辦公室助理工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的辦公室助理工作總結，希望能夠幫助到大家。

辦公室助理工作總結1

　　一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：

　　一、在學習中不斷提高自己

　　辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的`正常運行。

　　二、日常工作

　　辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。

　　一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

　　二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

　　三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

　　四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

　　五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

　　六是努力做好其他臨時性工作。

　　三、工作中存在的不足

　　以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室助理工作總結2

　　一年的時間很快過去了，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，20xx年的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，通過網絡、報刊、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；熱愛本職工作，責任心和事業心強，主動認真學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的.工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

　　在20xx年的工作中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

　　（1）公司的兩次變更手續。

　　(2)員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的更新。

　　(3)各種雜志報紙訂閱時間的統計及跟進工作。

　　（4）工作區域的衛生管理及執行。

　　(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品的登記工作，按需發放，不浪費，按時清點，以便及時補充辦公用品，滿足員工的需要。

　　（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。

　　(7)認真做好公司領導和行政經理交辦的其他工作。

　　(8)為了公司工作的順利進行，協調與客戶的工作，并及時將客戶的需求反饋給公司領導和設計師。

　　(9)及時給設計師分配設計任務。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好本職工作。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。 工作質量、成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。

辦公室助理工作總結3

　　不知不覺，我在財務辦公室任職已經大半年了，從20xx年五月份開始在財務部擔任學生助理一職來，在這半年的時間里，在老師及同學們的幫助指導下，我通過自身的努力，無論是在自身素質還是個人工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，幫助老師完成工作，為同學們解疑答難，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在自己崗位上完成應有的成績。下面是我對于這半年財務工作的總結和一點個人的看法。

　　一、工作總結

　　1、態度決定一切

　　首先，我認為在財務工作一定要有正確的態度。眾所周知，財務部門雖為學院的一個執行部門，但其重要程度卻不亞于其他部門。我們身為會計系的學生，深知會計對于一個企業，公司的重要程度，會計一職關系到一個企業的經濟業務事項，資產，負債等等方面，是一個企業在經濟上的數字化表現。在學院里，亦是這樣。

　　財務部門的工作很細致，小到收取學費，重修費，水電費。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數據，都需要耐心，責任心，一絲不茍的工作態度，因為一不小心就可能導致數據錯誤，讓賬實、賬表無法對應，要從頭排查，甚是麻煩。

　　在財務部門工作的這半年讓我深刻的體會到自己未來的重擔，身為會計專業的學生，未來必定要擔任此份工作，在大學就體會到這份工作的不容易，對我今后的繼續工作是歷練更是經驗。

　　2、能力很重要

　　其次，在財務部門工作一定要有過硬的理論和實務操作能力，例如在九月份新生入學的那段時間，財務部在二教大廳里收取未批扣的新生學費，新生學費不盡相同，這就要求我們一定要有過硬的計算機操作能力，極快的反應能力，良好的心理素質，可以記下學生的學費數，要求學生簽單，并領取一卡通等，同時為學生或家長解答疑問，在這期間要做到一絲不茍，穩而不亂，是對我們極大的考驗。而我們也通過了考驗，在收取新生學費是，做到零出錯，得到了院領導、部門老師的一致稱贊。我認為，在財務部門這樣嚴謹的部門里工作，就要提高自己的業務能力和技術能力，以應對所有突發事件。

　　3、人際交往不可少

　　同在財務部門辦公的還有另外三名同學，我們同是會計系里的學生，雖然在之前并不互相認識，但在這里我們卻成為了很要好的朋友，我很慶幸自己當時參加了學生助理的選聘，不僅讓我開闊了視野，認識到工作的不易，還讓我結識了財務部門的老師同學，是我的榮幸。

　　另外，在財務部門工作，免不了要接待來財務部門咨詢的老師、同學，在面對他們的問題是，我展現自己的笑容，為他們一一解答，當他們滿意而去時，我認為我的工作得到了他們的認可，是對我最好的嘉獎。當老師忙于工作無法接聽電話時，我會幫助老師接聽電話，并傳達信息，展現良好的溝通表達能力。例如在是、新生入學前，有不少的學生家長打來電話咨詢問題，我會針對他們的問題，給予最好的解答，當聽到他們說“謝謝”時，我覺得，我所做的一切都是得到別人認可的，是值得的。

　　二、建議及意見

　　1、提高能力，擔起責任

　　在財務辦公室工作的.這半年時間里，我與部門的老師和其他學生助理兢兢業業，做好了本職工作，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學生重修費，送走學生后把錢隨手放在老師的辦公桌上，因當時老師在接待客人并沒有和老師詳細說明就走開了，老師沒有在意，而后發現時，重修費的單據在，錢卻不翼而飛，幾經尋找，詢問下，才發現，被客人誤以為是自己的而拿走。之后，老師語重心長的教導我，做會計工作的，要一絲不茍，一點點的差錯就可能釀成大禍，幸好這次追了回來，不然后果難料。這件事我一直記在心上，之后每次收錢必定等到老師確認方才離開。這不是兒戲，一個不經意的舉動或念頭就可能導致無法挽回的損失。

　　2、提高技能，加強學習

　　院里的財務記賬已經全部換成電算化記賬，方便快捷，也提高了對我們的工作要求，我已經通過了電算化的考試，但對于財務部門的電算化工作還是覺得力不從心。譬如老師要求我把幾個表格的數據轉移到一個表格里來，我反復操作了幾次，數據總是對不上，很是著急。老師看到后，耐心的陪我從頭一點一點的查找，終于發現了數據的錯誤點。欣喜之余，我反思了自己，為什么老師能夠靜下心，仔細的尋找報表中的錯誤，我卻這么急躁，急功近利般想要一步登天?心態和能力就是關鍵，沒有好的心態，就靜不下心工作，沒有掌握好操作方法，做事情就只能是馬馬虎虎，沒有好結果。雖然不是什么大錯，但是日積月累卻會鑄成大錯。

　　總之，在財務會計工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我要不斷地學習新知識，努力提高業務能力，搞好與老師、同學的關系，認真對待每一分老師交給的任務。我相信我會再接再厲，使自己更上一層樓。

辦公室助理工作總結4

　　光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報，為了公司整體的發展及本部門整體工作的提升，希望各位領導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。

　　結合公司20xx年整體的發展及建設，我部門的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作，并且都能夠服從工作安排，不怕臟、不怕累、不管什么時候發生緊急事件，大家都不顧一切的進行搶修，確保企業利益不受損失，為企業的安全建設進行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執著、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸，是那么的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業能夠安全運轉，不僅保證了企業利益，更重要的也保證了社會利益，員工利益，安全無小事，安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人，向部門員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了!

　　下面就20xx年的工作做出相應的總結及匯報。

　　一、籌備了中央大街餐廳建設工作，中央大街餐廳的發展建設也企業發展的里程碑，我們進行了商場模式的經營與管理，不但要充分的展現企業的文化與管理模式，還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業中，從我們的裝修風格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰。

　　1、建立良好的`人際關系，與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通

　　為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。

　　2、做好工程的監理工作，對于工程前期建設做好把關工作，從原料的進購到質量的驗收進行嚴格把關工作，對于設計方案實用性進行反復推敲，保證運營時更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風格，建設實用性和實效性。

　　3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作，分別為：

　　水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴

　　淋的合理調整、煙感的合理調整等。

　　以上隱蔽工程經合理調整后既符合商廈的整體要求，又適合我們

　　內部的合理運用。

　　二、籌備了中央廚房建設工作，中央廚房是標志著我們企業走向規模化與標準化建設的體現，它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時也是公司發展至今的另一個里程碑，我為之驕傲和自豪，參與著企業重要發展規劃和建設，增長自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監理工作;督促并溝通各個職能部門各項手續的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協調與溝通工作。

　　三、其它常規的開展：

　　1、全年各店聯合安檢次數56次，存有安全隱患的既時整改，均符合公司標準，保證全年各店均無安全事故。。

　　2、全年大型設備檢修范圍：冷庫、空調、供排風，地熱、熱風幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。

　　3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責任事故。

　　4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現象。

　　5、全年更換滅火器材：118個， 新增：29個。

　　四、 各店新增設備及大修設備

　　1、中央大街店冷面機大修一次。

　　2、新陽店供暖鍋爐大修一次。

　　3、全年進行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。

　　4、春季各店進行空調、供排風外機清洗，除塵工作，各店共計60臺。

　　5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。

　　6、常規維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。

　　五、 公司相關外聯項目完成了以下幾項：

　　1、新陽店因電業局查處混用電量罰款二次，通過有效的協調得到圓滿的解決。

　　2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。

　　3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執照更換。

　　4、中央大街店更換燃氣管線外聯工作。

　　5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯工作。

　　6、更換中央大街餐廳寢室一處。

　　7、西大直街店更換寢室二處 。

　　8、新陽店調換寢室二處

　　9、公司培訓室的租賃一次。

　　10、中央廚房工商執照的辦理。

　　11、中央廚房辦稅務登記(稅務證)。

　　12、中央大街店工商執照的協助辦理。

　　13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯協調工作。

　　14、各店寢室續租的外聯事宜。

　　15、以上是全年來自各方面的外聯工作，較好的完成。

　　以上是我20xx年的工作總結與匯報。

　　通過全年的工作進行總結不足：

　　一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足，加強自我的行為觀念，身為一名

　　優秀的后勤保障人員，不但專業知識要強，工作行為也要標準，它包括：言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進行重點管理與改變的。

　　二、員工語言溝通的方式方法的不足，不管哪個崗位都要以公司的整

　　體的管理嚴格要求自己，我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規范，缺乏標準，不懂得語言溝通的技巧，經常會出項大嗓門的現象，影響橫行部門的團結和友誼，但是我清晰的知道，這不是他們的本意，因為他們都屬于50以后的年齡段，又基本上都是工人出身，性格比較率真，語言比較直接，缺乏方法。相信在新的一年里，在公司正確的帶領下，我們有信心舊貌換新顏。

　　三、員工的儀容儀表不夠規范，在公司的整體要求和檢查下，雖然儀

　　容儀表有所提高，但是我認為還是有很大空間的提升，甚至必須要提升，因為我們隨時都會進入到營業現場檢查安全情況，隨時都會和顧客見面，因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客，確保企業形象不受損失。

　　四、各個工程辦公室的衛生還存在不足，做到勤檢勤查，使用工具定

　　期清潔，室內衛生指定標準，要求在可能的固定時間進行清理，結合公司的六常管理進行落實檢查，雖然整體工作比20xx年有很大的提高，但是在新的一年里我們徹底提高。

辦公室助理工作總結5

　　一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，以下就是幾年來的工作實踐使我深深體會到。

　　作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的`工作相對還比較順利。

　　為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領導采納xxx項，協調較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協調的職責。

　　為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求。

辦公室助理工作總結6

　　時間急速而過，上半年恍惚中已經過去了。回首這段時光，其實我的內心也是有很大的感慨的。在做助理的這段時間里，我一直都在忙碌中前進。今年是我工作的第一年，上半年可以在公司度過也是給我的一次很好的機會。所以在助理的這個崗位上，我一直都很努力，我也相信公司的同事們都能夠感受到我的這份熱情，我就像是一只不在聽嗡嗡嗡的小蜜蜂，即使疲憊不已，依然會努力的采花釀蜜，最終在今年的中點，我也收獲到了一部分成長。對我自己來說，也是一次非常的鼓勵。

　　在助理的這個位置上，首先給我感觸很深的，是要有一個積極的配合度。平時和很多同事相處起來也知道，這份工作雖然是比較獨立的，但是對于現在的我來說，仍是需要去配合他人，努力向他人學習的。作為一名助理，首先要認識好自己的身份，其次是要認識自己的工作要求。把這些都了解清楚了，再去工作會避免很多的`麻煩，也會避免很多的問題。所以通過這半年，也讓我知道一個人雖然可能是獨立的，但是在很多時候仍然需要他人的幫助。加上我現在還是一個新人，更應該多去爭取一些學習的機會了，這樣別人也才會更樂意給予我幫助，我也才能更快的成長起來。

　　日子真的很快，有時候只是稍微不注意就會發現時間已經過去了。而錯過的事情我們也無法再去挽回。所以每走一步都要看清楚腳下的路，及時止損也是工作當中無比重要的一件事情。作為一個成年人，我們必須要為自己的行為負責，也必須要為自己的將來多做考慮。現在的我即使只是一名小小的助理，但我相信，只要自己愿意不斷地去努力，終有一天，我也會抵達一個更高的水平，有一個更好的自己，也贏取一個更好的未來。

　　上半年已然逝去，而下半年也已經開啟了。不要再停留在過去的感傷之中，好好的把握住現在，好好的期待著未來。不管此刻的我們是失敗還是成功，都應該拿出一個好的心態來，更努力的往前面走。我也會在下半年里更好的去表現自己，希望能夠取得各位領導的肯定，盡快的提升自己，完善自己。我也希望我能夠秉持初心，在這條路上繼續行走，不忘希望，堅持往前。

辦公室助理工作總結7

　　一、本學期重點工作

　　1、辦公室的日常事務。作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務，如接校車，辦公室衛生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。

　　2、記錄整理工作。這半年里，完成了很多文檔，表格的制作與整理。

　　3、協助其他行政骨干的工作

　　(1)開學時協助同學集合，點名

　　(2)拍攝照片是協助紀律的維護

　　(3)協助學生資料的整理與核對

　　(4)協助新宇醫保的事宜

　　(5)共同選出班級的課代表等事務

　　二、工作經驗

　　1、在整理資料時，養成制作表格的習慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細，分類要明確，具體。

　　2、辦公室的文案要及時經常整理，防止丟失和混亂。

　　3、接校車等事務，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。

　　4、多和師姐溝通學習。

　　5、多和老師交流請教。

　　三、缺點

　　1、開學剛開始，工作很混亂，浪費了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。

　　2、剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力，效果也不好。

　　3、平時很少和同學們溝通，對同學了解不夠。

　　4、缺少和老師的溝通，不能更好的`對工作進行反饋。

　　每一項工作的完成，都是整個護理學院工作順利進行的保障，因而，時常回顧總結工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。

辦公室助理工作總結8

　　根據我局個人年度考核工作安排，現將本年度個人學習、工作情況匯報如下：

　　一、加強政治理論學習，提高思想認識

　　以個人自學與集體學習相結合的方式，認真完成組織安排的各項學習任務，并結合個人工作實際，深刻學習領會我局各項會議精神，逐步認識到辦公室的四個重要性。一是充分發揮上情下達、下情上傳的中樞作用。二是把握各項繁瑣工作的輕重緩急，全面協調推進工作的持續開展。三是積極協調各方面工作的同時，堅持工作原則，用于擔當責任，不因其他部門的誤解而影響工作開展。四是虛心向各部門學習，統籌把握全局工作情況，成為局班子的參謀所。

　　二、立足本職，認真完成各項工作任務

　　在局領導和科室主要負責人的領導下，在同志們的支持和幫助下，認真履行職責，主要完成了以下工作：

　　（一）做好文書上傳下達工作

　　1、至今為止，20xx年共收中纖局網絡文件114份，省局oa文件114份。

　　2、收集、整理各科室上報工作信息共41期，上報省局工作信息共34期，超額完成省局下達全年24期任務，及時將我局工作信息上傳至我局網站。

　　3、本局發文共60份（其中xx纖辦47份，xx纖黨10份，xx纖計1份，xx纖辦函1份，會議紀要1份）。

　　4、上報至上級機關涉及人事、各項工作總結等方面紅頭材料共30余份。

　　5、辦理好上級機關交代的各項事宜，并做好公文的`電子文檔管理、存檔。

　　6、做好領導臨時交辦的各項任務。

　　（二）人事方面工作

　　1、組織好《四項監督制度》學習、測評、學習情況上報工作，做到組工干部熟悉制度，普通干部了解制度。

　　2、嚴格執行《干部任用條例》、《四項監督制度》做好干部選拔任用工作。

　　20xx年6月，對1名試用期滿副科級干部，考核合格后，辦理正式任職手續；20xx年10月，對2名新提拔的副科級領導干部實行試用期，1名正科級非領導干部、1名副科級非領導干部辦理正式任職手續。

　　3、將20xx年至20xx年的干部考察文書進行整理、歸檔。

　　4、按照人事檔案管理新規定，完成20xx年度人事檔案整理工作。平均每人補充材料20余份以上，我局副處級以下干部21人包括《干部任免審批表》、《干部考察材料》、學歷學位證明、三齡一歷、培訓等材料共補約400余份，其中如《干部任免審批表》共補約30余份，對10名同志重新認定出生日期或參加工作時間、學歷。對于重新認定的內容，本著對當事人負責的原則，均請當事人對重新認定內容的真實性進行確認簽字。

　　5、按時做好省局安排的各項人事統計工作。

　　6、完成20xx年2名新進人員上編、錄用工作，1名退休人員下編工作。

　　7、按照上級機關要求，20xx年2月份完成20xx年度年度考核工作。

　　（三）工資待遇方面工作

　　1、3月份完成20xx年度涉及23人工資晉級晉檔工作，20xx年2名新進人員工資上報審批工作。6月份完成1名退休人員工資上報審批工作。11月份完成4名新晉升職務人員工資上報審批工作。

　　2、4月份完成工資財政統發工作。

　　3、完成2名新進人員公積金申請審批工作，完成2名聘用人員公積金申請審批工作，完成5名同志新增增量申請審批工作，完成涉及在編23人、2名聘用人員20xx年度公積金調整工作。

　　4、做好醫保辦理、工資發放等一系列后勤保障工作。

　　5、完成人事工資系統換版工作。

　　（四）質量體系工作

　　1、按照質量體系要求，做好20xx年業務技術檔案整理工作。

　　2、年初匯總各科室培訓計劃后制定全局的培訓計劃，按照計劃認真組織監督好培訓工作，收集整理培訓材料共200余份。嚴格按照體系要求，組織好新進、轉崗人員等各類培訓，保證人員素質的提高。

　　3、按照質量體系要求，做好各項工作。

　　（五）網站宣傳工作

　　1、20xx年共上傳工作信息共34篇。

　　2、鑒于我局網站更新速度慢、內容不全、宣傳力度不夠的現狀，立足于加大我局宣傳力度，加強政務公開，更好為社會服務制定了網站改版方案。方案內容主要對我局的組織機構、主要職能、業務能力、向社會進行全方位展示，注重服務性能，使我局的服務水平更上一個臺階。現正按照方案，緊鑼密鼓進行網站改版工作。

　　三、存在的不足和今后努力方向

　　1、認真加強社會主義核心體系的學習，努力樹立科學發展觀，統籌推進工作的協調開展。

　　2、克服各種困難，消除畏難情緒，進一步強化責任感，對于“過的去”的工作要進一步完善，對于急重險難的工作要勇于面對并積極承擔。

　　3、堅持工作操守，增強個人胸懷，以有則改之，無則加勉的精神積極面對工作存在的各種困難和誤解。

　　以上工作匯報，如有不當之處請領導和同志們批評指正。

辦公室助理工作總結9

　　有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

　　為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現在車輛長途任務多，費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關，現在隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加。

　　這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網上發;盡量減少材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。

　　手機使用費經與電訊部聯系，采取大客戶先預交額定費的.辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現在的 萬元/月以內，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。

辦公室助理工作總結10

　　來公司已快滿三個月，在這三個月中，我主要擔任的工作職責有：員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外，還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題，現在把我的初步想法和一一羅列出來，希望能和經理進行有效的溝通，當然我本身經驗不足，對企業的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。

　　員工的考勤管理我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：

　　①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作。

　　②前臺、業務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋。

　　③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記。

　　④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

　　1。店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班。

　　2。有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）。

　　3。個別店長有遲到、早退的現象。

　　4。店長在沒有請假的情況下外出辦理私事。

　　5。個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。由于我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經成功地在xx開了x家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以后門店的擴張打下良好的`基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

　　方案一：

　　進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

　　⑴每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金。

　　⑵非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資。

　　⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資。

　　⑷店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待。

　　⑸此外，店長在上班時間需外出（公司除外）辦理業務的，不能占用上、下班時間。（如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前。

　　⑹店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況。

　　⑺此辦法從20xx年xx月xx日開始執行。

　　方案二：

　　每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長（兼職），專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。

辦公室助理工作總結11

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。

　　這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、20xx年的工作回顧。

　　1、辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。

　　細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的'突破，工作方式有了較大的改變。

　　1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2)做好公司福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理；聯系辦公設備維修協作單位；與飲用水公司協商優惠條件和禮品；比較辦公用品的采購渠道，尋找性價比高的供應商。

　　3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順部門關系、提高管理效率、保障上傳下達等方面起著舉足輕重的作用。一年來，行政部以溝通協調為抓手開展工作。在做好文件和會議組織工作的同時，更加注重與各部門的合作。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7)實施公司的人事和勞動管理。組織實施公司勞動人事及員工考勤控制和監督工作，根據相關人事規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦理就業和繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的一切手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3、加強自身學習，提高業務水平：

　　作為行政部的助理，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代的發展和新形勢的需要，我感覺負擔越來越重，我的知識、能力和經驗與公司的要求和我想達到的工作效果還有很大差距，所以我不敢掉以輕心，正在繼續學習。向書本學習，向總經理和其他部門領導學習，向你周圍的同事學習。 總的來說，我覺得我在過去的一年里取得了一些進步。經過不斷的學習和積累，我能夠游刃有余的處理日常工作中的各種問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調能力等方面得到了一定程度的提升，保證了本崗位各項工作的正常運轉。能夠以正確的態度對待所有的任務，并在實際工作中努力執行。積極提高自身的業務素質，爭取工作的主動權，并有強烈的事業心、責任感，積極努力提高工作效率和質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)有時候我們對一些日常事務的不足視而不見，不夠細心，不夠敏感，一些工作的配合也不太到位。在今后的工作中，我們應該更徹底地考慮問題。

　　3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃。

　　充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周邊環境和同行業的了解和學習。了解公司的整體規劃和現狀。為領導的決策提供一些依據和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

辦公室助理工作總結12

　　不管在任何的行業中，辦公室助理都是一份較具挑戰的工作。每一個實習的辦公室助理，如何在領導的帶領下渡過了實用期呢?以下是一位辦公室助理實習總結：

　　時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數寶貴的工作經驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。

　　政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業、堅持科學發展觀、堅持“三個代表”重要思想、促進社會和諧發展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。

　　組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。

　　業務學習方面：作為學市場營銷專業的.我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經驗。

　　(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。

　　(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。

　　(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。

　　在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經驗的同時，我亦發現了我自身存在的不足。

　　(1)容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。

　　(2)實踐經驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。

　　(3)人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態，因此，我還需要繼續學習。

　　(4)知識面不夠廣泛。

　　三個月的畢業實習讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發現了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人，那些我經歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。

辦公室助理工作總結13

　　我是教育學院教學秘書辦公室的學生助理，教育學院XX級學前教育專業。上學期在這里做助理，已經是老助理了。我喜歡這里的工作。新學期來了兩個新的助教，一個是我們年級同學XX，一個是大四研究生，叫XX，兩個人相處的很好。我認為，愉快的心情是我們做好工作的重要前提。

　　我們在辦公室的主要工作是幫助老師處理日常工作，比如每學期期末要安排監考老師，安排閱卷的相關工作，整理后的試卷，整理新學期考試的相關質量分析表，雙向分解表，考勤表，成績單。我們應該有條不紊地做每件事。比如前段時間，我們要選課，我們辦公室會很忙。各個系的學生都會到辦公室來增加或刪除課程，但我們會一直耐心地為您服務。這里的工作環境很好。平時工作量不是很大。空的空閑時間還可以在辦公室看書。當你有空的時候，王建老師和我們聊天，讓我們學到了很多知識。他對我們三個都很照顧，經常關心我們的.日常學習和生活。

　　這個月我們做的最多的工作就是整理上學期的考卷，月底歸檔學校檢查。有幾天，我幾乎每天都在整理試卷，有很多自考考生打電話給我詢問自考事宜。我們都很認真的回復了。也有很多自考的學生把論文郵寄到我們辦公室，然后我們再投遞給他們的導師。為了方便我們的日常工作，我們還申請了兩個qq號，用來收發關于自考學生的郵件，另一個用來聯系本科生。我們也用一個小本子記錄我們每天的工作。筆記本扉頁還有XX老師鼓勵的題詞，鼓勵我們好好學習，努力工作，盡情享受生活。讓我們每次看到都有動力，讓我們感受到家庭的溫暖！在我們的日常工作中，老師要求我們帶著空去那里。后來我們發現有時候辦公室會沒人，就做了一個排班表，保證每天都有人在辦公室值班。我們也分享自己從家鄉帶來的特產。

　　在這里工作很開心，也學到了很多努力工作和與人相處的經驗。我非常喜歡這里的工作。希望在這里能學到自己想要的東西。

辦公室助理工作總結14

　　轉眼間又到了年底，這一年將在一份很充實又很忙碌的工作中過去。在這一年里，我收獲了很多，積累了很多工作經驗。同時，在兩位領導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作內容，認真完成領導交給的每一項任務，不斷提高自己的綜合能力，做得更好。這一年的工作總結如下:

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時工作，使檔案管理日趨規范。同時做好后勤服務，讓領導和主管免除后顧之憂，在經理的直接領導下，積極做好兩個部門的日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

　　2、材料管理:制作日常辦公用品清單并及時訂購發放，保證員工正常使用。每月10號前到醫院財務部門繳納清潔服務費和電話費并開具發票。每月25日前后將各部門的支票寄到公司，并收回簽字后的復印件存檔。

　　3、員工薪資工作:每個月13號增加員工，15號上報員工考勤。這些工作都需要我認真去做，檢查每個主管的考勤表，確認正確的加班時間，因為這直接關系到項目的財務狀況。

　　4、文件管理:根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，同時完成領導和主管移交的打印、掃描、復印文件，及時上傳和發布公司下發的文件。主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時分類歸檔，便于查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、不夠細心:辦公室文員工作是一個瑣碎的工作，所以很考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意。完成每一項工作后，我們應該養成檢查的習慣。我記得有一次填報銷單。我填完資料，簡單看了一眼，選擇直接提交。我以為沒問題。結果有些數據填反了，后來我被領導批評了。當時我就明白了，是我不夠細心，才會犯錯。

　　2、缺乏主動性:不能主動完成工作，而是被動適應工作的'需要。基本上領導交辦的事情都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。解決問題的方法很膚淺，但是沒有深入的了解。 3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如xxx的使用、xxx的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分意識到我的工作雖然瑣碎，但有其重要性。我在今后的工作中一定嚴格要求自己，在工作中充分發揮為公司服務的能力。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　2、正確的工作態度:要采取正確的態度，努力完成上級交給的工作；在以后的工作中，我會繼續學習，奮進，提升自己，以便更好的完成本職工作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：

　　①維護好辦公室的干凈整潔工作；

　　②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善xx的建立使用情況；

　　③做好各類郵件的收發工作；

　　④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養和工作能力：

　　①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

　　②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作；

　　③加強與人的溝通協作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。

辦公室助理工作總結15

　　作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多業務員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：

　　我每天在這里的工作

　　沒有任何一件事是徒勞和白費的

　　沒有任何一點是可以馬虎對待的

　　哪怕是簡單的打字影印也是這樣

　　不要小看任何一份工作

　　每天持續著理所當然的事情，其實是最難的。

　　常會有人這么問我：“小薇，我看你總是很忙，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。

　　我也常常問自己究竟我的工作是什么？！但每次答案內容都很凌亂。

　　借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案？

　　我一直在做的事有：

　　1、公司下屬4個子公司的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況，制作出明細分析對照表，提醒大家節約用電。經常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。

　　3、按時做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

　　4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼；多買或者少買實習生保險。

　　5、配合韓主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些數據，包括各部門的實習生情況；正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網上發放工資。

　　6、很榮幸成為公司辦公室的助理，我將竭盡所能，配合辦公室領導認真做好工作，積極開展各項活動，豐富公司職員的業余生活。

　　7、作為我公司無錫市旅xxx業文件管理工作平臺的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通，及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。

　　8、認真向韓主任學習辦公室日常行政工作經驗；向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手，為領導分憂。

　　9、處理辦公場所的'設備報修維修問題，為業務員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。

　　在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我們辦公室人員不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，我們要處理的食物很多分輕重緩急，請你們稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。

　　我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。

　　記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，做得好，沒有人會看見，但是某個地方出現點紕漏，就會有很多人會發現。有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。謝謝大家！！

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