[通用]轉正工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的轉正工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉正工作總結 篇1
首先,感謝公司領導給我這次機會,經過3個月的見習期,使我學到了許多知識也感受到了公司對我的培養,在3個月見習期間,我經過半個月的監督員實習期,分公司和籌備與開業工作及的分公司正常運行工作具體總結如下:
一、監督員實習期
1、 5月1日-5月14日,我在公司營部系統全面的學習了公司的各項規章制度,俗話說:“沒有規矩,不成方圓”,一個企業的發展離不開嚴謹的制度。以前,我對公司的各項制度并不是很了解,經過這次學習,使我對公司的各項制度有了全面深入的了解。
2、 5月15日-5月25日,我在實習員,以前,總感覺監員是在骨頭里面挑刺,有些問題根本不可避免,但監督員總是匯報,因此,對監督員的工作總有那么一種抵觸的思想,經過這段時間的實習,使我對監督員多了一層了解,同時對他們的工作有了一種全新的理解和認識。而且,在我們的日常工作中,每次出現的也是那些小問題,如果每次都不注意,終究會釀成大錯;同時,在做監督員的期間,我也發現了許多平常并沒有注意到的細節,比如:
A:管理人員不注意小節,不嚴格要求自己,我們經常要求服務員這樣不能做,那樣不可以,可是,在我們要求服務員做的同時,我們的管理人員卻并沒有要求自己,而在監督員的反饋意見中卻很少提到管理人員的違紀行為,基層管理人員是公司的主要力量,他們直接面對的`是服務員,他們的一舉一動都直接影響到服務員;
B:廚房的衛生管理極不到位,所有的衛生都只做了一個表面現象,廚房管理人員對衛生也極不重視。特別是一些架子,原材料存放的地方衛生極差,亂擺亂放;
C:員工對公司的財物不愛惜,象中廚打荷員、配菜的盆子隨便亂丟等。
附:監督員反饋意見一份
二、籌備工人作
在做監督員期間,由于工作的需要,我同時又參加了員工的培訓工作,在培訓過程中,我重點培訓了員工對食街的認識及食街的操作方法,服務意識及推銷意識,由于食街是一種新興的餐飲模式,他集酒樓的優質服務和臨時快餐的快速及自助的自選于一體,同時更多的匯集了全國各地的名小吃等優勢而迅速發展起來,他的主要特點是品種繁多,價廉物美,菜式自選,以帶動性消費為主。
三、開業
6月1日隆重開業。開業至今,我一直負責傳菜、促銷兩個部門的管理工作,對于食街來說,傳菜促銷是兩個核心部門,傳菜速度的快與慢,準確率的高與低直接影響到整個樓面的翻臺率與店內的經濟效益。因此,在開業前兩天的模擬操作中,我重點培訓了傳菜員對臺號的記憶,及檔口的菜品熟悉,使他們對業務知識有了基本的認識,較好地完成了開業工作。在后期工作中,針對本店檔口比較長,相對分散,傳菜部人員不足的情況下,及時制定了《崗位責任制》、 《傳菜崗位獎罰制度》等制度。《崗位責任制》是指把現有傳菜員細分至每個檔口,以檔口為自己的工作崗位,負責自己所在崗位的衛生,出品的檢查及送餐,此制度的實施,使傳菜員的崗位意識有了極大的提高,避免了傳菜員挑輕避重、這邊幾個傳菜員,那邊檔口壓滿出品又沒有傳菜員等現象。
同時,針對《崗位責任制》,我又及時推出了《傳菜崗位獎罰制度》,對傳菜員實行回單制,每天統計傳菜員送完菜后自己保存的小單的張數,每周進行評比一次,使傳菜員在保證完成自己崗位的工作的同時,能夠自覺地去巡檔,使他們從以前的“菜找人”的習慣變成“人找菜”的習慣,打破了他們的潛意識的吃大鍋飯的思想,大大提高了他們的工作積極性和工作效率,在整個傳菜部只有17名服務員而日客流量4000人次的情況下基本杜絕了檔口壓菜的現象。
促銷是整個店的最重要的一個部門,是決定一個店的經濟效益和顧客對本店產品熟悉程度和接受程度的決定因素;促銷員的推銷積極性和推銷意識對業務技能的熟悉程度直接影響到整個店的營業額。對此,我對整個促銷組進行了針對性的培訓。如:推銷意識,怎樣捕捉客人的眼光;檔口樣品的擺放,搭配推銷、附帶推銷;檔口產品知識;自我推銷等等。使整個促銷組成員從完全不懂到熟悉推銷技能,從而
成為一個基本的促銷員,同時也取得了顯著成效,整個店的人均消費額從開業時的5無左右在短短的一個星期內提高到15元左右,得到了公司領導的表揚,同時為了營造一種推銷氛圍,針對檔口的不同為每個檔口的促銷員編了一名順口溜,使我們的推銷氛圍有了極大的改善。
在日常工作中,針對促銷員的推銷熱情有所下降,制定了《促銷組獎罰制度》和《目標推銷制度》,建立每日重點推銷產品及目標數,要求每個促銷員每天都有自己的推銷目標,此兩項制度的實施,大大提高了促銷員的工作積極性,為本店連續3個月營業額全公司第一做出了應有貢獻。
現在的餐飲市場競爭十分激烈,隨著人民生活水平的不斷提高,顧客的要求也越來越高,越來越全面,他們所需要的不僅僅局限于吃飽,對我們的要求也不再是僅僅出品質量和服務態度,對于整個店的裝飾、環境、音樂、產品更新的快與慢也有了更高的要求。
在以后的工作中,我一定要勤學好問,努力鉆研業務技能,為公司的發展貢獻出自己一份微薄的力量。
轉正工作總結 篇2
我于20xx年x月底成為我行的試用員工,到今日半年試用期已滿,依據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。
回想這半年,有許多值得回味和深思的東西。從最初進展實習的懵懂無知,到第一天正式上柜的慎重當心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。
個人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,養成良好的品德素養和職業道德是重中之重。
其次,要仔細學習專業技能學問,在工作上爭創佳績。由于實踐閱歷的缺乏,對于很多實際應用問題的不了解。面對這種狀況,再近半年的時間里,在師傅的教育下,主管領導的帶著下,以及老同事幫忙下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作力量。同時,在綜合分析力量,協調辦事力量,文字語言表達力量等方面,應再加強學習、體會。
工作態度方面,作為一名新員工,我的短處是業務技能的閱歷缺乏,但我會在工作態度上和勤奮敬業彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。喜愛自己的本職工作,正確,仔細的去對待每一項工作任務。
工作力量方面:雖然近半年的'工作學習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。缺乏之處,還需要好好去學習熬煉。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫忙下提高自己,發揚特長,彌補缺乏,加強工作力量。在轉正后制定新的目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習。學習新業務,把握新理論,適應新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗力量。
現在,試用期完畢,賜予我成為正式員工的珍貴時機,我也將珍惜和來之不易的連續工作。
轉正工作總結 篇3
光陰飛逝,距離我進入xx公司已有一個月有余,我的試用期也已經結束,在這期間我達成了不少的人生成就,有了很多對人生的感悟,我也成長了許多,再也不是從前的那個職場小白了,下面我將對我的試用期做出一個總結:
一、自我認識
我自畢業以來換了很多份工作,每份工作我都干不過三個月,不明白為什么每份工作都不能讓我心靜下來好好工作,我是個追求舒適的人,就連租房子,我也一樣,只要讓我有一點不滿意不舒適的地方,我就要換房子,我會把全部因素端詳到位,一份工作的內容、還有它的薪資、上下班時間、直屬領導的為人、工作環境的情況、同事是否好相處,都是我對一份工作是否滿意的重要檢查因素。原來試用期就是員工跟公司之間的相互了解、選擇,最終認定彼此是否適宜。我不是喜愛折騰,而是喜愛查找最合適自己的,在xx公司的作為辦公室文員的試用期期間,我很滿意,并沒有任何讓我想走的沖動,明顯這是一份合適我的工作。
二、工作情況
目前我的工作情況,并沒有引起領導的批判,我對我的工作還是做到了盡職盡責,在公司辦公室文員職位上工作了一個月,我非常輕松的勝任了這份工作,遇到的困難也由于同事們的耐煩教導和幫忙迎刃而解,辦公室的檔案搜集整理工作,我也已經根本的清晰了流程,只不過在效率上還有所欠佳。公司的費用支出、流水賬登記我也摸索出了合適我自己一套工作方案,在這一個月里我根本上滿意了公司對我的要求,還算不錯的完成了領導下達的工作任務,并暢通無阻的通過了試用期。
三、自身的缺乏
有收獲,也發現了自身缺乏的地方,在接待來訪人員的事宜上,有所欠佳,我的談吐舉止還不是非常的令人滿意,顯得有點陌生,經常顯現冷場的情況,對客人的款待還不是那么的.周全,有時分都會緊急到忘了給客人倒水,對于這方面的經驗還有所強化。因不能非常嫻熟的運用傳真機,導致有些公司的重要文件不是按時的發出去,險些釀成損失,當時還好有同事的幫忙,這點我應當多向同事請教學習。
四、日后的方案
在最近我會給自己制定一份工作方案,我會在以后的工作中多學多問多看,我認為我的這份工作心細謹慎才是重中之重,容不得顯現絲毫的過失,日后的工作中我會嚴格要求自己,盡快熟識辦公室文員的每一項工作,努力做到完善,工作方案的重點進展方向就是,做到沉著的做好人員接待工作,讓自己緊急的狀態徹底丟掉。學會運用辦公室的任何一項辦公裝備,把會顯現影響工作的因素降到最低,努力成為一名優秀的辦公室文員。
轉正工作總結 篇4
20xx年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。20xx年的工作總結主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的'努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個人業務會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領導,不單單銷售我行的業務,讓看客戶對我行有新的認可。
轉正工作總結 篇5
在醫院的20xx年學習生活以來,我學會了很多也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理,回顧20xx年以來,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這一年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。
一、補足缺陷
有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發奮學習。
二、鍛煉自我
我知道,在這又是我人生中的`一大挑戰,角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。以前我曾經懊悔過,但是很快我選擇了坦然面對,因為我深信,是金子在任何地方都會發光,但是我也知道要金子發光也要看適合的環境,在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
三、積累經驗
在醫院一年的鍛煉里,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,在假日的孤兒院里,我獲得了不少的經驗和懂得了很多知識道理,我相信在以后的社會道路上,我會得心應手,用自己的強項來拼搏。我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
在今后的學習生活里,我會繼續努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。認真努力學好醫學知識,做一個好醫生,為醫院奉獻自己的力量!
轉正工作總結 篇6
本人自20xx年7月到公司化驗室工作至今已經11個月了。最初,通過培訓和考試,在氣相色譜室干分析檢測的工作;其后,由于工作需要,擔任化驗室文員一職。在試用期間,我繼續保持吃苦耐勞的工作精神和揚長避短的學習精神,至今試用期已滿,在這段時間內,我自認為能夠完全勝任工作,根據公司的規章制度,先申請轉為正式員工。下面我對將近一年的工作做一下總結:
一、生產多晶硅工藝的學習
1、氫氣制備與凈化工序
在電解槽內經電解脫鹽水制得氫氣,經過冷卻、分離液體、除氧、干燥后的送入氫氣貯罐,然后送往氯化氫合成、三氯氫硅氫還原、四氯化硅氫化工序。
2、氯化氫合成工序
氫氣與氯氣的混合氣體在燃燒槍出口被點燃,經燃燒反應生成的氯化氫氣體經空氣冷卻器、水冷卻器、深冷卻器、霧沫分離器后,被送往三氯氫硅合成工序。
3、三氯氫硅合成工序
從氯化氫合成工序來的氯化氫氣體與從循環氯化氫緩沖罐送來的循環氯化氫氣混合后,引入三氯氫硅合成爐進料管,將從硅粉供應料斗供入管內的硅粉挾帶并輸送,從底部進入三氯氫硅合成爐,硅粉與氯化氫氣體形成沸騰床并發生反應,生成三氯氫硅,同時生成四氯化硅、二氯二氫硅、金屬氯化物、聚氯硅烷、氫氣等產物,此混合氣體被稱作三氯氫硅合成氣。
4、氯硅烷分離提純工序
原料氯硅烷液體、還原氯硅烷液體和氫化氯硅烷液體分別用泵抽出,送入氯硅烷分離提純工序的不同精餾塔中。
5、三氯氫硅氫還原工序
經氯硅烷分離提純工序精制的三氯氫硅,送入三氯氫硅汽化器,被熱水加熱汽化;從還原尾氣干法分離工序返回的循環氫氣流經氫氣緩沖罐后也通入汽化器內,與三氯氫硅蒸汽形成一定比例的混合氣體在還原爐內通電的熾熱硅芯/硅棒的表面發生氫還原反應,生成硅沉積下來,使硅芯/硅棒的直徑逐漸變大,直至達到規定的尺寸。
6、氫回收工序
從三氯氫硅氫還原工序來的還原尾氣經此工序被分離成氯硅烷液體、氫氣和氯化氫氣體,分別循環回裝置使用。
7、四氯化硅氫化工序
經氯硅烷分離提純工序精制的四氯化硅,送入四氯化硅汽化器,被熱水加熱汽化。從氫氣制備與凈化工序送來的氫氣和從還原尾氣干法分離工序來的多余氫氣在氫氣緩沖罐混合后,也通入汽化器內,與四氯化硅蒸汽形成一定比例的混合氣體在氫化爐內通電的熾熱電極表面附近,發生四氯化硅的氫化反應,生成三氯氫硅,同時生成氯化氫。
8、硅芯制備工序
采用區熔爐拉制與切割并用的技術,加工制備還原爐初始生產時需安裝于爐內的導電硅芯。硅芯制備過程中,需要用氫氟酸和硝酸對硅芯進行腐蝕處理,再用超純水洗凈硅芯,然后對硅芯進行干燥。
9、后處理工序
在還原爐內制得的多晶硅棒被從爐內取下,切斷、破碎成塊狀的多晶硅。用氫氟酸和硝酸對塊狀多晶硅進行腐蝕處理,再用超純水洗凈多晶硅塊,然后對多晶硅塊進行干燥。經檢測達到規定的質量指標的塊狀多晶硅產品送去包裝。
二、試用期工作學習內容
20xx年8月份,我通過進崗考試后進入化驗室氣相色譜室開始了檢測的工作。在不斷工作、學習的過程中,我逐步掌握了進廠原料及中間產品中的TCS、STC中輕組分、雜質元素、重組分的含量等的檢測分析方法,雖然我學的是化學專業,但是對于許多儀器設備的學習只是書面的,理論的,而對于實際操作方面還有待提高,所以我虛心向身邊的師傅們學習,彌補我在實際操作方面的很多欠缺:
1、學習氣相色譜儀的操作方法及維護保養的方法。
2、學習GC取樣的安全防護措施及取樣方法。
3、學習實驗室的安全管理制度。
4、學習GC間的相關管理制度及法律法規。
5、學習實驗室傷害事故的預防和急救常識。
6、學習處理安全事故和消防器材的使用。
三、化驗室儀器的學習
1、氣相色譜儀的學習(AGILENG7890):
。1)工作原理:它是依據不同物質在流動相中與固定相的相互作用的不同而產生不同的分配率,經過多次分配而達到混合物的分離的目的`。
。2)儀器組成:
a.載氣系統(包括氣源、氣體凈化、氣體流速控制和測量):常用的載氣有氨氣、氮氣。
b.進樣系統:包括進樣器和汽化室。汽化室可控制溫度為20~400℃,作用是將液體或固體樣品瞬間氣化為蒸氣,并很快被載氣帶入色譜柱。
c.分離系統:包括色譜柱、柱箱和柱恒溫控制裝置。
d.檢測系統:檢測器,控溫裝置。檢測恒溫箱中的溫度,一般選擇與柱溫相同或略高于柱溫。
20xx年10月,由于化驗室的工作需要,我由檢測員轉做化驗室文員兼CNAS資料管理員的工作。在擔任文員和CNAS資料管理員工作的這段時間內,我的主要工作是及時發送化驗室各組的檢測報告,登記存檔紙質版報告,書寫發送化驗室檢測周報,公司文件與化驗室資料的保管,上報員工的考勤報表、加班費分配表、績效分配表及每月采購計劃等。在工作中我一直嚴格要求自己,努力工作,認真完成領導交待的每一項工作,積極配合公司各部門員工工作,虛心向領導和同事學習不懂的問題,學到很多新的知識,不斷提高自己充實自己,在參加公司文員及通訊員培訓的同時,系統的學習CNAS程序文件和質量手冊。文員的工作瑣碎、繁多,資料管理也需要足夠的耐心和細心,這些對于我今后更好的發展是非常好的鍛煉。
當然,在認真工作之余,我還積極參加公司舉辦的各項活動,與其他部門的同事多多學習和交流。20xx年4月,參加了分公司舉行的職工籃球比賽,化驗室、還原區女子聯隊取得了冠軍的好成績;20xx年5月初,參加了分公司舉辦的“青春在崗位上閃光”演講比賽,獲得二等獎;20xx年5月底,作為分公司女子籃球隊的一員參加了總公司舉辦的黃河杯籃球賽,我們女子隊獲得了女籃亞軍的好成績。
以上是我進公司將近一年來的工作和學習情況。我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,在今后的工作中我會更加嚴格的要求自己,努力做好本職工作的同時不斷提升自己各方面的能力,為分公司的發展做出自己的努力。
轉正工作總結 篇7
仔細的反思了這段時間的工作情況。確實,已經經過了不少的時間了,許多的東西也發生了改變。為此,我對這段時間的工作做一個工作總結如下:
一、培訓總結
在開始在崗位工作前,我經歷了一段漫長的培訓生活。從基本的銀行規定,到工作的方法和技巧。這段是時間,學習的東西非常的多,但是因為有詳細的梳理,卻又不顯得雜亂。
在培訓中,我還受到了不少同事的熱情幫助,吸收了很多的實用的經驗。這讓我在之后的實踐中有了更多的體會,收獲頗豐。
在此之外,我還通過在培訓外的學習,提升了不少。通過培訓獲得了經驗,然后再在空閑的時候通過網絡以及書籍,積極的學習經驗。這些都是讓我能順利完成這次試用期的重要原因。在今后的工作中,我也會繼續積極的提升自己的工作能力,增長自己的見識。
二、工作情況
這段工作期間,我作為一名試用期的工作者,盡管在經驗和能力上都略有不足,但是我嚴格、努力的做好每一份工作,保證自己的工作,到位,仔細。幾個月來,并沒有出現重大的`問題!
當然,因為經驗方面的不足,也引起過一些客戶的不滿意,但是在吸收了這些經驗后,我認真的改進了自己的工作方式。在后來的工作中有了更大的進步!
回顧這段日子,自己受到了同事很多的照顧,很多的時候,當自己的不熟悉或者遇到麻煩的時候,都是在一旁指點我、提醒我。能順利的完成這段實習工作,也少不了大家的鼓勵和幫助。
三、對自己的不足和未來的計劃
通過這段時間的工作,我對自己的不足也有了很多的認識,但其中多數的問題,還是我在經驗上的不足引起的!
在未來的正式工作中,我想先向大家請教經驗,慢慢的累積,在工作中也多多體會,通過自己的感受,去累積屬于自己的經驗!讓自己成為一名經驗豐富的優秀員工!
轉正工作總結 篇8
時光似箭,轉眼來公司一年多過去了,還記得去年五月份剛進公司時部門領導與同事的耐心指導與幫助。現在非常感謝公司給我這次榮譽,更要感謝公司及部門領導對我的認可。這一年多里我學到了很多,現將對客服工作的內容、認識與感想匯報如下:
在認識與感想方面,個人總結如下:為客服人員,要具備良好的素質,尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4S店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,常言說:伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的'法寶。個人需改進的方面:對專業知識的掌握欠缺,以后多學習汽車相關維修保養知識,對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。
20xx年對于公司和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質,以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信路遙方知馬力,歲寒可見后凋相信通過不斷的調整和學習,我能更加勝任未來的工作,得到足夠的認可和理解;我也會努力改進,爭取在適當的時候提出一些較為成熟的方案,期待著有所作為,期待著和公司一起躍上潮頭!
轉正工作總結 篇9
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經歷,也給我留下了杰出而美好的回想。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生漸漸轉變為一個社會人,自身實踐體會、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感遭到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
通過這三個月學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情形,了解外聯部的重要工作內容與職責,對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內,在領導的協助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構代碼證的年檢工作總結工作。在工作中我也顯現了一些小的過失和問題,例如工作中沒有充分領會領導的'意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態度和細節決定的。對于我所犯的毛病領導都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力
1、在以后的工作中不斷學習業務知識,通過量看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作進程中漸漸克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
三個月里,歡樂伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾鼓勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司奉獻出自己的一份力!
轉正工作總結 篇10
本人在公司擔當銷售出納一職,試用期轉瞬間已有2個月,現將我的工作及生活自我評價狀況如下:
一、工作方面:
1、幫助部門同事為公司員工辦理工資卡。
為了愛護公司資金的平安運用,聽從主管領導的支配,幫助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資剛好發放。
2、對江蘇項目公司調撥過來的實物資產及海南項目公司所購實物資產清盤,并建成電子文檔保存。
為了杜絕公司實物資產虛增的可能性,對每筆費用報銷所涉及到的實物資產項目進行嚴格細致審核,對盤點到的全部實物資產及報銷憑證所列資產進行一一核對。為了避開項目公司調撥過來的實物資產不遺失,進行了二次盤點,如有變動,剛好進行調整。
3、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作,對上級支配工作任務做到剛好、細致、周全完成。
在本部門的工作中,我始終嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發覺問題,解決問題,總結緣由,積累閱歷,從而完善和提升公司的管理機制,能仔細執行保密制度,仔細剛好做好領導布置的'每一項任務,同時主動為領導分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
二、學習方面:
1、進公司以來,本人敬重領導,與同事關系融洽,在較短的時間內適應了公司的工作環境。為盡快進入工作角色,我自覺仔細學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格根據公司里制定的工作制度開展工作。并利用業余時間進行自學理論學問,業務水平和理論素養都有所提高。
2、工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的看法,主動向領導、同事們請教,向實踐學習,把所學的學問運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學學問,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作,培育了我樂觀、自信、誠懇、坦率的生活看法;仔細、謹慎、主動、主動的工作作風。
如能轉正,在以后的工作中,我會用飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司創建價值。
轉正工作總結 篇11
作為一名領班,負責管理團隊并推動工作進展是我職責的重要一部分。經過一段時間的努力工作,我很榮幸地獲得了轉正的機會。在這篇文章中,我將詳細記錄我的工作總結,包括我在領導團隊、提升工作效率和改進業務流程方面所做的努力。
領導團隊
作為一名領班,我的首要任務是領導并激勵團隊成員。為此,我采取了一系列有效的措施。我與每位團隊成員建立了良好的關系,并展示了對他們的關心和支持。我積極傾聽他們的意見和建議,并在可能的情況下將這些建議納入工作流程中。這種開放的溝通氛圍使每個團隊成員都感到被重視,激勵他們提供更多的建議和參與到團隊工作中。
我著重強調團隊合作的重要性。我通過組織團隊建設活動,促進團隊成員之間的合作和信任。我鼓勵大家分享自己的專業知識和經驗,以便能夠互相學習和成長。
我還定期組織團隊會議,以確保每個人都了解工作的最新情況,并提供一個討論問題和解決方案的平臺。這些會議有助于改進溝通和協作,并進一步增強團隊凝聚力。
提升工作效率
為了提高團隊的工作效率,我采取了一系列措施。我對工作流程進行了詳細的.分析,并進行了優化,以減少冗余環節和提高效率。通過劃分任務和設置合理的截止日期,我確保每個人都有清晰的工作目標,并能夠按時完成任務。
我推廣使用一系列工作管理工具來提高工作效率。例如,我引入了項目管理軟件,以幫助團隊成員更好地跟蹤項目進展和任務分配。我還鼓勵團隊成員使用郵件和即時通訊工具進行及時溝通和協作。這些工具的使用不僅提高了溝通效率,還減少了信息傳遞的誤解。
我注重能力培養和績效管理。我定期與團隊成員進行個別面談,評估他們的發展需求和對工作的貢獻,并制定個性化的培訓計劃。這些培訓計劃幫助團隊成員提升技能,并更好地勝任工作職責。
改進業務流程
作為一名領班,我深知改進業務流程的重要性。為此,我積極參與業務流程評估,并針對問題提出解決方案。通過借鑒其他行業的最佳實踐,我成功地改進了一些業務流程,并取得了顯著的效果。
另外,我還鼓勵團隊成員提出改進建議,以便能夠共同推動業務流程的優化。我組織了一些開放性的討論會,鼓勵大家分享自己的觀點和想法。通過這種方式,改進了很多流程,并實現了更高的效益。
結語
通過我的努力,我帶領團隊達成了很多目標,提高了工作效率,改進了業務流程。我相信這些努力對團隊的發展和公司的長遠發展產生了積極的影響。作為一個領班,我會繼續努力,不斷改進自己的領導能力,并為團隊的成功做出更大的貢獻。希望通過我的努力,能夠讓團隊更加團結合作,為公司的發展不斷創造價值。
轉正工作總結 篇12
生物專業是一門廣泛應用于醫學、農業、環境保護等領域的學科,它對于社會的發展和人們的生活起著重要的作用。作為一名生物專業的轉正工作人員,我在這一年中經歷了很多,積累了豐富的工作經驗和知識。下面,我將詳細地總結一下我的工作經歷和心得體會。
在實驗室的工作中,我學會了熟練操作各種儀器設備,如離心機、PcR擴增儀、顯微鏡等。在實驗過程中,我注重細節,嚴格遵守操作規程,確保實驗結果的準確性和可靠性。同時,我也勇于探索新的實驗方法和技術,在實驗室的同事的指導下不斷學習和提高自己的實驗技能。
在科研項目中,我主動承擔了一部分任務,并積極參與團隊的合作工作。通過和團隊成員的討論和交流,我不僅學到了更多的專業知識,還養成了良好的工作習慣和團隊合作精神。同時,我也參與了幾個科研項目的立項和撰寫,通過自己的努力和經驗,成功地爭取到了一些科研經費的支持,為項目的順利進行提供了有力的保障。
在與上級領導和同事的溝通中,我注重傾聽和尊重他人的意見,樂于接受批評和建議。通過與不同的人合作,我學會了對不同的意見和觀點進行客觀的分析和評估,形成自己的獨立思考能力。同時,我也能夠清晰地表達自己的觀點和想法,并與他人進行有效的溝通和合作,使工作能夠更加順利地進行。
在日常工作中,我也注重對專業知識的學習和更新。通過參加各種培訓、學術交流和研討會,我不斷提高自己的專業技能和知識水平。同時,我也主動參與了一些與生物專業相關的'社會實踐活動,拓寬了自己的視野,對生物專業的應用和研究有了更深入的理解。
作為一名生物專業轉正工作人員,我在這一年中通過實驗室工作、科研項目、團隊合作和與他人的溝通中積累了豐富的工作經驗和專業知識。我將繼續努力學習和進取,不斷提高自己的工作技能和綜合素質,為生物專業的應用和發展做出更大的貢獻。
轉正工作總結 篇13
銷售開票是銷售工作中的一項重要任務,它不僅體現了銷售人員的專業素養和工作能力,還直接關系到企業的財務管理和業務發展。作為一名銷售人員,我在過去的一段時間里認真完成了開票工作,并取得了一定的成績。下面將對我的銷售開票工作進行詳細總結。
我主要負責公司產品的銷售和開票工作,工作內容包括:接待客戶,了解客戶需求,進行產品推廣和銷售,以及填寫和審核發票等。在進行銷售開票工作時,我時刻注意著以下幾個方面。
我始終保持良好的溝通與協調能力。銷售開票工作需要與客戶和各個部門進行頻繁的溝通和協調。我與客戶密切合作,了解他們的需求,并提供專業的解決方案。與財務部門的溝通則是為了確保發票的準確性和合規性,保證公司業務流程的正常運行。
我注重細節和準確性。開票工作要求將銷售數據和客戶信息準確地輸入系統中,以確保開具的發票正確無誤。我仔細核對每個發票信息,如產品名稱、數量、價格等,確保其與銷售合同一致。同時,我會審查客戶提供的開票信息,如納稅人識別號等,以確保符合稅務部門的'規定。
我積極地與相關部門合作。銷售開票工作需要與財務、客服等部門進行緊密配合。在開票過程中,我會及時與財務部門交流,并妥善處理開票中遇到的各種問題和疑慮。我也會與客服部門保持良好的溝通,及時反饋客戶的需求和問題,以達到更好的客戶滿意度和銷售效果。
另外,我也不斷提升個人業務能力,努力改進自己的工作方法。通過參加相關培訓和學習,我了解了最新的稅務制度和相關法規,提高了自己在開票工作中的專業素養。我還學習了一些高效的工作方法和技巧,提高了開票的速度和準確性。在與客戶接觸中,我也注重溝通技巧和營銷能力的提升,以更好地達成銷售目標。
通過不斷的努力和實踐,我在銷售開票工作中取得了一定的成績。我成功完成了銷售任務,并及時開具了準確的發票。我的工作得到了客戶的認可和好評,提高了公司的形象和口碑。同時,我也在業務發展中起到了積極的推動作用,為公司帶來了一定的營收。
通過這段時間的工作,我也明白了銷售開票工作的重要性和難度。在以后的工作中,我將保持專業素養,不斷完善自己的工作方法,提高工作效率和質量。我會繼續加強與客戶和相關部門的溝通,保持良好的協作關系。通過學習和實踐,我相信我能更好地完成銷售開票工作,并為公司的發展做出更大的貢獻。
轉正工作總結 篇14
時間在公司忙碌的采購工作中悄悄地溜走了,兩個月的采購試用期馬上就要迎來結束,苦盡甘來,我馬上就要轉正為正式員工了;貞涍@幾個月的采購工作,真是短暫而又豐富,忙碌而又有趣。這兩個月我的工作就是跟著采購部的經歷四處奔波,往來于各個城市之間,交際于不同的廠家里面。采購的試用期考核雖然短暫而又忙碌,但同時又給了我許多的工作經驗,讓我掌握了跟采購有關的工作技巧,我知道這些都會給我以后的采購工作提供非常大的幫助,所以為了以后的工作能夠開展地更加順利、更好地配合部門經理的工作,我加我這兩個月的采購工作做一下總結,整理自己學習到的以及還有待進步的。
一、這段時間參與的主要工作
我們公司主要是做馬達的裝配于生產的,但由于不是一整條的生產線都具備,所以我們的生產配件都是從別的廠家采購的——這就是我們采購部門的主要工作,當然還有就是我們公司所有員工的工作物資、下面生產工廠員工所需的防護品等,這些采購都比擬駁雜,所以我們也是分組采購不同產品的,而我試用期工作的組是專門采購裝配馬達所需的線圈。因為之前合作的線圈廠家前段時間因為過多員工跳槽導致產能跟不上,所以我們采購經理就準備換一家工廠合作,我這兩個月就是在跟著經理在各個城市跑這個。在簽好合作的協議之后,我們還在不停地跟供給廠家了解線圈產品的調配問題,隨時了解我們的'物資發貨、運輸情況,還要及時將我們的需求跟供給商說好,保證貨品滿足我們馬達裝配的需求。
二、這幾個月學習到的東西
1、采購不像買菜,自己滿意了就直接付錢了,而是要貨比三家,寧可多跑幾個城市多看幾家廠家,重要的是保證采購產品的質量,還要考慮產品的價格、供給商的生產能力、企業信譽等等,最后在綜合考慮選出評價最好的一家。
2、采購是一大筆的資金支出,很可能受到很多的利益誘惑,我們必須要有很強的自制力,保持高度的廉潔自律之心,維護好公司的利益,堅守自己的本心。
3、采購不是一錘子的買賣,不能交易達成以后就不管了,我們要隨時保持對供給物資的監督,保證自己采購的產品的質量、供給量等等。
雖然公司對我的試用期時間很短暫,但是我要對自己有長期的考驗,不斷加強自己的學習,保證進步。
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