供電所工作總結大全15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的供電所工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
供電所工作總結1
一、安全生產情況
以安全生產工作為重心，切實加強員工安全技能培訓，嚴格執行生產管理人員現場到崗到位制度，施工檢修作業全過程到場安全監督；全面推行標準化作業。
1、安規及專業基礎知識學習培訓每月不少于一次；結合“三不發生”百日安全活動，積極開展“創建無違章個人活動”，員工安全意識、安全技能提高。
2、每季度對所轄臺區高低壓線路進行一次巡視檢查，每月結合抄表，進行一次有針對性的巡視維護。結合春檢，完成了10KV線路設備檢修消缺。施工檢修作業一律使用“現場標準化作業指導卡”。
3、按季度完成了設備評級和配變接地電阻測試上報工作。配變、高低壓線路設備臺賬全面建立。
上半年未發生設備事故和人員傷害事故，未發現人員違章行為。變電及配網運行安全正常。
二、營銷工作情況：
1：電量
購電量123.72萬度，比上年同期的307.905萬度減少184.185萬度，同比下降59.81百分點銷售電量105.3201萬度比上年的256.3125萬度，減少150.9924萬度，同比下降58.91百分點；
2、線損率：
10KV線損率累計9.27，上年同期15.17同比下降4.90；低壓線損率累計12.03，上年同期10.25，同比上升1.78；綜合線損率累計14.87，上年同期16.76，同比下降1.89；
3、我們把綜合線損作為衡量營銷與線損管理工作水平的重要指標。不定期開展用電檢查和營業抽查，杜絕電量流失；及時檢查更換問題表計、徹底淘汰28型表；進行低壓臺區三相負荷調整平衡；通過以上措施，綜合線損與去年同期比下降1。89個百分點，線損管理工作成績顯著，為公司增加了經濟效益。
三、綜合管理方面
1、供電所創建一流工作有序推進，供電所各項工作正逐步規范化，制度化，流程化。
2、各項基礎資料按照蒙東公司標準目錄格式全部建檔；安全，生產，營銷等主要工作流程基本明晰；OA協同辦公系統投用，極大方便了供電所工作，及時了解工作任務，上報渠道流暢，完成準確及時。
四、供電服務工作堅持“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，增強服務意識，規范服務內容，服務質量不斷提高。
1、公開投訴舉報和報修電話，實行24小時報修值班制度，堅持領導帶班，全員24小時開機，及時處理各類報修故障，盡最大努力縮短故障停電時間。
2、加大了對重點客戶的.服務力度，計劃停電，預先通知主要用電大戶。
3、經常走訪客戶，廣泛征求客戶意見，召開社會監督員會議，聽取意見建議，不斷完善服務機制；供電服務客戶問卷調查統計，滿意率100%。上半年無一例投訴舉報發生。
4、在公司對我所整體規劃建設投入下，供電所環境綠化美化整體工程竣工，所容所貌，服務環境煥然一新；客服大廳寬敞、潔凈，優雅、舒適；一切用電業務與公司實現微機聯網辦理，流程便捷，手續規范；柜臺服務“優質，方便，規范，真誠”。
一流的用電服務環境和一流的服務質量，展示了前旗電力良好的企業形象，彰顯著國網公司“追求卓越，努力超越”的企業精神。
供電所工作總結2
光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來，我們以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務指標。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、安全生產保持了我所較穩定的一年
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實實的態度來對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預防為主”的'方針來嚴格要求自己，把安全生產放在工作首位，加強安全工作落實，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修：xx次、線路消缺：xx次、線路和其它設備巡視x次、線路砍青：xx次。在xx所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產，杜絕了人身事故和其它事故的發生。
二、落實服務承諾，提高服務質量
我以堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強自己的服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，對客戶實行服務承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務，一年來，我幫助客戶室內線路維護xx次、更換出線閘刀xx把、更換漏電保護器xx個，受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業的良好形象。
抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我實事求是，每月按時抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力，保證了每月電費按時回收接零。
三、廉政建設
為了更進一步加強廉政建設，我做到密切聯系群眾，實事求是。對客戶方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言，把所有的服務盡量做好。一年來，沒有參與違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀守法。
四、工作中存在的問題和不足
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。在平時工作中還存在著思想有時出現麻痹大意。還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
五、明年的工作計劃
準備組織管轄片區人員把xx線和xx線高、低壓線路未砍青的工作完成。鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。要進一步加強廉政建設和行風建設的工作。
供電所工作總結3
xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經濟效益完成情況
⒈供電量完成xx萬，超年控計劃xx萬，與去年同期增加。
⒉售電量完成xx萬，超年控計劃xx萬，與去年同期上升。
⒊線損率：低壓綜合線損率為xx，與年控計劃，下降百分點。與去年同期的，下降了百分點，單臺線損達標率，與年控計劃，上升，與去年同期上升個百分點。
⒋售電均價：綜合售電均價為千瓦時。
⒌營業普查，共計普查約戶，其中重新核比戶，平均每月合理增收約xx萬元，為公司追回損失約xx萬元。
⒍多經收入：共計完成多經產值xx萬元。
⒎電費回收。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工人其中人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴xxxxxxxx事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，個基層單位中，綜合評分排名第名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為⒏分同比增長，我們的具體做法是：
⒈專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
⒉開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
⒊每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患多起，即時處理的有起，隨后在機關部門的幫助下處理起，余下幾起未處理的已報相關部門。
⒋春、秋季分別對轄區內線路走廊進行了清理。
⒌對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
⒍對所有未整改的臺區和未完全整改的.臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。
⒎有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共戶用電客戶及個居委會個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶戶，追回損失元，查出表計燒壞戶，查出部分未整改臺區非標表計約戶（暫我所無力實施更換）對懷疑不正常的表計事后得到計量所的大力協助到現場進行了校驗同時查出個別內外勾結竊電的事件己上報公司為減小技術損耗每個臺為每月不少于次的負荷測試成立了工作小組對所有變臺。
供電所工作總結4
剛才石馬片區、胡壩片區、大公片區就各自轄區5月份營銷工作作了詳細的剖析，特別是對部分臺區線損的波動、電量的增減作了深層次查找，并針對性提出了解決辦法。營銷辦主任把元至五月份營銷工作質量、優質服務工作質量、營銷指標作了深刻分析，并對下階段營銷工作作了周密部署。我個人認為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因，并提出了行之有效的解決辦法。
下面根據會議安排我代表劉河供電所向各位領導、各位代表匯報元至五月份市場營銷管理工作，不當之處，敬請扶正。
元至五月劉河供電營業所在公司的正確領導和一科四中心的精心指導下，全體干部員工貫徹落實公司營銷工作會議精神，堅持科學發展觀，以精益化管理為主線，按照所年度“推行一個模式、突出兩個重點、加強三大建設、堅持四項制度”的營銷工作思路，開拓創新、扎實工作，積極探索“營銷四級精益化”管理工作，較好地完成了營銷各項工作任務。我們主要從以下幾個方面開展工作：
一、推行一個模式。精益化管理是國網公司為加快建設“一強三優”現代公司，對管理提出的新要求。精益化管理強調“效益優先”，是以提高效益為目的的精細化管理。劉河所認真貫徹公司要求，積極開展了營銷四級精益化管理模式的探索。根據供電營業所現有的管理權限、管理范圍、管理單元、市場和客戶按照精益化管理的理念將營銷精益化管理分為四個等級：即關口級、線路級、城鎮公變級、農村公變級。按照營銷工作范圍分為九個專業,開展同業對標，嚴格績效考核。根據四級管理模式，我所營銷管理人員劃分為經營辦主任、班長、專責、臺區管理員四個層次。真正做到了營銷工作責任明確、管理規范。
二、突出兩個重點。一是按照精益化管理“效益優先”的原則，突出可控效益最大的線損指標;二是按照“過程嚴控”的要求，突出最基礎、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭，實現線損精益化管理。電力企業的內部概念利潤取決于電量、均價、線損三個主要因素。有一種說法，認為“電量是利潤之母”，這是單指規模效應而言，從三個主要指標的特性進行分析：首先是電量指標。但電量的.增長主要是受市場經濟大環境的影響，取決于當地的經濟環境，因此電量增長對于電力企業是有所為，有所難為;其次均價指標。電力企業能夠做到的是嚴格落實國家制定的目錄電價，提高執價水平;最后是線損率指標。它受外部環境影響不大，主要取決于企業的管理水平。按照精益化管理“效益優先”的原則，應該精準抓住可控效益最大的線損指標。我們主要采取兩個方面的措施。
一是細分線損指標。為解決供電營業所實行營銷、生產兩分開管理后，線損管理職責難分清、責任不明、管理不力的現狀(兩個和尚抬水吃的現象)，按照“責、權、利”相一致的原則，將10KV線損指標、臺區線損指標細分為績效指標和質量指標。績效指標為10KV線損率、臺區線損率;質量指標包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運率、跳閘率、三相負荷不平衡率等線損工作質量指標。
二是細分管理職責。其一是按照四級管理模式，相應設立關口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質量管理員。慨括地講就是營銷人員負責線損績效指標、生產人員負責線損質量指標，形成“各司其職、各負其責、相互監督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎，實施專業化抄錄電表。抄表是營銷最基礎、最重要的一項工作。它是營銷數據的來源，抄表數據的真實與否，某種程度決定著營銷指標的完成與否。近幾年來公司對專變用戶實施了全面的防竊電改造，加強了人防和技防工作力度，專變用戶的用電管理日趨規范。低壓動力客戶用電的主要的特點是用電量較大，機動性大，少數客戶或員工受利益的驅使鋌而走險相互勾結，以電謀私。因此，低壓動力客戶是線損管理的矛盾和焦點。我們所嘗試推行對低壓動力客戶抄表上收一級，由計量稽查班實行會抄，按照“抄、收分離”的原則，從源頭上管控因誠信缺失所造成的營銷風險，提高電量、線損率等營銷信息的真實性與可靠性，確保了電力資產的安全性。
三、加強三大管理。加強了營銷質量、營銷項目、優質服務管理，全面提高了營銷管理水平。
1、加強了營銷質量管理。一是加強營銷全面精細化管理。對營銷九大專業83項指標進行了細化量化落實到責任人，應用營銷質量監控平臺，堅持進行月度考核，嚴格考核兌現，全面提高了營銷管理質效;二是加強供用電合同管理。4月份，集中組織了合同數據清理活動，全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強了四庫管理。完善庫房管理制度，規范了出、入庫手續，做到帳、卡、物和系統四對應。
2、加強營銷項目建設管理。一是加快了計量改造步伐。計量改造是提高營銷管理質效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解，我們在去年的基礎上推出電視臺播放公告、發放宣傳單等方式加強了宣傳，并在改造前根據平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協議，在今年順利完成了2個臺區312戶電能表全電子化覆蓋工作，實現了客戶“零投訴”;二是加強了高損臺區改造力度。按照公司的節點計劃優質高效完成了街道大公路公變的改造任務，改造后的月均線損率為8.2%，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質量，提高了企業的效益，實現了企業和客戶雙贏。
3、加強優質服務管理。一是按照“三不指定”的要求規范業擴報裝資料，并嚴格按照城鄉居民一戶一表報裝收費標準收取費用;二是加強了故障搶修管理。每天堅持了領導帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現場補位機制，提高了故障搶修服務水平;三是加強了與政府、人大代表、村委會的溝通聯系，獲得了良好的外部發展環境，得到了劉河人民的高度贊揚，榮獲了“劉河鎮優質服務最滿意單位”榮譽稱號。
四、堅持四項制度。嚴格執行《蘄春縣供電公司關于實行雙封、會抄、驗證、監督四項管理制度的通知》的文件精神，加強了營銷現場管理，堅持了雙封、會抄、驗證、崗位監督四項管理制度，形成各負其責、相互監督、四級互動、誠實營銷的工作格局，建立“凡事有人負責、凡事有人監督”的營銷監督制約機制。
尊敬的各位領導，各位代表，市場營銷工作沒有最好，只有更好。昨天，我們在危機中奮進，實現了彎道超越，今天，我們站在新的起點上，面對國家宏觀經濟回升和新一輪電網改造的大好機遇，面對日益激烈的競爭態勢，面對上級新要求、員工新希望，劉河所將認真貫徹本次會議精神，在公司的堅強領導下，團結動員全體干部員工，堅定信心，一級一級抓執行，一心一意抓管理，一干兩凈干事業，一諾千金搞服務，全面完成各項目標任務，為實現“卓越公司、美好家園”的共同愿景，做出新的更大的貢獻!
供電所工作總結5
20xx年6月畢業于中國人民公安大學，同年9月在電力部門參加工作。我是市區人，檔案畢業后暫托管于市人才服務中心。雖然我全日制所學的專業非電力專業，但近年來我重點自修了電氣化相關專業課程，不斷強化我的專業技術能力。XX年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網絡應用考試。現我從事的工作主要是電力系統電氣化專業工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來，我加強政治理論和業務知識學習，愛崗敬業，忠于職守，嚴于律己，勤廉務實，以高度認真的態度和善于創新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。曾被評為年度考核優秀人員、優秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領導的幫助下積極開展專業技術工作，我主動上進，虛心好學，不恥下問，苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實踐中，敢于創新敢于進取。撰寫的論文《關于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統的新發展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設備安裝及檢修工作中，我受到領導的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下：
一、開展繼電保護定值整定工作（10kv及以下）。
XX年10月，由于單位原來整定人員不足，我協助單位開展10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規范管理，還包括各重新整定定值的`計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。XX年底由于機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強線損專業管理工作。
作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據，編制“十五”降損規劃、XX年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網建設與改造工作。
XX年3月至現在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關工作。目前作為協助人員，我配合領導開展郊區110kv變電站全過程建設工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，協助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。
四、大膽參與專業運行管理，參加制定專業管理制度。
由于我曾是學習文科，文字功夫較好。單位領導獲悉，抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；技術監督管理與考核實施細則；主持制定供電營業所配電管理基本制度匯編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業工作管理網及各級人員責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。積極開展季節性工作，安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。
五、開展科技管理工作。
在工作中我盡可能采用計算機應用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。
一是應用固定資產統計應用程序，完成單位固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。
二是應用天津市技改統計程序完成技術改造（含重措、一般技措項目）的統計分析工作。
三是協助完成分公司地理信息系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作，形成線路數據庫。
四是協助配電線路加裝自動重合器（112#線路）試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。
另外，在XX年9月至12月間利用定額進行城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之，在近年來的專業技術工作中，我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。
供電所工作總結6
今天，省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經驗交流會，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優質服務工作方面的一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。
一、加強領導，從根本上實現優質服務工作的三個到位。
首先是加強領導，做到認識到位。隨著市場經濟的發展和國網公司“一強三優”現代公司發展目標的確立，優質服務已成為企業經營管理的重要內容，它直接關系到企業的生存和發展，關系到企業的社會形象，關系到構建社會主義和諧社會。基于這樣的'認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調整工作思路，將行風建設和優質服務作為企業的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統領公司一切工作的出發點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優質服務工作納入到企業三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創新機制，做到措施到位。建立四級包保聯系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業的自維變壓器突然冒起了黑煙，業主在情急之下，想起了手中的包保聯系卡，抱著試試看的態度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現場，經過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業服務作風的轉變。
二、以客戶滿意為目標，開展全方位的優質服務。
在優質服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須將優質服務貫穿于企業生產經營的全過程。
在營銷系統，我們從規范服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內容，實施更為人性化、個性化的服務：
與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發送短信查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，年以來，我們又陸續投資近百萬元在城區居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
供電所工作總結7
一、員工隊伍素質得到有效提升。
堅持每月對員工思想政治教育，組織員工學習黨的政策方針及公司相關精神，通過和職工交心談心，使全所員工凝成一股繩，提升全體員工的凝聚力和向心力。
堅持每周安全例會制度，以每周安全例會為載體，組織全體員工學習各種事故案例，分析我們工作中存在的實際問題；抓好規程學習，并且堅持結合實際，有重點、有計劃的組織員工進行考試。通過學習提升了員工自身素質，工作中各種違章行為得到有效制止。
二、安全管理形式良好
今年年初，和全所人員簽定安全責任狀，打牢安全陣腳。圓滿完成公司各種保電任務。特別是在迎峰度夏期，由于前期工作準備到位，沒有發生因人為原因造成的.設備、線路損壞。加強了施工的全過程管理，對施工的生產設備、勞動安全和作業環境、危險點控制等進行分析，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，并進行消缺，明確安全職責。嚴格改造領導干部到崗到位制度，對施工進行了全過程的監督。加強農村安全用電宣傳，利用營業廳收費期間、廣播電視等渠道進行宣傳，同時不定期組織員工到田間地頭進行宣傳指導正確用電方式。加強了設備巡視及漏保的巡視管理，確保臺區漏保運行率達到100%。簽定發放用戶安全用電告知書8000份。認真開展了“安全第一、生命至上”的主題實踐活。通過各種安全工作的開展，打牢全所各項安全基礎。一年來，均川供電所沒有發生任何人身設備事故。
三、全面完成各項經營指標
全所全年累計完成售電量2878萬kwh，比去年同期售電量2478萬KWh上升了16。09%，售電量收入完成1780萬元比去年同期的1525萬元上升了16。69%。售電均價完成618。57元/kkwh比去年同期的615。35元/Kkwh增加3。22元/Kkwh。綜合線損率完成7。28%，與年計劃的9。8%降低2。52個百分點。全年電費回收上繳率完成100%。
四、全面完成農網項目
今我所完成臺區新建改造工程，新建10KV線路14公里；新增配變16臺，新建及改造低壓線路10。5公里，改造6個臺區低壓線路共8。6公里。通過電網建設改造，使均川農村配網結構更加合理，供電能力大大加強，線路質量明顯改善。
五、供電所環境得到徹底整治。
今年來，對供電所環境進行了整治，配備了必要的就餐桌椅、飲水設施、電視、音響、空調、冰柜和消毒柜，實行就餐補貼制，讓職工吃得舒心、吃得開心、吃得放心。對供電所外貌進行了改造，增設了體育器材，從而使員工在一個良好辦公環境，一個優良的休息空間。
供電所工作總結8
根據全員安全素質“人人過關”培訓計劃，我局通過實施這一系列分層培訓步驟，達到全員安全培訓、“人人過關”的目的。5月份參加了參加省公司組織的內訓師培訓。7月份組織各單位部門管理人員、生產班組優秀技術骨干開展了全員安全素質“人人過關”培訓，并對現場授課進行視頻攝錄。8月份，視頻教學內容在我局考試系統中上掛，各單位相關領導、管理人員和生產崗位員工通過觀看視頻錄像或集中授課等形式進行學習。
今年的安全月期間，我們還組織開展了形式多樣的`活動。組織開展“生命第一、安全發展”征文評選、安全知識競賽等活動，營造“人人講安全”的氛圍。組織班組事故案例學習，送安全知識到現場，現場安全知識抽考、抽問，提高員工事故防范意識。統一開展了“電力安全生產宣傳咨詢日”活動。今年我們還開展了心肺復蘇法的取證培訓，共辦班50多期，全局有100多人通過了培訓。
在管理層面，嚴格執行領導干部和管理人員到崗到位制度，制定“到崗到位標準”和“到崗到位管理規定”，把領導干部和管理人員到崗到位納入生產控制流程，每周制定到崗到位計劃，嚴格考核管理，確保每個生產現場責任到位、組織到位、措施到位。在生產一線，全面開展變電檢修、變電運行、輸電線路、電網調度專業準軍事化管理工作，組織開展準軍事化宣貫、訓練和實戰演練。將準軍事化與生產作業的標準化和規范化結合，極大提升了我局生產管理標準化、規范化和精益化水平。6月份，我局生產系統準軍事化管理通過省公司驗收。通過落實到崗到位和推行準軍事化管理，使施工現場管理更加規范，規章制度執行更加到位，員工精神面貌更加振奮，管理水平得到了全面提高。
認真宣貫《電力事故應急處置和調查處理條例》，開展專業性評估工作，梳理電網存在的薄弱環節，結合隱患排查治理工作，積極開展電網安全風險預控工作，通過流程化管控，積極推進現場到崗到位和安全生產基礎的務實，全面保障了全社會安全可靠用電。
認真開展了輸變電設備專業化巡視和狀態評估，全面應用紅外熱像檢測、油中溶解氣體分析、超高頻局部放電檢測、超聲波局部放電檢測等狀態檢測手段，集中對220千伏及以上主設備進行帶電檢測，完成了250余公里輸電線路直升機巡線。加強“紅線”設備管理和消除工作，共消除紅線設備46項。專項開展了電氣化鐵路相關設備安全檢查、電纜防火隱患排查、輸電線路重要跨越隱患排查。完成白沙變及逍林變主變10kv開關柜更換等易發熱設備整治。
在今年電網最高負荷突破900萬千瓦的情況下，迎峰度夏期間電網仍然保持安全穩定運行。我們認真部署防止惡劣天氣的各項措施，今年還成功應對了頻發的雷暴天氣和“梅花”超強臺風等惡劣氣象。
供電所工作總結9
以年工作已經結束，回顧一年中我所安全工作在上級黨委的正確領導下，在公司主管部門的工作指導下，全所職工積極倡導“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，圍繞保人身、保電網、保設備的目標，形成安全工作上下一心，齊抓共管的形勢，實現全年“三個百日”無事故。下面將xx供電所全年安全工作向在座的各位領導總結：
（一）、20xx年，安全生產主要開展了以下幾項工作：
一、明確思想加強學習，安全工作精細化管理。年初根據縣公司xx年年安全工作會精神，組織全所職工學習領會，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務，中間有檢查，完成有總結。全年中組織學習安全活動48次，學習安全簡報15次，組織安規考試4次，達到以學促管。學習中互相討論交流心得，每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規考試4次，送往市公司農電工培訓七人次，無一人未通過考核。以“百問百查”學習活動為契機，通過學習“百問百查”加強了職工的業務技能，達到安全工作上下一心，齊抓共管的效果。
二、始終堅持以人為本，加強安全職能建設。成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”，與員工簽定安全工作責任狀，年初還制定了我所切合實際的相關安全考核制度，用制度管理員工，對線路、設備維護與臺區管理員安全工作進行考核，以職工為基礎，將安全工作層層分解。通過努力，我所設備完好率達到99%以上，無任何安全事故發生的好記錄。每年對所有安全用具進行了2次試驗，對不合格的登高工具、起吊用具進行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面，所“三種人”層層把關，全年我所開出線票102份，具體操作票222份，開票率、合格率均為100%.形成人人抓管理，人人促管理的模式。
三、加強電網建設，施工實行過程控制。電網建設是電力公司永恒的主題。我所在縣公司的指導下，通過在全所員工的努力，為“三橋”地區的工農業生產和人民的日常生活用電提供了保障，全年完成10kv線路延伸，380v線路延伸，安裝公變兩臺分別為：xx公變3、xx公變3兩臺配變，合計容量為630kva，低電壓改造一處，農村臺區共增容500kva，10kv電力客戶新增520kva/5臺，xx110kvxx變電站配套工程等等施工，每次施工都認真組織了班前會，交待工作任務與注意事項，施工現場保證安全員到現場監督。抓施工人員安全措施、施工現場安全，班后會總結工作過程，提出不足及改進方向，確保施工環節不失控。
四、以春、秋兩檢為契機，促進電網堅強。在兩檢中，我所在安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、五個方面作出安全性評估，對存在的問題和安全隱患，首先進行分析和總結，并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據不同季節，針對丘陵地區樹多、竹茂的特點，花大力氣，排除阻力，依法進行了艱苦的砍伐。據我所維護班統計，今年共砍伐樹障8000余棵、竹障2200余根，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。
五、安全目標完成情況。全年沒有發生人身傷害事故，沒有發生路線、設備重大事故，沒有發生對社會造成嚴重影響的停電事件，至xx年年12月31日，沒有發生破縣公司安全運行記錄。
（二）、安全工作中存在的不足：
雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進：
1、安全生產工作中個別員工安全意識不強，存在事不關已的態度。再是安全文化建設有待加強，職工年青化造成施工中經驗不足，個別存在習慣違章行為。
2、臺區設備安全巡視不到位，造成臺區設備運行不正常。
3、電網堅強程度不夠，xx所老舊線路較多，部分線路超壽命運行，對客戶安全用電造成一定的`影響。
（三）、20xx年安全工作思路：
一、明確目標、落實責任，強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，全年不發生重傷及以上人身傷亡事故，不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發生重大社會影響的停電事故，不破縣公司安全記錄，確保“雙零”目標。
二、深化“百問百查”，健全安全工作責任制。開展以班組為中心的安全學習活動，提高安全活動質量。加強安全生產管理，杜絕習慣性違章，增強員工安全意識，特別是對農電工安全管理和農村配變臺區隱患檢查整改工作，并將電力設施保護，收編臺區日常維護、農電工安全考核制度有機相結合，穩定農電安全形勢。進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育，按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全生產工作各項規章制度，建立和完善工作標準。
三、完善應急機制，提高事故應急處理能力。線路與設備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續按照公司工作部署和要求，強化電網安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養，落實電網安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作；提高全所員工對線路與設備突發事故的應急處理能力，防止電網大面積停電事故。
四、加強電網巡視，確保電網安全穩定運行。通過對安全簡報的學習，認真分析電網事故發生的原因，針對自身的不足之處，進行改進。平時工作中加強線路與設備巡視管理，保證按周期巡視到位，及時發現隱患，開展隱患排查活動，落實重大隱患的整改進度，按時檢查完成情況。同時抓好線路與設備雷擊、風、雪等自然災害、被盜的防范措施。確保供電輸電設施安全，全面提高電力設施運行能力。
相信在20xx年工作中，xx供電所在公司的領導下，在全所職工的共同努力下，安全工作一定能再上一個臺階
優質服務是溝通企業和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動，xx年一季度我所加強了優質服務的管理工作，以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，一季度共接到報修客戶121戶，按報修承諾規定處理121戶，完成承諾率100%，免費為客戶更換燈頭，開關，插座等電器設備78余人次，免費為客戶安裝更換家用保護器59余臺，我所為武連鎮39余戶用戶，無償遷移表計，得到了政府和群眾的表揚，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務部人員著裝統一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監督我所各項工作，還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員，隨時隨地監督我所各項工作，做到了一季度無客戶投訴事件的發生。
2月3日綿陽電業局對我所進行了優質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題：服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環境衛生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報，加深員工對本次事件的認識，讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識，增強員工的工作責任心，加強責任意識和規則意識的培養，認真履行各自工作崗位職責，要將優質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓，要從標準、效率、責任等關鍵環節入手，優化工作流程，健全問責制度，和優質服務事件說清楚制度，切實把改善服務質量從營業窗口延伸貫穿到所內管理的全過程，我所指定專人每天負責對營業廳、搶修值班等優質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查，并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，我所窗口服務人員嚴格執行的相關要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”，做到進一次門，找一個人，交一次費，確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務，電力投拆還是電力咨詢，都做到“只要一個電話，余下的事情由我來辦”的服務標準，大大的方便了用電客戶。
我所客戶服務窗口設在臨時板房，在臨時服務營業窗口按電業局4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高，為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到最好。
供電所工作總結10
針對近期公司系統內農觸安全生產事故頻凡發生的安全形勢，分析事故發生的原因，須引起各供電所所長及員工的高度重視，堅決杜絕人身傷亡事故及其他惡性誤操作事故、農觸事故的再次發生，結合供電所實際情況，就如何夯實供電所安全生產管理基礎，確保員工生命安全和電網安全穩定運行與可靠供電，我作為公司的安全員，對公司安全管理有以下幾點思路和打算；
電網安全穩定是電力企業發展的生命線，安全生產管理工作正是這一生命線的保壘。對于縣級供電企業來說，處于生產一線的農村供電所安全生產管理工作決定著整個企業安全生產管理工作的命脈。因此抓好農村供電所安全生產管理(敬請期待好文網更好文章)工作已成為縣級供電企業的一項重要任務，一個新的課題。
一、注重人員培訓
根據南方電網公司“強本，創新，領先”的要求，落實“思維創新，管理創新，技術創新”，把安全生產提高到政治任務高度上來，強化“一切事故都可以預防”的安全理念，以“更加注重人的發展”為核心，認真開展人員培訓管理工作義不容辭。
目前，供電所的一線員工大都是半路出家，沒有接受過專業知識的培訓教育，只有實踐工作中積累的少量安全知識和業務技能，對不同電壓等級對人體的安全距離，不同工器具的絕緣水平以及正確使用方法等稍專業一點理論知識知之甚少。因此，除了進行常規的《電力安全操作規程》、《兩票三制》、《安全生產法》等電力相關技術規程的培訓外，還要制定、完善符合基層供電所人員培訓的相關計劃，調查了解一線員工安全知識及業務技能的薄弱環節，結合農村線路維護管理工作，開展相應的安全知識培訓和操作技能培訓。特別是要有針對性開展不同工種、不同崗位的安全知識培訓，比如跑外線的，就要培訓巡線的方法，應急事故的處理、安全檢查要領，觸電急救方法等；變電運行的就要培訓倒閘操作的基本方法，安全措施的落實，消防器材的使用等，工作票“三種人”（工作負責人、工作許可人，工作票簽發人）則要培訓安全措施的布置、工作現場危險點的分析、各種工作票、操作票的正常使用等，使他們學有所用。
培訓工作流于形式已成為供電所的通病，有培訓文件下來了，以沒有時間等不是理由的理由草草敷衍，擬個報告、學習記錄敷衍了事，工作時大家照樣按照平時的所謂經驗主意進行，也正是由此引發了習慣性違章泛濫，萌芽了諸多安全生產事故。要真正搞安全培訓工作，就要從根本上杜絕流于形式的培訓，把培訓工作作為考核項目，上級主管部門要對各項培訓工作進行檢查，考核。促使供電所認真去開展安全培訓工作，以此提高員工的安全意識和業務水平，加強他們與電力“三大敵人”（違章、麻痹、不負責任）作斗爭的本領，進而保障公司的平安和諧、電網的安全穩定。
安全培訓工作是打造電力安全生產的基礎，一個細微的錯誤都可能導致事故的發生，一次工器具的使用不當，都可能造成設備損壞乃至人員的傷亡。沒有充沛的安全知識基礎，何談“四不傷害”。所以作為工作在一線的電力員工，非要對他們進行足夠多的培訓，考核，使他們改變“要我安全”的依賴思想，形成“我要安全”的工作氛圍，確保安全生產工作穩步推進。
二、落實安全責任
安全生產責任制是公司安全生產工作正常開展的保障，供電所要落實好這一工作，必須圍繞“安全生產，以人為本”這一目標，結合“主動承擔社會責任”這一宏觀要求，在打造經營型、服務型、一體化，現代化企業這一平臺上，結合供電所實際工作需要，建立一套完整的安全生產風險管理保證體系和安全生產監督體系，根據職工崗位不同編制相應的安全生產責任書，分解到人、落實到人，層層簽定，做到事事有人管。
光有一紙安全責任書是遠遠不夠的，據了解，在多數供電所，安全生產責任書的編制完全按照上級的照班照抄，簽定時，一些員工根本看都不看內容，懵懵懂懂就簽了字，到后來一問三不知，在工作中根本就不曉得自己要承擔的安全責任是什么，重不重要等，待到出了事故追究起責任來，條條款款過于宏觀，不符實際，查去查來全轉到領導的頭上。實際上就沒有真正的得到落實。要想真正做安全責任到人人明白，那么整個安全生產責任制書的起草、編寫，就要通過以討論，收集等多渠道采集，然后圍繞實際工作統一收編整理，再以會議形式公開，討論通過后再進行簽定。這樣不但加深了員工對責任書內容的了解，同時使他們明白應該怎樣去承擔自己的責任，怎樣把安全生產工作做好、做細。
有責任就要有考核，安全生產一刻也不能松懈，必須每月或每周進行一次安全責任落實情況檢查，對安全生產工作開展情況進行總結、獎懲，繃緊員工心中的安全之弦，不能姑且習慣性違章，“安全”口頭上重要，做起來次要，忙起來不要等不安全行為，作為供電所安全第一責任人，處罰違章行為時不能就事論事，非要小題大作，把安全生產工作的重要性延伸到每個工作區域，畢竟安全工作只有滿分和零分，沒有及格與不及格。
三、抓好安全宣傳
安全宣傳工作是安全生產管理工作的重要保證，通過宣傳，不但加強了用戶的安全意識，同時也使企業員工自身的安全知識得到了鞏固。安全宣傳工作要不斷推陳出新，要發展多樣化的宣傳方式，才能適應社會的發展，我們除了以發放《電力法》、《電力設施設施保護條例》等資料、貼宣傳標語的宣傳方式上進行宣傳外，還要不斷總結，不斷創新。在開展一次宣傳活動前，先考慮到宣傳對像是誰，調查一下各片區用戶現在需要哪方面的知識，充分準備后再去進行，這樣做起來才能收到事半功倍的效果。
創新，是安全宣傳工作必須注重的名詞。怎樣創新？就要結合供電所的工作實際，隨著農村經濟的發展，許多電器走進了農村家庭，然而農村的許多中老年人對此很是陌生，不懂得安全使用方法。他們不正是缺這方面的'知識嗎？如果我們對癥下藥，宣傳工作自然會取得良好的效果。其實，供電所專門設立安全用電咨詢服務電話，上門宣傳，在電費發票上和電費通知單上印安全用電宣傳標語等都是一種創新。除此之外，利用報刊、媒體、放送電影等進行宣傳也是能取得良好效果的宣傳方式。宣傳方式五花八門，但中心思想只有一個，那就是讓用戶明白怎樣安全用電，怎樣保護電力設施。
四、強化安全檢查
安全檢查工作是“一切事故都可預防”的輔佐功能，只要安全檢查工作做好了，“一切事故都可以預防”才能得到實現。
供電所安全檢查工作，要緊緊圍繞“安全性評價”工作標準來進行自糾自查，實現安全生產工作閉環管理。因為農村大部份電網都是架設在崇山峻嶺及公路旁，低壓線路分布在當地居民房屋之間，分布零散，違章建筑現象時有發生，線路巡視困難重重，所以不能只是靠抄表員平時每月一次抄表的時候順便進行檢查，還要成立、培訓一支專門的巡視檢修隊伍。有計劃的對線路、設備進行巡視檢查，登記造冊歸檔，及時的進行消缺。提高供電所駕馭農村電網的能力，為農村提供可靠的電力保障。
在實際工作中，電力行業春季有春季安全大檢查，夏季有防汛安全大檢查，秋、冬季也有安全大檢查。作為基層供電所，只要認真的去對待安全檢查工作，做好安全生產工器具的檢查校驗，正確的使用安全工器具，做好設備缺陷的消缺工作等，年度事故“零”的突破不是不可能的。不要只按文件編幾個隱患，弄一篇總結就完事，上級來人檢查了，胡亂敷衍，做點表面文章。等事故發生了，再來寫份報告“因線路老化、設備過期”要求相關部門予以解決”等等，試問，線路是三兩天就能老化掉，設備十幾天就能過期的嗎？反之，如果按照檢查要求認真檢查，及時整改更換，事故又從何而來呢！當然初人力不可抗拒的自然災害事故另當別論。因此，安全檢查工作要殺“回馬槍”才能使安全檢查工作得以落到實處，也就是說，供電所領導班子或上級主管部門要定期或不定期的進行抽查，對敷衍了事的員工，班組要加以懲處，方能讓員工認真對等安全檢查工作，知道安全檢查工作的重要性。
五、激活安全活動
對于供電所來說，安全活動的內容無外乎是學習上級有關安全生產文件；針對近期工作的重點學習規程的有關部分、對本周每班的安全情況進行總結、學習安全事故通報等。枯燥得連領導都不愿意參加。因此激活供電所安全活動是抓好安全生產工作的重要舉措。要保證安全活動的有效開展，首先必須從管理入手，必須監督檢查到位，嚴格要求。
一、要有明確的規定，
二、要做細致的檢查，促使班組正常開展安全活動；
三、必須發揮好班組的管理班長的作用，在安全活動的開展上，要求所長、安全員必須對活動進行周密的組織，開展多樣化的安全生產活動，對員工的工作存在哪些不安全因素有全面的了解，并能總結得好，講得清楚，使員工通過學習了解安全生產形勢，掌握安全生產知識，又能清楚地知道哪些該做，哪些不該做，從而提高自身的安全意識。
其次，在形式上不能光流于領導一個講話的傳統模式，因為活動不是開會，這一點作為所長和安全員要搞清楚。活動就相當于一個茶話會，是大家發言、討論的平臺。因此，像安全生產事故通報的學習這類的活動，可以先將資料印發到部份員工手中，讓他們扮演不同角色，然而到事先預定地點定在工作現場進行預演，讓事先
沒拿到資料的員工糾錯，并對表現好的員工進行獎勵，最后再來展開討論。這樣不但激發員工參加活動的熱情，而且加深了員工對安全知識的學習和鞏固，使他們遇到此類事情時，能得心應手的處理。
立足供電所，我們要用“我靠企業發展、企業靠我生存”的新思路，實現企業穩定，職工安全的共同發展新局面。事故隱患和輕微事故未遂是在細節管理上疏忽大意釀成的惡果，所以，細節管理抓重點，需要的精細入微、專心致志，并且兩者應該相互交融，實施各種細節管理的執行標準和規范，重視細節、完善細節，全面提高供電企業精細管理。最后達到杜絕違章、消除安全隱患，綜合治理，保障平安。
六、加強施工現場的安全管理
在供電所的施工現場中，不嚴格執行兩票的現象時有發生，施工現場管理混亂，不認真分析現場的危險點、危險源，施工組織不嚴，大型一點的工程不擬定施工三措，盲目施工。有時工作負責人不到現場，電話遙控指揮的現象時有發生，為杜絕同樣的事情發生，我們必須要加強現場的安全管理工作，對現場的違章現象進行糾察，監管、督導安全生產工作的有效進行，因此，我們一定要對工程建設項目做好危險點辯識分析工作，并切實落實相應的安全措施，確保安全時刻處于“在控和可控”狀態。學會在事前抓安全，才能有效地避免事故發生。
供電所工作總結11
供電可靠性反映發、輸、變、配整個電力系統各環節對用戶的供電能力，是系統結構和運行特性的集中體現，是電網各生產環節對用戶供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實體現，是衡量供電企業是否具有國際先進水平的重要指標之一。為了實現供電可靠性指標在五年內達到國內領先、國際先進水平的目標，我供電局通過分析和診斷，在摸清指標和管理現狀基礎上，從管理和技術兩方面建設可靠性管理的體系、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平，取得顯著成效。
一、摸清家底，分析原因，統籌策劃。
我供電局對影響供電可靠率的因素進行系統分析。我局在xx年上半年花費5個多月的時間，對xx年數據進行分類統計，找出了影響指標的主要因素，并通過20xx年全年的統計，明確了各種因素對可靠性影響的大小。
經過分析發現，影響供電可靠性的主要因素是網架薄弱和管理不到位。
1、預安排停電是最主要的因素(計劃+臨時)，占總數的82.5%，其中：計劃停電占70%，臨時停電占12.5%;
2、主網因素占36.9%，主要是預試、定校和檢修停電;
3、配網因素占49.1%，工程占20.5%，比例最大;
4、故障停電占15.5%，其中10千伏中壓配網故障占14.2%，是影響可靠性的一個重要原因;
5、用戶業擴工程接入等原因停電也占一定比例，達到12%。
為此，我局在分析摸清情況基礎上，通過近2個月的統籌考慮，多方征求意見，明確了提高供電可靠性的工作思路，形成了全局的工作方案，制定了各階段目標，出臺了提高供電可靠性的5年工作規劃，為今后創先行動指出明確的戰略方向。
二、20xx年主要采取的措施及效果
為落實5年規劃的階段性目標，突出不同階段的`工作重點，推動各項工作開展，我局出臺了一系列的具體措施和舉措。工作重心主要放在抓好4項管理措施和5項技術措施的落實，其中有多項創新措施。同時，提出基于配網gis和營配一體化平臺，建立指標統計分析系統，降低統計工作強度，保證數據準確性提供信息支持手段。通過管理系統，實現“事前預測評估，事中控制檢查，事后統計分析”的閉環管理。
(一)管理措施
1、全面強化轉供電管理。轉供電是目前提高供電可靠性最主要的措施。xx年城市地區累計轉電1219次，占可轉次數97.4%，減少用戶平均停電時間3.42小時/戶，相當于提高供電可靠率0.039個百分點，同比大幅增加33.7%。對復雜和重要的轉供電制定轉電方案945份，停電計劃中即使只有1個用戶可轉，也要求進行轉電。同時，開展合環轉電技術研究、計算與實驗，出臺了技術原則及相關管理制度。
2、加強綜合停電管理。每月由調度中心統籌安排停電計劃，綜合主、配網、工程與檢修以及用戶工程等工作，合理地安排停電，避免重復停電。在各類工程投資同比大幅增加29.7%的情況下，預安排停電較同期減少14.1%，減少用戶停電時間1.52小時/戶。有的區局組織上百人同時作業，一次停電多個停電工作同時進行，減少停電時間和次數。
3、精細化管理，優化工作流程，減少停電過程時間。制定供電可靠性過程指標，優化細化過程管理，從細節上減少用戶停電時間。一項停電轉電操作任務安排兩組人，壓縮轉電停電時間，平均停電時間由原來的40分鐘/次，減少到9分鐘以內，最快的單位平均每次停電時間僅為2分鐘。
4、加強設備運行管理，降低設備故障率。針對以往配網運行管理方面的不足，加強配網運行管理標準體系的建設，制定《中低壓配電設備技術標準》等制度和標準，夯實管理基礎，加強技術監督，建立快速復電機制。
20xx年10千伏饋線故障跳閘982次，同比減少375次，下降27.6%。隨著設備故障率的下降，配網故障停電時間1.82小時/戶，同比減少1.33小時/戶。
(二)技術措施
1、優化饋線重合閘技術原則，提高饋線故障及時復電率。優化重合閘技術原則，包括全部混合線路和全電纜線路均投入重合閘。全年實現10kv饋線跳閘4070次，重合閘成功3095次，故障后及時復電率為76.04%，同比提高11.88個百分點，減少用戶平均停電時間0.67小時/戶。
2、開展10kv設備狀態監測和狀態檢修，減少停電試驗對供電可靠性的影響。從20xx年6月1日開始對變電站10kv設備實行狀態監測和狀態檢修，減少站內10kv設備定期預防性試驗停電對可靠性的影響。主網定試、定校、檢修原因停電時間同比減少2.58小時/戶，停電次數下降58.2%。
3、全力推進配網帶電作業工作。開展架空線路接火、拆火、更換故障指示器、處理導線斷股和飄掛物、帶電立桿等5項常規作業，減少工程接入停電時間。在天河、番禺兩個試點地區全面實施。xx年已完成114次帶電作業，減少試點地區用戶平均停電時間0.22小時/戶。xx年將在全局推廣。
4、全面開展配網自動化建設。配網自動化既是提高可靠性的重要措施之一，也是創建國際一流先進供電局的必經之路。xx年首批實施項目進入全面施工階段，年內完成1349間電房施工，在試點地區覆蓋率達到20%。實現配網自動化將提高對配電網運行的實時監控能力，實現故障快速準確定位及隔離，快速復電。項目建設分3年完成，xx年實現廣州地區覆蓋率達到90%以上。預計城市用戶平均故障停電時間將減少至1小時以內，與xx年相比減少73%，有效提高用戶供電可靠性。
5、實施繼保設備遠方控制技術。完成了“繼電保護設備遠方控制研究”科技項目，實現饋線重合閘、備自投和低周減載的遠方控制投退，在廣州地區較大幅度不滿足n-1的條件下，為盡可能多地接入自動裝置創造條件。城區范圍內已完成35個110kv站改造，具備遠方遙控條件，占城區110kv變電站總數的41%，占全局總數的21%。
供電所工作總結12
20xx年即將過去，抄收班工作已順利完成，為了體現抄收班工作在全年的成績和存在的不足，對年初工作新的打算，現總結如下：
在抄收工作中，嚴格遵照抄表收費工作原則，以安全第一，安全抄收為主，每月按派工單所居的`地址，認真抄記。不的漏抄，估抄，收費工作嚴格遵照收費管理條例，嚴謹假幣流入，每月按時結算電費，不的私自挪用或拖欠，認真做好每月抄收工作。
抄收班成員在今年抄表收費工作中，對工作負責，安全意識提高，在全年抄表中，無任何安全及事故發生，收費工作順利每月節零，在做好抄表工作的同時為用戶解決用電難題300余次，更換下戶皮線老化150余次。輪校電表412余支，解決用戶用電安全問題34處，解除各種用電安全隱患26處，抄收成員每天起早貪黑，為用戶服務，隨叫隨到，得到廣大用戶的歡迎愛戴，
20xx年抄收工作已完成，但也存在不足和問題。在抄表中，個別職工有習慣性違章，在今后工作有提高。
在新的一年中。抄收班成員。牢記各項安全宗旨
樹立良好形象，在實踐中不斷發展，更新新路，為今后抄收班工作打好基礎。
供電所工作總結13
各位領導、同志們：
xx年是中心不斷取得新成果，謀得新發展，實現新突破的一年。
一年來，我中心在公司黨委的正確領導下，在上級部門的大力支持下，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以發展為主題，以創先爭優為動力，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心，狠抓安全生產、經營管理和電費回收三項龍頭工作，完成了全年的目標任務。現將一年來主要工作匯報如下：
一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。
以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。安全生產局面穩定。全年實現了“雙零”安全生產目標。一是抓安全生產基礎工作，扎實開展安全活動日活動，組織開展了“我要安全，幸福平安”安全年活動，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了4次安全活動日活動，1-11月份組織學習安全活動60次，學習安規20次、兩票6次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工開展了“親情助安”家屬座談會暨規范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。
二是加強安全規章制度的執行，進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展班組長、員工安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。
三是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；
四是抓好現場安全管理及安全稽查工作，進一步規范兩票與派工單管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；1--11月份，共計查處違章6次、經濟處罰1200元，有效地遏止了現場違章行為。
五是開展安全大檢查，大力開展春秋季安全大檢查工作，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。中心在春秋季安全大檢查中，共自查出安全隱患68處。對查出的安全隱患，我親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作，在規定時間內完成了整改工作。
六是加強設備管理，提高供電質量。中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。元至11月份共開展低壓正常巡視約800條次，開展特殊巡視36條次，夜間巡視28條次；同時，加大了線下樹障清理力度，組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內10KV及380/220V高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障38560余棵，為線路安全穩定運行夯實了基礎。
二、加強營銷管理，提升服務質效
一是抓用電營銷工作，規范農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結零率100%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區清理為切入點，對高損臺區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對8名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現臺區管理上存在的問題，共計糾錯81起。使我中心的線損基礎得到進一步的`鞏固，指標可控在控。三是開展營銷違規行為自查自糾工作，將該項工作落到實處，共查處、糾正違規行為396起。
三、加強黨建工作，注重思想教育
一是深入開展“規范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委xx年工作會議精神及縣公司xx屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。加強黨員思想教育；制定了20xx年黨支部工作計劃及學習計劃；黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。組織全體黨員、職工共同觀看系列反腐警示教育片。不定期組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動、明確活動內容及責任目標，將“示范崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”。三是全面開展“規范化管理年活動”，學習公司了規范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。四是狠抓思想宣傳工作，中心通訊員經常深入到施工現場，采寫新人新事，元--11月，中心黨支部在中央《人民網》、《網易新聞網》、《國家電網報》、《湖北電力報》、《中國農電網》等媒體發表新聞200多份，有效地弘揚了企業文化，升華了員工的情操、提升了中心形象，有力地推動了各項工作的進展，贏得社會的一致好評。
四、工作方面存在的問題和困難
在總結工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面：（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意識不到位；（3）部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。
2、經營方面：（1）線損管理不到位；（2）計量工作不到位；（3）業擴報裝監察管理不到位；4、工作質量考核不到位5、工作中執行力不到位6、員工綜合素質與現代企業管理的要求差距較大。
（二）自身存在的不足
1、有待繼續加強政治、業務學習，加速提升自我，以適創一流供電企業的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監督考核力度。
五、xx年工作目標
1、確保安全生產實現“雙零”目標
2、確保“行風零投訴、服務零事故”目標
3、確保各項經營指標全面完成
4、爭創省公司標桿班組;
5、爭創市公司“紅旗黨支部”
六、下段工作舉措
一抓員工的再教育，提高隊伍的整體素質
隨著“三集五大”的實施，對電力員工隊伍的素質提出了更高的要求，建設一支高素質的供電隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力很強的對伍；
二．抓安全生產，防范事故發生
進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育，按照上級規范化管理標準和要求，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度，抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。
三．抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。
1．牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，把“銷售產品首先是銷售形象”作為開拓市場的的座右銘；
2．完善售后管理，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理，實現早供多供電量，其次要完善售后服務體系和不斷改善繳費環境，開展便民服務；
3．加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作，提高服務質量；
四．抓好經營管理和電費回收，以獲得經濟效益
1．每月及時召開經營分析會，對各項指標完成情況進行總結和考核，認真查找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到經營有制度、營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實。
2．定期進行線損分析和理論計算，一要加強關口表計和集抄到位率的管理，二要推行臺區考核，落實到人，考核到人；三要加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，徹底杜絕違規用電行為。
五、狠抓規范化管理，提升中心形象
進一步提高中心規范化管理，加強黨風廉政建設，積極開展創建“雙文明”單位，不斷加強黨性黨紀黨風教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進一步完善監督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發生。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，充滿希望的一年在向我們招手，期待著我們揮灑更多的汗水，收獲更多的果實。展望新的一年，中心將按照公司的部署，動員和帶領全體員工，以求實的精神、務實的作風，繼往開來、恪盡職守為圓滿完成20xx年的各項工作任務而努力奮斗。
供電所工作總結14
為全面貫徹落實國家電網公司《關于開展標準化供電所建設工作的通知》，實施供電所基礎管理規范化、工作過程流程化、作業組織專業化，實現供電所各項工作標準化管理，進一步提升供電所管理水平和優質服務水平，我所按公司標準化示范供電所建設要求，精心組織,明確責任分工,制定了本所的創建計劃，落實了工作措施，現將郭莊供電所創建工作的開展情況匯報如下：
一、供電所管理規范化、標準化的建設
（一）組織開展了供電所標準化建設評價標準
依據省公司供電所規范化管理標準，鎮江市供電公司制定了標準化供電所建設評價標準，包含組織機構、基礎設施、人員管理、流程管理、現場作業、專業化管理、安全生產、營銷服務等九大項目88個評價指標，明確了供電所設置原則、功能區域構成、各功能區的設施配置標準等要求。
（二）對現場作業標準化排查摸底，規范檔案資料
郭莊供電所始終堅持將標準化示范供電所創建工作作為本所今年的中心工作來抓，明確了所長為第一責任人，副所長、各專職、班長為成員的創建小組，結合反違章排查整治活動，身體力行，深入標準化作業現場，及時解決工作中遇到的困難和問題。倡導從所長、創建小組做起，滿腔熱忱地投入到標準化建設工作。
（三）完善了供電所考核體系
年初，我們制定了郭莊供電所年度目標計劃，各項考核指標，將供電所的安全管理、生產管理、營銷管理、資金管理、隊伍建設等分別納入考核體系，按月對員工的各項工作進行檢查考核，并與薪酬、年度評先評優掛鉤，按班組落實了員工的管理責任和壓力。
二、完善機構，整合資源，使供電所專業化向標準化穩步推進
(一)供電所作業組織實現專業化
按照省公司的要求，市公司制定了供電所作業組織專業化指導意見和實施細則，形成“所長、四大員、三班組”的管理模式，郭莊供電所共設立所長、副所長各1名，負責全面管理工作；專職5名；營銷員負責全所用電、抄表、收費和優質服務等工作；技術員負責全所設備運行、檢修等工作；安全員負責全所安全監督、檢查、教育、安全保衛等工作；核算員負責全所財務、會計、核算、綜合事務等工作。
（二）標準化班組的建設與推進
08年以來，句容供電公司對供電所進行了整合，按專業設立“營業、運行、抄表”三個班組模式，組建成立了運行維護班、營業班、抄表班，一改過去農電工對轄區內的生產、營銷和服務統包統攬的傳統做法，對本所農電工管理、設備管理、營銷管理等工作進行了全面調整。對照供電所標準化班組建設要求，完成了班組工作手冊的制定，班級自我評價以及臺帳資料的規范整理，以安全、配網、營銷、5S管理為重點，實施班組管理，針對各班組的相互配合銜接進行了細化分工。即：
1、營業班（共7人含班長）在營銷專職的指導下負責業務部業擴報裝、電費繳納、電費電價管理、供用電合同的簽訂、業擴報修、表計巡視和故障表計輪換安裝、供用電合同簽訂、客戶需求側管理，各項業務受理等營銷管理方面專業化管理。
2、抄表班（共17人含班長）在營銷專職的.指導下負責轄區所有臺區管理，電量電費的抄核收工作，高低壓線損管理工作，對接戶線以下計量裝置、受電裝置的巡視檢查工作，處理故障表計客戶報修、表計輪換安裝、
電能計量、用電檢查、電費的催收，停復電工作，營銷資料現場核查工作。
3、運行維護班（共13人含班長）在技術專職和安全專職的指導下，負責業務部值班、搶修、10千伏、400伏線路及配電設備的巡視、消缺及小業擴工程安裝、負荷測試、技改方案的編制、對線路和設備的各類故障及時排除，確保電網及設備正常運行
三、明確重點，突出現場
（一）供電所現場標準化作業有序開展
以創建標準化供電所為契機，將開展標準化作業作為提高安全生產管理水平的關鍵環節來抓，堅持標準化作業所長負責制。按照“誰主管，誰負責”、“誰組織，誰負責”、“誰實施，誰負責”、“誰檢查、誰負責”的原則，進一步明確職責，橫向到邊，縱向到底，做到無縫閉環管理，實施“兩票三制”同等檢查，同等考核，堅持“安全可靠、簡便易行、實用實效”的原則，不斷完善提高標準化作業。
（二）標準化建設成效初步體現
開展標準化作業全面提高了作業人員的作業技能、安全和質量意識，幫助提高作業人員和班組正確處理好安全、質量和進度三者間的關系，促進安全、質量和工程進度三者的和諧統一，做到“六個明確”(即工作任務明確、工作范圍明確、安全措施明確、工作程序明確、工作方法明確和人員職責明確)，強化標準化作業，有效減少違章行為的發生，違章情況逐步大幅減少，使現場安全生產管理程序更加井然，精細化管理得到了具體落實，從而大大提高了現場作業的安全管理水平。
四、堅持標準，不斷提高供電所管理水平
（一）強化安全管理，確保安全供電
認真開展了反違章安全檢查活動，對生產設備、勞動安全和作業環境、安全管理等方面中發現隱患即時整改。定期對“兩票三制”和“三措”的執行情況進行認真分析，杜絕了無“票”作業行為。加強對工器具的管理。對安全工器具、施工工器具和個人工器具實行“集中管理、統一存放”，嚴格履行工器具進出庫手續，以工作票和派工單為領取依據，杜絕了工器具的隨意領取。規范班組安全活動，對活動內容、活動時間、監督檢查等提出了明確要求，以促使班組安全活動的有效開展。
（二）抓好設備管理，提高電網質量
1、健全了設備檔案，及時更新各種臺帳、圖紙、資料，對所有配變、設備進行了拍照存檔管理，方便的了解和掌握設備的各種信息。
2、加強設備巡視與維護，組織對各類設備進行了全面徹底的檢查，及時發現、記錄和處理各類缺陷。
（三）加強經營管理，提高優質服務
1、提高經營管理意識，加強線損管理，制訂了供電所線損考核辦法，實行分線路、分臺區管理，10千伏線路線損考核到班，臺區及低壓線路線損考核到人，使線損管理更加科學規范，確保線損指標穩中有降。
2、實行了抄核收分離，由抄表班負責低壓用戶抄表，各責任人負責回收電費；營業班負責關口表計抄表，有效的堵塞經營管理漏洞，規范了經營行為。
3、建立了優質服務常態機制，按照《國家電網公司農村供電營業規范化服務示范窗口標準》的要求，從制度建設、業務辦理、環境建設等諸多方面突出優質服務的核心位置和需要，重點狠抓了客戶關心的事故報修、業擴報裝等工作，提高了優質服務水平。
五、真抓實干，使供電所標準化建設取得明顯成效
1、通過標準化建設的開展，嚴格規范的控制了安全生產的各個環節，安全意識深入人心，“兩票三制”和“三措”的正確執行率100％，強化了現場作業的安全管理，現場制度和標準化作業指導意見執行到位，實現了安全生產的可控、能控、在控。
2、提高了經濟效益，我所20ｘｘ年度共完成供電量5386萬千瓦時、售電量5047千萬千瓦時；高壓線損率5.16%、低壓線損率7.08％，電費回收100％。20ｘｘ年1-11月份共完成供電量5422萬千瓦時、售電量5135千萬千瓦時；高壓線損率5.29%、低壓線損率率6.78％，電費回收100％。
3、提高了管理水平，實現了被動管理向計劃管理方式的轉變，改變了以往由于工作安排盲目、隨意、不全面而導致的被動情況，實現了對工作的主動控制，從思想上由“要我標準”轉變成了“我要標準”，都自覺把是否符合流程和標準作為衡量工作是否規范的前提，使標準成為每位員工認真遵守的工作準則。
六、創建工作中存在的問題
1、標準創建工作雖已認真全面開展，標準化體系建設雖基本健立，但在日常工作基礎管理中還存在薄弱環節，還有許多不到之處，與上級部門的要求和先進同行的對比還有距離。
2、供電所人員的思想轉變問題，部分職工不能跟上標準化建設和發展的節奏，業務水平和服務水平都亟待提高，這些在創建工作的不利因素都有待我們去克服解決。
3、創建工作涉及到很多實際工作，如人員結構老年化，掌握的信息技術水平有限，創建工作時間緊、任務重，這就影響了標準化創建工作整體質量。
加強供電所標準化建設，全面提高農電管理水平是一項長期的重要任務。郭莊供電所將認真貫徹落實省、市公司的決策部署，進一步統一思想，落實責任，加大考核，以實用、實效為著力點，以管理提升、設備治理為核心內容，堅定不移的推進供電所專業化、標準化建設，努力實現自身價值，推動電力事業又好又快發展，為我市的農電管理水平再上新臺階作出應有的貢獻。
供電所工作總結15
一、建立建全安全生產管理制度，層層落實安全生產責任制。
根據上級要求，我所在原有制度的基礎上，制定出20xx年安全生產獎懲考核實施辦法，各級人員安全生產責任制，真正做到了橫向到邊，縱向到底，用制度管人，用制度服人。
年初，全體職工分別簽定了安全生產責任狀，大大提高了職工安全工作的責任心。我所堅持每月一次安全考核，并將每月安全考核張榜公示，無論誰出了問題，堅持“三不放過”原則，嚴格按制度辦事，決不估悉。這樣，制度透明化了，嚴肅化了，誰都不敢在安全生產問題上馬虎。
二、堅持安全活動、安全業務學習，不斷提高全員素質
我所堅持每周一活動每月一會，即班組安全活動和月度安全生產例會，通過多種方式將上級下發各種安全生產學習內容作為重點，3月中旬我所針對寧農電發【20xx】11號文件《關于轉發國家電網公司安全事故快報(第1期)通知》、寧農電發【20xx】12號文件關于轉發《20xx年安全生產委員會專題會議暨安全生產分析會會議材料》的通知開展了專題安全活動，對照有關內容，大家進行認真討論，查找出自身存在的問題，制定相應的整改措施。以與時俱進的精神狀態在工作中不斷改革、不斷創新。我所一季度沒有發生一起安全生產事故。在用戶面前樹立了一個良好的企業形象。
三、加強安全生產管理，積極開展安全大檢查
根據上級要求，我所在堅持每月安全生產自查自改的情況下，3月份開展了春季安全大檢查，對轄區內4條10KV線路及設施以及所有低壓線路及設施進行了細致的巡視，針對巡視出的缺陷集中兩天時間進行了消缺。其中砍伐線下樹有200多株，處理缺陷5處。有力保證了轄區內設備設施的完好率，為全年的安全生產工作打下了堅實的.基礎。
四、抓好安全宣傳教育，積極開展安全培訓工作。
我所一季度以來，共組織職工安全培訓兩次。共有96人次參加了培訓。考試合格率100%，我們的具體做法是：
1、在人員上，做到一個"全"字。所謂"全"，就是在進行職工培訓中，做到全員參加。
2、在培訓的內容上，要謀求一個"廣"字。對電工要具備的法律法規、電力基本知識、電工基本操做技能、職業道德和優質服務等四個方面的知識進行培訓教育。使職工在思想上、業務操作上都能作到安全生產不出事故。
3、在培訓標準上，要追求一個"高"字。要想創造一流的企業，必須首先擁有一支高素質的一流的職工隊伍。要想擁有一支一流的職工隊伍，必須對職工進行高標準嚴要求的培訓。
五、積極開展“反違章、除隱患、兩創活動”。
眾所周知，違章是造成各種安全生產事故的主要原因，組織全所所人員認真對照安全生產暴露的問題和安全規章制度要求，舉一反三，從嚴查糾管理性違章和行為性違章，進一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識，開展無違章個人，創建活動，培養員工在日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞安全生產和優質服務“百問百查”的活動主題，積極開展“百問百查”安全生產知識網上考試活動，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識，促進全所人員自保、互保意識的提高。
六、加強封閉式管理力度，確保實現高質量安全年
年初，我所加強封閉式管理力度，在原有的制度基礎上，制定出各項工作的流程，使每項工作都形成了閉環，達到封閉式管理的效果。從而有了高質量的安全保證。
安全生產存在的主要問題
一季度我所的安全生產形勢總體平穩，在平穩的安全形勢下，我們要有憂患意識，居安思危，采取針對性措施，認真分析解決存在的問題，真正實現安全生產的可控、在控、能控。但也存在一些的問題，我們要清醒地認識安全生產中存在的問題和隱患的危害，要正視安全生產的差距和不足。
1、現場標準化作業開展不完善，計劃性不強，安全管理水平有待進一步提高。
2、部分人員的綜合素質、安全意識有待加強和提高,雖沒有發生任何事故,但習慣性違章現象仍然存在。
3、不能嚴格執行“兩票三制”等制度，兩票的執行和辦理流程不規范。
4、農村居民家用漏電保護器安裝率和投運率不能達到100%，對農村居民的人身安全造成隱患。
下階段我所安全生產工作重點：
1、繼續加強對現場的安全管理，深化作業現場危險因素和危險的分析，確保各項工程按時、保質、保量完工。
2、繼續深入開展安全大檢查，做好消缺工作，確保我所供電設備順利渡過春季排灌用電高峰。
3.做好下季度安全生產準備工作。
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供電所基層員工工作總結11-22
供電所工作總結(精選15篇)03-18