[實(shí)用]鐵塔工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的鐵塔工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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鐵塔工作總結(jié) 1
我是西藏大學(xué)工學(xué)院20xx級通信工程班的xxx。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在中國鐵塔拉薩分公司實(shí)習(xí)兩個(gè)多月了。在這期間，我成功地完成了從在校的學(xué)生到在職的員工的角色轉(zhuǎn)變。在鐵塔的實(shí)習(xí)，讓我受益良多，不得不說我喜歡上了這個(gè)大家庭。
中國鐵塔是在新時(shí)期深化國有企業(yè)改革和電信體制改革、促進(jìn)通信設(shè)施共建共享的大背景下，由中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家電信企業(yè)聯(lián)合出資成立的通信基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)企業(yè)，于20xx年7月18日正式掛牌。雖然中國鐵塔剛成立不久，但卻有一套較為完善的公司管理制度，比如實(shí)習(xí)生管理制度。通過規(guī)范實(shí)習(xí)生管理，使得新進(jìn)的實(shí)習(xí)生能夠快速了解公司企業(yè)文化，掌握相關(guān)管理制度、工作流程，培養(yǎng)我們對公司的認(rèn)同及歸屬感，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。
工作期間，主要負(fù)責(zé)帶我的是李雪萍主管，她為人大方、和藹可親、工作能力強(qiáng)，生活里待我像弟弟一樣，工作上更是毫無保留的在各方面知識指導(dǎo)我，我親切地叫她雪萍姐。我從她那里我學(xué)到了很多實(shí)務(wù)操作方面的知識，了解到了我們綜合部整個(gè)工作流程，掌握了更系統(tǒng)的專業(yè)知識。在雪萍姐的關(guān)懷下，我很快便進(jìn)去了角色，融入了這個(gè)環(huán)境，我真的非常感謝雪萍姐。當(dāng)然我也很感謝鐵塔實(shí)習(xí)單位給我們的實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西。讓我學(xué)會了如何與人相處，學(xué)會了面對困難，學(xué)會了獨(dú)立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持。
實(shí)習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不止要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己，完成蛻變。
我在鐵塔的實(shí)習(xí)職位是行政助理，主要的工作就是協(xié)助綜合部，進(jìn)行一些材料整理、清單核算以及合同走賬等工作。工作不累，就是有些繁瑣，綜合部的工作就是這樣，工作量大而且特別雜，這也就要求我們要有一種好的工作方法，做好個(gè)人工作計(jì)劃，要有主次先后，才能及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
充實(shí)并快樂著。我在鐵塔的實(shí)習(xí)生活每天都很充實(shí)，但我并不感覺累，因?yàn)槌鋵?shí)便意味著我在學(xué)習(xí)、我在進(jìn)步。同時(shí)，鐵塔的每個(gè)人都在認(rèn)真努力地工作，這樣的氛圍更是給了我無窮的動力，我在這個(gè)大集體里正被這樣的工作態(tài)度所感染者，也正是這樣的工作環(huán)境，才讓我感覺不到疲累，才讓我喜歡上了這個(gè)大家庭。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對中國鐵塔的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得我們做事應(yīng)該主動，即主動做事，主動學(xué)習(xí)、主動承擔(dān)責(zé)任、主動承認(rèn)錯(cuò)誤等。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間，我會主動的做些力所能及的事，不能主管說才去做，眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即將要做的事，我還會積極的尋找合適的時(shí)間跟同事們交流、學(xué)習(xí)。工作中，難免有些事情我會處理得不是很恰當(dāng)甚至是出錯(cuò)，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了各項(xiàng)工作，我不怕犯錯(cuò)，因?yàn)槲抑赖谝淮纬鲥e(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成工作任務(wù)。
再次，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
然后，是認(rèn)真和耐心。當(dāng)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，掌握一些相關(guān)技能后，工作就會顯得越來越趨于單一化或者是重復(fù)進(jìn)行的時(shí)候，不可心生倦怠，認(rèn)真仍然很重要，這也就要求我們要耐心。力求把已經(jīng)會的工作做的熟練，可以把追求速度和質(zhì)量同時(shí)作為目標(biāo)。總之，踏實(shí)，認(rèn)真，勤奮永遠(yuǎn)是我應(yīng)該牢記的做事法則。
最后，是學(xué)校和社會。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的.成績而努力。在這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，以提高自己的能力。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我就再是學(xué)生，而是社會中的一份子，要與社會交流、為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
我想，通過這次實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。
第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些工作或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
第二是工作時(shí)仍需認(rèn)真。我們的工作就是公司的利益，我們的錯(cuò)誤就是公司的損失。因此，在工作中，不能夠有絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)是我們必須要要牢記的準(zhǔn)則。
第三是粗心和浮躁。綜合部的工作本來就是煩瑣的，實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字清單而心生不滿、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
一位名人說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，工作切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
第四是沒有扎實(shí)的專業(yè)知識。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時(shí)可能感覺枯燥無味但當(dāng)工作以后才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的信號與系統(tǒng)、光纖通信、高頻電子、模擬電路、數(shù)字電路、數(shù)字信號處理、通信原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)接口與應(yīng)用技術(shù)、程控交換技術(shù)大四還有光通信、信息安全等這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫健５乙胩岣呶业墓ぷ餍剩ぷ髻|(zhì)量這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。很感謝中國鐵塔拉薩分公司給我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多，我會繼續(xù)在鐵塔努力。
鐵塔工作總結(jié) 2
對于鐵塔監(jiān)理人來說，監(jiān)理人一路走過來，有過傷，有過淚。有過兩年多時(shí)間。當(dāng)看到施工單位施工人員，不進(jìn)行安全防護(hù)措施進(jìn)行施工，我們發(fā)過火，罵過人，卻被別人誤會，背后說我們攀裁擰
20xx年對于監(jiān)理人來說，是最忙的一年，最辛苦的一年，卻有是快樂的一年，高興的一年，看到一座座鐵塔拔地而起，心理無比的自豪。監(jiān)理公司配備各種檢測儀器（地阻儀，鍍鋅儀，測厚儀，經(jīng)緯儀）等等，我們的總監(jiān)手把手教我們怎么使用，不定期的進(jìn)行培訓(xùn)。
對于20xx年，我們監(jiān)理人是成功，但是我們也明白監(jiān)理人在監(jiān)理過程中的不足。俗話說得好，善于總結(jié)的才能不會被絆倒。
一．工程質(zhì)量安全問題
1.施工人員不按要求進(jìn)行安全防護(hù)措施。
2.部分工藝不符合設(shè)計(jì)要求（鐵塔螺絲固定，鋼籠焊接。）
3.對地腳定位板的校準(zhǔn)不準(zhǔn)。
4.施工人員無法看懂圖紙。
二．設(shè)計(jì)問題
1.設(shè)計(jì)圖紙與現(xiàn)場情況不符。
2.設(shè)計(jì)人員不注意現(xiàn)場地形，空中情況。
3.同一基站圖紙中出現(xiàn)不同塔形。
對于以上出現(xiàn)的問題，再20xx年新的一年，我們鐵塔監(jiān)理人加強(qiáng)自身的.知識掌握，對工藝進(jìn)一步嚴(yán)格要求。更加熟練的掌握測量工具。對每一個(gè)施工站點(diǎn)召開現(xiàn)場會，積極的組織施工單位和設(shè)計(jì)單位對于現(xiàn)場和圖紙進(jìn)行核實(shí)。對施工單位進(jìn)行安全教育，對違反設(shè)計(jì)要求，工藝不合格，安全措施不到位的施工單位下發(fā)《監(jiān)理工程師整改通知單》對拒不整改的單位根據(jù)《中國鐵塔股份有限公司西安市分公司工程建設(shè)施工管理辦法（修訂版）》進(jìn)行處罰，并積極的配合甲方。
鐵塔工作總結(jié) 3
20xx年7月成立至今，中國鐵塔順利完成了組織構(gòu)建、能力構(gòu)建、機(jī)制構(gòu)建等方面工作，已基本具備建設(shè)、運(yùn)營和服務(wù)能力，正積極有序地推進(jìn)設(shè)施新建和存量鐵塔及相關(guān)資產(chǎn)清查工作。據(jù)了解，中國鐵塔已完成清查的物理站址超過7。萬個(gè)，占全網(wǎng)存量站址的47%；累計(jì)啟動了4732個(gè)鐵塔類項(xiàng)目，已竣工3094個(gè)；累計(jì)啟動室內(nèi)分布類項(xiàng)目352個(gè)，已竣工295個(gè)。工業(yè)和信息化部副部長尚冰對中國鐵塔所取得的階段性成績給予充分肯定，指出中國鐵塔正在成為支撐“寬帶中國”戰(zhàn)略、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會信息化發(fā)展的一支生力軍。清查與新建并重在20xx年，中國鐵塔圍繞鐵塔及相關(guān)資產(chǎn)有兩項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是抓好資產(chǎn)清查接收，二是擔(dān)負(fù)鐵塔新建責(zé)任。中國鐵塔董事長劉愛力指出，中國鐵塔將按時(shí)保質(zhì)完成清產(chǎn)核資注入作為后續(xù)開展一切工作的基礎(chǔ)。中國鐵塔總經(jīng)理佟吉祿也表示，抓好資產(chǎn)清查接收，確保底數(shù)清、情況明；加強(qiáng)資產(chǎn)管理，優(yōu)化資源配置；充分發(fā)揮財(cái)務(wù)作用，推動企業(yè)效益提升和價(jià)值創(chuàng)造。中國鐵塔在徹底清查現(xiàn)有鐵塔資產(chǎn)的同時(shí)，將會本著共建共享的原則開放共享能夠共享的鐵塔，綜合三家運(yùn)營商的要求共建新鐵塔。佟吉祿要求，通過重點(diǎn)提升選址能力，落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目管理責(zé)任制，實(shí)行鐵塔設(shè)計(jì)、制造、施工一體化的建設(shè)方式，著力提升新建能力。通過加強(qiáng)與三家電信企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，共同推動建立新形勢下深化共享機(jī)制；充分發(fā)揮政策作用，營造良好的'政策空間和發(fā)展環(huán)境；集中優(yōu)勢資源，為主導(dǎo)電信企業(yè)解決一批疑難站址和共享站址，推動其開放存量資源；建立存量共享激勵(lì)機(jī)制，著力提升共享能力。著力體制機(jī)制創(chuàng)新作為一家剛剛成立的公司，中國鐵塔在20xx年所要完成的工作不僅僅是鐵塔的建設(shè)和運(yùn)維，還要著力創(chuàng)新體制機(jī)制，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)管理模式；增強(qiáng)客戶感知，樹立精品服務(wù)形象。
劉愛力強(qiáng)調(diào)，要將“三有利一做到了一知道了”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。中國鐵塔的設(shè)立及運(yùn)營必須要實(shí)現(xiàn)“三有利”，即有利于改革成效彰顯，有利于三家電信企業(yè)整體利益實(shí)現(xiàn)，有利于鐵塔公司自身持續(xù)健康發(fā)展。“三有利”絕不能寫在紙面上、停留在口頭上，而是要落實(shí)到結(jié)果上，要通過整合資源、創(chuàng)新管理、集約高效運(yùn)維降低成本，確保“做到了”。
佟吉祿要求，建立有效的需求對接機(jī)制，提高快速承接需求的能力；堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)、主動營銷，高效推動項(xiàng)目啟動；全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力；全力推進(jìn)商務(wù)模式落地。在人力配置、資源配置、薪酬分配、績效考核等方面強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新。積極推進(jìn)職位套改和薪酬體系的平穩(wěn)落地。以提升企業(yè)效率和效益、激發(fā)隊(duì)伍動力與活力為目標(biāo)，堅(jiān)持在新的起點(diǎn)從新開始，全面構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)管理模式，堅(jiān)定不移地推進(jìn)公司管理的扁平化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、陽光化。
樹立“三優(yōu)一高”服務(wù)形象
鐵塔工作總結(jié) 4
一、工作業(yè)績及不足
20xx年工作主要圍繞無線網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度提升、勞動競賽指標(biāo)提升、汛期通信保障、綜合代維及鐵塔代維管理提升、嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控、電費(fèi)房租及鐵塔租賃費(fèi)精細(xì)化管理、蜂窩物聯(lián)網(wǎng)及GSM網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工程、基站配套設(shè)備整治、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面開展，總結(jié)如下：
1、網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度提升：
以客戶投訴為抓手，主要通過加快解決重點(diǎn)弱覆蓋、提升設(shè)備完好率、與市場聯(lián)動加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)宣傳和用戶引導(dǎo)，重點(diǎn)解決重要客戶投訴、重復(fù)投訴。對贛龍鐵路、高速公路、重要集團(tuán)單位等站點(diǎn)的故障，加強(qiáng)跟蹤督辦，24小時(shí)內(nèi)完成故障處理（鐵路紅線內(nèi)站點(diǎn)力爭72小時(shí)內(nèi)解決）；對搬遷站點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦、適當(dāng)借助第三方力量，盡量做到先建后拆；對重要客戶投訴區(qū)域，積極協(xié)調(diào)工程、網(wǎng)優(yōu)以多種方式解決。經(jīng)過半年多的努力，全市語音滿意度和手機(jī)上網(wǎng)滿意度在9月份以后逐漸改善，進(jìn)入全省前五。
2、勞動競賽指標(biāo)提升：
20xx年無線維護(hù)班組勞動競賽結(jié)果不理想，截止10月未能進(jìn)入全省前三，LTERRU退服率和GSM小區(qū)退服率指標(biāo)在雷雨季節(jié)尤其差（停電和光纜中斷比去年大幅增加），只在10月份兩項(xiàng)指標(biāo)才進(jìn)入前五。
3、汛期通信保障：
今年汛期持續(xù)時(shí)間長、基站停電頻繁且數(shù)量多，鐵塔代維第一次面對眾多的大面積停電，發(fā)電及時(shí)率較差。經(jīng)過配套組與鐵塔公司、代維公司多輪討論、試運(yùn)行、逐步完善，制定了移動公司、鐵塔公司大面積停電保障預(yù)案，從九月份開始發(fā)電及時(shí)率改善明顯；無線組加強(qiáng)了基站故障通報(bào)督辦機(jī)制、增強(qiáng)了備件調(diào)配和后臺支撐，確保通信設(shè)備正常運(yùn)行。
4、綜合代維及鐵塔代維管理提升：
5月份引入綜合代維之后，通過加強(qiáng)對三家代維公司的嵌入式管理，組織對代維人員的培訓(xùn)、考核、抽查，對基站代維計(jì)次工作量進(jìn)行細(xì)化，提升代維人員技能和積極性，讓綜合代維逐步走上正軌；對鐵塔公司設(shè)定每月工作目標(biāo)，推動重點(diǎn)工作開展，主要完成了超長超頻故障督辦解決、市電和空調(diào)隱患整治、1100個(gè)基站蓄電池更換整治，基本上解決了基站配套問題，為明年打好基礎(chǔ)。
5、嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控：
常態(tài)化開展嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作，動員各個(gè)班組各個(gè)崗位的員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)梳理，制定并下發(fā)《網(wǎng)優(yōu)中心嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控分冊》，并定期進(jìn)行檢查、通報(bào)，對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)制定防控措施。
6、電費(fèi)房租及鐵塔租賃費(fèi)精細(xì)化管理：
按照省公司要求，修訂了基站電費(fèi)、租賃合同、鐵塔租賃站點(diǎn)的管理辦法，并逐一認(rèn)真落實(shí)。對973個(gè)用電站點(diǎn)信息與綜資數(shù)據(jù)進(jìn)行了匹配，刪除了系統(tǒng)中200多個(gè)干擾電費(fèi)稽核準(zhǔn)確性的已拆站點(diǎn)信息；對所有轉(zhuǎn)供電站點(diǎn)進(jìn)行了供電合同的梳理與補(bǔ)簽，并規(guī)范了建設(shè)辦新開站點(diǎn)電表報(bào)備流程；及時(shí)完成基站租賃合同續(xù)租，并對移交給鐵塔公司站點(diǎn)、工程上長期未開通站點(diǎn)的租房合同進(jìn)行及時(shí)終止；通過核對分析和重測分?jǐn)偙壤蜩F塔公司追溯結(jié)算費(fèi)用（電費(fèi)和租賃費(fèi)）約160萬。
7、蜂窩物聯(lián)網(wǎng)及GSM網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工程：
從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、方案制定，全程協(xié)助工程建設(shè)中心完成該項(xiàng)工作，按時(shí)保質(zhì)保量完成設(shè)備安裝和替換工作。主要涉及16臺BSC新建入網(wǎng)，全市基站資管流程和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障，配合完成城區(qū)基站設(shè)備替換實(shí)施，客戶服務(wù)質(zhì)量保障，確保了設(shè)備替換期間網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下降、且網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)有所改善，用戶投訴無明顯增長。
8、基站配套設(shè)備整治：
主要完成四項(xiàng)傳輸和配套改造工程、實(shí)施市電整治和轉(zhuǎn)供電改造，督促鐵塔公司更換蓄電池及開展一體化機(jī)柜高溫整治、市電隱患整改，累計(jì)完成1324個(gè)基站的蓄電池整治、1047個(gè)高溫站點(diǎn)整治工作、210個(gè)基站市電整治。
在20xx年的工作中，存在以下不足，需要加以改進(jìn)：
1、風(fēng)險(xiǎn)防控：大家的意識已經(jīng)逐步到位，但風(fēng)險(xiǎn)防控的手段不完善，考慮不全面、管理能力較差，導(dǎo)致基站電費(fèi)、房租、鐵塔租賃費(fèi)、代維費(fèi)結(jié)算方面均存在較大風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在鐵塔合作平臺已投入使用，但系統(tǒng)問題較多、流程復(fù)雜，增加了很大的工作量、且效率低下。
2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量：退服率指標(biāo)持續(xù)惡化，主要是停電和光纜故障引起的.退服同比大幅增加。室分和微站的設(shè)備供電問題比較突出，導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)退服情況，且傳輸故障處理時(shí)間較長。
3、代維管理：對代維和縣公司的指導(dǎo)不夠，激勵(lì)和牽引不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)嵌入式管理的落地執(zhí)行；市縣代維管理人員自身的管理能力有待進(jìn)一步提高。
4、鐵塔公司相關(guān)配套設(shè)備（包括市電，空調(diào)，停電等）故障搶修維護(hù)不及時(shí)，鐵塔公司維護(hù)人員能力一般，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)高溫以及停電退服，嚴(yán)重影響周邊的客戶感知。
5、基站搬遷工作進(jìn)展緩慢：鐵塔公司及時(shí)交付比例低于70%，導(dǎo)致部分基站只能先拆除、再開通替換站，影響了客戶感知。
二、品行修煉及學(xué)習(xí)提升
作為一名入黨積極分子，本人始終按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)黨中央國務(wù)院的方針、政策，堅(jiān)持正確的政治方向，努力提高自身的政治理論素養(yǎng)和工作能力，終于在20xx年9月26日正式加入黨組織，成為了一名預(yù)備黨員。
在工作和生活中，本人嚴(yán)格遵守國家法律和黨的紀(jì)律，依法辦事，公開公正，不以權(quán)謀私，不搞暗箱操作，不做任何有損國格人格和公司形象的事，在員工面前做品行表率。
在工作中，本人堅(jiān)持深入基層一線，為員工解決工作中的問題；在生活上，本人堅(jiān)持樸素、簡單、健康的生活方式，不奢侈、不浪費(fèi)、不追求享樂，積極參加體育運(yùn)動，并樂于幫助有困難的同事。
我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)擺在首要位置。自覺堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針、政策，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，改造主觀世界，提高思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行四項(xiàng)基本原則。
身處移動通信行業(yè)，新技術(shù)新業(yè)務(wù)日新月異，本人堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。今年，我主要學(xué)習(xí)并掌握了NB—IOT技術(shù)相關(guān)知識、小基站的規(guī)劃建設(shè)方案、客戶意識新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)思維等方面的內(nèi)容，為適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，我一直堅(jiān)持參加網(wǎng)優(yōu)中心組織的讀書分享活動，并在4月份組織了網(wǎng)絡(luò)部門工會的文化分享活動，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)營造勤學(xué)、善思的良好氛圍。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工關(guān)愛
作為一個(gè)有60多人的大團(tuán)隊(duì)的管理者，我始終堅(jiān)持做企業(yè)文化的踐行者：在團(tuán)隊(duì)中積極營造“信任、責(zé)任、關(guān)愛”
的文化氛圍，以美好的愿景為感召，以共同的事業(yè)為紐帶，凝聚企業(yè)正能量，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展；從信任開始，由關(guān)愛推動，到責(zé)任為止，和團(tuán)隊(duì)成員一起把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心打造成為一支勇?lián)?zé)任、不斷創(chuàng)新、充滿活力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在工作中，本人努力做到身先士卒，與員工之間勤溝通、多指導(dǎo)、及時(shí)表揚(yáng)、適當(dāng)批評，激勵(lì)并影響團(tuán)隊(duì)成員努力向上。同時(shí)，我真誠地關(guān)心和幫助員工成長，通過各種方式指導(dǎo)、協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)升崗、轉(zhuǎn)正、角色轉(zhuǎn)變和能力提升。
今年，公司把員工關(guān)愛作為一項(xiàng)重要工作來抓。本人通過多種方式了解員工訴求，并想方設(shè)法幫助大家解決問題、緩解壓力，感受到集體的溫暖和關(guān)愛。作為網(wǎng)絡(luò)部門工會主席，本人把握“兩個(gè)維護(hù)”原則，參與企業(yè)方針政策和改革方案制定，充分反映員工呼聲，從源頭參與維護(hù)了職工合法權(quán)益。同時(shí)，積極開展技能比武、氣排球比賽、農(nóng)莊休閑、團(tuán)隊(duì)拓展、健步走、美食分享等工會活動，豐富職工業(yè)余文化生活，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、黨風(fēng)廉政建設(shè)
一年來，我認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，慎微慎獨(dú)，以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅(jiān)持勤儉樸素的生活作風(fēng)，保持健康的生活情趣，不講闊氣、擺排場，時(shí)時(shí)處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的人。對員工嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，警鐘長鳴，防患于未然。對照《廉政準(zhǔn)則》自查，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益；沒有違反公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定，沒有假公濟(jì)私；沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費(fèi)，注意節(jié)儉辦事；
沒有脫離實(shí)際，弄虛作假，損害員工利益和干群關(guān)系。
對照領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度規(guī)定，沒有應(yīng)向組織報(bào)告的事項(xiàng)。
五、20xx年工作思路和
20xx年的目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量KPI、網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度、網(wǎng)絡(luò)健康度指標(biāo)均進(jìn)入全省前三名，重點(diǎn)圍繞以下兩大方面開展工作：
（一）持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
繼續(xù)強(qiáng)化客戶意識，以投訴為抓手，解決弱覆蓋、降低故障率、提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；做好客戶引導(dǎo)和宣傳，與市場協(xié)同，提升滿意度。
1、夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，提升基站可用性：繼續(xù)夯實(shí)基站配套，督促鐵塔公司和自有基站的配套設(shè)備隱患，提升發(fā)電效率和基站故障處理及時(shí)性，并與傳輸專業(yè)加強(qiáng)協(xié)同，降低基站退服率。
2、工程優(yōu)化結(jié)合，加快解決弱覆蓋：
3、加強(qiáng)指標(biāo)分析，改善網(wǎng)絡(luò)優(yōu)性能：
（二）協(xié)同強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理
1、嵌入代維管理，提高維護(hù)效率：
2、協(xié)同鐵塔管理，實(shí)現(xiàn)降本增效：
3、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、降本增效：健全建立用電站點(diǎn)類型標(biāo)桿、加城區(qū)基站管理、規(guī)范代維管理，采用雙人稽核制度，常態(tài)化核查基站電費(fèi)分?jǐn)偙壤⒒咀赓U費(fèi)和鐵塔租賃費(fèi)、強(qiáng)化對代維費(fèi)用的規(guī)范管理，減少跑冒滴漏風(fēng)險(xiǎn)。
4、人員能力提升：結(jié)合NB基站開通、GSM設(shè)備替換，制定全市基站專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，對全市自維、代維人員分設(shè)備廠家進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核；同時(shí)繼續(xù)每周通過樂享D及郵件推送課程，增加自維、代維人員技能及知識儲備。對班組長、項(xiàng)目主管，將采用讀書分享、討論交流、內(nèi)部培訓(xùn)等多種方式，重點(diǎn)提升管理能力。
鐵塔工作總結(jié) 5
一、鐵塔監(jiān)理概況：
1、 移動基站鐵塔建設(shè)完成情況：
上半年常州移動鐵塔工程建設(shè)項(xiàng)目分為G14.2擴(kuò)、G15.1擴(kuò)以及高鐵建設(shè)項(xiàng)目。目前G14.2擴(kuò)工程已全部完成，高鐵項(xiàng)目接近尾聲，G15.1擴(kuò)工程正在緊張建設(shè)中。常州地區(qū)上半年共計(jì)安裝完成鐵塔40座，鐵塔類型包括單管塔、三管塔、拉線塔等塔型，具體情況如下：
上半年常州地區(qū)鐵塔安裝工程完成情況統(tǒng)計(jì)
從此表上可以看出，上半年常州地區(qū)驗(yàn)收鐵塔13座，一次驗(yàn)收通過12座，未通過鐵塔為上海勝特鋼桿有限公司承建的陳墅搬遷站，該基站經(jīng)過整改二次驗(yàn)收通過。
2、鐵塔實(shí)體質(zhì)量狀況：
常州移動各鐵塔合作廠家基本能夠安裝省移動公司及國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行制作、安裝，工程合格率總體較好。但在日常的監(jiān)理工作中，現(xiàn)場監(jiān)理按照《移動通信工程鋼塔桅結(jié)構(gòu)驗(yàn)收規(guī)范》(YD-T 5132-20xx)和《移動通信工程鋼塔桅結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》（YD/T 5131-20xx）的要求，仍檢查出一些問題。現(xiàn)將上半年鐵塔安裝工程檢查出來的問題的頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要表現(xiàn)在：
從上表數(shù)據(jù)可以看出鐵塔制造工藝問題主要集中于焊縫質(zhì)量以及構(gòu)件幾何尺寸兩塊。維蒙特鐵塔廠上半年安裝5座鐵塔中4座第三節(jié)鋼板厚度與省公司標(biāo)準(zhǔn)化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)有誤差，目前此問題已上報(bào)給省移動。焊縫質(zhì)量問題主要集中在焊縫咬邊、存在氣孔。
鐵塔安裝問題主要集中在塔體垂直度、法蘭貼合率兩個(gè)方面。美化天線安裝廠家現(xiàn)場質(zhì)管員嚴(yán)重缺乏是持證上崗中主要問題。 3、 竣工資料完成情況：
上半年常州地區(qū)共計(jì)完成鐵塔竣工資料28份，其中問題主要集中在竣工資料現(xiàn)場實(shí)測數(shù)據(jù)采用機(jī)打、缺少項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)B證、鋼材出廠檢測報(bào)告數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、檢測報(bào)告日期錯(cuò)誤等；針對以上問題我單位堅(jiān)決將不合格竣工資料退回原廠，整改合格后方接收。鐵塔廠家中竣工資料完成較好的為電聯(lián)，維蒙特、京信、三維廠家上報(bào)的竣工資料問題較多。 4、 安全生產(chǎn)方面：
在鐵塔安裝過程中，監(jiān)理單位嚴(yán)格按照省移動鐵塔及國家相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)范、規(guī)程檢查驗(yàn)收，鐵塔安裝前對鐵塔承包單位開工資料及人員證件，并對承臺砼強(qiáng)度、鐵塔進(jìn)場材料進(jìn)行檢查，現(xiàn)場監(jiān)督施工人員完成現(xiàn)場安全技術(shù)交底，在安全員及吊裝機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，方可對鐵塔進(jìn)行安裝。同時(shí)監(jiān)理人員對鐵塔安裝過程進(jìn)行全程旁站，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)監(jiān)理則立即要求停止施工。通過上述措施20xx年上半年鐵塔安裝無安全事故發(fā)生。
二、鐵塔監(jiān)理方面的自身優(yōu)勢：
1、設(shè)備齊全：項(xiàng)目部配備鍍鋅測厚儀、經(jīng)緯儀、超聲波測厚儀等測試儀器，為鐵塔檢查提高了有力的支持。
2、公司內(nèi)部組織各個(gè)地區(qū)進(jìn)行鐵塔質(zhì)量互查，以此來提高監(jiān)理人員技能水平以及各地區(qū)鐵塔整體安裝質(zhì)量。
3、監(jiān)理人員利用自身專業(yè)知識對鐵塔安裝人員進(jìn)行質(zhì)量、安全培訓(xùn)。
三．鐵塔監(jiān)理需要提升的方面：
1、加大人才培養(yǎng)，項(xiàng)目部將繼續(xù)培養(yǎng)鋼結(jié)構(gòu)方面專業(yè)人才，為一線監(jiān)理提供更高的'技術(shù)力量；
2、針對鐵塔安裝隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊的情況，常州地區(qū)項(xiàng)目監(jiān)理部后期將推出“紅黃牌”制度，對于鐵塔安裝過程出現(xiàn)問題超過三次的安裝隊(duì)伍我們將向移動公司建議永久取消其在移動工程施工的資格。
四、鐵塔廠家的客觀評價(jià)及需改進(jìn)的地方：
1、對鐵塔廠家的客觀評價(jià)：
2、 需要鐵塔廠家改進(jìn)的地方：
（1）、針對出廠前需進(jìn)行預(yù)拼裝的鐵塔要求廠家在材料進(jìn)場報(bào)審時(shí)將在廠內(nèi)預(yù)拼裝照片一并報(bào)審；
（2）、要求鐵塔廠家加強(qiáng)對焊縫質(zhì)量的控制；
（3）、美化箱體廠家及時(shí)組織員工參加質(zhì)量管理員的培訓(xùn)。
五、對建設(shè)單位的客觀評價(jià)及建議：
1、建議移動公司根據(jù)監(jiān)理現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題加大對鐵塔施工單位的考核力度，在份額劃分上予以明顯體現(xiàn)；
2、希望移動公司管理員充分認(rèn)識到鐵塔安全的重要性，對于個(gè)別樓頂基站不能因?yàn)榭紤]到居民投訴而要求施工單位在塔基保養(yǎng)到期前提前安裝。
六、省移動下發(fā)的20xx版鐵塔建設(shè)管理規(guī)定實(shí)施情況：
1、第三章第8.2條“三管塔塔柱材料為直縫電焊（埋弧焊或高頻電阻焊）鋼管，采購困難時(shí)，可以采用同規(guī)格無縫鋼管，不得采用高頻電焊或螺旋焊管。”，目前常州地區(qū)三管塔塔柱材料合格；
2、第三章第9.2條，監(jiān)理人員加大對施工單位所上報(bào)人員證件的審查力度，目前落地塔生產(chǎn)廠家在持證上崗方面做得較好，美化箱體廠家仍需改進(jìn)，我項(xiàng)目部后期也將重點(diǎn)對此進(jìn)行檢查；
3、第四章第16.3條，目前鐵塔驗(yàn)收設(shè)計(jì)人員不到場，此問題我項(xiàng)目監(jiān)理部已反饋給移動管理員，希望省公司對設(shè)計(jì)院加強(qiáng)要求； 4、監(jiān)理單位下一步工作思路：
（1）、加大對進(jìn)場材料尺寸、焊縫質(zhì)量的檢查力度，做到每節(jié)鐵塔必查；對于不合格材料堅(jiān)決要求退場；
（2）、建立各支施工隊(duì)伍安裝管理檔案，每月與其他監(jiān)理單位提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，對于屢犯不止的施工隊(duì)伍堅(jiān)決要求其退出常州移動鐵塔安裝市場；
（3）、現(xiàn)場安裝質(zhì)量方面，我項(xiàng)目監(jiān)理部將加強(qiáng)對法蘭貼合率、接地扁鐵焊接防腐等出現(xiàn)問題頻率較多的項(xiàng)目進(jìn)行檢查，努力將現(xiàn)場管控到位。
鐵塔工作總結(jié) 6
今年1-6月份，鐵塔公司克服困難，無條件承接三大運(yùn)營商32.1萬個(gè)塔類基建，啟動建設(shè)29.1萬個(gè)，交付22.8萬個(gè)，開建率超過90%，完成率超過70%，上演了鐵塔版的“速度與激情”。
20xx年是國內(nèi)4G加速部署的關(guān)鍵之年，面對三家電信企業(yè)建設(shè)需求量大、工期要求急等情況，鐵塔公司承諾，100%承接需求，100%及時(shí)交付。據(jù)悉，鐵塔公司重點(diǎn)把提升選址能力和推動資源開放作為新建上量的兩大突破口，經(jīng)過半年的時(shí)間，基本兌現(xiàn)了“兩個(gè)100%”的承諾，為各地4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供有力的支撐和保障。
鐵塔公司通過存量共享和新建共享，上半年僅需新建11萬站即滿足電信企業(yè)建設(shè)需求，相比三家各自建站，減少了18.1萬站的建設(shè)，總體共享率從過去10%左右提升至72%，可節(jié)約379億元的'資本支出、8億元的維護(hù)費(fèi)、25億元的場租費(fèi)，總計(jì)約412億元，初步彰顯了改革成效。
資產(chǎn)清查方面，鐵塔公司共清查站址總數(shù)152.2萬個(gè)，基本摸清了存量鐵塔“家底”。據(jù)介紹，雖然三大運(yùn)營商存量鐵塔、基站機(jī)房等資產(chǎn)數(shù)量龐大、遍布分散，但是鐵塔公司通過談判與電信企業(yè)密切協(xié)作，基本完成了現(xiàn)場清查任務(wù)，而評估注入、資產(chǎn)交割等工作進(jìn)展也比較順利，有希望在8月底完成存量資產(chǎn)交割。
鐵塔公司堅(jiān)持組織架構(gòu)精簡扁平。總部和省公司嚴(yán)控管理職數(shù)、縮減管理層級，變傳統(tǒng)的指揮控制為服務(wù)支撐，重心下沉到地市一線，在各縣域不設(shè)機(jī)構(gòu)。據(jù)悉，截至6月底，鐵塔公司員工總數(shù)為10911人，其中總部管理人員88人，實(shí)現(xiàn)“精兵簡政、輕裝上陣”。
鐵塔工作總結(jié) 7
海拔六千多米的青藏高原上高聳的鐵塔巍峨直立，在通信信號波迅捷抵達(dá)的中國大地上，占全球三分之一以上的170萬組鐵塔，正一刻不停地以光速將信號傳遞到千家萬戶。
在人人掌玩的“手機(jī)控”時(shí)代，如果遭遇“百慕大”式的信號頻頻斷檔，要是以前，13.16億手機(jī)用戶用腳投票，還可以從移動、聯(lián)通、電信中選擇另一個(gè)運(yùn)營商，而今卻別無選擇，因?yàn)槿筮\(yùn)營商聯(lián)手推出信號穩(wěn)定的成敗，全部由中國鐵塔集眾望于一身，這種高處不勝寒的感覺，好似無數(shù)個(gè)巍然入云的鐵塔，身感肩負(fù)的擔(dān)子不輕。
據(jù)悉，明年中國鐵塔將達(dá)到200多萬個(gè)，星羅棋布的鐵塔，成了維系信號穩(wěn)定、決勝千里的關(guān)鍵，前端玩命競爭，后端舍棄了三國鼎立而握手言和的移動巨頭催生的中國鐵塔股份有限公司（以下簡稱“中國鐵塔”），兩年來，牽著“共享”的紅繩，讓4G迅速花落全國。
面對龐大的、節(jié)節(jié)攀升的超億級手機(jī)用戶群，為何今年上半年中國鐵塔卻少建鐵塔15.4萬個(gè)？中國鐵塔財(cái)務(wù)共享中心主任袁宏詞解釋道，在土地日益稀缺的今天，作為國企改革的試驗(yàn)田――中國鐵塔摸索出“重共享、輕新建”的新路子，鐵塔共享率由不足20%上升為75%，僅在去年就減少鐵塔26.5萬個(gè)的重復(fù)建設(shè)，土地節(jié)約1.3萬畝，節(jié)約投資500億元。
單塔點(diǎn)亮核算
百萬鐵塔――千億資產(chǎn)，中國鐵塔整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)類型單一，但是170萬個(gè)鐵塔運(yùn)營，量很大，資產(chǎn)達(dá)到數(shù)千億，報(bào)賬單一年就超過20xx萬筆，資產(chǎn)卡片的數(shù)量達(dá)到20xx萬斤，這樣的共享中心要進(jìn)行數(shù)字化管理的難度可想而知。
隨著每年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的持續(xù)攀升，單臺小型機(jī)服務(wù)器，也難以承載集中式的高負(fù)荷壓力，中國鐵塔具有在線用戶數(shù)大、部分業(yè)務(wù)模塊存在超大數(shù)據(jù)量的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在解決數(shù)據(jù)集中部署所產(chǎn)生的性能與運(yùn)行效率問題時(shí)，國內(nèi)外多數(shù)信息化系統(tǒng)僅是在應(yīng)用層面借助負(fù)載均衡技術(shù)，分擔(dān)數(shù)據(jù)庫壓力，而對于數(shù)據(jù)庫本身的高負(fù)荷與大并發(fā)問題卻缺少有效的解決方案。
重中之重，分庫部署業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和配置數(shù)據(jù)庫動態(tài)路由是關(guān)鍵。20xx年浪潮團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多輪仔細(xì)研究后，決定從數(shù)據(jù)庫本身入手，借助橫向擴(kuò)展技術(shù)，突破數(shù)據(jù)庫性能瓶頸。浪潮GSP+的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和中國鐵塔的共享團(tuán)隊(duì)一道，大膽嘗試新思路新想法，最終拿下了這一業(yè)內(nèi)難題。如今借助GSP+橫向擴(kuò)展術(shù)，利用分庫部署和動態(tài)路由技術(shù)，中國鐵塔實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量及并發(fā)訪問壓力的拆分，使單臺服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫壓力大大降低，幾臺PC機(jī)服務(wù)器就能承載，在解決了性能瓶頸的同時(shí)，既節(jié)省了企業(yè)成本，又有效避免了大數(shù)據(jù)時(shí)代因數(shù)據(jù)庫性能較低而造成的服務(wù)器卡機(jī)現(xiàn)象。
袁宏詞表示，“我們擁有海量的鐵塔，但是人數(shù)全國只有一萬多人，平均每個(gè)地市公司也就三四十人，現(xiàn)在170萬座鐵塔，每一座鐵塔就能夠出一張?jiān)靸r(jià)或者資產(chǎn)負(fù)債表，我們在總部集中、單塔核算，每一個(gè)塔要實(shí)現(xiàn)一個(gè)表，前提就是要財(cái)務(wù)會計(jì)一體化，還有會計(jì)核算自主化，同時(shí)還要建立財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的融合。”
手機(jī)信號是從每一個(gè)造價(jià)不菲的鐵塔發(fā)射出來的，“數(shù)字化是我們生存經(jīng)營的核心和基礎(chǔ)。”袁宏詞談道，做好每一個(gè)鐵塔的單站核算是我們制勝的利器，每個(gè)鐵塔都會有造價(jià)表、利潤表和損益表，對于上百萬的海量數(shù)據(jù)，所有的戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、日常的生產(chǎn)運(yùn)營都是基于單站核算、每個(gè)基站的一手?jǐn)?shù)據(jù)來進(jìn)行管控。
從20xx年到20xx年中國新建的鐵塔超過20萬座，均是單站核算，每一個(gè)站的每一個(gè)零件采購全是按照單站的模式管理，從立項(xiàng)、采購到核算、資產(chǎn)裝配、準(zhǔn)資、資源資產(chǎn)的確認(rèn)、審計(jì)、審計(jì)結(jié)算，涉及到的所有立項(xiàng)系統(tǒng)都是系統(tǒng)直連。數(shù)據(jù)全部集中到單站核算系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)倉庫，并在數(shù)據(jù)倉庫上進(jìn)行展示，袁宏詞介紹：“這個(gè)展示可以按照每個(gè)站來進(jìn)行核算管理，按照單站核算這種模式，對于內(nèi)部精細(xì)化管理非常有效，比如說我們按照每一個(gè)站的毛利率，對它的績效、獎(jiǎng)勵(lì)和資源配置進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，都是通過這個(gè)體系來實(shí)現(xiàn)。”
對于單站核算的實(shí)際運(yùn)行，每個(gè)塔都按照唯一身份證下單，以直接成本直接記賬。直接成本、直接進(jìn)，就是所有的采購塔體、塔的基座、空調(diào)、機(jī)房等等這些重要的設(shè)備，都是采購的時(shí)候就單塔建賬。袁宏詞坦誠地說：“生產(chǎn)經(jīng)營和維護(hù)成本，比如塔的折舊、單塔前期造價(jià)的數(shù)據(jù)有了，很容易實(shí)現(xiàn)單塔核算。車輛的運(yùn)行費(fèi)，塔有進(jìn)有出，我們不可能每個(gè)站分?jǐn)傊苯託w結(jié)塔的油料費(fèi)、汽車的折舊費(fèi)，有些綜合成本、有些管理費(fèi)用，均是按照簡均分?jǐn)偟哪Ｊ綄?shí)現(xiàn)。而單塔的電費(fèi)，每個(gè)站都可以在總部看到170萬個(gè)站的溫度、流量、設(shè)備停電等實(shí)時(shí)發(fā)生的各種情況，這樣直接成本的管理，就能夠直接通過業(yè)態(tài)一體化的會計(jì)核算自動進(jìn)行，管理效率得以飛速提升。”
激活自動主題
挺拔幽深的每個(gè)鐵塔就是一個(gè)管理科技主題，自動化管理會為其增光添彩，浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁擲地有聲地分析說：“考核主體單元越來越小就是一個(gè)主題，管理越來越細(xì)的時(shí)候要求你的支撐手段維度角度就大了，管理會計(jì)原來難，現(xiàn)在更難了，產(chǎn)生的很多數(shù)據(jù)，稍微分析不好價(jià)值就很難體現(xiàn)，在新的IT環(huán)境下怎么抓好管理運(yùn)營和數(shù)據(jù)是必須要積極應(yīng)對的挑戰(zhàn)。”
面對挑戰(zhàn)，袁宏詞毫不含糊，他率領(lǐng)5個(gè)下屬，從中國鐵塔成立第一天起，資金就百分之百全部建立零余額收支兩條線管理，20xx年11月份中國鐵塔成立一個(gè)月以后，就實(shí)現(xiàn)了總部一個(gè)人為全國400多個(gè)單位一點(diǎn)關(guān)賬、一點(diǎn)出報(bào)表、一點(diǎn)推送，為何如此神速？
中國鐵塔IT總部推進(jìn)的一體化自動部署，全國一個(gè)模式，如何縱深推進(jìn)？袁宏詞介紹，我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部是自主開發(fā)，但財(cái)務(wù)采用的是浪潮系統(tǒng)。基于這些優(yōu)勢和自身的特點(diǎn)，我們采用人才一體化來實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算自動化，同時(shí)自動集中來自全國各個(gè)地區(qū)的大量業(yè)務(wù)。每個(gè)公司的資金收入直接通過系統(tǒng)歸集到總部，所有單位的支出全是透支，就像信用卡一樣，每天有一個(gè)協(xié)議約定，這個(gè)透支額度上限是多少，每天在這個(gè)上面進(jìn)行透支，到晚上十二點(diǎn)總部賬戶直接將所有透支補(bǔ)足。袁宏詞舉例道：“比如這個(gè)賬戶白天支付1000萬元，夜里12點(diǎn)我們把1000萬打到賬戶上，讓其實(shí)現(xiàn)賬戶為零，每天是這么運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣做，為的`是讓總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)、高效管好所有公司的投融資業(yè)務(wù)。”
處理如此龐大的資金收付，通過基于IT系統(tǒng)的一體化來逐步實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)會計(jì)核算自動化，中國鐵塔卓有成效地減少了財(cái)務(wù)人員的操作。到現(xiàn)在為止，中國鐵塔財(cái)務(wù)共享中心也就5個(gè)人，既要為所有企業(yè)出財(cái)務(wù)報(bào)表，還要為全國170萬座鐵塔按月出單站造價(jià)表，另外還要給全國每天的訂單做結(jié)算，數(shù)百億元的資金結(jié)轉(zhuǎn)，只有兩個(gè)半人來做，卻能運(yùn)轉(zhuǎn)自如。對于自動化的優(yōu)勢，袁宏詞深有感觸：“因?yàn)榇蠹依斫獠煌斯げ倏v越多，核算差異就越大，通過自動標(biāo)準(zhǔn)的一體化運(yùn)行，就能減少出錯(cuò)的幾率。如果通過系統(tǒng)自動化，哪怕做錯(cuò)了，回頭很快，但是如果手工錯(cuò)了，糾正就很難。現(xiàn)在，中國鐵塔核算自動化基本上已經(jīng)達(dá)到了系統(tǒng)成本的80%以上，估計(jì)明年我們共享中心系統(tǒng)層面能夠99%達(dá)到核算自動化。”增值巧借東風(fēng)中國鐵塔服務(wù)三大運(yùn)營商共建共享、節(jié)約通信行業(yè)重復(fù)建設(shè)投資的定位也讓中國鐵塔租金收入只能解決生存問題，不能解決發(fā)展之道。為了長足發(fā)展，挖掘鐵塔潛力，讓鐵塔增值才是中國鐵塔需要重點(diǎn)布局的常青樹。為了深挖增值潛力，中國鐵塔成立了自身深度開發(fā)的電商平臺，從建塔設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、采購到供應(yīng)商生產(chǎn)、發(fā)貨、運(yùn)輸，整個(gè)項(xiàng)目實(shí)際報(bào)賬體系跟傳統(tǒng)報(bào)賬體系不一樣。基層業(yè)務(wù)部門、項(xiàng)目經(jīng)理對業(yè)務(wù)稽核之后，讓供應(yīng)商去開發(fā)票，公司稅務(wù)會計(jì)進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證，信息上傳，工程會計(jì)財(cái)務(wù)稽核以后，再到總部發(fā)起結(jié)算支付。總部一個(gè)看似微小的規(guī)則，使中國鐵塔電商平臺把廠家搬上了自己的平臺，所有的采購全是地市公司的員工可以按照實(shí)際情形，靈活掌握，以單站的模式下單，總部負(fù)責(zé)一點(diǎn)支付，給所有的廠家付款。
經(jīng)過平臺自動化整合，結(jié)合極為高效的財(cái)務(wù)共享，中國鐵塔總部一點(diǎn)支付平穩(wěn)運(yùn)行以來，從去年的7月份開始下單到今天為止，中國鐵塔電商總部平臺上支付達(dá)150多億元，采購下單超過300億元。每年多達(dá)四五百億元的采購量，整個(gè)有序流轉(zhuǎn)下來，集團(tuán)采購成本大為降低。
鐵塔工作總結(jié) 8
來到鐵塔公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有二年多時(shí)間了，本人擔(dān)任過市區(qū)區(qū)域經(jīng)理，目前從事電信方向維護(hù)經(jīng)理的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)電信方向資產(chǎn)交接、維護(hù)對接、電費(fèi)確認(rèn)等相關(guān)工作。在此期間，始終從嚴(yán)要求自己，顧全大局，把工作放在首位，始終保持著積極的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步，工作上求成效。作為一名基層管理員我清楚認(rèn)識到自身崗位的重要性，積極參與工作，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作安排。為促進(jìn)公司發(fā)展做了力所能及的努力，在學(xué)習(xí)和工作中積累了更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉，同時(shí)對如何做好本職工作有了更深的理解。現(xiàn)將本人在此期間的工作情況匯報(bào)如下：
就本人20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1.工程建設(shè)。工程建設(shè)部門期間主要建設(shè)任務(wù)完成電信第三批LTE，建設(shè)任務(wù)全區(qū)共計(jì)153個(gè)站點(diǎn)，其中市區(qū)任務(wù)站點(diǎn)數(shù)73個(gè)，截止10月19日完成69個(gè)站點(diǎn)，完成比例94.52%，完成進(jìn)度其時(shí)排在全區(qū)第一位。
2.資產(chǎn)交接。根據(jù)省公司要求，對全網(wǎng)鐵塔及機(jī)房等實(shí)物進(jìn)行了現(xiàn)場摸查，和財(cái)務(wù)部門先后三次對鐵塔及機(jī)房等資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、核實(shí)，并按照評估機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行表格梳理反饋，按時(shí)按量的完成鐵塔存量資產(chǎn)摸排，確保資產(chǎn)交接數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。存量鐵塔資產(chǎn)清查：1235個(gè)，資產(chǎn)交割：1165個(gè)，經(jīng)雙方維護(hù)部門聯(lián)合確認(rèn)，12月1日維護(hù)交割1156個(gè)站點(diǎn)。其中9個(gè)站點(diǎn)存在問題爭議（基站遭附近居民破壞，部分共享原聯(lián)通路燈塔因市電不到位未開通等問題）。
3.四費(fèi)清理。截止20xx年7月xx日，物業(yè)系統(tǒng)場對租信息進(jìn)行清理，全省進(jìn)度87%，安慶進(jìn)度98.6%，其時(shí)排在全省第一位。完成場租確認(rèn)4940個(gè)站點(diǎn)，完成進(jìn)度96.6%，排在全省第三位。電費(fèi)實(shí)付率完成3xx0個(gè)站點(diǎn)，完成進(jìn)度71.3%，在全省排名進(jìn)度靠后。通過四費(fèi)清理工作，為集團(tuán)年底開展三性達(dá)標(biāo)專題工作做好了鋪墊工作。
4.長停站及拆遷站的處理。及時(shí)跟進(jìn)因物業(yè)協(xié)調(diào)、外市電故障等原因?qū)е麻L停站點(diǎn)，通過與代維單位維護(hù)人員多次現(xiàn)場勘察、協(xié)同區(qū)域經(jīng)理共同協(xié)調(diào)，共計(jì)完成32個(gè)站點(diǎn)的恢復(fù)工作。20xx年基站拆遷49個(gè)站點(diǎn)，回填站點(diǎn)26個(gè)，大部分無法回填站點(diǎn)主要是由于安慶市規(guī)劃棚戶區(qū)改造，區(qū)域拆遷導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)無存量站替代也暫無新建站解決。通過完成長停站點(diǎn)的恢復(fù)及拆遷站的回填工作有效的降低了公司業(yè)務(wù)收入損失。
5.運(yùn)營商對接。按月按周積極與運(yùn)營商開展維護(hù)對接，全年共計(jì)完成電信方向92個(gè)蓄電池續(xù)航能力不足站點(diǎn)的蓄電池替換工作，完成1324個(gè)站點(diǎn)的動環(huán)安裝確認(rèn)工作。在7月洪災(zāi)期間，與運(yùn)營商主任、主管連續(xù)多個(gè)日夜趕赴一線查看受災(zāi)站點(diǎn)情況，共同應(yīng)對受災(zāi)站點(diǎn)恢復(fù)工作，并完成搶通30處站點(diǎn)，使得資產(chǎn)損失將至全省最低，贏得了客戶的認(rèn)可及贊許。
在已經(jīng)到來的.20xx年，主要工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)做好運(yùn)營商電信方向服務(wù)工作，電信站點(diǎn)初期相對移動站點(diǎn)少，但近兩年通過4G站點(diǎn)的建設(shè)基站規(guī)模數(shù)越來越大，且電信方向?qū)S護(hù)質(zhì)量要求嚴(yán)格，我更要加強(qiáng)服務(wù)意識，做好電信方向維護(hù)工作。
2、長停站點(diǎn)協(xié)調(diào)處理加強(qiáng)多跑現(xiàn)場勘察，避免信息傳遞不及時(shí)導(dǎo)致站點(diǎn)未得到及時(shí)恢復(fù)。
鐵塔公司維護(hù)業(yè)務(wù)迎來更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)公司給予了全面的策支撐，我們更要努力做好服務(wù)，在新的一年，我要不斷學(xué)習(xí)，工作中戒驕戒躁，踏實(shí)的干好每一項(xiàng)工作任務(wù)，讓自己在工作崗位上更快速成長、成熟、成才，為我鐵塔的發(fā)展盡一份力。
鐵塔工作總結(jié) 9
就本人20xx-20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1）、工程建設(shè)。工程建設(shè)部門期間主要建設(shè)任務(wù)完成電信第三批LTE，建設(shè)任務(wù)全區(qū)共計(jì)153個(gè)站點(diǎn)，其中市區(qū)任務(wù)站點(diǎn)數(shù)73個(gè)，截止10月19日完成69個(gè)站點(diǎn)，完成比例94.52%，完成進(jìn)度其時(shí)排在全區(qū)第一位。
2）、資產(chǎn)交接。根據(jù)省公司要求，對鐵塔及機(jī)房等實(shí)物實(shí)行了現(xiàn)場摸查,和財(cái)務(wù)部門先后三次對鐵塔及機(jī)房等資產(chǎn)實(shí)行盤點(diǎn)、核實(shí)，并按照評估機(jī)構(gòu)要求實(shí)行表格梳理反饋,按時(shí)按量的完成鐵塔存量資產(chǎn)摸排,確保資產(chǎn)交接數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。存量鐵塔資產(chǎn)清查：1235個(gè)，資產(chǎn)交割：1165個(gè)，經(jīng)雙方維護(hù)部門聯(lián)合確認(rèn)，12月1日維護(hù)交割1156個(gè)站點(diǎn)。其中9個(gè)站點(diǎn)存有問題爭議（基站遭附近居民破壞，部分共享原聯(lián)通路燈塔因市電不到位未開通等問題）。
3）、四費(fèi)清理。截止20xx年7月17日，物業(yè)系統(tǒng)場對租信息實(shí)行清理，全省進(jìn)度87%，安慶進(jìn)度98.6%，其時(shí)排在全省第一位。完成場租確認(rèn)4940個(gè)站點(diǎn)，完成進(jìn)度96.6%，排在全省第三位。電費(fèi)實(shí)付率完成3170個(gè)站點(diǎn)，完成進(jìn)度71.3%，在全省排名進(jìn)度靠后。通過四費(fèi)清理工作，為集團(tuán)年底展開三性達(dá)標(biāo)專題工作做好了鋪墊工作。
4）、長停站及拆遷站的處理。即時(shí)跟進(jìn)因物業(yè)協(xié)調(diào)、外市電故障等原因?qū)е麻L停站點(diǎn)，通過與代維單位維護(hù)人員多次現(xiàn)場勘察、協(xié)同區(qū)域經(jīng)理共同協(xié)調(diào)，共計(jì)完成32個(gè)站點(diǎn)的恢復(fù)工作。20xx年基站拆遷49個(gè)站點(diǎn),回填站點(diǎn)26個(gè),絕大部分無法回填站點(diǎn)主要是因?yàn)榘矐c市政規(guī)劃棚戶區(qū)改造,區(qū)域拆遷導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)無存量站替代也暫無新建站解決。通過完成長停站點(diǎn)的恢復(fù)及拆遷站的回填工作有效的降低了公司業(yè)務(wù)收入損失。
5）、運(yùn)營商對接。按月按周積極與運(yùn)營商展開維護(hù)對接，全年共計(jì)完成電信方向92個(gè)蓄電池續(xù)航水平不足站點(diǎn)的蓄電池替換工作，完成1324個(gè)站點(diǎn)的動環(huán)安裝確認(rèn)工作。在7月洪災(zāi)期間，與運(yùn)營商主任、主管連續(xù)多個(gè)日夜趕赴一線查看受災(zāi)站點(diǎn)情況，共同應(yīng)對受災(zāi)站點(diǎn)恢復(fù)工作，并完成搶通30處站點(diǎn)，使得資產(chǎn)損失將至全省最低，贏得了客戶的`認(rèn)可及贊許。
在已經(jīng)到來的20xx年，主要工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)做好運(yùn)營商電信方向服務(wù)工作，電信站點(diǎn)初期相對移動站點(diǎn)少，但近兩年通過4G站點(diǎn)的建設(shè)基站規(guī)模數(shù)越來越大，且電信方向?qū)S護(hù)質(zhì)量要求嚴(yán)格，我更要增強(qiáng)服務(wù)意識，做好電信方向維護(hù)工作。
2、長停站點(diǎn)協(xié)調(diào)處理增強(qiáng)多跑現(xiàn)場勘察，避免信息傳遞不即時(shí)導(dǎo)致站點(diǎn)未得到即時(shí)恢復(fù)。
鐵塔公司維護(hù)業(yè)務(wù)迎來更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)公司給予了全面的政策支撐，我們更要努力做好服務(wù)，在新的一年，我要持續(xù)學(xué)習(xí)，工作中戒驕戒躁，踏實(shí)的干好每一項(xiàng)工作任務(wù)，讓自己在工作崗位上更快速成長、成熟、成才，為我鐵塔的發(fā)展盡一份力。
鐵塔工作總結(jié) 10
來到鐵塔公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有二年多時(shí)間了，本人擔(dān)任過市區(qū)區(qū)域經(jīng)理，目前從事電信方向維護(hù)經(jīng)理的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)電信方向資產(chǎn)交接、維護(hù)對接、電費(fèi)確認(rèn)等相關(guān)工作。在此期間，始終從嚴(yán)要求自己，顧全大局，把工作放在首位，始終保持著積極的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步，工作上求成效。作為一名基層管理員我清楚認(rèn)識到自身崗位的重要性，積極參與工作，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作安排。為促進(jìn)公司發(fā)展做了力所能及的努力，在學(xué)習(xí)和工作中積累了更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉，同時(shí)對如何做好本職工作有了更深的理解。現(xiàn)將本人在此期間的工作情況匯報(bào)如下：
就本人20xx—20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1）、工程建設(shè)。工程建設(shè)部門期間主要建設(shè)任務(wù)完成電信第三批LTE，建設(shè)任務(wù)全區(qū)共計(jì)153個(gè)站點(diǎn)，其中市區(qū)任務(wù)站點(diǎn)數(shù)73個(gè)，截止10月19日完成69個(gè)站點(diǎn)，完成比例94.52%，完成進(jìn)度其時(shí)排在全區(qū)第一位。
2）、資產(chǎn)交接。根據(jù)省公司要求，對全網(wǎng)鐵塔及機(jī)房等實(shí)物進(jìn)行了現(xiàn)場摸查，和財(cái)務(wù)部門先后三次對鐵塔及機(jī)房等資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、核實(shí)，并按照評估機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行表格梳理反饋，按時(shí)按量的完成鐵塔存量資產(chǎn)摸排，確保資產(chǎn)交接數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。存量鐵塔資產(chǎn)清查：1235個(gè)，資產(chǎn)交割：1165個(gè)，經(jīng)雙方維護(hù)部門聯(lián)合確認(rèn)，12月1日維護(hù)交割1156個(gè)站點(diǎn)。其中9個(gè)站點(diǎn)存在問題爭議（基站遭附近居民破壞，部分共享原聯(lián)通路燈塔因市電不到位未開通等問題）。
3）、四費(fèi)清理。截止20xx年7月17日，物業(yè)系統(tǒng)場對租信息進(jìn)行清理，全省進(jìn)度87%，安慶進(jìn)度98.6%，其時(shí)排在全省第一位。完成場租確認(rèn)4940個(gè)站點(diǎn)，完成進(jìn)度96.6%，排在全省第三位。電費(fèi)實(shí)付率完成3170個(gè)站點(diǎn)，完成進(jìn)度71.3%，在全省排名進(jìn)度靠后。通過四費(fèi)清理工作，為集團(tuán)年底開展三性達(dá)標(biāo)專題工作做好了鋪墊工作。
4）、長停站及拆遷站的處理。及時(shí)跟進(jìn)因物業(yè)協(xié)調(diào)、外市電故障等原因?qū)е麻L停站點(diǎn)，通過與代維單位維護(hù)人員多次現(xiàn)場勘察、協(xié)同區(qū)域經(jīng)理共同協(xié)調(diào)，共計(jì)完成32個(gè)站點(diǎn)的恢復(fù)工作。20xx年基站拆遷49個(gè)站點(diǎn)，回填站點(diǎn)26個(gè)，大部分無法回填站點(diǎn)主要是由于安慶市政規(guī)劃棚戶區(qū)改造，區(qū)域拆遷導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)無存量站替代也暫無新建站解決。通過完成長停站點(diǎn)的恢復(fù)及拆遷站的回填工作有效的降低了公司業(yè)務(wù)收入損失。
5）、運(yùn)營商對接。按月按周積極與運(yùn)營商開展維護(hù)對接，全年共計(jì)完成電信方向92個(gè)蓄電池續(xù)航能力不足站點(diǎn)的蓄電池替換工作，完成1324個(gè)站點(diǎn)的動環(huán)安裝確認(rèn)工作。在7月洪災(zāi)期間，與運(yùn)營商主任、主管連續(xù)多個(gè)日夜趕赴一線查看受災(zāi)站點(diǎn)情況，共同應(yīng)對受災(zāi)站點(diǎn)恢復(fù)工作，并完成搶通30處站點(diǎn)，使得資產(chǎn)損失將至全省最低，贏得了客戶的.認(rèn)可及贊許。
在已經(jīng)到來的20xx年，主要工作計(jì)劃如下：1、繼續(xù)做好運(yùn)營商電信方向服務(wù)工作，電信站點(diǎn)初期相對移動站點(diǎn)少，但近兩年通過4G站點(diǎn)的建設(shè)基站規(guī)模數(shù)越來越大，且電信方向?qū)S護(hù)質(zhì)量要求嚴(yán)格，我更要加強(qiáng)服務(wù)意識，做好電信方向維護(hù)工作。
2、長停站點(diǎn)協(xié)調(diào)處理加強(qiáng)多跑現(xiàn)場勘察，避免信息傳遞不及時(shí)導(dǎo)致站點(diǎn)未得到及時(shí)恢復(fù)。
鐵塔公司維護(hù)業(yè)務(wù)迎來更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)公司給予了全面的政策支撐，我們更要努力做好服務(wù)，在新的一年，我要不斷學(xué)習(xí)，工作中戒驕戒躁，踏實(shí)的干好每一項(xiàng)工作任務(wù)，讓自己在工作崗位上更快速成長、成熟、成才，為我鐵塔的發(fā)展盡一份力。
鐵塔工作總結(jié) 11
一、中國鐵塔成立背景
為深化國家電信體制改革，經(jīng)國務(wù)院同意，中國鐵塔股份有限公司于20xx年7月18日正式成立，公司實(shí)行總分架構(gòu)，總部設(shè)在北京，在31個(gè)省設(shè)立省級分公司，在地市和縣區(qū)分別設(shè)立地市分公司和縣區(qū)辦事處，公司的主要職責(zé)是：鐵塔建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營。根據(jù)國家工業(yè)和信息化部〔20xx〕586號文件，自20xx年1月1日起，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)不再自建鐵塔等基站配套設(shè)施，統(tǒng)一由鐵塔公司負(fù)責(zé)承建，減少重復(fù)建設(shè)，節(jié)約社會資源，并提升資源的使用效率，讓資源更好更廣泛地為整個(gè)行業(yè)、社會公眾和其他領(lǐng)域服務(wù)。
二、整體投資及20xx年基站建設(shè)情況
截至目前XX縣共計(jì)無線基站285個(gè)，資產(chǎn)總規(guī)模達(dá)8280萬元，其中城區(qū)城郊108個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村 169個(gè)。20xx年建設(shè)基站共58個(gè)，其其中新建8個(gè)，共建共享50個(gè)，已全部提交運(yùn)營商并開通無線信號。按照“能改不建、能享不建”的原則，共減少50座鐵塔新建，基站共享率78.64%，通過共享節(jié)約行業(yè)投資1000萬元，節(jié)約土地資源約1250平方米，從源頭上避免了重復(fù)建設(shè)，提升了公共資源配置效率。
三、勇于承擔(dān)和全力保障
XX鐵塔勇于承擔(dān)社會責(zé)任，直面惡劣天氣和災(zāi)難，挺身而出，確保通信正常。
現(xiàn)正在組織抗冰災(zāi)進(jìn)行通信保障，出動油機(jī)82臺、車輛8輛、人員38人，成功保障受災(zāi)基站正常通信。20xx年11月組織15人的整改隊(duì)伍，投資50余萬元，對316國道周邊的的通信電力線路、通信鐵塔等進(jìn)行整改，全力配合縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年計(jì)劃建設(shè)60個(gè)基站，投資規(guī)模800萬元，其中新建12 個(gè)，共建共享38個(gè)，要求9月30日前全部開通無線信號，著力提高4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，推動4G無線寬帶網(wǎng)絡(luò)向重點(diǎn)行政村、風(fēng)景區(qū)、高速高鐵、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等延伸覆蓋。
五、請求政府支撐
1、將鐵塔站址、機(jī)房等通信基礎(chǔ)設(shè)施列入公共基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)與電力、煤氣、自來水等基礎(chǔ)設(shè)施的`同等對待。
2、在新建小區(qū)、城區(qū)改造規(guī)劃、公共設(shè)施項(xiàng)目等各類建設(shè)方案審查時(shí)，將通信基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)和預(yù)留情況作為審查的重要內(nèi)容及必審環(huán)節(jié)之一。
3、希望政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位能夠無償開放公共設(shè)施資源，如所屬建筑物、院校、車站、旅游景點(diǎn)，以及高速公路（鐵路）、道路、橋梁、公園、綠地、路燈桿、電力桿等市政設(shè)施，用于支持公眾通信配套設(shè)施建設(shè)；
4、加大對于破壞、盜竊通信基礎(chǔ)設(shè)施行為的打擊力度。對于市民無理取鬧，采取阻工、強(qiáng)拆設(shè)備等非正常手段阻礙通信基礎(chǔ)建設(shè)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，給通信基礎(chǔ)建設(shè)營造一個(gè)良好的法制環(huán)境。
鐵塔工作總結(jié) 12
20xx年已經(jīng)過去了，迎來了暫新的20xx年！回顧過去的這一年，來到鐵塔公司僅僅不到三個(gè)月，用最準(zhǔn)確的兩個(gè)字來總結(jié)就是“充實(shí)”！
在過去的三個(gè)月里，從最初的報(bào)賬、整理資料到后面的從系統(tǒng)中走合同、奔赴施工現(xiàn)場監(jiān)督施工質(zhì)量再到現(xiàn)在的督促動環(huán)監(jiān)控日交維量。一步一步深入，自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現(xiàn)在的敢問、敢想、敢做這個(gè)過程轉(zhuǎn)變，對我自己而言這是很大的一個(gè)突破；即使現(xiàn)在我仍有太多的問題不能很好地解決，但是我不怕，我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心，而思維方式的形成環(huán)境就是我之前以及未來所遇到的種種困難，后面的路雖坎坷但也充滿期待。
報(bào)賬使我明白報(bào)賬系統(tǒng)中的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性、唯一性；報(bào)賬要關(guān)聯(lián)合同，所關(guān)聯(lián)的合同又來自于合同管理系統(tǒng)，合同管理系統(tǒng)中的合同編號都是唯一的，合同編號是否唯一能夠反應(yīng)出工作中的三個(gè)問題：重簽、未簽、錯(cuò)簽；除此之外，所謂嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性更不用多言，作為鐵塔公司出入賬的一個(gè)關(guān)鍵性平臺，嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性亦是它本身必不可少的屬性。 走系統(tǒng)合同不僅使我學(xué)會了操作步驟，更重要的是使我明白了“倒簽合同”的`弊端，是否倒簽合同直接可以看出一個(gè)人對工程建設(shè)工作是否做了充分考慮和準(zhǔn)備，開工之前倘若做
好周密安排，堅(jiān)持“無合同不開工”的原則（特殊情況除外），倒簽合同的情況或許就不會存在。除此之外，倒簽合同在工程建設(shè)中所產(chǎn)生的實(shí)際效益也是不完整的，合同效益的不完整或許就會成為未來對方打官司鉆空子的借口，所以拒絕倒簽合同也是以后工作中我必須要注意的地方。
監(jiān)督現(xiàn)場工程施工使我知道了一個(gè)工程眾多環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是施工隊(duì)最容易出問題的地方，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)（特別是隱蔽工程）是整個(gè)工程保質(zhì)保量完工的關(guān)鍵；比如基礎(chǔ)回填，回填后很多施工隊(duì)都是用水侵泡回填土的方式作為防止基礎(chǔ)沉降的方法，但是這一方法在很多情況下是根本不適用的，因?yàn)檫@一方法受到土質(zhì)、地形等眾多因素的約束；往往在某些情況下，施工隊(duì)為了省時(shí)省力直接用水夯法進(jìn)行施工，這個(gè)時(shí)候我們和監(jiān)理必須要到現(xiàn)場旁站，嚴(yán)格要求回填時(shí)每三十公分壓實(shí)一次。把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)是保證施工順利進(jìn)展的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
督促動環(huán)監(jiān)控安裝的工作，此項(xiàng)工作有三個(gè)特點(diǎn)，第一、工期緊張，加上動環(huán)日報(bào)時(shí)時(shí)更新，給領(lǐng)導(dǎo)也增加了不少壓力；第二、冬季施工，施工難度偏大（特別是室外一體化機(jī)房），第三，調(diào)測技術(shù)人員缺乏（部分技術(shù)人員技術(shù)不全面）。工作強(qiáng)度的確大，就是在這種高強(qiáng)度高壓力下更能得到鍛煉，雖然現(xiàn)在動環(huán)日交維數(shù)量相比以前略有提升，但是相對于其他部分地州還是差的很遠(yuǎn)，這邊的施工人員也都在不斷增加，
策略也都在不斷地更新，后面動環(huán)日交維數(shù)量會越來越多的，如今我們也都參與到此項(xiàng)工作中，共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題，工作仍在進(jìn)行，問題和方法交替出現(xiàn)，但是復(fù)雜問題的解決總是要經(jīng)歷這些過程的，這是一個(gè)很好地學(xué)習(xí)平臺，通過這次參與我能學(xué)到很多東西。
在這短短的兩個(gè)多月中，學(xué)到了很多知識，我很高興加入到這個(gè)大家庭中，能夠一起吃苦一起努力一起學(xué)習(xí)，即使再辛苦也不覺得累。
鐵塔工作總結(jié) 13
同那些嚴(yán)苛要求員工卻對管理層比較寬容的華爾街大公司不同，塔塔公司對員工比較寬容，這使得它在競爭激烈的全球工業(yè)化社會中與眾不同。塔塔公司最為特別的就是它的高福利制度。
以塔塔麾下32家子公司中規(guī)模最大的塔塔鋼鐵公司為例，該公司在過去15年內(nèi)裁減了一半左右的員工，使它成為鋼鐵業(yè)成本最低的公司之一。但被裁掉的員工可以繼續(xù)領(lǐng)全額工資直至退休止。
塔塔建在加爾各答西南部的詹謝普爾鎮(zhèn)的鋼鐵基地，已有近百年歷史，剛剛建成時(shí)，就采納費(fèi)邊社會主義者西德尼和比阿特麗斯韋伯的建議，建立了公共衛(wèi)生系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者RD塔塔還為公司修建了學(xué)校、教堂、公園、醫(yī)院以及職工宿舍。此外他還結(jié)束了8小時(shí)工作制，提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，即使在后來的經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，塔塔也依然保持這種制度。
在1923年經(jīng)濟(jì)蕭條期間，有不少人批評塔塔的做法純粹是浪費(fèi)金錢，但RD塔塔對此置之不理，認(rèn)為他們“實(shí)在是太缺乏想象力了。”時(shí)至今日，這里依然保留著原來的制度，所有員工都享受全額的醫(yī)療和教育費(fèi)用，塔塔在這里開設(shè)有一間學(xué)校以及一個(gè)擁有1000張床位的醫(yī)院。
塔塔在浦那的汽車工業(yè)基地已經(jīng)運(yùn)營了16年，當(dāng)?shù)毓硖K吉特帕蒂爾認(rèn)為塔塔的勞資關(guān)系與其他印度企業(yè)“非常不同”。塔塔鋼鐵公司已經(jīng)有75年沒出現(xiàn)罷工事件。
民族工業(yè)典范
詹謝普爾工業(yè)基地是塔塔集團(tuán)創(chuàng)立者賈姆塞特吉塔塔的杰作。
賈姆塞特吉塔塔13歲就開始隨父親經(jīng)商，35歲已經(jīng)是印度最大的紡織工廠之一的老板。
根據(jù)塔塔集團(tuán)的官方公司史“財(cái)富的創(chuàng)造”作者RM塔塔拉拉介紹，“印度曾經(jīng)有一代年輕企業(yè)家相信可以通過工業(yè)化結(jié)束英國的殖民統(tǒng)治，賈姆塞特吉是他們的領(lǐng)袖。當(dāng)人們還不了解什么是民族主義者時(shí)，賈姆塞特吉就已經(jīng)是一個(gè)民族主義者了。”
當(dāng)賈姆塞特吉在將近一個(gè)世紀(jì)前雄心萬丈地想在詹謝普爾建立鋼鐵基地時(shí)，遭到了英國人的嘲笑。賈姆塞特吉死后，倫敦幾家銀行陸續(xù)從塔塔撤走資金。于是，他的繼承人RD塔塔轉(zhuǎn)而爭取印度國內(nèi)的資金支持。1912年，塔塔終于建成了亞洲第一個(gè)鋼鐵廠，剛好趕上第一次世界大戰(zhàn)帶來的鋼鐵業(yè)繁榮期。
1991年，正當(dāng)印度開始經(jīng)濟(jì)市場化改革之時(shí)，拉坦塔塔接掌公司。一度被人們視為不敢有大動作的塔塔在拉坦的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了大膽改革。
他對塔塔進(jìn)行了大刀闊斧的改革。他將員工總數(shù)從7.8萬人削減到4.5萬人，而且由于裁員手段得當(dāng)，沒有引起員工不滿。他還斥資25億美元更新機(jī)器。塔塔麾下的“印度酒店”賣掉了在國外經(jīng)營的一批三星級酒店，轉(zhuǎn)而在豪華酒店領(lǐng)域發(fā)展。這個(gè)月收購了紐約曼哈頓著名的皮埃爾酒店。目前，塔塔的生意王國還擴(kuò)展到珠寶業(yè)。
人們談起印度最著名的公司，可能首先想到的是軟件業(yè)巨頭信息系統(tǒng)技術(shù)有限公司（Infosys），他們向全球各大公司提供外包服務(wù)，采取完全西化的管理模式。而塔塔則不同，這個(gè)百年老店仍然堅(jiān)持19世紀(jì)成立之初的企業(yè)原則――為發(fā)展印度民族工業(yè)而努力。
人們常常會把它同另一個(gè)龐大的跨國公司相比較，那就是美國的通用電氣公司。但拉坦可不是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克韋爾奇。“我們顯然不同”，他說。
塔塔集團(tuán)很多高層主管都曾在西方念過MBA，也都了解韋爾奇的故事，但是他們在進(jìn)入塔塔后卻沒有采用西方的那一套，比如大規(guī)模裁員、擠垮對手等招數(shù)。拉坦說，他不希望塔塔踩著眾多犧牲者的尸體來使自己壯大。在這里，“回饋社會”并不是一句空話，而是實(shí)實(shí)在在的行動，塔塔麾下的“塔塔兒子公司”每年66％的收益都會捐助給慈善事業(yè)。
塔塔集團(tuán)的發(fā)展是印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的縮影。塔塔已經(jīng)成為印度市值最大的公司。截至今年3月的一年時(shí)間中，塔塔共收入176億美元，利潤高達(dá)19億美元，足足是10年前的3倍，預(yù)計(jì)在汽車業(yè)、鋼鐵業(yè)和信息技術(shù)咨詢業(yè)的帶動下，今年收入可達(dá)到240億美元。
走出國門
10年前曾有人預(yù)言，全球化進(jìn)程會使家族企業(yè)起家的塔塔走向滅亡，但這個(gè)預(yù)言最終沒有變成現(xiàn)實(shí)。
2000年，塔塔茶葉公司出資4.35億美元收購了收購了英國泰特萊茶葉公司，這是印度公司歷史上的首次大規(guī)模跨國并購行為。去年3月，塔塔汽車公司以1.05億美元的價(jià)格收購了韓國第二大重型卡車制造商大宇商務(wù)汽車公司，為的是取得大宇公司的卡車制造技術(shù)，并以韓國為跳板全面進(jìn)軍亞洲市場。去年8月它耗資3億美元收購了新加坡大眾鋼鐵公司，這樣它就可以將在印度鋼鐵廠生產(chǎn)的鋼坯和鐵坯運(yùn)送到大眾鋼鐵公司在新加坡的工廠進(jìn)行深加工，然后再賣給東亞的建筑商和制造商。
目前塔塔集團(tuán)年銷售額的22％來自于海外市場。隨著塔塔開始向別的地區(qū)與行業(yè)購買工廠、企業(yè)，它的印度特色逐漸減弱，開始成為跨區(qū)域性的大公司。現(xiàn)在塔塔全球化發(fā)展戰(zhàn)略的的成功不僅在于它購買了像英國泰特萊茶葉公司這樣的公司，使它擁有了自己的品牌和暢通的銷售渠道，而且在于塔塔敢于涉足一些其他西方大公司不敢涉足的'地區(qū)，而這些地區(qū)與塔塔有著深厚的歷史淵源。
塔塔斥資25億美元在孟加拉投資建廠，這也是該國歷史上數(shù)額最大的一筆投資。在南非，塔塔則采取了另一種策略，印度為有著相似殖民地歷史的南非援建學(xué)校、訓(xùn)練木匠和電工。目前該策略已經(jīng)初見成效，幫助塔塔敲開了南非市場的大門。就像逐漸打開世界市場的印度寶萊塢一樣，塔塔開始涉足世界各個(gè)角落。所有這些都值得稱贊，但在逐漸走向世界的過程中，塔塔是否能一如既往地保持本色？對此，拉坦明確表示，它并不急于把自己的公司變成華爾街投資者手中的工具。
接班人問題
同所有家族經(jīng)營的企業(yè)一樣，塔塔也面臨接班人問題。拉坦已經(jīng)67歲了，盡管公司專門為延長他的任期修改了公司條文將退休年齡從70歲延長到了75歲，即便這樣再過不到8年的時(shí)間他也將退休。在將塔塔打造成為一個(gè)真正的跨國集團(tuán)的關(guān)鍵時(shí)刻，拉坦的退休無論如何對他本人來說還是對公司都不能不說是一種遺憾。
外界對該家族繼承人的猜測由來已久，但對此拉坦卻守口如瓶。盡管塔塔家族目前只有一名成員在集團(tuán)工作，他的名字叫諾埃爾塔塔，現(xiàn)年47歲，仍只在集團(tuán)負(fù)責(zé)一小塊零售類業(yè)務(wù)。如果他要想成為整個(gè)塔塔帝國的繼承人，他還得加倍努力來證明自己的領(lǐng)導(dǎo)能力才行。
鐵塔工作總結(jié) 14
生產(chǎn)交付情況：
20xx年的生產(chǎn)交付工作以指標(biāo)為核心，服務(wù)為導(dǎo)向，全年維護(hù)專業(yè)取得了較好的成績：
1、光電纜專業(yè)指標(biāo)在全省排名前三；
2、電信基站維護(hù)指標(biāo)在全省排名前三；
3、鐵塔綜合維護(hù)指標(biāo)在全省排名進(jìn)前五；
4、裝維獲得20xx年暑促戰(zhàn)斗優(yōu)秀裝維代理商；
5、在省公司維護(hù)質(zhì)量檢查中，德陽的排名從20xx年的10多名，提升到今年的第四名。
隊(duì)伍建設(shè)情況：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)工作：針對業(yè)務(wù)的變化和客戶要求的提升，維護(hù)部共組織各專業(yè)的各種培訓(xùn)26次，提升了整體維護(hù)技能；
2、組織全市各專業(yè)維護(hù)精英進(jìn)行集訓(xùn)，參加省公司舉辦的全省通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能大賽，取得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)，一個(gè)個(gè)人一等獎(jiǎng)和一個(gè)個(gè)人三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績，為維護(hù)戰(zhàn)線樹立了學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
配合支撐：
1、安排專人參與維護(hù)專業(yè)的'招投標(biāo)工作，制定招投標(biāo)技術(shù)方案；
2、承接監(jiān)管中心監(jiān)控維護(hù)工作；
3、安排人員支撐車管所建設(shè)工作；
4、安排裝維管理人員支撐成都業(yè)務(wù)部裝維管理工作；
5、協(xié)助公司較為妥善地處理了現(xiàn)業(yè)河西光電纜維護(hù)人員、旌陽裝維人員、羅江設(shè)備維護(hù)人員的解聘工作。
安全工作：
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，通過安全會議，現(xiàn)場交流，班前安全三分鐘等多種方式向員工宣貫安全生產(chǎn)的重要性，及與員工相關(guān)的切身利益，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識；
2、加強(qiáng)安全檢查，從施工前的安全防護(hù)用品，到施工現(xiàn)場，到施工車輛，采取定期或不定期的方式進(jìn)行檢查，對違反安全生產(chǎn)要求的行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰。以強(qiáng)制手段規(guī)范安全生產(chǎn)行為。
3、加強(qiáng)對設(shè)備、設(shè)施的巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，對于能夠處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)報(bào)業(yè)主單位。
通過強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識、加強(qiáng)安全檢查，嚴(yán)懲安全違規(guī)行為，20xx年維護(hù)部未發(fā)生安全事故。
鐵塔工作總結(jié) 15
如今的塔塔集團(tuán)，擁有98家下屬企業(yè)，其中有28家是上市公司。涉及通信和信息技術(shù)、工程、材料、服務(wù)、能源、消費(fèi)產(chǎn)品和化工產(chǎn)品7大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在全球80多個(gè)國家開展經(jīng)營。國際市場的收入占整個(gè)集團(tuán)收入的57%，海外雇員占了1/3。而塔塔有限公司旗下主要的兩家公司，塔塔鋼鐵和塔塔汽車還登榜20xx年，《財(cái)富》雜志500強(qiáng)企業(yè)排行榜，占據(jù)第410位和442位。
逼上多元路
無疑，多元化是今日塔塔集團(tuán)最顯著的特征之一。這當(dāng)然離不開塔塔創(chuàng)始人和歷任領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略規(guī)劃，也同時(shí)印有印度國家社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展變化的烙印。
二十世紀(jì)中期的印度，剛剛擺脫英國殖民統(tǒng)治，在經(jīng)濟(jì)上采取了進(jìn)口替代型發(fā)展戰(zhàn)略，在封閉條件下謀求經(jīng)濟(jì)自給自足。獨(dú)立初期，由于缺乏資金和技術(shù)，一些民族工業(yè)得到政府的階段性保護(hù)與扶植。印度的國家工業(yè)體系也得以在20年間快速發(fā)展，塔塔借此獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境。
然而，隨后印度政府頒布了新工業(yè)政策，將鋼鐵與電力歸于國家壟斷經(jīng)營，并開始對私營企業(yè)加以嚴(yán)格限制。以重工業(yè)為主的塔塔，先后兩次擴(kuò)建計(jì)劃都遭政府拒絕。塔塔的鋼鐵生產(chǎn)能力20年里徘徊在200萬噸的水平，設(shè)備技術(shù)更新也無法進(jìn)行。
面對不利的外部環(huán)境，塔塔調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，朝著多種經(jīng)營方向發(fā)展，被逼上了多元化之路。就在上個(gè)世紀(jì)50年代到70年代期間，塔塔新建了20余家新公司，涉及的產(chǎn)品很多，諸如機(jī)床、輪胎、農(nóng)藥、食品加工、茶葉、煙草、化妝用品、工業(yè)香料、捕撈以至冷藏冷凍等，還有銷售、信貸、信息技術(shù)咨詢服務(wù)等。它的資產(chǎn)總值也從1951年的11.6億盧比增長到1980年的153.9億盧比。
這也為塔塔集團(tuán)應(yīng)對印度經(jīng)濟(jì)全面走向開放帶來的激烈競爭，奠定了基礎(chǔ)。
1991年，印度政府推行以經(jīng)濟(jì)自由化、私有化和全球化為方向的.改革，一批外國企業(yè)，像索尼、飛利浦、福特和豐田等紛紛進(jìn)入印度。外來企業(yè)利用它們的營銷手段壓制了塔塔這樣的知名本土公司。于是塔塔集團(tuán)將他的多元化市場拓展到了全球。
沒有主輔之分的多元化
與其他多元化企業(yè)不同，塔塔在多元化過程中沒有主業(yè)和輔業(yè)之分，而是關(guān)注市場上具有廣闊發(fā)展前景的行業(yè)，能夠搶占行業(yè)制高點(diǎn)，獲取現(xiàn)實(shí)或潛在豐厚回報(bào)的領(lǐng)域。
堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，高起點(diǎn)、高投入，力爭在一個(gè)“點(diǎn)”上發(fā)展成業(yè)內(nèi)最具競爭力的企業(yè)，再逐步向該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的其他環(huán)節(jié)或?qū)用鏉B透。這就是塔塔進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的最基本原則。
其現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)者拉坦塔塔曾公開表示，塔塔的每一個(gè)業(yè)務(wù)都必須進(jìn)入行業(yè)前三，如果不能進(jìn)入行業(yè)前三，在調(diào)整無望后就必須及時(shí)退出，將資源向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集中。
“并購”自然是進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域最快、最直接的手段，但并購也同樣面臨許多挑戰(zhàn)。至今，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，塔塔對在印度國內(nèi)的外國企業(yè)、合資企業(yè)，以及印度市場之外的外國企業(yè)，進(jìn)行兼并、聯(lián)合、合作等共217次。
塔塔作為拓展行業(yè)的資深玩家，在眾多成功并購中總結(jié)出的生動經(jīng)驗(yàn)是“基于合作伙伴”的并購理念。
塔塔全球并購有一個(gè)基本前提，就是所兼并的公司要與塔塔有同樣的價(jià)值系統(tǒng)。收購中不是以“吞并”來定位雙方的關(guān)系，而是首先與并購的公司建立合作伙伴關(guān)系，盡量去了解被收購公司，從而共同創(chuàng)造一個(gè)相同的愿景。通過開放和信任的態(tài)度，與被并購公司分享資源，將塔塔集團(tuán)的工作與之分享，并進(jìn)行高頻率的互動，以避免任何的猜疑或者誤解。塔塔認(rèn)為這對收購的順利完成起到至關(guān)重要的作用。
放手多元到統(tǒng)一管理
如果說，成功的并購是實(shí)現(xiàn)高效地整合國際人才、國際管理團(tuán)隊(duì)、國際品牌和渠道的第一步，那么如何管理如此多元的企業(yè)將是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心。
1938年，在那個(gè)幾乎沒有一家印度企業(yè)不是家族成員管理的時(shí)代，塔塔集團(tuán)第三代領(lǐng)導(dǎo)人，34歲的JRD塔塔，在企業(yè)管理上進(jìn)行了大膽革新，從家族統(tǒng)治轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)人員管理。
他只擔(dān)任塔塔鋼鐵公司、塔塔子孫公司的董事長，而把紡織公司、電力公司等公司的董事長職位讓給別人。他認(rèn)為如果這些公司的董事長都由他一人擔(dān)任，他就無法專注于開拓性的工作。此外，他還聘請最有才干的法律專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、金融專家和專業(yè)技術(shù)管理人才到塔塔公司任職，充分體現(xiàn)了他任人唯賢的指導(dǎo)思想。在這些能人的經(jīng)營管理下，塔塔財(cái)團(tuán)不斷發(fā)展壯大，始終保持印度第一財(cái)團(tuán)的地位。
然而，當(dāng)?shù)谒拇崎T人拉坦塔塔上任后，卻遇到了難題：塔塔這頭巨象太過笨重，難以管理。
于是拉坦定了新規(guī)矩，員工到了65歲必須退休，同時(shí)償付高昂的退休金。這只是第一步，第二步，塔塔集團(tuán)下屬企業(yè)凡未做到行業(yè)前三名者都要被出售。這個(gè)規(guī)定讓塔塔徹底減負(fù)，邁著更輕快的步伐走向國際舞臺。拉坦努力推動塔塔集團(tuán)的轉(zhuǎn)型：使松散型管理的企業(yè)變得更為緊密，能夠“發(fā)出同一個(gè)聲音”。
他創(chuàng)造了同樣一個(gè)LOGO、同一個(gè)品牌。還寫了一個(gè)行為準(zhǔn)則，讓每個(gè)員工簽名，所有的公司都必須遵守。他對每個(gè)公司都有業(yè)績的期望和目標(biāo)，對每個(gè)公司的發(fā)展方向也有指導(dǎo)；在這個(gè)框架里每個(gè)公司的管理和工作是獨(dú)立的。
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