社工工作總結范例(15篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的社工工作總結,歡迎閱讀與收藏。
社工工作總結1
日前,聯盟各隊伍的招新工作已全面結束,大部分隊伍已經開展訓練。新學員有著濃厚的興趣,但是眾所周知,當學員興趣減退,就很容易放棄。所以,接下來的時間,很多隊伍將面臨“人員流失”的嚴峻局面。為此,“合理規劃教學、科學度過流失期、迅速團結每個學員,最終實現協會的可持續發展”是近期聯盟理事會以及每位會長的工作重點。
一,合理教學、激發興趣
現階段的教學最常見的一個問題是:學員往往要求教練不斷地教新動作,而每個動作學到一個雛形,就馬上要學下一個動作;而教練也明白這樣不利于技術成長,于是部分教練就要求學員練好后再學新動作,這一定程度上消減了學員的興趣。這樣一來,教練們就會困惑。建議編一些小套路,再度激發學員興趣的同時,也可達到鞏固所學動作的效果。或者讓學員進行單個動作以及小套路表演,鍛煉膽量的同時,也促進彼此交流、增進團結。此外,還有以下方式:1、用小游戲來熱身,2、競賽,單人比速度,分組比整齊,定勢比瀟灑。
二、宏觀調控、精神鼓舞
每位會長都希望隊伍朝氣蓬勃、生生不息。在這里,我先給出一個定義:一個隊伍在六月份所留下來的人數與上一年招新初期人數的比值,稱之為持續率。三年來,我發現一個現象:一個隊伍的持續率與這個隊伍招新初期道服統一率成正比,而且留下來的往往就是當初統一道服的成員。道服統一率影響持續率的'真正涵義在于:
1、精神上的鼓舞,學員感覺自己很正式、是隊伍的未來。如果學員們都這樣將自己切實地融入隊伍,以隊伍為家,那么何愁隊伍沒有朝氣呢。
2、有了道服,在之后的活動中會被作為首選人員。久而久之,這一批學員的技術和隊伍責任感就加強了,沒有統一道服的學員客觀上就漸漸地“被流失”。
3、有時候,學員在放棄與堅持的邊緣,會覺得買了道服,是隊伍的未來,不能輕易放棄。在這一點上,會長們千萬不要誤信“真正想學的,不管怎么都會留下來,不想學的,怎么也留不住”,這個觀點大錯特錯,因為我們是協會、是學生,不是古代高手、不是武癡。
4、此外,統一的武術風格著裝,更能讓旁人、老師等感覺到隊伍的正規性。切忌五顏六色、各具奇特的片面追求,這也是聯盟從理事會到學員都是統一著裝的原因之一。也許此時,很多會長在發愁如何說服學員統一道服。
5,會長、教練自身要帶頭樹立嚴謹、認真的形象,訓練時不但要穿道服,還要保持整潔。你的一舉一動,都會影響學員們對雙節棍的態度。
6,向學員說明,以后上臺表演,參加交流、比賽,去聯盟訓練、考級等都必須穿聯盟統一道服。雖然這些略帶“強制”的色彩,但是,適度的宏觀調控是為了更好地發展。
7,對于統一道服還很艱難的隊伍,可以建立協會表演隊,入表演隊須統一道服,表現優異可以申請聯盟名牌表演隊。
三、多管齊下、全面建設
1,交流賽,聯盟最盛大的交流活動就是一年一度的交流賽。交流賽主要面向新生,其意旨在于促進交流,激發興趣,增進團結。而交流賽的舉行時間(11月底),也正是協會“人員流失”剛開始的時候,也就是說交流賽一定程度上可以遏制“人員流失”。很多協會由弱到強的轉機就在于交流賽,交流賽所獲獎勵也可在日后的校園活動中獲益。所以,我建議每個協會盡可能地參賽,或者參與,望大家積極準備!
2,聯盟訓練基地,聯盟章程提到,聯盟訓練基地宗旨是:為聯盟各隊伍提供技術支持與教學方法,保持技術和教學的先進性。聯盟訓練基地可以說是聯盟技術和精神的傳承中心。大家都認可來聯盟訓練基地訓練的重要性,同時也有許多人會設想,如果聯盟訓練基地是面向全聯盟所有成員免費,那么推廣效果就會很好。其實,這種想法是片面的。前輩們的經驗和聯盟第一屆理事會成員早期的實踐證明:完全免費政策只可在短時間內吸引數量較多的學員來訓練,而不久后,人員會驟減,剩下的人數遠比實施部分免費的人數要少很多,與此同時,整個訓練熱情消退很多,從而導致不少隊伍“青黃不接”。在過去的一年里,聯盟實施的部分免費政策起到了良好的效果。這樣的反差,其原因在于:學員心目中潛移默化的重視程度。會長都知道聯盟訓練基地的重要性,所以不會松懈,可是新學員目前不明白,所以聯盟通過“會長、教練免費,新學員收費”的部分免費政策來矯正新學員潛移默化的隨時放棄心理,一定程度上讓新學員珍惜這來之不易的學習機會。這里的“新學員交費訓練”意義等同于“新學員統一道服”。
3,拓展交流,雙節棍協會屬于技能型協會,在不知不覺中,大部分會長只給隊伍安排了與訓練直接有關的活動,要么除了訓練還是訓練,忘了作為大學生協會,還有其他有意義的活動。如:1、與兄弟隊伍交流游玩,瞎扯、玩棍。2、組織隊伍郊游、農家樂、聚餐等。3、給每位成員都慶祝生日,也是很不錯的選擇。如其把錢和空余時間用在網游等上面還不如參加這些有意義的活動,況且這些活動都可以低耗資開展。這些都是培養隊伍歸宿感、增進友誼的良好途徑。
四,回顧過去、展望未來
在之前大學生雙節棍運動由社會組織牽引的時代,我們組建了屬于大學生自己的雙節棍大家庭。僅經歷了一年時間,這個大家庭的規模就擴大為初期的兩倍。這不得不說是我們大學生高度精神覺悟的體現,更是追逐雙節棍夢想的大學生們團結拼搏的成果!
現在,聯盟的工作重點是建設隊伍,是讓雙節棍之花在每個校園開得更加燦爛。鑒于聯盟發展實情,聯盟理事會制定了“全面建設、科學發展”的方針。“全面建設”是要把先進的技術、良好的教學方法、完善的管理模式、積極的雙節棍精神落實到聯盟的每個隊伍。“科學發展”是要統籌規劃、長遠打算,不能飲鴆止渴、鼠目寸光。要實施可持續發展,讓隊伍的技術和精神一代一代地傳承和優化。
我們始終不能忘記:“以為人民服務、為大學生雙節棍運動服務為最高榮耀”!
在此,我號召聯盟全體成員更加緊密地團結在一起,把“全面建設、科學發展”的方針貫徹落實。協會的發展,聯盟的發展,大學生雙節棍運動的發展要靠大家的努力!
社工工作總結2
20xx年我在旅行社財務部的各項工作基本告一段落了,在那里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情景。
根據公司的經營理念和現代管理方式的要求,財務工作必須是嚴格正規、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環境下,我們財務工作人員進行嚴謹踏實的工作。
反映和核算是財務工作的基本職能之一。我作為一名財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務經過不一樣的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
今年我們財務部在人員減少并且從八月份開始又增加了國內康輝單位的財務核算,工作量比往年驟然增加了許多,就拿我們平時做的記賬憑證來說吧。去年我平均每月做450張,今年從八月份開始,我平均每月要做850張憑證。工作量比去年增加了將近一倍。
在整天忙忙碌碌中,還要經常抽出時間幫部門檢查一下,還有哪些團未結,借款未還,應收賬款未收回,提醒他們及時清帳。對自我所做的'帳,也要經常看,以防忙中出錯。由于職業關系,我們財務人員經常做到肩背疼得直不起來,可是我們還是忍著疼痛堅持在自我的工作崗位上踏踏實實,認認真真地工作。
監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是對每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失。例如我在審核付款和往來單位對帳中,如稍有不慎,就有可能給我們單位造成無可挽回的損失。在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。經過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我社會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
忠于職守、作為會計人員,我忠實地執行財務法規和企業內部的各項規章制度,勤于學習,不斷提高自我的職業索養與技術職能,有職責感和職業道德。本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。
隨著年齡的增長和工作經驗的增多,我對我個人在財務工作中的要求也在不斷提高,經過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,能夠更好地服務于此刻的工作。
社工工作總結3
xxx縣農村信用聯社及所轄24個基層信用社在今年的工作中,緊緊圍繞深化改革、求實創新、加快發展的主旋律扎實開展各項工作。在縣委、縣政府的支持下,堅持一手抓改革、一手抓支農,在改革創新中求發展,使各項工作卓有成效。現將我聯社20xx年工作情況總結如下。
一、各項業務經營指標完成情況
經過全轄干部職工的共同努力,xxx聯社在今年前九個月的工作中取得了比較好成績,絕大部分經營指標都超額完成了工作任務,經濟效益再創新高。
1、存款工作。截止20xx年9月末,全轄各項存款余額51632萬元,較年初增加1838萬元,增幅為3%,完成市辦10000萬元存款計劃的`118%,較市辦下達的存款計劃還差11838萬元。
2、貸款情況。截止20xx年9月末,全轄各項貸款余額60288萬元,較年初凈增加貸款6451萬元,余額較年初增加12%,剔除置換呆帳貸款因素較年初凈增加貸款9747萬元,余額較年初增加18%。全轄累計發放貸款34320萬元,累計回收貸款24574萬元。貸款占全縣金融機構貸款總量的29%,本年增量占全縣金融機構貸款增量259%。其中,全轄不良貸款余額為7565萬元,較年初下降了6430萬元(含置換呆帳3296萬元,實際下降了3134萬元),完成市辦不良貸款下降3300萬元任務的94.9%。
3、股本金情況。為了達到農信改革目標和發展的需要,在縣委縣政府的支持下,全轄干部職工齊心協力,積極開展增資擴股工作,截止今年九月末,全轄股金余額為5678萬元,較年初增加2417萬元,較去年同期增加4266萬元,完成任務的483%。
二、貸款投放適時適度,促進“三農”經濟協調發展
做為服務“三農”的主力軍,在組織資金非常困難的情況下,我們也沒有忘記支持“三農”的重任,通過采取有力措施積極籌集資金,并借入人民銀行支農再貸款,確保了全縣春耕生產資金及時下擺,同時還大力支持了農業產業結構調整的順利進行。
截止今年9月末,全轄各項貸款余額為60289萬元(不含專項票據置換呆帳貸款3296萬元,已收回11萬元),較去年同期增加639萬元,較年初增長6451萬元。累計發放貸款34321萬元,其中農業貸款33803萬元,占貸款累放總額的98.5%。
在投放的農業生產貸款中,投放農業生產貸款17269萬元。其中,投放化肥?5905萬元、投放種子貸款1089萬元、投放農機具貸款272萬元、農膜貸款3萬元。累計投放農業產業結構調整貸款16534萬元。其中,累計投放養殖業貸款11616萬元,比上年多投放貸款2245萬元,重點支持項目有:投放奶牛貸款378萬元,支持農民購買進口奶牛224頭、黃牛貸款4432萬元,育肥黃牛20531頭;累計投放綿羊飼養貸款1111萬元,支持農民飼養綿羊7.4萬只;累計投放生豬飼養貸款4119萬元,支持農民養豬11.6萬頭;累計投放家禽飼養貸款1576萬元,支持農民飼養家禽247萬只。為烤煙、蔬菜保護地等科技含量較高的項目投放貸款4918萬元。
上述項目在今年將給農民帶來較好的經濟效益。據測算,黃牛飼養給農民帶來純收入1000萬元,綿羊飼養給農民帶來純收入700萬元,家禽飼養給農民帶來純收入2500萬元,生豬飼養給農民群眾帶來純收入2200萬元。在對種植業信貸投入中,我們仍以發展蔬菜保護地種植面積為主,今年凈投放貸款159萬元,用于新建冷棚1331棟,將為農民增加收入400萬元以上。預計年末前產業結構調整項目實現收入在4500萬元左右。
貸款規模的增加及質量的提高,不僅促進了城鄉經濟的協調發展,同時也促進了我們自身的經營環境的改善。
三、經營效益明顯改善,利潤再創新高
截止9月末,全轄總收入4522萬元,較去年同期增加1549萬元,總支出3768萬元,較去年同期增加582萬元,實現利潤754萬元,較去年同期增加967萬元。盈余社23個,較去年同期增加6個,盈余額982萬元,較去年同期增加793萬元,盈余面92 %,虧損社2個,較去年同期減少6個,虧損額228萬元,較去年同期減少174萬元,虧損面8%。
社工工作總結4
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫忙下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,主動履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了必須的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,。現將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。
一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理潛力。
二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律認識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身熱愛本職工作認識的培養,進一步增強工作的職責心、事業心。我能夠主動配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認識,全身心地投入工作;時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的農商行員工;主動參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定優良的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取主動主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我深知:職責重于潛力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強職責心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造優良的工作環境。
“團結他人,與人為善”一向是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,主動主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業務潛力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務潛力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20xx年的各項指標任務,為德清農商銀行的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫忙下,我的各個方面都有了很大的進步,業務潛力也得到了較大程度的`提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領導和同事們的的關心幫忙下,我必定會把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當的,我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務和內涵我早都明白了,但是我還是覺得自己學的還是不夠,還要認真努力的工作。在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經受住了這些考驗,我在工作中到達的必須的高度。
社工工作總結5
從開始招新會員至今,心語逸潤演講社又走過了一年的歷程,現將這一年的活動總結如下:
一、 招收新干事
XX年3月17日、18日5心語逸潤演講社協會的招新工作在8位理事的共同努力下,吸納了24名新社員,取得了圓滿成功。為了讓新會員更好的融入我們的組織,各部門結合新會員的興趣愛好進行了干事面試。
二、新社員見面會
XX年4月14日在五樓教學樓502召開了演講社的新社員見面會。見面會的召開讓新會員更進一步的了解協會,同時給會員一個相互認識,相互的了解的機會,也加強社員與社團之間的聯系與溝通,從而進一步團結新社員,增強社團成員之間的凝聚力。
三、 “激情演講,放飛夢想”演講培訓
XX年3月25日由xxx老師在團委會舉辦演講與口才的培訓課。此次講座由本協會的指導老師——xxx老師針對如何提高演講與口才進行講解,并在現場聽課的社員互動
本次培訓課的目的在于鍛煉社員的口才,開拓社員們的視野,提高社員們的口才,同時解決社員們在演講辯論方面的具體問題.更好地挖掘同學們在演辯方面的潛力.為我社團培養更多這方面的人才。這也剛好體現了演講社的宗旨“勇敢說“大膽做的理念,該培訓也存在著十分重要的意義:1..促進本社團與干事還有社員之間的溝通,.2.激發社員們的興趣,本次培訓不但增進了新成員之間的交流,為廣大的社員提供良好的學習機會,而且使同學們更好地了解演講方面的`知識,提高了同學們的思辨能力,同時也為演講社挖掘了人才。
四、“心語逸潤”演講社XX年迎五.四文藝匯演、排練節目
XX年3月30日至4月28日期間為迎接五四青年節的到來,在學校添一堂排練節目(快板),這次排練培養社員之間的團結力而且加強了社員之間的交流!。
五 、“騰飛演講社”心語逸潤“演講比賽
XX年5月12日至6月7日期間由演講社內部主辦的以“健康積極向上、文明、和諧或為主題的“騰飛演講社”演講賽的初決賽。內部社員都踴躍報名參加。
通過本次活動盡情發揮參賽選手的自身風采和演講才能,從各自不同的角度和方式表達選手觀點。既豐富了社團文化,展現了當代中學生飛揚的個性、青春的風采,也鍛煉了社員的辯駁能力,為社員提供了一個抒發感情暢所欲言的舞臺。此次活動旨在為社團創造一個良好的比賽的氛圍,使社員們進一步認識到辯論與口才的重要性。辯論是一項可以提高思辯能力,豐富課余生活,培養團隊精神,鍛煉思維表達的活動。開展這項活動,可以使社員對辯論有更深入的了解,提高辯論素養;并在活動中提高自信,培養創新和團隊精神。但是在比賽的組織中也存在著不少的問題,比賽時間的安排隨著各項活動的到來不得不一變再變,給比賽的準備工作帶來了較大的難度,常常出現活動工作人員不到位的情況,場地的緊缺和人手的調動成為了主要問題。對于工作的分配沒有作出合理的調整,以及和各個部門協調中產生的矛盾,作為我們理事會要負主要責任。通過這次比賽,社團成員從中獲得了不少經驗和教訓,為以后同類比賽的舉辦奠定了一定的基礎!
XX年6月21號
社工工作總結6
自從創建院文學社,一路上風雨兼程,回想自己半年來這段時間所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在院文學社顧問團、籌委會、文學社全體成員,院系老師、同學、朋友的鼓勵支持下,我一定會頂住所有的壓力、攻克所有的困難。百尺竿頭,更進一步。逐漸把文學社辦大、辦強、辦好!與此同時,我會進一步加強文學社內部各部門聯系,各盡其能,各盡其才,彼此團結互助,群里群策。而且我自己會立足本職工作,獲取更多的各種知識,在實際的工作學習中,我學到了如何與其他人相處,如何做事,如何進行團隊合作,現特對階段性的.工作進行如下總結。
自從創建院文學社到現在,從如下幾個方面進行總結:
1、在工作態度方面,盡職盡責,工作日益進取。使文學社成為院級第二大社團,是最具正規、規模齊全、分工詳細的一個社團。在下半年,我會繼續的為院文學社的正規化而奔走,使文學社成為老師同學們認可,全院參與的具有一定規模的社團。同時,切實“內練文墨,外練才干”的口號,讓每一個院文學社成員得到鍛煉、得到收獲。
2、由于凡是親歷親為,造成工作效率不高,成員分工不明確。下學期會針對具體情況,與社員們進行更進一步的溝通、協助與商討。充分調動起每一個人的積極性。
3、20xx年的核心是社團成員的自主建設,自我發展,充分展現各自的才干。切實按文學社工作計劃執行。同時需要進一步加強與院系有關領導、老師、學生會、同學們的交流。把院文學社打造成鞍山師范學院高職院的一大亮點。
20xx年度院文學社共展出了兩期院文學社展示海報、一期院文學社成員作品展,參加了鞍山師范學院報舉辦的聯誼活動。二零零九年,我們文學社會在已取得的成績上,更進一步,繼續努力。而且會把院視頻制作、報紙刊物的建設放到首要地位。為文學社美好的明天,讓我們攜起手來,一起走向輝煌成功!
再次感謝院文學社顧問團、籌委會、文學社全體成員,院系老師、同學、朋友的支持和幫助,我將在新的一年里繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階
20xx年已成為美麗的回憶,嶄新20xx年,嶄新的開始,嶄新的希望,壯志懷遠,。海闊憑魚躍,天高任鳥飛!因為夢而執著,因為夢而奮斗!未來,二零零九,我在等待!
社工工作總結7
20xx年,xx信用社在上級聯社的正確領導下,在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下,緊緊圍繞年初會議精神,不斷創新工作思路,推出新舉措,強化工作考核,充分調動全員的工作積極性,在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍,各項工作取得了顯著成效。
一、各項經營指標完成情況
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元,較年初20558萬元,增加736.7萬元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元,全年累計發放貸款5570萬元,累計收回貸款5063萬元,余額較年初增加507萬元。3、其他業務經營方面。利息收入475萬元,中間業務1.9萬元,不良貸款共收回293萬元,小額貸款卡發放146張,共計授信1294萬元,用信1498萬元。另外,xx分部于20xx年11月21日開始對20xx年到20xx年之間所發生的貸款進行核查,其中高新區29筆,1043萬;銅冶25筆,1012萬。
二、工作措施和方法
(一)轉變工作思路,做好存貸業務
1、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩步增長。以聯社發放宣傳品為契機,組織開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關力度,有效提高信用社的社會形象,把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業務的客戶回籠到信用社。
2、尋找優質客戶,拓展貸款營銷。一方面加強支農工作,利用農戶小額貸款系統簡化農戶小額貸款手續,大力支持農戶、工商戶發展,解決農戶、個體戶貸款難問題,支農效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優勢,大力發展石家莊市區優良客戶,多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業發展。
3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20xx年20xx年之間所發生的貸款進行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度,同時充分掌握上級有關利率優惠政策進行清收盤活,對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施,清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進行政策講解和引導,動之以情,曉之以理,提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴,在借款人中形成威攝力,促使個別借款人積極籌款還貸。
(二)加強職業教育,提升員工職業技能;強化內部管理,營良好內控環境
結合聯社培訓要求,成立領導小組,制定學習計劃,確定學習內容,規定每周四為“集體學習日”,使職工培訓工作做到時間落實、內容落實、制度落實,同時增強廣大職工的自學意識,把職工自學與業務技能素質納入年終評先標準的范疇。通過學習使廣大員工增強了業務素質,提高了職業技能,促進我社各項事業迅猛發展。
在加強內部管理方面,我們既加強對人的教育又強化制度的落實,堅持兩手都抓,兩手都硬。每月我社組織員工系統學習聯社的各項規章制度,進一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務,追求卓越”的理念。通過一系列學教活動,使廣大干部職工的政治素質和業務素質得到進一步提高。并在此基礎上,強化制度落實和嚴格按操作程序辦理業務兩項工作,嚴格監控業務流程,確保業務工作照章、依法、合規進行,主任、委派會計定時不定時檢查,確保易發案件部位安全無事故,有力地促進各項業務健康發展,為我社的業務開拓,經營管理,效益增長構建了良好的內控環境。
(三)做好安全保衛工作,實現安全無事故
首先是進一步完善安全保衛工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛責任書》形成一級對一級負責,確保安全工作落到實處,其次是嚴格規范操作行為。遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事,對麻痹大意,違反規程的行為嚴肅處理,決不姑息,做到警鐘長鳴。同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領導以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無漏洞。
(四)加大精神文明建設力度,樹立良好社會形象認真做好職工的思想政治工作,引導職工認清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識和風險意識,不斷加強學習,提高技能,努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,關心職工的生活,主動幫助解決工作、生活中的困難,促進工作積極性的提高。同時優化服務手段,提高服務質量,把強化柜臺服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的`精神面貌,良好的行業形象,優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。
三、存在問題
一年來,xx信用社取得了一些成績,但同上級聯社的要求相比還存在一些不足:
一是員工主動學習的意識有待提高。按照聯社要求我們有計劃的組織職工集中學習,強調自學的重要性,但是從效果來看,還有部分員工沒有養成主動學習的好習慣,學習積極性有待加強。
二是員工服務意識和營銷技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業績在過去的一年里取得了長足進步,但是坐門等客思想不是一時能根除的,相當一部分員工缺乏現代營銷知識,營銷技能和意識需要進一步提升。
四、20xx年度工作謀劃
借助省聯社改制東風,20xx年成為本社拓展業務,爭創新高的關鍵一年,總結自身經驗,學習兄弟社成功的做法,我社將從以下幾方面著力提高工作水平:
1、做好培訓“提素質”。加強對廣大職工的思想教育和業務培訓工作,提高員工的思想政治素質和業務能力,激發員工的奮斗精神,力爭各項事業今年更上新臺階。
2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松,全力以赴,爭奪市場份額,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力。
3、優化組合“強能力”。優化勞動組合,提升綜合柜員素質,提高有限人力資源的貢獻率,逐步構建強大的客戶資源網絡,全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
4、內化知識“打基礎”。提高廣大職工學以致用的能力,把從平山培訓學到的知識盡快的內化成自身素質,真正用到工作當中去,填補員工市場營銷知識空白,提高員工營銷我社產品的技巧,為培養一批營銷骨干打好基礎。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一保”工作,加強安全防范,防止各類案件的發生,確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想,不斷加強安全基礎設施建設,嚴格落實各項安全保衛規章制度和目標責任制,提高全員抵御和防范突發事件的能力。
總之,在20xx年我們要總結經驗,吸取教訓,按照聯社的要求統籌兼顧,抓好重點,爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績,為農村信合的發展做出新的貢獻。
社工工作總結8
本學期動漫社活動主要有以下幾塊:動漫社組建、招新、動漫繪畫技法培訓、經典動漫賞析、Cosplay、中國動漫專題展、動漫展、聯歡晚會組建漫無邊際動漫社是由王亞茗申請,我組建成立的。因為是剛成立的新興社團,所以在前期骨干的招募當中,我們頗費周折。在動漫繪畫方面,還比較順利。因為我大一參加了漫吧的動漫繪畫培訓,認識了一些擅長動漫繪畫的朋友,所以跟他們說組建動漫社時,他們非常樂意的答應了。于是動漫工作室就成立了。不過Cosplay方面開始卻陷入艱難,大家都沒有這方面經驗,而且在各自的交際圈內也沒聽說有擅長這方面的人。所以直到招新前,我們Cosplay方面只有大家的想法而已。不過峰回路轉,在招新時,我收到一個大三學姐的短信,了解后我知道她是個徹徹底底的動漫迷。后來她成為了我們動漫社Cosplay部的部長。兩大部門成立后,我們商量,為了更好的舉辦活動,又成立了籌劃部,來策劃、組織活動。于是動漫社的雛形就建好了,然后是招新。招新時我們動漫社只有五個男生,而且社團剛成立,沒有什么光輝歷史展現給大家,而且學校也沒幫我們做個簡介什么的。所以我們當時的任務挺艱巨的。經過討論,由動漫高手周亮出一幅招新海報放到C區大廳。另外我們出錢印了500份動漫社成立招新的宣傳單,到新生宿舍去發。不過又出現了一個問題,我們沒有女生。于是我們又找我們的女同學幫我們到女生宿舍樓發宣傳單。最終在我們的努力下,我們招到了漫無邊際動漫社的第一批成員。
動漫繪畫技法培訓
動漫繪畫技法培訓是我們動漫社的基礎活動,也是主打活動。每周六晚6:00~9:00,科大教學區D109,我們從未間斷。我們的`培訓老師是動漫社動漫工作室負責人周亮,他已經大三了,畫畫非常好。在繁忙的學習之余,每周都給會員免費培訓。因為這項活動是憑大家興趣的,我們上課也不怎么考勤,可出勤率還是很高。基本都是一半以上人到。我們的教學以會員自己畫為主,老師給大家做一些指導。
其實我們的培訓只起一定的指導作用,關鍵在于會員自己平時的練習。經過每周的培訓,現在大家的水平已有了明顯的提高,為我們的漫展打下了基礎。經典動漫賞析經典動漫賞析是個非常受歡迎的活動,在這里我們精心挑選了國內外經典動漫與大家一同分享。這學期共欣賞了三部動漫,分別是日本經典3D動漫《最終幻想7降臨之子》、五年精心打磨的中國動漫《風云決》、最能體現新海誠創作了理念的《秒速五厘米》。就其現場效果來看,還是非常令人滿意的。一開始放《最終幻想7》的時候,那時是在C區的教室,雖然當時教室坐滿了人,其實人并不多。后來因為學校給社團活動專門配備了B區的大教室,我擔心人少沒氣氛,就邀請了一些兄弟社團來一同欣賞。結果在放《風云訣》的那天,整個大教室坐滿了人。場面異常火爆。從那以后,我們每次經典動漫賞析活動都邀請兄弟社團參加。
社工工作總結9
轉眼間,做社工已經快一個月了,從剛開始的陌生到熟知,這段時間我更加了解了這份工作,原來我們的工作可以幫助到這么多的人,讓我又一次找到了自己喜歡的事。
助人為樂,是一個多么令人怡心的字眼,“予人玫瑰,手留余香”,助人為樂,會使兩個人感到快樂,何樂而不為呢?
如果我們能在別人需要幫助的時候給予他們溫暖;如果我們能像行道樹一樣默默地奉獻自己,不求回報;如果我們能在別人找不出一元錢的時候,微笑著遞去一枚硬幣。那么,我們的生活將會更加美好。
記得看過這樣一段話,社會工作是“以人助人”,“以人為本”的專業,社工的“心”與“力”就好比人的靈魂與軀體,是二元合一的。我們不需要爭論靈魂和軀體哪個更重要,做一名真正的社工,需要既“有心”又“有力”,缺一不可。
還記得第一次參加“媽媽之家”的絹花活動時,我從一開始的什么都不會,不知道怎么辦,到之后大家的幫助,她們認真的教我怎么去做,我也漸漸的熟悉起來。
第一次參加親子課堂,與小朋友和家長一起玩耍做游戲,我從小朋友一張張洋溢著笑容的臉上看到了他們發自內心的快樂。我們又怎么不會受到感染呢?我一直都很喜歡小孩子,他們是祖國最稚嫩的花朵,我們的'一言一行都會對他們造成潛移默化的行為習慣。因此我更要做個好榜樣,與他們一起游戲,一起玩耍,一起成長。
我覺得在這里收獲最大的是自己的“力”,不僅掌握了社區工作的方法,歷練了社區工作能力和技巧,更明確并堅定了自己未來發展的方向,以至于為后來自行帶領小組工作活動開展社區工作奠定了基礎。
生活中處處洋溢著互助的喜悅,那些人,那些事,告訴我,人世間不只是心靈的沙漠,感情的冰窖,更多的是至真至善的情懷,互幫互助的快樂。
我們一直在成長,明天一定要比今天做的更好,來到這里我能強烈的感覺到我的進步,我的成長。我熱愛這份工作,熱愛這個職業,我們沒有大愛,但卻一直用小愛溫暖身邊的每一個人。當因為我的一個舉手之勞便能幫助別人解決問題,當看到別人因為我的幫助從沮喪變得開心時,我就覺得社會工作者是個多么偉大而又有愛的職業。
我希望有一天我能自信的說,我是一名成功的社會工作者。
社工工作總結10
為促進我們協會辯論精神的推廣、加強粵語與普通話之間的求同存異、推廣粵語這樣一個帶有廣東乃至華南特色的語言,增加各學院口才協會的辯論交流、增添辯論賽的特色與趣味,文學院演講與辯論協會協同物理與機電口才協會面向各學院口協大一大二學生,于12月8日在信工101課室舉辦了第二屆粵語辯論交流賽。
現將情況總結如下:
一、活動方式
本次比賽僅為各學院交流賽,不作淘汰晉級,通過報名人數來決定參賽隊伍,并通過抽簽方式進行分組。
此次參賽學院共有文學院、物理與機電學院、化學環境與工程學院、英東食品工程學院以及經濟管理學院等五個學院,共組成6支隊伍分別進行3場比賽。
二、活動時間及地點
12月8日,信工樓101教室
三、活動經過:
經過抽簽,最終:比賽場次安排如下表:
四.辯論程序方面
比賽程序由陳
詞、立論、攻辯、自由辯論、總結陳詞共個五部分組成。首先是一、二辯進行開篇立論,用最精煉的語言闡明本方基本立場、邏輯框架、理論依據、事實材料等,接下來是針鋒相對的攻辯和精彩紛呈的自由辯論,再接著是由四辯進行總結陳詞,最后觀眾提問時間。比賽程序的設置兼顧“辯”與“論”兩個方面,既提供了充
分的空間讓辯論雙方進行精彩的`論述,充分展示己方縝密的邏輯框架,也給雙方提供了進行唇槍舌戰,正面交鋒的舞臺。觀眾提問階段一方面可以調動觀眾的積極性,令一方面也增強了辯手與觀眾的互動。
五、經驗與教訓:
一次辯論帶給我們的不僅僅是比賽的結果,更重要的是在組織參賽的過程中辯手結成了密不可分的戰斗群體,體現了分工合作精神。以下為本次活動的可取之處:
通過這次交流賽,輕松愉悅的比賽氛圍,熟悉而又新穎的粵語形式,不僅讓各學院口才協會學生體會到了辯論的別樣風味,也加強了各學院口協的學習與交流,增進了各學院口協的友誼。
但因為才嘗試舉辦粵語辯論賽第二次,且涉及學院較多,準備還是存在一些缺陷:
此次辯論賽準備較為倉促,經費不足等原因,并未進行充足的宣傳工作,弄得比較小型低調,且未安排被觀眾,以致來觀看的觀眾并不算多,難以讓全校更多的同學都關注到這樣一場新穎有趣的辯論賽,我們認真總結本次活動的經驗教訓,在以后的活動中會再接再厲努力把活動辦得更出色。
六、活動效果:
此次比賽辯題較為新穎有趣,完全以粵語形式進行,且只是以交流賽形式進行,讓辯論賽的可看性與趣味性倍增。在比賽當天,三場辯論賽從2點半依次開始,辯手們雖有些還稍有緊張,但由于都是
運用自己熟悉的語言進行辯論,賽場上,大多都表現得輕松幽默,精彩辯詞連連蹦出,讓臺下觀眾也跟著一起享受到辯論的刺激和熱烈氣氛,相較于普語辯論賽,粵語辯論賽給廣東同學們帶來的更多是親切感,也讓外地學子體驗到了粵語的非凡魅力。
七、開支:
礦泉水:20元,
評分紙:5元,
評委禮品:50元,
選手禮品:50元,
獎狀:20,
總計:共145
附錄:
辯論賽評分標準
一、立論陳詞評分標準(20分):論點明晰,論據充足,引證恰當,分析透徹。語言表達清晰、流暢;層次清楚,邏輯嚴密。
二、攻辯環節評分標準 (18分): 提問簡明,擊中要害;回答精準,處理問題有技巧;表達清晰,論證合理而有力。
需要扣分的情形 : 1.提問內容與辯題無關, 2.發言內容不健康或進行人身攻擊
三、自由辯論評分標準(24分):能速抓住對方觀點及漏洞,駁論精到,切中要害,明確闡述本方立論和觀點并博采出眾。需要扣分的情形: 1、對方已經明確回答的問題,仍然糾纏不清的; 2、發言不健康,或進行人身攻擊的; 3、辯論與辯題無關; 4、在一方發言完畢另一方停頓時間過長未起立發言。
四、總結陳詞評分標準(20分):語言表達清晰、流暢;層次清楚,邏輯嚴密;對對方觀點進行質疑,同時強化本方觀點,并能首尾呼應。需要扣分的情形:辯論雙方應針對辯論賽整體態勢總結陳詞,脫離實際的背稿適當扣分。
五.禮儀評分( 18分) 1.辯手應有真情實感,且可以用幽默詼諧的語言調節現場氣氛。 2.辯手應吐字清晰,語速適當,有肢體語言,語言文明,相互尊敬禮貌。3.儀態著裝合理,大方自然。4.尊重評委,對方辯友以及現場觀眾。 5.有風度以及幽默感。
社工工作總結11
20xx年,出版社在學校的正確領導下,認真貫徹落實黨和國家的出版方針、政策、法律和各項管理規定,把握正確的出版方向,優化圖書出版結構,提高圖書出版質量,在社會效益和經濟效益等方面上了一個新臺階。
一、優化選題、提高策劃能力
選題策劃是出版社的核心競爭力,作為大學出版社如何充分利用學校的重點學科和人才資源,利用大學出版社貼近教學的優勢,在為大學教育和科研的服務過程中,堅持特色、樹立品牌、實施精品戰略是出版社提高核心競爭力、實現可持續發展的重要工作。20xx年中,我們進一步挖掘我社特色出版領域的選題資源,努力在學術專著出版、教材出版上下功夫。
1、趙豐教授的《敦煌紡織品藝術全集》一書被列為國家重點圖書項目,這將是出版社在國家重點圖書項目上零的突破。該項目是對現存于敦煌研究院、大英博物館藏、吉美博物館、愛米塔什博物館的敦煌地區出土紡織品為研究對象的論著,具有填補國際敦煌研究領域空白的重大意義,已有兩本《英藏卷》中英文版正在編輯出版過程中,預計到20xx年3月就能正式出版。
2、我校教師卓乃堅編寫的《服裝出口實務》已經出版,其余的教材將根據教育部的要求保證高質量的按時出版。
3、努力為學校的教學多做實事。我校的服裝學科是國家的服裝類重點學科,在全國有較大的`影響力,但就服裝類專業的本科教學而言,體現重點學科教學水平和質量的重要因素之一的是教材的出版,目前國內雖然服裝類教材出版的不少,但成系列的、體現最新教學內容、符合社會需求的還很少,為此,出版社正在與服裝學院的老師聯系,計劃用2到3年的時間,編寫出一套真正能體現東華大學服裝教育水平的系列教材,內容上涵蓋從服裝設計、服裝工藝、服裝品牌與營銷等涉及服裝教學的各個方面,層次上包括研究生、本科生、高職高專和社會培訓教育等多個層次,為學校的增實力、上水平作實事,當然這也需要學校和學院領導的支持。
二、圖書和學報出版的主要成績
1、20xx年出版了《21世紀的服裝產業—世界動向和中國實施戰略》、《近代中國童裝實錄》、《服裝出口實務》、《中國染織服飾史文獻導讀》、《新型紡織紗線》5本上海市重點圖書和《時裝評論教程》1本部級十五規劃教材。
2、20xx年學報自然科學中英文版和社會科學版正常出版,英文版EI收錄率穩步上升。收錄率保持在92%以上。
3、20xx年共有3種圖書分別獲國家和上海市的出版資金資助。我校王善元老師的《新型紡織紗線》一書英文版獲國家科學技術學術著作出版基金資助。我校楊以雄老師的《21世紀的服裝產業—世界動向和中國實施戰略》一書獲上海科技專著出版基金資助。我校姜懷老師的《常用/特殊服裝功能構成、評價與展望》一書獲上海科普創作資金資助。
三、出版社的管理工作方面
20xx年,出版社的領導班子在學校的領導和主持下進行了換屆,新的班子成立后認真總結了這幾年出版社在發展過程中取得的成績和存在的問題,探討今后如何進一步保證出版社在學校的領導下保持可持續發展的思路:首先明確職責,規范管理,制定出版社所有崗位的職責,進行全員聘任工作。加強社部在紡織、服裝類圖書的策劃力度,增強出版社的特色和品牌影響力。重新修訂了出版社員工分配方案,使之更適合我們的實際情況。根據新的國家圖書質量管理辦法,制定社內保證圖書質量的規定等。
四、主要指標的增長情況
自主策劃圖書碼洋達3400萬,比去年增長30%。銷售碼洋達2400萬,比去年增長26%。銷售收入達1280萬,增長18%。實際回款數可達1300萬左右,增長30%。圖書的重印率達到了40%。
五、存在的問題和不足
1、出版特色不夠鮮明,不僅出版特色領域圖書的總量少,涉及的面窄,占全社出版圖書的比重低,而且在圖書內容質量上缺乏精品之作。
2、出版社總體規模偏小,承擔較大項目的能力弱,社會效益和經濟效益不夠理想。
3、隊伍建設、管理制度建設以及運行機制、激勵機制的改革與出版社的發展還不同步。
社工工作總結12
今年是赤水旅游股份有限公司合并重組后的第一年,是公司發展碩果累累、令人心潮澎湃的一年。一年來,公司在市委、旅發委的正確領導下,在市相關部門“遠見”顧問的幫助支持下,始終堅持“高位求進、加快發展”的工作基調,以創建國家5A級景區為契機,以旅游標準化建設為抓手,加快基礎設施建設,完善配套服務功能,提升接待實力和接待水平,在市場拓展、經營管理、質量效益、項目建設各方面取得了長足的發展,綜合經濟實力邁上了新臺階,呈現出良好的發展勢頭。現將全年的工作完成狀況總結如下:
一、20xx年公司基本狀況
旅發公司成立于20xx年11月10日,注冊資金1億元。20xx年11月按市相關部門確定,旅投公司與旅發公司整合,由旅發公司接管旅投公司的人、財、物、債權債務和經管的佛光巖、竹海、桫欏自然愛護區三個景區。20xx年1月,按市委的確定,原百龍公司所管理的.三個景區和相關人員收歸旅發公司管理,同時對旅發公司董事長、總經理、財務總監進行了調整。旅發公司、旅投公司和百龍公司經合并重組后,公司現有員工共231人(含10月份新聘試用期員工),其中:全職在崗人員216人(含機關事業單位抽調人員9人),兼職人員10人(景區衛生承包人員),退休人員5人。
二、主要指標完成狀況
(一)經濟指標:
1、20xx年公司下屬各景區接待游客共計60萬(景區)人次(預估),折算游客30萬人次(預估),同比增長41.2%;總收入1500萬元(預估),其中門票收入1300萬元(預估),同比增長39.6%,佛光巖觀光車收入110萬元(預估),大客及游船等其他收入90萬元(預估)。順當完成市相關部門下達35%增長目標任務。
2、來團人數7.5萬人次(預估),占游客總數的25%。
3、固定資產投資和招商引資。招商引資完成9.95億元,完成安排數的99.5%。完成固定資產投資5.1億元,完成年安排的102%。
(二)建設指標:
1、完成赤水游客接待中心建設,并投入運行;
2、完成佛光巖游客中心裝修投入運行,完成景區棧(步)道、公廁、亭廊等基礎設施建設;
3、完成竹海景區移民街、竹海滑道建設;
4、完成大瀑布5A景區升級改造項目建設,啟動了大瀑布觀光電梯建設,啟動四洞溝景區游客中心、商業街、停車場等7個項目建設;
5、啟動赤水景區智能化數字系統和導視系統建設。
(三)管理指標:
1、完成了“大瀑布5A、竹海公園4A和佛光巖4A”國家旅游景區的申報,其中竹海公園4A景區已獲國家旅游局批準;
2、完成公司組織結構和績效體系初步建設;
3、赤水景區納入全省“100個旅游景區”之20個示范景區并獲得850萬元專項補貼。20個示范景區(綜合體)階段性考核均排在靠前1、2位置。
三、主要工作開展狀況
20xx年公司合并后,根據赤水市委、“五統一”的旅游發展要求,著力實施旅游“大項目、大投入、大營銷”發展戰略,一手抓景區建設與管理,一手抓市場營銷。為此,公司制定了今年的總體工作思路:“圍繞一個目標,立足兩個重點,抓住二個契機,實現四個提高”,即圍繞經濟收入這個目標,立足景區基礎設施建設和宣揚促銷這兩個重點,抓住創建國家“5A”級旅游景區活動、和“全省100個旅游景區”活動這二個契機,不斷完善旅游基礎設施,提高整體建設品位;優化旅游環境,提高景區綜合管理水平;創新營銷手段,加大宣揚力度,提高游客增長率;強化內部管理,搞好員工培訓,提高隊伍素養和服務品質。
圍繞上述思路,20xx年公司在景區管理、市場營銷、項目建設、制度建設、人力資源管理等方面重點開展了如下工作:
(一)公司平穩合并
公司整合后,赤水大瀑布、燕子巖、四洞溝、佛光巖、竹海、桫欏自然愛護區6個景區統一由公司經營管理。由于各種緣由,6個景區都存在較多的問題,比如員工人員不足,素養不高;工資待遇低,三個公司工資標準不一樣,整合后同工不同酬,員工思想有心情;景區基礎設施條件差,存在安全隱患和管理漏洞;后勤保障跟不上,員工上班、休息、吃飯等最基本的條件都無法滿意等問題,針對這些問題,主要做了以下工作:一是分別召開公司全體員工大會、公司員工代表座談會,就職工關切的問題、涉及切身利益的問題都進行了宣揚、介紹,做到剛好溝通,讓職工們吃下定心丸,穩定了心情。二是針對員工提出的合理化建議看法,我們做到能解決的,馬上支配處理解決,短暫解決不了的,作好說明,讓員工理解支持;我們用懇切的看法通過不懈的努力,這些存在的沖突和問題都在逐步解決,保證了公司的平穩過渡,景區管理工作逐步走上正軌。
(二)景區管理
公司在景區管理上,根據我市旅游標準化建設和創建國家5A和4A旅游景區要求,堅持以“一流環境、一流秩序、一流管理、一流服務”為目標,通過完善應急救助體系,規范服務標準,加大投訴查處力度,增加服務意識,打造規范的服務體系。
1、建立應急救助體系。各景區制定了景區緊急救援、游客容量限制、公共衛生等各類重大或突發事務預防、應急處理程序,并開展對應急預案的演習。同時,協同地方醫療機構設立了景區醫療急救站,配備了專職的醫務人員和常用藥品,并與120、110、119、122實行聯動互動,剛好救援在景區巡游中受到意外損害的游客。一年來,景區沒有發生一起游客安全事故。
2、加大投訴查處力度。在景區各票口公示服務承諾和旅游投訴電話,接受游客和社會監督。在各景點設置游客看法征詢箱,收集或不定期的開展游客滿足度測評,檢驗景區在服務管理、環境、設施、安全等方面存在的問題,并予以剛好整改。
做到游客投訴接待率、游客提問解答率、游客投訴查處率達100%,游客滿足和基本滿足率達90%以上。
3、建立健全規章制度。根據標準要求和景區管理實際,先后出臺了各種規范管理制度,干脆面對游客的規范化服務準則。要求景區一線工作人員必需統一著裝,做到儀表端莊、服務熱忱、周到得體。
4、提升員工隊伍素養。公司各景區非常注意管理人員、技術人員及員工業務技能的培訓與學習,實行集中培訓、個人自學等方式,努力提高管理專業人員的素養。全年對景區檢、售票人員、安全人員進行培訓,不斷提高新技術的駕馭實力,保證服務水平的穩步提高。
(三)制度建設
為將公司員工打造成一支講學習、講政治、講正氣、思想穩定、安心本職、盡心盡職、素養較高的員工隊伍,為促進公司各項工作的順當開展奠定良好的制度基礎。公司在加強內部管理上下功夫,建章立制,優化員工隊伍建設,主動梳理內部管理中出現的問題。為進一步完善旅發公司內部管理,全力推動旅發公司制度建設,從年初起先,旅發公司在原有制度的基礎上,整理了旅投公司和百龍公司的規章制度,不斷完善,查漏補缺,在“遠見”專家顧問團指導下制定了《旅發公司管理手冊》,完善公司組織機構和相關職能職責,先后完善了人事管理制度、財務管理制度、工程管理制度、會議制度、票務管理規定、考勤管理制度、員工行為規范、行政管理規定、應急預案。
社工工作總結13
xx年我們始終把環護工作放在首位,樹立抓好環保為經濟,發展經濟促環保的大局觀念,全面開展基層環保工作,有效地促進了企業的濟與環境協調發展,有效地促進了我公司成為環境友好型企業的建設。
一、宣傳,提高環保認識
環境保護是我國的一項基本國策,是樹立“以人為本”科學發展觀,構建社會主義社會的基礎為提高廣大員工的環境保護國策意識,利用各種形式進行環保宣傳,通過大力開展環保宣傳教育,極大地增強了人民群眾環境保護的意識,提高了公眾關心生產生活環境,主動參與環境建設,依法維護自身環境權益的自覺性。
二、強化管理,確保監管到位
在工作中,我們嚴格按照環保目標責任書要求,結合部門職責和工作實際,抓住重點,齊抓共管,有效施策,強化管理,使環保目標責任狀各項內容和指標落到了實處。
三、xx年的工作計劃
1、要有機構、人員、工作目標和賦予相應的`管理職能。
2、統一領導,至上而下,層層抓落實,形成能順暢運轉的管理工作體系。
3、各級領導和從事環保工作的人員,要有高度的責任感、使命感,決不能有急功近利的思想。
社工工作總結14
不知不覺中,一學期過去了,在本學期的音樂社的活動中,我擔任了音樂社的輔導老師。通過本學期的活動開展,使同學們掌握了一些基本的音樂知識、歌唱技能,活動中提高了學生學習音樂的興趣,使學生擴大了視野,增長了知識,陶冶了情操,活躍了身心,鍛煉了意志,增長了才干,為學生終身喜愛音樂、學習音樂、享受音樂奠定良好的基礎。現將本期音樂社活動總結如下,以便今后更好的開展工作,彌補不足,精益求精。
一、進行了簡單的識譜教學,學生很想自己能夠識譜唱歌,學習時積極性較高;教學了四二拍的節奏,教學時,選用了低年級教材上的一些旋律節奏來進行教學,經過多次訓練,他們基本上都能正確掌握四二拍的節奏;教學了休止符、裝飾音等音樂術語和記號。
二、加強科學發聲訓練,激發合唱興趣。歌唱是以高位置的科學發聲方法為基礎的。訓練學生唱歌要統一的姿勢,訓練隊員正確、統一的呼吸,在練習中向學生時時提及氣息的控制,掌握了氣息的控制后,進行發聲的練習,發聲練習曲由淺至深,簡單到復雜。在訓練時,針對學生普遍存在的氣息淺、吸氣抬肩、不會氣息保持等錯誤呼吸方法,我采用了他們能夠理解并完全可以做到的方法進行練習。比如像"聞花香"一樣做深呼吸練習;用半打哈欠的方法來啟發學生打開喉嚨,放松下巴等等。另外,讓學生將白聲(大本嗓)和有氣息控制的高位置的聲音進行比較、分析、鑒別,以提高學生對聲音的辨別能力,幫助學生建立正確的、科學的發聲概念。特別是唱高音時,要求學生用假聲帶真聲的方法來歌唱,切忌大喊大叫,因為這樣會損壞聲帶,而且會破壞聲音的美感。在輕聲歌唱時,要求注意音色、節奏、聲部的和諧,學會有控制地發自內心的歌唱。練習優秀合唱歌曲,作品的選擇由易漸難。
三、在訓練模式上我們保證了訓練時間,保證人員到位;并采取老隊員帶新隊員,小組與全體相結合訓練的模式;同時注意訓練了學生節奏感,使學生體態、動作協調優美。
這樣既豐富了學生的想象力,又對學生進行情感教育,提高音樂表現力,促進創造性的發揮。此外我們樹立了精品意識,爭取到了家長支持,做好了安全工作。
在這一學期的訓練中,狠抓了教學常規管理,重點放在紀律的管理上并以實踐為主,對重點、難點多啟發、多示范、多引導。使小組成員大有收獲,掌握了一些術語和記號,懂得了音的.強弱規律,能識簡單樂譜,在發聲技巧和表演方面也有很大進步。同時讓學生形成了良好的音樂習慣,培養了學生的特長,讓學生發揮出自己的特長,鍛煉和發展學生的能力。
此外我們也進行教學反思:作為社團輔導教師我們要認真的準備好每一次活動,要求知識通俗易懂并有一定的興趣性。并要求學生不得曠課,認真完成老師布置的任務。并能積極的和輔導教師進行配合,以便使音樂興趣活動小組開展的具有生動性、活潑性。
"學會做人、學會感恩、繼承紅色文化"是我們夢中飛歌音樂社的創辦特色,讓每個學生都積極地參與進來,選擇適合自己的方式組織活動,提高音樂審美能力和感悟能力。在活動過程中,學生不斷成長,一年來,學員們已經多次在鎮級縣級德育活動大賽中獲獎。學校的音樂社團活動也讓學生個性得到充分發揮,使他們在其精神的、智力的、創造的、情感的和社會發展的所有階段都實現自我。學員的唱歌積極性空前高漲唱歌層次逐漸提高,他們的音樂審美能力和演唱能力也有了明顯的提高
我深信,有領導的正確指導,有小組成員的不懈努力,我們的音樂社會越辦越好。
社工工作總結15
我社在聯社黨委的領導和支持下,以縣聯社xx年工作要點為指導,堅持以改革為契機,以客戶為中心,以經營效益為目標,以支持”三農”為主線,強化管理,大力組織存款,做到既營銷信貸又消除信貸風險隱患的目的,積極探索支持新農村建設新模式,規范內控管理,嚴防事故案件,全面提升核心競爭力,積極清收不良貸款,增收節支,各項工作取得突破性的好成果。
一、工作概況
1、各項存款:截至xx年12月31日,我社各項存款余額xxx萬元,較年初增長xxx萬元,增長xxx,從存款結構來看,居民儲蓄存款余額為xxx萬元,企事業單位存款余額為xxx萬元,占比分別為xx%、xx%,居民儲蓄存款較為穩定,但行政企事業單位存款占比少;
2、各項貸款:截止xx年12月31日各項貸款余額為xxx萬元,較年初增加xxx萬元,增長xxx%,不良貸款按四級分類余額為xx萬元,占比為xx%,按五級分類不良貸款余額為xx萬元,占比為xx%。 3、財務收支情況:截止xx年12月31日實現各項收入xx萬元,其中利息收入xx萬元,占營業收入的xx%,截止年末各項支出為xx萬元,盈余金額xx萬元,與上年同期盈余金額相比增加xx萬元。
二、工作措施
1、狠抓存款考核。按聯社要求,建立客戶經理存款考
核臺帳,制訂了考核辦法,使我社人人有任務,個個有壓力。同時職工工作積極性和主觀能動性得到空前提高和充分發揮,形成了個個操心存款,人人關心經營的良好局面。
2、增加投量,為經營注入活力。對于xx年度投放貸款,我們以市場需求,主動營銷貸款,增大投量,用活資金,增加小額貸款投放量,實現增收,提高經營效益的目標。為了確保信貸資金投得穩,投得準,按聯社要求,落實好貸款“三查”制度,做好貸前調查工作,既要調查貸款戶的經濟實力,經營效益,更要調查保證人的履約情況及誠信意識,同時嚴格執行了貸款的審貸分離、報批制度和貸款授權的管理規定。
3、抓柜面優質服務。狠抓柜面的文明服務,要求職工
尊重客戶,方便客戶,視客戶為親朋,徹底扭轉不良的服務風氣。
4、強化學習教育,提高人員素質。為了全面提升員工素質,按聯社要求,并根據我社實際,制定了員工學習計劃,即,以“學習法律法規,規范經營行為;學習內控制度,規范操作行為;學習職業道德,規范服務行為”為主要內容的活動。
5、加強案件專項治理,保障安全經營。根據聯社有關文件精神,我社堅持以防為主,以查促防,標本兼治的方針,開展案件專項治理工作,對社內日常業務的每一個環節進行查漏補缺,力求從源頭上杜絕案件的發生。
三、xx年工作計劃
1、再接再厲,優化服務,提高鞏固率,實現資金組織工作的可持續發展
旺季資金組織工作要通過不斷優化服務,鞏固現有存款,提高鞏固率,夯實基礎、求穩求進。一是及時總結前三個季度資組工作中的經驗教訓,分析得失,找準差距,迎頭趕上。既要能跳出成績看成績,著眼不足,改進措施。又要再接再厲,在穩定提高上下功夫,要將工作重心回歸到柜臺業務中,回歸到日常服務中來,真正使柜臺成為實現存款持續增長的主陣地。對大的存款信息要繼續跟蹤攬存,對需要轉走的大額存款要及時彌補空缺。二是抓住政府給農民兌付以糧直補貼、種子補貼等機遇,大力組織資金;三是大力支持農業、農村經濟發展的同時,積極開展存、貸結合以貸引存等業務,支持地方發展優勢產業,培育了新儲源;
四是不斷提高服務水平,在柜臺服務上要要開拓思維,敢于創新,將以客戶為中心的服務理念真正落實到服務中。五是加快創新步伐,推進存款增長方式的轉變。我社將要圍繞服務手段、服務品種等方面加大創新,建立完善的客戶檔案,
加強與客戶的`溝通與聯系,通過一些節日問候,禮品的饋贈,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高一些黃金存款客戶的占比。六是要善于網羅信息資源,展開全方位公關,突出服務營銷。員工要牢固樹立服務營銷理念,充分利用多種渠道搜集信息,并有針對性地對目標客戶展開公關,不斷地拓展營銷網絡,最終實現柜面服務和服務營銷的有機結合,構建起資金組織工作的長效工作機制。
2、推進小額信貸及個人房產按揭貸款營銷,提高投放質量,鞏固提高信貸黃金客戶的占有率
一是調整信貸營銷思路,我社將按照聯社布暑推進農戶小額信用貸款及個人房產按揭貸款工作步伐。四季度,信貸工作應該是嚴控大戶投放比例,注重流動性,做到優中選優,適度投放。二是嚴控投放比例,做到多中選優,提高信貸黃金客戶的占有率。在信貸投放上任何時候都要保持一個正確的指導思想,即:不可急于求成,求穩求實,理性投放。要嚴格履行信貸管理制度和規定,按章行事,規避操作風險,強化信貸約束,提高信貸工作質量。三是強化風險控制,確保新增貸款質量的提高。貸款五級分類加大了對各類貸款風險的監控力度,保持信貸資產良好的流動性和盈利性。規范貸款管理程序,嚴格執行審貸分離和貸款損失追究制度,要優化貸款結構,從源頭上控制風險。把握好借款人的還款能力變化,優化投向。其次是要做好審查把關,又要落實貸后
管理制度,切實改變重貸前審查,輕貸后管理的做法。再次是加強到期貸款的管理,嚴禁出現新增不良貸款。各客戶經理當月到期貸款要做到心中有數,及時催要,及早收回。
3、抓好利息清收主渠道,突出多收節支,實現預期的利潤目標過去的一年,我社各項收入實現了新突破,我們將務求成本管理,提高收益率。一是保證利息應收盡收。二是要努力減少成本開支,精打細算,突出精細化管理思路,嚴格按照聯社各項費用指標嚴控費用支出,將工作思路高度統一到社的整體安排上來,按照整體部署,創新工作方法,力爭全面完成各項工作目標任務。
xxx信用社
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