行政工作總結(jié)[匯編15篇]
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的行政工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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行政工作總結(jié)1
20__年，本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、采購(gòu)管理、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、上半年主要工作情況回顧
一是加強(qiáng)行政部CMVP建設(shè)。資產(chǎn)CMVP、采購(gòu)CMVP相繼出臺(tái)，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，有序開展。
二是加強(qiáng)員工行為管理。為提升度假區(qū)員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀(jì)律剛性規(guī)范，大力開展禮儀督察工作。全年員工提報(bào)
禮儀督察結(jié)果328條，進(jìn)行了582分扣分處理。
三是實(shí)施采購(gòu)集中管理。7月，管理公司實(shí)施度采購(gòu)集中管理，自實(shí)施以來，共完成采購(gòu)項(xiàng)目136項(xiàng)，完成采購(gòu)金額18，170，342.44元。采購(gòu)的計(jì)劃性、成本管控、供應(yīng)商管理得以加強(qiáng)，采購(gòu)過程更加規(guī)范。
四是加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)管理督查及日常管理，確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控，做到有效管理，統(tǒng)籌利用。
五是加大后勤管理職能、提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理，頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法，加強(qiáng)宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難，不斷提高食堂飯菜質(zhì)量，并為白樺、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務(wù)。
另外，在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面，嚴(yán)格把控，有序管理，做好“管家”角色。
二、20__年工作中的創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn)及存在的主要問題
（一）20__年工作的創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn)。
一是資產(chǎn)監(jiān)管初見雛形，資產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)周期化、常態(tài)化；
二是推動(dòng)度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理，整合度假區(qū)宿舍資源，各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌，系統(tǒng)管理。
（二）工作中存在的不足。
一是工作系統(tǒng)性、計(jì)劃性的不足。目前行政部的工作普遍存
在著事務(wù)性工作居多，疲于應(yīng)付的局面。緩解這局面的首要就是增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性及計(jì)劃性，做到工作的.有據(jù)可依，有計(jì)劃可循，避免無計(jì)劃性的應(yīng)付工作，注重工作的拓展性、延伸性。
二是行政工作管理職能發(fā)揮不足。行政部的工作仍然以“服務(wù)、溝通”為主，缺乏管理職能的發(fā)揮。作為本部行政部，在資產(chǎn)管控、采購(gòu)管理、員工行為管控、檔案系統(tǒng)建設(shè)等方面都需要加大管理職能的主動(dòng)發(fā)揮和把控。
三、20__年工作思路及重點(diǎn)
（一）強(qiáng)化采購(gòu)計(jì)劃管理，提高集中采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本；
（二）加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管力度，充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能；
（三）全面梳理行政管理工作，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性和條理性的提高；
（四）推廣信息資產(chǎn)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)檔案管理信息化進(jìn)程。
行政工作總結(jié)2
華歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來的工作，我在公司經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉又顯陌生的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近半年多的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理（增設(shè)專門的管理人員）、資料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與直供公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的`采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
在公司本年度的3次交房中及驗(yàn)收中，行政部認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好后勤工作，積極配合其他部門，布置交房場(chǎng)地，為交房人員準(zhǔn)備健康美味的快餐，解決現(xiàn)場(chǎng)人員的用水需求，為交房客戶準(zhǔn)備糖果等，為公司順利交房做好后勤保障工作。同時(shí)，在交房后按照公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司的相關(guān)要求，做好物業(yè)用品的采購(gòu)工作。
在員工宿舍區(qū)，為保證宿舍公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，給公司員工創(chuàng)造一個(gè)整齊舒適的生活環(huán)境，行政部在征求住宿員工意見后特安排保潔人員每?jī)芍芤淮螌?duì)宿舍的公用區(qū)域進(jìn)行日常保潔工作。
在員工食堂，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，順利完成員工食堂工作人員的交接工作，并對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查和監(jiān)督，以期達(dá)到員工的最大滿意度。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
9）加強(qiáng)車輛管理，滿足公司用車的最大需求。行政部負(fù)責(zé)公司車輛的年檢、
保險(xiǎn)及交通安全管理工作，并合理安排車輛調(diào)度，制作了駕駛員去向表，方便用車人員及時(shí)了解司機(jī)去向，保證工作用車。本年度出臺(tái)了《公司車輛及駕駛員管理制度》等管理制度，駕駛班嚴(yán)格按照出車制度，做好每一次出車任務(wù)。在公司組織的歷次重大工作中和活動(dòng)中，行政部順利完成了車輛的調(diào)度任務(wù)。全年無重大車輛安全事故，車隊(duì)在本年度共行駛里程約250000多公里，油耗約30000多公升。
2.協(xié)助客服投訴中心，應(yīng)對(duì)業(yè)主投訴，對(duì)這一全新工作內(nèi)容，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)討教經(jīng)驗(yàn)和方法，并憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，通過自身努力，較好地完成了公司交給我的工作任務(wù)。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，我要向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：崗位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）20xx年下半年是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體，欠缺好的工作方法，有待以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理作風(fēng)和方法上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
5）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
2.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用
行政工作總結(jié)3
行政部做為公司的職能部門，為企業(yè)的發(fā)展以及各個(gè)店面部門提供一系列的服務(wù)，對(duì)內(nèi)提供各種制度下發(fā)，辦公用品、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會(huì)員糾紛提供相應(yīng)支持，對(duì)外做好與工商、衛(wèi)生、法院等部門的外聯(lián)工作。20xx年已經(jīng)結(jié)束，回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛，現(xiàn)對(duì)20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
一、20xx年的小成績(jī)
1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)以及資產(chǎn)的貼簽工作，此次的盤點(diǎn)，根據(jù)20xx年的盤點(diǎn)表并聯(lián)合財(cái)務(wù)部，仔細(xì)的與店內(nèi)各類物品核對(duì)并標(biāo)注出異同之處。在日常工作中，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好，及時(shí)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動(dòng)情況并與財(cái)務(wù)部及時(shí)登記確認(rèn)。
2、在這一年中行政部針對(duì)公司的具體情況，對(duì)安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產(chǎn)例會(huì)等制度，為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備工作。
3、很好的配合財(cái)務(wù)部門每月催促、跟進(jìn)各個(gè)店面的保潔費(fèi)用、泳池藥劑費(fèi)用的OA申請(qǐng)單收取、統(tǒng)計(jì)并報(bào)送財(cái)務(wù)部做好排款工作。
4、店內(nèi)管理人員的OA及企業(yè)郵箱的開放申請(qǐng)及調(diào)整工作，保證了店內(nèi)工作的正常進(jìn)行。
5、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計(jì)、報(bào)價(jià)、配送、發(fā)放工作，并與區(qū)總做好成本的控制工作，行政部為了更好的減少成本，不定時(shí)的對(duì)辦公用品的行情進(jìn)行觀察，及時(shí)與供貨方溝通價(jià)格問題。
6、完成20xx年度的一區(qū)全區(qū)域營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作，另在20xx年最后一個(gè)季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作。
7、每月新進(jìn)員工工牌、名片的統(tǒng)計(jì)整理報(bào)送制作單位及發(fā)放工作，行政部針對(duì)現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問題綜合考慮后，在保證更快的`制作速度、相同的成本情況下，已經(jīng)成功更換新的制作方。
8、處理工商部分、法院店內(nèi)會(huì)員退款訴訟案件，在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對(duì)康都店退費(fèi)問題達(dá)成一致，康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關(guān)，以后公司不需要處理康都店會(huì)員退費(fèi)等問題。
二、改進(jìn)及建議
1、需要加強(qiáng)與店面的溝通，在一些需要店內(nèi)配合的工作上，時(shí)常出現(xiàn)店內(nèi)配合力度不夠情況；
2、由于行政部門的工作常常事無巨細(xì)，雖然我們都希望能完成得最好，但由于人力等各方面有限，不能把每件事情都做到完美。
3、外聯(lián)關(guān)系需要加強(qiáng)，通過與政府等行政部門接觸中發(fā)現(xiàn)，我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，需要公司的支持。
三、20xx年的重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、區(qū)域內(nèi)各個(gè)店面的營(yíng)業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)工作，因?yàn)楦鱾�(gè)區(qū)的辦理流程及材料要求會(huì)有些異同，因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為，目前已經(jīng)用萬方店作為試點(diǎn)店面開始首次操作增項(xiàng)事由。
2、20xx年的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
3、新年度的各店?duì)I業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)、提交年檢工作。
4、其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政工作總結(jié)4
20xx年是極不平凡的一年。一年來，在省委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院同志們的支持下，我始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤勉工作，和分管處室一起，圓滿地完成了全年工作任務(wù)，并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
一、德，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力強(qiáng)化理論武裝
20xx年，我院有兩項(xiàng)全院性的重大政治活動(dòng)，即：解放思想大討論和深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，根據(jù)黨組安排，由我具體負(fù)責(zé)此兩項(xiàng)活動(dòng)的牽頭組織，為做好這一重要政治工作，我堅(jiān)持先學(xué)一步，深學(xué)一層，在3月份參加省委黨校集中輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件，帶頭撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和調(diào)研報(bào)告，并努力把政治活動(dòng)和日常工作結(jié)合起來，做到兩不誤，兩促進(jìn)。在全院同志的支持配合，特別是活動(dòng)辦同志們的共同努力下，我院兩項(xiàng)政治活動(dòng)開展的順利圓滿，取得了預(yù)期效果，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動(dòng)，強(qiáng)化了個(gè)人的理論武裝，提高了以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的能力。
二、能，履職盡責(zé)，努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)
20xx年，我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個(gè)部門。為應(yīng)對(duì)挑
戰(zhàn)做好工作，我和各分管處室中心負(fù)責(zé)同志密切配合，積極溝通，妥善安排，悉心組織，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。
一是組織力量突擊，對(duì)檔案工作進(jìn)行清理整飭，實(shí)現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級(jí)的目標(biāo)，受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動(dòng)出擊，努力提高信息工作的時(shí)效和水平，實(shí)現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標(biāo)，擴(kuò)大了我院在省里的影響和話語權(quán)。
三是嚴(yán)密組織，死盯死守，認(rèn)真做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、奧運(yùn)殘奧等重大活動(dòng)期間的安保、值班工作，做到了24小時(shí)不斷崗，全年無事故，被省有關(guān)部門評(píng)為單位、個(gè)人雙先進(jìn)。
四是有序組織，合理安排，在確保全院水電暖安全供應(yīng)的'同時(shí)，完成了省里下達(dá)的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務(wù)，并對(duì)信息中心樓進(jìn)行粉刷，改造了職工活動(dòng)室，完成了樓頂水箱排險(xiǎn)改建和南院1號(hào)宿舍樓暖氣改造工作，排除了重大安全隱患，解決了1號(hào)樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整頓機(jī)關(guān)環(huán)境。清理了一批零散租住戶，強(qiáng)化了安保消防工作，召開了兩次綜合治理會(huì)議，組織了消防實(shí)踐演習(xí)，改變了機(jī)關(guān)院內(nèi)車多人雜，秩序混亂、隱患多的問題，為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜、整潔的環(huán)境。
六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機(jī)制，開展了能源短缺體驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)了全院同志的節(jié)能意識(shí)，組織查找跑冒滴漏，開展技術(shù)革新和設(shè)備改造，有效地降低了能源資源的消耗，確保了全院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七是積極爭(zhēng)取財(cái)政支持，努力解決我院的資金困難，全年?duì)幦∽芳咏?jīng)費(fèi)xx萬元，增加限額x萬元。在物價(jià)快速上漲，工資增加，限額不變的情況下，為處所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更新的辦公家俱，加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的投入。
八是深入開展思想政治工作，順利完成第四輪干部聘任，理順了行政管理和后勤服務(wù)體制，為今后工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三、勤，靠前指揮，親歷親為，努力與分管部門同甘共苦，共同前進(jìn)
我分管的幾個(gè)部門都是做行政后勤服務(wù)工作的，也是做保障性工作的，事務(wù)繁雜瑣碎，臟活累活苦活集中，急事難事不斷。為了做好各項(xiàng)工作，確保我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我堅(jiān)持靠前指揮，親歷親為，與分管部門負(fù)責(zé)同志一道，逐事過問，逐項(xiàng)察看，通過現(xiàn)場(chǎng)溝通鼓勵(lì)和帶動(dòng)廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務(wù)，也和廣大職工建立了深厚的感情。
四、績(jī)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，爭(zhēng)取大家滿意
行政后勤服務(wù)工作的成績(jī)寫不到紙上，記不到賬上，但能感受在大家的心里。保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，大家都能習(xí)以為常，一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)影響大局。所以保運(yùn)轉(zhuǎn)，不出事就是行政后勤服務(wù)工作的成績(jī)。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻(xiàn)。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)只是組織者、指揮員，一切成績(jī)都應(yīng)記在職工身上，一切疏漏都應(yīng)由我承擔(dān)。在此，我想說一聲，謝謝我們的職工！
行政工作總結(jié)5
回憶20xx年作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消失任何紕漏。行政工作是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。
1、每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作，以保障綜合部、招商部、本錢合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政工作
仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的`工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會(huì)議，做好會(huì)議的預(yù)備以及效勞工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的治理工作：對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)展分類、編號(hào)，填寫入庫單與出庫單，并定期對(duì)其進(jìn)展點(diǎn)檢、核對(duì)，做到賬實(shí)相符，制作固定資產(chǎn)修理登記表，具體記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的修理與使用狀況，建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作（各類文件、過節(jié)禮品等），每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。
5、煙酒治理工作：做好煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記表，具體記錄購(gòu)置以及領(lǐng)用的明細(xì)，定期對(duì)煙酒進(jìn)展點(diǎn)檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。
6、相關(guān)人事工作：協(xié)作人事主管，做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。
7、檔案治理工作：完成公司檔案、規(guī)劃和設(shè)計(jì)資料的整理，將全部檔案歸類、編號(hào)，存放至檔案室，完成檔案移交臺(tái)賬，做好檔案的借閱登記，后將檔案工作移交孫琴
8、企業(yè)文化建立工作：查找積極向上的題材，做好每周公司的“周末共享”工作；做到每個(gè)月推舉三本好書，推動(dòng)“讀書月”活動(dòng)，建立南通賽格“圖書室”；協(xié)作開展員工活動(dòng)（趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會(huì)等），編寫各類活動(dòng)籌劃的初稿。
9、培訓(xùn)工作：幫助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)PPT的編寫（案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控根底學(xué)問培訓(xùn)、消防學(xué)問培訓(xùn)、房地產(chǎn)根底學(xué)問培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等）。
10、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參與公司業(yè)務(wù)接待。
三、20xx年所學(xué)學(xué)問
1、XX的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔治理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、優(yōu)秀PPT的制作等。
2、XX的培訓(xùn)：構(gòu)造建筑標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、XX的培訓(xùn)：內(nèi)控根本學(xué)問，董事會(huì)相關(guān)學(xué)問、行政治理，案例以及公文寫作培訓(xùn)。
4、XX、XX的培訓(xùn)：機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電安裝工程。
5、XX的培訓(xùn)：工程檔案資料治理。
6、XX的培訓(xùn)：房地產(chǎn)根底學(xué)問培訓(xùn)。
7、王XX的培訓(xùn)：人事制度講解。
8、XX的培訓(xùn)：消防安全學(xué)問培訓(xùn)。
9、做工作要積極主動(dòng)，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
四、工作中存在的缺乏
1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)
2、個(gè)人力量還有待提高
3、工作不夠深入，對(duì)本職工作學(xué)問把握不深，雖對(duì)于日常的工作狀況已嫻熟，單標(biāo)準(zhǔn)上不夠細(xì)致，多為急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不深刻
五、20xx年度工作規(guī)劃以及感想
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
（2）連續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作。
（3）做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的治理方面工作。
（4）做好會(huì)議的安排與效勞工作，保管好會(huì)議室器材。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
（1）做好各部門效勞：加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。
（2）做好信息XXXXX：保存好辦公室常用文檔，做好存檔XXXXX；要準(zhǔn)時(shí)、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（3）學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個(gè)人的力量是有限的，但是一個(gè)人的進(jìn)展時(shí)機(jī)是無限的。現(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，假如我們不能很快地提升個(gè)人的力量，提高業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。固然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為XX就是我的平臺(tái)，我肯定會(huì)把握這次時(shí)機(jī)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
行政工作總結(jié)6
不知不覺已經(jīng)加入公司一個(gè)月了，剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在。在工作的這段時(shí)間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng)；制度要求我也能夠接受。在過去的一個(gè)月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作主要包括
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
二、行政工作方面
1、行政工作是繁瑣的，小到訂水、復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的'保管等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
2、辦公用品的購(gòu)買保管，費(fèi)用申請(qǐng)單、報(bào)銷單等的填寫，公司活動(dòng)的策劃等。
三、人事管理方面
協(xié)助人事做招聘事宜，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《考勤申請(qǐng)單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
針對(duì)這一個(gè)月工作中存在的不足，在未來的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多不足，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
行政工作總結(jié)7
兩個(gè)月來，在行政服務(wù)中心和財(cái)政局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們窗口工作人員，遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，按照行政服務(wù)中心和財(cái)政局的要求，緊緊抓住服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全力夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做好服務(wù)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、全力推行以“一設(shè)立、兩集中、三到位”為主要內(nèi)容的行政審批制度改革。
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，深化行政審批制度改革。按照岳辦發(fā)<關(guān)于全面開展行政審批“一設(shè)立、兩集中、三到位”工作的實(shí)施方案>的要求，我局積極貫徹，全面落實(shí)。及時(shí)設(shè)立了機(jī)構(gòu)——行政服務(wù)股、整合了職能，精心挑選人員、充分授權(quán)到位等措施。建章立制、規(guī)范運(yùn)行。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格要求。
財(cái)政局進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口重新組建近兩個(gè)月的時(shí)間，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)曾多次到中心看望工作人員并要求全體工作人員，強(qiáng)化“四種責(zé)任”， 工作中樹立爭(zhēng)先意識(shí)，不斷提高行政效能。 一是強(qiáng)化崗位責(zé)任。要求全體工作人員，立足本職、敬業(yè)愛崗、盡忠職守，以強(qiáng)烈的責(zé)任感履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。二是強(qiáng)化受理責(zé)任。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，落實(shí)AB角崗位互補(bǔ)工作制，推廣優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。積極推行一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱忱服務(wù)、一身正氣辦事、一句好言相送。“六個(gè)一”接待準(zhǔn)則，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，接待業(yè)戶熱心、解答問題細(xì)心、處理問題耐心。三是強(qiáng)化程序責(zé)任。加強(qiáng)審核材料、立檔備案各環(huán)節(jié)辦理責(zé)任，及時(shí)完成每一環(huán)節(jié)，盡量簡(jiǎn)化辦件手續(xù)，盡快縮短辦理時(shí)限，更好地為業(yè)戶提供方便快捷的服務(wù)。四是強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任。堅(jiān)持“承諾有限、服務(wù)無限”的工作理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力推進(jìn)承諾、延時(shí)、跟蹤、協(xié)調(diào)服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)和群眾排擾解難，提供公正、公開、便捷高效的全方位“一站式”服務(wù)。
三、狠抓財(cái)政窗口隊(duì)伍建設(shè)，努力提高財(cái)政窗口人員的綜合素質(zhì)
堅(jiān)持把政治思想工作放在首位。要求窗口工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺投身到爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中。凡是中心統(tǒng)一安排的'政治學(xué)習(xí)、上黨課、普法教育、黨團(tuán)活動(dòng)及大小會(huì)議，只要是該參加的都能自覺參加。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)新政策、新精神，學(xué)習(xí)典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。不斷增強(qiáng)責(zé)任心和公仆意識(shí)，樹立全心全意為人民
服務(wù)的思想。窗口工作人員目前只有3人但這是一支思想素質(zhì)較好，人員穩(wěn)定，工作踏實(shí)，業(yè)務(wù)過硬，熱愛財(cái)政窗口工作的隊(duì)伍。在職業(yè)道德方面，全體工作人員都能忠于職守、愛崗敬業(yè)，出勤率達(dá)100%。在抓好思想工作的同時(shí)，我們努力營(yíng)造一支和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的隊(duì)伍。一個(gè)有凝聚力的集體是各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成的根本保證。全體人員和睦共事，相互尊重和理解，是一個(gè)同心同德，步調(diào)一致的戰(zhàn)斗集體。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)政政策及財(cái)政紀(jì)律不拿感情去代替政策，不拿原則做交易。堅(jiān)持不收人情稅，嚴(yán)格遵守農(nóng)業(yè)稅人員“六要”、“十不準(zhǔn)”，自覺接受群眾監(jiān)督。
行政工作總結(jié)8
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司良好的環(huán)境下，我專心努力的做好自己的本職工作，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培育我，我信任，這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下，比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，同時(shí)也暴露出了自己許多不足，現(xiàn)將上半年的`工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質(zhì)量的前提下，工作效率亟待提高。在今后工作中，我會(huì)分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素養(yǎng)相當(dāng)高。在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足，同時(shí)，在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，盡量放開，做到熱忱接待，不卑不亢，張弛有度。
3、不管在什么崗位，學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，用知識(shí)武裝自己。
在下半年，我將更加明確需要努力的方向，并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己：下半年我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作，我會(huì)繼續(xù)專心負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是，作為一個(gè)男孩子，對(duì)于我個(gè)人進(jìn)展的走向，文員注定只是一個(gè)跳板，我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培育我，我也會(huì)盡我所能，為公司盡我一份力。下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù)，漸漸把握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要留意的東西，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)為人處世，不斷鞭策自己，力求把今后的工作做的更好！
身在xxxx這樣一個(gè)大家庭里，我感到非常自豪，我會(huì)在20xx下半年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中，同時(shí)，也希望能同公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
行政工作總結(jié)9
x年時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20x里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)x年20x的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
x年20xx月至X月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1.外部會(huì)議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
四、綜合事務(wù)工作
x年20xx月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
x年七、20x工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將工會(huì)送溫暖活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
x年x年20x即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20x即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
行政工作總結(jié)10
根據(jù)20xx年分公司總體工作計(jì)劃，結(jié)合本部門工作實(shí)際，現(xiàn)就第二季度來分公司行政人事部工作總結(jié)如下：
第二季度來，行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟總部品牌發(fā)展需求，著重配合銷售相關(guān)部門，嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管；人事管理方面結(jié)合分公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才本地化需求；后勤保障上，及時(shí)跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé)；會(huì)務(wù)保障上，落實(shí)總部執(zhí)行不走樣總要求，立足現(xiàn)有條件，力求執(zhí)行到位。
一、第二季度年主要工作
回顧第二季度年，在總部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)的指引下、在總部相關(guān)部門指導(dǎo)下，在分公司總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司各部門大力配合下，行政人事部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成長(zhǎng)，為使來年在各項(xiàng)工作得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)克服存在的不足，現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下：
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
第二季度以來，作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在總部大品牌戰(zhàn)略指引，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。第二季度來分公司行政工作方面以下工作：
（1）根據(jù)第二季度管理工作中存在不足進(jìn)行了分公司相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《辦公管理制度》、結(jié)合《伽藍(lán)集團(tuán)員工手冊(cè)》擬定完善了《分公司日常管理規(guī)定》，并結(jié)合第二季度日常管理中的運(yùn)用與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善。緊跟總部下達(dá)文件及相關(guān)規(guī)定要求，及時(shí)調(diào)整分公司管理規(guī)定、辦法中與總部相沖突部門，結(jié)合分公司日常管理實(shí)際，在嚴(yán)格落實(shí)總部要求及規(guī)章的同時(shí)，加強(qiáng)分公司規(guī)章操作的規(guī)范性。
（2）根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審。因在第二季度出現(xiàn)影響全國(guó)地食品衛(wèi)生事件，第二季度對(duì)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審，加強(qiáng)了食品衛(wèi)生年審力度。即在經(jīng)營(yíng)范圍中涉及食品衛(wèi)生方面內(nèi)容相關(guān)經(jīng)常項(xiàng)目都需要食品衛(wèi)生監(jiān)管部門出示的衛(wèi)生許可證。針對(duì)此，在總部相關(guān)部門指導(dǎo)配合下，分公司調(diào)整經(jīng)常范圍，在力求與品牌分公司經(jīng)營(yíng)范圍相一致前提下順
利完成年檢。結(jié)合營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢，對(duì)分公司企業(yè)代碼證進(jìn)行了年檢。在年檢過程中，品牌公司客服部孫敏女士對(duì)于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦，集團(tuán)總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應(yīng)的指導(dǎo)與支持。
（3）配合市場(chǎng)運(yùn)作，做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對(duì)市場(chǎng)人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請(qǐng)，在核算好制作費(fèi)用同時(shí)，嚴(yán)格按總部要求的.分公司制作程序執(zhí)行整個(gè)審批、制作、發(fā)送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費(fèi)用21248。3元（包括政策發(fā)布會(huì)請(qǐng)廣告公司制作、設(shè)計(jì)、租賃設(shè)備等各類費(fèi)用），其中為客戶制作室內(nèi)外廣告、燈片達(dá)394張，計(jì)費(fèi)8805。8元，累計(jì)制作的店家為33家。
（4）及時(shí)準(zhǔn)確配合分公司各部門作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對(duì)日常用品庫存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、采購(gòu)有驗(yàn)收。
（5）在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請(qǐng)外人、能少出費(fèi)用的不加大開支。例如：九月退掉租用辦公區(qū)后，對(duì)于電話移機(jī)，在電信部門把三條電話線引入到位后，分公司組織人員自己動(dòng)手，調(diào)度、分配電話，并借助業(yè)務(wù)部門免費(fèi)整修話機(jī)。就日常費(fèi)用開支來說，雖說節(jié)約佰把塊錢，其體現(xiàn)的了分公司領(lǐng)導(dǎo)在日常費(fèi)用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實(shí)，也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動(dòng)與影響下，分公司員工能立足現(xiàn)有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對(duì)于宿舍第二季度存在電費(fèi)超出配額現(xiàn)象，行政人事部嚴(yán)格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場(chǎng)，不論每月入住時(shí)間長(zhǎng)短，每人分?jǐn)偝霾糠帧５谝患径确謩e有男生宿舍、發(fā)生評(píng)事街宿舍分?jǐn)偝鲑M(fèi)用后，從后三季度來看，各宿舍（即使在夏季用電、水高峰期）水電費(fèi)使用都在配額標(biāo)準(zhǔn)之下。
（6）在行政監(jiān)管上，結(jié)合總部配發(fā)群發(fā)器系統(tǒng)，提高了監(jiān)管的智能化。在內(nèi)勤人員與市場(chǎng)人員的考勤與監(jiān)管方面，市場(chǎng)人員考勤監(jiān)管難度比較大，雖有早報(bào)到等制度，但因公司大靈通存貯量小，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)人員按時(shí)發(fā)送了一天的工作計(jì)劃，大靈通話機(jī)確沒有顯示。前臺(tái)文員的抽查成了對(duì)市場(chǎng)人員普查，一是加大了前臺(tái)文員工作量，二是從通話費(fèi)用上同時(shí)增加公司與市場(chǎng)人員的話費(fèi)開支。且大靈機(jī)本月有無通話，都需充值100元。分公司領(lǐng)導(dǎo)力促行政人事部門為公司人員開通集團(tuán)套餐，并結(jié)合總部配發(fā)的群發(fā)器，提高考勤的準(zhǔn)確性，且話費(fèi)開支得以減少。例
如公司國(guó)慶通知市場(chǎng)人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜，借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場(chǎng)人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知，長(zhǎng)話費(fèi)按市話標(biāo)準(zhǔn)收，一個(gè)人最少在一元錢以上，且中間如發(fā)生斷線或聽不清需重復(fù)等，話費(fèi)將更多。就目前電話費(fèi)用看，原每一個(gè)半月需充長(zhǎng)話費(fèi)20xx元（打20xx元送20xx元），目前長(zhǎng)話費(fèi)基本二個(gè)月或二個(gè)半月充值一次。座機(jī)市話費(fèi)用也相應(yīng)減少。便如84730446在七、八月份市話費(fèi)分別是：179元、154元，其在12月、11月電話費(fèi)僅為78元和76元。
2、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升
第二季度是美素品牌進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、全員努力實(shí)現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略、人員本地化戰(zhàn)略的第一年。分公司人事工作在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)下、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)格按照總部要求，完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。
（1）根據(jù)分公司人員配備需求，結(jié)合分公司所轄市場(chǎng)、所推銷品牌，在市場(chǎng)調(diào)整、人員調(diào)配的同時(shí)，加大的人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計(jì)劃，全年通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時(shí)，共進(jìn)行了6次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用開支1015元，報(bào)刊媒體費(fèi)用開支為9545元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷236份，通過電話面試人員85人，通過初次人員48人，通過復(fù)試27人。目前仍在崗位人數(shù)為8人。
（2）在人員培訓(xùn)方面，分公司行政人事部配合培訓(xùn)與銷售支持培訓(xùn)講師，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)入職員工從員工手冊(cè)入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓(xùn)提高工作技能、下店鍛煉提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近30名。
（3）在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
（4）在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛，行政人事部積極溝通、及時(shí)請(qǐng)示，確保公司利益不受損失。例如：何延濤向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴分公司的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通，了解其投訴的真正目地，及時(shí)請(qǐng)示分公司總經(jīng)理，并在總部人力資源部王莉莉指導(dǎo)下，圓滿完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中，雖然目前此事未見勞動(dòng)仲裁最終具體結(jié)合（勞動(dòng)
監(jiān)察已撤消其投訴請(qǐng)求），行政人事部多方取證，在總部人力資源部指導(dǎo)協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交。一年來，通過各項(xiàng)任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合總部各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開始，結(jié)合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
3、會(huì)務(wù)保障爭(zhēng)完美、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)到位分公司每季度的政策發(fā)布會(huì)，是分公司執(zhí)行總部營(yíng)銷政策、推動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，以品牌打樣會(huì)為政策發(fā)布會(huì)為分公司召開政策發(fā)布的樣板與標(biāo)準(zhǔn)，力足分公司現(xiàn)有條件，以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不打折扣、開支費(fèi)用力爭(zhēng)最少、來會(huì)店家強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、會(huì)務(wù)保障力爭(zhēng)完善，努力與各部門配合，力爭(zhēng)每次政策發(fā)布的順利召開。
（1）為確保政策發(fā)布在會(huì)場(chǎng)的選擇上能力爭(zhēng)與總部打樣會(huì)結(jié)構(gòu)、會(huì)場(chǎng)條件、周邊環(huán)境一致或相似，分公司行政人事部從年初開始在對(duì)南京市各會(huì)場(chǎng)實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，對(duì)于南京三星、四星級(jí)會(huì)場(chǎng)從會(huì)場(chǎng)面積、住宿條件、用餐標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行多方了解，并編輯成冊(cè)，確保會(huì)務(wù)場(chǎng)地選擇上的多方需求。
（2）會(huì)務(wù)采購(gòu)力爭(zhēng)做到大項(xiàng)采購(gòu)有人陪、小項(xiàng)采購(gòu)及時(shí)匯報(bào)，物品到位有人驗(yàn)收。行政人事部在會(huì)務(wù)采購(gòu)、會(huì)場(chǎng)布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會(huì)務(wù)費(fèi)用的利用上確保申請(qǐng)費(fèi)用不浪費(fèi)、不被貪污。
（3）會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、召開過程中，行政人事部在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)各部門人員與會(huì)務(wù)承辦場(chǎng)所，力爭(zhēng)前期溝通順暢、現(xiàn)場(chǎng)解決問題及時(shí)、會(huì)后退場(chǎng)減少糾紛。會(huì)務(wù)前期，按照樣會(huì)要求、會(huì)場(chǎng)觀摩樣圖或會(huì)場(chǎng)布置指導(dǎo)手冊(cè)，上與品牌總公司溝通，尋求指導(dǎo)，分公司與參會(huì)人員溝通尋求幫助；內(nèi)與協(xié)辦部門溝通力爭(zhēng)完美，外與承租、聘請(qǐng)單位人員溝通力爭(zhēng)執(zhí)行到位。
二、第二季度工作中存在不足
作為分公司行政人事部，其即是分公司綜合管理部門，也是分公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系分公司的運(yùn)營(yíng)，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在第二季度工作中，
雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，把總部指示落料到位、把分公司總經(jīng)理安排各項(xiàng)事務(wù)執(zhí)行到位、確是行政人事部在落實(shí)、執(zhí)行過程中應(yīng)出嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、“樣板”式地效果，表率模范的作用去盡心盡力去做的。回顧第二季度工作，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)
規(guī)章制度是一個(gè)公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部，對(duì)于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對(duì)于人員考勤上，講人性時(shí)多，講規(guī)章原則少了些，致使分公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松、對(duì)于違紀(jì)者說地多，真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多，體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自己違了紀(jì)、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò)，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范在分公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為分公司行政人事部門，應(yīng)對(duì)資產(chǎn)登記造冊(cè)，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品、報(bào)廢品造冊(cè)，并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注，為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購(gòu)、設(shè)備維修更換等，為總經(jīng)理提出決策依據(jù)。在之方面，行政人事部只有簡(jiǎn)單清點(diǎn)，沒有仔細(xì)盤、造冊(cè)。
3、各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)作為行政人事部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如月發(fā)傳真總量、外發(fā)快遞統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用核算、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì)，督促物流部門車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計(jì)、月車輛維護(hù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，協(xié)助財(cái)務(wù)做好水、電、費(fèi)等日常開支的月報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。
4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺培訓(xùn)是員工最好福利。只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。行政人事部正是通過培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)上，思想存在著業(yè)務(wù)是第一位，但確沒有想到，市場(chǎng)上要出成績(jī)、內(nèi)勤做好保障，沒有統(tǒng)一思想、高
行政工作總結(jié)11
近年來，我所在的行政部門一直積極開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全體職員的共同努力，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)20xx年行政工作進(jìn)行總結(jié)，以期在今后的工作中更好地提高工作效率和質(zhì)量。
首先，我們?cè)谌肆Y源管理方面取得了較大發(fā)展。我們?cè)谡衅浮⒚嬖嚭蛦T工培訓(xùn)等方面精心安排并取得了優(yōu)異的效果，使員工的工作技能和專業(yè)能力不斷提高。同時(shí)，我們還完善了員工獎(jiǎng)懲制度，建立了文化心理咨詢團(tuán)隊(duì)，為員工健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了保障。
其次，在預(yù)算控制方面，我們采取了有效措施，加強(qiáng)成本管理，控制費(fèi)用，確保了經(jīng)費(fèi)的科學(xué)合理使用。同時(shí)，我們注重財(cái)務(wù)報(bào)表的分析與管理，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)有效的依據(jù)。
再次，在信息化建設(shè)方面，我們十分注重信息化與業(yè)務(wù)的結(jié)合，在企業(yè)資源規(guī)劃和協(xié)同辦公方面實(shí)現(xiàn)了重大突破，有效提高了工作效率和協(xié)同能力。
最后，在團(tuán)隊(duì)管理方面，我們營(yíng)造了和諧的工作氛圍，實(shí)行了優(yōu)秀員工的表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，促進(jìn)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)我們注意加強(qiáng)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
總之，20xx年行政工作的.豐碩成果離不開全體員工的努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和關(guān)懷。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)12
200X年，X國(guó)稅局在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞組織稅收收入這個(gè)中心，強(qiáng)化依法行政這一自身職能和年初確定的依法行政的工作行事歷，以提高執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，保護(hù)納稅人合法權(quán)益，確保國(guó)家各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)準(zhǔn)確貫徹落實(shí)為工作宗旨，一年來，主要完成了以下工作：
一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育工作
一年來，市國(guó)稅局首先認(rèn)真貫徹省國(guó)稅局《關(guān)于貫徹落實(shí)的意見》的精神，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，統(tǒng)一規(guī)定各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人作為推進(jìn)依法行政工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各有關(guān)職能部門進(jìn)行明確分工，加強(qiáng)配合，要求逐級(jí)抓好落實(shí)；其次是在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，市國(guó)稅局在每年都利用“稅法宣傳月”和“12.4”普法日與縣（區(qū)）國(guó)稅局統(tǒng)一進(jìn)行專項(xiàng)法制宣傳；對(duì)納稅人人進(jìn)行到戶輔導(dǎo)相關(guān)法律知識(shí)，每年都對(duì)納稅人和職工進(jìn)行法律知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)，并且每年都選派部分職工外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增長(zhǎng)應(yīng)用法律知識(shí)的技能。
二、建立了科學(xué)民主決策機(jī)制及規(guī)范性文件備案審查制度
市國(guó)稅局首先科學(xué)、合理界定了市、縣（區(qū)）國(guó)稅局及機(jī)關(guān)各部門的的決策權(quán)，完善了稅務(wù)機(jī)關(guān)工作規(guī)程、決策程序和議事規(guī)則。建立健全了重大事項(xiàng)集體決策、專家咨詢、合法性論證等制度，與納稅人利益密切相關(guān)的重大決策事項(xiàng)，必須通過座談會(huì)、聽證會(huì)、論證會(huì)等形式取得納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)手意見，進(jìn)一步擴(kuò)大公眾參與程度。建立稅務(wù)行政決策跟蹤反饋機(jī)制，定期對(duì)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和評(píng)估反饋。其次，根據(jù)《甘肅省國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于開展稅收規(guī)范性文件清理工作有關(guān)問題的通知》的要求，我局對(duì)截止20xx年3月1日前發(fā)布的稅收規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理，共清理各類文件1042份，全文廢止、失效的文件97份，部分作廢、失效文件32份，及時(shí)公布清理結(jié)果，完善規(guī)范性文件處理辦法，改進(jìn)稅收制度建設(shè)工作，建立了規(guī)范性文件備案審查制度。
三、建立和落實(shí)了執(zhí)法責(zé)任制
為了強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督,逐步建立以信息化為主的稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量考核監(jiān)控體系,規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法管理,我們?cè)趪?guó)家稅務(wù)總局的安排和部署下,全系統(tǒng)推行了稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng),用這個(gè)系統(tǒng)軟件對(duì)執(zhí)法進(jìn)行跟蹤管理和監(jiān)督,并且制定了《甘肅省國(guó)家稅務(wù)局稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制電子自動(dòng)化考核實(shí)施辦法（試行）》、《甘肅省國(guó)家稅務(wù)局稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制手工考核實(shí)施辦法（試行）》、《甘肅省國(guó)家稅務(wù)局稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱“三個(gè)辦法”），全面規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制工作，我局已基本上形成了以計(jì)算機(jī)考核為主，以手工考核為輔的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核模式。20xx年省局網(wǎng)上監(jiān)控考核53項(xiàng)指標(biāo)，涉及到我市的考核指標(biāo)28項(xiàng),執(zhí)法業(yè)務(wù)135590筆,由于我市分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門執(zhí)法工作科學(xué)精細(xì)化，執(zhí)法人員依法規(guī)范操作，嚴(yán)格規(guī)范地進(jìn)行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任監(jiān)督考核，20xx年度沒有一項(xiàng)執(zhí)法過錯(cuò)行為，執(zhí)法質(zhì)量全省名列前茅。并且對(duì)在各縣（區(qū)）局自查的基礎(chǔ)上，對(duì)X區(qū)局進(jìn)行了重點(diǎn)執(zhí)法檢查，檢查面達(dá)37.5%，檢查基層業(yè)務(wù)股室24個(gè)，基層執(zhí)法單位9個(gè)，延伸檢查新認(rèn)定一般納稅人28戶，檢查享受稅收優(yōu)惠政策企業(yè)及個(gè)體戶32戶，由于準(zhǔn)備充分，檢查面廣，環(huán)節(jié)把握準(zhǔn)，遵循了監(jiān)督執(zhí)法與促進(jìn)執(zhí)法相結(jié)合，糾正錯(cuò)誤與改進(jìn)工作相結(jié)合的原則，做到了公正、公開、公平，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了執(zhí)法過程中存在的一些問題，督促監(jiān)督進(jìn)行了整改落實(shí)，推動(dòng)了全市國(guó)稅系統(tǒng)行政執(zhí)法工作上了新臺(tái)階。全年沒有擅自將行政執(zhí)法權(quán)、授權(quán)委托給其它組織實(shí)施的情況，也沒有具體行政行為引起國(guó)家賠償?shù)那闆r。
四、開展了行政復(fù)議工作及復(fù)議（法制）機(jī)構(gòu)建設(shè)工作
20xx年度，我們嚴(yán)格按照《征管法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)，加大了對(duì)執(zhí)法行為的`事前、事中、事后監(jiān)督，并且建立了“行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組”、“行政復(fù)議委員會(huì)”等機(jī)構(gòu)，監(jiān)督每個(gè)稅務(wù)干部的執(zhí)法行為，全年沒有引起行政復(fù)議的申請(qǐng)。
五、開展行政執(zhí)法評(píng)議考核及執(zhí)法責(zé)任追究情況
20xx年底我們組織對(duì)所轄六縣（區(qū)）進(jìn)行了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制評(píng)議考核，并對(duì)考核中優(yōu)異的縣（區(qū)）局進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，在執(zhí)法過錯(cuò)追究工作中，堅(jiān)持“以人為本”，預(yù)防與追究并重，教育與問責(zé)結(jié)合。為了搞好執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究工作，我們?cè)诳偨Y(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，首先抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度。集中學(xué)習(xí)了國(guó)家稅務(wù)總局制定的《關(guān)于全面加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督工作的決定》、《關(guān)于全面推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的意見》及總局新修訂的《稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，為提高執(zhí)法過錯(cuò)追究工作打下了基礎(chǔ)。
在執(zhí)法過錯(cuò)追究工作中，我們把觸角深入到崗位目標(biāo)考核、執(zhí)法監(jiān)察、征管質(zhì)量考核、內(nèi)部審計(jì)等各個(gè)方面，聯(lián)合檢查，多渠道搜集過錯(cuò)信息，嚴(yán)格進(jìn)行追究處理，全年共查出執(zhí)法過錯(cuò)31人次，對(duì)查出的過錯(cuò)人員，嚴(yán)格進(jìn)行了公平、公開、公正的追究。責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)31人，取消評(píng)選優(yōu)秀資格4人，扣發(fā)獎(jiǎng)金、津貼1188元,達(dá)到了有錯(cuò)必究的目的。
六、第三輪持證執(zhí)法的落實(shí)情況
按照國(guó)家稅務(wù)總局、省局的要求，通過報(bào)名資格審查、考試資料郵購(gòu)發(fā)放、考場(chǎng)安排等工作，認(rèn)真組織了20xx年度稅務(wù)人員執(zhí)法資格考試，我市參加考試的人員48名，免試16人。通過考試，促進(jìn)了未取得執(zhí)法資格人員全面掌握和運(yùn)用稅收法律法規(guī)和政策，進(jìn)一步提高了執(zhí)法水??20xx年7月1日起，全市各級(jí)行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法人員將統(tǒng)一持新證開展執(zhí)法活動(dòng)的要求，由于我局對(duì)此高度重視，組織有力，及早籌劃，保證了這項(xiàng)工作的順利完成。
七、搞好了違法案件的復(fù)查工作
這次復(fù)查我們制定了詳細(xì)的復(fù)查方案和計(jì)劃，堅(jiān)持嚴(yán)格、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照《X國(guó)家稅務(wù)局稅務(wù)稽查案件復(fù)查辦法（試行）》規(guī)定的程序辦事，遵守工作紀(jì)律，依法行政。共復(fù)查已查結(jié)的案件6戶（其中：20xx年3戶，20xx年1-8月3戶），經(jīng)復(fù)查1戶企業(yè)無問題，有5戶企業(yè)稽查局查結(jié)后復(fù)查仍存在偷稅、未按規(guī)定使用發(fā)票等違法行為，共查出偷稅69843.53元，有問題戶占復(fù)查戶的比例為83.33%。
行政工作總結(jié)13
20xx年，我區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)業(yè)部門有關(guān)農(nóng)業(yè)執(zhí)法的文件精神，立足單位發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞“突出重心、調(diào)整布局、嚴(yán)格管理、密切關(guān)系和穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路，通過再加措施，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法管理走上規(guī)范化的管理軌道，有效地保障了全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，取得了顯著成效。20xx年元月，我單位被省農(nóng)業(yè)廳作為全省推薦的唯一一家農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)上報(bào)農(nóng)業(yè)部，列為“20xx年度全國(guó)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法示范窗口”十家單位之一。20xx年3月，經(jīng)農(nóng)業(yè)部組織的核查組進(jìn)行實(shí)地核查后，于5月份被農(nóng)業(yè)部正式命名表彰為“20xx年度全國(guó)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法示范窗口”。這個(gè)殊榮的取得是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作關(guān)心和支持的結(jié)果，也是單位全體執(zhí)法人員克難奮進(jìn)、扎實(shí)工作的結(jié)果。回顧一年來的工作，我們主要作了以下幾個(gè)方面：
一、牢牢抓住農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理這個(gè)重心
20xx年是我區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作完善管理體制的過渡之年。在這一年里，我們?cè)诖_保大隊(duì)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，把農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作作為過渡之年的重心工作來抓。重心抓好了以下幾個(gè)方面：
(一)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。在20xx年度農(nóng)資監(jiān)管工作中，我們立足扎實(shí)推進(jìn)“放心農(nóng)資市場(chǎng)”創(chuàng)建這個(gè)工作主體，采取了扎實(shí)有效的管理措施，穩(wěn)步推進(jìn)放心農(nóng)資市場(chǎng)創(chuàng)建工作。
1、加強(qiáng)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的管理。按照先申請(qǐng)—后審查—再發(fā)證的簽發(fā)程序，全年依法簽發(fā)種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證各2份，簽發(fā)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證80份，簽發(fā)農(nóng)作物小包裝種子登記證明材料300余份，簽發(fā)農(nóng)作物種子田間檢驗(yàn)合格證15份，簽發(fā)農(nóng)作物種子產(chǎn)地檢疫證15份，簽發(fā)植物調(diào)運(yùn)檢疫證25份。上述農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證件的簽發(fā)有效地規(guī)范了全區(qū)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的合法行為。與此同時(shí)，我們?cè)诖呵飪杉韭?lián)合工商等職能部門組織多個(gè)工作專班，全面排查轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的合法性，先后依法查處超范圍經(jīng)營(yíng)的違法行為3起、無證經(jīng)營(yíng)行為2起。對(duì)上述主體違法經(jīng)營(yíng)行為都及時(shí)進(jìn)行了依法查處，確保了全區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體的合法性。
2、突出源頭監(jiān)管這個(gè)重心。20xx 年我們堅(jiān)持把鄧城農(nóng)資市場(chǎng)放在全區(qū)農(nóng)資監(jiān)管的突出地位來抓。一方面鄧城農(nóng)資市場(chǎng)目前已經(jīng)發(fā)展成為全區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的源頭地位，另一方面通過抓好鄧城農(nóng)資市場(chǎng)的管理工作，能夠有效地帶動(dòng)全區(qū)農(nóng)資市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。著重抓好了以下幾項(xiàng)管理措施的落實(shí)：一是進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)資產(chǎn)品源頭申報(bào)制度的落實(shí)。累計(jì)申報(bào)備案各類農(nóng)資產(chǎn)品數(shù)量達(dá)1320個(gè)，其中種子品種380個(gè)、肥料產(chǎn)品140個(gè)、農(nóng)藥產(chǎn)品800個(gè)。通過抓好農(nóng)資產(chǎn)品源頭申報(bào)，全面掌控了全區(qū)農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)態(tài)，摸清了農(nóng)資產(chǎn)品種類底數(shù)，為引導(dǎo)農(nóng)民正確選購(gòu)農(nóng)資產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。全年通過對(duì)每個(gè)農(nóng)資產(chǎn)品的全面審查，從源頭制止不合法的農(nóng)資產(chǎn)品流入市場(chǎng)，擾亂市場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。二是加大市場(chǎng)巡查力度，及時(shí)通報(bào)、勸退違法農(nóng)資產(chǎn)品。要通過開展定期、不定期的市場(chǎng)巡查活動(dòng)，及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的違法違規(guī)產(chǎn)品，并立即下達(dá)《農(nóng)資市場(chǎng)日常監(jiān)管臺(tái)帳》，全年累計(jì)下達(dá)《農(nóng)資市場(chǎng)日常監(jiān)管臺(tái)賬》325份，對(duì)290個(gè)違法農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行了限期清退。對(duì)于未按規(guī)定的期限退出市場(chǎng)的農(nóng)資產(chǎn)品，及時(shí)通過新聞媒體或其它方式進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)依法查處違法經(jīng)營(yíng)行為。三是加大違法案件的查處力度。20xx年，把查處違法案件的重點(diǎn)放在經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品(包括添加隱性成分的農(nóng)藥產(chǎn)品和有效成分或含量與登記批準(zhǔn)不符的肥料產(chǎn)品)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法產(chǎn)品、未經(jīng)審定的種子、經(jīng)營(yíng)未經(jīng)檢疫的植物產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)數(shù)量達(dá)到500—1000公斤以上的包裝標(biāo)識(shí)違法的農(nóng)資產(chǎn)品違法行為等。全年共查處農(nóng)資違法案件102件，其中種子違法案件57件、肥料違法案件16件、植物檢疫案件8件、農(nóng)藥違法案件21件。處罰標(biāo)的總額達(dá)70萬元。通過對(duì)重點(diǎn)案件的查處，進(jìn)一步深挖農(nóng)資違法的大案要案的案源，同時(shí)積極配合公安機(jī)關(guān)依法查處農(nóng)資違法案件1起，確保農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主流農(nóng)資產(chǎn)品合法。在案件查辦的過程中，要加強(qiáng)源頭市場(chǎng)和基層零售市場(chǎng)管理工作的溝通與協(xié)調(diào)，需并案處理的案件及時(shí)并案查處，全年并案查處各類農(nóng)資違法違規(guī)案件20件，確保市場(chǎng)管理不漏掉一個(gè)違法產(chǎn)品和違法行為。與此同時(shí)，加強(qiáng)與工商、質(zhì)檢、公安和省、市農(nóng)業(yè)部門的協(xié)作，啟動(dòng)案件協(xié)作查處機(jī)制，查處1起跨區(qū)域的假農(nóng)藥案件，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法的權(quán)威性和震懾力。四是加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)工作。重點(diǎn)抓好了農(nóng)資產(chǎn)品日常抽檢工作、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)檔案的建立和完善工作、農(nóng)資糾紛事件的處理工作、優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品的推介和執(zhí)法宣傳與服務(wù)工作。全年累計(jì)檢測(cè)農(nóng)資產(chǎn)品1412個(gè)。其中種子品種1120個(gè)，農(nóng)藥產(chǎn)品162個(gè)、肥料產(chǎn)品130個(gè)，產(chǎn)品合格率達(dá)95%。同時(shí)進(jìn)一步抓好農(nóng)資經(jīng)營(yíng)檔案的建立和完善工作，確保了農(nóng)資產(chǎn)品的流向、數(shù)量記錄清晰，方便農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量問題的追溯管理。全年先后接待和處理農(nóng)資質(zhì)量糾紛事件15起，有效地維護(hù)了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益。五是加強(qiáng)與農(nóng)資協(xié)會(huì)的協(xié)作，啟動(dòng)農(nóng)資行業(yè)自律工作機(jī)制。通過發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會(huì)的作用，與相關(guān)職能部門聯(lián)合依法查處了一批不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)、擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的反面典型，有效地理順了全區(qū)農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
3、加強(qiáng)基層農(nóng)資市場(chǎng)的管理。20xx 年度，我們將除鄧城農(nóng)資市場(chǎng)以外的基層農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作納入城關(guān)源頭管理工作的整體進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。重點(diǎn)抓好基層無經(jīng)營(yíng)資質(zhì)主體的清理與查處、經(jīng)營(yíng)未經(jīng)申報(bào)備案的違法農(nóng)資產(chǎn)品和走村串戶經(jīng)營(yíng)違法農(nóng)資產(chǎn)品行為的管理等方面的工作。與此同時(shí)，采取一定的'工作措施，引導(dǎo)推進(jìn)基層放心農(nóng)資市場(chǎng)的創(chuàng)建工作。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理。根據(jù)國(guó)務(wù)院的有關(guān)文件精神，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的職能要求統(tǒng)一納入農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法進(jìn)行管理。為此，20xx年度，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。
1、全面摸清農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的基本情況。具體包括全區(qū)涉及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織以及涉及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市的基本情況。
2、落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)出制度。通過全面加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的指導(dǎo)、管理與服務(wù)工作，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建立和完善相關(guān)工作機(jī)制，落實(shí)相關(guān)管理制度，確保農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品從事合法經(jīng)營(yíng)。
3、落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。按照法律法規(guī)和相關(guān)文件要求，確保各類農(nóng)產(chǎn)品按要求進(jìn)入市場(chǎng)、進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。尤其是今年4—11月，我們結(jié)合 “創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市”活動(dòng)的開展，組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作專班，狠抓了城區(qū)的XX市場(chǎng)等5個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢查督導(dǎo)工作的落實(shí)，確保了“國(guó)慶節(jié)”等國(guó)家法定節(jié)假日期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作不出問題。
4、協(xié)助抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作。全年積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作，結(jié)合區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目工作的落實(shí)，先后開展簡(jiǎn)易檢測(cè)、委托檢驗(yàn)等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全樣品檢測(cè)工作。累計(jì)檢測(cè)農(nóng)產(chǎn)品樣品1800余份，及時(shí)對(duì)檢測(cè)質(zhì)量不合格的3份農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行了妥善處理。
5、依法查處農(nóng)產(chǎn)品安全領(lǐng)域的違法案件。全年查處了農(nóng)產(chǎn)品安全領(lǐng)域的案件2件，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域的違法行為得到有效的查處。
二、合理布局單位內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置
20xx年，為了全面抓好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，結(jié)合單位實(shí)際，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，擬定在單位內(nèi)部設(shè)置以下工作機(jī)構(gòu)：
(一)農(nóng)資市場(chǎng)管理工作專班。具體安排副大隊(duì)長(zhǎng)彭漢山和朱紅梅牽頭負(fù)責(zé)，具體工作人員由牽頭人負(fù)責(zé)選定。主要職責(zé)是貫徹落實(shí)省、市農(nóng)業(yè)部門農(nóng)資打假的有關(guān)文件精神，全方位加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，扎實(shí)推進(jìn)“放心農(nóng)資市場(chǎng)”創(chuàng)建工作，確保全區(qū)農(nóng)業(yè)投入品使用安全，保障農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作專班。具體安排支部委員趙朝暉負(fù)責(zé)，落實(shí)工作人員2-3人，其主要職責(zé)是抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域管理的相關(guān)工作。
(三)后勤管理與服務(wù)專班。具體安排副大隊(duì)長(zhǎng)樊啟飛和辦公室主任張尉君負(fù)責(zé)。主要抓好單位的內(nèi)部建設(shè)與管理和文字材料工作，全力服務(wù)單位內(nèi)部管理專班工作的開展。
三、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)依法行政能力
20xx年，在抓好執(zhí)法大隊(duì)參公管理落實(shí)的同時(shí)，我們把執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，并抓出了成效。一是加強(qiáng)政治教育。自覺學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大以來的路線、方針、政策，尤其是黨內(nèi)新頒布的的一系列管理制度，并采取多種形式加強(qiáng)對(duì)黨員干部的政治教育工作。促使單位內(nèi)部形成講政治的良好工作氛圍，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系”的依法行政楷模。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合單位管理實(shí)際，制定了周三和周五兩個(gè)學(xué)習(xí)日制度及切實(shí)可行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，扎實(shí)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)法人員對(duì)農(nóng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的熟悉程度，增強(qiáng)依法行政的本領(lǐng)和能力。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合抓好單位內(nèi)部規(guī)范管理工作的實(shí)際，全年狠抓制度的建設(shè)和執(zhí)行工作，尤其是對(duì)涉及執(zhí)法人員管理的相關(guān)制度進(jìn)行了修訂和完善，全年累計(jì)修訂和完善農(nóng)業(yè)執(zhí)法管理制度67個(gè)。在此基礎(chǔ)上，明確大隊(duì)辦公室狠抓制度的執(zhí)行管理工作，明確要求用制度來約束每個(gè)執(zhí)法人員的具體行政行為，確保依法行政管理活動(dòng)公正履行。四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，全年狠抓了以“四風(fēng)”的問題為主要內(nèi)容的黨員干部工作作風(fēng)建設(shè)的專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和管理，積極克服少數(shù)執(zhí)法人員工作上存在的松、軟、懶、散的現(xiàn)象，促使執(zhí)法人員自身的工作作風(fēng)取得明顯的改觀。
四、嚴(yán)格內(nèi)部管理，推進(jìn)單位穩(wěn)步發(fā)展，積極提升單位良好的執(zhí)法形象
由于單位管理工作涉及面廣、工作量大，尤其是還要承擔(dān)除執(zhí)法管理以外的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，要完成上述工作目標(biāo)必須從嚴(yán)格內(nèi)部管理入手。一是進(jìn)一步完善單位內(nèi)部的管理制度和案件查辦相關(guān)工作機(jī)制，用制度約束工作的開展，確保單位內(nèi)部形成良好的工作動(dòng)力和相應(yīng)的工作活力。二是加強(qiáng)單位財(cái)務(wù)管理。要堅(jiān)持精打細(xì)算的理財(cái)策略，嚴(yán)格管理財(cái)務(wù)，確保收支平衡，穩(wěn)步推進(jìn)單位健康發(fā)展。三是加強(qiáng)辦公設(shè)備等公有設(shè)施的管理。在進(jìn)一步完善辦公設(shè)備等公共設(shè)施管理制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)單位辦公設(shè)備和公有設(shè)施登記維護(hù)的基礎(chǔ)上，防止公共財(cái)務(wù)人為損壞。四是進(jìn)一步抓好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。由于受當(dāng)前管理體制的影響，農(nóng)業(yè)執(zhí)法相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展不容忽視，尤其是近些年來通過業(yè)務(wù)工作的開展，能夠從上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取相應(yīng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和工作經(jīng)費(fèi)，全年落實(shí)“十二·五”期間農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地土壤重金屬檢測(cè)工作后續(xù)經(jīng)費(fèi)7萬元，同時(shí)完成區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)，爭(zhēng)取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)50萬元。五是加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取相關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。今年7月，在20xx年的上報(bào)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，抓好了《區(qū)農(nóng)作物展示示范場(chǎng)初步設(shè)計(jì)與投資概算》項(xiàng)目書的編制工作并及時(shí)上報(bào)，力爭(zhēng)20xx年實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)工作。今年10月通過加強(qiáng)與省種子管理局的溝通與協(xié)調(diào)，促使省局在我區(qū)安排落實(shí)了11個(gè)小麥品種的展示示范工作的落實(shí)。六是改善辦公環(huán)境，提升執(zhí)法形象。20xx年，在落實(shí)單位辦公場(chǎng)所的同時(shí)，投資部分資金，對(duì)單位辦公場(chǎng)所進(jìn)行了簡(jiǎn)單的整修，添加了部分辦公硬件設(shè)備，確保辦公環(huán)境得到一定的改善，單位自身的執(zhí)法形象得到了明顯提升。
總之，一年來，我區(qū)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法管理主要做了以上四個(gè)方面的工作。在工作中取得了明顯的成效，為推動(dòng)全區(qū)農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展和加強(qiáng)單位內(nèi)部建設(shè)工作奠定了重要基礎(chǔ)。與此同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到在工作中還存在這樣或那樣的問題，有待于我們中今后的工作中努力加以解決。
五、工作計(jì)劃與打算。
20xx年，我區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作要緊緊圍繞加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管這個(gè)重心，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法管理工作，為保障全區(qū)農(nóng)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全作出應(yīng)有的努力。20xx年計(jì)劃抓好以下五個(gè)方面的具體工作：
一是全面加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。重點(diǎn)抓好與省、市農(nóng)業(yè)部門、區(qū)工商、公安等相關(guān)職能部門聯(lián)合依法查處和打擊農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的重大違法行為，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的管理威信和整治違法農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的震懾力。與此同時(shí)，加大市場(chǎng)巡查和執(zhí)法管理工作力度，全力整治農(nóng)資市場(chǎng)。
二是推進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法管理工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。農(nóng)業(yè)環(huán)保、植物檢疫工作要進(jìn)一步拓展工作面;農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作要有突破性的發(fā)展，著重解決農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)的建設(shè)問題，農(nóng)產(chǎn)品管理工作機(jī)構(gòu)設(shè)置的問題和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作有序開展的問題;在項(xiàng)目建設(shè)方面積極爭(zhēng)取省、市農(nóng)業(yè)部門的項(xiàng)目工作，并全面抓好落實(shí)。
三是加強(qiáng)單位內(nèi)部管理和單位建設(shè)問題。在單位建設(shè)方面重點(diǎn)落實(shí)執(zhí)法大隊(duì)參公管理事項(xiàng)，著力逐步解決在職在崗干部工資、保險(xiǎn)等各項(xiàng)福利待遇的落實(shí)問題。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資協(xié)會(huì)組織管理體系建設(shè)，引導(dǎo)協(xié)會(huì)抓好農(nóng)資行業(yè)自律工作，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳活動(dòng)的開展。
五是全面提升農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員素質(zhì)。要采取多種形式進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員的素質(zhì)。重點(diǎn)解決依法行政能力不足的問題。
行政工作總結(jié)14
根據(jù)，由此，形成了以電臺(tái)、電視、報(bào)紙新聞媒體和、網(wǎng)站載體為主的宣傳陣地，加上針對(duì)不同時(shí)期的中心工作，采取形式多樣的宣傳手段，取得全方位的宣傳教育效應(yīng)，保障了行政執(zhí)法宣傳工作的有效開展。
（二）發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，上路執(zhí)法打響頭炮
成立之初，我們與市委宣傳部、區(qū)政府和電臺(tái)、電視臺(tái)共同舉辦了以“共同維護(hù)美好家園城管與市民心連心”為主題的“城管”活動(dòng)；9月25日，我局又聯(lián)合三水區(qū)委政法委、區(qū)廣播電視局和區(qū)執(zhí)法局等部門，在三水森林公園宣言廣場(chǎng)舉辦了以機(jī)動(dòng)車停放管理為主題的“城市”。充分聽取市民的意見，集思廣益，把群眾對(duì)城管執(zhí)法的愿望與要求融合到城管執(zhí)法之中，讓市民參與決策，拉近了執(zhí)法機(jī)關(guān)與市民的距離。10月30日，我局與市普法辦、華法律師事務(wù)所共同舉辦“華法杯”創(chuàng)建美好家園·城管法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓廣大市民進(jìn)一步了解城管知識(shí)，為依法行政樹立形象打下了良好的基礎(chǔ)
（三）堅(jiān)持全方位多形式宣傳，營(yíng)造良好的教育宣傳氛圍
一是開展執(zhí)法宣傳月活動(dòng)。我們把上路執(zhí)法頭一個(gè)月作為“宣傳教育月”，在主要街道、路口設(shè)置宣傳咨詢站，向廣大市民派發(fā)民生版每周一期推出圖文并茂的。用簡(jiǎn)報(bào)形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門通報(bào)執(zhí)法情況，宣傳城管知識(shí)。
五是組織各類互動(dòng)宣傳。在電臺(tái)、網(wǎng)站與市民直接對(duì)話，在街頭提供法律咨詢，并在市、區(qū)執(zhí)法局分別設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動(dòng)效果。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升依法行政的綜合素質(zhì)
執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象，堅(jiān)持依法行政，鑄造新型城管行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。
一是把好進(jìn)入關(guān)。對(duì)公務(wù)員招錄，我局嚴(yán)格按照公務(wù)員招考錄用標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，全部經(jīng)過報(bào)考資格審查、筆試、面試、體能測(cè)試和政審、體檢等程序后進(jìn)行擇優(yōu)錄用。市局招錄人員全部達(dá)到本科以上學(xué)歷，區(qū)局招錄的執(zhí)法人員大部分達(dá)到本科以上學(xué)歷。同時(shí)，新組建的執(zhí)法機(jī)構(gòu)以原城管部門骨干為基礎(chǔ)，選調(diào)了公安、法院和檢察院的部分優(yōu)秀人才，使新組建的執(zhí)法局人員形成了新老相結(jié)合、年齡成梯次、文化學(xué)歷高、業(yè)務(wù)骨干強(qiáng)的科學(xué)組合，為依法行政打下了良好的組織基礎(chǔ)
二是把好培訓(xùn)關(guān)。新招公務(wù)員上路執(zhí)法前，我們均在軍營(yíng)組織為期一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)。內(nèi)容主要有：強(qiáng)化軍事隊(duì)列訓(xùn)練，養(yǎng)成紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止的作風(fēng)；學(xué)習(xí)上級(jí)文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊(cè)，貫徹依法行政理念和原則；進(jìn)行“五法”學(xué)習(xí)，考勸行政執(zhí)法證”，獲得行政執(zhí)法資格；組織與執(zhí)法七大職能相關(guān)的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握?qǐng)?zhí)法技能和技巧；學(xué)習(xí)國(guó)家公務(wù)員常識(shí)，考取公務(wù)員資格。10月30、31日我局執(zhí)法人員參加市中級(jí)人民法院組織的，由最高人民法院行政庭甘文法官主講的《行政訴訟法》和《行政許可法》的講座。
三是把好制度管理關(guān)。市和各區(qū)執(zhí)法局先后建立和制定了《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)定》、《各科室人員崗位職責(zé)》、《行政執(zhí)法值勤考核辦法》、《執(zhí)法人員十不準(zhǔn)》等規(guī)章制度50多項(xiàng)，并落實(shí)用制度管人管事，促進(jìn)依法行政。通過嚴(yán)把三關(guān)，努力鑄造一支政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
三、重視建
章立制，建立完善行政執(zhí)法的配套制度
依法行政必須是有法可依，有章可循。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《憲法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)前提下，我們重視了建章立制工作。
一是擬制政府規(guī)范性文件。為保證上路執(zhí)法需要，以市政府名義制定了《＊市實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《暫行規(guī)定》），以市政府第9號(hào)令向社會(huì)公布，作為行政執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法的重要依據(jù)。該文件分為總則、職責(zé)、執(zhí)法程序、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法協(xié)助、法律責(zé)任和附則八章，共118條。它的施行使執(zhí)法局的工作得以規(guī)范化、制度化、程序化，為依法行政工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二是編傭城市管理行政執(zhí)法常用法規(guī)及規(guī)范性文件匯編》。該匯編收集的《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國(guó)家賠償法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市規(guī)劃法》、《城市綠化條例》、《城市道路管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》、《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》和《道路交通安全法》等53部法律、法規(guī)和規(guī)章，均是日常執(zhí)法過程中最為常用的法律依據(jù)，為執(zhí)法人員平時(shí)學(xué)習(xí)和開展執(zhí)法工作提供了方便。
三是統(tǒng)一行政執(zhí)法文書。根據(jù)國(guó)務(wù)院法制辦賦予的職能和市政府制定的《暫行規(guī)定》，我們組織專人擬制了七大職能涉及的執(zhí)法文書共五類32份。擬制過程中，在先行上路執(zhí)法的南海、順德區(qū)執(zhí)法局經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，本著既符合法律規(guī)定，又簡(jiǎn)化程序的原則，擬制了一套執(zhí)法文書，在向法制部門和法院征詢意見得到進(jìn)一步規(guī)范完善后，印發(fā)各區(qū)執(zhí)行，使一市五區(qū)執(zhí)法局基本達(dá)到執(zhí)法文書的統(tǒng)一。
四是編印了《規(guī)章制度匯編》。從崗位職責(zé)、政治工作、執(zhí)法管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理到文書檔案六個(gè)方面制定了共50多項(xiàng)規(guī)章制度，以制度規(guī)范人員的學(xué)習(xí)、工作和管理，用制度管人、管事，收到良好的效果。該制度匯編正隨著執(zhí)法工作的深入展開和各項(xiàng)管理工作的實(shí)施，正在不斷進(jìn)行修改完善和補(bǔ)充。
五是制定了相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。法制方面，制定了《行政復(fù)議工作規(guī)則》、《案件處理程序暫行規(guī)定》，用以規(guī)范案審和復(fù)議工作；工作標(biāo)準(zhǔn)方面，確立了“頭年打基礎(chǔ)，二年出成效，三年上水平”的初期目標(biāo)和“建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓執(zhí)法機(jī)關(guān)明確奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為依法行政、執(zhí)法為民的工作動(dòng)力；在職能管理監(jiān)控方面，制定了《＊市市容環(huán)境執(zhí)法管理控制標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過行政執(zhí)法，減少市容環(huán)境方面的違法違規(guī)行為，達(dá)到維護(hù)良好的市容環(huán)境目的`，下一步將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推進(jìn)其它方面的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制
為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作，落實(shí)依法行政工作責(zé)任制，我們采取了以下措施：
（一）制定工作制度，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制
我們先后制定了《信訪、舉報(bào)、投訴受理制度》、《重大行政處罰備案工作制度》、《行政執(zhí)法值勤考核辦法》、《行政執(zhí)法考核制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》和《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》等規(guī)章制度，用制度來規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督，并在相關(guān)制度中明確執(zhí)法責(zé)任。如《行政執(zhí)法責(zé)任制》明確區(qū)域（地段）執(zhí)法人員的責(zé)任與要求：一是每天堅(jiān)持對(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)或地段進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管轄范圍內(nèi)的各種違法違規(guī)行為，并責(zé)令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為；二是對(duì)適用簡(jiǎn)易程序的案件，直接進(jìn)行行政處罰，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)所在機(jī)關(guān)備案，對(duì)當(dāng)場(chǎng)收繳的罰款按規(guī)定及時(shí)上繳；三是對(duì)適用一般程序的案件，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和制作筆錄，并將調(diào)查情況及時(shí)上報(bào)，由所在執(zhí)法機(jī)關(guān)立案調(diào)查處理；四是正確使用規(guī)定的執(zhí)法文書。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，把好法理審定關(guān)
根據(jù)《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》規(guī)定，局監(jiān)管科負(fù)責(zé)受理全市城管行政執(zhí)法方面的投訴、舉報(bào)和信訪工作，調(diào)查處理執(zhí)法局內(nèi)部執(zhí)法違法案件，對(duì)濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的依法追究責(zé)任。據(jù)此，我們對(duì)執(zhí)法人員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題。如9月1日起，按照上級(jí)規(guī)定不穿制服改穿便服執(zhí)法后，部分執(zhí)法人員著裝比較隨意，監(jiān)管科發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)研究對(duì)穿便裝執(zhí)法進(jìn)行了相對(duì)統(tǒng)一的規(guī)定，如男同志不能穿圓領(lǐng)衫，女同志不能穿無袖衫、連衣裙等，以大方、端莊的新面目出現(xiàn)在執(zhí)法崗位上，維護(hù)了執(zhí)法形象。
在加強(qiáng)路面監(jiān)督檢查同時(shí)，我們嚴(yán)格履行職責(zé)，依照依法行政、規(guī)范執(zhí)法的要求，嚴(yán)格把好五關(guān)：一是認(rèn)真把好執(zhí)法文書填寫制發(fā)關(guān)；二是嚴(yán)格把好執(zhí)法程序關(guān)；三是謹(jǐn)慎把好適用法律關(guān)；四是注重把好證據(jù)采集保存關(guān)；五是把好案件資料整理歸檔關(guān)。通過把好五關(guān)，把每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到違法事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律正確、執(zhí)法程序合法，能夠經(jīng)受得起法律的考驗(yàn)和時(shí)間的檢驗(yàn)。
（三）完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法行為監(jiān)督
在執(zhí)法監(jiān)督方面，我局遵循有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，通過自覺接受社會(huì)、相關(guān)部門和新聞媒體的監(jiān)督，促進(jìn)依法行政工作。
一是自覺接受人大監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。至10月份，我局共收到城管方面的人大議案（意見）19份，政協(xié)提案（建議）29份，均由主管局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室落實(shí)專人辦理，做到件件有落實(shí)，案案有回復(fù)，辦復(fù)率達(dá)到100%，各代表和委員對(duì)辦理的結(jié)果普遍感到滿意。如市執(zhí)法局接到市人大轉(zhuǎn)來的“牛皮癬”問題議案后，立即以市城市管理委員會(huì)辦公室等三部門的名義制定《＊市開展整治亂張貼、亂涂寫行為工作方案》上報(bào)市政府，經(jīng)批準(zhǔn)后，以市政府的名義，由執(zhí)法局牽頭，于8月1日至9月30日在全市開展為期兩個(gè)月的亂張貼、亂涂寫專項(xiàng)整治活動(dòng)，收到了較好的整治效果。
二是接受相關(guān)部門監(jiān)督。建立重大行政處罰征詢制度、處罰后續(xù)處理告知制度和監(jiān)
督反饋制度，如對(duì)違反城市規(guī)劃法的重大違法建設(shè)案件，我們均先征詢規(guī)劃審批部門意見，在作出行政處罰后，及時(shí)告知規(guī)劃建設(shè)部門，讓其對(duì)處罰后的違法建設(shè)項(xiàng)目采取后續(xù)處理的措施。
三是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。我局設(shè)立公開舉報(bào)電話和建立信訪、接待制度，積極做好公民、法人和其他組織對(duì)執(zhí)法方面的投訴、舉報(bào)辦理工作，至10月份，我局共接到執(zhí)法方面的投訴3宗，經(jīng)調(diào)查核實(shí)均屬態(tài)度生硬或市民對(duì)執(zhí)法主體轉(zhuǎn)移不清楚方面的投訴，已對(duì)投訴者進(jìn)行了解釋，執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部以此為戒，不斷改進(jìn)執(zhí)法方式和方法，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法局執(zhí)法職能宣傳，進(jìn)一步樹立親民形象。
四是接受輿論單位的監(jiān)督。對(duì)廣播、電視、報(bào)刊反映的行政執(zhí)法方面的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并注意及時(shí)整改，處理結(jié)果在有關(guān)媒體上公布。如4月份，禪城區(qū)路邊收費(fèi)停車場(chǎng)啟動(dòng)后，部分市民對(duì)停車收費(fèi)和違法停車罰款等存在不解和異議，并在新聞媒體上多次報(bào)導(dǎo)，為正確引導(dǎo)市民理解建立規(guī)范停車場(chǎng)的必要性和客觀性，積極配合執(zhí)法部門查處違法停車行為，自覺按規(guī)定有序停放車輛，我們及時(shí)與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)停車場(chǎng)管理公司改進(jìn)車輛保管收費(fèi)方式，根據(jù)不同路段、不同時(shí)段調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我局以《關(guān)注禪城路邊停車收費(fèi)問題》專稿形式，對(duì)停車問題進(jìn)行了釋疑，進(jìn)一步加大了宣傳力度，讓市民積極配合做好規(guī)范停車的管理工作和行政執(zhí)法工作。
五是建立市民執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)絡(luò)制度。我局從行政機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)街基層單位和相關(guān)企業(yè)組織聘請(qǐng)了市民擔(dān)任行政執(zhí)法監(jiān)督員，定期征求他們對(duì)執(zhí)法工作的意見，及時(shí)整改執(zhí)法工作中存在的問題。如，3、4月份上路執(zhí)法初期，市民反映同濟(jì)市嘗普君市嘗華安市場(chǎng)周邊占道亂擺賣問題嚴(yán)重，我們及時(shí)組織禪城區(qū)執(zhí)法局進(jìn)行為期十天的整治亂擺賣專項(xiàng)行動(dòng)，取得了明顯效果，市民反映良好。
今年是實(shí)行集中行政處罰權(quán)工作的第一年，我們將不斷增強(qiáng)執(zhí)法人員執(zhí)政為民、依法行政的觀念意識(shí)，努力改進(jìn)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)、調(diào)查研究、督促檢查，認(rèn)真履行職責(zé)，加大城市管理力度，進(jìn)一步美化城市環(huán)境，創(chuàng)新城市形象。
行政工作總結(jié)15
自加入公司以來，已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工，踏上了工作崗位。通過在公司的學(xué)習(xí)和工作，我不僅掌握了更多的知識(shí)和技能，而且在各方面都有了顯著的提升。首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。他們對(duì)我的支持和鼓勵(lì)讓我能夠充分發(fā)揮自己的潛力并不斷進(jìn)步。同時(shí)，也要感謝我的同事們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助和指導(dǎo)。他們與我分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，讓我能夠更好地完成自己的本職工作。在這一年多的時(shí)間里，我努力履行自己的職責(zé)，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸熟悉了自己的工作內(nèi)容和流程，并能夠獨(dú)立高效地完成工作。我也學(xué)會(huì)了處理各種突發(fā)情況和解決問題的能力，在工作中展現(xiàn)出了較高的應(yīng)變能力和執(zhí)行力。除了在工作上的表現(xiàn)，我還注重個(gè)人素質(zhì)的提升。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。我也嘗試著主動(dòng)承擔(dān)一些額外的工作任務(wù)，鍛煉了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。總的來說，這一年多的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺。我深刻體會(huì)到了學(xué)校與職場(chǎng)之間的巨大差異，明白了只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的要求。在未來的工作中，我將更加努力地提升自己，迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一、日常工作方面
1、前臺(tái)工作的瑣碎性質(zhì)使得細(xì)節(jié)化、條理化和規(guī)范化成為必要。在這份工作中，我需要處理收發(fā)傳真、郵件和報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備，提供送水服務(wù)以及接待各類訪客。初入職場(chǎng)時(shí)，有時(shí)候任務(wù)會(huì)集中到一起，導(dǎo)致我感到應(yīng)付不過來，表現(xiàn)出手忙腳亂的樣子。雖然工作最終完成了，但是在執(zhí)行過程中往往會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，工作顯得雜亂無章，效率也相應(yīng)降低。通過不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到優(yōu)質(zhì)地完成這些工作首先需要全局的統(tǒng)籌安排，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)以提高效率。只有持續(xù)不懈地提升自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，我已經(jīng)較好地做到了工作的統(tǒng)籌安排，并努力處理好工作中的細(xì)節(jié)問題。我努力爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，并不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，始終遵循職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到還需要加強(qiáng)規(guī)范化方面的工作，因此在今后的工作中我會(huì)更加注意這一點(diǎn)。
2、提供優(yōu)質(zhì)工作服務(wù)是行政工作的重要任務(wù)，特別是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶來訪或公司舉辦大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)負(fù)責(zé)茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，需要了解每位人員的需求，并適時(shí)地提供幫助。對(duì)于其他員工，如報(bào)紙投遞員、送水員和訪客司機(jī)，我們也要周到地提供服務(wù)，以展示公司良好形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，我們才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，牢記工作職責(zé)，始終保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度，全身心投入到為他人服務(wù)中。這也是行政人員必備的素養(yǎng)之一。
3、學(xué)會(huì)有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作是社會(huì)生存中不可或缺的重要能力。前臺(tái)工作需要與內(nèi)部、外部以及各個(gè)部門和社會(huì)上的眾多人進(jìn)行交流。因此，良好而有效的溝通顯得尤為重要。在過去一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)雖然各種溝通基本暢通，但我本人也存在一些問題。很多時(shí)候，當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，我缺乏積極性和主動(dòng)性。我經(jīng)常花費(fèi)大量的'時(shí)間去思考問題，而不是及時(shí)了解和溝通，并且在處理問題時(shí)顯得有些被動(dòng)。這導(dǎo)致了一些時(shí)間的浪費(fèi)，降低了工作效率。這是一種不專業(yè)的表現(xiàn)。因此，我決定在面對(duì)問題時(shí)更加積極主動(dòng)，在第一時(shí)間解決問題。這不僅可以更好地完成工作，還能培養(yǎng)不逃避困難、勇于向前、負(fù)責(zé)任的品質(zhì)。在未來的工作中，我將以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力完成出色的工作。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們?cè)谀膫�(gè)崗位上，從事何種工作，都離不開與同事之間的合作。這要求我們具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在良好的溝通基礎(chǔ)上，積極與同事配合和團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能做好工作。我深刻感受到了這一點(diǎn)。我將繼續(xù)認(rèn)真協(xié)作、積極配合，并嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)時(shí)，我意識(shí)到自己在能力和經(jīng)驗(yàn)方面都存在不足。然而，在過去的一年里，通過學(xué)習(xí)和積累，我已經(jīng)可以確保本崗位的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但仍然有很多需要提升的地方。在工作中，我努力尋找不足之處，并加緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)技能。為此，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括前臺(tái)服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等內(nèi)容。然而，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)仍然較為欠缺，所以我正在努力學(xué)習(xí)這方面的內(nèi)容。通過這些學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的技能有了一定程度的提高，并且希望在未來的工作中有機(jī)會(huì)參加更多相關(guān)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己的工作技能。在平常的工作中，我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)秀工作方式，因?yàn)槲疑羁痰馗惺艿矫總�(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上都有著我需要學(xué)習(xí)的地方。工作技能并不僅僅是通過書本學(xué)習(xí)或個(gè)人摸索得來的，有時(shí)候也需要從別人身上汲取精華。
三、工作成果與存在的問題
1、經(jīng)過一年的工作，我對(duì)工作成果、辦公設(shè)備、臺(tái)賬、各項(xiàng)服務(wù)以及檢修維護(hù)等方面進(jìn)行了全面完備的建立和改善。工作成果方面，在辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬都做到了完備；各項(xiàng)服務(wù)如餐飲、酒店、訂票等也基本上得到了完善；每日巡檢和檢修維護(hù)工作也順利進(jìn)行；同時(shí)，各類賬目報(bào)銷流程也規(guī)范實(shí)行；其他服務(wù)和跟進(jìn)工作也有序地開展。然而，在工作中仍存在以下問題：首先是工作不夠精細(xì)化，前臺(tái)工作需要注重細(xì)節(jié)，但我在服務(wù)支持方面做得還不夠到位，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳以及二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持方面都有所欠缺，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，同時(shí)招待用的杯子和服務(wù)方向指示也有問題，沒有提供方便的服務(wù)。其次，執(zhí)行力不夠強(qiáng)，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)的指示時(shí)，完成某項(xiàng)工作時(shí)往往遇到困難。這與我對(duì)任務(wù)和指示的理解、問題解決能力以及行動(dòng)力有關(guān)。最后，工作效率較低，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和工作技能，在某些工作中無法達(dá)到高效率。例如，對(duì)于文檔整理方面，因?yàn)檗k公軟件知識(shí)和技巧不足，無法高質(zhì)量完成任務(wù)，其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也存在類似情況。我承認(rèn)以上問題，將在接下來的工作中加以解決。在過去的一年中，我學(xué)到了很多東西，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持表示衷心感謝。這使我有機(jī)會(huì)在工作學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。在未來的工作中，我將再接再厲，努力做得更出色。
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