(必備)網(wǎng)格工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)格工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格工作總結(jié)1
近年來,為持續(xù)加強整治拒收人民幣現(xiàn)金長效機制建設(shè),打造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,在人行哈爾濱中支指導(dǎo)下,人行依蘭縣支行積極優(yōu)化工作方法,組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)與所在地社區(qū)有效對接,持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,取得積極工作成效。
為形成整治拒收人民幣現(xiàn)金工作合力,人行依蘭縣支行積極調(diào)動多方力量建設(shè)協(xié)調(diào)機制。在內(nèi)部上成立整治拒收現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷完善“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機制”,加強金融消保、法律事務(wù)、支付結(jié)算、貨幣金銀等工作配合。在外部上積極強化與當?shù)卣块T的`合作,組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)做好網(wǎng)格化管理對接基層社區(qū)。經(jīng)過前期深度走訪調(diào)研,統(tǒng)籌考慮縣域內(nèi)社區(qū)分布、商戶數(shù)量、現(xiàn)金收付需求、金融機構(gòu)網(wǎng)點數(shù)量等諸多因素,制定《關(guān)于組織做好整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理對接基層社區(qū)工作的通知》,組織轄內(nèi)9家銀行業(yè)金融機構(gòu)成功對接基層社區(qū)12個,明確金融機構(gòu)責任網(wǎng)點12家,實現(xiàn)了整治拒收人民幣現(xiàn)金工作縣域全覆蓋。
為充分考量整治拒收人民幣現(xiàn)金工作中可能遇到的各類情景,人行依蘭縣支行專項開展整治拒收現(xiàn)金模擬演練,在社區(qū)支持下,網(wǎng)格內(nèi)責任網(wǎng)點配合人民銀行開展拒收現(xiàn)金線索收集、核查,為準確判定案例屬性增加實戰(zhàn)經(jīng)驗。持續(xù)踐行“金融為民”理念,推動整治拒收人民幣現(xiàn)金工作與依蘭縣文明城市建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境相結(jié)合,利用“3.15”“反假宣傳月”等時點,組織各責任網(wǎng)點通過媒體報道、投放標語、自制視頻等方式及宣傳小隊深入社區(qū)、商超、農(nóng)貿(mào)市場等用現(xiàn)密集場景,多維度開展人民幣知識宣傳教育。對位于社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)旅游景區(qū)、收費停車場、高速收費站、加油站等用現(xiàn)主體,積極引導(dǎo)金融機構(gòu)提供現(xiàn)金上門收付服務(wù),切實提升現(xiàn)金服務(wù)水平及民眾用現(xiàn)滿意度。
網(wǎng)格工作總結(jié)2
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來,來到xxX社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最根底的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxX社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年屢次的網(wǎng)風格整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流淌人口多,人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息根底。
二、綜合治理
1、重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點照顧人群,3名均為精神病人。對于重點照顧人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,緊密關(guān)注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均中意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)覺問題通過E通進行上報,在城管部門的關(guān)心下均得以解決。并在相關(guān)部門的關(guān)心下對局部老舊道路進行了道路改變,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的`人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流淌人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流淌人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)覺并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,關(guān)心居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了許多珍貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些缺乏,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格工作總結(jié)3
在參與社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)的半年多時間里,我得到了社區(qū)主任與各位同志的熱心幫助,對社區(qū)工作有了較全面細致的認識,工作能力得到很大的.提高。我們的工作雖然繁瑣,但通過努力得到居民們的認可,為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻,讓我非常有成就感。
作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員,我嚴格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制度,努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作,
積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗,討論網(wǎng)格化管理的難點與重點。不僅較好地完成了人口信息核對工作,還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細致工作,并且借“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作契機,就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作,讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
例如6月18日,居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天,影響孩子學習。在了解情況后,我與格長、副格長第一時間趕到,對該租戶進行了勸導(dǎo),通過換位思考、以心交心的溝通,順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日, 由于臺風“潭美”帶來大暴雨,汽車站路段積水嚴重,我與社區(qū)同志們一同前往,疏通交通,通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便,最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日,我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜草,種植觀賞植物,打造更加宜居幸福的社區(qū)。
在20xx年的工作中,我將繼續(xù)以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標,努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處與便利,與社區(qū)同志們一起推進社區(qū)和諧建設(shè)步伐,將社區(qū)打造為品牌社區(qū)、特色社區(qū)。
網(wǎng)格工作總結(jié)4
一、指導(dǎo)思想
堅持科學監(jiān)管理念,以建立健全有效的農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”為目標,充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,整合各有關(guān)部門的監(jiān)管職能,創(chuàng)新農(nóng)村藥品監(jiān)管工作的思路、方法和機制,不斷推進“藥品放心工程”的全面實施,服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè),服務(wù)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療,促進藥品流通體制的改革和農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè),建立運行有效的藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和群眾滿意的藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),加強醫(yī)療機構(gòu)藥品規(guī)范化管理,保證農(nóng)民用藥安全有效。
二、目標任務(wù)
(一)建立健全覆蓋鎮(zhèn)街道、村級的農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
在全街道農(nóng)村形成行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)管體系,建立和完善藥品監(jiān)督管理專職隊伍與兼職隊伍相結(jié)合、日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合、行政監(jiān)督與技術(shù)監(jiān)督、社會監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督管理機制。在街道人大或政協(xié)中聘請藥品監(jiān)督員;在藥品經(jīng)營生產(chǎn)企業(yè)或醫(yī)療機構(gòu)中聘請藥品協(xié)管員;在涉藥人員或村干部中聘請藥品信息員。把藥品監(jiān)管網(wǎng)與食品監(jiān)管網(wǎng)結(jié)合起來,實行“兩網(wǎng)合一,一員多用”。完善藥品質(zhì)量監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員的聘用制度,加強培訓,制定考核和獎懲制度,明確責權(quán)利。形成街道、村居聯(lián)動的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),消除農(nóng)村藥品監(jiān)管盲區(qū)。
(二)建立健全農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
做好配送源頭管理。引入競爭機制嚴格選定農(nóng)村藥品配送企業(yè),從而保證質(zhì)量、降低藥品配送價格,使農(nóng)民得到最大實惠。農(nóng)村藥品供應(yīng)由區(qū)食品藥品監(jiān)管分局和區(qū)衛(wèi)生局選定藥品質(zhì)量可靠、信譽良好、已通過GSP認證的藥品經(jīng)營企業(yè)(批發(fā)企業(yè))來承擔農(nóng)村藥品配送任務(wù),推薦給零售藥店和醫(yī)療機構(gòu),實現(xiàn)藥品配送到村的目標。
引導(dǎo)和鼓勵多種主體在農(nóng)村開辦藥品零售連鎖企業(yè)、零售企業(yè)和村級藥品零售點。利用“千鎮(zhèn)連鎖超市和萬村放心店”工程的優(yōu)惠政策,方便農(nóng)村廣大群眾購藥。進一步規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)藥品采購渠道,采購單位要與供藥單位簽訂供貨意向書和藥品質(zhì)量保證承諾書;加強對外來醫(yī)藥代表的管理,建立實名登記備案制度。協(xié)會要加強對藥品從業(yè)人員的自律教育,加強藥品從業(yè)人員培訓。建立健全保證藥品質(zhì)量的采購管理制度,從源頭上堵住假藥、劣藥進入市場,形成“合法的、清晰的、穩(wěn)定的”全覆蓋的農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
(三)深化“規(guī)范化藥房”創(chuàng)建活動。對醫(yī)療機構(gòu)實施分類指導(dǎo),按照“采購渠道清晰、倉儲條件合適、記錄臺帳健全、人員培訓到位”的要求,在20xx年創(chuàng)建驗收的.基礎(chǔ)上,進一步深化“規(guī)范化藥房”建設(shè)工作,消除農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)用藥安全隱患,使醫(yī)療機構(gòu)藥房管理規(guī)范,藥品使用質(zhì)量管理制度健全,倉庫設(shè)施完備符合藥品儲存條件,藥品擺放陳列符合藥品分類管理要求,藥品購進、儲存活動規(guī)范,記錄完整。對個別還未達到要求的,督促其達標,不斷提高規(guī)范化水平。
(四)加強日常監(jiān)管,鞏固規(guī)范成果。認真開展藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認證后跟蹤檢查工作,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,使其能夠按照GSP規(guī)定從事藥品經(jīng)營活動。推行藥品放心工程,鞏固創(chuàng)建成果,切實保證群眾用藥安全。
(五)實行藥品安全信用分類管理。繼續(xù)推進藥品安全信用體系建設(shè),建立電子檔案,準確記錄在監(jiān)督檢查中涉藥單位是否依法生產(chǎn)、經(jīng)營、使用藥品情況,確定相應(yīng)類別,對重點單位要增加監(jiān)管頻次。
(六)做好制度建設(shè)與人員培訓工作。藥品監(jiān)管部門要出臺藥品監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員的管理辦法,明確其職責。定期開展對藥品監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員的專業(yè)培訓,監(jiān)督員、協(xié)管員和信息員培訓每年不少于1次。重點加強藥品監(jiān)管的政策法規(guī)、安全用藥知識和藥品不良反應(yīng)知識的培訓,不斷提高監(jiān)督員、協(xié)管員和信息員監(jiān)管水平。建立農(nóng)村藥品案件報告制度,并制定相應(yīng)的工作程序;加強與基層藥品協(xié)管員、信息員的定期聯(lián)系制度,加強督促與指導(dǎo),不斷提高藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量。
三、職責分工
1.街道辦事處:對本轄區(qū)內(nèi)的藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”創(chuàng)建工作負總責,指定協(xié)管員負責宣傳、協(xié)管工作(協(xié)管員人選與藥監(jiān)部門共同商定)。組織行政村信息員負責宣傳、信息報送工作(信息員由街道聘任)。指導(dǎo)轄區(qū)衛(wèi)生院開展督導(dǎo)、驗收、考核等工作。
2.街道衛(wèi)生院:負責本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范化藥房”創(chuàng)建工作,開展宣傳、創(chuàng)建、督導(dǎo)工作,匯總本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范化藥房”創(chuàng)建工作資料,協(xié)助區(qū)食品藥品監(jiān)管部門開展農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)和供應(yīng)網(wǎng)的創(chuàng)建工作。
四、實施步驟
創(chuàng)建工作分五個階段進行:
(一)宣傳動員階段(4月中旬到5月)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定實施方案,召開創(chuàng)建農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)示范區(qū)動員大會,布置工作要求。并相應(yīng)成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案,明確藥品安全分管領(lǐng)導(dǎo),聘任協(xié)管員、信息員。
(二)實施階段(5月到8月)。街道嚴格按照“兩網(wǎng)一規(guī)范”示范達標的標準,認真落實各項工作要求。各醫(yī)療機構(gòu)要按照“規(guī)范化藥房”的標準,在去年創(chuàng)建驗收的基礎(chǔ)上,進一步做好藥房建設(shè)工作,認真做好自查整改和創(chuàng)建資料的分類歸檔,確保創(chuàng)建工作保質(zhì)保量按時完成。
(三)驗收評定階段(9月至10月)。區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)食品藥品監(jiān)督管理分局,按照《醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范化藥房”現(xiàn)場評分標準》,統(tǒng)一組織驗收小組進行驗收,驗收人員以衛(wèi)生人員和藥監(jiān)人員為主,聘請醫(yī)學、藥學專業(yè)人員參加。對驗收不合格的基層醫(yī)療機構(gòu)藥房采取限期整改措施,到期驗收不合格的列為重點管理對象。衛(wèi)生部門把“規(guī)范化藥房”創(chuàng)建達標納入醫(yī)療機構(gòu)年檢內(nèi)容。
(四)迎接市考核組考核階段(11月)。街道衛(wèi)生院負責本轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)建單位的資料匯總,食品藥品監(jiān)督管理分局負責全區(qū)創(chuàng)建單位的資料匯總工作,迎接市創(chuàng)建農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”工作考核組的考核。
(五)總結(jié)提高階段(12月)。對創(chuàng)建工作給予大力支持的有關(guān)部門和先進創(chuàng)建單位進行表彰,區(qū)食品藥品監(jiān)督管理分局對創(chuàng)建單位存在問題進行匯總、分析和總結(jié),以便進一步深化藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)工作。
五、工作措施
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。開展農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)是保障我街道群眾用藥安全的大事,同時也是促進我街道經(jīng)濟社會健康發(fā)展構(gòu)建和諧社會的有效措施。浙江省政府把深入推進農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”工作列入藥品安全專項整治和監(jiān)管工作的重點。區(qū)政府成立了農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”示范區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)工作。我街道和有關(guān)部門分管負責人為主要成員,成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組。街道還設(shè)有藥品協(xié)管員,指定由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓,每個行政村要設(shè)信息員,定期召開聯(lián)席會議,建立工作檔案,要與建設(shè)社會主義新農(nóng)村有機結(jié)合起來,做到規(guī)劃、有部署、有檢查、有考評。
(二)明確責任,搞好配合。農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)工作政策性強,時間緊迫,涉及面廣,各部門要按照“全區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),地方政府負責,部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的工作格局。街道各有關(guān)部門、衛(wèi)生院等一定要密切配合,加強協(xié)作,根據(jù)職責分工開展工作。
(三)加大宣傳,營造氛圍。充分利用各種宣傳媒體和手段,宣傳農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”工作的目的、意義、內(nèi)容和先進典型;圍繞科學用藥、安全用藥等主題,經(jīng)常性地對群眾開展宣傳教育活動,增強全民用藥安全意識,努力形成人人關(guān)心、支持農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)的社會氛圍。
網(wǎng)格工作總結(jié)5
今年以來,我鎮(zhèn)在保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運行、落實網(wǎng)格員四大類xx項工作職責、保證各項基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,積極推動網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升,組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,增強了網(wǎng)格化服務(wù)管理實效。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、主要工作措施
(一)提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《x縣關(guān)于開展網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升活動的實施方案》(蒲政法委〔xxxx〕xx號)文件要求,通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了大走訪、大排查、大宣傳、大化解工作,入戶走訪排查矛盾糾紛,發(fā)動群眾參與宣傳,并針對排查出的矛盾糾紛進行調(diào)解、跟進,為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。二是通過自主出題模擬考試、日常學習、集中培訓等,組織網(wǎng)格員參與x縣大比武活動,并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分xx.x,獲得全縣平均分第一名。其中,一等獎x名,二等獎x名,三等獎x名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為,在上級制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度,通過開展系列培訓全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實戰(zhàn)實效的能力水平,建立起了一支業(yè)務(wù)達標、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊伍。xxxx年,共組織集中會議、培訓約xx次,下村指導(dǎo)xxx余次。
(二)保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運行。一是落實了專人對大聯(lián)動、網(wǎng)格、雪亮工程、會議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進行日常監(jiān)管考核。xxxx年,我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件xxxxx余條、微信事件xxxx余條,發(fā)放微信線索獎勵金xxxx余元。每月各系統(tǒng)賬號登錄率均達到xxx%。實現(xiàn)了對特殊人群進行每月每人不低于x次的走訪,走訪率達到xxx%。及時對特殊人群每月進行走訪,走訪比例達xxx%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實現(xiàn)綜治中心、運營商、網(wǎng)格員三方的xx小時即時報修交流,最大限度地保障雪亮工程日常運行,累計通過障礙報修平臺報告故障xx次,通過QQ群、微信群報告障礙xx余次,并根據(jù)我鎮(zhèn)實際對雪亮監(jiān)控點位設(shè)置進行了x次調(diào)整。
(三)夯實人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強培訓,指導(dǎo)村(社區(qū))干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展一標三實雙清等數(shù)據(jù)采集核實工作,累計召開培訓會約xx次,保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強房屋公示,鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了xxx家xx人以上用工單位一牌、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌,已實現(xiàn)標牌公示xxx%覆蓋,并及時進行更新維護。三是加強核實,組織網(wǎng)格員對全鎮(zhèn)一標三實雙清信息進行了集中清理完善,統(tǒng)一制作了門樓牌號并進行張貼,特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路(小區(qū))等,夯實了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ),確保了工作順利推進。
(四)發(fā)揮網(wǎng)格員標兵示范引領(lǐng)作用。通過對全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進行考核評估,篩選出一批思想素質(zhì)過硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強,深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認可的網(wǎng)格員,以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認可的網(wǎng)格,參與x縣雙十佳評選。經(jīng)評定,我鎮(zhèn)x名網(wǎng)格員、x個網(wǎng)格分別獲得十佳網(wǎng)格員和 十佳網(wǎng)格稱號。并以此鼓勵發(fā)動全體網(wǎng)格員積極開展工作,起到了以點帶面的標兵示范引領(lǐng)作用。
(五)深化網(wǎng)格員三方共管模式。繼xxxx年實現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治(網(wǎng)格)中心、村(居)民委員會三方共同管理網(wǎng)格員的模式后,今年,我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主,鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主、村社工作指導(dǎo)為輔的原則,探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實效、嚴格工作考核的新方法,取得了明顯成效。
二、存在的問題
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳,我鎮(zhèn)群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升,但部分網(wǎng)格員工作時未表明網(wǎng)格員身份,導(dǎo)致群眾認識網(wǎng)格員但不知道其身份和職能的情況,既不利于日常工作的落實,特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的.開展,又導(dǎo)致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間,包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強,存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題,一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作,另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁,應(yīng)用不及時。
三是人口信息工作推進緩慢。網(wǎng)格員認識不足,存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯采漏采等情況,準確度不高;對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計劃性,間接影響了工作推進速度;人口信息采集維護主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù),網(wǎng)格員工作缺乏主動性。
三、下一步工作計劃
一是深化宣傳,樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位,繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡,積極組織網(wǎng)格員參與各項活動,利用微信、QQ等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等,改變?nèi)罕妼W(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象,營造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強日常監(jiān)管,細化職責分工,深化考核機制,加強與壽安派出所、x縣保安公司部門的協(xié)作,嚴格考核。
三是加大培訓力度,強化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓,采取集中培訓、針對性培訓、一對一培訓等方式,針對網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況,提出不同工作要求,打造特色網(wǎng)格,邀請業(yè)務(wù)部門參與到培訓中來,進一步提升網(wǎng)格員工作水平。
網(wǎng)格工作總結(jié)6
網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好,做實,做精,做細,我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善村社管理,提高工作效能,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,實現(xiàn)了網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
(一)夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供保障。
(1)建章立制。以工作職能職責為核心,建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會制度,民情收集和公示制度,對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
(2)摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”管理目標,人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅實的基礎(chǔ)。
(3)組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員,并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
(二)注重實效,用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
(1)實現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實際狀況,全鄉(xiāng)設(shè)置了15個網(wǎng)格,形成村社整體一張網(wǎng),網(wǎng)有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級聯(lián)動管理機制。
(2)實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協(xié)管員所在的.村干部中的崗位和應(yīng)負的職責。一包即包片,由協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務(wù),堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,能處則處,不能辦理則及時向政府上報。
(3)實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底,完善了基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔,規(guī)范管理,做到一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
(4)實行了管理內(nèi)容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實職干部都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
(5)創(chuàng)新調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié):
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“鄉(xiāng)、村、社”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調(diào)解,網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心;三是聯(lián)動調(diào)解,鄉(xiāng)直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
(三)強化組織保障。
(1)成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會
研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長,以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長,以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學校,衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)納入年終單項目標考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開展和推進,將此項工作單獨列入年終目標考核,作為個人和集體評先評優(yōu)的依據(jù)之一,逗硬獎懲機制。
(3)工作經(jīng)費納入財政預(yù)算。為了順利推進網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作,鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預(yù)算,確保工作有序推進。
二、問題和不足
(一)村民參與意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高,村干部在入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息,采集第一手資料難度大。
(二)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個網(wǎng)格都承載所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
(三)網(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員,在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然規(guī)定了他們的職責,但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的,現(xiàn)農(nóng)村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在,網(wǎng)格員主動性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
(一)要進一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”的管理目標,摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
(二)要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責等基本信息,發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
(三)要加強學習培訓。要長期堅持經(jīng)常開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求,進一步深化村民自治工作,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在村社干部和網(wǎng)格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
網(wǎng)格工作總結(jié)7
一、“單位化、網(wǎng)格化、責任化”社區(qū)管理模式的推廣
20xx年開始,天山區(qū)賽馬場片區(qū)賽馬場東社區(qū)在烏魯木齊創(chuàng)新實施“單位化”管理模式,將社區(qū)建成封閉式院落,改變流動人口分散居住的狀況,同時對流動人口展開多項服務(wù),以服務(wù)促管理,起到了很好的效果。20xx年9月28日,全國召開加強和創(chuàng)新社會管理工作電視電話會議,自治區(qū)黨委常委、烏昌黨委書記、市委書記朱海倫在烏魯木齊分會場做出強調(diào):“烏魯木齊的流動人口要納入常住人口的“單位化”管理模式中,在社區(qū)中大力推廣創(chuàng)新“單位化”社會管理模式,服務(wù)和管理好流動人口。”
社區(qū)網(wǎng)格化、責任化是以社區(qū)區(qū)域地理圖為基礎(chǔ),依據(jù)戶籍人口、流動人口、管轄面積、居民區(qū)樓群、駐社區(qū)單位等劃分成一個個網(wǎng)格狀單元,每個網(wǎng)格的管理由網(wǎng)格長、管理員組成。網(wǎng)格長、管理員是社區(qū)網(wǎng)格化管理的責任人,承擔社區(qū)管理、服務(wù)責任。
二、意義、目的推廣“單位化、網(wǎng)格化、責任化”服務(wù)管理試點工和是為全面貫徹落實自治區(qū)黨委、市委、區(qū)委全為推進“四知四清四撐握”工作機制,創(chuàng)新社會管理,服務(wù)社區(qū)居民,全面提升社會管理的能力水平,全面推進“單位化、網(wǎng)格化、責任化”服務(wù)管理工作。
通過單位化、網(wǎng)格化、責任化管理,加大對出租房屋、流動人口管理,加強無人管理院落的管理,積極預(yù)防各類犯罪發(fā)生,有利于整合社區(qū)資源,提高工作效能,提升服務(wù)水平,使社區(qū)工作作風扎實,矛盾化解更及時,治安防線更牢固,服務(wù)群眾更滿意,對加強城市基層社會管理,促進和諧社區(qū)建設(shè),完善社區(qū)管理體制具有重要作用和意義。
三、勝利路街道社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責任化”工作舉措
1、建立健全街道社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責任化”工作機制,在無物業(yè)、無單位管理院、巷道設(shè)立安全崗?fù)ぁ惭b閘欄,做好院落、巷道的安全防范和監(jiān)督作用。各社區(qū)定崗定責,明確管理職責。結(jié)合每個網(wǎng)格管理員的特點、專長對其崗位職責進行統(tǒng)籌合理安排,對每一個網(wǎng)格,每一項事務(wù),每一個崗位,逐一明確人員、職責,確保“事事有人做,人人有事做,人人能做事”。
2、加大對出租房屋、流動人口管理,加強無人管理院落的管理,積極預(yù)防各類犯罪發(fā)生。
3、掌握風格的動態(tài),網(wǎng)格負責的`工作人員切實做到“四知四清四掌握”,網(wǎng)格工作人員要能在第一時間掌握神情信息,了解群眾的訴求,解決實際問題。做到“聯(lián)系到位、排查到位、幫扶到位、管控到位、服務(wù)到位、防范到位”
4、發(fā)動群眾,充實治安力量。社區(qū)居委會將社區(qū)內(nèi)的治安積極分子、居民樓院長和離退休黨員干部等骨干隊員組織起來,為每個網(wǎng)格的負責人配備力量,共同參與網(wǎng)格的治安防范工作。
5、建立目標管理制度和考核獎勵制度,以群眾滿意度測評為主要方式,對網(wǎng)格工作人員進行管理考核。
網(wǎng)格工作總結(jié)8
根據(jù)人民銀行南京分行關(guān)于建立網(wǎng)格化管理機制和打造以基層社區(qū)為基礎(chǔ)的治理格局的工作要求,人民銀行揚中市支行積極行動,對整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作進一步梳理、細化,明確工作職責,完善工作機制,不折不扣地落實好整治拒收現(xiàn)金工作長效機制建設(shè)。
一是加強外部協(xié)調(diào),確保社區(qū)全覆蓋。人民銀行揚中市支行及時與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),掌握全市所有社區(qū)信息,從了解的情況看,全市共有27個社區(qū),覆蓋了全市6個鎮(zhèn)(街、區(qū));并對各社區(qū)所在銀行網(wǎng)點進行了統(tǒng)計匯總,從中選擇網(wǎng)點規(guī)模大、硬件條件好的網(wǎng)點與基層社區(qū)進行對接,全市27個社區(qū),共落實13家金融機構(gòu)網(wǎng)點進行了對接,保證“一對一”服務(wù),避免因交叉重復(fù)造成的責任區(qū)域不清晰、責任單位不明確的'問題。
二是明確工作職責,確保措施落實到位。支行要求各對接網(wǎng)點通過向商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策;對于社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)旅游景區(qū)、超市等場景,主動提供現(xiàn)金存取兌換及代理收付服務(wù),提升其接受現(xiàn)金支付的意愿;對于承接行政事業(yè)性收費代收代繳工作,積極與委托單位做好溝通,杜絕拒收現(xiàn)金情況的發(fā)生;在網(wǎng)格內(nèi)配合人民銀行單位開展拒收現(xiàn)金線索收集、核查、拒收現(xiàn)金摸排和整改“回頭看”工作;通過社區(qū)等部門掌握拒收小面額或殘損幣等拒收現(xiàn)金引起的糾紛有關(guān)情況,主動上門為商戶提供相關(guān)兌換服務(wù)。
三是建立長效機制,確保工作常態(tài)化。支行要求對接網(wǎng)點每季度至少與社區(qū)、社區(qū)群眾代表召開一次整治拒收現(xiàn)金工作座談會,匯報相關(guān)整治宣傳工作開展情況,掌握了解拒收現(xiàn)金線索,傾聽社區(qū)群眾代表心聲和建議;每季度至少開展兩次整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動,重點向社會網(wǎng)格內(nèi)的商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策等;對接網(wǎng)點要建立好三本登記簿臺賬,包括:拒收現(xiàn)金線索收集、核查臺賬,開展整治宣傳活動臺賬,現(xiàn)金糾紛處理及小面額兌換服務(wù)臺賬。
網(wǎng)格工作總結(jié)9
自全市違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作開展之后,徐莊鎮(zhèn)高度重視,迅速行動,立即組織召開班子聯(lián)席會和全鎮(zhèn)干部工作會議,學習傳達會議精神,并結(jié)合徐莊實際提出貫徹落實意見,多措并舉確保全鎮(zhèn)違法建設(shè)長效管理工作取得實效,已經(jīng)圓滿完成任務(wù)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作作總結(jié)如下:
一是強化領(lǐng)導(dǎo),落實責任。結(jié)合徐莊實際,我鎮(zhèn)成立了違法建設(shè)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組,研究制定了切實可行的實施方案,建立“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實干部分包責任制和責任追究制度,實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進一步明確工作職責和任務(wù),強化工作措施和工作責任,為違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮(zhèn)主要交通路口懸掛標語等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設(shè)實行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī),通過簡報、信息、電視報道等方式及時播報違法建設(shè)查處工作通告和工作動態(tài),進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全鎮(zhèn)形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的原則,我鎮(zhèn)以責任區(qū)為單位,對全鎮(zhèn)14個村的'7262戶,每家每戶、每個單位的建筑物進行詳實、準確、全面登記,登記內(nèi)容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監(jiān)管責任人等事項。截至目前,全鎮(zhèn)14個村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過程中,通過入戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)有12處建筑物手續(xù)不完善,后經(jīng)鎮(zhèn)政府、國土所、村組等多方協(xié)調(diào),現(xiàn)已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮(zhèn)將嚴格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,全力做好違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作,為構(gòu)建和諧徐莊,建設(shè)美好家園,推進登封打造國際文化旅游名城作出應(yīng)有的貢獻!
網(wǎng)格工作總結(jié)10
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為6個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的'業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設(shè)等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
三、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。 網(wǎng)格化管理工作開展以來,工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格工作總結(jié)11
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的`運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即
(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區(qū)工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應(yīng)負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)是聯(lián)動調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。 通過網(wǎng)格化服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
網(wǎng)格工作總結(jié)12
“三線一網(wǎng)格”管理模式被員工形象地稱為農(nóng)業(yè)銀行黨建、紀檢、運營工作和員工行為管理的“責任田”。從農(nóng)業(yè)銀行黑龍江分行的實踐來看,截至6月末,共有11388名員工在規(guī)定時間內(nèi)完成“三線一網(wǎng)格”管理系統(tǒng)履職任務(wù),生成預(yù)警信息2817條,其中屬實11條、部分屬實20條。“三線一網(wǎng)格”管理模式精準高效的`管理效能正在顯現(xiàn)。
結(jié)合推廣實施實際經(jīng)驗,要想深耕細作好“責任田”,必須提供三個強有力的動力。
一是發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,提供組織推動動力。黑龍江分行將推廣實施工作作為“一把手”工程,突出黨委主責主職和黨委班子成員分管責任,2月份以來,省分行黨委班子分別在全行性重要會議、培訓、基層調(diào)研過程中,部署安排推廣實施工作,保障各項工作穩(wěn)步推進。
二是加強黨委書記、紀委書記和運營主管隊伍建設(shè),提供“三線”聯(lián)動動力。黑龍江分行在落實總行關(guān)于重要崗位人員配備政策時,理解到位、執(zhí)行到底。在推進過程中,采取行之有效的措施,克服一系列調(diào)配難題,保障全行基層黨組織體系更趨完善。目前,黨組織書記“一崗雙責”得到真正落實;紀委書記專職化,精力更加集中;運營主管“內(nèi)當家”“巡檢員”的積極作用得到充分釋放,“三線”聯(lián)動控風險的格局初步形成。
三是夯實制度基礎(chǔ),提供網(wǎng)格化管理動力。黑龍江分行在總行規(guī)定的7項制度外,補充制定了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責”考核辦法和基層紀檢監(jiān)察日常工作指引2項制度;繪制6張不同類型的網(wǎng)格模版,在IT系統(tǒng)原40項履職事項的基礎(chǔ)上補充錄入“三線”79項工作內(nèi)容,助力員工履職更加清晰便捷。
網(wǎng)格工作總結(jié)13
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實解決影響科學發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題,我鄉(xiāng)嚴格按照xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案各項要求,狠抓落實,保障工作落到實處,現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)如下
一、網(wǎng)格化體系建立情況。
進一步調(diào)整充實了xx鄉(xiāng)環(huán)境保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組力量,由鄉(xiāng)黨委書記任周江敏、鄉(xiāng)長王冬任雙組長,進一步完善鄉(xiāng)、村兩級網(wǎng)格化監(jiān)管體系,將各村聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、支部書記、村主任長納入網(wǎng)格監(jiān)管體系,明確各村支部書記為轄區(qū)第一責任人,將全鄉(xiāng)劃分為5個網(wǎng)格,落實鄉(xiāng)級網(wǎng)格員5名、村級網(wǎng)格員10名。在此基礎(chǔ)上我鄉(xiāng)不斷完善機制,向轄區(qū)5個村下發(fā)了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案,制定了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管巡查制度,印發(fā)巡查臺賬,由各網(wǎng)格主體落實專人進行巡查記錄,每月底上報鄉(xiāng)環(huán)保辦進行檢查存檔。
二、氛圍營造情況。
落實鄉(xiāng)企辦車輛用于常態(tài)化宣傳巡查,并通過在車輛上懸掛環(huán)保宣傳標語,等方式在全鄉(xiāng)營造濃厚環(huán)境保護氛圍,截至目前在轄區(qū)各重要節(jié)點懸掛宣傳標語10余條、發(fā)放環(huán)境網(wǎng)格化宣傳資料500余份。
三、細化責任。
1.實行“五定”。對轄區(qū)內(nèi)所有污染源實施“五定”監(jiān)管,即定區(qū)域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲,經(jīng)普查共需監(jiān)督污染源企業(yè)5家相關(guān)內(nèi)容依法向社會公開。
2.建立責任制。與轄區(qū)5個村級網(wǎng)格監(jiān)管責任主體之間簽訂責任書,明確工作任務(wù)和獎懲措施。
3.完善監(jiān)管檔案。結(jié)合全國第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠一檔制度。充分運用現(xiàn)代信息技術(shù),建立污染源信息數(shù)據(jù)庫,完善各級網(wǎng)格內(nèi)污染源檔案,并保持動態(tài)更新。
四、保障措施。
一建立機制。一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關(guān)站所在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能,出臺考核評價辦法及獎懲措施,保障各級網(wǎng)格的高效運轉(zhuǎn)。二是建立完善聯(lián)席會議和移交移送等制度,截至目前鄉(xiāng)黨委會、班子會共討論部署網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作8次。三是建立信息報告和信息公開制度,按要求公開相關(guān)工作情況并及時將我鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管相關(guān)信息報送縣環(huán)境主管部門,截至本月共計上報工作信息8條。
二提升能力,經(jīng)費保障。一是將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費列入相關(guān)部門綜合預(yù)算,在我鄉(xiāng)資金緊張的情況下,籌集用于環(huán)境突出問題治理及秸稈禁燒等相關(guān)工作,切實加強環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)。二是加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓,尤其是加強村級網(wǎng)格監(jiān)管責任人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和培訓,適應(yīng)監(jiān)管工作任務(wù)要求,截至6月我鄉(xiāng)已對村級網(wǎng)格員開展業(yè)務(wù)知識培訓2次。三是組織相關(guān)部門開展綜合執(zhí)法,充分借助各部門現(xiàn)有網(wǎng)格監(jiān)管體系,下發(fā)整改通知書1份,解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境問題。
三強化監(jiān)管檢查。一是嚴格落實企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營主體的環(huán)境保護主體責任。對環(huán)境違法行為要依法嚴肅查處,涉嫌環(huán)境犯罪的,要及時移送司法機關(guān)。二是建立嚴格、科學的責任追究機制,按照權(quán)責一致、能力與責任相匹配等原則,由鄉(xiāng)紀委擬定xx縣xx鄉(xiāng)網(wǎng)格監(jiān)管責任追究制度,科學合理界定追責情形與免責情形,對失職瀆職等行為依法依紀實施問責。
五、運行中存在的問題和不足。
通過以上工作舉措,我鄉(xiāng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定的成績,但在實際工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是在宣傳上生動性不足,一些群眾無法理解比較專業(yè)的環(huán)保知識;二是缺乏必要的`資金和經(jīng)費支持,對后續(xù)工作的長期開展,帶來一定困難;三是相關(guān)配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,雖然加大了群眾愛護環(huán)境的宣傳,但場鄉(xiāng)建成區(qū)內(nèi)垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實際工作中難度大等問題。
六、下一步工作計劃。
1、根據(jù)我鄉(xiāng)工作實際情況,及時調(diào)整充實環(huán)境監(jiān)管力量,落實干部做好網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管相關(guān)工作。
2、不斷加強鄉(xiāng)、村網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓,以科學的監(jiān)管保障網(wǎng)格化體系落實到位。
3、進一步建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,加強對轄區(qū)網(wǎng)格的巡查督導(dǎo)。
網(wǎng)格工作總結(jié)14
20xx年,認真貫徹落實區(qū)委的文件精神,全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議。上地街道工作大會。工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的.基礎(chǔ)。
二、實施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)<關(guān)于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見>的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導(dǎo)
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
網(wǎng)格工作總結(jié)15
20xx年2月初,xx區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過一個月的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集
xx社區(qū)第x網(wǎng)格的范圍是x號xx花園、xx街x號xx花園、xx街x號銀行宿舍和xx路x號x、x棟,合計:x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。如x月x日,xx花園居民投訴小區(qū)x棟x單元x樓x號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民x余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的'檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,繼續(xù)努力工作。
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