行政前臺試用期工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的行政前臺試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。
行政前臺試用期工作總結1
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:
1、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點。
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論事小事,我都要盡能力去做到完美。
在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
2、加強學習的力度,注重自身修養的提高。
在XX,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的'案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到XX這個家庭中去。
3、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定。
1)出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便XX查詢。
2)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、存在的不足
1)在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2)對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3)偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
行政前臺試用期工作總結2
在試用期的三個月里,我擔任了行政前臺這一職位,主要目標是協助辦公室主任完成日常行政工作,提高辦公室效率。通過這個職位,我旨在學習行政管理的基本知識,了解公司的運作流程,提高自己的溝通能力和團隊協作能力。以下是我試用期的工作總結:
一、工作職責和任務
在試用期間,我主要負責以下工作:管理辦公室設備、物料等資源,協助主任處理日常事務,接待來訪人員,以及協調內部和外部溝通。
二、工作方法和技巧
在行政前臺工作中,我運用了以下方法和技巧:
電話接聽:及時接聽來電,禮貌熱情地回答咨詢,并做好相關記錄。
來訪接待:熱情接待來訪者,及時通知相關人員,并協助解決問題。
文件處理:根據工作需要,及時打印、復印、郵寄相關文件,并做好登記和歸檔。
物資管理:負責辦公室物資的采購、保管和分發,確保物資的正常運轉。
協調溝通:積極協調內部和外部溝通,確保工作的順利進行。
三、工作收獲和不足
在試用期中,我收獲了很多經驗教訓。首先,我意識到了溝通的重要性。行政前臺職位需要與各個部門的人員進行密切溝通,才能確保工作的順利進行。其次,我學會了如何更好地管理時間和任務,以應對各種緊急情況。此外,我也在工作中鍛煉了自己的細心和耐心,以應對各種繁瑣、細致的工作任務。
然而,在工作中,我也存在一些不足和需要改進的地方。例如,我在文件處理方面還需要加強規范化和精細化,以確保文件處理的準確性和及時性。同時,我也需要更加注重物資管理,確保物資的合理使用和及時補充。
四、工作對整個公司的影響和貢獻
在試用期中,我通過自己的努力和工作表現,為整個公司做出了一定的貢獻。首先,我積極參與了辦公室的各項行政工作,有效提高了辦公室的工作效率和質量。同時,我也積極協調了內部和外部溝通,為公司的業務發展提供了有力的.支持。此外,我還通過自己的熱情服務和專業素養,樹立了公司的良好形象,贏得了客戶的信任和好評。
五、下一步計劃
在未來的工作中,我將繼續努力提高自己的工作效率和質量,學習并掌握更多技能,如熟練使用各類辦公軟件和設備,以提高工作效率。同時,我也將繼續努力為公司做出更大的貢獻。
行政前臺試用期工作總結3
首先在這邊要感謝您給我機會到xx-xx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!
辦公用品的.管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱度做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
行政前臺試用期工作總結4
20xx年xx月xx日入職公司,任職xx公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
試用期三個月來,在領導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:
1、負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門。
2、負責收發傳真、快遞和報刊。
3、負責辦公人員的考勤監督和統計,每月制作考勤表報集團人事部。
4、負責每月行政費用的統計,制作行政報表并通報相關部門。
5、負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新。
6、負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發放等工作。
7、負責公司報刊的收發,外來文件信函的收發,以及對外發放的各類文件信函進行登記。
8、負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統計的管理。
9、負責每日的定餐工作。
10、協助行政主管處理日常行政事務及職場環境管理維護。
11、協助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理。
12、協助文秘做好各部門之間文件的收發、傳遞以及一般的打字、復印工作。
13、協助本部門做好開工儀式的后勤服務工作。
14、領導交辦的其他工作。
自進入公司以來,在公司領導及同事的大力支持及關心下,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的.希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!
行政前臺試用期工作總結5
20xx年X月X日入職公司,任職深潤川公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
試用期三個月來,在領導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也逐漸了解了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:
1.負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門;2.負責收發傳真、快遞和報刊;
3.負責辦公人員的考勤監督和統計,每月制作考勤表報集團人事部;
4.負責每月行政費用的統計,制作行政報表并通報相關部門;
5.負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新;
6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發放等工作;
7.負責公司報刊的收發,外來文件信函的收發,以及對外發放的各類文件信函進行登記;
8.負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統計的管理; 9.負責每日的定餐工作;
10.協助行政主管處理日常行政事務及職場環境管理維護; 11.協助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理; 12.協助文秘做好各部門之間文件的`收發、傳遞以及一般的打字、復印工作;
13.協助本部門做好開工儀式的后勤服務工作; 14.領導交辦的其他工作。
自進入公司以來,在公司領導及同事的大力支持及關心下,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我明確提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!
行政前臺試用期工作總結6
時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認識。如今,試用期的工作已經結束了,按照公司的規定,我在此申請轉正為一名正式員工,并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下:
一、態度和責任
在工作期間,我嚴格遵守公司的規章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀,認真做好領導交代的工作任務。并認真學習工作知識和經驗,積極提升自我的行政業務能力。
作為一名公司的新人,我時刻牢記公司的規定和自身義務,嚴守工作秩序,自覺維護公司的環境和紀律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責。
同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心,能時刻保持自身的良好態度,認真對待自己的崗位和任務。
二、工作和學習
對于工作,三個月前我幾乎只是一個完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動學習工作方法,尋找工作中的不足并積極改進自身。
這段時間的工作中,我深刻認識到了行政工作的.復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發揮自身的作用去優化和推進公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經常虛心地向領導請教,并溝通其他部門的同事,加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領導,幫助我更好的完成了崗位的任務。
三、今后的目標
總結自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現,但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業務能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。
如今,試用期已經結束,對于自身的考核任務我也都已經順利完成,還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請,我會在今后的工作中再接再厲,努力發揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻更好的服務。做一名出色的前臺工作者!
行政前臺試用期工作總結7
總的來看,這三個月我是失職的,但也有很多的遺憾;任務確實不敷飽以及,時有沒有知該干甚么的覺得。
此后的日子里我要積極進步效勞品質,辦事敏捷,無效率,沒有出過失。效勞立場要杰出,歡迎主人要不時積聚經歷,要給主人留下杰出印象。接德律風時,也要不時進步用語本領;奇妙的問答主人。只管即便讓每個客戶稱心。增強禮節常識進修;增強與公司各部分的`相同。
理解公司的開展情況以及各部分的任務內收留,有了這些常識儲藏,一方面能實時精確地答復客戶的成績,精確地轉接德律風。假如曉得某個部分沒人,會提示復電方,并扼要闡明能夠甚么工夫有人,或許正在力不從心的范疇內,扼要答復客戶的成績,同時也能捉住得當時機為公司作宣揚。積極打造杰出的前臺情況。
要堅持好公司的門面抽象,不只要留意本身的抽象,還要堅持杰出的情況衛生,讓客戶有種心曠神怡的覺得。
行政前臺試用期工作總結8
我于20xx年XX月XX日正式在行政部前臺工作,試用期三個月,光陰彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足寶貴的閱歷,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也閱歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對XX有了一個比擬完好的認識;對于公司的進展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比擬清楚的認識。在熟識工作的過程中,我也慢慢領悟了XX擔當、探究、超越的精神,團結協作、開拓創新,為XX的穩步進展增加新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里經常顯現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫忙,讓我按時發現工作中的缺乏,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟識了每天的工作,按時提交各種報表,做到主開工作。經過X月中旬去XX的培訓,我對本職工作有了一個更深入的認識,特別是工作中的'一些詳情問題,還有領導和同事們提出商量的問題,我也有了清晰的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是參加公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會連續努力工作學習,今后肯定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,希望公司領導能對我的工作看法、工作力量和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為XX的蓬勃進展奉獻我全部的力量。
行政前臺試用期工作總結9
自加入xx公司以來已經xx的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將試用期的工作總結如下:
日常工作方面:
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理,效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的'工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個月的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
行政前臺試用期工作總結10
回首在前臺崗位這數月的工作,我也是努力的來融入到公司的環境之中來,同時去盡力做好自己行政,前臺招待的工作,而今也是得到領導肯定,予以轉正,我也是要來把個人的前臺工作來總結下。
之前我雖然也是做過前臺的工作,但是比較的簡單,可以說只是一個接待的工作,很多的事情并不需要我去處理,但是在公司這份前臺工作確是不一樣,不但是需要做好接待的工作,同時也是需要接觸到很多行政,很多人事的工作,可以說讓我也是得到很大的成長,我也是珍惜這個機會,畢竟誰也是不想只做個什么事都不做的前臺,雖然輕松,但是也是學不到東西,收獲也是沒有,以后想要做更好的工作也是沒有機會的,在同事的帶領下,我也是漸漸的接觸這些行政人事的事情,慢慢的我也是了解如何的去尋找簡歷,去聯系應聘的人員,做簡單的初步面試工作,同時在行政之中也是清楚了很多文件該是如何的去出具,又是有哪些文件該怎么樣做,可以說這數月我真的學了很多,自己的變化也是很讓自己驚訝,我也是想不到可以學到那么多的東西,同時我也更是在學的過程之中看到自己更多的一些地方,其實以前都是沒有發現這些缺點,但是在這卻是得到了改進和提升,讓我也是能更好的來把這份前臺工作做好。
做事的時候,我也是認真的按照同事教我的`去做好,不懂或者不熟悉的地方也是去請教同事,相處也是特別的愉快,整個的氛圍都是很團結的,讓我也是很喜歡,融入的很快,盡責的做好事情,同時隨著做的多了,我也是效率提升上來,自己也是不忘記去反思,考慮如何的做能更好一些,而且前臺工作之中我也是體會到,要做好,不是那么的容易,別的同事看起來信手拈來的工作,我卻是要付出很多才能做好,不過我也是這是經驗的積累,我只要多做,也是可以的,積極做好了事情,也是得到了認可,同事們也是覺得我做事進步很大,通過努力,我也是相信以后我能做得更加的出色,既然有這么的好機會,這么好的工作環境,我也是會去珍惜,會在以后做得更好的。
對于自身的一些做的還不夠的地方,我也是要去繼續的提升,轉正之后,我也是不會松懈,反而是會更加的嚴格去要求自己,是來讓自己的前臺工作做得更好才行。
行政前臺試用期工作總結11
時間總是轉瞬即逝,我從xx月xx日到公司工作的三個多月以來,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我對工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心,較認真地履行了自己的工作職責。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:
1、在實踐中學習,努力適應工作
作為行政前臺這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和助,讓我在較短的時間內熟悉了行政前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺詩司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
2、主要工作
1)完成部門交辦的事項
每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
2)完成日常的正常管轄范圍內的`工作
更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3)訊息處理和工作記錄
過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4)來客人通報及接待
事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來或任部門有事所需,也會盡快趕到接待忙,以及協助應聘事宜。
5)本工作區域清潔
每天一上班擦洗前臺及保養辦公設備;還有清理飲水機旁的污水。
最后總結一下,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司效力!
行政前臺試用期工作總結12
首先在這邊要感謝您給我時機到XX-XX公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我許多東西,讓我受益匪淺!作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛參加公司時對公司的運作模式和工作流程都很陌生,多虧了領導和同事的耐煩指導和幫忙,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從同學到職員的轉變。
在實習期間,我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要肯定的基礎學問。就好比插件來說,看著是挺簡潔的,但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平常的經驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發現其實也挺冗雜的。前臺做的工作需要很好的耐煩。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當時就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說,要注意語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲響要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注意親和力!辦公用品的管理方面:第一要明白公司職員需要什么和不需要什么,第二要明白倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥當管理辦公用品的申購和領齲{要明白哪些人應當領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順當進行我覺的有必要成立一些新的`制度。比方說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時分難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不斷成熟;當然我還有許多缺乏,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作力量也需要進一步增加,需要不斷連續學習以提高自己處事力量。這段時間的工作歷程讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的的快速進展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的缺乏,在新的學習中不斷的總結經驗,用虛心的看法和飽滿的熱度做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與進展奉獻自己的力量!
行政前臺試用期工作總結13
在行政前臺的職位上,我旨在學習行政管理的基本知識,了解公司的運作流程,提高自己的溝通能力和團隊協作能力。
在試用期間,我主要負責以下工作:接聽電話,接待來訪者,協助主任處理日常事務,管理辦公室設備和物資等。通過這些工作,我逐漸了解了公司的運作模式和業務流程,并且與同事們建立了良好的合作關系。
在試用期中,我完成了一些具體任務:協助主任安排會議和撰寫文件,管理辦公室設備和物資,接待來訪者并協助解決問題,協調內部和外部溝通等。在完成這些任務的`過程中,我遇到了一些困難和挑戰,但是通過及時向同事請教和自我摸索,逐漸解決了這些問題。
通過試用期的工作,我收獲了很多經驗教訓。首先,我意識到了溝通的重要性。行政前臺職位需要與各個部門的人員進行密切溝通,才能確保工作的順利進行。其次,我學會了如何更好地管理時間和任務,以應對各種緊急情況。此外,我也在工作中鍛煉了自己的細心和耐心,以應對各種繁瑣、細致的工作任務。
在未來的工作中,我希望能夠進一步提高自己的工作效率和質量,學習并掌握更多技能,如熟練使用各類辦公軟件和設備,以提高工作效率。同時,我也將繼續努力,為公司的發展做出更大的貢獻。
行政前臺試用期工作總結14
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:
1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作。
2、做好每月的考勤工作。
3、做好倉庫的管理工作。
4、做好公司的檔案管理工作。
5、做好公司網站上傳文件的工作。
6、協助做好招聘工作。
7、完成領導交待的`各項臨時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政前臺試用期工作總結15
時間總是轉眼即逝,我從X月X號到公司工作的三個多月以來,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我對工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心,較認真地實行了自己的工作職責。現將三個月來的學習、工作情形總結以下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
作為行政前臺這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了行政前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的'日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作
1、完成部門交辦的事項
每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
2、完成日常的正常管轄范疇內的工作
更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3、訊息處理和工作記錄
過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯系方的聯系方式,認真做到一眼就可以看到所需資料。
4、來訪客人通報及接待
事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間暫時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。
5、本工作區域清潔
每天一上班擦洗前臺及保養辦公設備;還有清算飲水機旁的污水。
最后總結一下,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,補償工作中的不足,在新的學習中不斷的總結體會,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司效率!
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