咨詢師工作總結范文9篇【合集】
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的咨詢師工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
咨詢師工作總結范文1
我是個剛畢業不到一年的小兵，從大三就開始在上班，但沒做過這個行業，所以對一切都很陌生，我怕我自己勝任不了，心里不免有些緊張，身處著全新的環境，看見陌生的面孔，我非常的不安與擔心，但是通過和咨詢主任的交談，其他咨詢師的細心指導，這些的不安與擔心也慢慢消散，我慢慢熟悉我的工作，了解到我的工作內容和工作職責。
因為之前沒接觸過這類工作，所以對這份工作的內容和具體操作我并不是特別的了解，與實物銷售相比，服務銷售的技巧性和難度相對比較大，沒有真實的商品，僅憑我們介紹把教育服務推銷給家長和學生，讓其在聽完我們的介紹之后分析之后認可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這樣的銷售模式給初出茅廬的我很大的挑戰性和壓力，但是經過同事的疏導，我也就沒那么彷徨，隨之主任就安排我先看一天的培訓資料，然后看了一天話術資料，然后聽了兩天同事的陌拜過程，我才慢慢懂得以后怎樣打電話約家長和學生，如何和家長溝通，如何談價格和學校的具體情況。緊接著主任安排我如何使用商橋與家長網絡對話，怎樣與他們溝通。在這七天里看到各個同事都很能干，與陌生家長打電話很自如，也很能快速回答各個家長的各種問題，我想我以后也能做到這樣的應變能力。
在教育培訓學校我理解到教育咨詢師的工作是非常重要的'，咨詢師團隊的高素質是學校業績的保障，而它也屬于心理學里的一種，幫助學員從心理上調整，顧問式的幫助要學習的學生。在七天試崗中我
了解到咨詢師的工作內容主要包括：電話接聽、電話咨詢、電話回訪、當面咨詢、網絡咨詢、網絡轉化等，還有就是召開咨詢會（也有叫報告會、招生說明會），總之就是從市場宣傳部把咨詢量從電話或網絡的那一頭吸引到培訓學校的電話上或網站上，下面的工作就交由咨詢師開始咨詢轉化，到學員報名后交到教學部班主任的手上為止，咨詢師的工作就算完成了，后期還要協助班主任做好學員維護和學員升級、續費工作。每個崗位都有自己的職責，而咨詢師的崗位職責就是：
1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供專業的咨詢；2、引導家長帶孩子上門并接待咨詢及協議談判簽署工作；3、對孩子進行全面地測試和分析，使家長認可；4、制定孩子長期的輔導計劃與方案，與家長簽訂輔導協議；5、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護，協調教務工作，保證服務質量；6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護。這些內容和職責就是試崗期間領悟出來的。
在咨詢部的7天試崗中，讓我對咨詢師有了新的認識，對于教育服務的營銷我總結了以下幾點經驗：1. 真誠：教育是神圣的，要想在成績上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學生的輔導方案，和孩子共同提高成績2. 熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情，保持激情，所以的事情必將會手到擒來。3. 尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長和學生，把每一個學生都當成潛在的客戶，同樣用心的接待，認真的咨詢。
我們學校有很強的管理團隊，凝聚力極高，而且我們部門之間關系很融洽，同事之間互相尊重，互相關心，整個學校都洋溢著和諧溫暖的氣息，同時學校能夠定期培訓，能讓咨詢師第一時間了解各年級的學校和考試情況，了解同行學校的具體教育計劃，知己知彼，方能百戰百勝，了解的更多的話，自己也會變得更加專業。學校會定期開溝通會議，協調部門內部之間的工作，使部門內部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復。學校的排班也很固定和人性化，對加班也會有所補償。學校同時也會經常有所福利，比如長歌K或者組織去旅游各種。學校同時有獎有罰，各個制度很完善和嚴謹，所以大家都在自覺的遵守學校的各個制度。
感恩，試崗這7天來，幫助我的人太多太多。從剛來時候領導、人事部對我的重視與熱情接待，到我們部門主任細心為我指導我的工作，再到各個聰明能干的咨詢師，每一個人，給予了我很大的幫助，促進我的成長與進步。工作是人生的大事，我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中，感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題，在大家的幫助下都迎刃而解，云開霧釋。通過7天的實習，我努力讓自己成為一名科大高新國際教育的合格員工。我相信，這7天的實習經歷，為我今后的工作、生活、學習打下了堅實的基礎。
咨詢師工作總結范文2
20xx年，沒打任何招呼就如此任性地闖進我們的生活里。
過去的一年里，我們的心里裝進了多少東西，這些東西帶給我們快樂，也帶給我們痛苦。不論是喜還是憂，我們最好還是要梳理一下，給自己的心情刷個新吧，在這個暖和的新年的夜晚。
我首先感悟到的是思想的變化。在這一年里，我抽出了大量的時間和精力和財力，我在不斷地細細閱讀心理學大師的經典書籍，有時竟然達到了忘我境界，我似乎真的是在傾聽大師說話，真的是在和大師探討人性的本質，我提出自己的看法，有時還大聲說出自己的想法，雖說可笑，可是自己感覺那時似乎真是在感受心靈的高峰體驗，物我兩忘，渾然一體。我學習的主要傾向是三個心理學理論和技術。這三個基本理論是：精神分析，行為理論，認知理論。另外，意象和催眠技術是我結合自己的實踐來逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經濟基礎去深造，那么，我就學習書籍和結合實踐來總結自己的獨特經驗吧，在運用于自己成長和咨詢者的實踐中，還是很有成效的。我仍在努力鉆研這些似乎有點玄學的學問，我堅信它們也是屬于科學范圍的。學以致用。通過學習，我靈活地采取適合咨詢者心理的一些辦法，有些是經典的或者是著名的技巧，但只要不適合我咨詢用的我就會忍痛割愛。雖然我會和我自己鬧矛盾，也會和咨詢者辯論，試圖用這些好東西來矯正他們的癥結，可是結果是沒有效果。我明白了，文化和風俗的不同，價值觀和社會需求的不同，咨詢的方法也要不同，一切以咨詢者的利益為利益。學習使我懂得放棄，學習使我懂得尊重和理解，學習使我更加靈活和變通，淡定心態，穩定情緒，我一點點的.在感悟，在進步，從思想到行為!
蘇東坡的一首詩里，有這樣一句：心安之處皆為家。在從事咨詢事業的過程中，我逐漸為自己確立了一個信念：我要為那些困惑的心靈找到一個屬于他們的安心之家。我將視為我的人生使命!信念需要實踐，我今年采取了更多的靈活措施，比如費用的靈活性，比如時間的靈活性，比如理解的多面性，我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的話：人在深度催眠時，潛意識也會保持著本能的警惕性。所以，對于接觸到某些個性特征突出的咨詢者時，我就如一個出租車司機，安全的和他一起到達他想去的地方，也許是墳墓邊緣。我相信咨詢者的本能會保護自己，我相信我也會用我的本能來影響咨詢者，我們是一起的!這個雖然很冒險，但是，人生不就是一種體驗嗎，有些人需要這樣的刺激，有些事也許必須親身體驗過了才明白啊。今年的我，更加注重咨詢者的自主發揮和自我體驗，咨詢者的心在寬闊，我的心也在寬闊，助人自助的含義不僅僅是使得咨詢者發揮自己的能力來幫助自己，也是咨詢者用他們虔誠的心來幫助咨詢師成長。我感恩我的咨詢者!我為他們而祈禱!我為他們而努力!
20xx，我不知道會發生什么變化，但我知道我一定會堅持而且會更加勤奮地走在咨詢師的大路上。
祝福我和我的朋友們，祝福我們的國家，祝福所有的人們，新年平安、好運!
咨詢師工作總結范文3
在周六的上午，我們來到映雪長廊，做好今天有關宣傳的準備工作，由于天氣比較冷的原因，所以到了九點我們才開始戶外宣傳。我們選在全國普法宣傳日之前的周末來舉行這次法律咨詢活動，也正好驗證了我們這次實踐活動的主題是與法律息息相關的。此次活動的目的主要是要是向山東建筑大學的同學宣傳有關法律保護和有關法律條紋條規處罰規定，讓公民進一步參與到發制社會，提高我國人民的法制觀念。
在宣傳活動中，人們的表現不一。有的同學欣然接受而且還會問兩句有關法律咨詢方面的話，有的同學則表現的比較冷漠。造成這么大的反差，我覺得應該是我們公民認為與自己有關的才會去接受，與自己無關的.則抱著一種漠不關心的態度。
在這次的法律咨詢的實踐活動中，我感受到有很多人對法律咨詢都并不了解，甚至存在誤解，許多人排斥法律咨詢，認為法律咨詢就是勸說別人的，就好像與人辯論。有些來訪者把法律咨詢師當做“救世主”，把自己的所有心理“包袱”丟給他;有些人覺得法律咨詢是要為他們開藥治療的;有些人覺得法律理咨詢就是會為他們提供解決問題的建議等等。由此可見，在我國社會各方面還不發達的今天，我們青年學生乃至我國公民的法律意識還需進一步的提高。
雖然最近幾年，國家不斷加強普法宣傳的力度，人民的法律意識也有了較大的提高。但是，作為國家的一些最根本的制度還不是很完善，各單位由于相互的制約和利益的牽扯，致使一些法律法規不能落到實處，嚴重阻礙了我國的法制化進程。我國仍需加強法律咨詢的宣傳力度，讓廣大群眾了解和接受法律咨詢，并懂得主動求助法律咨詢機構的幫助。我們知道一個法治社會，必然需要知法、懂法 、維法、護法的現代公民，遵守法律從根本上說，是符合覺得多數公民的愿望和利益的。廣大公民是法制建設的主題，建設法治國家依然是廣大老百姓的事情，自然要依賴老百姓，有賴于公眾權利意識和法律意識的提高。作為國家和民族的未來和希望的廣大青年大學生，更應該增強自己的法律意識，提高自己的法律水平。
在咨詢過程中，我感覺最深刻的是，書到用時方恨少。我們除了要掌握課堂的理論知識，還應通過多種途徑汲取更多的專業知識，不僅正確把握好法律咨詢的工作流程，更要靈活地應用到實踐中。同時，我覺得很多細節都會對法律咨詢的過程產生影響的，例如禮貌、咨詢員的語言表達能力和衣著打扮等，這些都值得我們引起重視。通過一上午的短暫的實踐活動，讓我對法律工作有了更進一步的熟悉，讓自己更加明確了今后學習的目的和方向。這次實踐活動說短不短，說長不長，從中我學到了很多書本上學不到的知識和做人的道理。
大學生最缺乏的就是經歷和經驗的積累，要真正提高心理咨詢的水平，多參與實踐，總結經驗是很有必要的。大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的溫室花朵了，我們要不斷的參與到社會實踐的活動中來，它會讓我們開闊眼界、了解社會、深入生活，回味無窮。了解社會，服務社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的的條件。才能使我們學有所用，體現當代大學生的自身價值。
咨詢師工作總結范文4
今年暑假參加了一個暑期社會實踐隊，本是一般的團隊，都是為了出來玩拿到學分就行了的，所以本來就沒有什么實質的活動可言.但是我們還是有一次活動值得去體會一下，雖然我在這次活動中只是一個扛大旗的人.
7月8日，我們時間隊在一個社區搞了一個關于“普及法律知識，提供法律服務”的是實踐活動.活動的內容是發放有關法律常識的傳單，為居民提供一些法律咨詢.
在咨詢上，有一個大媽咨詢了一個關于“自留山”的問題，這個問題不是自留山承包問題，而是自留山轉讓金分配的問題，也可以說就是一個離婚財產分割問題.大媽敘述說，她是喪偶再婚，現在，第二個丈夫以為女兒批地基唯由騙她離了婚，在其他財產分割上都是一人一半，但是她前夫在他們結婚前(離婚前他們已經結婚20幾年了)承包的自留山轉讓金分配上以她沒有自留山為由拒絕分割自留山轉讓金.我們團隊的.一部分人認為，她確實沒有資格分配其前夫婚前承包的自留山的土地轉讓金，因為她沒有土地的承包權，不應分的其前夫的個人財產(他們認為自留山是其前夫一個承包行為，轉讓金是其個人財產;還有人認為自留山不是農村承包經營權的范疇，是集體分給個人私有的).大媽的咨詢也是從她是否有對她前夫婚前的自留山的權利.但是我個人認為大媽有資格分割這一部分的財產，但是不能從是否有對其自留山的權利出發去支持其對財產的分割(自留山的性質以及在本案中婚前個人承包的土地是否可以作為婚后夫妻共同承包的，我不清楚，我想這個問題應該有所研究)，應從自留山轉讓金直接以夫妻共同財產出發要求分割財產.
我認為這個直接轉化為夫妻共同財產堅鑒定問題要好處理些，我們不應該把問題放在自留山的承包權上，應該看到的是錢，自留山轉讓金---這錢是否是夫妻共同財產(在夫妻關系存在期間轉讓的);我認為實是夫妻共同財產，理由：(《民法通則》意見)第43條規定在夫妻存續期間，一方從事個體經營或承包經營的，其收入為夫妻共同財產，債務亦應以夫妻共同財產清償.(《民法通則》意見)第42 條：一公民個人名義申請登記的個體工商戶和個人承包的農村承包經營戶，用家庭財產共有投資，或者收益的主要部分供家庭成員享用的，其債務應以家庭共有財產清償.《婚姻法》規定夫妻在婚姻關系存續期間所得的下列財產，歸夫妻共同所有：(一)工資，獎金;(2)生產，經營的收入;(3)知識產權的收入;(4)繼承或贈與所得的財產，但婚姻法第18條第3款規定的除外;(5)一方個人財產投資取得的收益;(6)男女雙方實際取得的或應當取得的住房補貼，住房公積金;(7)男女雙方實際取得的或應當取得的養老保險金，破產安置補償費.在本案中自留山雖是婚前個人承包.《婚姻法》第17條第2項規定了夫妻在婚姻關系存續期間所得的財產范圍，歸夫妻共同所有.
本案中當事人雙方在結婚時沒有明確是個人行為且婚后共同經營，經營收入應是用于家庭生活所用，并且轉讓時婚姻關系存續期間夫妻共同行為，夫妻共同商議的結果，在婚姻關系存續期間的收入符合《婚姻法》第17條第2項的規定屬于夫妻共同所有的財產范圍，應屬于夫妻共同財產.所以，我認為大媽具有分割該部分財產的權利.
根據上面的我想到了：人之為學，在于活學活用，在于開拓，在于發展;做學問或學習不應該死記硬背，不應該漂浮，自大，更不能打腫臉充胖子，不能嫉妒，不能虛浮.學習，重在活，重在用，重在心靜與所究.
在上面我說的我自己也還差很多很多，在很多地方還要努力去完善自己的學習.
咨詢師工作總結范文5
進入尚學教育已經九個月，在領導和同事的指導和幫助下，我已經 融入到了這個集體，同時學到了很多東西：
（一）對自我的認識
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作 上的事， 更需要虛心請教， 因為經驗就是工作的導師， 他能讓我更好的適應工作， 并做好這份工作。 其實做咨詢師需要很強的溝通能力的， 而且溝通技巧也很重要， 這正是自己所需要改善的， 我相信經過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝 通的藝術。
（二）對工作的認識
做一個好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質 以應對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表 達能力，正如剛開始進入學校給家長打電話時，遇到難以應付的家長，心里總是 有點忐忑， 或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時間久了就習慣 了，也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的，最重要的是要抓住家長的心理， 讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力，更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。
（三）對工作的計劃
接下來的工作，我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標，使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。
同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些家長，提高自己的業務量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。
并且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。篇三：個人工作年終總結 (咨詢行業)
個人工作回顧performance review
時光飛逝，轉眼間馬年就快過去了。在這一年中，我完成了從學生到上班族的轉變，感受頗多，收獲頗多。
從7月1號正式入職至今，已有6個多月。從一開始缺乏工作經驗和項目經驗的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；從一開始和同事和環境格格不入，到現在的和大家融洽有愛如一家人，首先是要感謝領導和同事給予我的所有的支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應公司的管理與運作，以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作，主要總結以下幾個方面：
在紀律方面，我始終遵守公司規章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無法上班也能做到提前請假。
在工作方面，我積極服從領導安排，盡力完成領導交給的每一項任務；同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習，也努力做好和同事之間的團結和協作。一開始的`武漢兩江四岸的項目，由于經驗的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到后來參與的項目逐漸變多，和同事討論互動也越來越多，也開始慢慢的掌握工作的思路和規律。
在自身方面，我也較注重自身專業理論知識的積累，也會時常關注行業內外的新興動態，同時也開始了相關軟件的學習，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在，尚未能很好的填補。項目經驗缺乏，看問題不甚全面，出思路不夠有創造性，專業知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進和完善。 新的一年，我將更加認真的工作和學習，努力使工作績效進入一個全新的水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
咨詢師工作總結范文6
就要跨入心理咨詢師生涯的第四個年頭了。
這一年工作很辛苦，但也有很大的進展。說到心理咨詢師的付出，一般會談及咨詢所付出的心力、擔當情緒垃圾桶帶來的負面影響，以及咨詢本身的壓力。不過不怕大家笑話，我最受累的是咨詢接待，而不是正式咨詢。
有些朋友反映我接待時態度生硬，"太職業化"，"公事公辦"，"高傲"，乃至于憤然"離去"。其實我非常能理解他們。心理咨詢師應該共情、有耐心、無條件的傾聽和接納......換了我也希望這樣被對待。
但是，怎么說呢，人總習慣于站在自己的角度去考慮，而很難主動去設想另一個立場上別人的處境。我不做在線心理咨詢的話，我也不知道會是這樣的......
我的咨詢/接待率是個非常小的數字，這是在線心理咨詢的特點，也可以說是弊端。
什么是咨詢/接待率呢，就是每當有一個人付費咨詢，平均需要接待多少個人。
呵呵，具體是找總結之多少還是千分之多少我就不說了，免得下次在拒絕免費咨詢后除了被指責謾罵之外又多加上嘲笑和奚落
這個比率很小意味著什么呢?意味著每接收一個有效的個案，我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個人交流數分鐘到半小時不等......這其中還包括少數不自重的咨客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向(呵呵，抱怨一下)。
是的，我整個白天都在做這個，有時晚上沒有預約時也在做。
我理解當一個人懷揣心事找到我時，他會理所當然的認為這是一對一的交流--但其實不是的`，跟你一樣的人今天可能有幾十個......我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視，好像是說有很多人找我，不差這一個。其實我真正的意思是：我做不到在接待環節跟每一個人深入交流，確實做不到。而這種"職業化"、"公事公辦"，對我而言是必須的。
我說過，咨詢接待從來就不是招攬顧客，而是排除那些沒有準備好的咨客，并且是盡快的排除。畢竟，我要保證正式咨詢的精力投入，別人付費了，我要對得起咨詢費。
呵呵，說到咨詢收入，雖然隨著個案增多在不斷增長，但一年下來，仍然是"情何以堪"。
我有個目標，就是等我的咨詢收入達到成都市平均工資水平的時候，能夠面向困難群體安排一部分減免費用的公益咨詢--當然，這個目標還有點遙遠，要努力咯。
考取三級國家心理咨詢師證書幾年了，那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了，但對心理問題的把握更加準確和迅速，千奇百怪的心理問題不是那些定義和條款能簡單對應的--這是不是就是所謂的看山不是山，看水不是水的階段呢，呵呵......暫時不打算考二級，級別只是浮云。
這里要感謝所有的咨客，從預付費的時候開始，你們就給了我無比的信任--信任和誠信，這在今天是多么珍貴的東西。另一方面，我也可以驕傲的說：在這個世界上，有一些人，他們因為我的幫助而獲得了幸福，或者......至少避免了某種不幸。祝福他們據說我頭上多了很多白頭發，呵呵，我自己看不見，我想那也許是我一部分生命傾注出去之后所留下的空白。
咨詢師工作總結范文7
心理咨詢師的工具是咨詢師本人，心理咨詢是一門專業，它有自己的理論、方法和技術，但最大的特點是咨詢師本身是應用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求，要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”，咨詢師的理念，對人生的理解，即人生觀與價值觀的表達對咨詢的效果至關重要。時刻沉下心來，認真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下簡要對自己從開始接觸心理學到現在工作學習的一些感想和啟發做總結。
1、 心理初啟
心理健康可以促進大學生全面發展健康的心理品質是大學生全面發展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發展的重要條件。充分認識德智體美勞等方面的和諧發展，是以健康的心理品質作為基礎的，一個人心理健康狀態直接影響和制約著全面發展的實現。
進入大學之后，我才開始接觸心理學。那時候我們以為心理學家是一看就知道別人心理在想什么，抱著這份好奇心去上課，我們發現，心理學要學習統計、測量，還有一大堆枯燥的發展心理學知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學。大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學，課堂上老師帶著我們做了一個簡單的游戲，要求所有同學起立，然后向右轉，為自己前面的同學按摩肩膀，在我后面的同學為我按摩，他當時動作很輕，按的'有點癢，讓我很不舒服。輪到我為他按摩時，為了報復，我故意撓他癢癢，還用力捏他肩膀。游戲結束后，老師引出了人際交往中的心理學“黃金法則（像期待他人對你那樣的去對待他人）”并對我和我同學進行案例分析。他當時指出：我同學在很認真的為我按摩，手法也很正確，而我并沒有感受到好意，因此在后續的按摩中只是很隨意的按按。當時，給了我很大的觸動，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責怪自己太自我。課堂結束后，我對心理學產生了極大的興趣，驚訝心理學的神奇力量，一個小實驗就能直達人的內心，發現自己的不足，更好認識自己，幫助自我成長。經過這次課堂實驗，我一直期待著能夠真正地接觸心理學。直到大學快畢業的時候，學校為了給我們鍛煉的機會，給我們聯系了一些小學，讓我們給學生做心理咨詢，來咨詢的同學都是老師或家長認為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我們接待了兩個
小學生，其中一個是家長帶過來的，小孩子沉溺于網絡，一個是老師推薦的，有自傷行為，經常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢，那時候心理很害怕，我們都很緊張，只問了孩子一些表面的問題，沒有深究原因。后來這個問題詢問老師該如何解決，老師告訴我們，去問問孩子父母的關系，平時對孩子的關心程度，后經詢問，果然問題出在家庭，網癮孩子的父母平時忙于工作，無暇顧及孩子，孩子只能上網消磨時間，在游戲里面找到了自己的快樂，不愿意面對現實世界。自傷的孩子父母長期不合，感到受到忽視，以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也從此明白每個人身上反映出來的問題或多或少都反映出了家庭的問題，父母的問題這是第一次讓我意識到我的心理咨詢，還有太長的路要走，我需要積累很多的經驗，需要從不同的角度去看待事物。
2、 工作感想
目前，我在一家人力資源公司上班。在工作過程中，我發現心理學的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。
坦誠地說，我學心理學的初衷并非是想成為一個心理咨詢師，而是希望自己能生活得更輕松、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習，觀察，思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發現周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理負擔過早結束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發自內心地感受到生活的美好，都有能力去創造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發了做一個心理咨詢師的愿望。
當然，要成為一個優秀的心理咨詢師，我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學，也是藝術。要想真正學好心理咨詢，特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能，創造性地展開工作，有效地幫助他們解決問題，沒有什么捷徑可走，只有在實踐中邊學習，邊領悟，逐步提高與完善。
真正決定心理咨詢進程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是咨詢師本身的人格，只有一個健康、穩定的人格，才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證，心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢取得療效的程度。所以說，心理咨詢師對自
己的了解和分析，心理咨詢師的自我成長，才是心理咨詢中最為關鍵的因素。
報了心理咨詢師的培訓之后，我堅持不懈地去學習、實踐，為了更好地將所學知識運用于實際，我將自己的所學運用到工作中。在學習工作中，我不僅閱讀了培訓機構所發的教材，還自己購買并閱讀了《西方心理咨詢經典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學》等書刊，均有一定的收貨。心理咨詢師的自我認識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對？有句話說得好：“我們已經起程，還怕路遠嗎？”
一路走來，跟心理學的聯系從來沒有間斷過，我希望我能成為一個自我完善，同時幫助他人的人。蘇曉波說過，每個對心理治療感興趣的人，無一例外的是想探索自己，在幫助別人的時候自己也成長起來，在自己成長時候更好的幫助別人。心理咨詢師職業在我心目中，正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善
的高尚職業。而想成為心理咨詢師，第一是將來養育孩子的需要。從孩子降生的那刻起，便被自然地賦予了母親的角色，在養育孩子的過程中可能會經常處于迷惘之中，不知所措，卻只能從書本、電視、長輩等途徑尋求幫助，并在不斷地摸索中提高自己的養育水平，但每個孩子都是一個特殊的個體，孩子的每個年齡階段也具有不同的特征。第二是為了將來能較好地經營婚姻，因為美滿持久的婚姻會造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于為孩子創造良好的成長空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作，在教育過程中必定會遇到各種各樣的問題，幫助孩子們健康快樂成長是我的職責。第四是出于對心理學的興趣，同時認為自己的性格適合從事心理咨詢工作，特別是我的真誠、善良，樂于助人的個性更是心理咨詢工作者必備的品質。
心理咨詢的目的是“助人自助，完善自我”，作為心理咨詢師新手，我真誠的期待求助者能敞開胸懷，對心理咨詢有一定的信任度，而我將不斷地繼續充實自己的理論知識，積極參加社會實踐，增加自己的社會閱歷和經驗，經常進行內省，促進個人成長，為自己的咨詢師之路打下堅實的基礎。
咨詢師工作總結范文8
一、如何成為一名優秀的心理咨詢師？
這是一個老話題。每次我給那些即將成為心理咨詢師的人上咨詢心理學課，帶領他們做心理咨詢技能實操時都要涉及“如何成為一名優秀的心理咨詢師”這個問題。在行業中，有這一句話：“不是誰都能做心理咨詢師的。”對這句話我一直保持懷疑態度，在這個世界中，有些人確實是天生的咨詢師，他們天生就會共情，他們天生就能理解與接納他人，但這些人只是少數，絕大多數的心理咨詢師都是資質平平的普通人，通過后天的努力、學習才一步一步成為一名優秀的咨詢師。心理咨詢師這個行業與別的行業相比，除了多了一些設置，和對心理咨詢師個人的素質及職業道德比別的行業高些外，與別的行業也沒什么區別，無論哪個行業，你要在這個行業混的不錯，都離不開后天的努力與學習。在我看來，任何人只要經過后天的努力，加上系統的學習再加上自身不斷的修行，都可以成為一名心理咨詢師，只是每個從事和善長的方向不一樣。
那么，一個已經邁入心理咨詢行業的人，如何成為一名優秀的心理咨詢師呢？
自弗洛依德等人創立心理咨詢以來，這個問題就一直是心理咨詢理論、臨床界想解決的問題， 弗洛依德、韋特默、霍妮、羅杰斯等前輩都很重視對進入這個行業個體思想品德、專業、技術等的遴選，但是，他們或強調品德、或看重專業、或注重人性觀、或將臨床經驗作為重要的標準。可是，20世紀50年代以來，心理咨詢業界和臨床心理學業內的許多人士對上述專家的意見進行了匯總，最后總結出三條標準。自此，心理咨詢經過60年的發展證明，這三條標準是適合心理咨詢師個人成長和臨床心理學家發展的。
1、“內省取向”的標準。審視內在生命，進行自我觀察，并且勇于適當地自我暴露。生命的動力來自哪里？你作為一個人有哪些優勢和局限性？你能勇于面對自己的不足嗎？你用什么保持自己內心的平衡？記住，在任何時候，你都是一個有血有肉的人，而不是心理咨詢師。
2、相對性的視角——能夠接受個體差異，并且欣賞與自己不同的情境和價值。請你記住，每個人都是不同的，沒有相同的兩片樹葉，你我也一樣。因此，在這個意義上說，沒有那種放之四海而皆準的“神奇療法”，想讓所有人都適用同一種方法就好比讓天下的人都穿同一個尺寸的衣服一樣，是根本不可能的。我們每個人的家庭背景、性格、生活經歷、價值觀等都不一樣，作為心理咨詢師也是同樣的道理，培訓經驗、職業原則、理論取向、操作模式也是不同的。
3、心理咨詢師所看重的聰明才智——理性思考、冷靜思考、保持客觀等。作為一名幫助他人的助人者，在任何時候，任何情況下，你都要保持思維與情緒的平衡狀態，保持冷靜面對實際情況的心態，不能過高相信那些“準則”，也不要太迷信你接受的所謂專業訓練。請你記著，你面對的始終是一個有血有肉的人，一個既有理性思維，又有情緒波動的個體。
以上三點，如果從另一個角度看，就是心理咨詢師在自我成長和臨床實踐中，要學會“|自我關懷”。經常性的問自己：我的個人價值，工作給我帶來了什么回報，能夠意識到這個工作“暗藏殺機”。
二、心理咨詢師成長的幾個階段
心理咨詢師的健康成長和一個人的健康成長類似，在每個成長階段都有其應有的
特點、所面臨的挑戰和需要處理的問題。如果一個心理咨詢師有條件或能夠在督導師的幫助下認識清楚自己處在每一個發展階段的特點和所面臨的挑戰，正確地學會處理每一個階段的問題以及和來訪者之間表現出來的困難，那么這個心理咨詢師才有可能健康地成長成為一個有力量、有能力、真正能夠幫助別人的專業工作者。一般我們可以把心理咨詢師的成長大致分為六個階段。
第一階段：外行幫助者狀態
這是剛剛開始進入心理咨詢的學習階段，學員對基本的心理學理論和咨詢理論囫圇吞棗，并不能真正的理解和消化，但這些新手已經具有了幫助他人的一些經驗和比較強烈的助人熱情。比如，他們曾經非常喜歡作為朋友，監護人或同事來為別人寬心和解答問題。處于外行幫助者狀態的新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態。他們也經常很主動地為別人排憂解難、并且樂此不彼。在這個階段新手的助人狀態往往被稱為“外行幫助者的狀態”。
“外行幫助者狀態的典型特點就是在與被幫助的人展開談話以后，要迅速地確定被幫助者所許遇到的問題是什么，同時給予被幫助者強烈的、過分的情感支持，然后根據自己的生活經驗提出建議和解決問題的辦法。”所以，處于外行幫助者狀態的新手一般傾向于快速界定具體問題，趨向于情感和干預的'過度地卷入和參與，他們一般總是在表達同情而不能共情。快速界定問題背后的動機是幫助者面對有問題的被幫助者時內心的焦慮和急躁；情感和干預的過度卷入和參與凸顯了幫助者在急躁焦慮的內心感受驅使下的無所不能的自戀體現和無能感；而共情是一種需要訓練和體會的的情感卷入能力，只有幫助者能夠真誠面對自己內心情感和沖動，而且羞恥感較低的時候才能與被幫助者的情感發生恰當的共鳴，而同情是不太需要訓練的。
第二階段：初級學生狀態
當咨詢師踏入做案例的階段時，盡管這個狀態對于他們來說是一個非常令人興奮、好奇和激動的階段，因為他們感覺自己終于能夠開始真正去體會和實踐自己喜歡的助人工作了。但是他們在這個初級學生狀態中通常會感到依賴、無助、敏感、擔心和焦慮，并擁有脆弱的自信心。他們在案例工作中經常感覺到自己的知識不夠，技能不是那么有效，不能經受哪怕是很小的挫折，從而懷疑自己的能力、擔心自己的工作會傷害來訪者，懷疑自己是不是做這一行的料等。
因此，在這個階段的心理咨詢師們尤其重視和需要督導師的鼓勵與支持。咨
詢師無論從督導師或是從來訪者身上一旦察覺到哪怕是一點點批評的語言都會對他們自己的自信心和士氣產生嚴重的影響。他們主動地尋求“正確的方式和有效的技術”來完成自己的助人職責，尋找可以效仿的模型或專家級的從業人員以期得到真傳。所以，你會看到在初級學生狀態中的咨詢師總是在向督導師提出：“對于這個問題請您告訴我最有效的解決辦法，您是怎么處理這個問題的？，什么樣的技術對這個問題最有效？等”。很多時候他們忘記了他們向督導師提出的尋求“正確而有效解決問題方法”的問題恰恰就是在自己工作中，來訪者經常向咨詢師自己提出的問題。他們竭力追隨和效仿可以模仿的模型，同時也在到處追隨專家級的人物。
在目前中國缺乏督導機制和條件的情況下，處于這個階段的咨詢師不得不花費很多的財力和精力到處去聽一些專家的工作坊和培訓講課，但是這些短期的授課很難達到督導的作用。
第三階段、高級學生狀態
這個階段的咨詢師通常處于高級見習或實習階段，他們無論在在心理學理論，還是心理咨詢的基礎專業水平上已經具備和建立了一定的基礎和框架。在高級學生狀態中，他們的中心任務是在一個基礎專業水平上行使自己的職責和工作。這個階段他們感覺到的壓力主要來源于如何把心理咨詢工作做的恰當、正確和有效。他們在所感到的這些壓力促使自己“正確、有效地工作”，因此他們在工作中通常都表現出一種保守、謹慎和嚴格的風格（相對于放松、冒險或隨意的風格），以此來追求“正確、結構和效率”。
這一狀態上的咨詢師能夠認識到他們已經從心理咨詢師的培訓和督導活動中獲得收益、進步和成長，并同時感覺到了舒適。然而在這一階段中，他們仍會產生不安全和脆弱的感覺。因此，督導對他們所提供的支持和肯定作用變得更為重要。同時，對初級學生提供督導的機會是使他們“能夠成為高級學生的一個有力的影響因素”。進一步的督導的機會使進入高級學生狀態的咨詢師能夠看到自己已學會了多少知識和技能，取得了多大的進步，以此來提高自己的工作自信心和繼續成長的動力。除此之外，為咨詢師提供督導的過程也能幫助他們鞏固所學的知識。
第四階段：新任專業人員狀態
在這一階段，心理咨詢師學員走出了學習的狀態，開始了獨立工作的階段。在這一階段中由于不用再受學習階段的種種要求和督導的制約，剛剛獨立工作之后的幾年可能會是一個隨心所欲、令人興奮、富于創造、勇于探索、不知疲倦的時期。
新任咨詢師對自己的人格不斷理解和接納，逐漸將自己的人格特點融合于咨詢和治療中。隨著這一過程的進展，咨詢師會變得更加有自信和應付自如。這一時期他們也在探索適合自己的工作角色和環境。然而，許多人在工作一段時間之后才發現他們并非如他們自己想像的那樣做好了準備、那樣有能力。所以，他們還是需要階段性的接受督導師的督導，或同輩之間的互相督導，以期不斷加深理解和接納自己的人格和局限性，不斷提高咨詢的能力。
第五階段：有經驗的專業人員狀態
這個階段中心理咨詢師或治療師已經具有一定的年資和某些類型經驗，這個時期咨詢師的核心發展任務是發現一種可以建立專業權威的方式，特別是要建立一種與他們自身的價值觀、興趣和人格高度相一致的工作風格。
在這個階段的心理咨詢師已經比較深入的領悟了焦慮的本質、比較深入地理解了自己人格特征和防御、應對方式、能夠接納自己的局限性、在很大程度上破除了自己無所不能的幻想。因此，他們在咨詢和治療的工作中表現出了平和的、安靜的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特點。在這個基礎上，這些咨詢師都已經開始明白和深入理解咨詢師和來訪者之間的治療關系對于來訪者的改變是至關重要的。他們在技術應用層面也已經達到非常靈活并具有個性化的水平。同時，他們逐漸明白要想對所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以，他們平靜、不焦慮、不緊張、按部就班、循序漸進、不斷進步。
這種狀態中心理咨詢師的一個顯著特征就是，咨詢師或治療師有能力調整自己對來訪者問題的參與和卷入水平，也就是說他們知道在咨詢和治療中咨詢師和治療師什么時候參與、什么時候不參與、什么時候參與多少等。因此他們可以在與來訪者工作的時候全身心地投入和卷入，隨后又能夠從此情境中自由地脫離出
來。他們能夠把來訪者作為一個寶貴的學習資源，同時許多咨詢師感覺到他們所幫助的來訪者是他們對初級專業人員進行教導和督導時的重要信息來源的途徑。 另外，在此階段的心理咨詢師通常也將目光投向職業之外的領域，如宗教或詩歌，甚至是劇院或電影院，由此來擴大他們對人性和人生生死的理解。
第六階段：高級專業人員狀態
這個階段的心理咨詢專業人員通常已有20年以上的經驗，其特征是已經建立了非常個性化和可靠的咨詢和治療方法。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作，但是他們通常對于自己能夠給予來訪者的影響作用更為謙虛。同時，他們對于自己從事的領域中出現的新事物、新理論、新技術也常抱有懷疑態度。
喪失是本狀態中一個重要的主題和問題。這種喪失包括預期性的，比如他們想像自己即將退休的日子；同時又是現實性的，因為“比他們年齡更大的專業人員都已逝去，并且同年齡的同事一般也不再是強勢的影響源。所以這個階段的咨詢師需要很好的處理喪失對自己的影響，他們可能會去總結自己的畢生生活和工作經驗，帶更多的學生，以期延伸自己生命的影響。
沒有兩個人的成長經歷是一樣的，所以長大的每一個人都是獨特的存在。就像個人健康成長過程的艱辛一樣，心理咨詢師的健康成長也是要經歷風雨的。一個人期望自己長大，但是當真正長大的時候你會發現我們會面臨更大的生命挑戰，面對喪失也就成了必然，同時這個過程出處充滿的驚奇感、興奮感、成就感，也許這就是生命的意義。心理咨詢師成長的過程也是這樣，希望我們能夠結合自己的工作、學習經歷和感受來思考一下自己職業生涯的發展情況，目的是更好的讓自己健康地成長為一名能夠自助、助人的真正的、有能力的心理咨詢師。
咨詢師工作總結范文9
我是20xx級法學一班的一名學子，法律只有從理論融入到實踐中，才能發揮它的根本作用。我們作為法學學子，最重要的就是如何將理論與實踐結合起來。為了讓我們的知識更實用，也為了盡我們的力量來幫助社會弱勢群體。20xx年4月1日，我們班的同學在老師的帶領下，深入江大園社區，為社區居民開展了一次義務的法律咨詢活動。在老師的熱心參與，同學們的積極配合與努力下，我們順利完成了此次活動。我們收獲頗多。
此次咨詢活動的意義與亮點
(一) 合理安排，組織嚴密
為了這次咨詢活動的順利進行，我們事先做了充足的準備。提前幾天就與社區居委會取得聯系，通過與他們的合作使我們的活動開展更為順利。在3月31日下午，我們就深入社區，通過發放宣傳單的方式讓社區居名知道這次活動的具體時間和地點，并讓他們了解到我們針對哪些方面的問題提供法律咨詢。還拉了橫幅宣傳。我們將全班的同學分為不同的小組，分別設置了合同糾紛、婚姻家庭糾紛、人身侵權等多個組別，每個人都有不同的職責。我們對每一個咨詢者都作了登記，涉及到各個領域的問題。
(二) 內容貼近生活，體現當今熱點
我們在位居民提供法律咨詢的同時，還擺了很多展板宣傳熱點的法律問題，如新消法中的一些熱點問題，積極與他們的生活貼近。除此之外，我們還免費為他們發放了普法書籍，以供他們更多的了解法律知識，維護自己合法權益。
(三) 服務他人，提升自己
此次活動中，我們為他們講解了法律知識，也為他們所面臨的困境提出了一些解決方案。同學們不僅能在這個過程中幫助到他人，同時也使我們的語言表達能力、與人交流的能力得到鍛煉和提升。最關鍵的是，我們擁有了這樣的發揮專業知識的機會，學會了如何學以致用。我們走出了校園，不再是停留在書本上紙上談兵。雖然我們目前的知識依然有限，但我們也意識到要充分利用現有的學習資源，多鞏固自己的根基，才能為社會貢獻自己的力量。
不足與經驗
一、 前期因缺乏經驗，在工作安排上出現了不合理之處，部分同學
非常忙，部分同學無事可做。當然這與分到的組別有關系。后經調整，得到了有效解決。
二、 大部分同學理論知識不足不專，但這也激發了同學們好好學習專業知識的熱情與主動性。
通過這次義務法律咨詢活動，使我們這些沒什么社會實踐的.法學學子對當前社會與我們息息相關的經濟與法制狀況有了初步了解，同時，也讓我們的專業知識得以運用，并鍛煉了我們的實踐能力與口才技能，為將來走上社會邁出了重要一步，也使我們更了解社會主義法制。在老師和同學們的共同努力下，我們獲取了大量的第一手資料，順利完成了此次活動，也實現了這次活動的目的。
通過這次活動，我們讓社區居民知道了法律其實離他們并不遙遠，也讓他們深刻的體會到法律在日常生活中發揮的重大作用，相信我們的行動雖然微弱，但也可以為社會主義法治進程添磚加瓦。法律服務是一件看似簡單的事，但要做好它，就要求我們有扎實的理論功底，還要有豐富的社會閱歷。這樣，才能贏取別人的信任，不會認為你只是一個初出茅廬的小孩子。所以，實踐出真知，我們要不斷的參與到社會磨礪中，才能成長。
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