（合集）部門工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的部門工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

部門工作總結1

　　我院于6月中旬為畢業生舉辦“送畢業生晚會”，在晚會舉辦之際，我部門為我院晚會相關需要籌。贊助和提供后勤保障。

　　達成協議的贊助商：

　　（1）“合肥黑牛飲料有限公司”為我院送別晚會提供20xx元現金贊助，以及20箱飲料

　　（2）“合肥健力寶公司”為我院送別晚會提供1000元現金贊助，以及10箱飲料，50個水杯，60個水壺，10把遮陽傘

　　（3）“安徽在路上校園文化傳媒有限公司”為我院送別晚會提供800元現金贊助

　　（4）“合肥嫉妒攝影”為我院送別晚會提供主持人禮服4套

　　（5）“新名剪造型連鎖”為我院送別晚會提供演員發型100個，化妝25個

　　（6）“美潔化妝品公司”為我院送別晚會提供800元禮品贊助

　　暑期實踐報告評比活動

　　我院舉行全院學生暑期實踐調查活動，我部門幫助學院進行實踐活動動員、相關文件發放以及實踐報告收。并參與評比工作。

　　開學兩周內，全院各專業負責人收。齊各專業的實踐報告統一交至院團總支，由我部門對所有報告進行初評，經過2天的認真評比我部門篩選出優秀的實踐報告并交至學院領導再次審核，最終評選出獲獎的`選手，并選派其中最優秀的作品送至校團委參選。

　　校運動會贊助活動

　　安徽農業大學于20xx年10月29日至31日舉行安徽農業大學第四十四屆田徑運動會，我院田徑隊參加比賽。在我院田徑隊參加比賽之際，我部門為我院田徑隊籌。贊助和后勤保障。

　　達成協議的贊助商：

　　（1）“百匯數碼城”為我院參加運動會提供400元現金贊助

　　（2）“云南白藥集團股份有限公司”為我院參加運動會提供15套云南白藥噴霧套裝，30支水杯，30支圓珠筆

　　（3）“音樂之聲”為我院參加運動會提供500元現金贊助

　　院迎新晚會贊助活動

　　我院于12月3日舉辦“迎新晚會”，在晚會舉辦之際，我部門為我院晚會相關需要籌。贊助和提供后勤保障。

　　達成協議的贊助商：

　　（1）“華紗精致婚紗禮服”為我院迎新晚會提供主持人禮服

　　（2）“玫琳凱大中國區域合肥361工作室”為我院迎新晚會提供16位演員精妝

　　（3）“煩惱絲美容美發”為我院迎新晚會提供25位演員造型

　　（4）“歐洲花園女子生活館”為我院迎新晚會提供400元現金贊助

　　（5）“卓越兼職”為我院迎新晚會提供門票制作，30張會員卡，20名貧困生兼職崗位

　　（6）“四季青服裝城”為我院迎新晚會提供4000元現金贊助，所有演員演出服裝

部門工作總結2

　　今年，根據市委、市政府的安排，按照市脫貧攻堅領導小組的部署，我局作為脫貧攻堅行業部門，結合工作實際，落實2018年具體脫貧措施，切實做好今年脫貧攻堅工作，現總結報告如下。

　　一、具體措施

　　(一)提高認識，加強領導。

　　按照全市的統一安排部署，為了做好脫貧攻堅工作，每季度召開一次局班子會議認真研究有關推進工作，落實一名副局長具體負責脫貧攻堅工作。局里每月調度一次脫貧攻堅工作進展情況，每周一早會安排脫貧攻堅工作。今年，我局把此項工作列為今年全局工作重中之重來抓。結合本單位實際，制定了《畜牧產業扶貧實施方案》，成立了6個領導小組等。

　　(二)健全基層脫貧服務隊伍，為產業脫貧服務。

　　今年，我局完善村級、鄉級畜牧產業發展扶貧服務隊。

　　全市156個村，共183名村級動物防疫員，都是畜牧產業發展扶貧服務隊員。

　　全市10個鄉鎮(永吉街道)畜牧獸醫站90人，也都為貧困戶發展養殖業提供防疫、技術指導服務。

　　在行業服務中，對貧困戶發展養殖業的，減免各項服務費，免費免疫、加大消毒頻次、按照成本價格核收飼料費、批發價格核收獸藥設備器材、人工改良免費或收成本費，截至目前，共免費免疫1萬只家禽、家畜500頭只，共計3000元;加大消毒頻次，183名村級動物防疫員共為300戶貧困養殖戶共增加消毒2次，共計6000元;按照成本價格核收飼料費、批發價格核收獸藥設備器材，共計11000元;共計人工改良黃牛120頭，免費或收成本費，共計24000元。上述總計44000元。

　　(三)龍頭企業扶貧，發揮龍頭企業帶動作用。

　　近幾年，我市以龍威、金牛全產業鏈龍頭企業為依托，繼續開展積極扶持貧困戶、貧困村發展產業，擴建豬舍、牛舍等，并積極采取公司+貧困戶、貧困村，互聯網+貧困戶、貧困村等助力方式，著重引導大戶與貧困戶的合作發展，創新合作模式，積極穩妥的開展合作，盡快實現貧困戶、貧困村脫貧。

　　市畜牧局通過與市內龍頭企業帶動貧困戶或貧困村發展養殖產業，貧困戶入股，年終進行分紅，使貧困戶得到收益。龍威牧業包保五道溝村和新立村投資7萬元發展養豬產業，金牛牧業發展黃牛養殖產業對貧困戶技術扶持和分紅9.6萬元。

　　上述資金總計21萬元。

　　(四)落實責任，指導到位。

　　我局在制定方案的同時，明確了各小組責任，分別是畜牧產業扶貧領導小組、產業發展扶貧專家指導組、“智囊團人員”小組、產業發展指導組、“智囊團人員”資金監管保障組、鄉級畜牧產業發展扶貧服務指導組及村級畜牧產業發展扶貧服務隊。同時，選撥了15名優秀骨干黨員承擔包保任務，將包保任務分解到人頭，實行了“一村一個工作組、一戶一名包保干部、一戶一個幫扶措施”，并要求每名包保同志每月入戶兩次以上，使每名包保人員身上都有擔子，心里都有壓力，力促貧困戶早日脫貧致富。

　　(五)對產業結構調整進行技術扶持。

　　對全市供給側調整、產業結構調整、脫貧與養殖業精準結合等，做好技術指導。一是我局牽頭，組織編寫肉驢養殖小冊子，無償提供給肉驢養殖戶小冊子500本。二是面對面進行技術培訓，重點是養殖業的飼養管理、疫病防治、疫苗的使用及注意事項等，并定期對養殖業的飼養和管理情況進行回訪。三是指導貧困戶、養殖戶種植飼料玉米。四是利用林地種草發展養殖業。

　　(六)發展特色肉驢產業。

　　近年來，我局不斷探索全產業鏈與脫貧工作結合，特別是2018年為了推進供給側結構調整，全局把畜牧產業與脫貧攻堅有機結合起來，助力養殖業產業健康發展。

　　2018年，市委、市政府確定毛驢產業為重點扶持、脫貧攻堅項目。

　　根據市領導意見，畜牧局黨組科學謀劃，做好項目協調溝通，依據上級有關政策，推進億元“吉牧貸”基金，發揮助推脫貧攻堅和新農村建設作用，尤其在金融方面助推毛驢產業的'發展。肉驢產業項目既是整市推進的扶貧項目，又是經過調研符合市情的富民項目。

　　同時，要落實好母驢繁育、新增驢駒等方面的資金補貼政策，鼓勵還在持觀望態度的農戶盡快參與毛驢養殖。另一方面，幫助養驢戶尋找銷路，要加快培育一批具有成熟經驗的本地經紀能人，帶動農民壯大養殖規模，提高養殖收益;同時要繼續與東阿阿膠集團和知名毛驢深加工企業對接，建立長期、穩定的養殖—銷售合作關系，排除養殖戶的后顧之憂。

　　(七)化解發展養殖業資金難題。

　　為了盡快發展肉驢產業等養殖業，一是我市利用“吉農牧貸”，助力養殖業發展。市“吉農牧貸”貸*業務遵循“政府增信、部門推薦、借款主體自愿、銀行商業運作、銀政風險共擔”原則，成立了市政府主管領導任組長，各鄉鎮政府、畜牧局、財政局、農行負責人任成員的組織機構，建立了以農行為實施主體，相關部門配合的貸*運行機制。2017年5月，經市政府常務會議和市委常務會議通過，同意開展“吉農牧貸”貸*業務，并在農行建立風險補償基金專戶，存入縣級資金1000萬元。10月份，市畜牧局和財政局作為風險補償基金管理單位正式與中國農業銀行市支行(以下簡稱農行)簽訂了《吉農牧貸風險補償基金合作協議》，三方按協議規定開展“吉農牧貸”業務。目前，全市已發放“吉農牧貸”貸*925萬元，貸*戶58戶。二是養殖戶貸*需求潛力和貸*能力。據初步統計，我市有200戶貸*養殖毛驢，貸*需求2000萬元，2個畜牧優質骨干企業貸*需求1000萬元，肉牛養殖戶500戶，貸*需求4000萬，共計貸*需求7000萬元。

　　(八)做好養殖業扶貧技術引導。

　　我局還組織專家，編寫了肉驢養殖手冊、宣傳單，結合會議、培訓發放下去。其中，肉驢養殖手冊發放700冊，宣傳單發放2000份。

　　同時，加強養殖業扶貧技術培訓。在養殖業養殖培訓中，前段時間，共培訓1600人次。5月5日，在市影劇院，對全市156個村支部書記、包保部門等400人，針對畜牧業怎樣進行精準扶貧，開展了“養殖業怎樣與扶貧結合”的4個方面培訓。

　　二、存在的問題

　　(一)貧困戶發展養殖業需要認真篩選。

　　養殖業項目多，市場變化大，貧困戶選擇項目時，要綜合考慮，同時要考慮銷售問題。

　　(二)貧困戶發展養殖業必要的技術需掌握。

　　貧困戶要掌握一定的養殖業技術，才好從事養殖業項目，以免受到損失。

　　(三)貧困戶發展養殖業存在較大風險。

　　發展養殖業，是一項系統項目，包括飼養管理、防疫驅蟲、繁育改良、綜合管理等。

　　(四)貧困戶發展養殖業自身投入較多。

　　養殖業相對投入較大，尤其是飼料成本較大，設施設備投入多，貧困戶難以承受大的投資。

部門工作總結3

　　本學期的工作很快結束了，在區教委、生產教育辦的大力支持下，我校積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優化進行機制，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校良好的發展。現把這學期工作總結如下：

　　一、加強整體規劃和建設，努力探索后勤改革新路子

　　我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓門愉快安逸，精神本振奮。學期我們采用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

　　今年我們在文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養魚池。雖然我校新修的噴泉規模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。

　　另外，我們按照張揚老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側教學樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同主動贊助的，總共為學校節約五萬多元。

　　為了使網上備課、交流方便，我們給每個年組的配備了新電腦。根據一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校活動，我們給每個訂做了統一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學期我們為學校獨輪車隊買了四十輪車，并配備了四十套小超人。我校一直重視網站建設，能夠充分利用現有可存的資源庫，開發校本資源，有計劃的購置一部分資源，使校園網站越辦越好。

　　二、抓好綜合管理，為學校的發展做好后勤保障

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的.錢盡量少花，物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。

　　在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內器材、院內柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

　　另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一。平時的常規檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規管理經常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產教育辦對后勤工作的檢查指導，發現問題及時解決。

　　這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間中到三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。

　　在食堂管理方面，我們除了抓好衛生防疫外，更重視提高服務質量。由于吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網上留言：實驗，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!

　　多數家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區教育系統的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。

　　總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實驗小學的后勤工作更上一層樓。

部門工作總結4

　　部門工作總結通常是為了回顧一段時間內部門的工作情況、成果、問題以及未來規劃而撰寫的文檔。以下是一個部門工作總結的基本格式，您可以根據實際情況進行調整：

　　標題

　　-部門名稱+工作總結 +時間段（例如：XX部門XXXX年度工作總結）

　　目錄（可選，如果內容較長可以添加目錄以便閱讀）

　　引言

　　-簡要介紹部門背景、職責以及總結的目的和重要性。

　　正文

　　1.工作概述

　　-回顧部門在總結時間段內承擔的主要工作和任務。

　　-可以按項目或功能分類描述。

　　2.重點成果

　　-列舉和解釋部門在該時間段內取得的主要成果和亮點。

　　-使用數據、案例或具體事件來支撐說明。

　　3.問題與挑戰

　　-誠實地指出在工作中遇到的問題、挑戰或不足之處。

　　-分析問題產生的'原因和可能的解決方案。

　　4.學習與成長

　　- 總結部門在工作過程中學到的新知識、新技能或新經驗。

　　-評估團隊成員的個人和職業發展。

　　5.未來規劃

　　-根據當前的工作情況和市場環境，提出部門未來的工作目標和計劃。

　　-可以包括具體的項目、改進措施或發展戰略。

　　結論

　　-概括性地總結全文要點，并強調未來工作的重點和期望。

　　附件（可選）

　　- 提供與總結內容相關的數據表格、圖表、項目文檔等補充材料。

　　注意事項：

　　-保持內容的準確性和客觀性。

　　-使用清晰、簡潔的語言表達，避免使用過于復雜或模糊的詞匯。

　　-適當使用標題、段落和列表以增加文檔的可讀性。

　　-在總結中注重使用積極、正面的語氣，同時也不回避問題和挑戰。

部門工作總結5

　　其次個季度的工作已經要結束，我為自己近期來的工作感到特殊的有成就感，作為人事部門，我們的工作任務重大，企業給我們這么一個權利，我們確定會認真去落實好自己的本職工作，人事部門員工每一個人對自己的要求都很高，其次個季度的工作以來，大家都認真完成好了本職工作，只幸好上級頒發的每一項任務，我也認為我們能夠在工作當中不斷的提高自己，做人事工作本身就是特殊重要的事情，為公司時刻的輸入新穎血液，處理好公司日常的一些突發事情，做到這幾點也是比較有成就感的，雖然其次個季度的人事工作到現在落下帷幕，但我此刻照舊熱血澎湃，想總結一下過去一個季度以來的經過。

　　首先我們部門在工作上面一絲不茍，對員工的要求也很高，特別是在聘請工作的時候，做的事更加細心，我們需要對公司負責，也需要對這份作認真，我部門每一次面試都是經過嚴格篩選，都是經過對員工的，各方面考核，然后進入到面試當中，這一關是特殊重要的，我們人事部門從來不敢忽視，不敢輕視我，認為正確而不懷疑我們能夠連續做得更好，下一階段的工作當中確定會有很多的事情，等著我去做，我現在也依稀的感覺到了這份工作上面的壓力，但是我從來都不敢忽視這些，我們部門也特殊執著，對工作比較細心，在人事工作上面更加是如此，有些時候還是需要給自己足夠的時間跟精力的，由于這個過程特殊難得，我也希望自己能夠不斷的.去追求更好的方式處理這些事情，能冠上自己更加貼切的給公司輸入新穎血液，不斷的灌輸人才，才是我們部門的工作職責。

　　其次個季度雖然已經結束了，但此時此刻我更加希望自己能夠有一個好的心態去處理好細節上面的事情，嚴格的要求部門的每一位員工嚴格的去執行好工作，這些都是特殊重要的，提高部門員工的工作力氣，是我現階段在做的事情，我們部門始終都特殊的嚴格，再嚴格的同時，也會有一些特別有意義的事情，工作上面不僅僅是需要嚴格，也是需要一份保障中心，需要讓部門的員工感受到部門的優秀，做一名人事部部門的員工就應當有這樣的心態，保持下去，確定能夠體會到不一樣的感覺，這是每一名人事員工到現在還能夠一心堅持下去的一個主要緣由，我堅信我們部門能夠在接下來的工作當中做得更好，給公司輸入更多的人才，做好公司的人事工作，聘請工作處理好公司日常發生的全部事情，協作各部門為公司爭取更多的利益，體現人事部門的價值。

部門工作總結6

　　20xx年轉眼間就要過去了，我安防部由最初的二人發展到現在的14人通過前期的訓練、培訓、實踐等工作已經逐漸的成為一支能打硬仗的隊伍。現本人代表xxxx安防部做本年度工作總結：

　　一、隊伍前期組建：員工是企業最重要的資源，沒有人一切工作都無法開展，所以要在最短的時間內組建人員，爭取時間開展工作。在10、月份短短一個月的時間里通過各方面的努力，隊伍按編制順利組建完畢。

　　二、軍事訓練：為了加強保安的整體形象，提高人員素質，達到半軍事化管理的目的'，在前期一個月的時間里平均每天軍事訓練5個小時，徒手班隊列動作人人過關，即使在寒冷的11月份園區里也灑下了隊員們的汗水。

　　三、培訓：新入職的保安員必須進行崗前培訓、業務培訓、工作技能培訓等。崗前培訓讓隊員們了解公司的概況、宗旨、企業文化和有關規定，了解各崗位的工作情況、崗位職責及要求。業務培訓使隊員在工作中懂得怎樣值勤、服務，并能有效的處理各類緊急突發情況。工作技能培訓讓隊員們熟練掌握各種器具、器材的使用方法，通過前期的培訓能有效的保障園區工作秩序的穩定。

部門工作總結7

　　上半年，銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發展”的工作方針，以“雙五”戰略為目標，結合xx老工業基地的振興，鼓足干勁、同心協力，克服不利因素，繼續發揚艱苦創業精神，以“誠實守信、創新務實”為座右銘，不斷拓展新的業務領域，開辟廣闊的生存空間。

　　截止x月末，我行各項存款余額為x萬元，比年初萬元增加x萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中，儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長;對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分，不良貸款余額x萬元，比年初萬元增加x萬元，增長，不良貸款占比x，比年初下降了x個百分點。各項收入x萬元，各項支出x萬元，經營體現虧損x萬元。

　　(一)克服不利因素，努力吸收存款，

　　開創吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利，行領導立即組織中層召開吸儲工作會議，并制定吸儲方案。

　　1、員工轉變觀念，吸收存款由被動變為主動近年來，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發生較大的轉變，由過去的“被動吸儲”逐漸轉變為主動通過親屬、同學、朋友等各種關系千方百計吸收存款，僅第一季度三個月的時間，員工就吸收存款余萬元，儲蓄存款余額較年初增長x萬元，超額完成第一季度儲蓄存款計劃，為全年的吸儲工作打開新局面。

　　2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印制各種新業務的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業務。在穩定老客戶的同時，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶，由行領導親自進行攻關和疏導，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。

　　(二)以信用卡和市場開發為依托，

　　大力拓展中間業務截止x月末，我行新發卡張，卡余額x萬元;POS機消費額元;新增代發工資戶數x戶，沉淀金額x萬元;代理財產保險x元，代理xx保險x份，金額x元，代理xx壽險份，金額x萬元;代收移動、聯通手機話費筆，金額萬元;代售充值卡x萬元，實現中間業務收入x元，較好地完成了中間業務的各項指標。

　　1、加大中間業務市場開發力度，充實中間業務小組成員x月份，我行進行了全員崗位競聘，人員有所調整。為加大中間業務的市場開發力度，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業務小組。

　　2、中間業務指標層層分解我行個人業務部將一年的全部指標分解到月，分解到人，并責成中間業務小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式，較好地完成總部下達的中間業務指標。

　　3、做好傳統業務，大力開發新業務、新品種六月中旬，我行在繼續做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發工資”等傳統中間業務的基礎上，新開辦“代收小靈通話費”和“代收網通固定電話費”的業務。上半年，我行新開立工資轉存戶戶，新開卡張。

　　(三)積極辦理信貸業務新品種，增強社會效應

　　開辦下崗失業小額擔保貸款截止x月末，我行辦理下崗失業小額擔保貸款筆，金額萬元。為增加收入來源，在行領導的積極運作下，我行成為市財政局指定辦理下崗失業人員小額擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時發放，我行公司業務部員工予以積極、主動地配合，使該項業務得以順利開展，真正體現了銀行“家鄉銀行服務家鄉市民”的宗旨。

　　(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款

　　1、做好貸后調查，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆，金額萬元，為防止新的不良貸款的產生，減少信貸資產的損失，我行積極做好貸后檢查工作。上半年，公司業務部對我行正常貸款戶逐一走訪，了解企業經營情況，發現問題及時與行長溝通，同時做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款，提前一個月向借款戶下發收款通知，并進入企業調查，對于經營效益良好、還款信譽較好的.黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款，我行提前兩個月開始進行催收，例如自來水公司與市場服務中心貸款，我行信貸員分別走訪了xx，及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時，將所欠的萬元利息全部催收完畢。

　　2、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產質量截止x月末，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產x萬元，比去年年初增加x萬元，比去年同期減少x萬元，下降x，不良貸款占比x，比年初下降x個百分點。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響，使一些已停業或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年，我行加大清收力度，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外，通過各種法律手段，盤活部分不良資產，從相對指標上完成了總部下達的任務。

　　(五)積極開展黨建工作，發揮戰斗堡壘作用

　　我行多次召開支部會議，首先選舉同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領導下，黨支部定期召開支部會議，認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識，并結合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢，研究措施和對策，較好地發揮了黨支部在經營工作中的戰斗堡壘作用。上半年，在黨支部的培養和幫助之下，通過總部黨委的嚴格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為中共預備黨員，并使一名預備黨員成為正式黨員。此外，黨支部隨時掌握員工的思想動態，教育員工用發展的和辯證的方法思考和解決問題，堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會，加強黨風廉潔、自律和反腐敗斗爭的自覺性。黨支部經常組織員工學習“xx”報告和新黨章，提高員工的政治理論水平。

　　(六)加強“四防一保”，確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關

　　規章制度，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質;定期檢查兩所一柜的安全情況和設施設備的完整性，對火源、滅火器擺放位置、性能進行經常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發現隱患、問題，及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查，同時做好自查和總結，將有關材料及時上報。上半年，我行工作雖然取得了一定的成績，但較總部的各項指標還有很大差距，雖然存款、貸款規模均有所增擴大，但是增幅較小，較總部下達的任務還有一定差距;員工的綜合素質較現代化銀行員工的要求還有很大的差距。

部門工作總結8

　　1，追求創新，尋求突破，自我管理、自我服務

　　2， 家的氛圍，愛的關懷，互幫互助，互愛互勉加強百度貼吧的巡查，及時反饋各類敏感話題每個宿舍區設立信息員，反饋宿舍區內問題定時深入宿舍晚點名，反饋學生晚歸情況下學期工作重心轉移到宿舍管理，參與學校大維修等宿舍管理問題

　　3，加強團隊內部交流與建設，以“家”的理念貫穿與繼承定期組織內部交流會，匯報工作成果與建設方案同時注重與其他部門的交流

　　回顧這一學年年，我自律會，我安檢部工作取得了豐碩的成果，但我們也清醒認識到我們的學生工作還有很長的路要走。感謝自律會伴我成長的這兩年，感謝老師的培養，主席的愛護，同事的團結，干事的支持！

　　也感謝這兩年認識的'各位朋友，在你們身上也都學到了很多！

　　一、今天做了，明天還得做的是工作；今天做了，明天還想做的是事業

　　二、自律會要一代一代以相親相愛一家親"理念傳承下去

　　三、永遠不要懷疑自己的能力！

　　安檢部接班人，開拓創新，走出一條新路

部門工作總結9

　　近年來，隨著互聯網的快速發展，消費者的投訴和咨詢逐漸轉移到了網上，然而，仍有很多消費者習慣通過電話等傳統渠道聯系企業。因此，熱線部門在企業客戶服務中仍占重要地位。本文將重點總結我所在企業熱線部門某個季度的工作情況，分別從服務質量、人員管理、知識積累、技能提升等方面展開描述。

　　服務質量

　　服務是熱線部門的核心工作，對消費者的投訴和咨詢進行認真妥善的處理是我們的首要任務。在本季度中，我們注重提高服務質量，嚴格按照客戶滿意度指標進行評測。為此，我們加強了內部培訓，提高了接聽員的專業素質和服務技能，配備了智能客服系統，能夠更加完善、快速地對客戶問題進行解決。此外，為進一步提升服務質量，我們針對性地對不同類型的問題進行匯總和分析，制定了詳細的應對方案，并對應用新解決方案的情況進行了跟蹤。通過不斷增強對服務質量的重視，大大提高了客戶的滿意度。

　　人員管理

　　熱線部門一直致力于構建自己的人才體系，對人員進行全方位的管理和培訓。本季度我們加強對人員的教育和培訓，針對新員工開展了行業知識、服務技能等方面的培訓，幫助新員工快速掌握知識和技能，順利融入熱線部門的'工作中。同時，對老員工進行了崗位職責的再明確和技能的強化培訓，使員工能夠適應日益繁忙的工作場景，為客戶提供更好的服務。另外，我們還積極建立獎勵機制和競爭機制，在激勵員工積極工作的同時，進一步提升了企業整體服務水平。

　　知識積累

　　熱線部門是企業與消費者之間的橋梁，在工作中，員工要面對各種各樣的問題，因此，不斷積累知識是非常必要的。在本季度中，我們將重點放在了知識積累方面。通過積極搜集和整理客戶反饋的問題及其解決方案，形成知識庫，使得員工可以快速查閱并提供解決方案。同時，我們注重員工間的知識共享和交流，通過團隊討論和培訓，提高員工的整體水平。知識積累的不斷完善，不僅加強了對客戶的處理能力，也為企業提供了更多的有價值的數據，能夠進一步完善企業的服務體系。

　　技能提升

　　隨著技術的發展和變化，熱線部門的工作也逐漸朝著數字化、專業化、個性化的方向發展。因此，我們在技能提升上下了不少的功夫。本季度中，我們主要從三個方面進行技能提升，第一是數碼化，即優化智能客服系統、CRM系統等數字化服務平臺，提高工作效率；第二是專業化，加強員工在行業知識、技術和管理方面的培訓，提高員工的專業技能；第三是個性化，通過剖析客戶的行為和喜好，進一步優化自動回復機制，實現個性化定位。這些提升和創新不僅提高了工作效率，還為客戶提供了更加精準和便利的服務體驗。

　　總之，熱線部門在企業客戶服務中發揮了重要作用，本季度中，我們注重提高服務質量，加強人員管理，進行知識積累和技能提升，一方面使得自身的競爭力不斷提升，另一方面也為客戶提供了更好的服務體驗，強化了企業品牌形象。我們將繼續努力，為消費者提供優質、全面、高效的服務。

部門工作總結10

　　年，我部堅持"全面審計，突出重點"、"運用法律、審計等段保護公司的經營安全和合法權益"的.工作方針，扎實工作，切實加強了內部審計與法律維權工作。

　　審計項目66個(其中：企業年度年報審計22個(含經營目標完成情況審計14個;企業資產清查、清算24個;項目評審、竣工決算6個)，建議企業及時調整的金額共計1838萬元;清理不良資產，申報核銷共計7496萬元;開展對下屬企業對外投資對外借款專項審計和八桂國旅等4家下屬公司清算工作;根據審計結果以及在審計過程中發現的問題，編寫了整改綜合報告;通過制定《內部審計工作制度》和加強內審人員培訓，全面規范公司與下屬企業內審工作。

　　法律方面，認真把好合同協議和各種規章制度審核關，會簽合同、文件共100余份，切實保證公司合法、有序經營;制定公司《聘請律師及支付律師費用的暫行規定》;設法解決法律維權工作中遇到的困難，準確把握案件訴訟的時機及時效，促使公司有關案件的起訴、應訴工作順利開展，實現債務回收6000余萬元，充分發揮法律的監督與服務職能，配合做好公司的其他非訴工作。

部門工作總結11

　　在去年5月的時候我才進入現在的部門，剛一開始對自己本職的業務還不太熟悉，工作的時候經常會遇到瓶頸。當我在困難面前一籌莫展的時候，身邊的一些熱心的好同事和領導都挺身而出，給我提供指導和支持。有了他們的扶持我才從一個什么都不懂的新人，漸漸成為一個稱職的員工，我能有現在這么大的進步他們功不可沒，在此我把本年度工作進行總結：

　　一個是了解好自己所在崗位知識的新動態，及時的把先進的方法和技能給學到手，把陳舊的方案和理念進行完善更新。再者就是搭建內部協作體系，因為的眼光和判斷很多時候都不夠準確，甚至偶爾會出現馬虎和誤判的`情況，這個時候大家一同來把握判斷結果，能減少或者杜絕失誤的出現，讓風險控制評估更準確。

　　除了把我們部門的協作平臺給建設好，關鍵還得靠大伙盡職把手頭的活干好。這個具體一點來說就是，每天有沒有按照規范的流程來操作，是否在上班的時候偷懶，自己本該完成的事情，卻一再的拖延和懈怠。然后是否有完成短期的工作目標，還有周期性的總結和匯報有沒有如期進行。

　　從一來到我部那天開始我就在很刻苦的學習，一個自己工作范圍里的業務常識，在平時一有空閑就埋頭查看資料，利用一切時間給自己充電。經過這樣艱苦的奮戰我的業務能力突飛猛進，從一個無名的小職員，成為受領導重視的骨干，后來被提升為小組長之后。我更加燃起了雄心，我將眼光放得更長遠，從宏觀的風控前景出發，不斷深挖專業的內涵，總結出了自己獨到的職業。

部門工作總結12

　　20xx年，在總行黨委的正確領導和科學決策下，XX農村商業銀行信貸管理部認真貫徹執行國家宏觀經濟、金融政策和銀監會貸款新規，按照省聯社及XX市辦要求，以科學發展為主題，以服務縣域經濟為主線，以提高資產質量為核心，以完善信貸制度為基礎，以加強信貸檢查為重點，以“三項整治”及“信貸資產質量專項整治”為契機，以擴增貸款規模、實現安全效益為目標，取得了顯著的工作成效。

　　一、資產業務運行情況

　　（一）各項貸款增量情況。各項貸款年末余額XXXX萬元，較年初增加XXXX萬元，增速25.99%，分別占鳳城銀行業金融機構存量貸款的43%和貸款增量的47%，完成全年凈增計劃的100%。其中：

　　1、農業貸款年末余額XXXX萬元，占各項貸款總量的39.76%，較年初增加XXXX萬元；

　　2、農村工商業貸款年末余額XXXX萬元，占各項貸款總量的40.72%，較年初增加XXXX萬元，其中：農副產品深加工企業增加XXXX萬元，制造及加工企業增加XXXX萬元，地下資源開發企業增加XXXX萬元，其它企業增加XXXX萬元；

　　3、其它貸款年末余額XXXX萬元，占各項貸款總量的19.52%，較年初增加XXXX萬元。

　　（二）各項貸款累放情況。各項貸款累放額XXXX萬元，較上年增加XXXX萬元。其中：

　　1、農業貸款累放額XXXX萬元，較上年增加XXXX萬元；

　　2、農村工商業貸款累放額XXXX萬元，較上年增加XXXX萬元；

　　3、其它貸款累放額XXXX萬元，較上年增加XXXX萬元。

　　（三）各項貸款累收情況。各項貸款累收額XXXX萬元，較上年增加XXXX萬元。其中：

　　1、農業貸款累收額XXXX萬元，較上年增加XXXX萬元；

　　2、農村工商業貸款累收額XXXX萬元，較上年增加XXXX萬元；

　　3、其它貸款累收額XXXX萬元，較上年增加XXXX萬元

　　（四）到期貸款回收情況。全年累計到期貸款金額XXXX萬元，累計收回XXXX萬元，因天災等不可預見原因，尚有XXXX萬元到期貸款未能及時收回，到期貸款回收率99.75%，較上年回收率上升2.45個百分點。

　　（五）小企業貸款情況。小企業貸款年內凈增XXXX萬元，增速46.37%，同比多增XXXX萬元，實現了“兩個不低于”的目標，即當年增量不低于上年、增速不低于全部貸款平均增速。

　　（六）貸款利息收入情況。全年貸款利息收入26，034XXXX萬元，完成全年收息計劃的120。13%，比上年多收息XXXX萬元。其中：貼現收入XXXX萬元，比上年增收XXXX萬元。

　　（七）正常貸款中逾期貸款清收情況。正常貸款中逾期貸款年末余額XXXX萬元，占各項貸款總量的`0.26%，較年初下降4，261XXXX萬元，較年初占比下降1.79個百分點。其中：正常貸款中逾期90天以上貸款年末余額零。

　　（八）借名、假冒名貸款排查清收情況。全轄共查出借名貸款2，124筆，金額XXXX萬元，尚未發現假冒名貸款，排查率100%；已清收轉化526筆，金額XXXX萬元；年末剩

　　余1，598筆，余額XXXX萬元，占各項貸款總量的1.89%。

　　二、工作措施及成效

　　（一）完善制度，做到有章可循。

　　為防控貸款風險和強化信貸管理，適應新形勢、新任務的客觀需求，我部對照銀監會和省聯社貸款新規的要求，以“三項整治”、“信貸資產質量專項整治”工作為契機，結合全行信貸工作實際，先后出臺了《信貸檔案操作規程及管理辦法》、《農村工商業抵押（質押）和保證擔保貸款操作規程及處罰規定》、《農戶和自然人保證擔保貸款操作規程及處罰規定》、《農戶和自然人存單質押和門市房抵押貸款操作規程及處罰規定》、《農戶小額貸款操作規程及處罰規定》、《林權抵押貸款操作規程及處罰規定》、《保證擔保貸款管理補充規定》、《放款崗位職責》、《貸款支付崗位職責》、《票據中心崗位職責》、《票據貼現業務操作流程》、《到期貸款及不良信貸資產管理暫行規定》、《股權操作規程及處罰規定》、《信貸資產專項整治工作方案》、《借名、假冒名貸款專項整治工作實施方案》、《風險排查整治工作實施方案》等信貸管理制度，并不斷完善原有的信貸管理制度，為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。我部還按銀監會“六項機制”要求，對小企業信貸業務實行單獨考核與激勵管理，將客戶數、業務量、資產質量、授信收益等作為考核客戶經理業績的主要指標，同時建立盡職貸前調查、貸后檢查和問責、免責制度，有效規范了小企業客戶經理的工作職責和行為道德。

　　（二）從嚴管理，確保資產質量。

　　1、嚴把審貸關口。

　　一是對貸款報審資料的合法性、合規性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分識別客戶和業務風險，對發現的重大風險隱患及時進行風險提示，溝通相關客戶信用風險信息。

　　二是嚴格執行國家信貸政策，對房地產業貸款實行有保有壓，對國家限制發展的產業及高耗低效項目不予支持。

　　2、督導貸后管理。

　　一是對新增大額貸款，我部派專人逐筆實地進行再調查和再核保，并逐戶進行貸后跟蹤檢查，及時發現、分析并解決存在的問題，將風險消滅在萌芽狀態中。

　　二是對重點企業及項目貸款，我部指定專人定期進行調查分析，適時掌握企業運行質態，為信貸決策提供科學依據。

　　3、加大檢查力度。

　　一是制定信貸檢查計劃，加大現場檢查力度，而且檢查有底稿、有現場檢查人員及被檢查單位負責人簽字、有處罰意見、有總行下發的通報、有分支機構的整改報告、有回頭看，并對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。

　　二是對14家重點分支機構存量和增量貸款進行了全面檢查，對查出的問題進行了嚴肅處理，并給予經濟處罰，限期整改完畢。

　　三是利用信貸管理系統進行非現場監測，對各類信貸風險進行預警，把監測發現的問題及時匯報給主管領導并傳達給現場檢查人員，對存在問題的業務進行跟蹤記錄，直至問題徹底解決后將資料歸檔管理。三是加大對違規貸款的查處力度，絕不姑息遷就，有效遏制了跨區、超權、借名、挪用等違規貸款的發生。

　　4、實行嚴格問責。

　　一是實行逾期貸款按月考核處罰制度，既考核當月到期貸款的回收，也考核當年累計到期貸款的回收，凡新形成逾期貸款在一個月內未能收回的，每筆罰經辦信貸員50元、罰分管信貸的支行副行長30元、罰支行行長20元。

　　二是嚴格實行責任追究，對因違規而形成逾期貸款等問題的28位責任人進行了嚴肅處理，其中：27人在崗責任清收、每月只發生活費，1人被解除勞動合同。

　　5、做好其它工作。

　　一是對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行監測、預警提示、清理與督導。

　　二是采取包支行、包戶及現金清收、貸款重組等多策并舉的措施，協調、督導分支機構做好借名、假冒名貸款的排查及清收化解工作。

　　三是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析，監測和檢查大額貸款和突發性信用風險，收集大客戶以及臨時確定的特別監測客戶的信息資料，定期形成綜合分析報告。四是做好信貸管理系統、個人征信及企業征信系統等日常維護與管理工作，為防范信貸風險提供良好的信息保證。五是指導分支機構做好信貸資產五級分類工作，對存量貸款實行動態調整，科學反映潛在風險。

　　（三）調整結構，支持小型企業。

　　我部把支持小企業作為全行發展的戰略選擇，以深化融資服務為主線，以優化經營結構為導向，在創新機制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進有力度、支持發展有深度、服務客戶有廣度，促進了小企業又好又快發展。一是根據小企業“小、頻、快”的業務模式，在產品創新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大類產品，并通過專業機構+專職團隊+專門流程，形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合縣域經濟資源特色，細分目標市場和目的。

部門工作總結13

　　進入女生部以來，通過和成員們的交流，參加及舉辦活動，我學會并收獲了很多，以下是我對部門以及我個人的一些想法與展望：

　　一、無規矩不成方圓，女生部作為學生會的一個組織，必須要有自己的行為準則，剛性的制度是工作、活動開展的保障，以前我們部門制度較松散，如今我們有了確切的部門制度就應要求每個成員明白自己的職責，自己的義務，在工作中要有及時的反饋，有時只是一個小小的反饋但是卻能起到很大的作用，它可以讓上級及時了解情況掌握整個大局，而且可以給我們正確的引導。所以剛性的制度是必不可少的。

　　二、學生會是一個大集體、大家庭，女生部作為其中的一員，要配合其他部門，完成好工作，在做好自己部門工作的同時要加強和老師與其他部門的溝通與合作。我認為我們部門與其他部門幾乎沒有溝通，希望下學期在活動中或者聚會、聯誼中加強和其他部門的交流，增進感情，增強我們女生部在其他部門心中的好感度。

　　三、下學期，我希望全體成員能夠齊心協力，一起策劃一些有新意的活動，擴大女生部的影響力。

　　四、在工作方面，成員之間都要互相學習，向學長學姐們取經，汲取以往活動的經驗教訓，完善活動細節，盡量減少差錯，并且要提高臨場應變能力，共同努力促使女生部漸趨成熟。

　　五、工作之余，部門成員們也要多多交流，在學習生活上互相幫助，增強部門凝聚力。

　　六、我很開心進入女生部后認識了如今部門的`成員們，不管是學習還是生活上他們給了我很多的幫助，也給了我很大的快樂。這讓我認識到，結實更多的朋友，擴大自己的人際交往圈對我們來說很重要，不僅能使我們在學習生活上得到幫助，也能使我們在工作中事半功倍。我希望自己在下學期能夠加強自己的人際交往能力，認識更多朋友。

　　七、在進行部門的工作時，我忽然發現自己真的什么都不懂，還有很多很多需要學習的地方。比如我第一次寫借話筒的申請時，我就按自己的想法無格式地寫了一張拿去給輔導員簽名，結果輔導員看了后就笑了，重新拿了張紙教我寫，當時真是窘迫，覺得自己很沒見識，連個申請都不會寫。進入女生部后雖然舉辦了幾次活動，但我對很多活動流程都不太熟悉，若我沒有被安排去做借話筒這一工作，可能至今還不知道申請應該怎么寫，所以我希望自己下學期能多做事，盡量了解、熟悉舉辦活動的各個流程。

　　八、在部門成員們一起進行活動策劃或者工作總結時，我發現自己的思想有些幼稚，有點狹隘，為什么有些很好的點子別人能想到我卻不能，為什么一些活動中的缺漏別人注意到了而我卻沒注意……我想我應該多積累經驗，多學習，對工作投入更多的熱情、耐心及細心。

　　九、在學姐們的教說下才醒悟，原來大學的學習成績也是很重要的，大一至今基本沒在認真學習，下學期我會多多注意自己的學習成績。

部門工作總結14

　　自XX年12月9日我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質的擔保公司加入市中小企業信用擔保協會以來，已走過了三個年頭。 三年來，松銀擔保公司擔保業務、隊伍不斷發展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業的發展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止XX年第二季度，我擔保公司共為融資訴求企業實行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。

　　公司注冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，后續儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。

　　公司在發展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13.8萬元。

　　松銀擔保十分注重合作金融機構資本運作問題，并互之于體現效益，以成為民營資本服務于中小企業的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業中的中小企業，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業的穩健，敢拼會贏的經營經商理念。依托分區域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發揮資本信用信增的`乘數效應，強強聯合的戰略聯盟，逐步成為連接銀行和中小企業的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上：

　　今年，我們將在市經委的領導下，市中小企業信用擔保協會的督促下，朝著自身行業規范發展，行業自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿行業、中小企業的服務。

　　一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺，促進三方共創雙贏。

　　近期來，松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。XX年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下，一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設，初步計劃在市潤州區朱方路長江西路受讓商業(

　　二、三級)地塊35畝，籌建松銀擔保租賃大夏，鋼貿生產資料交易樓，建立永久性綜合服務平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規模。

　　二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用信息基礎數據庫，進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢，探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，并研究不斷改進和發展的相關工作舉措。

　　二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。

　　目前，國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定沖擊。可抵押資產有所縮水，財務狀況有所轉弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過銀保企三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關于進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優選擇實力底子較強，依法經營、管理規范、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

　　另一方面，我們擔保公司應樹立規范、穩健的發展意識，要把中小企業融資擔保作為主營業務，進一步加強與金融機構的合作，并針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平，在支持企業發展過程中實現自身發展。

　　3、服務企業，講求一個誠字。擔保企業既是高風險行業，也是服務行業，既然是服務行業，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業服務，要急企業所急，想企業所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關系，達到雙贏的目的。

　　1、對擔保企業要加強培訓，特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例，多實地考察。

　　2、企業沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難，一旦出現風險，擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。

　　1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時積極與其他銀行聯系，以增加新的合作銀行。

　　2、積極開拓創新業務，增加擔保種類，更好的為中小企業服務，為緩解中小企業融資作出應有的貢獻。

　　3、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。

部門工作總結15

　　20xx年馬上過去，檢測中心在局領導的正確領導和關心支持下，通過檢測中心全體職工的共同努力，認真貫徹省、市、縣工作會議精神，堅持推行先進的管理和服務理念，努力實現“管理零漏洞、工作零過失、服務零投訴、報告零缺陷”的工作目標，求真務實、開拓創新、團結一致，圓滿完成了各項工作任務，保證檢測中心和諧、穩定與健康開展。為總結工作經驗，今后能更好的做好服務工作，現將全年工作情況總結如下：

　　一、檢驗中心檢驗業務根本情況

　　檢驗中心負責全縣食品、農產品、水質、建材、化工、計量等方面產品的檢驗檢測工作。20xx年7月經省專家組現場考核復查，獲得食品、建材、水質、農產品、化工資質認證40類產品400多個檢驗參數，其中有24個獸藥殘留參數是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗站資質認證復查，建立了20個計量標準。

　　二、20xx年工作完成情況

　　（一）技術機構整合后，中心在管理方面積極轉變思想，努力提升工作服務質量，具體做到微笑服務，耐心、認真受理，熱情禮貌，服務周到，不斷增強主動服務、自覺服務、熱情服務的意識，進一步公開檢驗程序、檢驗標準、檢驗時限。中心的服務水平明顯提升，工作作風不斷改良，辦事效率顯著提高。行為標準、運轉協調、公正透明、廉潔高效的中心運行機制進一步形成。設立了合理的內設機構，對檢測環境、引用標準等都進行了嚴格管理，制定了相應的規章、制度，中心人員檢測責任明確、行為標準，保證了第三方的公正立場，以監督與服務并舉的一流服務手段和熱情的服務態度為廣闊用戶提供了科學、公正、準確的檢驗服務。

　　（二）檢驗任務完成情況

　　1、產品質量檢驗。完成食品檢驗150批次，化胖檢驗25批次，農產品檢驗完成350批次，生活飲用水檢驗完成220批次。

　　2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次；加油機年檢188臺，靜電130點，出租車計價器的年檢共計300臺；化驗室計量器具40臺；醫院計量儀器設備130臺，壓力表180塊，燃氣表1200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺。

　　3、建材檢驗。完成建材檢測725批次（水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次、混凝土試塊檢驗348批次、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次）。

　　三、工作中存在的弱項和短板

　　中心通過技術機構檢驗資源整合之后，檢驗項目和檢驗工作量大幅度增加，并且點多面廣，檢驗專業技術人員少，并且受年齡、學歷、能力的限制，一些進口大型的檢驗儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗專業技術能力強的檢驗人才。

　　四、20xx年工作思路和措施

　　1、進一步加強檢驗質量體系運行的'管理，提升服務質量，為用戶、政府和相關執法部門提供科學、準確的檢驗檢測數據。為政府決策，部門執法，企業提高產品質量提供強有力的技術支持。

　　2、加強檢驗人員的技術培訓，主要措施是：

　　（1）內部培訓，采取以老帶新，以強帶弱，集中自學等方式。

　　（2）采取請進來，送出去等方式。使檢驗人員盡快熟練掌握大型檢驗儀器的使用操作。提高檢驗人員的檢驗技術能力和水平。

　　3、結合新儀器的檢驗能力，申請資質項目的擴項認證。

　　4、按照檢驗檢測計劃，完成好全年的檢驗檢測任務。完成好上級交辦的其他檢驗檢測任務。

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