電信運維工程師個人業(yè)績報告-技術個人工作總結

時間：2024-07-17 08:33:11 工作總結我要投稿

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　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的電信運維工程師個人業(yè)績報告-技術個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電信運維工程師個人業(yè)績報告-技術個人工作總結

一、自我介紹

　　本人畢業(yè)于xx專業(yè)，從20xx年8月開始工作，一直在xx電信服務行業(yè)工作了近20年。期間，我曾擔任過計費結算管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、平臺支撐維護、省級MSS維護等多個崗位。在工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)、積極主動，為計費1.0全省推廣上線、xx固話7位升8位、全省數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系構建、xx電信IT安全體系創(chuàng)建、工號權限安全管控推進、MSS整體遷移上云等重要項目做出了重要貢獻。目前，我仍在xx崗位上工作。

　　二、主要業(yè)績情況

　　1、工號權限安全管控體系建立。

　　一是強管控，為了加強對存在較大風險的一線及廠家賬號的管理，與省網(wǎng)信安合作，我們提出了一系列全生命周期管理措施。其中包括建立工號“直線經(jīng)理”管理制度等。

　　二是建模型，通過利用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)稽核技術，我們成功建立了十個模型，包括“多終端頻繁登陸預警”和“廠家賬號15天未登陸系統(tǒng)預警”等。這些模型能夠全面監(jiān)控各種風險點，為我們提供立體化的監(jiān)控服務。

　　三是引技術，為了確保工號的安全性和使用的真實性，可以采取以下措施。首先，引入目前流行的手機活體認證方式，以確保工號只能由工號擁有者本人使用。這種認證方式可以通過識別用戶的面部特征、眼睛活動等生物特征來驗證用戶的身份，有效防止他人冒用工號登錄系統(tǒng)。其次，可以完善工號登錄和具體操作環(huán)節(jié)的日志記錄系統(tǒng)。通過記錄工號的登錄時間、IP地址、操作內(nèi)容等信息，可以實現(xiàn)工號使用的全程跟蹤和監(jiān)控。這樣一來，無論是登錄還是具體操作，都能夠留下詳細的日志記錄，使得工號的使用行為暴露在陽光下，便于監(jiān)管和追溯。通過以上措施的實施，可以有效提升工號的安全性和可信度。手機活體認證方式可以防止他人冒用工號，確保只有工號擁有者本人能夠使用；而完善的日志記錄系統(tǒng)則可以實現(xiàn)對工號使用行為的全程監(jiān)控和追蹤，保證工號使用的透明度和可追溯性。這將有助于提高工號系統(tǒng)的安全性和管理效能。

　　2、牽頭完成工號權限按崗自動開通工作，提升一線運營效率。

　　為徹底解決一線申請工號權限不方便、不靈活、流程長耗時耗力的問題，成立了專項工作推進小組，20xx年7月中旬完成全省11個本地網(wǎng)全部正式上線。自動開通率從5月底的25%提升到11月底的94%，ITSM工號權限類工單數(shù)量下降了60%，效果顯著，有力的支撐了一線運營。在此基礎上，逐步演進為“按崗自動開通”、“特殊權限統(tǒng)一流程”、“員工信息臺賬一單清”三部曲體系化工作。

　　3、牽頭實施MSS域整體遷移上云。

　　4、通過積極學習和應用開源工具，我努力提升企業(yè)AI自動化管理效能。我的項目《基于開源appium框架python語言自主研發(fā)構建APP應用場景自動化測試中臺》在20xx年的后端智慧運營創(chuàng)新開發(fā)項目中獲得了三等獎，我是該項目的主要參與人。

　　5、榮獲20xx年江西電信營銷能手。

　　6、《基于一站式旅游企業(yè)IT系統(tǒng)的智能樞紐管控體系構建》在20xx年獲得xx省企業(yè)家聯(lián)合會管理創(chuàng)新二等獎和xx電信管理創(chuàng)新一等獎，該成果的主要參與人為本人。

　　三、專業(yè)能力提升情況

　　熟練掌握java、python、oracle等技術，獲得集團PaaS平臺運維工程師（三級）、Cisp認證、Devops認證、Oracle-rac認證、QC認證證書。

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