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運維工作個人工作總結

時間:2023-10-04 07:07:30 工作總結 我要投稿

運維工作個人工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的運維工作個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

運維工作個人工作總結

運維工作個人工作總結1

  我是x市一名電信工作人員,在今年年初我加入x公司,初入公司的我對一些事情不是特別了解,在領導及同事的幫助指導下,以及我自身的努力,我由一名職場小白,轉變為專業的維護人員,無論是在對工作的敬業精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在業務能力上也提升不少呢。

  回想在x司一年的工作里,不僅在業務上有了很大的收獲,我還認識了很多的良師益友,在他們的身上我學到了很多的經驗,雖然一年的學習中我提升了不少,可是在一些方面還是有許多的不足,xx年馬上就要過去了,現在對自己一年的工作及學習情況做一個總結。

  從初入司的職場小白到如今專業的維護人員,在這一年的時候里我學習到了很多,比如,維護人員的工作態度及責任性,都是我需要學習的,像我們平時的工作,每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄,檢查等。還有對設備電路是否正常運行進行檢測等等,以及有的時候還需要簡單的處理一些專業投訴,使各項設備能夠正常的運行,這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。

  在做了半年多的初級工作并對業務各項專業專業知識熟悉一些后,自己選擇成為一名運維人員,這樣對運維學習會更透徹一些。始終以做好設備維護工作,保證絡安全可靠地運行為主題,及時發現故障點,迅速處理故障,使絡有效暢通的運行。在這1年的工作和學習中,我學到了很多技術上和業務上的知識,與同事合作更加默契,從他們的身上我學道了很多專業知識和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴,相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。

  在這近一年的學習、工作中,我發現自己離一個專業的運維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習慣、思維以及專業知識上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。

  1、工作不夠精細化,每次發現自己不足的地方要及時改正和總結,避免以后在出現類似錯誤,對傳輸專業設備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的.人和資源提高自己的工作能力。

  2、工作不夠靈活,平時缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。

  在今后的生活及學習中,一定要時刻注意著自己的不足,在平時的時候養生良好的習慣,這樣在工作中才能夠得心應手,多學習一些專業技能為自己的充充電,使自己盡快的成長起來,讓自己變的更加專業,努力為x司的發展出自己的一份力。

運維工作個人工作總結2

  我是xx,20xx年2月,進入了xx維護中心,在xx分公司從事數據業務寬帶互聯客戶端維護工作。一年來,在公司技術人員和同事的互相學習中,學習到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業務的發展。

  下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領導及同事批評指正。

  xx年6月中旬,xx縣人民政府使用的商務領航絡無憂專線lan業務。xx定制終端連接四臺交換機,分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經常出現無法上的問題。

  我在接到xx的故障工單后,先聯系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現了3次無法ping通服務器不能正常上的問題,速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設備端檢測。

  首先,檢查光纖信號傳輸是否會中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯誤,同時本地連接會斷開又連接,循環好幾次,觀看定制終端的運行指示燈,運行不穩定自動重啟。領取新的思科2—2定制終端,上不會重啟了,但是所有電腦同時在線,定制終端就開始掉包無法獲取絡地址,再將檢查了交換機沒有問題,思考后,想到xx年11月在xx公司與同事及xx廠家工程師一起處理xx水利局,不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問題得到了解決,全部電腦同時上,定制終端掉線的情況沒有發生。告訴用戶先試用,留下了號碼如果有問題請與我聯系,過幾天再上門核實問題是否還會出現?

  第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上時候,聊天軟件是正常在線的,部份頁無法正常打開瀏覽和一些頁文件會自動關閉。 我檢查了配置沒有問題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會下線的,這很奇怪。于是,撥通了xx數碼工程師宋工的手機,向他說了故障問題,請他幫遠程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經過手機溝通工程師的耐心指導,問題得到了解決,這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的.錯誤,下次一定不能出現此類問題,而影響用戶的正常使用。

  在幾天后,我再次上門詢問上是否正常等情況,xx縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務質量監督表,讓用戶在表上簽確認故障恢復。

  通過處理這個故障以后,我對中國電信服務理念“用戶至上,用心服務”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責”的工作態度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。

  為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態度“自己是代表xx企業的,在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現出一個團隊的團結協作。

  我堅信,我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!

運維工作個人工作總結3

  時光如梭!轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間。在這三個月的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況作自我總結。

  一、工作匯報

  自20xx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。 緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

  當鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了的絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

  在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

  首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

  其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

  三、工作目標

  在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握的`業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

  在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

  隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。

  今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。

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