新材料方向發展,以適應不同消費階層,以及不同檔次的房屋裝飾裝修消費需要。因此,不僅要調整產品結構,提高房屋裝飾裝修產品質量與檔次,而且要調整企業結構,提高裝飾裝修工程的設計、施工水平。特別要抓好兩頭:一頭大力支持大中型裝飾裝修骨干企業向高技術、集團化、外向型發展;一頭加強對裝飾裝修“游擊隊”的管理,提高其綜合素質。有關部門要在制訂裝飾裝修業發展規劃、依靠科技進步、加速房屋裝飾裝修的專業人才和管理人才培養、引進區外國外先進經驗、加強行業管理等方面采取切實有效的措施,狠抓落實。要切實轉變房屋裝飾裝修的增長方式,注重內涵式的集約型增長,特別是不要一哄而起,盲目增加房屋裝飾裝修企業。加強對房屋裝飾裝修企業的資質審查,在組織“正規軍”進入住宅裝修領域的同時,對分散的“游擊隊”也進行登記、集中培訓、考核、編隊、發證上崗,不失為一種治理和規范房屋裝飾裝修市場的好辦法。

經理轉正工作總結2

  20xx年上半年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是今年xx月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

  一、部門工作總結

  在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

  1、銷售工作最根本的`客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。

  2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  3、工作沒有一個明確的目標和詳細的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作方案性不強,業務能力還有待提高。

  二、市場分析

  現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比較的。

  在xx市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃開展的時機。

  三、20xx下半年工作方案

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面

經理轉正工作總結3

  本人自20xx年xx月xx日成為xx部試用員工,在部門領導的帶領下,積極開展了xx項目的相關工作。轉眼間,兩個月即將過去。回首這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經驗,從中也取得了一點收獲。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結:

  一、學習階段:20xx年xx與xx日——x月x日

  在這段時間里我通過新員工培訓,學習到了公司“xxxx”的企業文化, xxxx。在培訓課中我學到了很多知識,公司以“創新、xxx、xxx、信賴、伙伴”作為文化體系,為股東、客戶、員工負責。作為公司的新員工,能在這樣的公司工作感到非常榮幸。

  在這段時間的學習過程中讓我深深感到團隊協作的重要性,只有團結協作才能將工作做的更好,才能為公司創造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責和業務。

  除了學習以上的知識外還對自己的相關工作有了更深地認識,由于現任的工作和以前的有些不同,所以剛開始有點盲目,在部門領導和同事的幫助下,我漸漸適應了自己的崗位工作。學習并且熟悉了xxx項目的資料和設備安裝方案,初步掌握了xxx軟件平臺和操作規程等。

  二、成長階段:20xx年xx月xx日——xx月xxx日

  這段時間里主要是關于xx項目相關的資料編制和整

  理。比如對于施工隊的管理辦法及要求、設備安裝技術規范、在施工中的安全注意事項、施工安全培訓資料以及主要項目流程和框架協議等。

  在這過程中,我遇到不少問題,剛開始由于自己對數字

  工地項目不了解,編制相關資料時非常困難,在我們領導xx的幫助下和同事xxxx的支持下,我對xx不再陌生,讓我很快的步入了正常的工作狀態。

  有很多資料我和搭檔xxxx有不同意見,但是經過兩個月的配合,兩個人對數字工地項目的工作態度和方向是一致的,相信我們在今后的工作中配合的更好。

  在平臺軟件的安裝測試工作過程中,研發中心xxxx也費了不少心思,經過兩周的安裝使用和測試,我終于能夠獨立完成軟件平臺的基本操作,這是我在xxx項目中的基本技術學習,讓我對自己的工作越來越有信心。

  接下來時與施工隊的溝通,施工對我們也很重要,我們必須要對他們了解并且掌握施工單位基本的施工經驗和人員管理情況。在與施工單位溝通的過程中,對于施工費用的預算這一塊還存在一些問題,這些問題也是我要考慮的,作為項目經理,如果在成本預算這一塊控制不當,最終會給公司造成很大的損失,造成的后果很嚴重,自己的責任很大。所以,項目成本管控這一塊我還要詳細考慮,將可能存在的問題納入計劃之內,把控好項目的成本預算。

  在這段時間里我有很多不足和缺點,謝謝領導和同事們對我的幫助和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合能力,努力改正自己的不足之處。

  三、下一步工作計劃

  下一步計劃主要準備數字工地開工前的相關準備工作

  1、對施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規范和管理辦法的.培訓。

  2、施工費用的預算、項目成本預算以及資金使用計劃等。

  3、設備選型與訂購,材料的準備工作。

  4、xx項目的分包工作和簽訂分包合同。

  5、明確自己的崗位職責,做好開工前相關手續的辦理和簽訂。

  6、xxx建設的準備工作。

  四、工作愿景

  1、希望成為公司的正式員工,為公司的發展貢獻自己全部的力量。

  2、做一位合格、負責的項目經理,盡最大努力做好自己本職工作,愿與公司共同發展共同進步。

  3、希望通過公司這個大舞臺,實現自我價值。

  在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我會積極積累工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己的工作態度,摸索實踐。通過多學、多實踐來提升自己各項技能,爭取做以為合格、負責的項目經理。

經理轉正工作總結4

  時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的情況作如下匯報。

  一、通過培訓學習和日常積累使我對大發有了一定的認識。

  在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職和公司有了更深的了解。公司的'文化理念:“xxx,xxx。”我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。

  二、遵守各項規章制度,認真,使自己素養不斷得到提高。

  愛崗敬業的職業道德素質是每一項順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認真學習崗位職能,能力得到了一定的提高。

  根據目前分工,我的主要任務是歷史審稿。通過完成上述,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

  四、不足和需改進方面。

  雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和的進一步熟悉,我覺得多做一些更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后中,要努力做好本職,把自己的創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。

  五、幾點建議。

  公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

  來到公司,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。

經理轉正工作總結5

  本人于20年2月23日正式參加公司,在這之前是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官和以及我的部門領導x與我非常有眼緣,面試的時候得到了兩位的認可,很順利的被邀請參加公司。

  時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

  在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在前方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:

  1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這局部工作已經熟悉可獨立完成。

  2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。

  3、代理商激活獎勵的`復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一局部的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反響意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改進系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

經理轉正工作總結6

  我是銀都集團招聘的物業管理公司經理,自3月11日進入公司工作以來,在2個月的試用期中,本著實事求是,公平公正的工作原則,以公司為家,在*公司興,我尤榮*的指導精神下,開展物業管理公司的各項管理工作,使物業管理公司的專業工作規范化、正常化,有序的進入運轉軌道。結合實際,協調各部門之間的公共關系,積極配合地產公司及銷售部的各項具體工作的開展,其具體事項如下:

  1、試用期間取得的主要工作成績:

  A、通過兩個月的調整及規范,成功建立銀都物業管理公司內部管理系統,將物業管理公司的'各項管理制度,各項管理規定,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律,整頓工作態度,提高勞動效率。

  B、開展員工物業管理專業知識培訓,增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主,在服務的基礎上體現管理價值,以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。

  C、開源節流,將公司的利益放在第一位,為公司的長遠利益作想,節約開支,開辟新的經營思路,將我們的每一寸可利用的土地都看成錢,物盡其用,人盡其力,廣開財路,為物業管理公司創造每一分利潤。

  D、團結同事,和藹可親、平易近人。機動靈活的處理各種日常事務,努力協調各部門的公共關系,積極配合地產公司、銷售部、集團商務部的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。

  E、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理、二次裝修違規監督。區域內部設施設備管理等工作。濱江大道的管理也日漸完善,清潔衛生在幾次大型的檢查活動中獲得各級領導的高度評價。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊,缺差也基本補充完畢。充分展示我銀都*濱江新城良好形象,為公司的房屋銷售打下堅實的基礎

  F、善于溝通,主動交流,與業主、客戶建立良好的關系,積極處理各項業主投訴,想業主所想,急業主所難,獲得了廣大業主的一致好評。

  G、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查勤看勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現人性化管理在企業中的重要性。

  2、工作中存在的不足及解決辦法:

  A、性格急促,太堅持原則。處理辦法:改正。

  B、個人思想考慮有時不夠完善。解決辦法:全面權衡利弊,三思而后行。

  C、有時態度不夠嚴肅,造成員工仿效。解決辦法:端正態度,嚴肅紀律,以身作則,起好帶頭作用。

  D、個別時候,因事務繁瑣,領導下達的任務未及時完成。解決辦法:及時完成領導交代的各項任務。

  3、下一步工作打算:

  A、努力使銀都物業管理公司走上正規的管理道路。

  B、弘揚銀都企業文化,打造物業管理品牌。

  C、進一步完善內部管理制度,提高員工素質,展現企業良好形象。

  D、努力完成上級下達的各項工作及非工作任務。只要是公司利益,我會全力維護。

  E、廣拓思路,合理經營,爭創效益。

  4、對部門及公司工作的意見和建議。

  A、任用賢才,調整管理機制。

  B、實事求是,公平公正。

  C、結合實際,人性化管理。

經理轉正工作總結7

  在即將過去的xxxx年之際,有一絲的欣慰,同時也有一絲的遺憾,當然伴隨著公司各項業務的發展,讓人看到更多的是我們新大方集團未來美好的前景。

  盡管有了一定的進步和成績,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏創造性的思維方法,個別工作做的不夠完善,現場管理方面的.工作經驗很是欠缺,目前車間的管理和很多制度與大企業先比還相差甚遠,有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫的"實事求是、嚴于律己"的工作態度,不斷完善,細化自己工作的同時,努力提高自己的工作能力。

  下面我將今年所作的具體任務和日常工作做一番全面的梳理:

  一、具體工作:

  1、全年共生產制造xxxxx臺左右;

  2、生產制造xxxx臺;

  3、生產制造全液壓掛車xxx臺;

  4、生產制造新產品xxxx臺。

  二、日常工作。

  1、車間5S管理考核制度;

  2、迎接北京三星9000質量認證工作;

  3、員工自身素質、勞動紀律、勞動安全方面的教育培訓;

  4、員工技能方面的培訓(完成首次員工技能比武大賽);

  5、產品質量的過程檢驗工作、解決技術方面的問題;

  6、勞保福利的申請、發放及管理;

  7、技術資料的存檔、保密工作;

  8、完成各級領導安排的臨時性工作。

  以上工作的順利完成,感謝各部門同仁的鼎力支持,在今后的工作中希望有機會參觀其他一些大公司、學習先進的管理方法,參加有關方面的培訓;同時,把員工自身素質的全面提高也擺在首要解決的高度,公司的全面建設離不開高素質的員工,即使有著精湛技術的員工如果素質低下,公司的整體提高就無從談起(例如現場的衛生不僅僅是監督,更重要的是保持,商家來現場了解條件和管理水平能否保證產品質量、是否具備履約能力,素質低下的員工只會服從命令進行清掃,而不是維持顯然,高素質的員工能給公司帶來無形的收益)這樣才能把公司安排的每項工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一個新的水平,為公司增光添彩,作出更多貢獻!

經理轉正工作總結8

  我于20xx年8月1日入職xx汽車工業股份有限公司,擔任資深采購工程師一職,在采購部這個家庭里,接觸到了新的同事,新的工作。轉眼三個月的考核期即將結束,現就考核期內相關工作進行總結匯報如下:

  一、工作熟悉階段

  1、了解公司組織架構及相關制度規定:通過人資部職前講習培訓,了解公司企業簡介、組織架構圖、福利制度、安全制度等內容。

  2、參觀公司四大工藝車間,了解xx公司的先進生產線及管理系統;

  3、SOP文件學習:結合以往的工作經驗,通過學習公司及部門的相關控制程序及作業辦法文件,對比與xx體系文件差異部分,進行重點學習,使自己更快的熟悉新公司的體制。

  4、組內教育訓練:由組內同事輪流對我進行相關工作的教育訓練,以使我更快的熟悉采購部工作內容。主要課程內容如組內工作概況;新廠商導入評鑒介紹;零件發估-外包-議價簽約流程說明等。

  通過以上工作,我較快的`適應了公司工作環境,以及一些重要工作的工作流程,為后續工作交接及工作展開奠定了良好的基礎。

  二、工作交接階段

  在采購部,我的主要職責是負責中大鈑金的采購工作,對這些零件的廠商進行溝通管理,貨款的對賬支付,以及車型零件成本進行分析,對新車型零件發估、外包并配合零件開發工作。

  在工作交接中,我接手了廣東福迪、金龍車身等8家鈑金供應商的工作,接下來的時間里,我對交接的資料進行進行消化吸收,主要從以下幾個方面:

  1、整理各家供應商基本資料,了解各家承制零件狀況; 2、詳細了解各家零件價格合同,了解各零件的外包狀況與議價過程;

  3、整理各家供應商承制零件的成本資料,對各零件的成本構成進行梳理。通過對接手工作的梳理,對所負責的工作狀況有了相對細致的了解,同時也深刻地體會到了公司領導到同事踏實認真的工作態度,從而讓我更加警惕自己,把工作做到細致入微。

  三、工作開展階段

  以下是接手工作以來的個人工作實績:

  1、對賬付款:完成8月份及9月份對賬及發票付款申請; 2、合同簽訂:完成調價合同簽訂,展開售服零件議價簽約工作; 3、EO檢討:①加油管支架EO增加披覆,②燃油箱B點設計變更,回油槽增加擋板及托板方式檢討;

  4、作業規范制定:根據NLM采購體系建立完善要求,制定《扣補款作業規范》、《廠商退出作業規范》上呈總經理核準。

  5、ERP專案:參與ERP系統需求調查檢討,會同資訊組赴xx公司進行ERP項目交流。

  6、L1零件發估及外包:完成L1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發估打合工作,認真審核發估信息資料完整性,檢討發估廠商承采購經理試用期轉正工作總結3篇

  制能力;展開鉸鏈回估外包作業。

  在這段時間里,我得到了各位領導和同事的熱心支持和幫助,我認真地做好自己的工作,及時完成布置的各項任務,積極配合大家的工作。當然也有一些不當之處,如對崗位的專業知識掌握的還不夠深入,對相關工作流程的理解還不夠到位,但是一經發現,我都積極改正,避免再犯。

  四、總述

  在這段時間里,自己努力了不少,也進步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個繼續學習和鍛煉的機會;在這這段時間里,我得以有時間對過去的工作及生活進行總結、提煉、升華,并將其運用到新的工作中,這對于我是彌足珍貴的。

  在今后的工作中,我將更加努力地學習,提升自己的專業技能,不斷地積累豐富采購經驗,提高工作效率,高標準嚴要求地完成各項工作,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為公司的發展貢獻一份力量。

經理轉正工作總結9

  我于20xx年xx月xx日有幸加入xxx,任職直銷部人事經理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領導,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,團結協助部門成員,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。

  現將目前的主要工作匯報如下:

  一、人事招聘

  通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網絡招聘這四種招聘渠道來滿足現有門店的人員需求。基本能滿足各門市部的用人需求。

  二、其他

  1、完成x名老專送合同的續簽;

  2、根據目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領導認同后完成“送奶入戶合作協議”的修改工作;

  3、做好新專送定期回訪的后續工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的`成活率;

  三、工作中需要改進的地方

  1、各門市部的'區域劃分以及地理位置需進一步熟知;

  2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應聘者信息的真實性。如,是否有兼職?

  3、協助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。

  4、開發新的招聘渠道,特別是對于難點的招聘崗位,如,配送員的崗位招聘。

  以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。

  四、需要公司給予支持

  1、 短信群發平臺:可以定期的向專送員們傳達公司的訊息,以及逢年過節的時候群發問候短信,展示公司的人文關懷。

  2、 每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,給予物質或是現金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。

  3、 增加一些新的招聘渠道。

  五、總結

  回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中,我將認真總結經驗,彌補不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!

經理轉正工作總結10

尊敬的領導:

  您好!

  20年,做為酒店執行總經理,在主持全面工作的同時,分管前廳、客房、康樂、協調餐飲等工作,由于新開業酒店的全新設施,銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業績良好的水平,但是全年的質量管理上不去,需要硬件的完善去彌補,這是本年度工作失策的一方面。現將一年來工作情況報告如下:

  一、所做的主要工作

  (一)、在主業經營方面:

  1、主營銷售收入方面,按權責制計算實現個月經營收入近萬元,因屬新店經營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩步經營。

  2、由于不直管財務,對于實現稅前利潤暫時無法做出對比,該具體工作由財務部具體向總經理做專項回報。

  (二)、在內部管理方面的'好與壞:

  1、推行績效管理,按月兌現績效工資。對各部門及班組推行。

  績效考核,每月進行匯總并兌現績效工資,雖然由于經營當中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發揮了一部分,由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發揮的淋漓盡致,通過第四季度的強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業績。

  2、組織開展員工技能比賽,提高員工素質。為了提高員工綜合素質與服務水平,年中著手制定服務技能比賽方案與標準,并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓,人事部參與指導教學,初試效果良好,力求在20年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。

  3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,既然不能成為商務星級酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限,未能在20年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。

  4、繼續完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,前后次引進足浴健康理療項目,但是現在始終存在著經營與管理上的不足,在20年我將對其進行徹底整治,使足浴與酒店同步。

  5、根據星級飯店管理規定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養,防止硬件加速折舊,確因管理中的監督跟進不及時,導致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發生,我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。

  6、做好政務接待,樹立行業品牌形象,爭創我縣優秀飯店。

  全年員工拾撿歸還客人現金數萬元、手機余部及其它大小物品近件,均聯系歸還客人。由于酒店務實經營管理,注重品牌形象建設。在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。

  二、工作中存在的主要問題與不足

  (一)酒店經營管理方面:

  1、由于酒店在20年進入社會,投向市場,初期經營成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現虧損,餐飲因承包經營管理不善導致酒店品牌形象受到影響,做為經營班子的負責人,我負有不可推卸的責任。

  2、自己對內部管理的放松,導致日常服務細節問題經常出現,除餐飲外尤其體現在康樂,出現了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。

  3、因餐飲承包經營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化,影響了接待服務和酒店品牌形象建設。

  4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實際管理工作經驗尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。

  三、20年任職想法

  1、餐飲自主經營:由于餐飲引進承包經營,通過近一年的運行,雖然發現了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在20年出現了經營管理上的問題,嚴重影響了酒店品牌形象,為此20年應該加強雙方的溝通,將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內,根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業文化建設和服務質量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤增長點,以此來維護與酒店雙方的良性合作。

  2、關注硬件改造升級:酒店主要設施自投資建設,目前已經運行近一年以上,已經穩步度過磨合期,在磨合期內所發現的各個硬件上的問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現明顯的優勢,另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造,具體計劃:

  (1)對餐廳室內環境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現狀,打造成零點宴會消費亮點,扭轉目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點。

  (2)八樓客房投資萬元,對間豪華標準間內增設商用電腦臺,由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間,改造后收入將由原來的月均萬元提高到萬元,投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。

經理轉正工作總結11

  本人于面試后到崗試用三個月。在這三個月試崗期間我的是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過三個月的與觀察,我對客服部的日常有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與經驗,現將我實際運作狀況做出如下總結:

  一、目前客服部主要

  1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

  2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

  3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

  4、每日郵件收發。

  5、商場內部其他事務處理。

  6、播音室日常。

  二、客服部現有狀態

  我所接手的客服部經過前期招聘之后,人員編制正常,前臺服務部x人,播音室x人,共x人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下:

  1、員工新老交接正常,沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業務熟練。

  2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,配合較默契。

  3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。

  4、客服部前臺細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發,員工訂餐,商場故障維修處理等。

  5、播音室進展順利。

  三、目前客服部主要中所發現的問題與不足

  1、前臺簡化接待客戶投訴流程

  現有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業,類似上述情況很有可能因此而產生。

  2、記錄缺失

  前臺沒有記錄,前臺員工所作無據可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種方式導致員工積極性低,對于應做往往消極怠工能推就推,如果造成失誤無據可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工職責,難以提高管理的質量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展的一個原因。

  3、客服部員工考勤紀律差

  客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。

  4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙,前臺膠帶消耗量大。

  5、客服部相關職能轉移

  客服部的客戶投訴處理權限,商品退換,發票開據,團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工閑散,無所事事,思想懶散。

  6、無后期客戶忠誠度培養

  客服部對于vip會員的后續服務根本沒有,前臺服務人員對會員權利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務,客戶維護、回訪等。

  四、針對發現的問題提出一些建議

  1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規范排班登記表,整頓部門紀律。

  2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的`簡單流程,規范流程。目的是為今后客流量增加避免混亂權責不明的現象。

  3、制定記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便于領導檢查和主管管理員工。

  4、建立客戶后續跟蹤服務制度,用以培養和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部。

  5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的,再如電話外線撥打要做登記等。

  6、客服部相關業務可以適度分擔,如開發票、退換貨等權責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力,否則容易管理不力造成混亂。

  由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領導能夠批評指正,給出指導意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業會擴大經營,現有的管理力度無法應付以后的商場規模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。

  我也不知道自己能否在試用期之后,繼續留在這里擔任客服部主管。不過我在三個月的試用期中,表現還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續在現在的崗位下去,我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來,我會為公司的發展做出我最大的貢獻!

經理轉正工作總結12

  從6月17號到8月16號,已經調出柜臺做客戶經理2個月了,時間過得很快。現從各方面總結一下自己的收獲與不足:

  一、學習上

  1、收獲:通過了銀行從業考試的公共基礎與個人理財。九江銀行很重視銀行從業的考試通過狀況,像客戶經理崗必需要通過公共基礎、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多,對你的轉正考核越有利。所以今年下半年要連續報名把公司信貸和個貸都通過了,否則就要被轉崗了。

  2、不足:客戶經理的工作時間相對來說比較自由,沒有監控來監督你,而且有時候會很閑。假如自己沒有很好的自制力的話,就會偷懶。我就沒有利用好空閑時間來學習,像行里的《授信風控業務手冊》我就沒有好好看。今后確定要留意,不能太放縱自己了。

  二、工作上

  1、收獲:增長了確定的信貸業務學問。我們支行加我就3個客戶經理,徐騫、袁媛和我。徐總時常在外,寵愛和客戶待在一起,也寵愛一個人單干。袁媛姐主要待在行里負責撰寫調查報告、貸后總結、五級分類報告、銀企對賬,開承兌匯票,每日的時點、日均報告。而我,剛開頭也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對賬單、送授信材料,蘆行讓我去陽明銷戶,雷行讓我買早點,徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐支配給我的。兩個月來,我學會了整理授信材料(活動資金貸款、開承兌匯票材料),知道了企業申請貸款需要哪些材料,學會了企業在銀行開戶、銷戶需要預備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。

  2、不足:同時,也有很多要加強學習,比如撰寫貸前調查報告,里面涉及到對企業的財務分析,需要看企業的報表,計算各種比率并分析企業的償債力氣、盈利力氣、運營力氣。還有,時點、日均,我知道這個都是很重要的數據,但是我還不會透過數據進行分析。今后還是要多學習會計學問,學會利用企業的實際報表結合理論學問來對企業進行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時點、日均,做績效表。 此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見客戶,聽著他們和客戶的交談,直到自己能獨立的去面對客戶,我認為自己這方面還差很多。

  三、生活上

  1、收獲:人生重在體驗各種經受。值得一提的是,利用出差的機會,我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段,確定是讓人無比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺山漂流活動,那天在去的路上竟然下了大雨,本以為會很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡快。

  2、不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒有參預體育鍛煉了,整個人都軟了。真希望有機會去運動出把汗。說到這,還是很懷念在高校的日子,有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂團和隊友們跑操,還喊著口號唉,回不去了。

  結語:7月2號,簽了3年的勞動合同,意味著正式的`踏入社會,南昌的生活、工作節奏雖然說沒那么快,但是每當我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時,總有一股危機意識潛入心頭。每當我來到紅谷灘,看到報紙以及房地產周刊上報道南昌的一些房產信息上,殊不知,當你思想上墮落的時候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮斗的精神,安逸的環境就像毒品,吞噬著我們健康的身軀和心靈。

  簡短的階段總結匯報給關懷我的同學和伴侶們,同時祝愿大家生活順心,工作順當!

經理轉正工作總結13

  五個月的試用期說快也是真的很快,小半年的時間就這么不知不覺地,在一周一周的工作中過去了。因為我是直接面試的公司設計部經理,已經屬于中級管理層,所以試用期的時間會長一點,整整五個月。在這五個月里面,我通過自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設計部經理需要做的工作。在這五個月里面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏得了他們的尊重和認可。相信這段時間的試用期考核,我做的還是比較到位的。下面,就我的試用期到轉正的五個月工作做一下總結吧。

  一、銜接上下級,做好對接工作

  因為自己的上一份工作,就是設計的工作,所以在設計這一塊,還是比較得心應手的',所以試用期里面最大的挑戰就是管理這一塊。

  做經理,最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排,誰誰誰負責哪一部分,規定好什么時間做完等等。

  經理這個職位,我認為就是一個樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認真提取上級領導和部門同事們的一件,及時轉達各方的想法,并做好中間的協調工作。我還積極向其他部門的經理學習,遇到一些我沒有接觸過的問題,認真向他們請教。

  二、做好工作審核

  設計部的經理有一個很大的工作,就是需要做好下面設計師的工作審核。設計師做好設計上交過來后,我們就需要對這些設計做好審核,仔細檢查里面有沒有什么問題,沒有問題的話,就可以發給其他的部門了,有問題的話就需要打回設計師督促整改。

  設計是一件非常考慮審美的事情,而每一個人的審美觀又都是不一樣的,所以經常會出現“你認為好的,我認為不行”這種現象,面對下面設計師的據理力爭,我選擇動用溝通,我會先聆聽設計師的設計理念,好的我會聽取他的意見,我也會說一說我的想法,然后我們綜合考量,在進行整改。因為我就是從設計師起步的,所以了解設計師的想法,所以我通過這個方法,很快就的到來部門同事的認可和擁護。

  三、本職工作

  作為設計部的經理,并不意味著就不需要從事設計的工作了,所以我在工作中間,依舊認真參與部們的設計工作,與同事一起完成公司的任務。尤其是前段時間公司承接的游戲建模設計,我和部門同事一起加班半個多月,才完成工作。

  四、下一步工作計劃

  轉正了,并不意味著我的工作就結束了,我還會在后面的工組中繼續自我監督自我考核。

  下一步計劃:

  1、在工作之余,依舊堅持學習。

  2、做好公司的工作對接,為部門同事爭取到更多的利益。

經理轉正工作總結14

  我于x年x月底進入公司,主要負責批發客戶,三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務。

  1、遵守崗位職責,認真履行本職工作。我主要的工作就是服務經銷商和客戶,起著溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數據統計,做好月工作總結。

  2、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。

  3、正確對待客戶需求并妥善解決。了解客戶的需求,主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。

  4、工作總結認真學習拜訪八步驟,靈活運用到工作中。客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發現到一個客戶那要做的.其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。

  5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容:在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。

  在和客戶溝通時準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個人熱門思想匯報工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!

經理轉正工作總結15

  歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領導崗位的第一年,更是我人生的一個轉折點。在廠行政領導分工中,xxx安排我分管經營工作,主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業業地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經營指標。現就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析,向在坐的各位領導和同志們做以匯報:

  第一部分、主要工作成績

  一、財務管理是企業管理的.一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業的生存和發展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,20xx年10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。20xx年12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xxx關于現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排xxx重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。

  二、受xxx委托,從20xx年8月份開始,對xx“三項制度改革”進行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xx改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對xx改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。

  三、今年元月份,主持制定了《xx經營責任制實施辦法》,進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營責任制考核體系,有效發揮了經營責任制的杠桿作用。

  四、重視職工技能培訓,從20xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xx人,獎勵xx人,降崗xx人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xxx職工培訓先進單位稱號。

  五、今年4月份,在“xx”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調人員,設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。

  六、協助xxx開展xx戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。

  七、加強勞動紀律管理,從20xx年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《xxx勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。

  第二部分、工作剖析和自身剖析

  工作剖析

  在一年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。

  1、xx虧損xx,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

  2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。

  3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關系,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。

  4、xx改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。

  自身剖析

  我分管經營工作,管錢、管人、管事。可以說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平,能緊密聯系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地干好本職工作,使xxx的經營工作上臺階。

  第三部分、建議、意見和今后工作努力的方向

  1、建議、意見

  在xx改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產力發展的生產關系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發展,各項改革應穩步向前推進。

  2、今后努力的方向

  繼續加強學習,提高自身素質,不斷適應環境的變化。加強道德修養,拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求xx經營工作的健康,穩步,有效開展。

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