第一季度工作總結【實用13篇】

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的第一季度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　第一季度工作總結 篇1

　　我院自被確定為xx市防艾示范鎮以來，貫徹落實全國艾滋病防治工作會議和國務院《艾滋病防治條例》，艾滋病防治工作取得了初步成效，通過提高基層防艾工作能力，深入開展農村宣傳干預工作，為保障人民群眾的生命財產安全起到了積極的作用，現將第一季度我院艾滋病防治工作做以下總結：

　　一、多形式開展宣傳教育，提高群眾的艾滋病預防知識的知曉率

　　為進一步提高廣大群眾對防治艾滋病重要性的'認識，我院積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳與教育。一是依托鎮政府和鎮計生辦開展“防艾”宣傳教育：印發各種生殖健康、艾滋病預防宣傳材料2500余份，使群眾方便、快捷地獲得所需要的生殖健康和艾滋病預防知識。二是深入各村開展宣傳教育：多次組織各村村民進行艾滋病宣傳教育，同時邀請市cdc健教科賴清波科長到場就艾滋病的預防、傳播途徑及中央的“四免一關懷”政策等做了相關培訓，同時給培訓人員做了《艾滋病防治知識調查問卷》，增強了人們的防艾知識知曉率、自我保護意識和抵御艾滋病侵襲的能力，共有600余人參加宣傳活動，發放艾滋病宣傳材料850余份，獎品500份，發出調查問卷450份，收回415份;三是利用鎮政府開展的無償獻血活動，積極開展防艾知識宣傳;四是開展旅游景點專項宣傳活動，在紫帽山腳和山頂設置了防艾宣傳廣告牌、刷寫防艾宣傳標語，讓廣大登山群眾健身的同時也知曉防艾知識。五是邀請市cdc建教科對鎮村兩級醫務人員進行艾滋病防治和職業暴露防護知識、宣傳干預工作技巧培訓。

　　二、重點關注特殊人群艾滋病預防，實行分類管理

　　為進一步控制艾滋病的傳播途徑，我們大力創新工作機制，對人群進行分類管理，重點針對老人、婦女 、學生 、工人等進行宣傳教育，提高特殊人群防艾知識知曉率。

　　總之，通過我們扎實有效地開展工作，我鎮的艾滋病防治工作取得了一定成效，村居防艾知識宣傳活動覆蓋率達100%，村居張貼宣傳海報、刷寫標語覆蓋率達100%，為孕產婦提供咨詢檢測率達100%，青年學生預防艾滋病宣傳覆蓋率達100%，進企業宣傳覆蓋率達90%，如今人們對艾滋病的看法變了，改變了以往談hiv色變的心態，人們了解了國家的‘四免一關懷’政策，但今后的任務還是艱巨的，我們要繼續抓好這項工作，并要擴大宣傳對象，充分發揮全社會的力量，營造良好的艾滋病防治的社會環境。

　　第一季度工作總結 篇2

　　作為一名銷售員，完成自己的銷售任務是非常重要的。轉眼20xx年的第一季度已經過去，在領導和同事們的幫助下這段時間每天我都讓自己學會成長，對于工作有了一點收獲成果，為了進一步提高自己，對過去的工作進行一番總結，將這段時間的銷售工作總結如下：

　　根據領導的要求同商務部同事們的一起努力，現在將這段時間的工作匯報如下：

　　一月份部門總業績為：186326

　　二月份部門總業績為：261845

　　三月份部門總業績為：308962

　　這是整個商務部門的努力成果，也通過與部門能使的并肩作戰，獲取了寶貴的工作經驗，為更好的迎接銷售的挑戰做好準備。特將個人感受總結如下：

　　1.認真落實崗位職責，學習銷售知識

　　崗位職場是一個公司對于員工的基本工作要求，只有從工作中的基本做起，一點一滴的對自己的能力進行改善，其中包括不斷的學習產品知識，關于產品的知識點及難點，客戶對于產品的疑問等等進行攻克，同時與其他有經驗的.同事一同探討解決問題的方案，分享銷售技巧，為更好的針對客戶的難纏問題進行針對性解決。

　　2.明確自己的工作目標，按時完成工作任務

　　根據自己的工作任務，對于領導安排的工作任務要達到相應的標準，完成規定的考核業績，這就需要我不斷的補充自己的業務知識，提高業務員技能，以積極的工作態度做好自己的本職工作，提高自己的銷售業績。

　　同時在工作中我意識到自己還需要更進一步完善自己的實力，為下一段時間的工作積累工作經驗：

　　1)端正自己的心態，學習小強般打不死的精神，工作需要全力以赴，越挫越勇，害怕失敗的人是永遠也不可能成功的;

　　2)注意和客戶溝通的細節，對于客戶的要求或建議不能迅速反應，這就需要我吸收更多專業的銷售知識及談判技巧，把產品信息準確的傳達客戶并了解其真正的想法，針對客戶的疑問揚長避短的做出解釋。

　　努力的果實離不開自己的血汗付出，需要不斷積累良好的銷售基礎與不斷吸收更多的知識，雖然自己的銷售成績有所進步，但革命尚未成功，壯士仍需努力，爭取在下一個季度里繼續取得更好的佳績。

　　第一季度工作總結 篇3

　　一、通風系統管理

　　1、第一季度我礦對井下通風系統調整共四次，1月9日22406運順與22406腰巷貫通進行通風系統調整，調整后22405工作面與22406腰巷的回風共用22406回順回風。1月12日22206備用工作面封閉，將22207回順調為進風。2月9日22406運順與22406工作面切眼貫通對通風系統進行調整，調整后將22406切眼的回風并入22406回順回風。2月12日因22406回順回風影響輔運參觀路線，將22406回順調為進風，22405工作面、22406腰巷回風經過22407回順進入中央回風大巷。

　　2、第一季度我隊嚴格按照相關規定對井下各用風地點進行測風作業，及時的對井下各用風地點的風量配置進行優化，保證了通風系統的合理性。

　　二、通風設施管理

　　1、第一季度我隊緊抓通風設施施工質量和施工速度，嚴格執行新標準，及時跟進施工采掘工作面通風設施，有效的確保了通風系統的完整性。截至3月24日我隊施工連采掘進工作面擋風墻及綜采工作面回順一般防火密閉共計157道1864.42立方，風門施工12道76.41立方。其中1月份施工各類密閉88道1003.01立方，風門施工9道47.63立方；2月份施工各類密閉69道861.41立方，風門施工3道28.78立方。3月我隊共施工各類密閉62道，風門3道。

　　閉的加固的工程。

　　三、瓦斯管理

　　1、根據每日的瓦斯報表和監測的瓦斯日報表，最高瓦斯濃度為0.04%，瓦斯濃度穩定，沒有上升跡象。

　　2、第一季度我隊進一步加強井下瓦斯管理。在原來的基礎上增設了回撤通道探巷及切眼調車硐室等瓦斯檢查點，同時在回撤通道探巷及切眼調車硐室口設置板閉，有效的加強了我礦盲巷的管理。現我礦井下共設置瓦斯測點共計：109個。

　　3、為進一步加強我礦綜采工作面上隅角的氣體管理，根據井下實際情況，要求我隊專職瓦檢員每班進行兩次瓦斯檢查，并通過監測監控系統進行實時監測；同時要求我隊跟班隊干每班至少檢查一次回風隅角擋風簾及導風簾的設置情況，發現異常情況及時處理。

　　4、針對我礦電氣焊施工作業問題，我隊增設1名專職瓦斯檢查員對井下電氣焊進行現場盯防，防止發生瓦斯事故。同時嚴格執行我礦下發《電氣焊管理制度》，對各施焊單位進行嚴格考核。

　　四、防塵防滅火管理

　　1、第一季度我礦井下采空區密閉觀測孔共增加13個，我隊嚴格按照要求每周對其進行氣體觀測，同時進行束管分析，起到了采空區火災預測預報的效果。結合我隊防滅火分析報告，目前我礦井下無發火征兆。

　　2、第一季度針對我礦的隔爆棚設置情況，我隊進行了認真的整改和優化工作，嚴格執行公司及礦設置隔爆棚的相關管理制度，及時移設和安裝井下隔爆設施，同時完成井下隔爆棚管理牌板的更換，按照要求每周對井下各地點隔爆設施進行檢查。1月份我礦共安裝隔爆棚2組、移設4次、維護及清理隔爆棚65個人工；2月份我礦安裝隔爆棚2組、移設5次、護及清理隔爆棚65個人工。

　　3、第一季度我礦共增加風流凈化水幕6組，并設置專人對風流凈化水幕進行維護，確保了其使用效果。

　　4、1-3月份我隊共施工一般防火密閉29道，保證22406回順的'一般防火密閉的施工進度。（1月份我隊共施工一般防火密閉14道，2月份我隊共施工一般防火密閉8道；3月份截至24日我隊共施工一般防火密閉7道。）

　　5、針對我隊我礦巖粉撒布情況，依照生產接續表制定了我礦的巖粉撒布計劃，第一季度截至24日我礦共撒布巖粉123.7噸。（按照計劃1月份使用46.5噸，2月份使用45噸、3月份使用32.2噸）

　　6、為進一步加強采空區氣體管理，我隊組織人員對采空區地面塌陷區進行回填作業，1、2月份共計使用人工70個。

　　五、安全監測監控管理

　　1、按公司關于增設傳感器的通知，第一季度我隊總共增設一氧化碳傳感器21個，煙霧傳感器19個，氧氣傳感器3個，瓦斯傳感器1個。

　　2、第一季度我隊監測監控隨連采隊搬家到面兩次，完善了綜掘隊的監測監控設備布置及安裝上傳工作。

　　3、按規定每十天對傳感器進行標校，每天對系統進行巡檢、維護及故障處理。

　　4、束管監測一月份主要對井下束管進行安裝：平硐、北輔、中央輔運大巷、原煤倉、22404回順、22406回順、12煤集中輔運大巷和12上101回順管路的敷設。二月份主要對束管地面設備（真空泵、水箱、采樣柜等）的安裝及抽取氣體調試。三月份主要對22404綜采工作面采空區、22405綜采工作面采空區管路敷設的方案試驗，22404綜采工作面采空區氣體的抽取及化驗，22406綜采工作面采空區氣體的抽取及化驗。

　　六、培訓管理

　　第一季度我隊有計劃的對全體員工進行相關培訓，主要培訓內容包括了《應急救援預案》、《礦井災害處理與預防計劃》、“一通三防”標準化作業流程、崗位技能培訓等一系列的培訓科目。同時組織員工進行考試，檢驗培訓效果。

　　第一季度工作總結 篇4

　　一、糾風專項治理工作

　　按照縣政府重點工作及省市糾風工作安排，縣糾風辦（紀委糾風室）主要做了以下工作：

　　1、按照長春市《關于開展農民負擔檢查工作的通知》，配合縣農經局對我縣農民負擔工作開展了自查整改，并在1月底接受了市糾風辦和市農委的檢查驗收。

　　2、

　　配合教育局對市教委下發的“五條禁令”“八不準”七嚴格”規范從教和辦學行為進行了監督檢查。

　　3、配合縣城建局對我縣的供熱單位供暖情況進行了督查，并向市糾風辦報告了情況。

　　4、對鄉鎮站辦所評議運用情況進行了總結：一是對鄉鎮站辦所評議中存在的問題、建議的整改情況進行了督查；二是向省市報告了優秀和較差站辦所名單及依據。

　　5、召開了元旦春節期間治理公路“三亂”工作會議，下發了國糾辦《關于做好元旦春節期間治理公路“三亂”工作的通知》，會同縣交通局進行了監督檢查。

　　7、起草制定了《2012年全縣糾風工作實施意見》，待發。

　　8、查辦了農民負擔案件1件。

　　二、軟環境建設工作

　　1、強化制度建設。各部門進一步健全完善了軟環境服務承諾制、首問負責制、服務限時制，并對制度的公示情況進行了檢查。繼續實行了各涉軟部門到六大工業集中區檢查備案制度，現已有兩個單位進行了備案。

　　2、強化監督檢查。3月3日監察局會同政府辦、督查室聯合組成的調查組，對縣城政府序列的各職能部門及22個鄉鎮上班期間的工作紀律等情況進行明察暗訪。通過一周來的檢查，大多數鄉鎮和部門都能迅速進入工作狀態，工作秩序井然。在檢查過程中，我們也發現一些問題：一是個別部門工作人員精神狀態不佳，還沒有從節日的`氛圍中走出來；二是個別部門的工作紀律還有待加強；三是個別部門門庭冷落，人員稀少，據說是下去開展工作。對存在問題的單位下達了整改通知。

　　對收費項目的公示情況、收費標準的執行情況、罰沒款的使用情況的檢查目前還未進行。

　　3、強化案件查處。充分發揮軟環境投訴舉報中心作用，目前已受理投訴舉報件6件，全部得到了妥善處理，投訴辦結率100%。

　　4、創新工作。實行紀委常委包保工業集中區制度。按照縣委五次全委會精神要求，我們繼續實行了縣紀委常委包保工業集中區制度，確定了包保目標，落實了包保責任，縣紀委每名常委包保一個工業集中區。

　　三、執法監察工作

　　開展全縣工程建設領域突出問題專項清查摸底工作。重點對以來投資500萬元以上和政府投資占投資總額50%以上的項目及非政府投資3000萬元以上114項工程建設項目進行全面排查，發現問題及時整改，目前此項工作正在進行中。

　　第一季度工作總結 篇5

　　關于xx銀行的工年第一季度工作總結如下：

　　xx銀行xx路支行特點：

　　1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬

　　2）附近高校黨校高級中學xx區政府四院龐大的別墅區一直輻射到xx小區xx區人員素質很高

　　3）留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產多學生多退休老人比較多做醫療和健康產業的多

　　4）經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對xx人壽保險有了初步的認識和了解

　　5）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。

　　我的做法是放平心態，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。

　　我的做法：

　　1、辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。

　　2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目。

　　3、盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

　　4、抓住儲戶短暫的辦業務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。

　　我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期，多培養客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。

　　5、定位好自己的角色，對于銀行業務，我是配角，對于保險業務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

　　6、平衡網點工作人員的關系和利益，平衡業務的分配，只要網點安排的`事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

　　7、根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

　　從年初啟動首季開門紅以來xx人壽xx公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發展變化的脈搏，抓住各種對業務發展的有利時機，遵循銀行保險發展的內在規律，每前進一步，都能踏準節奏，穩健經營，步步為營，業務得到了超常規發展，

　　公司的每一個員工都非常敬業，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售后服務，把自己的期交業務做上去，力爭做一名xx的優秀員工。

　　第一季度工作總結 篇6

　　第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。

　　第一季度完成的主要工作

　　元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

　　二月是新春，是農歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的.芬芳與溫馨。財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發給了大家。二月份應該是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間，很多同事都開始自己的多崗位學習中以更好的提高自己的崗位柔韌性。

　　三月春和景明，是復蘇與生長的時節。三班運轉正式啟動，雖然起初多多少少有些不習慣的，但是大家都很快的適應下來的，這與同事的努力與領導的正確領導是分不開的。在工作的同時，公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動，都取得了不錯的效果 。

　　理想與激情是我們的動力;認真做好每一件事抓好每一個環節和細節是我們所應該努力做到的;勵行節約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的;提高工作質量和生活質量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走。

　　第一季度工作總結 篇7

　　一年來，在鎮黨委、鎮政府及鎮計生辦的正確領導下，在村兩委班子的高度重視和廣大村民的大力支持與幫助下，較好地完成了鎮黨委、政府年初下達的各項指標和工作任務，現將一年的計生工作匯報如下：

　　一、對照目標管理責任書制定計劃,落實工作措施

　　堅持一把手親自抓負總責其余村組干部分工負責,村委會與村。組干部簽訂工作責任制。要求分工干部收集該片的計生信息,協助做好突擊性工作。并實行績效掛鉤考核,對組級信息員采取獎懲制度,形成了齊抓共管的網絡機構。

　　二、緊緊圍繞人口與計生工作目標開展工作

　　1、計生獎扶工作

　　年初對今年符合條件的獎特扶對象排查摸底，然后召開村委會和村民代表會對符合條件的對象進行資格審核。今年主動為符合獎扶34人辦理了申報相關手續。

　　2、生育、節育、生殖保健等服務工作

　　我村轄29個村民小組，現有常住人口3421人，其中育齡婦女842人，已婚育齡婦女645人，今年新婚23對，領證率100%,出生22人(男11人，女11人)其中二孩7人，計劃生育率100%，期內落實率100%，孕前危險因素自査100%,至11月底孕檢32人。上環3人,取環17人。我們除對他們提供相關技術服務外還對他們分類進行知識宣傳。知識普及率95%以上。

　　3、流動人口管理工作

　　由于我村有2個磚瓦廠我們將外來人口的管理與服務也納入正常工作范圍。不僅與磚瓦廠負責人簽訂責任制，還把當年在廠人員登記造冊，檢查流動人口婚育證明辦理情況，對未辦理人員督促并協助他們及時辦理，對他們當中相對困難的純女家庭計生部門還發放了補助金，使他們與當地人受到了同等的關愛與服務。

　　三、存在問題

　　回顧一年來的計劃生育工作，在取得了一定的成績的`同時，我們也清醒地看到工作中存在的'問題和不足，主要表現在：一是由于拆遷一半的村民己不住在本村，信息采集無法及時，二是戶在人不在人員的服務不能到位，因此在今后的工作中我們將在薄弱環節上多下點功夫，做到腿勤、嘴勤。增強超前服務意識，深入細致地做好計劃生育工作，使我村的計生工位得到進一步提升。

　　第一季度工作總結 篇8

　　一季度，綜治辦在市綜治辦的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實上級文件精神，深入貫徹科學發展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。現將第一季度如下：

　　一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任

　　我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大事件甚至激化升級的.，堅決追究有關責任人責任。三是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況

　　二、加大矛調力度，全力維護社會穩定

　　針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的特性和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“兩會”等特殊時期的維穩工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題，有措施、有、有人員、有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛盾調處工作體系建設。

　　三、深化創安建設，夯實治安綜治、信訪維穩工作措施

　　平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，深化“群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結合三星特色，利用板報、專欄、、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以“法治、平安、和諧、服務”為宣傳主題，宣傳與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治意識和觀念。二是立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。三是深化“群防群治”隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導，明確職責任務，積極落實人防（巡查隊伍）、技防（監控攝像）等措施和制度，發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。

　　四、深入村（社區），融洽黨群干群關系

　　我辦深入村組一線了解群眾所思所想，積極參與各種建設（如土地雙掛鉤、新農村建設、組織建設等），認真處理關系群眾切身利益的事情，全心全意為群眾謀福祉。做好穩控工作，“兩會”期間制定專項預案穩控重點上訪人員。通過此項工作開展我辦的工作水平進一步提高，黨群關系更加密切，以實現小和諧促進了x鎮的大和諧。

　　第一季度工作總結 篇9

　　在院領導的正確領導下，藥械科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥械科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

　　1、以創建二級醫院為契機，用醫院評審標準來帶動科室各項工作，進一步規范科室各類人員職責，逐步創建和完善二級醫院藥劑科構架。

　　2、加強科室的管理，定期組織科室人員培訓學習，提高窗口服務技能和態度。

　　3、加強醫院藥事管理，定期組織召開藥事管理與治療學委員會會議，對醫院各科室用藥情況進行通報，指導醫院各科室合理用藥。從而杜絕一切藥源性事故的發生，以確保醫院臨床用藥的合理性、安全性。

　　4、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，發現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　積極參與衛計局組織的`處方點評，對點評中存在的問題及時改正。每月對院內處方進行點評，及時指出不合理處方，并與相關醫生進行溝通，提高醫院處方質量。

　　5、通過制定各科室藥物不良反應信息收集量化指標。

　　落實我院藥物不良反應信息上報和與監測管理方面工作。本季度已完成2例不良反應上報工作。

　　6、繼續做好國家基本藥物制度在我院的實施工作，組織落實基藥網上采購及陽光積分申報，嚴格執行藥品零差率銷售。本季度基藥網上采購及陽光積分均達到相關要求。

　　7、按照《抗菌藥物臨床應用管理辦法》要求，繼續組織開展醫院抗菌藥物使用相關管理工作，開展醫院抗菌藥物醫囑點評工作，逐步提高我院醫師合理使用抗菌藥物水平降低醫院門診及住院患者抗菌藥物使用百分率。將抗菌藥物使用指標控制在規定范圍內。

　　8、及時了解各科藥品、器材需要動態，了解藥品、器材使用后的反饋信息，及時采購儲備相關藥品和器材，保證了臨床科室藥品、器材的及時供應。

　　第一季度工作總結 篇10

　　一、基本情況

　　20xx年第一季度我市共處理勞動人事爭議仲裁案件378宗，涉及勞動者人數601人。其中仲裁機構立案處理214宗，當季審結案件165宗，仲裁結案率77.10%；仲裁調解共164件，當季調解結案159宗，仲裁調解結案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭議案件5宗，涉及勞動者316人。經過認真審查，共有30宗申請勞動人事爭議仲裁的案件不屬于勞動人事爭議的受案范圍，已依法開具了不予受理通知書。

　　二、主要工作

　　（一）開展我市非公有制企業、商會（協會）勞動爭議預防調解示范工作

　　今年1月，按省人社廳、省工商業聯合會《廣東省非公有制企業、商會（協會）勞動爭議預防調解示范工作實施方案的通知》（粵人社函〔20xx〕4353號）等文件要求，結合我市商（協）會和企業自身的實際情況，開展了企業、商（協）會勞動爭議預防調解示范工作，市直已選定清遠市進田企業有限公

　　司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠市金屬協會作為勞動爭議預防示范單位，今后將以這三家企業（商會）為基礎，以點帶面續步推進。

　　（二）做好20xx年度仲裁案件統計和仲裁員業務培訓工作

　　一是按省廳辦《關于做好20xx年調解仲裁統計工作的通知》（粵人社辦〔20xx〕40號）精神，已要求各地從今年第一季度開始按照新的統計方法統計錄入，并做好有關臺帳工作。

　　二是按省廳辦《關于轉發人力資源社會保障部辦公廳;勞動人事爭議仲裁員任職培訓大綱（試行）>的`通知》（粵人社辦〔20xx〕61號）精神，要求各地仲裁院做好20xx年當地擬聘仲裁員聘前培訓工作和當地仲裁員和已聘仲裁員不少于40學時的脫產業務培訓工作。

　　三、下一步工作

　　（一）繼續完善協調機制，仲裁部門經常與法院溝通協調工作，共同研究和解決在處理勞動人事爭議案件過程中遇到的疑難問題并達成共識，有效地保障勞資雙方當事人的合法權益。

　　（二）繼續推進各地勞動事務所調解組織和各類企業調解組織的建立，通過基層調解組織和企業內部做好勞資糾紛爭議預防和調解工作，把矛盾化解在企業基層和萌芽狀態，減輕仲裁機構辦案壓力，促進和諧勞動關系。

　　（三）組織工作人員加強學習，不斷總結經驗。積極開展調研工作，及時解決仲裁工作中遇到的突出問題；通過相互交流學習，舉辦研討班，探討研究調解仲裁工作中的深層次問題；做好典型案例的經驗推廣，不斷提高辦案質量。

　　（四）加大市本級仲裁庭創建星級仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財政部《關于加強勞動人事爭議處理效能建設意見》（人社部發[20xx]13號）文件精神，加快市本級仲裁庭創建星級仲裁庭工作，確保實現市本級仲裁庭星級達標。

　　第一季度工作總結 篇11

　　一、銷售業績數據匯總：

　　全年銷售目標20xx年第一季度銷售計劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比20xx年第一季度銷售訂單完成情況（單位：單）

　　與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步；不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協調，都在不斷進步。

　　三、第二季度銷售目標：

　　鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%；由此嚴重影響公司業績以及信譽度；各相關責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨準確率，各相關責任部門應盡快拿出整改方案。

　　四、市場開發戰略：

　　我司是專業生產汽車、摩托車及其他行業用橡膠和塑料配件的企業，隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。

　　1、摩托車行業分為三大板塊：重慶、廣東、江浙；我司產品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區域；但“XX公司”品牌專業制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區域，因此下一步的銷售戰略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發廣東市場，我們考慮的是長遠戰略目標；對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的'長遠利益。

　　2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派（力帆）、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業；前六個企業年產銷均在65萬輛以上；其中大長江集團20xx年產銷突破300萬輛，后十個企業年產銷30萬輛以上。

　　3、汽車發動機（柴油）國內主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內、南充東風、陜汽集團等企業。銷售部會針對重點企業做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合。

　　①技術部門應拿出柴油機配套產品方案（全面的可以開發產品信息）。

　　②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位；確保外審通過的標準。

　　③進一步優化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料采購、生產成本；確保公司產品市場競爭力。為“XX公司”全面進入汽車行業做好售前服務。

　　第一季度工作總結 篇12

　　20xx年第一季度，中醫院在院領導和護理部的關心支持下，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，3月23日，在副院長的主持下，全院護士長對20xx年第一季度護理工作做了匯報，總結如下：

　　加強中醫特色護理

　　各科室加強中醫護理的知識以及操作培訓，組織中醫理論以及技能考試，全面提高全院護士整體中醫護理水平，積極廣泛的將中醫護理應用到臨床實踐。

　　注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

　　各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核，從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房，提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。

　　加強護理安全管理，保證護理安全

　　加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的`教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續質量改進。

　　開展優質護理服務，提高病人滿意度

　　要求所有護士按規范著裝，使用文明語言，改善服務態度，樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優質的服務，讓病人滿意。

　　護理文件書寫

　　切實做到準確、客觀及連續，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態。

　　加強科室院感管理

　　加強醫院感染管理，落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理，防止交叉感染。

　　面對20xx年我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足，前進的道路上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、創新的態度，去迎接挑戰;歲月有痕，20xx我們動力無限!

　　第一季度工作總結 篇13

　　轉瞬之間，時間的腳步又即將走完歷史的一頁，新的一年即將翻開嶄新的篇章。過去的一年對于自己來講是繁忙而又充滿挑戰的一年，自己面對了巨大的工作壓力和重重困難，認真履行職能，嚴格執法，熱情服務，圓滿完成各項工作任務，一年來本人在大隊黨委、和大隊領導的正確領導及同志們的熱心支持下，默默奉獻，恪盡職守，任勞任怨，廉潔奉公，團結奮進，勤政為民，努力在探索中求提高，在實踐中求鍛煉。回顧一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

　　推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的.工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

　　2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　3、勤奮干事，積極進取。

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

　　4、嚴于律己，保持優良作風

　　我個人能夠尊重領導，團結同志，積極融入到隊伍管理中，嚴格落實一日生活制度，保持內務整潔，警容風紀嚴整，服從命令，聽從指揮，及時向組織匯報思想動態，時刻保持清醒頭腦，自覺抵制外界各種不良風氣侵襲。

　　5、成績斐然，爭取長足進步。

　　一年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

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