實用的醫(yī)藥公司年度工作總結4篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的醫(yī)藥公司年度工作總結4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)藥公司年度工作總結 篇1
春去冬來，寒暑更替。轉眼之間，20xx 年已經(jīng)悄然走到盡頭，我 們又將邁入一個嶄新的年頭。回首即將成為過去的 20xx 年，在公司領 導的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團結一致，發(fā)奮拼搏， 克服了種種困難，確保了 GSP 的順利通過及后續(xù)經(jīng)營質(zhì)量管理工作的 有效開展，一年來質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，各 項工作上實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結如下
一、20xx年質(zhì)量管理主要工作回顧 20xx 年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管 理面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導的正確帶領下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞 GSP 認證和商品質(zhì)量為中心，著力構建公 司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認真履行 GSP 賦予的職責，努力提高監(jiān)管 和技術服務能力，為公司 GSP 認證和經(jīng)營質(zhì)量管理制度建設發(fā)揮了不 可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進 GSP 認證實施。
從 1 月份起公司啟動 GSP 認工作以來，質(zhì)量管理部作為認證體系 的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。公司于 20xx 年 1 月 18 日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領導小組，明確了質(zhì)量管理職責，本人多次 參加省、市藥監(jiān)局組織的 GSP 條款培訓，多次實地參觀、考察、學習2 XXXXXXXXXXXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進經(jīng)驗，同時針對 GSP 重點內(nèi) 容對全體員工進行了相關的培訓和考試。
重點制訂了計算機系統(tǒng)設臵方案，對計算機質(zhì)量控制功能進行指 導設定，并根據(jù) GSP 要求和公司實際需要設臵了計算機崗位人員，明 確了操作權限，對質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)庫進行了更新和維護。制定出了 計算機工作流程崗位流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風險評估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量 檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理 情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應報告等 GSP 認證檢查相關 資料的準備、補充和完善。指導監(jiān)督驗收、養(yǎng)護、儲存、銷售、退貨、 運輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對購、銷、存各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié) 調(diào)解決，著重強調(diào) GSP 認證檢查當中容易出現(xiàn)差錯的問題，查漏補缺， 盡力改善。
組織開展了四次 GSP 內(nèi)審， 對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改 落實。7 月網(wǎng)上成功提交認證資料后，在大家的共同努力下，8 月底一 次性順利通過了 XXX 省認證評審中心的驗收，取得了 GSP 認證證書。
2、加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的指導監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人 20xx 年共審批首營企業(yè) XXX 家，首營品種 XXX 個品種，并對購貨企業(yè) 的資質(zhì)進行審核，對近效期資質(zhì)及時督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥 品的合法經(jīng)營。
準確及時的收集了 20xx 年度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、 省局和 市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計 XXX 條，并進行分析匯總，反饋3 給相關部門。共傳遞質(zhì)量信息 XXX 例，確保了質(zhì)量信息的及時傳遞和 有效的利用。
對國家“藥品質(zhì)量公告” 上的不合格藥品進行認真排查， 我公司全年無國家“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的 不合格品種。
加強對近效期藥品和不合格藥品的'管理工作，負責不合格藥品的 審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督，對不合格藥品進行控制性管理，減 少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共 XXX 個批次 XXX 個品種，主 要原因為過期所致。
指導和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常 參加商品質(zhì)量驗收工作。并指導合理儲存，每月定期對商品養(yǎng)護工作 檢查和指導。全年共驗收入庫 批次，全部合格。3、強化藥品經(jīng)營過程監(jiān)管。
GSP 認證結束后，工作重心由 GSP 認證轉移至日常監(jiān)管能力建設 上來，對藥品采購活動、驗收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開展質(zhì)量教育，培訓和其他工作。印制 GSP 手冊 XXX 本，并做員工培訓 6 次（新版 GSP 零售內(nèi)容的培訓、新版 GSP 經(jīng) 驗介紹、重點崗位員工進行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》培訓等） ； 并出考試題 4 套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版 GSP 試題 等） 。完成公司、批發(fā)部、XXXXX 連鎖公司 20xx 年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育 培訓工作。
（共計培訓 XXX 人，全部取得上崗證） ；參加省局、市局新 版 GSP 認證、繼續(xù)教育培訓等會議共計 10 次。
協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問題。多次到連鎖公司指導相關門 店資料的準備與申報，修改等工作。對連鎖公司進行新版 GSP 認證工4 作的指導和檢查，制定出內(nèi)審方案二套。指導修訂 XXXXX質(zhì)量管理制 度執(zhí)行情況檢查考核表一份。召開店長、門店質(zhì)量負責人工作會議六 次（新版 GSP 認證工作準備情況，加強藥品電子監(jiān)管工作等） 。
4、積極配合省、市局有關檢查，督促整改有效落實。
從 1 月份至今，除 GSP 認證現(xiàn)場檢查驗收外，其余共接受市藥監(jiān) 局、稽查局監(jiān)督檢查、專項檢查累計 15 次，督促整改并提交整改報告 4 份。對檢查中出現(xiàn)的問題和情況及時上報落實處理。參加藥監(jiān)局召 開的藥品質(zhì)量安全風險評估會議、質(zhì)量會議 8 次。參加民主測評會會 議5次 5、努力提高工作效率、保質(zhì)保量的完成工作。
3 月份完成公司《食品流通許可證》資料的準備和驗收工作。
6 月份完成公司質(zhì)量負責人和質(zhì)量機構負責人的資料準備和網(wǎng)上提交工 作。10 月份完成公司注冊地址（門牌號碼變更）資料的準備和網(wǎng)上提 交工作。完成質(zhì)量責任追究管理辦法一套。
6、積極參與公司的工作安排和各項活動。
①.按時參加公司的績效考核工作；②.參加配送中心的盤點；③.制作 XXXXXXXXXX；④.參加 XXXX 產(chǎn)品包裝問題的調(diào)查；⑤.參加 XXXXX 園區(qū)的除草活動 5 次；⑥.完成對中藥飲片 XXXXXX 質(zhì)量的調(diào)查工作； ⑦.參加連鎖公司三八、五一、十一等會員日兌獎活動；⑧.制定出上 級部門檢查連鎖門店工作流程圖一份。
二、質(zhì)量管理方面存在的問題質(zhì)量管理部是公司的質(zhì)量管理核心部門， GSP明確賦予其獨立的 質(zhì)量否決權，在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于受諸5 多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)出與GSP的要 求還相差甚遠，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、質(zhì)量監(jiān)管在經(jīng)營過程需要發(fā)展和完善。
公司剛剛通過GSP認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀 念、接受和領會并牢固樹立GSP的新理念，依然是今后長期而艱巨的任 務，因為工作的標準化、程序化一方面需靠員工主動自覺性完成，另 一方面需外在的管理制度來約束，規(guī)范其行為。目前質(zhì)管部監(jiān)管能力、 技術服務水平、創(chuàng)新能力等與同行先進企業(yè)相比差距很大，質(zhì)量管理工作仍處于不斷摸索和完善的初級階段。
2、質(zhì)量職責不明致使經(jīng)營管理與質(zhì)量管理相脫節(jié)。
質(zhì)管部并沒有和公司的其他管理部門有機地結合在一起。采供部、 營銷部、財務部也將和質(zhì)量有關的事項全推給了質(zhì)管部。這樣便給質(zhì) 管部造成無形的負擔，嚴重影響質(zhì)管部的工作，也使得質(zhì)量管理與經(jīng) 營管理脫節(jié),導致有章不循,質(zhì)量問題時有發(fā)生。
3、管理權限微弱，缺乏活力。
質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責任重大，是公司職 能發(fā)揮和藥品質(zhì)量保障的關鍵部門，但擔當?shù)呢熑闻c賦予的權力不對 等，明顯影響部門的工作效率。
4、質(zhì)量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠。
醫(yī)藥公司年度工作總結 篇2
時間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺已經(jīng)過去，20xx年已經(jīng)來臨。回望過去，我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝欢ǖ牟蛔悖雇磥恚覀兿嘈盼覀儠谛碌囊荒暧幸粋�更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我20xx年的總結和對20xx年做的一個規(guī)劃。
20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當時的一個戰(zhàn)略計劃，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個月。剛來麗水的時候，麗水的業(yè)務正處于最蕭條的狀況，業(yè)務銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動過于頻繁，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結齊心協(xié)力，業(yè)務終于開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達到了歷史新高。
在麗水工作的這段時間，我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達到了一個新高，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務精英是離不開的，正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績。
總之，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進步，責任心也更大。
20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務更上一層樓。
1 市場細分化管理， 把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。
2 客戶細分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進行分層管理，對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的'忠實客戶，對忠實客戶，我們要進一步維護，使我們***成為麗水市場的主流供貨單位。
3 努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點關注，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務商。
4 加強辦事處業(yè)務人員的監(jiān)管和指導，對辦事處業(yè)務人員的日常出勤進行嚴格管理，提高辦事處業(yè)務人員的銷售技巧和銷售能力。
20xx的成績已經(jīng)屬于過去，20xx年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經(jīng)準備好了，相信20xx年將是一個更加豐收的一年。
醫(yī)藥公司年度工作總結 篇3
各位領導，各位同任：
新年好！
20xx*年已經(jīng)過去了，我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝！謝謝大家！
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏?常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說（轉載自億庫網(wǎng)給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
謝謝大家！
醫(yī)藥公司年度工作總結 篇4
一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。 一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:
值得申明的是,這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們金甲藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,是我們金甲藥業(yè)公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結晶。
為了完成這些工作任務,我們主要做了以下幾項工作:
一、全面加強內(nèi)部管理,增強企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的管理是無止境的,企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
二、實施經(jīng)濟指標分解,推動方針責任落實。
年初,根據(jù)集團公司的要求,我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解,并與各科室賣力人簽署了方針責任書。 隨后,又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標擬定的過程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標權衡,用數(shù)據(jù)措辭。真正做到了人人肩上有擔子,個個身上有指標。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標與任務的完成情況。在賞罰上,我們不搞情緒賜顧幫襯,不搞因人論事,做到了1個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明,充分調(diào)動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和賞罰兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門的.責任方針均落到了實處,有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
三、提高辦事程度,千方百計保障外部市場供應。
四、拓寬融資渠道,全力保障公司的沒事了生產(chǎn)經(jīng)營。
五、創(chuàng)新項目申報思維,推動公司事業(yè)發(fā)展。
轉眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機遇并存,困難與希望同在。面對gmp認證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署,腳踏實地地強化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以豐滿的工作熱情和頑強的拼搏精力,通過我們更加科學的管理和更加細致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!
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