入職半年工作總結范文
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的入職半年工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
入職半年工作總結范文1
20xx年下半年已經過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗
現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的.競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、對20xx年下半年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
三、20xx年下半年個人工作目標和計劃
我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
入職半年工作總結范文2
一、引進社會志愿者募捐與企業贊助
與護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進助老基金會資金贊助志愿者服務活動,讓老人在養老院感覺到家的溫馨。引進基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。
二、始終以人為本
養老院雖然是以集中供養為原則可是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,經過公寓嚴格的培訓與學習上崗。護士與主班護理員均由委派原則,為了保證100%的護理質量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓,并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進行了月度考核。
三、制定嚴格的.管理制度
為了更好的管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關懷相互幫忙,相互監督遵守院里規章制度,嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對于養老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續嚴格執行五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創特色的理念,加大對養老院建設的工作力度,完善各項服務設施,全面提高集中供養水平和服務質量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養,老有所為,老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!
入職半年工作總結范文3
本人于20xx年6月1日加入xx銀行深圳分行,試用期將滿半年,現將半年內工作情況與未來工作目標總結如下:
一、工作目標及內容
由于之前從未接觸過企金業務,入職之后遇到了一些困難,主要為專業知識不足以及不熟悉業務操作流程。但在部門主管與同事們的幫助和指導下,我逐漸已經適應了新的工作環境,并敢于問出自己不懂的問題,以加深對業務本質的理解。
在未來的工作中,我的首要工作目標為:盡快成為一名合格的客戶經理。為了達到這個目標,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己:
1、加強專業知識:多多向同事學習,盡快充實自己的專業知識。既要了解銀行傳統業務原理,也要學習掌握新興業務;
2、熟練業務操作流程:要盡快具備熟練操作具體業務的能力,不僅僅要學習自己職責范圍內的專業知識與操作流程,也要了解其他部門的操作流程與原理,以便更好推進業務落地;
3、提升自己的交際能力:需要向同事多多學習的不僅僅是專業知識,也包括與客戶交往的.方式方法。要深入了解各個客戶的性格與偏好以便更好服務客戶。
二、工作績效/完成情況
在入職的這半年來,我主要的工作為協助各客戶經理進行業務落地,并從中學習。
在入職的將近半年時間內,除了協助客戶經理處理各項業務以外,我還積極學習授信知識,并通過了行內的衍生產品考試及客戶經理考試等,在工作之余我還在學習金融及會計知識,并準備CFA及CPA考試,希望通過鞏固專業知識能夠更好地為客戶服務。
三、下一步工作計劃
經過將近半年的學習時間,讓我對銀行的工作有了更深入的認識,我將下一步的工作計劃分為以下幾點:
1、全面熟悉各項業務,深入了解各項業務工作性質,對自己有一個準確的定位。在工作過程中,不斷提高自己的專業素養、爭取為客戶提供更專業的服務
2、爭取將工作重心將逐漸從學習現有業務轉向如何發展新的業務。雖然熟悉操作流程是非常必要的,但不應該是工作重心,而學習如何對接客戶與各部門同事對我未來的工作影響和幫助會更大。
四、工作改善意見
我認為自己在工作上還有非常多的地方需要改進。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的,但是通過靈活的與客戶及上級各部門進行溝通可以非常有效的解決問題。這是我覺得自己不足的地方,也是最需要向各位前輩學習的地方。其次是不善于反應自己遇到的問題。在工作中遇到不懂的問題應該積極請教其他有經驗的客戶經理,這樣才能更有效率的解決問題。在日后的工作中,我會積極改善這些不足的地方,爭取更快,更有效率的完成工作。
入職半年工作總結范文4
彈指一揮間,轉眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,眾所周知,這是一個以服務取勝的年代,幾乎每一個品牌多會發出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售后車間也在經受著市場的嚴峻考驗與壓力,車間上半年沒有完成任務,但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20xx年上半年1—6月份業績的的分析總結:
一、售后車間的維修經營狀況
20xx年售后的年終目標產值任務是1600萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,基于上半年完成情況,經過領導努力把全年任務下調到1300萬,現完成全年計劃的xx%,與年初的預計(調整后)是基本吻合的。其中總進廠臺數為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車間配件出庫額為5059773.73元(含稅),其中材料成本(含稅)為2802679.24元,二。每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出,售后車間制定了完整的設備檢修制度,定時對所有的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設備維修費1380元,工具設備購置費用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材2415.725(機修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,車間現在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術總監1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃:
1、總結上半年工作,我沒能帶領大家完成領導定制的產值目標,各項規章制度并沒有完全實施與執行,
2、因車間維修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我需繼續加強對員工的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務、維修過程中,維修人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業的維修技術和周到服務,向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務能夠讓客戶更加滿意。
3、以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且員工面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年加強維修流程與前臺服務流程對接好。進一步體現我們的售后專業性。
4、增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業發展直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
5、從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的'忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關心他。
6、上半年車間維修二次加項、續保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產值。
7、在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要車間每一名員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為車間應從日常工作用品等方面中進行節約。
8、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
9、面對北現廠家對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關,提高CSI客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓。
最后請領導放心,售后車間一定確保全年的工作任務,再加上上級領導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會更好。
入職半年工作總結范文5
20xx年7月16日正式到黃河公司報到入職,也從這一天我從一名學生向職場員工轉變的第一天,也開始步入社會融入社會。8月23日,我正式被分配到光伏產業技術有限公司,這一天正好也是光伏產業技術創新中心舉行揭牌儀式,這個時間恰好把我和公司聯系到了一起。接近半年的實習是難忘的,深刻的,也是從一個學生向員工轉變的轉折點。在領導的關懷下,新老同事的關心和照顧下,在工作和思想上進行了一定的適應和不斷地調整,用心實習,用心學習,恪盡職守。入職近半年的主要工作總結如下:
一、入職及企業文化認知培訓;
20xx年7月16日至8月23日,黃河公司組織安排了入職及企業文化認知學習,通過軍訓和素質拓展增強了吃苦耐勞、團結合作的精神;通過企業文化認知學習,了解了集團公司的“和”文化,了解了黃河公司艱難的發展歷史和取得的驕人成績。去積石峽水電站實習的日子里,學習了水電站的管理制度和安全制度,水電站的建站歷程,發電原理等,并在最后進行了安規考試。整個培訓過程對集團和公司都有了一個感性的認識,使我能夠更好的融入這個大家庭,成為國家電投、黃河公司的一員,也對以后充滿期待。
二、新能源實習
進入光伏產業技術有限公司,公司對新員工開了新生見面會,董事長和總經理要求我們新員工要加強現場學習,理論聯系實際,迅速融入公司大家庭,隨后安排我到新能源分公司進行現場工藝實習。新能源公司主要分為六個分場生產電子級多晶硅和太陽能級多晶硅,氯化分場主要提供三氯氫硅,在該分場主要學習了氫化氯化工藝;精餾分場承擔三氯氫硅的提純工作,主要學習了三氯氫硅提純過程中連續多級精餾工藝;還原分場主要是通過化學氣相沉積法在還原爐內將三氯氫硅和氫氣還原得到多晶硅,同時還擔負著對原料進行評價的任務;主要學習了化學氣相沉積法生產多晶硅的工藝,了解了多晶硅在還原爐內生長的過程;在精整分場學習了多晶硅破碎和清洗生產線的簡單工藝流程以及硅芯的拉制工藝,硅芯是利用了熔融結晶中的區域熔煉法進行熔融拉制。由于公司需要人手,我被調到公司進行工作協助,提前結束了現場實習。整個實習過程大約四十幾天,在實習過程中簡單學習了各個工段的`生產工藝流程,了解了多晶硅生產方式方法,發現了實際工藝與理論學習的聯系,以及理論學習的局限性。同時,還學習到了一個生產單位對于安全、產品質量、成本等方面的重視。
三、進入電池研發室
進入光伏電池研發室后,了解了實驗室各種設備和檢測設備,跟隨吳佳煒學習了3D顯微鏡的簡單使用方法,學習了擴散爐的擴散原理,擴散爐簡單開機關機操作,進槳、托舟出槳、托舟進槳、出槳等操作命令設置等,協助擴散爐設備廠家進行爐管安裝等工作,協助安裝大光斑量子效率儀和IV測試儀,學習大光斑量子效率儀的簡單測定方法。作為電池研發室兼職安全員,負責電池研發室的安全管理、危險源辨識的制定。此外,在工作中也有很多的不足:第一,初踏入職場中,位置的變化還不適應,做事、處理工作的方式方法還很欠缺,思維轉變不適應;第二,工作能力有所欠缺,在工作中應變、應急意識不強,缺乏鍛煉,在下一年的工作中應加強學習;第三,所學專業與現階段差異較大,跨專業學習太陽能電池技術比較吃力,邏輯性較強的理論知識較難懂,學習設備較吃力,希望在下一年加強學習基礎理論知識。
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