口腔科個人工作總結(優秀15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，是時候寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的口腔科個人工作總結 ，希望能夠幫助到大家。

口腔科個人工作總結 1

　　20xx半年，我在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業務水平上都有了很大的提高。以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績；牢固樹立全心全意為病人服務的`宗旨。

　　在這x年，我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真為病人修補牙齒，對于難以完成的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試，同時也學習電腦知識，并結合著自己的實際工作，認真學習電子修牙設備。知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業余時間學習醫學法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。

口腔科個人工作總結 2

　　歲月匆匆而過，我已經在醫院工作了很多年了，具體是第幾個年頭已經數不清了。在過去的20年里，我一直本著認真負責的態度，圓滿地完成了本年度的工作任務。下面是對我的工作的簡短總結：

　　一、接待服務

　　1. 熱情接待病人和外來人員，主動安排和聯系病人就診和外來人員的到訪，盡量縮短他們的等待時間。

　　2. 請初診病人填寫病歷，并核對填寫內容的準確性。為了保證病人資料的準確性，及時更新病人地址和電話的變動。

　　3. 當病人候診時間超過20分鐘時，應主動向病人解釋情況。同時，不應在前臺接待工作無關人員，并避免談論和處理與工作無關的.事情。

　　4. 負責管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。

　　二、工作服務

　　1. 接聽電話，做好病人和醫生之間的溝通。

　　2. 準確地將病歷轉入電腦病檔，并確保相關信息的準確性。

　　3. 做好半年至一年當日患者的回訪工作，并做詳細的登記。如果發現問題，要積極與醫患進行溝通。

　　4. 做好技工模型的收發工作，并做詳細的登記。

　　5. 做好收費工作，確保現金和帳目的清晰。

　　三、需要改進的地方

　　1. 需要進一步學習語言交流的藝術，避免過于急躁，要保持平緩的態度。

　　2. 要迅速傳達消息，避免拖延。

　　3. 更積極地做好患者的回訪工作。

口腔科個人工作總結 3

　　歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫院的第幾個年頭了，在過去的20xx年里，我本著對工作認真負責的看法，較為圓滿的完成了本年度的工作任務，下面是我對于工作的一點簡短總結：

　　一、接待服務

　　1、熱忱接待病人和外來人員，主動支配和聯系病人就診和外來人員的到訪，盡量縮短他們的等候時間;

　　2、請初診病人填寫病歷，查核各項填寫內容，為了保證病人資料的精確性，應當對病人地址和電話的變動作出剛好修正;

　　3、病人候診時間超過20分鐘時，應主動向病人說明，不能在前臺內接待工作無關人員，談論和處理與工作無關的事情;

　　4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊清靜。

　　二、工作服務

　　1、接聽電話，做好病人和醫生之間的溝通;

　　2、精確將病歷轉入電腦病檔、精確相關息;

　　3、做好半年至一年當日患者回訪并做具體登記，覺察問題做好醫患溝通;

　　4、做好技工模型的收發工作，并做具體登記;

　　5、做好收費工作，剛好將現金，帳目清晰。

　　三、需要改良的`地方

　　1、語言溝通的藝術還需多加學習，性子不能太急躁，要平緩一點;

　　2、消息的上傳下達要快速，不要拖延;

　　3、更主動的做好患者的回訪工作。

　　在過去的一年里，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫院的前臺工作中去。在新的一年里，我確定不辜負領導盼望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

口腔科個人工作總結 4

　　首先，感謝我們科的各位同仁對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，讓我在這個崗位上不斷地成長。xx科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于xx科工作的特殊性，長期要面對各種操作中的種種壓力，實在是不容易。

　　我常常在問自己兩個問題：別人憑什么聽你的？別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去？經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名xxx一定要以身作則，這樣才有凝聚力。科室忙，大家一起忙；下班晚，我一定比大家更晚；在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的；在工作中要盡可能的兼顧公平；在科室工作好的.同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。

　　雖然選擇了xx科就意味著更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿足。下面，我把自己x年來的工作情況向大家匯報一下：

　　1、xx科工作量：xx年至xx年，xx科連續xx年圓滿地完成了院里下達的指標，這與xx科全體人員的努力是分不開的，特別值得一提的是，雖然xx主任這次沒有參加考評，但她個人對xx科的貢獻是有目共睹的。我科每年收治病人數都在xx人左右，周轉快，小治療多，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。

　　2、質量控制：認真學習質量控制標準，在消毒隔離、基礎護理、特一級護理、護理文件書寫等方面加強督導，及時溝通，每年收到護理部發出的不合格清單較少。

口腔科個人工作總結 5

　　本人從事牙科工作十幾年，于20xx年xx月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。

　　一、職業道德

　　我之所以選擇先匯報職業道德，是因為要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的'道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。

　　平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁：為病人保守醫秘，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益：刻苦鉆研業務，嚴謹治學，對技術精益求精；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤局懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

　　二、業務水平

　　對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。

　　三、工作成績

　　我積極參與社會公益活動如：

　　1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。

　　2、積極為震災捐款。

　　3、為地方修路和希望工程捐款。

　　4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

　　積極參與繼續教育活動，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫療事故發生，我將繼續努力。

口腔科個人工作總結 6

　　口腔科醫生是一種非常重要的醫療人員，他們專門從事口腔疾病的治療和預防工作，為廣大患者提供高質量的醫療服務。作為一名口腔科醫生，我的工作涉及到很多方面，包括醫療、教育、研究等方面，下面我將從以下幾個方面來總結我的工作。

　　1.醫療工作

　　醫療是口腔科醫生最重要的工作之一。我的工作以患者為中心，為他們提供全面的'口腔健康服務。主要的醫療服務包括口腔檢查、診斷、治療、預防和修復等。在這個過程中，我需要與患者進行溝通，了解他們的口腔健康史和癥狀，進行口腔檢查，制定診療方案，并進行治療。我的工作涉及的疾病種類非常豐富，包括齲齒、牙周病、口腔癌等等。在工作中需要用到一些診療設備和技術，例如牙齒修復技術、根管治療技術、種植技術等。

　　2.教育工作

　　作為口腔科醫生，我的工作不僅僅是醫療服務，還要進行口腔健康教育。在這方面，我的工作主要是向患者傳授口腔健康知識和預防口腔疾病的方法。我將向他們講解口腔衛生知識，如何正確刷牙、使用牙線，以及口腔健康的良好習慣。此外我也將向年齡較小的患者提供定期的牙齒保健和防齲齒的建議。

　　3.研究工作

　　研究工作是為了提高口腔科治療技術和提供更好的口腔健康服務。我的工作涉及到口腔科的基礎和臨床方面，如口腔生物學、口腔病理學、口腔修復學等。我的研究還涉及到新技術的開發和口腔科疾病的診斷和治療方法。我致力于提高口腔科醫學的研究水平，推動醫學進步。

　　4.國際合作

　　作為一名口腔科醫生，我還參與了許多國際合作項目。這些項目旨在促進口腔健康知識的交流，推動口腔醫療技術的發展。我與許多國際性組織合作，如世界衛生組織、國際口腔醫學院等。我與來自不同國家的學者合作，分享我們的研究成果和經驗。這些國際合作項目也讓我認識其他國家的文化和醫學知識，拓寬了我的思路和眼界。

　　總之，作為一名口腔科醫生，我的工作涉及到多個方面。我致力于為廣大患者提供高質量的醫療服務，推動口腔醫學的發展和進步。我本著安全、有效、親切、主動、周到的服務宗旨，竭誠為廣大患者服務。

口腔科個人工作總結 7

　　xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區衛生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞"科技興院、質量立院"的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作 ，主要有以下四點：

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力。

　　xx年，是我院的"開局之年"，也是我院的"發展之年"，為了在天河鎮及周遍鄉鎮"建立品牌、占領市場、落地生根"我院在院董事會的領導下，堅持"高起點、高標準、高品位"的角度和"占市場、打基礎、成本經營"的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了"三室二區"，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是"醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的"，醫療質量管理工作是我們的"生命線"，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

　　"以服務、樹口碑"是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切"以人為本"的觀念，不斷提高服務質量：

　　一是，推行"微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送"的服務模式，變"要我服務"為"我要服務"；

　　二是，嚴格執行五聲活動，既"來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲"；

　　三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；

　　四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的`溝通；

　　五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作；二是，開展"重晚情、送溫暖"活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加"慈善一日捐"活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開展"愛牙日"活動在今年9月20日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

口腔科個人工作總結 8

　　20xx年的時光已經是度過了，在這一年里有很多的付出，也有很多的不舍，都讓我的生活非常的充實與滿足。在這一年的時間里，我逐漸地找尋到對于生活的渴望，更是為自己接下來的生活有了更為明確的目標。

　　一、負責的工作

　　在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開診之前的準備工作，將每一項器具都擺放好，更是保證其的干凈、整潔度。在醫生進行診斷，開始手術等過程中進行協助。同時更需要時刻保證科室的安靜，以及各項工作的順利進行。每天的工作看似非常的簡單，但是一切的運作起來都還是非常的不容易，更多的還是需要以自己的真心去面對，擺放好自己的工作態度，認認真真地完成好每一項工作。

　　二、工作上的不足

　　工作期間，我每天都是以百分百的努力在面對，更是隨時都保持著小心謹慎，但還是在工作中會出現一些不好的事情發生，甚至會讓自己犯下些許的錯誤。在工作的展開過程中，自己的一些檢查得不夠仔細，甚至一些小小的馬虎都是會讓我的工作的進行產生錯誤，而我更是在這樣會的.情況之下慢慢的改變自己，努力地讓自己可以更好地面對每天的改變。當然有很多的錯誤也是由于我個人能力的不足所造成的，更是因為我沒有辦法真正的控制住這樣的情況，沒有辦法將這些都做到完好。

　　三、下一年的努力

　　即將展開的20xx年的工作，我便是會加倍地讓自己在其中去成長，在領導與醫生的安排指導下學習到更多的東西，提升個人的能力。同時我還需要在自己的時間中去下功夫，更多的去了解與口腔科相關聯的資料與能力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長，去更好的完成各項的事情，這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對于下一年的生活，我更是會抱著更大的期待去面對，以自己最強的信心來引導生活的進行，這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福，更是有前進的動力。

　　為了讓下一年的自己有更為明確的目標，我也是為自己制定了下一年的計劃，努力地提升個人的能力，盡可能地讓自己能夠有更棒的成長，將全部的心血都用于工作上。當然那些個人的小毛病也是需要盡可能的去控制，減少犯錯的可能性，這樣才能真正的將這份工作做好，更是要為每一位病人考慮，給他們更好的照顧與陪伴，讓他們感受到我的真心。

口腔科個人工作總結 9

　　20xx年我的工作是在前臺做導診人員，前臺導診是一項特殊有挑戰性的工作，因為各色各樣的病人都有，詢問的各種問題也千姿百態，有時令人啼笑皆非，我都能認真耐性地向他們解答，病人滿足的笑容是我工作最大的動力。以下是我對20xx年度工作的一個總結：

　　一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

　　1、要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張〞綠卡〞，患者來就診，我們是接待員;患者來詢問，我們是詢問員;患者行動不便，我們是陪診員;我們的最終目標就是想方設法滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典〞。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來，滿足而歸，是對我們工作人員學問才智，溝通溝通實力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力氣，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的學問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素養

　　提升服務質量的關鍵，在于服務人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭確定的理論學問和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動熱忱關心前來就診的患者。

　　三、對門診區域進行科學的管理，創建了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們前臺人員要富有憐憫心，把病人當成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的.心態和各種需求，耐性地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診人員兼職著保持門診環境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，要大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創建出一個安靜、有序、整齊的就醫環境。

　　總之〞導診〞看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不簡潔，不但要留意要儀表端正還要時時保持主動的心情，懂得確定的溝通技巧及簡潔的醫學學問，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。在新的一年里，盼望通過每日晨會時間對全部導診人員進行培訓，好的表揚，錯的指責，工作缺乏的持續改良，能把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到主動的推動作用。

口腔科個人工作總結 10

　　一、職業抱負的前進

　　在我的職業觀里，假如一份事業毫無抱負的存在，那是不勝利的。我選擇成為一名白衣天使，便是我對抱負事業的追求。我很喜愛這一份工作，我喜愛這一件白衣，也喜愛看到患者們經過我的照看內心安定且平和，更喜愛的是，我能夠在這份事業上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年，我對自己的'職業觀有了一些轉變，首先作為一名護士，為病人做護理是理所應當的，其次我們更應當關懷的是他們個人的一些感受，在良好的專業素養之上，保持一顆和善且溫順的心，這才最符合“白衣天使”的稱號。接下來的日子，我會連續帶著我的抱負和事業一同進步，制造新生！

　　二、職業態度的堅決

　　一路走來，無論遇到怎樣的難關，我都堅持了下來。其實許多時候遇到一些比擬難照料的病人，我也會受委屈，我也時常眼眶溫潤。但我總是咬咬牙，堅持了下來。來到牙科的人有許多種類型，平常更多的是一些小孩子，更小一點的孩子便比擬鬧騰，有時候我的急躁也被磨的差不多了，但我仍舊會保持自己一個良好的工作狀態，盡量給孩子們，患者們一個良好的效勞。我也始終信任，堅決自己的方向，就不會出錯。

　　三、改正工作中的缺乏

　　平常在工作上我也間或消失一些小過失，比方有時候總會遺忘事情，導致患者上來埋怨。這是我個人的一個不良習慣，我也已經熟悉到了這個問題，今后更不會再消失在工作上。其次是自己有時候還是不夠有急躁，許多時候我們需要更加的急躁一點，這個行業最需要的就是急躁和暖和。只有保持好了這二者，我才有可能將這份事業做得更好，實現其更多的價值。

　　四、敢于向前看，敢于向前走

　　將來很長，過去的也已經模糊不清了。而我能做的就是連續向前看，馬不停蹄的往前趕路。或許前面等待我們的會是坎坷和難關，但我也信任著，更遠的前方等待著我們的，會是成功的歡呼。我會在新的一年保持自己的初衷和抱負，在護士這份工作上連續發光發熱，為我們口腔科贏得一個好的聲譽和口碑，不負各位領導的鼓舞和期盼！

口腔科個人工作總結 11

　　今年，在院領導的關心和支持下，我科室全體工作人員忠實地履行醫院工作職責。我們在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏實工作，在臨床、教學等各方面取得了一定的成績。現在，我向大家匯報如下：

　　一、加大科室管理力度

　　為創新優質服務新模式，我們開展了向社會服務承諾活動，并切實抓好優質服務建設工作。首先，我們認真組織科室工作人員，反復學習了《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

　　二、強化監督，落實承諾

　　我們繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年，我們共收到5面錦旗和32封表揚信，得到醫院的充分肯定。我們堅持服務月活動，創新優質服務新模式。在繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”的基礎上，今年八月我們在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。這一活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。

　　具體做法如下：

　　1、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。

　　2、落實醫療服務規范，落實周六、日醫生回訪制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”。

　　3、拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”。

　　一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療和人性化服務方面取得了顯著成效，吸引了大量病患者的就醫就診，看病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。我們堅持病患服務例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　三、抓好醫德考評制度落實

　　工作人員的形象好壞直接影響到我們科室及醫院的形象。我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到以下三個結合：

　　1、學習模范人物與先進典型相結合。

　　2、評先樹優，職稱評定相結合。

　　3、平常表現與外出進修相結合。

　　四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設。我們利用專家來我院做診時間、講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，不斷提高業務水平，加強人才隊伍建設。

　　2、強化規章制度的落實。科內定期召開會議，每周一次，強調安全、質量、醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全、質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：徹底整改，徹底查辦。

　　3、抓好看病各個環節的管理和監控。

　　4、加大安全管理力度。制定切實有效的'安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　一年來，通過全科同事的共同努力，我們較好地完成了科室各項工作任務。然而，工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務。

口腔科個人工作總結 12

　　曾經有個來找我看牙的患者告訴我，她最怕做的事情是看牙醫，當時我不以為然，還想著她或許是過于膽小。但今年第一年做口腔科醫生的感悟便是，患者內心的恐懼是我們這些做醫生的應該盡力去驅散的，要想做一個救死扶傷的好醫生，那就不能忽視每一個患者內心的恐懼，只有這份恐懼得到了有效的控制，他們才會更好的配合我們對他們設計的xxx方案，他們的身體才會聽從他們的.大腦和心靈做出積極的配合。

　　這看似不相關的一點，恰恰是我今年最大的感悟。我在每天的xxx中，我發現很多患者并不是真的得了多么嚴重的口腔疾病，而是很害怕自己的疾病會怎么怎么樣。或許真的如別人說的那樣，很多人都是自己把自己嚇死的。本來沒什么多大的毛病，卻因為害怕，最后把自己給嚇死了。我見過的病人，絕大部分都有這樣的問題，這些小小的疾病在他們心里被放大成很不得了的疾病，試著想想，一個懷有如此恐懼的人，細菌病毒再微小，都可以任意潛入這些恐懼的人們身體里，這樣的狀態又怎么可以把病治好呢?當我意識到這一點后，我發現我對病人的xxx起了作用。過去很多難以治愈又并沒有多大疾病的病患，在我采取了積極的心理暗示和引導后，他們的病情有很快的改善，甚至有的患者沒多久就來告訴我，他們已經再也沒有相關方面的病痛了。這讓我更加堅定了這一點的感悟，也為我未來的工作提供了最好的方向和思路。

　　除了這一點，我還看到自己這一年在口腔科的成長。當然，上一點也是我的成長，但我現在要說的成長是與同事之間，尤其是與護士之間的合作。過去我常常因為一些小事而與護士鬧不愉快，通過一年的成長，我再也沒有出現過這樣的情況。我意識到我們醫生與護士之間的關系也是讓病患信任我們的一個方面，只有我們和諧相處了，病患才會相信我們可以攜手將他們的疾病驅除，不然他們從內心就會有一種抵抗情緒，不相信不配合我們的xxx，那我們的xxx效果也就無從說起了。

　　這一年，是我做口腔科醫生的第一年，也是我決定自己人生走向的關鍵一年。通過這一年的工作，我意識到我的人生夢想就是做一個為人民服務的好醫生，沒有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了!我相信我未來的工作會越來越好，我的醫術也會越來越成熟。

口腔科個人工作總結 13

　　從20xx年xx月xx日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高本身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面獲得了一定成績，現總結報告如下

　　一、繼續建立和完善各項規章管理辦法，有效保障醫療及病人安全

　　病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目的。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話習題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總管理辦法的預期目的。保障病人安全歸根結底要靠管理辦法建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多管理辦法需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種管理辦法，如

　　⑴恢復晚查房及危重病人床邊交接班管理辦法

　　⑵堅持月階段及周階段總結歸納總結報告管理辦法

　　⑶實行主任每周主習題查房管理辦法

　　⑷制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記管理辦法。這些管理辦法的建立，標準了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作標準了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

　　二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯絡評委等詳細瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試規范，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯絡各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平常積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結歸納，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1⑵種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料搜集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料比照，典型病例的影像、病理及手術照片都要搜集。但凡我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的搜集整理及分類工作是一項系統的冗雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點奉獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。

　　三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

　　口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術時機使我的'業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸標準和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多繁忙的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的觸目驚心，許多許多的記憶猶新，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

　　四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

　　我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫標準及醫療核心管理辦法;屢次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結歸納評比中，獲得“第一名”的好成績。

口腔科個人工作總結 14

　　一、在門診護士長的領導下進行工作，口腔護士工作職責。

　　二、負責口腔科開診治療前后的.準備工作。

　　三、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。

　　四、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教，管理制度《口腔護士工作職責》。

　　五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內感染的發生。

　　六、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交接x班，嚴防差錯事故。

　　七、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。

　　經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。

口腔科個人工作總結 15

　　20xx年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下，業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。

　　一、xx年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術139例，配合門診牙周手術120臺，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供應周轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包1x'x726次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規范了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。

　　二、科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和專科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。

　　三、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。

　　四、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的專科知識，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量。

　　五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力。

　　六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規章制度，對各個診室的物品進行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環境。

　　七、根據口腔科各專科的.護理特色，組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。

　　八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生。

　　九、護理教學：共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。

　　十、舉辦會議：今年1月25日，承辦了xx口腔科護理學術年會，并邀請xx會主任、副主任及xx市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，xx主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協助科室做好了xx大會、xx口腔會、xx會和xx口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作并組織編排了精彩的節目。

　　未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計制作的加壓氣體為動力發射彈丸槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地問題，未能制作出來，在下年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

　　在下年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況，進一步加強專科技能和服務水平，組織大家學習專科理論和四手操作配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環境。

【口腔科個人工作總結 】相關文章：

口腔科個人工作總結01-31

口腔科個人工作總結07-19

醫院口腔科護士個人工作總結11-12

口腔科的工作總結05-16

口腔科工作總結06-12

【通用】口腔科個人工作總結15篇07-19

口腔科工作總結05-25

口腔科護士工作總結09-14

口腔科護士工作總結07-07

口腔科個人工作計劃04-05