【熱門】網格員工作總結15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的網格員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網格員工作總結1
近年來,隨著智能手機和互聯網的普及,電信網絡詐騙逐漸形成犯罪分子重要的'作案手段。為了預防和減少電信詐騙案件的發生,提高居民的反詐騙意識,確保人民群眾的財產安全,我們網格員開展了防范電信詐騙宣傳活動。我們網格員深入小區,大力宣傳各類與群眾日常生活密切相關的安全防范知識,提醒他們不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡等重要內容,不要輕信陌生人的電話和短信,注意防范犯罪分子可能利用電話、網絡等誘騙群眾進行銀行卡轉賬,騙取錢財。此外我們網格員利用日常工作建立的微信群等,在群里面轉發詐騙視頻、防騙技巧。推送防詐騙APP下載,提醒群眾無論是電話、短信、QQ、及微笑等方式都要做到不聽、不信、不轉賬、不匯款,遠離電信詐騙,避免上當受騙。
為了進一步提高網格員工作能力,南湖街道辦組織了防電信詐騙及國家反詐中心APP下載宣傳工作會。
網格員工作總結2
為進一步加強和創新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。根據《xx縣網格化服務管理辦法》等相關文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構,為網格化服務管理提供保障
(一)加強組織領導。
今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮長x為組領導小組。同時成立網格化服務管理,由副鎮長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網格化工作隊伍。
網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點,到目前為止,我鎮共分了67個網格,有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室,各村社區為1個網格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。
(三)制定實施和規章制度。
為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。
根據犍網格發(20xx)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(20xx)18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格作積極性,推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個網格員的網格劃分范圍,聯系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發放了20xx余份《致廣大群眾的》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓,提高服務水平
我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據,為網格化服務管理提供有效信息
網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的'瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今,我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來,我鎮67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優勢,細化了網格員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出的精細化管理。到目前為止,我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。
網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發事件12起,其他事件處理293起,累計發現問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。
調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。
要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續完善工作方法,創新工作思路。
強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在中不斷健全網格化運行和管理機制。
網格員工作總結3
暑假來臨,天氣炎熱,加之汛期降雨強度加大,溺水事件進入高發期。為提高學生的避險防范意識和自救能力,防止溺水事件的'發生,沙灣社區黨群服務中心在四點半課堂舉辦“夏季防溺水安全教育”活動,為學生們講授防溺水知識。
社工以近日在重慶發生的8名小學生溺亡事件引入活動主題,通過真實案例,讓學生深刻認識到溺水的嚴重性。接著采取互動問答、播放防溺水教育視頻等形式給學生們普及防溺水知識,包括溺水高發時間段、高發地點、如何辨別溺水、遇到溺水危險如何處理及防溺水安全“六不準”等。活動最后,在社工的帶領下,學生們一起站起來大聲喊出防溺水安全知識拍手歌,感染力十足,教育效果顯著。
網格員工作總結4
自20xx年11月1日進入青年社區成為一名榮耀的社區網格員,迄今已經一年多了,在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情關心下,我從當初的沒有頭緒、無從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實現了對社區工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來,我從工作中體驗到社區網格員的事無巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:
一、居民信息采集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項根底工作,通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流淌人口的根本情況。轄區內共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了根本的了解,根本可以有的放矢的開展工作。
二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創立全國文明城市工作,社區承當著基層創立工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無小區較多,所以20xx年內屢次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協調小區樓道車輛亂停放,清理樓道、廣3告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新,居民生活環境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區內門面房流淌人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者,對我支部28名黨員個人信息核實完善,對每位黨員的.情況做到心中有數,定期組織黨員活動,完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回憶過去的20xx年,我的工作還有許多缺乏之處,在以后的工作中應充分發揮“工匠精神”,讓居民從網格員身上體會到政府的關懷,將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網格員工作總結5
1、現場作業環節措施得力檢修作業票證的規范辦理保證了檢修時人員與設備安全,截止目前沒有發生任何人身安全事故。
2、抓檢查,消除安全事故隱患。抓好安全生產工作,檢查是保障。公司把安全生產檢查制度化,在安全生產檢查中,做到“檢查與整改隱患相結合;檢查與責任追究相結合;檢查與長效結合。規章制度是企業治理的重要依據。為了使安全治理工作能適應生產的需要,制度的全面性工作有待于細化。目前生產部及安環部組織的現場檢查為每周五14:由各專業負責人參加的現場綜合檢查,內容包括安全設施、消防設施、生產運行情況、設備運行狀況、崗位清潔文明生產情況、三違現象、各專業培訓學習記錄及崗位運行日志記錄情況等。為加強公司安全生產管理,據公司安委會和相關管理規定的要求,特設立班組兼職安全員,目的是防止生產現場各類安全生產事故的發生,將安全生產責任制落到班組,使安全管理責任到具體人。兼職安全員實行聘任制,原則上每個專業或作業班組設立一名,由各班組或專業口推薦,按生產管理規范指導(管生產必須管安全的原則),每個作業班組的班長一般就是班班組的安全員。兼職安全員。
聘任書在每周第二期考評結束后確認簽訂,同時簽訂安全責任。
1、安全科15年8月組織實施“每周”活動。具公司安委會及上級安全主管部門,安全教育日常化、經常化的要求,安全科制定了具體實施計劃,此項活動內容主要包括:
1.1部分安全事故案例。
1.2國家新的安全條例內容。
1.3給個人及公司有關的安全基礎知識。
1.4消防常識。
1.5給安全管理的建議及說說身邊的不安全行為、不安全因素等活動每十周進行一次考評,參加人員為各班組安全員加上一名其他班助成員,合計成績靠前的給與一定物質獎勵,以鼓勵學習熱情,第一期已經圓滿結束,第二期現正在進行中,應各班組員工提議,計劃第二期考評獎勵范圍擴大,除班助獎勵外增加個人獎勵,具體以考評成績和日常表現為標準確定。
2、三級安全教育。
對新入職員工和先期入廠的員工進行廠級、車間級及班組級安全教育,完善了三級教育檔案。
1、消防設施及安全裝置。
制定了公司消防器材及消防設施的管理規定,使每個部位的消防器材及設施都有具體責任人負責,包保內容為器材(設施)的完好、清潔、齊備等。
2、班組及專業日常安全檢查。
根據上級對今、明年的安全部署,公司安全科定制并正在實施班組(崗位)安全檢查表和專業日常安全檢查表的工作,此項工作的目的不只是配合x人民政府112號文《安全生產隱患排查通知》,將安全生產隱患排查擴大到班組的一項活動,而且作為指導,是本公司接下來繼續實施的一項安全日常管理工作。
3、作業票證的辦理。
規范了安全作業證的辦理制度,明確各作業人員的安全責任,完善作業中必須的安全措施,使檢修及其他類別作業規范化,消除檢修過程中對人身及設備的傷害。
1、配合安全驗收做部分材料,并將日常管理安全檔案整理歸檔。
2、15年3月31日組織了環保與消防應急演練,演練主要是讓員工對滅火器認識和學習及正確的使用方法,并對滅火器進一步熟練掌握;從演練效果看,參加演練的員工對滅火器的操作要領都已明白,滅火速度和應變能力鍛煉。對于火災事故,部分員工應變及掌握急救知識有了一定認識,增強了員工的消防安全意識。在15年9月安全科又分班組織了一次消防器材使用的應急演練,絕大多數參與人員都能熟練掌握并且快速反應,提高了公司義務消防人員的應急響應能力。
1、安全教育的針對性還不強,計劃下一步的安全培訓、學習主要內容針對公司特點而進行,符合現場條件進行。
2、應急演練不夠。根據生產安排,按每3個月要進行一次消防及環保應急演練編制演練方案,使應急處理能夠達到迅速響應的目的。
3、隱患排查(綜合檢查)整改落實力度不夠,下一步根據已明確的責任,如隱患存在,檢查結果合理,但限期整改日期前為完成,且未說明原因的情況下,將根據公司相關制度規定給與考核。
4、發生事故四不放過執行力不夠。
鍋爐在最近非正常停爐數次,只進行了簡單分析,填寫事故報告不完全,容易造成人的思想松懈,對安全生產不重視,下一步如類似問題要嚴格四不放過的執行力度。
在公司領導的大力支持和各部門的相互配合下,我們認真貫徹落實公司有關安全會議及文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”理念,緊緊圍繞全年安全工作目標,進一步健全制度,夯實基礎、強化管理,促進了我礦安全形勢的持續穩定發展,杜絕了安全生產責任事故的發生,現將本年度工作情況總結如下:。
大批的安全管理人員在工作中勤奮扎實,辛勤付出,無怨無悔。他們把關于各個現場,各個崗位,各個細節,始終堅持“以人為本、安全為首”的管理理念、始終把從業人員生命健康放在第一、始終堅持隱患不排除不撤離工作崗位的工作作風、始終抱著如履薄冰、一絲不茍的工作態度,緊繃安全弦,善排隱患源。堅持預防超前、管理超前、措施超前的理念。上述工作態度及方法是值得我們大力提倡和發揚的,是推動安全生產順利進行的重要保障,是取得安全生產勝利的有效方法。在日常安全生產管理過程中,開動腦筋,善于發現問題、分析問題,為安全生產提供確實可行的方案措施,便于指導現場整改。勤動手,勤寫勤練。勤下基層,勤檢查。大范圍、多側面、多角度的檢查作業面的安全狀態。
軟件管理在安全生產活動中不可或缺,它也是衡量安全管理水平高低的重要標志之一。今年的安全軟件工作非常繁雜,上級要求高,而且這方面的處罰力度不斷加大,并且沒有固定的格式,從6月份就開始安全大檢查,一直到9.3日結束,我公司的'安全軟件達到了上級部門的要求。補齊了32多人的安全培訓、職業衛生一人一檔。同時,本著與時俱進的態度,不斷研究新問題,進一步完善了我們的各項管理制度和檔案管理。在整理資料的過程中,把所有的方案、制度、臺帳等都一一分門別類裝訂成冊并存檔,使軟件管理得到了進一步的規范與提高。
為進一步提高全員的安全素質,杜絕一切人的不安全行為,特別是大部分工人安全知識匱乏的現象,我們加大了安全培訓及日常安全教育工作。今年安全科7月6日至1日組織了全員培訓,并把安全教育書籍發放到各單位進行學習,結合去年出現的兩起安全事故,重點教育工人正確佩戴好個人安全防護用品,收到了良好的效果。為加大安全檢查力度,組織了42人的安全員培訓及取證工作,從而為我公司的安全生產工作打下了良好的基礎。今年完成了全年的取證、換證、復訓工作,我們還以安全活動月為契機,張貼安全標語,懸掛安全標示牌,營造了濃厚的安全氛圍。
現在是職業病的高發期,加強職業衛生工作的管理是非常必要的,況且國家對這方面的要求越來越高,處罰力度都大于安全事故。所以安全科今年對此工作非常重視,加大崗前檢查是今年的工作重點,采取了有力措施做到了崗前檢查不放過一人,年終共進行崗前體檢27人,崗中176人、共檢查出疑似矽肺病15例,心臟疾病3例,高血壓33人,根據實際情況都得到了落實。有效的控制了職業病的發生。
縱觀213年的安全生產工作,我們認為還是卓有成效的,在此期間安全事故得到了有效的控制,同時我們安全管理隊伍的綜合水平也得到了進一步的提升,軟件資料的管理也日趨完善,一份耕耘、一份收獲,天道酬勤。但安全管理沒有過去,只有未來,歲末年初是事故高發期,因此我們的安全管理依然任重而道遠,我們依然要居安思危,警鐘長鳴。我相信,在我們全體一線管理人員的群策群力、精誠合作之下,我們的安全管理工作一定能收獲一個又一個的勝利!
網格員工作總結6
(一)根底信息采集:根底信息采集是做好網格內工作最根本最重要的一環,今年我將持續做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上,第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺,對于之前已進入戶的居民,再將資料進行完善,做好相關記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全了解。
(二)社情民意收集和矛盾糾紛化解:在入戶和網格內日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發覺的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區領導的指導和同事的關心下將矛盾化解在網格。在走訪居民的過程中和網格內的居民搞好關系,一旦網格內居民之間出現矛盾,可以及時調解,大事化小,小事化無。
(三)人口服務管理:對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實關心他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
(四)政策法規宣傳:熟知各類政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢我的時候可以很流利的答復居民的`任何問題,同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
(五)市容環境維護和安全隱患排查:日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網格內的亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
4在履行好網格員職能職責同時,還要繼續加強學習,提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務好網格內居民,實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務。
網格員工作總結7
在街黨工委的正確領導下,我作為社區專職黨務副書記,堅持以科學發展觀為指導,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區班子成員和全體社區黨員的支持、關心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標,本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面匯報如下:
堅定信念,增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年,對發展社區黨組織的事業充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時刻以優秀黨員的身份嚴格要求自己,在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范,嚴格執行各種規章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉潔人,在工作上做帶頭人。
主動抓好社區黨組織的建設工作,注重自身的學習與提高,并將學習與本職工作相結合,適應新時期黨建工作的新要求,在參加深入開展學習實踐科學發展觀活動中,制定了黨總支部的`學習方案與實施計劃,組織社區黨員參加學習實踐活動,使全社區黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
當好黨建帶頭人。在實際工作中,切實履行好自己的工作職責,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實話,敢于負責任,主動與社區黨員聯系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區黨建新路子,為加強社區黨員的教育管理,今年xx月份開通了網上黨員之家博客,收到了良好的效果,使社區黨員多渠道地學習黨的知識。
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,作為一名中國共產黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,在“創文”工作中,積極報名參加義工服務,不管是烈日當空,還是寒風細雨,堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務,體現了共產黨員的先鋒模范作用。
取得的成績只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,用科學發展觀指導黨建工作,積極進取、不斷創新,進一步加強自身建設,為搞好社區黨建工作而作出努力。
網格員工作總結8
從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了。在社區領導及同事的幫助下,我的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,我們做的都是最基層的群眾工作。雖然網格管理員崗位較小,但我們的工作體現了政府關心群眾、服務群眾為群眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪感油然而生。幾年的.社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,我掌握了所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部分,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數約為500人,單位有5個,汽車中心站一個。通過上門入戶,我對轄區的情況有了一個基本了解,使居民也對我們社區網格員有了初步的認識,方便我們今后在群眾中更好地開展工作。
二、綜合治理和城市管理。我們及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在的網格位于城鄉接合部,靠近火車站和汽車站,且屬于雜居小區,治安環境較差,城市管理問題突出,經常有居民找社區尋求矛盾解決。比如鄧家灣小區下水道經常堵塞,居民向我反映后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺。最終,街道和城管部門的支持下,為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作,一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。我們為下崗失業人員辦理就業失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓和現場招聘。
四、民政服務。我們為年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶進行上門核查并及時上報,并對老年人進行問卷調查,了解他們對社會養老服務的需求。
五、一年的主要工作。首先,我們協助派出所進行了“一標三實”工作,共采集了20多條標準地址,實有人口超過23000人,單位有1200家,房屋有15000多套。其次,我們改造了老舊小區的路面,總面積達到1300平米,并疏通了1850米的下水道。
總的來說,作為社區網格管理員,我在過去一年里通過信息采集、綜合治理、勞動保障和民政服務等多個方面做出了努力。我將繼續發揮自己的職責,為社區居民提供更好的服務,為社區的發展做出更大的貢獻。
網格員工作總結9
魯陽是春江社區18號網格員,一天下午2:00他正在網格巡查,突然聽見住在正和坊的向大爺在單元門口打電話,聽語氣,大爺好像要給人轉賬。
魯陽擔心向大爺遇到騙子就在旁邊等,大爺打完電話后對他說:“小魯你來的正好,我要掃碼預約換凈水器,你正好幫我個忙。”“大爺你別著急,忙我肯定幫,您先說說看這具體是怎么回事。”魯陽說道。
向大爺反映前一段時間有個自來水公司的小伙子在單元門口貼換凈水器的宣傳單,小伙子告訴自己在他這里只要1000元就可以買到大商場里好幾千塊錢的凈水器,由于數量有限要先到先得。當時向大爺擔心被騙就沒有買,可是小伙子特別有禮貌的加了大爺微信,給他發了不少客戶安裝的圖片。向大爺想了一個多月后決定聯系小伙子,只是沒想到這個凈水器這么火,要掃碼預約才能安裝。
聽完向大爺的話,魯陽感覺有些不對勁,就用手機搜到網上以換凈水器為由的詐騙案例給大爺看,并當著向大爺的面撥打了水務集團客服電話,經確認,水務集團沒有開展這個業務。“幸虧遇見你,不然我肯定就被騙了!”向大爺抓住魯陽的手感激地說道。
為防止轄區的老人們被騙,魯陽動員轄區人流量較大的天天買超市的`老板和自己一起開展反詐宣傳,并把身邊的案例講給前來購物的居民們,為進一步提高老人們的網絡安全織好宣傳防護網。
網格員工作總結10
自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到XXX社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315戶,809人。
2、20xx年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來。
②綜合治理
1、網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的.花盆損壞,在網格員和物業管理處的共同積極協調下,終于達成賠償協議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務:
1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育:
1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區內城市部件進行清查。
2、對本轄區內商業網點進行清查
3、進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區后,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網格員工作總結11
從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的`工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
網格員工作總結12
20xx年x月,我有幸的成為xx社區的一名網格員,在社區領導及同事的幫助下,我從開始對網格工作的陌生、好奇到如今對網格內的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區網格工作。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,社區網格化管理體現了政府關心群眾、服務群眾、為群眾辦事實的宗旨,當自己的工作得到居民的肯定時,一種自豪的感覺油然而生,一年的社區網格化管理工作使我受益匪淺,現將一年來的工作總結如下:
一、信息采集:
我所管理的xx社區第十網格范圍為:火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過配合派出所的一標三實工作,成功的.完成了對轄區內的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區內常住戶約80余戶、企業6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網吧3家、其他商戶10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來,網格內處理12345政府熱線7次,民生訴求10余次,發生重大維穩事件一次(1月x日安居區某建筑公司因拖欠民工工資,造成民工堵路一事,發生該事件時,我立即通知了社區領導,相關部門及時聯系到了該公司負責人,于當日下午就送來了民工工資,該事件由于相關部門及領導的重視,得到了圓滿解決)。
2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早,沒有物管,各方管理十分混亂,化糞池、下水道堵塞、賓館裝修,建筑垃圾等問題十分突出,我通過每天至少2次對網格的巡查及居民給我所反應發現后,我和社區領導多次到2個商城進行實地查看,制定出了解決方案,成功的對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏,得到了居民的一致好評。
3、通過配合食藥局的工作,成功的完成了對網格內的食藥店進行了排查,督促沒有完善相關資料的商戶完善相關手續,有效的防止了網格內的食藥安全事故的發生。
三、其他工作
以正確、認真的態度完成了社區領導安排的其他工作,比如12345的回復、城鎮居民醫療保險的銷售等,經過不斷的學習,積累相關的工作經驗,現已經能夠無比從容的處理日常工作所出現的各類問題。
通過一年的工作及社區領導和同事對我的幫助和關懷,我對社區網格工作已經有了一個全面的了解,網格內的事,有的在我們看來也許是一件小事,但在居民的嚴重就是一件重要的、迫切要處理的事,為居民處理好每一件小事、急事、難事,是我們作為一個網格工作人員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力在增強,我也越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不容易。在未來的工作中,我將繼續通過不懈的努力更加充實自己、完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴著社區共同成長。
網格員工作總結13
(一)基礎信息采集:
基礎信息采集是做好網格內工作最基本最重要的一環,今年我將持續做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上,第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺,對于之前已進入戶的居民,再將資料進行完善,做好相關記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全了解。
(二)社情民意收集和矛盾糾紛化解:
在入戶和網格內日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區領導的`指導和同事的幫助下將矛盾化解在網格。在走訪居民的過程中和網格內的居民搞好關系,一旦網格內居民之間出現矛盾,可以及時調解,大事化小,小事化無。
(三)人口服務管理:
對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實幫助他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
(四)政策法規宣傳:
熟知各類政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
(五)市容環境維護和安全隱患排查:
日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網格內的亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好網格員職能職責同時,還要繼續加強學習,提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務好網格內居民,實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務。
網格員工作總結14
自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到xxxxxx社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下:
一、信息采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxxxxx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、民政服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的`公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員工作總結15
我成為宜昌市高新區汕頭路社區網格管理員以來,已經快一年時間了,在這期間,社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識,工作能力和業務水平也得到了鍛煉和提高。社區網格員的工作在很多人眼里也就是過去居委會大媽們的工作,都是些忙碌而瑣碎的小事,做的都是最基層的群眾工作。但是作為一名現代化管理社區的網格管理員,又面臨不少新的問題和挑戰,我們的崗位雖小,但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的'肯定時,一種自豪油然而升。20xx年上半年的工作已經結束,現將半年的工作總結如下:
一、全國第三次經濟普查,這是一項長期的工作,每天都要到單位調查,填寫經濟普查表,對營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證拍照上傳。
二.汕頭路社區暖冬送溫暖活動、協助工會過年走訪慰問貧困家庭。我們社區還有幾個貧困戶,日子的拮據著實令人心酸,我時刻把這些居民的情況記在心里,對他們的家庭經濟狀況也有大致的了解,過年期間,我們走訪慰問了他們,及時送上了過年物資,保障他們過一個快樂的新年。
三.計劃生育工作。今年最熱門的話題就是“單獨二孩”政策,所以備受群眾關注,經常碰到育齡婦女們詢問此政策,因此作為網格員我們必須對這個政策了如指掌,在碰到類似問題時能夠應答如流,為此,我們專門參加了計劃生育政策培訓會進行學習和了解。另外為了更好的為育齡婦女服務,我們社區開展“529”計生協會活動 ,組織居民到社區免費體檢,受到社區育齡婦女們的歡迎,這也是響應我國計劃生育優生優育的國策。
四.處理群眾糾紛,調和鄰里矛盾。我社區居民家里廚房下水道漏水嚴重,對樓下住戶的日常生活造成不便,鄰里矛盾迅速升級,我們在了解情況后,通過多次調解,解決了問題,化解了矛盾,使兩家握手言和。這看起來是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。
五、社區網格管理員“送平安”宣傳資料讓居民填寫,每天晚上都要加班入戶調查,剛開始居民們不是很理解,也吃到了不少閉門羹,受到過質疑,讓人倍感委屈,但是為了工作,我們必須堅持,憑著自己的堅持和耐心,得到居民的理解,做好這份工作,完成了不少入戶調查表格。
另外,我還參加了“三進五訪”活動訪談,城市管理暨網格工作培訓大會,黨的教育群眾路線學習,以及全國第六次體育場地普查,并且協助完成東苑小區網格員貼雜房門牌等等。
通過以上工作,我的工作能力在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。當然我也有很多的不足,在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己,完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,變得更加的細心和耐心,更好的為居民服務,我相信在以后的日子里,我會伴隨著社區共同成長!
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