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單證試用期工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的單證試用期工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
單證試用期工作總結范文1
隨著國際貿易的發展和對外開放程度的提高,單證員作為貿易中不可缺少的重要角色,承擔著聯系外部商務、管理貿易流程、保障交易安全等多重職責。作為公司的單證員,我在公司試用期間經受了各種考驗和挑戰,逐漸適應了公司的工作環境和要求,并取得了一定的成績。在此,對我的試用期表現進行總結和匯報。
一、試用期工作表現
1.工作職責的了解和熟悉。在試用期開始時,我主動向前輩學習了公司的單證制度和工作流程,并通過閱讀相關資料和聽取他人的經驗分享,逐步了解了自己的工作職責和任務。
2.獨立完成單證處理。在試用期的過程中,我從事了數次單證的`處理工作,包括商業發票、裝箱單、提單等各類單證的檢查和審核,還順利完成了一些跟單工作,如聯系客戶、收集資料等,了解到了一些實際的外貿流程和操作技巧。
3.良好的與人溝通能力。由于公司的業務涉及到與國內外不同的合作方打交道,我在試用期間也體現出了較強的溝通能力,能夠準確傳達公司的意圖,聽取客戶的建議和意見,并處理好各種疑難問題。
4.注重工作中的細節。作為單證員,工作上的一絲一毫的差錯都可能導致合同的無效或者損失,因此我在試用期上也嚴格要求自己工作中的細節問題,注重一切細節小事,確保事事無差錯。
5.團隊協作意識良好。在公司的職場中,團隊精神和協作能力是必不可少的,團隊成員之間的溝通和配合也體現著一個人的能力。在嘗試和實踐的過程中,我認識到只有與團隊合作,才能達到事半功倍的效果。
二、不足和改進意見
1.更進一步地學習單證知識。雖然通過實踐和前輩的指導,我對于單證處理有一定的了解,但是基礎知識還不夠充足,需要進一步學習和加強。我會利用業余時間,通過閱讀書籍、網絡學習等方式不斷提高自己的業務水平。
2.提高英語水平。在與國際客戶進行交流時,英語是必備的交流工具,這也是我必須加強的一項技能。我計劃通過參加英語培訓班或者找到相應的學習材料,提高自己在英語上的水平。
3.加強緊張情況下的應變能力。由于外貿業務的復雜性,處理單證時會遇到各種各樣的情況和意外。因此,在處理單證過程中需要學習在緊張的環境下應對各種問題的方法。我會在工作和生活中擺脫陳規定式,遇到問題敢于擔當、善于掌握處理技巧。
三、總結
通過試用期的工作表現和不足總結,我認識到自己在單證處理方面的儲備和不足,并有計劃地在未來進一步提升自己的業務水平。同時,我也希望公司能夠在工作上給予更多的指導和正面的反饋,一起努力把公司的業務做得更好。
在未來的日子里,作為一名單證員,我將時刻保持謙虛學習之心,以勤奮和認真的態度投入工作中,不斷優化和完善自己的工作能力和業務技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
單證試用期工作總結范文2
尊敬的領導:
在試用期的三個月時間里,我在公司的單證員崗位上認真學習,勤懇工作,努力適應新環境,并在不斷的實踐中取得了一系列的成績。
一、學習成果
1. 物流相關知識的廣泛學習
我通過認真學習公司的物流流程及操作標準,了解到物流運作的全過程,包括航運報關,清關跟進及國內交付等,不僅掌握了專業要求知識,還了解了企業的整體運作流程,有助于我更加準確的完成工作。
2. 熟練運用電子系統軟件
公司使用的單證系統及銷售管理系統等是我以往沒有接觸過的,但是在經過對系統軟件的'熟悉操作后,我能夠獨立地對海外客戶提供一系列服務。
3. 溝通技巧的提升
在工作期間,我深刻認識到在工作中,無論是和同事還是客戶溝通,良好的溝通是完成工作的基本前提。因此,我學習了良好的溝通技巧,提升了自己的表達能力和理解能力,有效地提高了工作效率。
二、工作表現
1. 規范化的操作流程
對于我所承擔的海外客戶業務,我始終堅持準確無誤的操作流程,并按照公司的標準要求進行精細化操作,保證了客戶業務的高質量、快速通過海關等審批流程。
2. 靈活的應變能力
在處理客戶回復郵件或電話時,有些是比較棘手的,難以直接處理。但是我通過與團隊同事一起解決問題,充分溝通,在保證客戶利益的同時,也保持與客戶的良好關系。
3. 持續提高的工作效率
在工作中,我不斷尋找提高工作效率的方法,嘗試采用一些效率工具,如模板制作,快捷鍵等。這些都使我的工作更加便捷、高效。
三、心得體會
1. 學習是永無止境的
在實踐工作中,我認識到學習是一個不斷更新迭代的過程。只有在實踐中不斷的學習和探索,才能讓我們繼續向前走,謀求更大的提升和突破。
2. 團隊合作是重要的
在工作中,團隊合作是非常重要的。我相信,在一個和諧的、相互信任的團隊中,每個人都能夠發揮自己的潛能,盡情施展自己的聰明才智,并從中汲取豐富的知識、技能和經驗。
3. 不斷改進的態度
在工作中,我始終堅持不斷尋找改進和進步的機會。我相信只有不斷的反思,不斷的完善自己的思路,才能做好工作。
四、展望未來
通過這個三個月的時間,我從跨境業務的操作流程方面學到了不少知識并體驗了不少工作模式。具體而言,我可以通過不斷的溝通和學習,更好地加強我與海外客戶的聯系,更加準確地把握業務信息,響應客戶需求,從而更好地促進公司的發展。
謹以此報告,請領導對我的表現及成績給予指導與鼓勵,謝謝!
單證試用期工作總結范文3
一、試用期目標
作為一名單證員,期望在試用期內掌握公司進出口業務的基本流程,了解公司單證文件的管理規范,提高協助公司順利完成整個進出口業務的能力。同時規范自身行為準則,深入了解并認同公司文化及價值觀。
二、工作內容及成果
1. 熟悉公司進出口流程
在試用期內,我認真研讀公司進出口業務手冊,同時在工作中積極向同事請教業務流程,通過實踐體會進出口業務的流程和相關步驟。在大家的共同協作下,我順利地熟悉了公司進出口流程,更加深入地了解整個流程中每個步驟的重要性與注意事項。
2. 掌握單證文件處理流程
公司對單證文件的管理十分嚴謹,我們需要熟知這些單證文件的具體要求以及如何處理,才能保證公司的業務能夠順利完成。在試用期內,我主動去了解并進一步掌握公司單證文件的管理規范,積極學習單證文件的處理流程和注意事項,同時注重單證文件資料的精準和準確,保證單證文件的準確性及時性。
3. 提高協助公司順利完成整個進出口業務的能力
作為一名單證員,不僅需要及時準確地處理單證文件,還需要與其他部門緊密協作,如與財務、采購、倉儲、運輸等部門的溝通和協作。在試用期內,我不僅學習以上部門的基本業務知識,也積極與相關部門溝通協調,以確保進出口業務能夠順利完成。
4. 規范自身行為準則
決定一切的是行為準則,我深刻認識到在工作和生活中規范自身的行為舉止對于企業以及個人來說都是非常重要的。在試用期內,我嚴格遵守公司的`規章制度,熱忱服務顧客,關愛同事,力求做到優秀的行為標準和道德表率。
5. 加強對公司文化及價值觀的認同
企業文化的塑造和價值觀的形成是企業發展的關鍵之一。在試用期內,我重視對公司文化及價值觀的學習和理解,不斷加強對公司使命、愿景和價值觀的認同,積極踐行公司文化,以深入貫徹公司價值觀的理念,為公司的發展做出應有的貢獻。
三、不足及改進措施
在試用期內,我雖然取得了一些成績,但還存在許多需要改進的地方。在未來的工作中,我將繼續努力,完善自己的能力,提高自身的業務水平和職業能力。我的改進措施包括以下幾點:
1. 增強自身業務知識,拓寬視野,有針對性地去擴大個人知識面。
2. 繼續學習專業技能,了解新業務形式及進出口政策,充分了解公司的業務發展。
3. 提高自身的溝通和協調能力,進一步加強與其他部門的協作,跟進業務進展及時反饋。
4. 保持良好的心態及職業素養,充分發揮個人潛能,追求卓越的個人業績。
四、總結
試用期不僅是一段新員工適應公司的階段,更是公司檢驗新員工是否合適的時間。對于自己的工作和個人發展,我會根據實際工作,在領導和同事的指導下不斷改進自己,加以升華。作為一名單證員,我將堅信自己的價值,努力向更高的目標和更為優秀的自我邁進,為公司的發展盡一份力。
單證試用期工作總結范文4
20xx年 6 月,我以單證員的身份進入本公司,開始了為期三個月的試用期工作。試用期間,我承擔了公司進出口業務的單證制作工作,并在以往的經驗基礎上,不斷探索和學習,努力為公司的發展做貢獻,F將試用期工作報告總結如下:
一、工作職責
1. 根據客戶要求制作進出口單證,包括提單、裝箱單、發票、合同等,確保單證準確無誤。
2. 熟悉國外貿易政策和貿易方式,并對客戶的進出口情況進行了解和分析,為客戶提供專業的意見和建議。
3. 負責監督裝箱和裝運工作,并與承運人保持良好的溝通和協調。
4. 參與公司內部操作流程和規范標準的建設,并負責相關制度的宣傳和執行。
二、工作表現
在試用期間,我深入了解了公司的業務流程和操作規范,掌握了進出口單證制作的操作要點和技巧,通過不斷實踐和學習,充分發揮自己的專業能力和職業素養,取得了以下的工作成績:
1. 成功為每個客戶完成了進出口單證制作工作,并及時送達給客戶,得到了客戶的好評和信任。
2. 建立了良好的溝通和合作關系,提高了與客戶的溝通能力和綜合協調能力,有效推動公司與客戶間的合作。
3. 參與了公司內部貿易流程和規范標準的完善及制定,嚴格按照規定執行,對公司的管理和運營產生了積極的影響。
4. 積極關注國際貿易政策和行業發展動態,不斷提高專業水平,對公司的業務發展和未來規劃提出了建設性的意見和建議。
三、工作收獲
在試用期間,我深感單證員這一崗位的.重要性和責任感。通過工作的不斷實踐和積累,在熟悉業務流程和提高專業能力的過程中,我獲得了以下的收獲:
1. 加強了與客戶的溝通和信任,更好地了解客戶需求和訴求,提高了解決問題的能力。
2. 學習和了解了更多的國際貿易政策和行業動態,對貿易的發展趨勢有了更深入的認識和理解。
3. 注重團隊合作和協作,體會到了工作中的團隊精神和合作精神的重要性。
4. 提高了細心耐心的工作態度和對細節的敏感度,更好地了解企業和客戶的核心需求。
四、展望
三個月的試用期雖然短暫,但可以讓我更好地融入公司,并結合自身專業和工作經驗,持續提升自己的專業水平和職業素養,為公司的發展提供更好的服務。在今后的工作中,我將:
1. 繼續完善單證制作工作流程和標準,推動工作的標準化、規范化和信息化。
2. 加強對客戶的溝通和了解,把握行業動態和政策變化,為客戶和公司做好風險控制和預警。
3. 學習和熟練掌握更多的單證制作技巧和工具,提升自身專業能力和素質。
4. 加強團隊協作和合作,和同事們共同努力,為公司的發展貢獻自己的力量。
單證試用期工作總結范文5
20xx年4月份我很榮幸的成為##國際貿易有限公司的一名員工。外貿是一個和外國人打交道的行業,需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心,這些對于一位剛跨進##之門的我來說完全是一個未知數,沒有接觸過外貿,沒有令人充滿信任的外語,此時“零”恰是我真實的評價,是邁祺一手教會了我:如何去工作,如何去做人,我想做人比做事更重要。時間飛逝,轉眼十個月已經過去,而現在的我在各方面是否還是零了,捫心自問,不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百,不敢說同事評價我這過去十個月百分百,不敢說我學了百分百的知識,但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿,首先接觸的是外貿單證外貿的基礎性工作。外貿單證即制作有利于外貿工作發展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發貨通知、報關單證的制作,其中有需要商檢的必須在報關前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續問題等等。現將我在20xx年里并學習并工作的一些詳細知識列為以下:
1、租船訂艙。租哪里的船,訂哪里的艙,怎么訂。一般FOB為客人指定貨代,并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作,運費為倒付,即FREIGHTCOLLECT,在這個情況下產生運費為客人承擔,而像其他的訂艙費、報關費等人民幣費用由我公司承擔(當然也可以和客戶商議)。另外走CIF貨時,我們就必須根據貨代報給我們的價格去決定給誰做,此時運費預付,即FREIGHTPREPAID,既由我公司來承擔在貨代公司服務下產生的一切費用。當然所有的只要是有利于公司的,我們就可以做,只要是不利于公司的,我們絕不含糊。
注:在租船訂艙時,本人會放松警惕,所以自工作以來犯了一些錯誤,常犯錯誤為:FREIGHTCOLLECT寫成FREIGHTPREPAID;一些不從上海港走的貨寫成了SHANGHAI。
2、發貨通知。這個環節關系到出貨的及時和準時問題,同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物。這一環節要將貨代給我們的進倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知,根據不同特點的工廠,給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠:浙江三門湘順有限公司,這家公司出貨總是有問題,所以給他的時間就必須提前。
注:在做發貨通知時起先的方式不是很完美,并且按照那樣的方式容易產生錯誤,后來經過馮經理的指導,使用更規范的形式,所以這一環節沒有錯誤的發生。并希望以后能夠做的更好,和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產品需要商檢才能出貨,在為期十個月里,接觸到需要商檢的產品是:空氣濾清器(溫州林泰)、電珠(海寧寧帥)。商檢時需要提供發票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發票和裝箱單中的數字在以后的報關數據相一致。
注:商檢比較簡單,所以不會犯錯誤,值得注意的就是要及時催商檢屏條,并及時將商檢屏條轉給貨代在報關前。
4、報關。在報關時我必須提供給貨代全套的單據,包括:發票,裝箱單,報關委托書,海關預錄單,核銷單。報關是一個說簡單又不簡單的程序,一不小心就會犯些很低級的字母、數字錯誤,所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼,以便日后查用。還需要將三份外銷發票交給財務。
注:在報關的時候,一開始的時候經常犯一些低級錯誤,比如金額不對,還有就是外銷發票忘記給財務,這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認。提單的確認是一個字母游戲,必須按照事實去寫,發貨人是我們公司的英文名字,字母必須一樣,收貨人一欄必須要和馮經理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的,如果是按照信用證的方式,那么只要有一個不符點,造成的損失是巨大的。從一份提轉載自百分網,請保留此標記單上可以學到很多東西,如收貨人,船名航次,是FOB還是CIF,是整箱還是拼箱。
注:曾經犯過一個錯誤,但也不完全是我的責任,也有貨代公司的責任(我不是在逃避責任,實事求是),好在可以寄回去重新修改,也就萬事大吉了,不過現在想來其實當時很緊張,碰到提單出錯,神經繃的很緊,這可關系重大啊。
6、保險。如果是CIF方式走貨的話需要做保險。保險是以報關時的發票為基準的,加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注:保險雖簡單,但也容易出錯,我曾經給李經理做的一份保險就反反復復改了三次,我提供的資料是沒有錯誤的,不知道怎么就改了三次,令我費解,當然有我的'責任,就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產地證書。原產地證書是發達國家對發展中國家的一種優惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作,但只要碰到需要做原產地證書的客人,以后每次出貨都必須做。做原產地證書,需要給商檢局提供一套完整的單據,包括提單復印件,發票,裝箱單,原產地證書的申請表格,以及原產地證書表格。原產地證書是很容易犯錯誤的,人為的因素比較大,所以我們自身的核對很重要。注:曾經就有一次疏忽,被商檢局的人把字母給打錯了,當時我沒有查出來,不過后來通過我的真誠道歉,商檢局的同事沒有收我的費用,真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關預錄單,用來給工廠開票時的準確數字的對照,工廠開出的票必須和報關相一致。碰到那種不開票的產品,自然也就不需要報關了(當然這只能是內部說說了)。
注:開票資料是要和工廠打交道的,所以必須寫清楚,也必須和工廠交代清楚,否則犯錯誤是十有***。
9、議付單據。議付單據是要寄給客人的,是一套完整的出貨資料,包括提單正本,還有保險資料,原產地證書,發票和裝箱單。議付單據不僅只是簡單的完成就罷,而最重要的是要使之完美,使之完善。
注:議付單據是不能出錯的,寄到國外的單據我沒有犯過錯誤,當然那都已經被馮經理或者王經理幫我審核無誤后寄的,不過我很自信的說這個環節我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要,一般情況下,都是付款買核銷單,所以在這之前還做一個資金審批。
注:一開始的時候這個環節總是疏忽,雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情,殊不知就是經常忘記,不過現在已經成為一種工作習慣,自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了,需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里,同時還需要輸入出口發票。
注:資料整理我自認為做的不夠完美,雖然這個環節不會造成利益沖突,但是作為一個單證員,需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我15年工作的一個粗略的總結,總而言之:細心,要有百分百的細心;知識,要有百分百解決問題的知識,為邁祺之蓬勃發展而努力。
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