出差工作總結(jié)15篇【通用】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的出差工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
出差工作總結(jié)1
經(jīng)過兩個(gè)多月的出差，我們對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市的發(fā)展和發(fā)展有了深入的了解，并收集了重要的市場(chǎng)信息。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)谏轿骱瓦|寧進(jìn)行了冬季訂貨和投資促進(jìn)會(huì)議。從投資促進(jìn)會(huì)的發(fā)展情景和市場(chǎng)發(fā)展過程中，我們獲得了不同的收獲，也學(xué)到了我們工作中的不足。接下來，我從上述市場(chǎng)中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1整體市場(chǎng)的壓力分為幾個(gè)方面：品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力、店面費(fèi)用持續(xù)上漲帶來的成本壓力、價(jià)格上漲帶來的貨幣壓力、，一些因素導(dǎo)致大多數(shù)客戶投資信心下降，我們的市場(chǎng)開發(fā)壓力加大。
2.隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)上的存量資金已不能滿足當(dāng)前的形勢(shì)。幸運(yùn)的是，在我們出差的幾個(gè)省份，商店的資金非常有限。有一種情況是很難找到商店。
3.一些地區(qū)的一些客戶不太了解我們品牌和產(chǎn)品之間的價(jià)格差距。例如，他們會(huì)比較一些流行的休閑品牌。當(dāng)然，我們會(huì)詳細(xì)分析這方面的問題，我們的品牌優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策引導(dǎo)他們進(jìn)入我們的品牌，用心理解我們的品牌。
二、存在問題：
1、工作安排的合理性和有效性良好。我們?cè)诙居唵握猩虝?huì)山西站的工作安排不到位，導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)未達(dá)到理想目標(biāo)，合理的工作安排也是成功的關(guān)鍵。
2、 工作計(jì)劃和執(zhí)行力度不強(qiáng)。制定工作計(jì)劃后，我們的工作就是按照計(jì)劃開展工作。當(dāng)我們想修改計(jì)劃時(shí)，我們會(huì)調(diào)整和修改計(jì)劃，但我們經(jīng)常忽略計(jì)劃。這樣，工作就沒有計(jì)劃性和目的性，后期很難做好，也很難達(dá)到夢(mèng)想的效果。
3、合理的團(tuán)隊(duì)溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該有目的地相互溝通，從溝通中吸收彼此的.優(yōu)勢(shì)，從而提高我們的工作效率。我們的團(tuán)隊(duì)在工作中缺乏這種相互溝通和學(xué)習(xí)。有時(shí)我們?cè)诓煌氖袌?chǎng)分組工作，遇到不同的問題。在我們的交流中，我們可以了解不同市場(chǎng)的情況，學(xué)習(xí)不同的工作方法。
三、自我總結(jié)及下一步工作
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，建立良好的團(tuán)隊(duì)組織。結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和提高，充實(shí)和完善自己，促進(jìn)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。與大家合作，將業(yè)務(wù)部門打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、親密、無敵的團(tuán)隊(duì)。
2.繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，完善市場(chǎng)。消除空白市場(chǎng)，建立三維市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。關(guān)注重點(diǎn)客戶、渠道建設(shè)、客戶檔案和隨時(shí)跟進(jìn)訪問。
感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的關(guān)心和幫助。
出差工作總結(jié)2
1、出差時(shí)間：
20xx年6月8日～29日，共計(jì)：21日
二、出差行程：
青海省西寧市出差人：張xx
三、出差目的：
開發(fā)市場(chǎng)，拜訪代理商，調(diào)整市場(chǎng)布局。
四、客戶拜訪基本情況：
6月10日，我拜訪了青海盛龍制藥公司的劉經(jīng)理。我沒有對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣，認(rèn)為品種相對(duì)單一，不再跟進(jìn)。
6月11日，我拜訪了青海瑞盛制藥有限公司的余經(jīng)理，并沒有對(duì)公司的產(chǎn)品表示明確的意圖。我說我需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二天，我說我不想操作我的產(chǎn)品，也不想跟進(jìn)。
6月12日，我拜訪了西寧新特制藥有限公司的續(xù)經(jīng)理，表示對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣，但公司正在進(jìn)行GSP認(rèn)證，并在7月中旬考慮并繼續(xù)跟進(jìn)。
6月13日，我拜訪了青海康凡制藥有限公司梁經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
訪問青海健華制藥有限公司李經(jīng)理，對(duì)公司產(chǎn)品沒有明確意向，表示需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通，第二天表示不愿經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月15日，我拜訪了小橋制藥公司的劉經(jīng)理。我沒有對(duì)公司的產(chǎn)品表示明確的`意圖，說我需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二天，我說我不想操作公司的產(chǎn)品，也不想跟進(jìn)。
6月16日，我拜訪了新綠洲制藥連鎖公司的陳經(jīng)理，稱該公司正準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新品種，暫時(shí)不跟進(jìn)。
參觀希爾醫(yī)藥保健品公司，沒有見到采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。
6月17日，我拜訪了青海匯豐制藥有限公司的石經(jīng)理，他對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣，并與他進(jìn)行了詳細(xì)的溝通，并表示需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二天，葛先生說，他不想經(jīng)營(yíng)公司的產(chǎn)品，也不想跟進(jìn)。
6月18日，我拜訪了青海天一醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
6月19日，我拜訪了中生堂制藥連鎖有限公司的馬經(jīng)理，他對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣，但公司的分銷渠道有問題，采購(gòu)量很小。聯(lián)系王琦經(jīng)理與公司溝通。
訪問青海健華制藥有限公司李經(jīng)理，對(duì)公司產(chǎn)品沒有明確意向，表示需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通，第二天表示不愿經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月20日，我走訪了青海湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理，稱公司正準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新品種，暫時(shí)不跟進(jìn)。
訪問青海金正制藥有限公司總裁，表示公司只做臨床工作，因?yàn)楣井a(chǎn)品沒有在青海市場(chǎng)中標(biāo)，不考慮，不再跟進(jìn)。
6月21日，我拜訪了青海中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
6月23日，我拜訪了青海朝東制藥公司方經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
走訪青海康佳制藥有限公司石經(jīng)理，表示對(duì)公司產(chǎn)品感興趣。經(jīng)過詳細(xì)溝通，他表示需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并繼續(xù)跟進(jìn)。 6月24日，我走訪了青海旭盛制藥有限公司王經(jīng)理，稱公司正準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新品種，暫時(shí)不跟進(jìn)。
拜訪西寧中康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
走訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理，表示公司正準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新品種，暫時(shí)不跟進(jìn)。
6月25日，我再次拜訪了石經(jīng)理，表示可以操作公司的產(chǎn)品，但需要西寧唯一的代理權(quán)。由于公司在西寧市場(chǎng)有老客戶，雙方分階段溝通價(jià)格和優(yōu)惠政策，需要繼續(xù)跟進(jìn)。
6月26日，我拜訪了青海旭盛制藥有限公司王經(jīng)理，稱公司正準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不考慮新品種，暫時(shí)不跟進(jìn)。
6月27日，我拜訪了西寧中康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒有意向，不再跟進(jìn)。
再次拜訪石經(jīng)理，由于本月出差即將結(jié)束，約定下月溝通相關(guān)事宜。
五、市場(chǎng)總結(jié)：
由于青海省和西寧市人口少，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，醫(yī)藥公司產(chǎn)品不多，本月有很多大型連鎖醫(yī)藥公司需要認(rèn)證，所以本月新客戶的發(fā)展并不理想。
六、下月計(jì)劃：
與關(guān)鍵客戶詳細(xì)溝通，簽訂代理或銷售協(xié)議，努力加強(qiáng)新客戶的發(fā)展，增強(qiáng)配送范圍，配合公司活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，管理市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格和終端銷售價(jià)格，使市場(chǎng)有序發(fā)展。
出差工作總結(jié)3
一、出差前必須做好客戶分析工作：
1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況：
（1）競(jìng)品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況。
（2）競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)。
（3）競(jìng)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間。
（4）競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況。
（5）競(jìng)品給其的支持和促銷方案。
3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀：
（1）本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷。
（2）本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況。
（3）本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間。
（4）本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況。
（5）本公司給其的支持和促銷力度。
4、客戶的客訴狀況：把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類，給客戶做個(gè)分析，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況。
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)。
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)。
二、出差前必須攜帶：
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、PPT 資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷怼⒑贤侗?
4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料。
三、出差過程中必須做的工作：
1、客戶終端的.走訪，了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個(gè)交流。
3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶，并幫助其完成該項(xiàng)工作。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié)：
1、把本次出差的情況做個(gè)整理，把問題找出來，并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
出差工作總結(jié)4
在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷部用心跑市場(chǎng)，為酒店完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
會(huì)議接待市場(chǎng)。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng)，注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的'聯(lián)系，了解收集會(huì)議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求，加大會(huì)議宣傳力度。
第一季度，接待了中山區(qū)教委會(huì)議，國(guó)風(fēng)藥業(yè)會(huì)議，大連信達(dá)怡學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議，接待公司會(huì)議2次（xx樓會(huì)議室）802，711會(huì)議5次，每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng)，攬客源，鞏固新老客戶
每年第一季度需要跑市場(chǎng)，攬客源。從去年開始客源市場(chǎng)十分不好，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場(chǎng)。第一季度，首先要跑市場(chǎng)，從正月十五后，先后對(duì)老客戶進(jìn)行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修校園、中山區(qū)教委、中山國(guó)稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪，了解今年客源狀況。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：大連在線網(wǎng)。旅程網(wǎng)，青島萬維網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面了解當(dāng)前市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的選取方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與大連在線網(wǎng)，旅程網(wǎng)，宜人網(wǎng)，青島萬維網(wǎng)須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶持續(xù)著密切關(guān)系，每個(gè)季度定期按時(shí)透過傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
①定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對(duì)象如：石葵社區(qū)，葵英社區(qū)，智仁社區(qū)，向陽社區(qū)。
②更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。
③為公司租大客車到莊河慰問演出。
④接待一個(gè)小型婚宴（7桌）。
⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后，透過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通；春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
出差工作總結(jié)5
姓名：馬康靜彭麗婷
區(qū)域：臨安、黃山、
杭州日期：20xx—5—17到20xx—5—22
5月17號(hào)星期二
今天早上7：50從上饒出發(fā)，兩點(diǎn)到杭州。先到酒店放下行李，接著拜訪杭州市幾大旅行社。晚上入住酒店。因考慮到如果先去臨安再去黃山的話，黃山住宿緊張，決定第二天先前往黃山做調(diào)查。
總結(jié)：在拜訪旅行社沒有帶很多相關(guān)的酒店和旅行社資料，口頭表述沒有足夠的說服力，另外，杭州的旅行社比較成熟，有自己固定的地接合作社。下次拜訪企業(yè)單位要準(zhǔn)備好足夠的資料，口頭表述與資料相結(jié)合，有更好的效果，資料中應(yīng)把我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特色突出來。
5月18號(hào)星期三
早上9：55的班車前往黃山，下午2點(diǎn)多到黃山景區(qū)。入住酒店卸下行李，緊接著到景區(qū)附近了解游客情況，挑選適合的站點(diǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查。
總結(jié)：在做問卷調(diào)查中，大部分游客愿意配合工作，但有部分游客不愿留下聯(lián)系方式，怕被騷擾之類，這種情況我們就要對(duì)他們進(jìn)行游說，道明我們的工作性質(zhì)，保證他們的信息不外漏，實(shí)在不能解決的，選擇放棄另尋其他游客。在攔截游客也是有方法的，
在多次實(shí)踐過程，找到技巧。第二天，計(jì)劃到黃山景區(qū)門口做調(diào)查，完成剩下的.問卷。
5月19號(hào)星期四
早上7：30出發(fā)前往景區(qū)，8點(diǎn)到達(dá)旅游車換乘中心，開始進(jìn)行問卷調(diào)查。十二點(diǎn)返回酒店整理問卷，下午3點(diǎn)在酒店大堂做問卷調(diào)查，七點(diǎn)我們接著到景區(qū)特產(chǎn)店做問卷調(diào)查，晚上9：30黃山問卷全部完成。第二天前往杭州轉(zhuǎn)車到臨安。
總結(jié)：早上游客大多趕著去景區(qū)，不適合填寫問卷。下午3點(diǎn)左右游客從黃山返回，比較愿意填寫問卷。填寫問卷的時(shí)候適當(dāng)與游客交談，幫助其快速理解問卷和正確填寫。5月20號(hào)星期五
早上7點(diǎn)從黃山出發(fā)，下午1點(diǎn)左右到杭州，吃過午飯拜訪了兩家旅行社，接著轉(zhuǎn)車前往臨安。5月21號(hào)星期六
7：30出發(fā)前往景區(qū)天目山，一個(gè)半小時(shí)車程。在景區(qū)門口選了個(gè)休息點(diǎn)做調(diào)查，這里是一個(gè)生態(tài)旅游好地方，這里的游客都很愿意接受問卷調(diào)查。第二天先在住宿酒店做調(diào)查，接著去浙西大峽谷景區(qū)。
總結(jié)：生態(tài)環(huán)境好的休閑旅游地，游客心情相對(duì)較好，愿意與人交談，對(duì)問卷調(diào)查配合度高。天目山景區(qū)的游客中短途游客占多數(shù)。
5月22號(hào)星期天
早上7：00在酒店大堂做調(diào)查，7點(diǎn)早餐過后陸續(xù)與客人在大堂休息，充分利用這個(gè)時(shí)間讓游客幫忙填寫問卷。8點(diǎn)半左右游客都去景區(qū)了，因任務(wù)完成，取消去浙西大峽谷景區(qū)，直接坐車前往杭州，接著轉(zhuǎn)車返回上饒。
總結(jié)：此次黃山、臨安景區(qū)問卷調(diào)查圓滿落幕。有苦有甜，有游客的不配合，失敗后微笑面對(duì)，再次努力，有游客的感謝，心中的滿足。在實(shí)踐中，無形中明白很多，學(xué)了很多。
出差工作總結(jié)6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好
上一周我奉公司的指派，到遼寧省沈陽市進(jìn)行辦公耗材（OPC感光鼓、復(fù)印機(jī)墨粉、打印機(jī)墨、彩粉市場(chǎng)）調(diào)研和老客戶拜訪事宜。為期一周的時(shí)間，現(xiàn)在屬下已完成任務(wù)。并向公司做本次任務(wù)的總結(jié)。工作時(shí)間：與預(yù)期的用時(shí)無差異。為期一周。
工作概況：出差計(jì)劃中提出的二大目標(biāo)。一、基本市場(chǎng)調(diào)查；二、拜訪客戶想達(dá)到的目的。（含公司補(bǔ)充意見三點(diǎn)）通過工作基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃的目的。
工作費(fèi)用：本次出差共計(jì)花費(fèi)人民幣280元。
詳細(xì)情況：
此次業(yè)務(wù)涉及地區(qū)：沈和區(qū)、和平區(qū)、沈北新區(qū)大學(xué)城校區(qū)部分。（限沈陽市）
共計(jì)拜訪新老客戶84家。其中公司老客戶9戶占10.7%；新客戶75家占89.2%。
出差計(jì)劃中提到的老客戶10家，新客戶11家，久不進(jìn)貨8家等共29家客戶。后又鄭經(jīng)理補(bǔ)充1家。30家中。老客戶拜訪10家；新客戶拜訪9家；不進(jìn)貨的拜訪8家。拜訪率達(dá)到：90%。其余的沒有找到。或沒有時(shí)間繼續(xù)尋找。
我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)地位：84家耗材商戶中知道并曾經(jīng)使用過我公司產(chǎn)品的共計(jì)75家。不知道的9家。說明在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)知名度已經(jīng)達(dá)到89%。
消費(fèi)主要群體：二手商。
我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同類產(chǎn)品的地位：經(jīng)調(diào)查表明原裝產(chǎn)品占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的60%；國(guó)產(chǎn)代用產(chǎn)品占10%；品牌類產(chǎn)品中：凱頓\AEG占市場(chǎng)的6%強(qiáng)；中恒與其他的較為認(rèn)可的品牌如：艾克盟、天威等占市場(chǎng)的8%左右；我公司產(chǎn)品只占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的9%。但是從品牌產(chǎn)品中我公司略優(yōu)于其他品牌的市場(chǎng)占有率。但是這個(gè)數(shù)據(jù)只限于OPC感光鼓的銷售額。墨粉的市場(chǎng)我公司產(chǎn)品占有率低于總數(shù)的`5%。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同類產(chǎn)品品質(zhì)和營(yíng)銷的方法：
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)商戶中對(duì)韓國(guó)的品牌比較認(rèn)可。絕大多數(shù)完全認(rèn)同原裝產(chǎn)品。原裝產(chǎn)品是與整機(jī)捆綁銷售的。并有任務(wù)額。凱頓、AEG產(chǎn)品價(jià)格上對(duì)于我們來說要貴。但是品質(zhì)得到認(rèn)同。現(xiàn)在凱頓上海總代急于在當(dāng)?shù)貙ふ液献魃虘簟?dòng)向不明。高端、中恒、漢普等產(chǎn)品北京對(duì)當(dāng)?shù)氐妮椛漭^強(qiáng)。同時(shí)也包括圖寶北京的輻射。從北京拿貨的占當(dāng)?shù)厣虘粢阎?5%強(qiáng)。艾克盟、天威在當(dāng)?shù)赜蟹止尽Ｍ瑫r(shí)廣告效應(yīng)打得較強(qiáng)。廣告覆蓋率天威占所有品牌中的60%。墨粉產(chǎn)品當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)較為混亂。但是萊盛的粉在當(dāng)?shù)劁N量較好。得到大多人的認(rèn)可。占市場(chǎng)的45%強(qiáng)。湖南人在當(dāng)?shù)睾牟氖袌?chǎng)影響力較強(qiáng)。同時(shí)也是這個(gè)市場(chǎng)的各種非和諧信息的始作傭者。比如作假、以次充好等。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)圖報(bào)的產(chǎn)品有假冒的現(xiàn)象。共有6家商戶在溝通中提到。占全數(shù)的10.7%。同時(shí)日本富士、三菱的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匾灿袖N售。但是占有率不高。
商戶的營(yíng)業(yè)特點(diǎn)有三種：整機(jī)商、二手商、綜合耗材商。
我公司的產(chǎn)品基本上覆蓋了沈陽市當(dāng)?shù)氐拇蟮木C合耗材商。比如大家公認(rèn)的王靜波、靳剛、楊秀麗等。綜合商在當(dāng)?shù)卮蠹s占商戶的25%。主要集中在維用大廈。品牌有除了原裝的幾大品牌以外，還包括LG、凱頓、三星、精瑞治、格之格、瑞賽科、富士櫻、艾克盟、天威、創(chuàng)美來、力盟、天科、等十余個(gè)。我公司產(chǎn)品價(jià)格上貴于國(guó)產(chǎn)，低于進(jìn)口。大低于原裝。
整機(jī)商對(duì)原裝的產(chǎn)品更有偏愛性。對(duì)我公司產(chǎn)品認(rèn)可度一般。主要集中在臨街等繁華地面。占市場(chǎng)的45%二手商是我公司產(chǎn)品的最大用戶。同時(shí)也是實(shí)際上的終端用戶。占市場(chǎng)的30%。主要以低速機(jī)和中速機(jī)為主。
品牌以夏普、東芝、佳能、柯尼卡、美能達(dá)為主。型號(hào)20xx、2200、2800、3800、450、7065、7040、5000、281、1010、1054、GP55、56、1818、L5000、GP405、20xx00、400等。
用戶反應(yīng)：一般50%；較好30%；較次10%；其他10%
售后服務(wù)：較好
寶貴建議：包裝要好一點(diǎn)20%；價(jià)格在優(yōu)惠一些40%；另外創(chuàng)一個(gè)品牌5%；建立辦事處35%強(qiáng)。
得到訂單：4張。（大部份為想試用一下）
以上總結(jié)匯報(bào)完畢。下一步連帶工作為回憶出差中遇到的重大意向客戶，并及時(shí)溝通。爭(zhēng)取擴(kuò)大戰(zhàn)果。
個(gè)人對(duì)這次出差工作的看法：
第一、我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)叵碛休^高的知名度和較為廣闊的用戶。引起我的工作自信和自豪感。有信心完成下一步公司安排。
第二、對(duì)我公司產(chǎn)品有必要對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行階段性的市場(chǎng)跟蹤。同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)其余部分的補(bǔ)充。以沈陽譽(yù)寧公司為例。想得到好的、質(zhì)量有保證的代用產(chǎn)品。品牌又想?yún)^(qū)別與其它的。想要唯一性的、沒有可比性的產(chǎn)品。最好的的辦法是以同樣的價(jià)格銷售同一樣產(chǎn)品但是不一樣包裝的客戶群體是存在的。以整機(jī)和售后服務(wù)商為主。自己可以完全消化是一大特點(diǎn)。
第三、大學(xué)校園等群體對(duì)我公司的到訪呈歡迎態(tài)勢(shì)。對(duì)粉的尋求量較大。但是目前無法滿足及時(shí)要貨的需要。（才走訪了兩個(gè)大學(xué)，言外之意是沈陽目前單這一群體就有92%的市場(chǎng)沒有開發(fā)）
第四、困難依然存在。表現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格的極度透明；綜合耗材商對(duì)當(dāng)?shù)氐臉O度壟斷；公司價(jià)格信息極易擴(kuò)散；和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的保護(hù)。因?yàn)閮r(jià)格不能為了得到新的客戶而讓老的客戶沒有優(yōu)勢(shì)。畢竟王靜波和靳剛、楊秀麗等不能得罪。至少目前為了銷售額不能削減這一部分客戶的利益。
第五、迫切尋求一種新的營(yíng)銷戰(zhàn)略打贏目前的戰(zhàn)爭(zhēng)。在及時(shí)制定、調(diào)整促銷政策的同時(shí)必須尋求價(jià)格上的地區(qū)保護(hù)。必須防止北京地區(qū)對(duì)沈陽地區(qū)的串貨。尤其是公司解職前任某人對(duì)本地區(qū)影響較壞。可能會(huì)對(duì)本地區(qū)產(chǎn)生一些影響。（但是不會(huì)太大）。
第六、及時(shí)建立辦事機(jī)構(gòu)。及時(shí)彌補(bǔ)與競(jìng)爭(zhēng)公司在服務(wù)上做大做細(xì)的距離。因?yàn)樯蜿柨梢杂绊懝枮I的力度根本不夠。從訪問中可知沈陽可以輻射到東北遼寧全境、吉林大部、黑龍江部分、內(nèi)蒙古東北段部分而已。對(duì)東北區(qū)影響較大的依然是北京。
以上是屬下對(duì)此次出差的工作總結(jié)，限于時(shí)間緊迫，恐有不細(xì)之處。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)海涵。恭請(qǐng)指正。
出差工作總結(jié)7
5月30日，董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障!
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的"員工幸福，顧客滿意"，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來模糊、不明確，變得更具體、清晰："員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽";核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營(yíng)造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。"賣放心商品，做良心企業(yè)"的`企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感。"誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青。。
出差工作總結(jié)8
出差時(shí)間：xx年xx月xx日到17日
出差地點(diǎn)：漣水永安化工有限公司
出差主要目的：了解漣水永安化工的工廠實(shí)際生產(chǎn)能力；監(jiān)督CN120xx的生產(chǎn)情況；交流
優(yōu)勢(shì)合作及長(zhǎng)期合作事項(xiàng)。
本次出差去往淮安漣水，因漣水縣城地處較為偏遠(yuǎn)，交通不發(fā)達(dá)，因此，除去來回及途中轉(zhuǎn)乘時(shí)間之外，在漣水永安化工有限公司只有半天交流的時(shí)間。
第一站，漣水永安辦公大樓。17日，首先來到了漣水永安的辦公大樓，此處是原漣水縣化工總廠的辦公樓，后因國(guó)有制改制，農(nóng)藥生產(chǎn)這一塊已經(jīng)轉(zhuǎn)賣給私人，由寧波中化集團(tuán)控股的全資子公司，主要生產(chǎn)二甲戊樂靈原藥及二甲戊樂靈其它制劑，原藥生產(chǎn)能力年產(chǎn)能可達(dá)到100萬噸，在國(guó)內(nèi)是二甲戊樂靈較大的生產(chǎn)商之一。
第二站：漣水永安化工工廠。
工廠與辦公樓有一定距離，由其銷售總監(jiān)翁永峰先生帶去，工廠處在比較偏僻的化工園區(qū)內(nèi)，整體感覺是比較陳舊，設(shè)備等也比較陳舊
工廠布局方面對(duì)方不允許拍照，直行就是制劑加工車間，因生產(chǎn)安排，上午只是將25L鐵桶包裝加工完后再進(jìn)行5L塑料桶的分裝。進(jìn)入車間后感覺的是生產(chǎn)設(shè)備落后，無工藝而言。
這也是對(duì)方不做小包裝的主要原因，沒有灌裝的生產(chǎn)流水線，加工小包裝全部靠工人在電子稱上進(jìn)行操作，同時(shí)為就檢測(cè)其已經(jīng)灌裝好的25L桶藥品重量是否達(dá)標(biāo)，我隨機(jī)選取了5桶進(jìn)行稱量，重量都維持在，符合重量要求（此批藥品比重為）
這是前期已經(jīng)灌裝好的機(jī)箱5L和25L藥品，儲(chǔ)存在其成品倉(cāng)庫(kù)，在此還看到了其它廠家的`貨物，總體看來，漣水永安化工在國(guó)內(nèi)，尤其是在外貿(mào)方面有很優(yōu)勢(shì)。在交談間隙還談到了對(duì)方的幾個(gè)長(zhǎng)期合作外貿(mào)商，深圳易普樂和浙江一同化工，其購(gòu)買的主要也是Pendimethalin 33% EC，量大概每年6個(gè)柜子左右，包裝主要是20的塑料桶。
通過參觀了他們的場(chǎng)地和產(chǎn)品，然后聽取他們?cè)敿?xì)介紹產(chǎn)品和公司的規(guī)劃。其在建工廠在漣水化工園區(qū)內(nèi)，廠房占地107畝，有寧波中化集團(tuán)全資控股。
通過此次參觀與考察，一方面對(duì)CN120xx產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)際的控制，而且還進(jìn)一步了解到去公司的具體生產(chǎn)管理，為以后的進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
出差工作總結(jié)9
一，工作回顧：
從某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等
二，工作成績(jī)、不足之處及推薦等
1。較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作，完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作，同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的'協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
3。工作不足之處是由于狀況緊急等實(shí)際原因，計(jì)劃不是很完善和全面，導(dǎo)致工作不流暢和差旅費(fèi)開支較大等問題
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1。前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展
2。與不一樣職能工作人員的合作，自我仍然需要提高與他們的合作潛力，以及工作中的一些務(wù)必的應(yīng)酬等等
3。自我工作計(jì)劃不周等，以后的工作中需要對(duì)路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全，以防萬一
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自我，認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差工作總結(jié)10
我于xx月xx日至xx月xx日至xx等地參加由xxxx培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理。績(jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的'管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員工個(gè)人。績(jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡；通過對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與xxxx溝通的問題：
1、明年推進(jìn)mba事宜：與xxxx培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：
（1）可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作；待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門從事。
（2）直接注冊(cè)公司運(yùn)作。
（3）關(guān)于課程的價(jià)位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、xxxx愛代購(gòu)網(wǎng)：與xxxx愛代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面
（1）財(cái)務(wù)系統(tǒng)
（2）推行培訓(xùn)教育
（3）公司對(duì)外網(wǎng)站的建立
（4）公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、xx、xx新店情況
1、xx：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、xx：xx店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
出差工作總結(jié)11
我對(duì)江蘇，上海兩地潛在客戶進(jìn)行了拜訪。這次主要是拜訪了兩家地毯企業(yè)，一家是蘇州新海馬地毯有限公司。另一家是上海愚翁地毯有限公司。
蘇州xxx地毯有限公司是一家民營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)手工簇絨地毯為主。每月用膠在4至6噸。去之前，我是與海馬公司的總經(jīng)理陳先生聯(lián)系。當(dāng)時(shí)了解到其公司主要是機(jī)制與手工制地毯同時(shí)生產(chǎn)。與陳先生聯(lián)系過幾次，陳先生主動(dòng)要求我前去拜訪與洽談合作之宜。到了才了解到，該公司用的膠是經(jīng)過配制好的。直接用在地毯背面。而我公司生產(chǎn)的則是原膠。
上海xx地毯有限公司同樣是一家民營(yíng)企業(yè)，主要是生產(chǎn)機(jī)制方塊地毯為主，每月用膠在20噸至30之間。去之前是于該公司總經(jīng)理聯(lián)系的，到了該公司則與負(fù)責(zé)生產(chǎn)的徐先生進(jìn)行交談。從交談中我們獲得了以下信息，上海xx地毯有限公司是地毯原料是從xx開利地毯購(gòu)進(jìn)的，并且其已經(jīng)是多年合作伙伴，對(duì)巨神也是有大概的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過交談后雙方均表示出合作的意愿。
此次出差，受益匪淺同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己很多方面的不足及需要提高的地方！
其一，公司很多產(chǎn)品及產(chǎn)品設(shè)備信息不知道！
其二，去拜訪前沒有很好的`和受訪者進(jìn)行溝通！
其三，對(duì)當(dāng)?shù)亟煌ㄔ谌ブ皼]有收集相關(guān)信息導(dǎo)致在拜訪路上時(shí)間被延長(zhǎng)！
其四，在談判知識(shí)上還有些欠缺，今后需要補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)！
其五，就是在行程時(shí)間規(guī)劃上存在的不合理性，其表現(xiàn)出有很大的主觀意識(shí)，在整個(gè)出差行程中四個(gè)客戶相對(duì)距離都是較遠(yuǎn)，合理的來講至少需要三天，而我卻只規(guī)劃了二天的行程，其規(guī)劃結(jié)果順其然不理想——只進(jìn)行了2位客戶的拜訪！
出差工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于近期出差了一次，現(xiàn)在將工作情況做一份總結(jié)，供您xx。
此次出差的目的是前往上海，參加一場(chǎng)行業(yè)內(nèi)的論壇，與相關(guān)企業(yè)代表交流學(xué)習(xí)。為期三天的行程中，我參加了多場(chǎng)主題演講和座談會(huì)，與行業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者和企業(yè)代表進(jìn)行了深入的互動(dòng)交流。
在此次出差中，我學(xué)到了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，其中最值得一提的是：
1、 了解了行業(yè)內(nèi)最新的'發(fā)展趨勢(shì)和前沿技術(shù)，對(duì)未來公司的發(fā)展規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
2、 通過參觀上海一些知名企業(yè)，了解了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和管理模式，對(duì)我們公司的管理和運(yùn)營(yíng)也帶來了啟示。
3、 在座談會(huì)上與其他企業(yè)代表進(jìn)行了深入的交流，對(duì)我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了宣傳推廣，增加了公司的品牌知名度和影響力。
此次出差中，我也遇到了一些問題和困難，如行程安排不合理、食宿條件較差等。但是我通過積極溝通和協(xié)調(diào)，最終都得到了圓滿解決。
最后，我感謝公司對(duì)我的信任和支持，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次出差工作的關(guān)注和指導(dǎo)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮
出差工作總結(jié)13
出差地點(diǎn)：
出差時(shí)間：
出差目的：
①協(xié)助校長(zhǎng)進(jìn)行英語教學(xué)管理工作，使其步入正規(guī)化。②平時(shí)帶著上幼兒班的課。
出差具體工作：
①與幼兒班的老師完成交接工作，然后開始備課，上課。 ②和陳金花老師制定教學(xué)計(jì)劃，督促和輔助其教學(xué)。 ③幫助陳校長(zhǎng)面試招聘老師，初試基本由我完成。 ④中途在萬老師和佘老師的幫助下，組織召開了兩場(chǎng)家長(zhǎng)會(huì)，以會(huì)銷的形式搞招生和續(xù)班率。并且對(duì)秋季課程及全年課程的課時(shí)安排已初具雛形。
⑤對(duì)招聘的老師進(jìn)行培訓(xùn)和工作安排。
⑥逐步地交接手上的幼兒班級(jí)給新來的老師并對(duì)其教學(xué)考核，同時(shí)主要兼顧少兒的'教學(xué)管理。
⑦安排所有教師的課程表，讓新老師去適應(yīng)少兒的教學(xué)工作的同時(shí)兼顧幼兒教學(xué)，做好調(diào)配安排。
⑧輔助陳校長(zhǎng)做好暑期課程結(jié)業(yè)工作，安排好23號(hào)以后老師的教學(xué)任務(wù)和前臺(tái)工作任務(wù)。
出差成果：
①在三個(gè)老師的授課下，幼兒和少兒的班級(jí)全部順利結(jié)課，按照既定的教學(xué)計(jì)劃，幼兒教材1A和少兒stater1A教學(xué)任務(wù)完成。
②王老師經(jīng)培訓(xùn)后基本上可以上幼兒和少兒的課了。 ③整個(gè)英語培訓(xùn)前臺(tái)帶老師已經(jīng)步入正規(guī)化了，機(jī)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)形成聯(lián)系，分工比較明確。
④家長(zhǎng)會(huì)給了家長(zhǎng)一種專業(yè)的印象，而且我們后續(xù)銜接工作到目前為止還比較到位。
出差經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
①自身教學(xué)來講，這次是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，除了對(duì)我自身教學(xué)水平的一個(gè)檢測(cè)和監(jiān)督外，還擔(dān)任著教學(xué)主管一職，對(duì)我的挑戰(zhàn)比較大。除了在和小孩子的溝通上，還要和同事溝通，一直是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。看見其他老師上課的問題后我可能才會(huì)意識(shí)到自己的不足，平時(shí)沒有注意到。原來孩子是需要耐心的，同時(shí)在Practice部分的力度要加大。再就是和同事的溝通上，要注意自己的語氣和方法，還要看場(chǎng)合，要留給同事面子，私底下的交流有的時(shí)候更有效。
②什么事情都要有個(gè)規(guī)范，給人呈現(xiàn)出來的是我們的專業(yè)性，同時(shí)利用起多媒體有的一些辦公軟件，在這個(gè)中間，又會(huì)要求我要仔細(xì)點(diǎn)，存在差異性的群體就要區(qū)分處理。比如家長(zhǎng)會(huì)，用上了PPT可能會(huì)顯得更專業(yè)，加上了成績(jī)單就會(huì)讓家長(zhǎng)覺得我們很認(rèn)真。
③凡是都要計(jì)劃好，然后事到臨頭就不會(huì)顯得很慌亂。
事情的開始階段要求的計(jì)劃書和事情的終端階段的總結(jié)是很有必要的，臨危不亂和事后小結(jié)會(huì)幫助我處理好以后類似的問題的。
出差工作總結(jié)14
我對(duì)江蘇，上海兩地潛在客戶進(jìn)行了拜訪。這次主要是拜訪了兩家地毯企業(yè)，一家是蘇州新海馬地毯有限公司。另一家是上海愚翁地毯有限公司。
蘇州新海馬地毯有限公司是一家民營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)手工簇絨地毯為主。每月用膠在4至6噸。去之前，我是與海馬公司的總經(jīng)理陳代清先生聯(lián)系。當(dāng)時(shí)了解到其公司主要是機(jī)制與手工制地毯同時(shí)生產(chǎn)。與陳先生聯(lián)系過幾次，陳先生主動(dòng)要求我前去拜訪與洽談合作之宜。到了才了解到，該公司用的膠是經(jīng)過配制好的。直接用在地毯背面。而我公司生產(chǎn)的則是原膠。
上海愚翁地毯有限公司同樣是一家民營(yíng)企業(yè)，主要是生產(chǎn)機(jī)制方塊地毯為主，每月用膠在20噸至30之間。去之前是于該公司總經(jīng)理聯(lián)系的，到了該公司則與負(fù)責(zé)生產(chǎn)的徐其寶先生進(jìn)行交談。從交談中我們獲得了以下信息，上海愚翁地毯有限公司是地毯原料是從江蘇開利地毯購(gòu)進(jìn)的，并且其已經(jīng)是多年合作伙伴，對(duì)巨神也是有大概的`認(rèn)識(shí)。經(jīng)過交談后雙方均表示出合作的意愿。
此次出差，受益匪淺同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己很多方面的不足及需要提高的地方!!
其一，公司很多產(chǎn)品及產(chǎn)品設(shè)備信息不知道!!其二，去拜訪前沒有很好的和受訪者進(jìn)行溝通!!其三，對(duì)當(dāng)?shù)亟煌ㄔ谌ブ皼]有收集相關(guān)信息導(dǎo)致在拜訪路上時(shí)間被延長(zhǎng)!!其四，在談判知識(shí)上還有些欠缺，今后需要補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)!!其五，就是在行程時(shí)間規(guī)劃上存在的不合理性，其表現(xiàn)出有很大的主觀意識(shí)，在整個(gè)出差行程中四個(gè)客戶相對(duì)距離都是較遠(yuǎn)，合理的來講至少需要三天，
而我卻只規(guī)劃了二天的行程，其規(guī)劃結(jié)果順其然不理想——只進(jìn)行了2位客戶的拜訪!
出差工作總結(jié)15
本次出差是我來德這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多，也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯，導(dǎo)游，助理為一體的綜合性工作，需要我運(yùn)用到多方面的知識(shí)和能力。對(duì)于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，這是項(xiàng)挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比，這次的翻譯工作難度要高的多。因?yàn)檫@次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹，招待顧客的翻譯，而是為參觀展會(huì)的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品，并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯，只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號(hào)，價(jià)格記牢，基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多，不像之前只是對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的了解，需要翻譯的面也很廣。這次展會(huì)主題是醫(yī)藥類，參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對(duì)于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少，所以對(duì)于我來說，難度很大。也讓我知道了自己對(duì)專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會(huì)，增長(zhǎng)了我的見識(shí)，也多對(duì)一個(gè)領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對(duì)產(chǎn)品介紹做翻譯，還有個(gè)讓我比較意外的任務(wù)，就是代表此公司和一家德國(guó)物流公司做談判翻譯。說實(shí)話，對(duì)于一個(gè)在讀學(xué)生來說，我從沒經(jīng)歷過兩家公司談判這樣的場(chǎng)面，而且我對(duì)這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說一句，我翻一句，覺得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行，我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國(guó)公司給我們2小時(shí)的談判時(shí)間很快就過去了，由于他們還有下一個(gè)TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分，不像德國(guó)公司把要談的要點(diǎn)，談判重點(diǎn)等全紀(jì)錄在筆記本里，所以談起來得心應(yīng)手，不停的把球拋給我們來接。而中國(guó)公司可能沒有太重視，都是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，主題也不明確。經(jīng)歷過第一次談判的失敗，大家馬上重視起來，負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結(jié)，并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對(duì)要點(diǎn)做了補(bǔ)充。經(jīng)過這次的準(zhǔn)備，談判比前一天順利的多，幾項(xiàng)中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯，讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧，同時(shí)也真正感受到企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
參觀完展會(huì)后，老總讓我把幾天拿到的展會(huì)資料整理出來，并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)E-MAIL給德國(guó)公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍，不過我個(gè)人認(rèn)為，多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)的成長(zhǎng)過程也是很有益的，所以并沒有計(jì)較得失，答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個(gè)導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫茫坡∈姓䦶d等景點(diǎn)，并讓他們感受了歐洲自由，開放的文化。老總特愛吃烤豬肘，所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢桑锩嬗懈魇礁鳂拥臉菲餮葑唷Ｕ?天下來，大家相處得還是很愉快的。
我知道其實(shí)這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意，我自己對(duì)自己的表現(xiàn)也并不滿意。因?yàn)閷?duì)他們來說，我一定是個(gè)不知道怎樣招呼人，也沒有專業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的小女孩。不過我想就是因?yàn)槲业暮翢o經(jīng)驗(yàn)，單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我接觸到更多，看到更多自己目前沒有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域。感謝他們?cè)诖舜喂ぷ髦袑?duì)我的指導(dǎo)，尤其是姚總對(duì)我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣，教會(huì)我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，亦或是生活領(lǐng)域，與人相處之道的種種。也感謝她對(duì)我的忠告以及允諾下次回國(guó)提供給我鍛煉能力的場(chǎng)所等等。對(duì)于這次工作中的失誤或不足，我真誠(chéng)的希望能得到各位老總的諒解。我相信，在經(jīng)歷一次次的歷練后，一定會(huì)有所進(jìn)步，做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的`優(yōu)點(diǎn)，自我感覺我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很努力，很能吃苦，滿踏實(shí)。自我反省能力較強(qiáng)，能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多，要著重改進(jìn)：1.日常交流的德語沒什么問題，但是牽涉到專業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少，今后要加強(qiáng)更多專業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑，多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論，不要害羞不要怕犯錯(cuò)誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快，并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如，從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游，要盡快進(jìn)入角色，立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。4.要有主見，不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo)，自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽領(lǐng)導(dǎo)意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作，我覺得自己在社會(huì)上完全是個(gè)白癡，除了會(huì)德語，什么都不會(huì)。但是我不會(huì)失去信心，相反我覺得自己有這么好的平臺(tái)，通過做各種展會(huì)的翻譯，能接觸到各類社會(huì)較高階層，通過與他們的交談，學(xué)習(xí)到很多，也能了解他們成功的歷程，我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對(duì)，光有夢(mèng)想是沒有用的，要付諸于行動(dòng)，每天爭(zhēng)取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會(huì)努力把書本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來，盡早盡快地融入社會(huì)中！感觸還有很多，先寫這么多吧，還得整理談判主題呢！
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