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車管工作總結(jié)【共15篇】
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的車管工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
車管工作總結(jié)1
20xx年,辦公室全體人員在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以“三個代表”重要思想為指針,堅持“以人為本抓隊伍,以民為本保暢通”的工作原則,強化各項工作標準和工作任務(wù),圓滿完成大隊領(lǐng)導交給的各項任務(wù),及時做好大隊各種文件的傳閱和保管,協(xié)助大隊領(lǐng)導做好工作調(diào)研,推動大隊各項交管工作的開展,并在整個支隊信息通訊工作中位居前列。
一、主要做法
一是注重抓好理論學習,努力提高辦公室人員思想認識。大隊辦公室始終堅持以“三個代表”重要思想指導工作,每月兩次組織全體民警開展政治理論學習活動,進一步牢固“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識,不斷提高人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,真正做到“立警為公,執(zhí)法為民”,在今年保持公黨員先進性教育活動中,辦公室工作人員積極爭當排頭兵,做好宣傳工作,積極總結(jié)活動心得。
二是注重及時采集撰寫信息,協(xié)助大隊領(lǐng)導做好交管工作。采集撰寫信息,反映大隊風貌,是辦公室的重要工作之一。今年,辦公室在大隊領(lǐng)導的指導和全體人員的共同努力下,深入大隊民警一線工作,協(xié)助大隊領(lǐng)導深入調(diào)研,積極撰寫稿件做好信息報道。20xx年辦公室在廊坊支隊信息評比中位居前列,共撰寫信息638篇,其中被轉(zhuǎn)發(fā)信息支隊364篇,省局86篇,部級5篇。在市級以上新聞媒體刊播稿件165篇,其中國家級27篇、省級51篇、市級87篇,出色完成全年信息通訊工作。
辦公室工作人員牢固樹立辦公室是大隊工作樞紐,要團結(jié)一致為大隊各項工作服務(wù)思想,及時做好大隊各種文件的傳閱和管理,各種交管信息的上傳下達,挖掘大批高質(zhì)量、深層次、大視野的信息調(diào)研材料,內(nèi)容真實客觀,有高度、有深度、有廣度,為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù),協(xié)助領(lǐng)導謀劃好全局工作,推動大隊各項交管工作順利開展。
三是注重優(yōu)化辦公室人員結(jié)構(gòu),強化做好辦公室工作。辦公室今年選擇年輕有為的民警做為辦公室成員,優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),增添了新的工作活力。他們在工作實踐中講效率、重質(zhì)量,做事雷厲風行,有真抓實干的作風,具有政治、經(jīng)濟、法律、交通管理等各方面知識的基本素質(zhì),能適應(yīng)交通管理工作形勢發(fā)展的.各種要求。在今年兩會和大練兵等各種活動中,辦公室人員在大隊領(lǐng)導的指導下,以高標準、嚴要求、保質(zhì)量,出色地完成大隊交給的各項工作任務(wù)。
四是注重健全規(guī)章制度,規(guī)范人員行為。建立健全各項規(guī)章制度是加強辦公室建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在大隊已有各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,辦公室在大隊領(lǐng)導班子的批準下建立健全辦公室各項規(guī)章制度,如文件管理標準、職責分工、工作量化要求、考核標準等,從主任到成員不分職務(wù)高低都要模范遵守,并且每月對遵守規(guī)章制度做好客觀小結(jié),用規(guī)章制度來規(guī)范每一個成員的行為,保持好辦公室窗口形象。
二、存在問題
20xx年,辦公室較好地完成了各項工作,取得了一定成績,但還存在著一些問題。主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是《道路交通安全法》宣傳不夠到位;二是工作不夠細化,職責不夠明確,行動遲緩,效果不佳,影響整體工作進展;三是人員整體素質(zhì)亟待提高。
三、20xx年工作構(gòu)思:
(一)堅持政治建警,加強辦公室正規(guī)化建設(shè)。堅持理論學習,嚴格辦公室內(nèi)務(wù)管理,實現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)日清化管理,積極完成大隊領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)。
(二)努力做好信息通訊工作。在20xx年工作基礎(chǔ)上努力做好20xx年信息通訊工作,爭當信息通訊工作排頭兵,努力為大隊各項交管工作做好服務(wù)。
(三)強化辦公室各項工作,增強人員責任感。建立健全各項規(guī)章制度,并認真遵守及時總結(jié)。加強辦公室各項工作職責分工,達到細致化、效率化、科學化。
(四)進一步強化辦公室人員的整體素質(zhì)。積極開展崗位大練兵活動,提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì),做到一人多崗,一崗多專,成為行家里手。
建議和意見:
一、加強辦公室人員理論學習和業(yè)務(wù)培訓。
二、增加辦公室科技投入,完善網(wǎng)絡(luò)資源。
車管工作總結(jié)2
20xx年度,車管所在支隊的領(lǐng)導下,圍繞爭創(chuàng)全國一等車管所工作,突出隊伍建設(shè)主線,實行隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)規(guī)范兩手抓、兩手硬,隊伍建設(shè)取得明顯成效。主要工作如下:
一、主要工作
(一)不斷完善制度建設(shè)
根據(jù)創(chuàng)建一等車管所的標準和要求,針對車管業(yè)務(wù)的特點,制定、完善了車管所《民警隊伍政治思想教育制度》、《車管所廉政風險防控機制建設(shè)實施方案》、《車管所民警績效考核制度》、《駕校學員名額管理辦法》、《機動車號牌管理辦法》等67個內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范性制度。對社會關(guān)注度高的熱點問題,每月公布信息;對民警、工作人員實行每日考評,對違規(guī)、違紀行為及時處理、通報,做到以制度管人管事,全年度,民警和工作人員隊伍未出違紀、違法問題。
(二)不斷提高民警素質(zhì)
繼續(xù)堅持多年來實行的對民警和工作人員實行“每周一考”,考試題目涉及車管業(yè)務(wù)、時事政治和等級化創(chuàng)建、評定知識,無論新、老民警,一律閉卷。每次開始考試前,公布上次考試分數(shù),由民警輪流對上次試卷進行講評。同時,采取“請進來、走出去”的方式,聘請省監(jiān)獄管教民警開展廉政教育,聘請省內(nèi)車管業(yè)務(wù)專家來支隊車管所,對全市車管業(yè)務(wù)骨干進行業(yè)務(wù)培訓講座,提高民警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。從今年3月起,在市局、支隊主要領(lǐng)導的安排下,車管所領(lǐng)導和考試、查驗崗位民警,先后分三批赴省內(nèi)攀枝花、成都,省外XX大理、XX杭州、寧波,XX安陽等地考察學習車管先進經(jīng)驗,開闊民警視野,提升南充車管所的一等爭創(chuàng)工作和隊伍建設(shè)工作水平。
(三)定期實行輪崗交流
按照《車管所輪崗交流制度》,按照重點崗位一年輪換、一般崗位兩年輪換的原則,采取民警填報志愿、車管所黨支部集體研究、支隊總支審定三個步驟,對支隊車管所32個崗位45名民警、51名工作人員實行全員輪崗交流。20xx年8月初完成輪崗交流40人,占總數(shù)的88。8%,通過輪崗,激發(fā)全所民警的.活力,調(diào)動全所民警和工作人員的積極性。對民警和工作人員中出現(xiàn)的不規(guī)范辦理業(yè)務(wù)問題,車管所配合支隊相關(guān)部門進行調(diào)查核實,落實對有關(guān)民警的調(diào)崗、交流,對工作人員進行辭退處理。
(四)全心全意服務(wù)群眾
一是在大廳咨詢臺增加了業(yè)務(wù)熟悉的民警和工作人員,加強咨詢服務(wù)。二是按照一等車管所的服務(wù)標準,在大廳增設(shè)了公用電話、公用充電器、雨傘、擦鞋器、便民藥箱、書表臺,保證飲水機的一次性杯子供應(yīng)不間斷。三是重新調(diào)整了服務(wù)窗口,抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干到窗口受理業(yè)務(wù),增設(shè)了公司業(yè)務(wù)窗口,方便運輸公司批量辦理車輛報廢注銷業(yè)務(wù)。四是調(diào)整了功能區(qū),將制證、收費窗口前移到服務(wù)大廳,更加便捷高效。五是支隊新招聘了2名拓號員開展免費拓號、安裝號牌工作。市財保公司聘用了12名代辦員佩證上崗,為群眾免費代辦車駕業(yè)務(wù)。六是
在創(chuàng)建一等車管所工作中接好“地氣”,盡可能把業(yè)務(wù)權(quán)限下放到各大隊、社區(qū)、相關(guān)行業(yè)和部門,拓展電話車管(966669、3132345)、網(wǎng)上車管、警郵便民服務(wù),建立全市526個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政代辦點,5個車管業(yè)務(wù)服務(wù)站,讓群眾不出家門就能享受到便捷、高效的車管服務(wù),讓人民群眾見實效、得實惠,切身體會到車管執(zhí)法的公正、廉潔。七是大廳服務(wù)不間斷、無縫隙。民警、工作人員中午吃飯時間大廳服務(wù)不間斷,業(yè)務(wù)辦理實行當日辦結(jié)、延時服務(wù)。車管所一系列深化為民服務(wù)措施鍛煉了民警、工作人員為民服務(wù)的能力,受到群眾廣泛贊譽。
二、存在的主要問題
一是為民服務(wù)還有較大提升空間,服務(wù)方式還需更新,服務(wù)項目還需向精細化發(fā)展;
二是民警業(yè)務(wù)水平參差不齊,還需通過強化考試、強化學習,提高知識水平;
三是“車串串”久治不絕,在個別時間和場合還表現(xiàn)猖獗甚至向黑惡勢力發(fā)展傾向,反映出少數(shù)民警和“車串串”之間相互勾結(jié)問題,亟待采取標本兼治措施進行綜合治理。
三、下一步工作
一是繼續(xù)以隊伍建設(shè)為主線,突出民警及工作人員廉潔從警“主業(yè)”,使全所民警、工作人員的政治思想素質(zhì)、為民服務(wù)水平有進一步提升;
二是繼續(xù)抓隊伍業(yè)務(wù)知識考試,以多種方式促使業(yè)務(wù)知識學習,努力提升民警和工作人員的業(yè)務(wù)知識水平;
三是總結(jié)提煉爭創(chuàng)一等車管所工作成功做法和經(jīng)驗,推廣、運用到車管所日常管理之中,使車管所的工作邁上新的臺階;
四是抓典型案例,各個擊破,推動打擊“車串串”向縱深發(fā)展,進一步壓縮“車串串”的生存空間,進一步凈化車管辦公辦事環(huán)境。
車管工作總結(jié)3
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,深入落實省、市、區(qū)政府關(guān)于中小學安全工作的有關(guān)規(guī)定和會議精神,高度重視中小學生上、下的安全問題,采取有力措施管理好校車營運車輛,保證學生生命安全。
二、組織領(lǐng)導
學校非常重視安全運送學生工作,專門成立了校車領(lǐng)導小組,并進行了具體分工,組長由校長李英偉擔任,副組長由莊汝祥擔任,成員有鄒清來、關(guān)世松、王亞杰、以及各班主任教師。分工明確,各負其責。誰出現(xiàn)問題追究誰的責任。
三、具體做法
1。我校本學期乘坐校車上、下學的學生有345名,分布于10個自然村,乘坐的車輛10臺,其中公交車3臺,校車7臺,還有20名學生乘坐電瓶車。
2。加強學生管理
學校經(jīng)過研究,派出6名教師于放學時專門負責學生乘車問題。每天必須有兩名教師在大道邊指揮交通,察看學生乘車情況,及時處理突發(fā)事件。
各任課教師于第七節(jié)課放學時組織學生站排按順序上車。
每天放學前我校的《紅領(lǐng)巾廣播站》都進行安全教育,教給學生一些安全常識,乘車的注意事項;每星期一升旗儀式我校都要對學生進行安全教育,特別是冬天,天冷路滑,車輛剎車困難,行人穿得多瞭望困難,更容易出現(xiàn)交通事故,教育學生一定要注意安全。
3。向家長發(fā)宣傳單
進入冬季學生上、下學安全更加突出,針對此情況,我校向全體學生家長發(fā)去宣傳單,要求家長配合學校管理好學生,經(jīng)常對學生進行教育注意安全,提醒家長不要讓孩子乘坐“三無”車輛,同時經(jīng)常提醒車主檢查自己的車輛,保證學生安全。
4。加強車輛及司機的管理管理人員每天放學前,必須到校門前指揮校車按指定位置停靠,經(jīng)常提醒司機注意安全事項。如:不要疲勞架勢,不違章駕駛,在車輛行駛過程中一定要注意學生安全。經(jīng)常察看校車情況、司機精神狀況,同時通知校車,如果遇到特殊天氣,可推遲到校,一定要保證學生安全。入冬以來,我校向車主發(fā)放兩次宣傳單,提醒他們一定要注意安全,經(jīng)常保養(yǎng)車輛等等,確保安全。
5。注重校車安全員的培訓
結(jié)合我校實際情況,本學期從全校選出10名有責任心的同學當安全員,定期對安全員進行培訓,教他們一些管理學生的方法,保證同學們在行車時的安全,同時要求他們?nèi)绻龅教厥馇闆r,一定在第一時間向?qū)W校報告,備有安全聯(lián)系電話。
6。及時除路面積雪保安全
入冬以來,每次降雪我校都及時除路面積雪,同時往路面撒爐灰保安全。
7。在各方面的努力下,20xx年9月交通隊為我校門前設(shè)立了交通安全指示牌、斑馬線。
四、存在的.問題
1。校門前的橫道太窄,停靠車輛太少,大部分校車只能在大道邊停靠,造成交通擁擠。我校已經(jīng)向區(qū)、鄉(xiāng)有關(guān)部門都打了報告。一是提高認識,加強領(lǐng)導。制定并下發(fā)《科苑街道辦事處關(guān)于對轄區(qū)中小學、幼兒園校園安保及校車安全進行集中整治的通知》、《科苑街道辦事處關(guān)于成立校園安保和校車安全集中整治工作領(lǐng)導小組的通知》,利用專題會議等形式提高轄區(qū)內(nèi)各學校校長的認識,促使各校加強領(lǐng)導,以高度的政治責任感,切實承擔起轄區(qū)內(nèi)校車安全管理主體責任,認真分析研究當前校車安全管理存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),真正把校車安全管理擺在重要位置,扎扎實實地把校車安全管理各項制度、措施落到實處,堅決杜絕因管理不善引發(fā)的校車安全事故。
2。認真開展校車安全集中排查整治行動。扎實做好轄區(qū)內(nèi)中小學、幼兒園接送車輛的摸排、登記工作。成立專門工作小組,制定方案,拉網(wǎng)式地對轄區(qū)內(nèi)每一所中小學校、幼兒園自備、租用接送學生、幼兒的車輛安全運行情況進行全面摸排,要逐園、逐車登記造冊,建立“一車一檔”,做到底數(shù)清、情況明、基礎(chǔ)實、臺賬全。詳細掌握轄區(qū)內(nèi)校園用于接送學生幼兒數(shù)量、車輛狀況、車輛所有人、車輛保險、責任書簽訂、校車登記、標識辦理、駕駛?cè)藛T、運行時間、運行路線、使用性質(zhì)等基本情況。對不符合條件的校車立即下達書面整改通知書。聯(lián)合公安機關(guān)、交管部門進行督促檢查,嚴查校車超員、超速、帶病運行等交通違法行為。
3。建立校車安全監(jiān)管長效機制。要求各中小學、幼兒園建立健全校車管理臺賬,嚴格落實校車使用和校車駕駛?cè)藛T日常管理各項制度,切實加強校車的日常監(jiān)管。嚴格校車報備、審批制度,健全完善校車動態(tài)監(jiān)管機制,及時掌握校車的行駛狀況、運行時間、行駛路線等基本情況。加強校車駕駛?cè)藛T教育管理,學校、幼兒園在聘用校車駕駛?cè)藛T時應(yīng)及時簽訂交通安全責任書。所聘用的校車駕駛?cè)藛T必須身心健康、作風正派、舉止文明、無嗜酒等不良習好,無犯罪或嚴重違法記錄,無傳染性疾病,無癲癇、精神病等可能危及行車安全的病史。
4。嚴格實行校車安全管理目標責任制。各中小學校長是校車安全管理第一責任人。將校車安全管理納入學校安全目標管理責任考評,督促使用校車的學校、幼兒園與轄區(qū)公安交通管理部門簽訂校車交通安全管理責任書;與校車駕駛?cè)藛T簽訂安全行車責任書。強化責任追究,對制度不健全、管理不到位、責任不落實導致發(fā)生校車交通安全責任事故的,要嚴肅追究學校、幼兒園主要領(lǐng)導和相關(guān)人員的責任。
車管工作總結(jié)4
20xx年,車管所在大隊和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導和大力支持下,認真貫徹落實黨的十七大精神,以等級評定為目標,以服務(wù)交通管理工作為中心,大力加強車管所正規(guī)化建設(shè),取得明顯成效。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)辦理情況
隨著支隊車管所業(yè)務(wù)的下放,截至目前,共辦理國產(chǎn)小型汽車注冊登記362輛,五類車注冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領(lǐng)號牌20副,補領(lǐng)行駛證31本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發(fā)放五類車駕駛證40本。
二、隊伍建設(shè)
1、加強隊伍建設(shè),全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,端正了態(tài)度,提高了工作效率。
2、建立健全業(yè)務(wù)培訓制度,加強對車管民警的業(yè)務(wù)培訓。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業(yè)務(wù)培訓十多人次,:并組織民警對公安部102號令進行集中培訓學習;通過一系列的'培訓學習,有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平
三、便民、利民服務(wù)
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),完善辦公設(shè)施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規(guī)定》(第102號令)的要求,科學合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,對外設(shè)置機動車窗口3個,駕駛證窗口2個,基本實現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,辦事群眾擁擠的現(xiàn)
象。二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開內(nèi)容,進一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。總之,車管所工作在大隊和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導下,全所民警團結(jié)一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續(xù)認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創(chuàng)等級評定,全面加強隊伍正規(guī)范化建設(shè),進一步規(guī)范車管業(yè)務(wù),充分發(fā)揮職能作用,努力爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的車管
車管工作總結(jié)5
在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,全校老師的通力配合下!我校校車接送勝利的完成了本學期的接送工作。感謝全校老師的配合!特總結(jié)如下:
1、加強的安全、紀律教育。校車安全是接送之根本,校車安全以預防為主。對接送老師的教育:利用每一次接送老師會議,指出在接送中容易出現(xiàn)的安全問題,我們該如何的預防。對學生的安全教育:學校明確規(guī)定接送老師要對學生進行安全教育,接送老師在車上指出學生不安全的行為、要求所有學生上車后系好安全帶、告訴學生下車后該怎么做等等,大大提高了學生安全意識和安全行為。做好家長接送安全思想工作:在接送中我們發(fā)現(xiàn),部分家長由于工作比較繁忙,在接送中比較大意,比如:校車到站后,孩子沒有人來接,而且孩子比較小,接送老師給家長打電話,家長就草率的說:讓他/她自己回家吧!為了孩子的安全,我們告訴家長這樣做的`危害,家長理解、認可了我們學校安全接送的手續(xù)!對我們的接送也是贊賞有嘉!對司機的安全督促:司機安全駕駛是校車安全的保證,我們接送老師積極督促司機安全駕駛。
2、與家長的溝通。我們學校接送學生恰好取在上下班的高峰時期,在公路上塞車是常有的事,這樣校車就不能按照規(guī)定的時間到達指定地點,往往家長會在焦急的等待中大發(fā)牢騷。為了不讓家長在焦急中等待,我們要求跟車老師如果沒有按時達到站點,就主動的給家長打電話,告訴他們校車到達的大概時間。就這樣我們的校車時間準了,家長們的牢騷沒有了,家長對我們的工作也認可了。
3、加強與班主任老師的溝通,學校校車離不開班主任老師。學生乘車安全教育離不開班主任老師、學生能否按時乘車更是離不開班主任老師。為了能讓學生安全、及時乘車,一開學我就把每個班有哪些學生要乘車,接送老師是誰,是坐哪一輛車,什么時間坐,哪些需要班主任配合的發(fā)給了班主任老師。使班主任老師明確了自己在接送中的職責。在班主任老師的積極配合下,老師留學生造成學生不能按時坐車的現(xiàn)象沒有了,學生家長接走或者沒有來班主任老師都能及時告訴接送老師。這樣我們校車也就能按時出發(fā)了。
當然我們在接送中還存在很多的不足需要我們解決,今后在工作中進一步做好校車接送學生的工作,樹立為教育服務(wù)的思想意識,消除一切不利因素,增強工作的主動性和責任感,把安全第一放在首位,使學校校車工作做得更好、更出色。
車管工作總結(jié)6
20xx-20xx學年度上期校車管理工作總結(jié)
冬去春來,時光流逝,不經(jīng)意間一學期的工作已接近尾聲。本期我受學校安排,分管校車工作。在學校領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在大家老師支持配合下,順利的完成了本期的工作任務(wù)。現(xiàn)將本期工作情況匯報如下:
一、本期工作目標:力爭校車管理規(guī)范化。
1、完善校車管理制度、工作預案、安全應(yīng)急預案、落實人員分工、乘車時間及線路安排;
2、辦理校車相關(guān)證件手續(xù);
3、制定校車考核方案;
4、檢查督促各種資料完善,整理好校車資料;
5、落實校車的維護、保養(yǎng)、修理,保證校車正常運行。
二、我的工作實施措施
1、校車工作是一項新工作,沒經(jīng)驗、沒借鑒范本,工作頭緒煩亂。為了做好此項工作,我多次與校長、教師交流,制度、方案;人員、時間、線路、站點安排等多次修改、調(diào)整,工作任務(wù)繁重。本期共完成相關(guān)制度、方案等20來個,各種統(tǒng)計、登記表格10多個。堅持檢查督促完善校車資料,做好校車學生乘坐校車情況檢查,做好記錄并及時公布。
2、平時加強與駕駛員、保安、隨車人員的溝通交流,了解學生乘坐校車情況,及時解決相關(guān)問題;與駕駛員一起解決校車的.維修、保養(yǎng)問題;做好了校車資料的收集整理和檢查工作,有效確保了校車的正常運行。
三、一期以來達到的效果
校車安全正常的運行,無安全事故發(fā)生;制定制度、方案20來個、各種登記、統(tǒng)計、安排分工表格10多個,保證了校車正常運行;校車維護、保養(yǎng)、修理及時到位,無因此影響校車運行的事件發(fā)生;校車資料申辦到位,符合要求;校車考核落實到位;校車各項資料創(chuàng)建、收集整理較為完善,在迎接檢查中得到了領(lǐng)導的認可。家長、學校,教師對校車工作基本滿意,無突出意見。
四、工作反思與今后的打算
1、工作主動性還不夠,很多時候都只是在安排下工作,工作創(chuàng)新觀念有待加強;對教師的服務(wù)意識還有待進一步提高;還需積極為學校發(fā)展獻計獻策,力爭工作成效有進一步的提高。
2、繼續(xù)做好現(xiàn)在已經(jīng)定型的校車工作,不斷創(chuàng)新,讓校車工作上一個新臺階;加大對校車工作的檢查督促力度,確保校車正常安全的運行。
車管工作總結(jié)7
一、工作目標和任務(wù)
服務(wù)窗口人員的工作目標是為前來辦理車輛手續(xù)的群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù),讓群眾感受到政府的溫暖和關(guān)愛,建立良好的政府形象。具體工作任務(wù)包括但不限于:
幫助群眾辦理車輛注冊、轉(zhuǎn)移、注銷等手續(xù)。 2. 負責向群眾收取各項車輛手續(xù)的相關(guān)費用。 3. 保障辦事大廳的安全以及維護秩序。
二、工作進展和完成情況
在工作開展中,服務(wù)窗口人員始終以群眾需求為重點,全力以赴提高服務(wù)質(zhì)量。我們實現(xiàn)了以下成績:
1. 滿足群眾需求:加強服務(wù)能力,能夠及時解答群眾提出的問題,減少了群眾因為手續(xù)問題而辦理不順的情況。
2. 保證了工作效率:組織培訓,提高了工作效率,有效地減少了工作時間。
3. 加強了內(nèi)部合作:加強內(nèi)部合作,大家共同提高團隊的服務(wù)效率。
三、工作難點及問題
在工作過程中,我們也遇到了一些難點和問題,主要包括:
1. 服務(wù)窗口人員素質(zhì)不高:部分服務(wù)窗口人員的素質(zhì)不高,導致服務(wù)質(zhì)量不達標,需要進一步培訓,提高服務(wù)素質(zhì)。
2. 服務(wù)廳人流量大:由于服務(wù)窗口人員數(shù)量有限,人流量大,導致排隊辦理手續(xù)的時間過長,影響了群眾的工作效率。
四、工作質(zhì)量和壓力
為了保證工作質(zhì)量,服務(wù)窗口人員經(jīng)常進行接受培訓和多種溝通,以達到不斷提高服務(wù)質(zhì)量的目的。通過不斷地努力,我們維持了一個穩(wěn)定和諧的.工作環(huán)境。在工作中,由于對工作慎重負責的態(tài)度和對群眾需求的細心照顧,我們有時也會感受到一定的工作壓力。但是,我們始終堅持以群眾需求為主線,熱情服務(wù)群眾的原則,并不斷提高服務(wù)能力,保證工作質(zhì)量。
五、工作經(jīng)驗和教訓
工作是一種經(jīng)驗積累的過程,我們總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓,以便能夠更好的將服務(wù)過程進行改進:
1. 加強內(nèi)部協(xié)作:服務(wù)窗口人員之間建立起良好的合作關(guān)系,有效地解決了一些內(nèi)部協(xié)調(diào)問題。
2. 重視工作態(tài)度:培養(yǎng)服務(wù)窗口人員工作態(tài)度,建立一個積極向上、和諧的工作環(huán)境。
3. 建立長效機制:建立長效機制,不斷提高服務(wù)水平的同時,可以在穩(wěn)定的過程中,更好地為群眾服務(wù)。
六、工作規(guī)劃和展望
未來,我們將進一步改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)流程,優(yōu)化群眾體驗。具體的工作展望包括:
1. 提高工作效率:整合工作流程,縮短辦理時間,提高服務(wù)效率,為群眾創(chuàng)造更優(yōu)越的辦事環(huán)境。
2. 建立服務(wù)先鋒隊伍:加強培訓,建立窗口服務(wù)先鋒隊伍,保證服務(wù)質(zhì)量達標。
3. 不斷優(yōu)化服務(wù),加強群眾滿意度:加大對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)的滿意度。
結(jié)語
服務(wù)窗口工作是一項非常艱巨的工作,需要我們的不斷努力。我們將以志愿者精神為基礎(chǔ),以卓越的服務(wù)為目標,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,增加群眾的良好體驗。最后,希望能夠為社會做出我們的貢獻,為群眾打造更好的生活。
車管工作總結(jié)8
xx年,車管科在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各部門同事的支持下,牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,較好的完成了全年工作任務(wù)。
一、牢牢把握“安全第一”的思想觀念,提高安全意識。
車管科的工作性質(zhì)是長年累月在外行車,交通安全是駕駛員的重中之重,我們要求所有司機始終繃緊安全這根弦,貫徹“安全第一、預防為主”的`方針。定期組織司機認真學習國家《道路交通安全法》等各種交通法規(guī),提高大家遵章守紀安全行車的意識,保證行車安全。
二、認真工作,為領(lǐng)導和同事做好服務(wù)。
車管科現(xiàn)有司機9名,其中B證3名,C證6名,人不算多,事務(wù)卻雜,尤其是在下半年,實行車輛統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分派之后,面對全局的長短途公務(wù)出車和接待任務(wù)。司機們常常是風里來雨里去,不分晝夜,沒有節(jié)假日。車管科的同事們都毫無怨言,堅持良好的駕駛作風,服從領(lǐng)導、服從調(diào)度,從不挑肥揀瘦、拈輕怕重,盡職盡責的做好工作,全年沒有發(fā)生過一例由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導工作的事情。
同時車管科積極配合各部門的具體工作,及時與各部門溝通協(xié)調(diào)解決,盡最大能力服務(wù)好同事們的出行。每次出車中,不僅把同事安全送抵目的地,還經(jīng)常協(xié)助同事搬運貨物、器材等,跑前跑后,主動熱情的搞好服務(wù)工作。
三、加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高技術(shù)水平。
車管科要求司機對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。閑暇時,司機們還經(jīng)常閱查交通圖冊、技術(shù)書籍等內(nèi)容,及時了解新出臺的交通規(guī)定和路況信息,交流車輛駕駛實踐經(jīng)驗,堅持進行業(yè)務(wù)學習,不斷提高技術(shù)水平,全年來,除了因為受到道路上其他車輛的影響,而發(fā)生寥寥幾起違章之外,沒有發(fā)生任何交通事故。
四、做好日常行政事務(wù)。
車管科不僅負責出車任務(wù),還負責我局全部車輛管理工作,包括加油、保險、年審等各項事務(wù)處理及費用的上繳工作,以及落戶、維護、事故處理、維修監(jiān)督等。一年來,我們不斷完善健全車輛管理制度,建立車輛使用、維護、安全檢查登記制度。全年累計支出車輛維修費用32342元,行駛里程190501公里,為領(lǐng)導和同事們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、下一年工作計劃
(一)服務(wù)好班子成員各自分工和日常工作用車;
(二)調(diào)配好司機和科室日常及相關(guān)工作用車;
(三)服務(wù)并保障好重大活動、重要接待及相關(guān)工作用車;
(四)對司機加強培訓學習,強化行車安全,杜絕違章行車
現(xiàn)象,使安全和油耗節(jié)約再上一個新臺階。
今后,車管科要始終把服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、促進各項工作作為工作重點,保證安全行車,提高運行質(zhì)量。在有效滿足領(lǐng)導和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,最大限度地提高車輛利用率,促進工作的健康有序開展。
車管工作總結(jié)9
一、指導思想:
為了進一步做好校車交通安全管理工作,根據(jù)《省教育廳關(guān)于開展<湖北省校車交通安全管理辦法>實施情況暨全省校車交通安全通知》(鄂公通[20xx]32號)和《省教育廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳數(shù)起超載車輛運送學生情況的通報》要求,2月10日-2月18日,我校開展校車交通安全管理檢查活動,對整治中存在的問題,都按規(guī)定限期進行了整改。現(xiàn)將具體情況匯報如下:
二、具體措施與工作
1、加強宣傳教育,增強師生及家長安全意識,提高防范能力。一是制定校車安全管理制度。二是我校始終堅持“安全第一、預防為主”的原則,把學校安全教育工作放在首位,常抓不懈。各學校定期召開校車駕駛員、乘車學生家長安全例會,舉辦安全教育講座。從思想上提高了校車相關(guān)人員的安全意識。每周組織跟車照管人員安全教育,對乘坐校車學生進行隨機教育,增強安全意識,提高防范能力。安全會議記錄齊全,教育內(nèi)容全面。
2.簽訂安全責任狀。學校在本學期開學前,就指定專人負責校車運行的安全管理。逐層簽訂了《安全責任書》,校長與安全的領(lǐng)導簽訂安全責任書,安全的領(lǐng)導與負責校車運行的領(lǐng)導再簽訂《安全責任書》,校車分管領(lǐng)導與選派的護乘教師簽訂《安全責任書》,建立健全校車運行的安全組織機構(gòu),將安全責任層層落實,做到定員定責。
3.制定校車運行方案及緊急預案。經(jīng)過試運營,最后決定共開通4條線路。
4.為保證校車的安全運行,學校還制定了緊急情況的`應(yīng)急預案,預案中強調(diào)遇到緊急情況或突發(fā)意外時,護乘教師的職責和如何處置現(xiàn)場;公布了相關(guān)單位的聯(lián)系電話,校長和分管領(lǐng)導的電話等。
5.選派護乘教師。學校本學期所選派的護乘教師都是在眾多報名者中精心挑選的富有責任心和愛心的教師。在學期初聘請其擔任護乘教師時,即明確其職責。與其簽訂《校車護乘人員安全責任狀》,明確安全責任。
6.做好安全記錄。學校規(guī)定,護乘教師在完成每天的護乘任務(wù)后,都要及時填寫《校車運行情況記錄》,含學生乘車紀律,因故未乘校車姓名及緣由,駕駛員是否文明加駛等內(nèi)容。
7.定期召開安全工作會議。學校定期召開校車護乘教師的安全工作會議,安全工作警鐘長鳴,對護乘工作中出現(xiàn)的問題及時提出,及時整改,防微杜漸。
三、存在問題
1.運營線的道路曲折、狹窄、路況差,對駕駛員來說,是一個極大的考驗,時間長了,難免不出安全問題。
2、校車只有一輛,乘車學生太多。
四、今后做法
本學期,學校在校車安全運行方面,管理到位,責任到人,安全有序。今后,學校還將細化護乘教師的安全職責,為學生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);還將對學生的安全上、下車進行安全演練,規(guī)范學生的乘車行為和習慣,以保證學生“高高興興上學,平平安安放學”;另外還要強對校車駕乘人員的檢查,杜絕一切安全隱患,讓學生乘坐“放心車”。
車管工作總結(jié)10
20xx年,車管所在大隊和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導和大力支持下,認真貫徹落實黨的十八大精神,以等級評定為目標,以服務(wù)交通管理工作為中心,大力加強車管所正規(guī)化建設(shè),取得明顯成效。現(xiàn)將一年來的工作情況作工作總結(jié)
一、業(yè)務(wù)辦理情況
隨著支隊車管所業(yè)務(wù)的下放,截至目前,共辦理國產(chǎn)小型汽車注冊登記x輛,五類車注冊登記x輛,檢驗小型汽車x輛,檢驗五類車x輛,補換登記證書x本,補領(lǐng)號牌x副,補領(lǐng)行駛證x本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明x人次,補換汽車駕駛證x本,補換五類車駕駛證x本,注銷c3c471本,五類車科目一預約x人次,科目二三預約x人次,發(fā)放五類車駕駛證x本。
二、隊伍建設(shè)
1、加強隊伍建設(shè),全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,端正了態(tài)度,提高了工作效率。
2、建立健全業(yè)務(wù)培訓制度,加強對車管民警的`業(yè)務(wù)培訓。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業(yè)務(wù)培訓十多人次,并組織民警對公安部x號令進行集中培訓學習;通過一系列的培訓學習,有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平。
三、便民、利民服務(wù)
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),完善辦公設(shè)施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規(guī)定》(第x號令)的要求,科學合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,對外設(shè)置機動車窗口3個,駕駛證窗口x個,基本實現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,辦事群眾擁擠的現(xiàn)象。二是為了確保公安部第x02號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資x萬元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開內(nèi)容,進一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。
總之,車管所工作在大隊和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導下,全所民警團結(jié)一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續(xù)認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創(chuàng)等級評定,全面加強隊伍正規(guī)范化建設(shè),進一步規(guī)范車管業(yè)務(wù),充分發(fā)揮職能作用,努力爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的車管。
車管工作總結(jié)11
目前,隨著汽車數(shù)量的迅速增長,車管所服務(wù)窗口人員面對的工作壓力也越來越大。在過去的一年中,我們努力為廣大車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時也遇到了許多工作難點和問題。本文將對我們的工作情況進行總結(jié),以期為今后的工作提供有益參考。
一、工作目標和任務(wù)
我們的工作目標是滿足車主的需求,為其提供便捷、高效、貼心的服務(wù)。為了實現(xiàn)這一目標,我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。具體任務(wù)包括:辦理機動車、駕駛證等相關(guān)業(yè)務(wù),處理車主的咨詢、投訴等問題以及操作各種終端設(shè)備等。
二、工作進展和完成情況
在過去的一年中,我們?nèi)〉昧司薮蟮倪M展。我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,將服務(wù)時間縮短50%以上,處理業(yè)務(wù)量加倍,同時保證了服務(wù)質(zhì)量。我們優(yōu)化了服務(wù)方式,提高了辦事效率,還制定了對應(yīng)的流程標準,讓車主清晰了解整個辦理流程。我們運用大數(shù)據(jù)分析,提前安排人員,有效避免了車展、春節(jié)等客流高峰時的擁堵情況。同時,我們也參加相關(guān)專業(yè)培訓,保持對技能和法規(guī)法規(guī)更新的敏感度。
三、工作難點及問題
在工作中我們也遇到了一些難點和問題,首先便是人力不足,無法滿足車主的需求。其次便是服務(wù)窗口的規(guī)劃不合理,導致通行擁堵。又因為政策和法規(guī)不斷變化,新員工加入團隊時需要一定的時間來適應(yīng)新的.業(yè)務(wù)流程。
四、工作質(zhì)量和壓力
我們非常注重工作質(zhì)量,我們始終堅持以客戶為中心,以誠信為本,以完善服務(wù)體系為基礎(chǔ)。得益于我們的努力,車主客戶的滿意度不斷提高。同時隨著業(yè)務(wù)量的增加,工作壓力越來越大。面對壓力,我們認真學習業(yè)務(wù)流程,努力提高工作效率。
五、工作經(jīng)驗和教訓
過去的一年中,我們積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗。我們發(fā)現(xiàn),便捷的服務(wù)流程、誠信的服務(wù)態(tài)度,以及良好的服務(wù)環(huán)境是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。同時,我們也深感教訓,工作中需要聚焦于本職工作,把任務(wù)分解成小塊的細分項,提高效率。
六、工作規(guī)劃和展望
我們未來的工作重點將是人力的規(guī)劃和配置,以及服務(wù)流程的不斷優(yōu)化。我們將進一步加強新員工的培訓,提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平。我們將積極借鑒優(yōu)秀的服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)驗和做法,不斷完善我們的服務(wù)工作,打造更為便捷、高效、貼心的車管所服務(wù)。
總之,我們作為車管所的服務(wù)窗口人員,愿意面向客戶,為車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們會進一步加強自身的學習和實踐,不斷提高自身技能水平和服務(wù)品質(zhì),以期為廣大車主提供最為便利、迅捷、周到的服務(wù)。
車管工作總結(jié)12
過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由年月被公司委派管理車輛以來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力X X支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務(wù),并取得了較好的成績,現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下:
一、根據(jù)上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單XX位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務(wù)的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內(nèi)車輛行程,使行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù),使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領(lǐng)導、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的.維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。
在新的一年里,我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了年的工作目標:XX
加強教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)
1.的信心和決心。
2.加強學習,提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3.抓好基礎(chǔ)管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛4行為,增強服務(wù)意識。
.積極配合公司領(lǐng)導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)5過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和年的工作安排,為使車隊工作在新的XX一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務(wù)水平,提升公司服務(wù)形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領(lǐng)導的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領(lǐng)導對我年的工作提出寶貴意見和建議。
車管工作總結(jié)13
時光如梭,轉(zhuǎn)瞬間,20xx年即將過去,在這一年里我校在交管部門、區(qū)隊、區(qū)工作站的正確引導和校領(lǐng)導的重視下有條不紊,按部就班的進行交通安全工作,完成交通安全工作目標,實現(xiàn)了車輛安全行駛,未出現(xiàn)車輛安全責任事故和師生交通安全責任事故,下面就我校在交通安全工作中的一些具體事例做以總結(jié)。一、重視交通安全,加強學習
本年度認真貫徹了市、區(qū)宣教部門《20xx年交通安全工作要點》的要求,堅持“安全第一,預防為主”和“誰主管,誰負責”的原則,切實落實了交通安全責任制。認真對交通安全教育、交通安全學習等資料進行搜集、整理和存檔。
此外,還充分利用學校的校報、黑板報、廣播、電視、文化櫥窗、每周一的安全例會等各種渠道加強宣傳,對師生員工進行交通安全教育,提高交通道德,預防交通安全事故。學習交通安全知識后,孩子們都說:交警叔叔真辛苦,他們是最可愛的人,我們一定聽交警叔叔的話,自覺遵守交通法,做合格小公民。二、配合交管部門,消除隱患
定期組織安全員、駕駛員和其他相關(guān)人員學習《中華人民共和國道路交通安全法》,對駕駛員進行安全教育,以樹立駕駛員的交通道德規(guī)范,提高駕駛員素質(zhì),要求駕駛員做到不開帶病車,不酒后駕駛,不開斗氣車,遵章守法,禮讓行車,把交通事故消滅在萌芽中。
駕駛員要嚴格按照責任要求,堅持三檢制度。針對我校的車輛具
體要求,對駕駛員要求:在車質(zhì)上嚴格把關(guān)。在使用車輛前,一定要先檢查車輛狀況,保障出車安全;在行車中,隨時關(guān)注車質(zhì)狀況,確保行車安全;在收車后,及時對車質(zhì)進行保養(yǎng)整修,使車輛處于完好狀態(tài)。
除此之外,根據(jù)不同季節(jié)對駕駛員進行雨雪及大霧等惡劣天氣的針對性行車教育,提高駕駛技能,確保行車安全。
我校學生數(shù)量多,放學時間校門口易堵塞,在區(qū)隊交警們的`大力幫助和校相關(guān)人員的努力下,做到疏通有力,無安全事故。
總之,在交管部門、區(qū)隊、區(qū)工作站的正確引導和校領(lǐng)導的重視下,本年的交通安全工作完成較好,做到全年安全無事故,我們應(yīng)再接再厲,確保全校師生員工開開心心上班來,平平安安回家去,力爭達到市級安全學校的標準。
xxx
20xx年12月
車管工作總結(jié)14
目前停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。
一、學習情況
我首先學習了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規(guī)定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。xx大廈的停車場有xx個停車位,分為地面和地下車位。在熟悉停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。
作為一個停車場管理員,儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符,如果不相符應(yīng)問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行,然后查看出場時間,達到收費時間的應(yīng)按照物價局統(tǒng)一收費標準進行收費,出具收費票據(jù)并收回車輛出入證。
二、工作日常
在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的`車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關(guān)好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進行登記。
在實習過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復,并承擔費用。
三、工作心得
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)該付有一定責任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護服務(wù),收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。
車管工作總結(jié)15
在全縣開展的“公述民評”活動中,車管所有幸被列為參評單位,這是一種鞭策
一、加強學習,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學習是堅定政治信念,明確奮斗目標,提高能力水平的重要途徑,更是應(yīng)對新形勢、新環(huán)境下各項挑戰(zhàn)的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學習,
第一,自覺學習科學發(fā)展觀和黨的十八大精神,深入貫徹落實黨的路線、方針、政策,用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作;
其次,認真學習業(yè)務(wù)知識,積極參加車管所長培訓班集中整訓,通過學習和實踐,提高自身素質(zhì)和工作水平;
第三,學習各種先進經(jīng)驗,向兄弟單位學,向先進單位學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領(lǐng)運用到工作之中,從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導能力。
二、依法行政,規(guī)范執(zhí)法。
(一)嚴把車輛注冊關(guān)。我車管所嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規(guī)定,對不符或者車輛安全技術(shù)性能達不到要求的,一律不予辦理車輛注冊登記手續(xù)。
(二)強化駕駛?cè)嗽搭^管理,嚴把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。堅持“三不受理”,即:不見申請人身份證明原件不受理,不見醫(yī)院體檢證明不受理,申請人情況與所提供的資料不一致的不受理,在嚴格考場秩序和考試管理的同時,落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責”的考試制度,嚴格執(zhí)行考試員和學員雙簽名制度。
(三)是嚴把車輛檢測關(guān)。在對機動車進行檢驗時,除進行車輛唯一性認定外,嚴格按照國家和有關(guān)部門規(guī)定的標準,對機動車主要特征和有關(guān)技術(shù)參數(shù)進行認真核查,確保不符合標準的車輛不能通過檢驗,嚴防病車上路。特別是農(nóng)村摩托車年檢,堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關(guān)的現(xiàn)象。即使是免檢新車,在不到場情況下也堅決不予注冊登記。
(四)嚴把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的.考試并獲得證書,嚴格按照《機動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o律》進行監(jiān)考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。
三、多措并舉,服務(wù)群眾,切實加強效能服務(wù)。
以群眾的需求為導向,不斷改革創(chuàng)新車管服務(wù)模式,將管理模式從管理單位向服務(wù)型窗口轉(zhuǎn)變。
(一)、車管業(yè)務(wù)再向交警中隊延伸。為進一步改革和創(chuàng)新車管服務(wù)模式,車管所結(jié)合本縣實際,繼續(xù)推出中隊服務(wù)站送牌證到農(nóng)戶,到廠房活動等服務(wù)群眾措施,進一步拓寬了車管服務(wù)范圍。
(二)、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產(chǎn)免檢小型汽車查驗、受理、發(fā)證(牌)實行一站式服務(wù),得到了群眾的一致好評。
(三)、推行計算機打印機動車和駕駛證業(yè)務(wù)申請表。為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業(yè)務(wù)中填寫業(yè)務(wù)申請表難的問題,我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業(yè)務(wù)申請表。規(guī)范了表格的填寫,解決了群眾錯寫和不會填的問題。
(四)、籌建機動車登記服務(wù)站,并在此基礎(chǔ)上車管所相繼深入縣城各大車行,采取新車先查驗,后銷售,最后由車行統(tǒng)一整理資料注冊登記的方式,極大的方便了群眾。
四、服務(wù)群眾,工作實績上臺階
以群眾的滿意為服務(wù)標準,不斷提升服務(wù)意識,提升工作實績。1、車駕管工作政策流動性大,同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫(yī)院等部門,許多群眾對政策理解不及時,容易造成誤會。我所推行微笑服務(wù),誠心服務(wù),為群眾解難釋疑,必要時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,還經(jīng)常為趕時間的群眾加班加點,以幫助群眾解決實際問題為準則,打造服務(wù)性窗口。2、提高窗口服務(wù)能力,倡導”一窗式”服務(wù),讓群眾在一個窗口就能辦結(jié)所有的業(yè)務(wù),方便群眾往返排隊等待的時間。
截止11月10日,我所機動車業(yè)務(wù)共辦理機動車注冊2563臺次,轉(zhuǎn)移登記17臺次,變更50臺次,,檔案更正17臺次,抵押登記159臺次,申請合格標志5925臺次,注銷登記40769臺次,轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)6臺次,臨時號牌近3700臺次,其他業(yè)務(wù)476次,各項業(yè)務(wù)量總計53682臺次;共辦理機動車駕駛?cè)顺醮紊暾?5人,增駕申請100人,受理補換證5161人,滿分學習10人,注銷登記555人,年度體檢90人,駕證轉(zhuǎn)出432人,注銷恢復169人,其他業(yè)務(wù)457人次,總計7029筆業(yè)務(wù)。
五、廉潔自律,以身作則。
在廉潔自律方面,我嚴格遵守和認真執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟上公私分明,在工作上秉公辦案,嚴格約束自己的言行,切實管好自己的家人。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則,嚴格遵守各項規(guī)章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使執(zhí)法權(quán),自覺接受民主監(jiān)督,自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設(shè)和群眾最關(guān)心的熱點,最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題,建立了《學習制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項規(guī)章制度,使所內(nèi)工作人員有所遵循,用制度制約人,用制度規(guī)范辦事。
六、現(xiàn)實存在的不足之處和努力方向。
回顧即將過去的一年,我最大的感觸就是有所得也有所失,自己所取得的進步,除了自身的努力外,更主要的是領(lǐng)導的關(guān)心和同志們幫助的結(jié)果,但是這些離上級的要求還有不小的差距,還存在諸多不足之處。主要表現(xiàn)在下面幾個主面,這也是今后進一步努力改正的方向。
一是政治理論學習還停留在淺層次上,學習安排缺乏長期性和系統(tǒng)性,在深度和廣度上還需要加強;
二是要經(jīng)常看看自己是否做到了認真學習,勤于思考,嚴于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情處理得不是很得當,能不能找到更好的辦法,是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;
三是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,認識不夠充分,有的工作想到了沒安排好,安排了沒落實好,落實了沒堅持好,下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握,時刻保持強烈的憂患意識,增強工作的預見性和長期性;
四是對現(xiàn)代管理的新理論新知識學習不夠,掌握不深,在管理隊伍教育民警時,有時缺乏有力手段,要多想辦法,結(jié)合自身實際情況把大家的積極性發(fā)揮好、保護好,營造出一種上下有活力、有生機,積極干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。
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