裝修工作總結(jié)15篇[集合]
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的裝修工作總結(jié),歡迎大家分享。
裝修工作總結(jié)1
一、連鎖酒店總的發(fā)展趨勢
伴隨著酒店業(yè)的迅猛發(fā)展,人們對酒店功能要求日益增多,而且,快捷酒店呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,要使快捷酒店在激烈的競爭中生存,有很多方法值得借鑒。比如,快捷酒店在裝修時,應(yīng)結(jié)合酒店的主題、風(fēng)格進行適當?shù)匮b修,因為恰當?shù)难b修可以展現(xiàn)酒店的獨到之處,提高酒店的競爭力,從而使得酒店可以長遠發(fā)展。
1、主題化
酒店應(yīng)以客人為中心,同時結(jié)合酒店的整體風(fēng)格及整體規(guī)劃、星級標準的要求,確定自己的主題,并加以突出。只有圍繞一種主題,酒店才能體現(xiàn)一體化,才更有生命力,才能更好地發(fā)展。
2、親情化
簡單點說,就是快捷酒店的裝修設(shè)計應(yīng)該接近家居環(huán)境,當然,快捷酒店的員工等在為客人提供服務(wù)時,應(yīng)讓客人感受到親情的存在。這就要求酒店的客房,可以使客人賞心悅目,達到酒店商業(yè)效益和藝術(shù)美感的統(tǒng)一。同時,酒店的服務(wù)也得同硬件一樣到位,令客人感到愜意。
3、時尚化
人們的'生活水平日益提高,快捷酒店在設(shè)計時,應(yīng)該融入現(xiàn)代藝術(shù)元素,體現(xiàn)與時俱進的精神。酒店的客房裝修風(fēng)格,應(yīng)體現(xiàn)當前時代的潮流,避免脫節(jié)。只有這樣,才能讓客人流連忘返、成為酒店的忠誠客人!
4、精細化
所謂細節(jié)決定成敗。快捷酒店在裝修設(shè)計時,要以精細化為設(shè)計標準。酒店的一草一木,都要做到精細。小到墻面頂面陰陽角的方正平直,開關(guān)插座的布置,小家具家電的配置,地磚墻磚的排版布局、酒店的毛巾、被子,大到客房的空調(diào)、電視等,都要從美觀實用出發(fā),細心選擇。從細微之處,可以看出酒店是否真正做到精細化!
二、本案的困境及所造成問題的分析
1、總體方案缺乏全面系統(tǒng)的控制措施。造成問題:基礎(chǔ)裝飾、定制家具與軟裝飾各自為陣,沒有達到預(yù)期效果。個人的感覺為:奢侈品在集市銷售
2、設(shè)計方案不穩(wěn)定與施工現(xiàn)場情況不符。造成問題:設(shè)計細節(jié)考慮不夠周全,變更不及時,造成施工方損失,增加后期安裝、試運行的施工難度,影響整體裝修效果,延誤竣工驗收。
3、各單位配合協(xié)調(diào)責任不明確。造成問題:造成各自為陣、互相推諉。
4、重點資金與專用資金分配的不均衡(樣板間專用資金)造成問題:諸多細節(jié)遺漏問題,影響施工人員施工狀態(tài),各單位工作情緒不穩(wěn)定。
三、后續(xù)工程計劃
1、工期目標:保證按期完工并通過單位工程“四方”驗收。
2、質(zhì)量目標:工程整體質(zhì)量等級“合格”,室內(nèi)環(huán)境達標工程。
3、安全目標:無火災(zāi)事故,無傷亡事故。
4、現(xiàn)場管理目標:安全文明施工工地
5、服務(wù)目標:以一切服務(wù)于公司為宗旨,以公司需求為己任,全面履行對公司的承諾。
四、總體施工順序安排
工程施工本著土建與專業(yè)密切配合,形成“先上后下,專業(yè)適時插入”施工,做到工序雖多,忙而不亂,井然有序。總的施工順序是各工種分成若干個班組、按工序開展順序流水施工。其它專業(yè)分包根據(jù)工程進展隨時穿叉進行。在施工中,室內(nèi)專業(yè)施工及濕作業(yè)部分是施工的重點、及時為后續(xù)工作的開展創(chuàng)造條件。
1、在裝修階段,堅持方案標準先行,前車之鑒引路的原則,會同甲方、監(jiān)理、設(shè)計、施工四方會審,經(jīng)四方認可后方可進行施工。
2、認真組織施工人員現(xiàn)場交流、學(xué)習(xí)、交底。
3、重要部位要求加工訂貨仔細翻樣,先畫出大樣圖、節(jié)點圖、排版圖。
4、將所有房間的裝修情況進行匯總、整理做為施工的依據(jù)。
5、組織施工,專業(yè)先行,專業(yè)與穿插進行施工。
6、在確保施工質(zhì)量和工期的前提下,科學(xué)合理的編制施工資金使用計劃和勞動力計劃,嚴密組織流水施工,合理按排各分項工藝流程,防止返工,減少不必要的浪費。
五、技術(shù)準備
1、根據(jù)施工圖紙編制詳細的工藝流程圖,認真做好技術(shù)交底。
2、按設(shè)計要求準備相應(yīng)的施工工藝規(guī)程;施工驗收規(guī)范;施工質(zhì)量檢驗評定標準及圖集等。
3、認真仔細看圖,對不清楚和有爭議的地方提前與設(shè)計辦好洽商,對每一項材料提前確認技術(shù)認定,以便訂貨。
4、測量人員在四周墻面與混凝土柱子上彈出100cm水平控制線,以此作為門窗安裝,地面施工,吊頂施工的依據(jù)。
5、為工人操作準備適的工作面,有交叉作業(yè)的工作面、由項目技術(shù)負責人協(xié)調(diào)先后順序,并統(tǒng)一安排施工通道、運輸工具、運輸順序、作業(yè)面清理和交接,本工程工期緊、質(zhì)量要求高,決不能出現(xiàn)各工種專業(yè)不配合、各自為政的現(xiàn)象,一旦發(fā)生,追究當事人責任,嚴肅懲處。
6、具體施工開展程序
現(xiàn)場拆除臨設(shè)→測量放線→墻體工程→各專業(yè)管線及預(yù)埋件安裝工程→吊頂工程→飾面工程→門窗安裝工程→油漆涂飾工程→地面鋪裝工程→設(shè)備安裝調(diào)試工程→清理
1)第一階段:施工準備階段
主要進行現(xiàn)場拆除、臨設(shè)準備及測量放線(包括地面水平、軸線位置、結(jié)構(gòu)層高等項內(nèi)容)、機具進場及材料進場等項工作。中央空調(diào)、新風(fēng)排風(fēng)、消防、強弱電、上下水、定制家具等統(tǒng)一放線定位,為避免后期麻煩,嚴格執(zhí)行樣板間先行方案。
2)第二階段:基層處理
按照先立墻體,后進行地面的原則,進行墻體定位放線,由甲方簽署定位復(fù)核審定文件后,各施工班組組織流水施工,其中墻體工程中,木工、水電工在各區(qū)域交叉施工。木工隊進行墻體龍骨安裝施工。此時,水電專業(yè)施工隊組可以進場,同時進行水電管線配裝工程。
3)第三階段:衛(wèi)生間施工、吊頂工程、墻面工程及木做基層造型階段木工、天花工、瓦工施工隊組同時展開,全面展開作業(yè)面,開始天花吊頂工程、墻面飾面工程、固定家具制作、衛(wèi)生間施工等項工程。要求此時水電風(fēng)等各專業(yè)管線配裝工程同時完成并會同各方簽署隱蔽工程驗收
4)第四階段:地面工程、面層制作及油漆涂飾工程階段油漆工隊組大面展開施工,依次進行頂棚涂飾、墻面涂飾、油漆工程等項工程油漆工施工將以每個自然間為施工區(qū)域劃分,進行流水交叉作業(yè)。木工組開始最后的飾面層安裝工程,瓦工隊組開始地面鋪貼工程。在此期間,木工隊組、油工隊組交叉施工。木工完成木門、玻璃等項安裝工程;油工完成吊頂、墻面及木飾面油漆涂飾工程、瓦工完成地面鋪裝工程。
5)第五階段:各種定制家、潔具、軟裝飾與現(xiàn)場相結(jié)合,完成各種配飾飾件安裝,各專業(yè)工種完成設(shè)備安裝調(diào)試工作。
6)第六階段:維修保潔竣工階段:最后進行局部油漆修補、現(xiàn)場清理工作、水電風(fēng)空調(diào)工程的調(diào)試,準備竣工文件等項準備工作,完成竣工驗收工作。
六、本案重點失誤
1)項目施工前期規(guī)劃不嚴謹:材料應(yīng)用、合理工期、樣板間先行、施工圖審核、
2)多方現(xiàn)場圖紙審核不嚴謹:開關(guān)插座的布置、櫥柜預(yù)留水口位置、衛(wèi)生間花灑口位置、空調(diào)檢修口位置、衛(wèi)生間地面鋪貼方案、走廊吊頂、水電井門
3)各下一道工序?qū)ι弦坏拦ば虻碾[蔽驗收不嚴謹:水電工、木工、涂料工相互扯皮,留下隱患,方法工序問題施工隊解決,工藝技術(shù)問題現(xiàn)場工程師解決,方案問題例會解決,決策性問題公司解決
4)現(xiàn)場工程師對施工管理監(jiān)督(理)不嚴謹:水電工、木工、涂料工相互扯皮,留下隱患,導(dǎo)致遺留問題成為死癥,成為整個項目工地的通病,無法挽救或解決問題的成本非常高
5)各后期參建單位與現(xiàn)場結(jié)合不嚴謹:木門安裝與墻體暴露問題,櫥柜安裝與洗菜池、角閥、電源等暴露問題,衣柜安裝與墻體、配電箱、燈具、踢腳線等暴露問題,花灑安裝與使用等暴露問題,浴室玻璃與套線安裝等暴露問題
6)驗收過程不嚴謹:現(xiàn)場工程師對各分部分項施工的檢驗批驗收,組織各施工單位相互學(xué)習(xí)交流的單項工程的完工驗收,各單位工程整體工程完工驗收,提出問題與整改意見,合格后再報公司領(lǐng)導(dǎo)對整體工程初步驗收,竣工驗收
7)施工進度計劃不嚴謹:前期進度趕得太急,導(dǎo)致后期維修工程量大,維修難度大,維修周期增長
裝修工作總結(jié)2
一、綠色環(huán)保裝修工程施工需考慮的主要因素
(1)本著實用原則
裝修設(shè)計、施工越復(fù)雜,各種功能空間和造型越多,工程量也就越大,使用的主材和輔材就越多。因此,房屋裝飾裝修,應(yīng)遵循簡潔、實用原則,盡可能刪除不必要的吊頂、墻面造型,簡化門框、窗框,室內(nèi)裝修應(yīng)力求簡潔,不要過于復(fù)雜。因為即使全都使用合格的裝修材料,用量一多就會造成室內(nèi)空氣中有害物質(zhì)超標。
(2)選用達標的裝修材料
無機非金屬材料應(yīng)選用A類材料,人造木板及飾面人造木板選用E1類。其他材料如涂料、膠粘劑的含量應(yīng)符合國標《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》十項標準的規(guī)定。
(3)控制各種材料的用量
應(yīng)考慮少用易造成室內(nèi)環(huán)境污染的、特別是污染嚴重的材料,如膠粘劑、夾層板、細木工板和人造木板,應(yīng)盡量少用貼面工藝及油漆工藝,可以多選用比較自然的大理石、玻璃磚、玻璃、鏡面或者實木等材料。
(4)通風(fēng)
一旦開始裝修,室內(nèi)的污染物總是難免的,只是含量的高低問題。因此設(shè)計時,盡量使各個角落都能進入新鮮空氣,降低室內(nèi)環(huán)境中污染物,也可減少呼吸道疾病及空調(diào)病的發(fā)生機會,盡量通過設(shè)計把室內(nèi)做得如室外一般。可以設(shè)計一些推拉門、屏風(fēng)等裝飾,既優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境,又有利于住戶保暖與通風(fēng),做到通風(fēng)裝飾兩相宜。
(5)適當擺放植物
在室內(nèi)適當擺放一些植物,不僅可以吸收室內(nèi)有害物質(zhì)。改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,給人一種深居自然的環(huán)境中的輕松和諧,而且可以烘托清新自然的生態(tài)氛圍,陶冶生活情趣,提高文化品味,讓使用者感知自然材質(zhì),回歸原始和自然。
(6)采用樣板房方法
對于多次重復(fù)使用同一設(shè)計的情況,應(yīng)先做樣板房裝修,然后委托有資質(zhì)的檢測單位進行室內(nèi)空氣中氡、甲醛、氨、苯和總揮發(fā)性有機物的檢測。如果檢測結(jié)果符合《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》的規(guī)定,則可以進行其他所有房屋的批量裝修施工。否則,應(yīng)根據(jù)超標的污染物及其超標程度修改裝修設(shè)計方案。
二、選用綠色環(huán)保裝飾材料的方法
(1)識別優(yōu)劣裝修材料
常用的裝飾材料中很多無機材料和金屬材料如木龍骨、輕鋼龍骨及配件等,這些材料不會導(dǎo)致環(huán)境污染,損害人體健康,安全消費者可放心使用。易產(chǎn)生室內(nèi)環(huán)境污染的材料在裝飾裝修材料中,人造木板、飾面人造木板包括夾板、細木工板、中密度纖維板、刨花板等、膠粘劑、內(nèi)墻涂料、水性處理劑、溶劑型涂料油漆、墻紙、水泥外加劑、地毯、地毯膠、地毯墊、聚氯乙烯卷材地板等,以及木器家具都會造成室內(nèi)環(huán)境的化學(xué)污染。而石材、磚或砌塊、水泥、石灰、地磚、面磚、臺盆、坐便器等易造成室內(nèi)放射性污染,土壤、地下水、天然氣等也可能造成室內(nèi)放射性污染。
(2)裝飾材料的`采購
材料的采購是十分重要的環(huán)節(jié),在采購時應(yīng)充分了解生產(chǎn)商或供應(yīng)商的情況,采購來的材料是否是正規(guī)廠家生產(chǎn)的,應(yīng)有有效的有害物質(zhì)含量或其釋放量的檢測報告,并符合相關(guān)規(guī)定。其中無機非金屬材料如天然石材、陶瓷制品的要有放射性檢測報告,人造木板和飾面人造木板應(yīng)有甲醛釋放量的檢測報告,水性涂料、水性膠粘劑和水性處理劑應(yīng)有游離甲醛及總揮發(fā)性有機物TVOT含量的檢測報告,溶劑型涂料、溶劑型膠粘劑應(yīng)有苯、TVOT及游離甲苯二異氰酸脂TDT(聚氨脂類)含量的檢測報告。甲方作為管理者,要嚴格審查這些裝修材料的各項檢驗報告。在采購裝飾材料時需要注意:一是要了解有關(guān)資料和知識,貨比三家,理智分析比較;二是要認真檢查產(chǎn)品質(zhì)量,要選用國家環(huán)境標志認證產(chǎn)品。不要迷信所謂的營銷概念,防止以次充好。
三綠色環(huán)保裝飾的施工技術(shù)探討
(1)對易造成室內(nèi)環(huán)境污染的關(guān)鍵材料,在使用前要采樣檢測。可委托有關(guān)檢測單位對膠粘劑、人造木板、水性涂料、油漆等關(guān)鍵材料檢測游離甲醛或甲醛釋放量的檢測。
(2)要嚴格按照裝修設(shè)計進行施工,不要因為粘結(jié)強度問題而過多地使用游離甲醛量高的膠粘劑。另外,施工人員要經(jīng)過必要的培訓(xùn),施工操作要熟練。
(3)在使用綠色環(huán)保建材的同時,在施工過程之中還要始終保持室內(nèi)空氣的暢通,及時散發(fā)有害氣體,同時對于建筑垃圾進行妥善分類處理,保證施工過程之中不會對施工人員健康和環(huán)境產(chǎn)生影響。
(4)要采用正確的裝修工藝和工序,比如板材在切割之后,及時進行封邊處理;最大程度上降低有害氣體的釋放;人造木板產(chǎn)品刷油要完全,最好不漏刷;局部裝修結(jié)束及時進行污染防治,不要在復(fù)合地板下鋪裝細木工板等。
(5)應(yīng)多采用裝配式施工,盡量減少避免現(xiàn)場作業(yè),減少灰塵、垃圾、噪音和大量的現(xiàn)場油漆、粘合等工作,以降低室內(nèi)有害物質(zhì)對空氣污染。
四控制室內(nèi)空氣污染的其它途徑
1)相關(guān)部門加強裝修材料市場的調(diào)查、摸底工作和加強對裝飾市場裝修材料檢測管理工作,并將檢測結(jié)果向社會公布。開展室內(nèi)環(huán)境污染對人體健康影響的深入研究和無毒或低毒裝飾材料的研制開發(fā)工作。
2)選擇有資質(zhì)、正規(guī)的裝飾公司施工,并與裝飾公司簽定合同,合同規(guī)定,選擇有資格的空氣檢測部門檢測,如果空氣質(zhì)量不合格,將拒絕支付全額裝修費。
3)裝修后的居室不宜立即遷入,應(yīng)當有一定時間讓材料中的有害物質(zhì)以較高力度散發(fā),保持室內(nèi)空氣流通,必要時采用有效的空氣換氣裝置或凈化機器。
4)購買人造板材制造的家具,應(yīng)注意聞起來氣味不能較大,實木家具可以作為首選。
5)使用天然樹脂漆(大漆)、水性木器清漆。
6)在室內(nèi)放置一些吊蘭、蘆薈、仙人掌、常青藤、鐵樹、等植物,可有效地降低室內(nèi)有害氣體濃度,起到凈化空氣的作用。
7)請專業(yè)單位檢測,咨詢降低室內(nèi)的措施。
裝修工作總結(jié)3
在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來這就是xx年最大的成就。
20xx年,武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導(dǎo)向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在xx收獲到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的'一家工作單位。這幾個月來,業(yè)績雖然并不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,運用各種渠道。也相應(yīng)的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進步了。
現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,這也是要加強的地方。
在團隊中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠遠不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
裝修工作總結(jié)4
裝修行業(yè)是一個具有很高競爭力的行業(yè),每年都有大量的人加入到這個行業(yè)中。在市場上,公司之間的競爭也很激烈,只有通過不斷的努力和創(chuàng)新才能在市場中獲得不斷的提升。作為一名在裝修公司工作多年的人員,我一直秉持著專注和關(guān)注細節(jié)的態(tài)度,力爭在每一個項目中做到最好。
一、團隊合作能力:
在裝修公司工作中,我們需要與一些人進行合作,例如設(shè)計師、項目經(jīng)理、客戶、安裝師傅等。效率高的團隊協(xié)作能力讓項目的推進更加順暢,可以減少不必要的時間和人力成本。在這個過程當中,我始終秉持著透明的態(tài)度,與所有合作人員進行良好的溝通,確保項目能夠按照預(yù)期進行。
二、項目管理能力:
作為一名項目經(jīng)理,我對于每一個項目都保持高度的責任感和感受力,時刻關(guān)注著項目質(zhì)量、完成時間和成本控制。在管理項目的過程中,我注重細節(jié),密切監(jiān)控每一個環(huán)節(jié),確保能夠在項目進行過程中及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高項目效率和減少不必要的損失。
三、溝通能力:
作為一個裝修公司的工作人員,與客戶的溝通是非常重要的一環(huán)。我會不斷學(xué)習(xí)提高自己的溝通能力,讓客戶感到我們是真心為他們著想,更好的滿足他們的需求。在充分聽取客戶反饋的基礎(chǔ)上,我會根據(jù)客戶的需求進行合理的調(diào)整,爭取達到客戶的'最高滿意度。
四、技術(shù)儲備能力:
在裝修行業(yè),我們需要具備專業(yè)的技術(shù)儲備,不斷學(xué)習(xí)新的施工工藝和材料,拓寬自己的視野,提升自己的技術(shù)儲備。我在這個過程中,經(jīng)常通過文獻資料、參觀展覽和與同行的交流,不斷深入了解行業(yè)新技術(shù)、新材料的發(fā)展趨勢,確保我們始終可以提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、市場拓展能力:
市場拓展是裝修行業(yè)公司必須重視的一方面,我通過對市場的分析與評估,制定出合理有效的市場拓展策略。在公司展覽、招標投標等方面,我著力提高公司在行業(yè)中的知名度和聲譽,以增加公司的業(yè)務(wù)渠道和項目資源。
綜上所述,只有具備高效、精細的工作態(tài)度、團隊協(xié)作能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗才能在裝修行業(yè)中獲得成功。作為一名裝修公司的從業(yè)人員,我深知自身需要不斷學(xué)習(xí)、提升自己的專業(yè)能力才能適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。這是我在工作當中總結(jié)的一些經(jīng)驗和心得,希望可以給讀者們提供一些參考。
裝修工作總結(jié)5
伴著濃濃的冬意,20xx年即將緩緩的落下帷幕,今年的工作對我而言既是一個跨越,也是一個挑戰(zhàn),在順利完成白阿鐵路項目的本職工作后,我聽從上級安排,于9月份投入到石家莊地鐵1號線的裝修工作中,在這個大家庭里我既感受到了領(lǐng)導(dǎo)深深的關(guān)懷,又體會到項目務(wù)實的工作作風(fēng)和高效的管理理念,雖然來到這里只有短短兩個多月時間,但我覺得受益良多。現(xiàn)將本年的工作總結(jié)如下:
一、工作概況
今年我在白阿鐵路項目分管寧家車站房建工程、上跨橋箱型梁預(yù)制以及部分路基附屬工程。共預(yù)制公路箱梁80片,施工聲屏障1050米,漿砌毛石護坡4300立,站臺面鋪設(shè)1200平,組織參與了寧家車站開通驗收工作,編寫設(shè)計變更3份。
來到石家莊地鐵1號線后我分管西王站裝修的技術(shù)工作,帶領(lǐng)一名外聘技術(shù)和一名見習(xí)生對地鐵站的'人員計劃、材料進場、施工計劃,工法及質(zhì)量控制進行管理和落實,9月初至今共完成石材地面鋪鑲2500平,瓷磚地面鋪鑲1000平方米,干掛瓷磚墻面1000平,鋁板墻面500平,吊頂3000平。另外針對現(xiàn)場施工的重點難點編寫了施工方案,按領(lǐng)導(dǎo)要求編制工期計劃和人員計劃。
二、心得體會
1、堅定信仰堅持原則,用行動愛黨。
對黨忠誠,積極工作是我們每個共產(chǎn)黨員不變的誓詞,不論在哪個現(xiàn)場,我始終堅持項目的利益高于一切。正是有了這個堅定的信仰,我在生產(chǎn)和生活中才能嚴格要求自己,遵守項目的各項規(guī)章制度,帶頭參加項目組織的各項艱苦工作,主動晚間加班解決現(xiàn)場的技術(shù)問題等。我想,只要大家心往一處想勁往一處使,工程就一定能夠保質(zhì)保量的按期完成。
2、用科學(xué)武裝頭腦,用規(guī)范約束行動。
地鐵裝修與地面房屋施工有很多相似之處,但又不完全相同,來到地鐵站施工我首先做的就是看懂圖紙體會設(shè)計意圖,查閱地鐵裝修施工的相關(guān)工法、要點以及規(guī)范,在不違背設(shè)計意圖和確保使用功能的前提下,靈活地對裝修面進行重新排版,調(diào)整局部做法以滿足裝修尺寸要求,提前為下道工序進行鋪墊施工,提高了施工進度;但對施工的重點環(huán)節(jié)又嚴加把控毫不放松,比如吊頂承重龍骨的安裝,干掛墻磚龍骨與掛件的固定,防水卷材的鋪貼等,做到張弛有度。
3、勇于擔當,技術(shù)工作親自落實
裝修工程是地鐵站工程的最后一道工序,前期土建結(jié)構(gòu)和安裝工程出現(xiàn)的偏差大都需要通過裝修圓滿處理,在目前工期緊任務(wù)重的條件下,我面對一般的裝修問題時不推脫,在現(xiàn)場立即確定施工方法并監(jiān)督施工,保證現(xiàn)場不停產(chǎn)不窩工;較大的裝修方案則拿出自己的想法拋磚引玉與領(lǐng)導(dǎo)們一起研究決定。每天白天的工作時間我?guī)缀鯖]離開過現(xiàn)場,親自落實領(lǐng)導(dǎo)布置的施工任務(wù),親自落實施工難點的具體做法,親自落實設(shè)計變更的具體內(nèi)容,提高裝修工程的執(zhí)行力水平。
三、明年計劃
西王站裝修工程計劃于今年全部完成,完成后我計劃將工作重心側(cè)重于本工程的驗工核算和資料整理工作,使本工程順利得收好尾。如果來年有新建工程,我希望能在預(yù)算編制、成本控制、合同管理、二次經(jīng)營等方面做出更多的努力,用自己所學(xué)的知識和經(jīng)驗去為項目排憂解難,也通過地鐵站裝修工作來使大腦不斷吸收新的營養(yǎng),提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
以上就是我對這一年來工作的總結(jié),我深知我所取得的這些成績與領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷是分不開的,我要在今后的工作中逐漸克服自己考慮問題不全面,凡事愛鉆牛角尖等等的缺點和不足,克己奉公,忠于職守,踏踏實實的把地鐵站干好,認認真真的學(xué)習(xí)施工經(jīng)驗,用更多的付出和貢獻來回報黨組織和單位對我的培養(yǎng),用飽滿的工作熱情去迎接每一個明天。
裝修工作總結(jié)6
20xx年度,本協(xié)會以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在市民政部門的指導(dǎo)幫助下,緊緊圍繞我市道路運輸業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的總體目標,立足發(fā)展這一主題,以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目的,切實履行雙向服務(wù)職責,為實現(xiàn)汽車維修業(yè)跨越式發(fā)展做了大量工作,取得了明顯成效.主要工作
一、積極配合行業(yè)管理部門開展了以整治汽車維修市場為重點
強化行業(yè)管理為手段,規(guī)范維修市場秩序為目的的汽車維修市場專項整治工作,實現(xiàn)汽車維修市場秩序的全面好轉(zhuǎn)
1、開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動
為了配合中國汽車維修行業(yè)協(xié)會“汽車維修行業(yè)信譽年”活動,協(xié)會結(jié)合3.15國際消費者權(quán)益日“誠信、維權(quán)”的工作主題,積極響應(yīng)中國消費者協(xié)會和汽車維修行業(yè)協(xié)會的號召,會同行業(yè)管理部門于2月20日下發(fā)了蘭運管字(20xx)6號文件《關(guān)于開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動的通知》。各轄區(qū)分會接到通知后,相繼組織了聲勢較大的宣傳活動,按通知要求采取行之有效的方法,利用多種形式,在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的熱潮。如:召開經(jīng)營者大會、懸掛橫幅標語、設(shè)攤咨詢以及利用新聞媒體報道等,積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內(nèi)容,宣傳行業(yè)法規(guī)、汽車維修質(zhì)量評定標準,督促會員單位自覺履行行業(yè)行為公約,重點解決質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。各會員單位也積極響應(yīng),態(tài)度積極,針對通知要求對自身經(jīng)營活動存在的問題進行整改,落實各項質(zhì)量管理制度,健全完善質(zhì)量保證體系,提高維修經(jīng)營中遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章、標準的自覺性。同時,會同各運管所對所在轄區(qū)無證經(jīng)營、違法違章經(jīng)營、用戶投訴多的會員單位依法進行重點整治,有效地凈化了市場環(huán)境。
2、開展汽車維修行業(yè)“信譽年”活動
為了積極響應(yīng)市政府關(guān)于“創(chuàng)建全國文明城市”和交通部開展汽車維修行業(yè)“信譽年”活動的號召,根據(jù)省運管局有關(guān)文件精神,協(xié)會會同市運管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業(yè)中開展了“信譽年”和“天嘉文明誠信運輸線”312國道蘭州段創(chuàng)建活動。旨在以本次活動為突破口,通過“天嘉線”這一甘肅省高等級公路建設(shè)最具標志性的路段,“以線帶面”,規(guī)范我市汽車維修市場的經(jīng)營行為,強化企業(yè)的質(zhì)量意識,樹立誠信為本、文明生產(chǎn)的思想觀念,提升行業(yè)的文明程度和社會形象,展示行業(yè)文明風(fēng)貌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的維修質(zhì)量服務(wù),塑造蘭州市汽車維修行業(yè)形象。為了確保本次活動取得實效,各轄區(qū)分會與沿線各維修企業(yè)簽訂了責任書,保證了活動的落實。
3、開展“文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全”爭創(chuàng)活動
為認真貫徹商務(wù)部、交通部等九部委商建發(fā)(20xx)4888號《關(guān)于開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神,一是按照國家、省、市政府關(guān)于汽車市場專項整治方案的要求,全市各轄區(qū)分會進行了廣泛深入的宣傳動員,組織召開了全市各類汽車維修企業(yè)負責人動員大會,學(xué)習(xí)宣傳專項整治工作的重要性和必要性,對整治工作的內(nèi)容和要求,作出具體安排部署。為保證爭創(chuàng)活動取得實效,從政策法規(guī)的執(zhí)行、管理、人員、設(shè)備、安全生產(chǎn)、環(huán)保、精神文明建設(shè)等方面制定了詳細的活動評分表,對這項活動進行量化考核。為了強化本次活動的社會影響,于4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的“全市道路貨運、汽車維修行業(yè)‘文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全’爭創(chuàng)活動”動員大會,來自全市汽車維修行業(yè)的500余人參加了本次大會,會上,蘭州市交通局黨組書記、局長、協(xié)會會長杜聯(lián)洲作了重要指示,維修行業(yè)會員代表在會上作了表態(tài)發(fā)言,表示要以實際行動參與本次爭創(chuàng)活動,切實通過多種行之有效的活動,掀起本次活動的高潮。城區(qū)四所分別在各轄區(qū)于4月14日、15日、20日、23日,相繼組織召開了各轄區(qū)會員單位再動員大會,要求會員單位各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實加強對爭創(chuàng)活動和專項整治工作的組織,采取扎實有效的保證措施,積極營造爭創(chuàng)活動和專項整治工作的聲勢,廣泛動員職工群眾,層層落實責任,克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的.現(xiàn)象。同時,遠郊縣區(qū)在當?shù)乜h區(qū)委、縣區(qū)政府、政協(xié)的大力支持下,分別召開了成員大會,均成立了工作機構(gòu),配合縣區(qū)運管所對整治工作做了具體安排二是結(jié)合爭創(chuàng)活動和專項整治工作,對維修企業(yè)資質(zhì)進行了重新登記。根據(jù)國標《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的要求,組織專人配合行業(yè)管理部門重點對一、二類維修企業(yè)的設(shè)施條件、設(shè)備條件和人員條件等進行了審核登記,并結(jié)合我市維修市場實際,重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業(yè)不規(guī)范的業(yè)戶。通過審核,達到條件的各類汽車維修企業(yè)847戶,需增添設(shè)備的業(yè)戶183戶,予以降級的19戶,予以取消經(jīng)營許可證的48戶。期間,共查出無證經(jīng)營和違章經(jīng)營的維修業(yè)戶27戶,并督促這些違章業(yè)戶在規(guī)定時間內(nèi)辦理了合法經(jīng)營手續(xù)。
三是配合專項整治工作,加強對專項整治工作和爭創(chuàng)活動的監(jiān)督,營造良好的輿論氛圍,堅持以正面宣傳為主,在開展專項整治工作期間,邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道;并及時通過“全國汽車維護與修理網(wǎng)”發(fā)布活動動態(tài);同時,積極向業(yè)內(nèi)專刊《汽車維修行業(yè)信息》和《汽車服務(wù)之窗》發(fā)布信息。自開展活動以來,報紙、雜志和電視、電臺先后共報道28篇(次),充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿論監(jiān)督作用,使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿論指導(dǎo)下有序地進行。
經(jīng)過協(xié)會和行業(yè)管理部門的多方面努力,整治工作取得了階段性成效。4月16日,省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領(lǐng)由省物價、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的督導(dǎo)組對我市汽車維修市場整治情況進行了現(xiàn)場抽查,在聽取匯報和現(xiàn)場參觀后,督導(dǎo)組對我市配合汽車市場整治工作和“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動、“信譽年”、“文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全”的一系列創(chuàng)建活動表示滿意,對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創(chuàng)造條件,為會員單位提供急需服務(wù),全面促進行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進步
1、完成了蘭州運達汽車維修設(shè)備技術(shù)咨詢服務(wù)有限公司的組建工作
根據(jù)三屆三次常務(wù)理事會決定,在充分聽取會員單位意見和建議的基礎(chǔ)上,協(xié)會組織了部分專家和相關(guān)技術(shù)人員對全國經(jīng)銷汽車維修保養(yǎng)設(shè)備的廠家進行了認真的市場調(diào)研,并派人參加了由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷設(shè)備及汽車工具、服務(wù)用品展覽會”,與參展商廣泛進行接觸,收集了大量展覽設(shè)備的有關(guān)資料,在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的基礎(chǔ)上,經(jīng)過仔細周密的準備,由協(xié)會籌辦的蘭州運達汽車維修設(shè)備技術(shù)咨詢服務(wù)有限公司已于四月初正式成立。該公司本著“誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,為全市會員單位提供質(zhì)量可靠、價格低廉的汽保設(shè)備,同時還為會員單位提供廠房場地設(shè)計、管理制度的制定、新技術(shù)培訓(xùn)和開、歇業(yè)手續(xù)辦理等多方位的細節(jié)服務(wù)。目前,該公司尚處在試運行狀態(tài),還需要得到廣大會員單位的大力支持。
2、深入貫徹落實交通部對維修行業(yè)培訓(xùn)工作的要求,重點抓好關(guān)鍵崗位在職從業(yè)人員的繼續(xù)培訓(xùn)
為配合新的國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》中對從業(yè)人員持證上崗的要求,協(xié)會積極組織從業(yè)人員參加關(guān)鍵崗位的上崗培訓(xùn),同時充分吸納會員單位的意見,在加強對從業(yè)人員基本技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)員的實際能力,對培訓(xùn)內(nèi)容進行了一定的調(diào)整,注重加大實際操作的培訓(xùn)課時,使參加培訓(xùn)的人員在服務(wù)技能上有較大程度的提高。截止本月底,全市已有425名從業(yè)人員參加了上崗培訓(xùn)。
3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業(yè)技術(shù)負責人高級研習(xí)班和企業(yè)廠長高級管理知識研討班
根據(jù)協(xié)會四次常務(wù)理事會決定和“管理年”要求,協(xié)會秘書處會同運管處多次與中國汽車維修行業(yè)協(xié)會協(xié)商,邀請到了全國汽車維修企業(yè)管理知名人士和汽車維修技術(shù)專家—闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業(yè)技術(shù)負責人高級研習(xí)班和企業(yè)廠長高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業(yè)廠長和技術(shù)負責人,旨在通過講座和研討,從根本上提升我市汽車維修企業(yè)管理水平,提高汽車維修整體技術(shù)。講座內(nèi)容從怎樣培養(yǎng)優(yōu)秀汽車維修技師、現(xiàn)代汽車維修企業(yè)經(jīng)營模式、經(jīng)營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應(yīng)用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動變速器技術(shù)等,都充分考慮到我市汽車維修企業(yè)的實際需要,是我協(xié)會成立以來舉辦的檔次最高、技術(shù)水平最強的一次培訓(xùn),受到了廣大會員單位的一致好評,取得了較好的社會效果。
4、建立蘭州機動車輛維修行業(yè)技術(shù)專家小組機構(gòu)
為了加強對會員單位的技術(shù)指導(dǎo),促進技術(shù)交流,改變行業(yè)面貌,促使汽車維修企業(yè)整體水平上臺階,增強發(fā)展后勁,推動我市汽車維修行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,經(jīng)三屆四次常務(wù)理事會研究,協(xié)會于6月份成立了蘭州市汽車維修技術(shù)專家小組。汽車維修技術(shù)專家小組組長由協(xié)會秘書長、高級工程師李倉林同志擔任,副組長由協(xié)會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任,組員由趙佳等15位同志組成。技術(shù)專家小組將為會員單位提供緊急技術(shù)援助,幫助會員單位解決疑難問題,傳授推廣新技術(shù),收集、整理和傳播行業(yè)信息,采取多種形式,為會員單位提供技術(shù)服務(wù)。
5、做好《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工
結(jié)合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒布實施,按照汽車維修市場專項整治工作和“管理年”的要求,為了盡快使行業(yè)管理部門和會員單位及時了解新的《道路運輸條例》和修改后的《甘肅省道路運輸管理條例》,協(xié)會于第三季度在全市汽車維修行業(yè)中開展了范圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動,并積極配合行業(yè)管理部門做好企業(yè)對《道條》和《甘條例》的學(xué)習(xí)工作,利用企業(yè)例會、散發(fā)宣傳單等多種形式積極宣傳,督促企業(yè)對照《道條》和《甘條例》規(guī)范自己的經(jīng)營行為,維護自己的合法權(quán)益,依法經(jīng)營,提高服務(wù)檔次,樹立我市汽車維修行業(yè)的新風(fēng)尚,保障道路運輸安全,促進汽車維修行業(yè)的健康發(fā)展。
6、汽車維修救援網(wǎng)絡(luò)正式啟動
為了為廣大汽車消費者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),自12月初,維修救援熱線96779正式開通,我市的12家會員單位正式投入維修救援服務(wù),它將為我市廣大汽車消費者帶來更加便利的及時服務(wù),發(fā)揮社會效益。
三、加強協(xié)會組織建設(shè),完善內(nèi)部機制,提高自身服務(wù)水平
1、為了使縣區(qū)分會工作順利進行,根據(jù)市民政局蘭民管發(fā)(20xx)10號文件精神,協(xié)會按規(guī)定為協(xié)會分會組織——皋蘭、永登、紅古、榆中分會及時辦理了《社會團體分支(代表)機構(gòu)登記證書》,各分會于6月中旬以前相繼召開了分會成立大會,縣委、縣政府、縣政協(xié)給予極大支持,使分會工作能夠在協(xié)會的組織下正常開展。
2、一年來,協(xié)會堅持每季度按時召開常務(wù)理事會的會議制度,認真聽取會員單位的意見建議,及時調(diào)整工作思路,總結(jié)、安排協(xié)會下一步的工作。同時,協(xié)會及時調(diào)整了因工作變動的常務(wù)理事,并完善了內(nèi)部規(guī)章制度——會員管理制度、財務(wù)管理制度、自律制度、重大事項報告制度、會議制度、會費收取管理制度、檔案管理制度和印章制度。
3、在非公有制汽車維修企業(yè)建立黨支部。按照市交通局黨組的安排,積極配合處黨委,在條件成熟的一、二類非公有制汽車維修企業(yè)中建立黨支部,使黨的組織建設(shè)和工會組織在非公有制企業(yè)中得以健全,使企業(yè)的各項工作得到有力的支撐,有利于企業(yè)的各項工作走向制度化和規(guī)范化。目前,已有4個非公有制維修企業(yè)建立了黨組織,3個建立了工會組織。
四、加強橫向聯(lián)系,增加學(xué)習(xí)和交流,促進全行業(yè)技術(shù)進步
今年2月份,按照中國汽車維修行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一安排,協(xié)會積極組織了2家會員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察,以期通過和國外同行的學(xué)習(xí)和交流,吸取國外同行的先進經(jīng)驗和理念,拓寬視野,更新觀念,提高管理和經(jīng)營水平,使我市汽車維修行業(yè)在體制、經(jīng)營、管理和技術(shù)服務(wù)等方面有新的起步和轉(zhuǎn)變。
五、積極參加中國汽車維修行業(yè)協(xié)會組織的各項學(xué)習(xí)和交流活動,認真履行會員的各項義務(wù)
第三季度,協(xié)會派員參加了在煙臺召開的20xx中國汽車維修行業(yè)發(fā)展高層論壇會議和汽車維修經(jīng)營模式研討會,與同行們交流了道路運輸市場發(fā)展情況和汽車維修市場管理工作的好經(jīng)驗、好辦法,并針對如何結(jié)合《中華人民共和國行政許可法》認真貫徹落實《中華人民共和國道路運輸條例》,開展汽車維修市場管理以及執(zhí)行新的開業(yè)條件,引導(dǎo)市場有序競爭、健康發(fā)展等進行了認真討論。同時,本協(xié)會按時向中國汽車維修行業(yè)協(xié)會交納了會費。
六、加強行業(yè)精神文明建設(shè),促進行業(yè)全面進步
1、開展技術(shù)比武活動,提高行業(yè)服務(wù)能力
為了加強汽車維修行業(yè)高技能人才隊伍建設(shè)工作的力度,充分發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)急需的技能型人才,激發(fā)全行業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情,提升汽車維修質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,協(xié)會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業(yè)技能大賽。這次汽車維修職業(yè)技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業(yè)協(xié)會共同組織,蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業(yè)協(xié)會主辦,蘭州金穗康商貿(mào)有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴肅性,大賽組委會作了周密細致的安排,抽調(diào)得力的工作人員,經(jīng)歷了宣傳動員、報名、初賽、復(fù)賽和決賽,前后歷時三個多月,得到了全市廣大汽車維修企業(yè)管理人員和技術(shù)工人的積極響應(yīng)和踴躍參賽,報名參加初賽的維修技工達10500余人,占全市汽車維修技工人數(shù)的86%,經(jīng)過各轄區(qū)嚴格認真的考試,有503名優(yōu)秀技術(shù)工人進入復(fù)賽。通過復(fù)賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優(yōu)秀人才進入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監(jiān)督下,經(jīng)過電控發(fā)動機起動、故障碼診斷、數(shù)據(jù)流診斷、安全文明生產(chǎn)等項目的比拼,獲得一、二、三等獎的獲獎選手,受到協(xié)會巨額的物質(zhì)獎勵,同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業(yè)技術(shù)能手”稱號、并對第一名選手授予市級“技術(shù)能手”稱號,破格晉升為技師,對第二、三名選手也給予晉升技術(shù)職務(wù)的獎勵,為維修行業(yè)技術(shù)人才脫穎而出創(chuàng)造了條件,在全行業(yè)引起了極大反響。
這次技術(shù)比武活動是我市協(xié)會自成立以來舉辦的規(guī)模最大、參加人數(shù)最多、關(guān)注程度最高的一次大賽,也是協(xié)會進一步調(diào)整工作思路,為行業(yè)人才脫穎而出和行業(yè)的發(fā)展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展,我市汽車維修行業(yè)尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚,為宣傳行業(yè)、提升行業(yè)知名度、展示行業(yè)新風(fēng)貌、新形象起到了積極的促進作用。同時,大賽的成功舉辦,也為進一步加強全行業(yè)政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德、精神文明建設(shè)等方面的教育培訓(xùn),推動企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間的高素質(zhì)專業(yè)人才的交流與協(xié)作,培育我市汽車維修行業(yè)中具有代表性的頂尖人物,充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用,進一步提升企業(yè)的維修水平,促進全行業(yè)的進步與發(fā)展起到了積極的推動作用。
2、加大宣傳力度,堅持正確的輿論導(dǎo)向,宣傳行業(yè),促進業(yè)內(nèi)交流
今年以來,在繼續(xù)免費為會員單位訂閱汽車維修指導(dǎo)類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務(wù)之窗》的同時,我們結(jié)合工作實際,對行業(yè)一年來開展的工作和活動等動態(tài)信息進行了及時宣傳報道,促進了維修行業(yè)的信息傳送。期間,協(xié)會秘書處編輯發(fā)行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》,全國汽車維護與修理網(wǎng)與《汽車維護與修理信息》發(fā)布論文及各類簡訊32篇,不僅宣傳了蘭州汽車維修行業(yè),擴大了維修行業(yè)在全國的影響,而且受到了我市新聞媒體的廣泛關(guān)注,截止本月底,《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業(yè)資訊12篇(次),提高了我市汽車維修行業(yè)的知名度,提高了行業(yè)整體形象。
七、存在的主要問題:
在總結(jié)過去一年工作的同時,我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協(xié)會自身需要進一步理順體制,組織行業(yè)性特別是在促進企業(yè)間的交流與合作方面力度還有待加大,與全國維修協(xié)會和外省、市協(xié)會之間的交流協(xié)作還有待加強。此外,改善工作條件和提高人員素質(zhì)也是協(xié)會目前需要解決。這些問題,我們將在新的一年里逐步加以解決。
總之,一年來,我協(xié)會全體同志能夠按照行業(yè)管理部門和協(xié)會常務(wù)理事會每個階段的工作安排和要求,認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,努力提高自身的工作能力,從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)方面都有了明顯提高,服務(wù)意識明顯增強,協(xié)會上下團結(jié)一致,克服了任務(wù)重的困難,做到了各項工作有計劃、有安排、有落實,較好地完成了全年的工作任務(wù),并且在行業(yè)服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗,但與行業(yè)管理部門和會員單位的期望還有一定的差距,20xx年,我們將繼續(xù)發(fā)揚今年的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神,總結(jié)經(jīng)驗,努力創(chuàng)新,開拓協(xié)會工作的新局面,為我市汽車維修行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展作出貢獻。
裝修工作總結(jié)7
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,來了實習(xí)一個月才正式工作的,在沒有來裝飾部工作以前,我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)驗的,僅憑對裝修工作的熱情,而缺乏裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)設(shè)計理論知識,一邊去工地現(xiàn)場看著施工,遇到現(xiàn)場施工方面的難點和問題,我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果,也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里,主要做了以下的事情:
1、xx會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工,現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào),因為會所的裝修面積比較大,所以有很多需要協(xié)調(diào)的,雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,剛開始沒有什么頭緒,但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下,還是順利的完成了此項任務(wù),于5月30日將會所交付使用。
2、xx會所的地下室裝修工作,地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的,主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工,處理一些現(xiàn)場的問題,協(xié)調(diào)下施工方的工期,對施工方的不足提出要求給予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝,以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。
4、xx會所和東海城售樓處使用后的維修工作,主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞,協(xié)調(diào)施工方過來進行維修和調(diào)換。
5、東海城小公寓4個戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設(shè)計,方案定下來后的CAD施工圖繪畫,還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,所以起初做的圖很不理想,但是通過一段時間的練習(xí)和同事的幫助,后期做的效果圖還可以,雖然不是很好,但是還是比較理想吧,以后會更加努力,爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖,主要對小公寓大廳的方案設(shè)計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7、xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖,還有前期的隱蔽工程,主要對物業(yè)辦公室的方案設(shè)計,安排工人進場施工,協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期,完成了前面的隱蔽工程。
8、金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制,前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來,主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場,去了做水電圖,一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖,這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的'提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因為熱愛自己的工作,所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預(yù)示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,
多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
裝修工作總結(jié)8
通過一年我在工作上的不懈奮斗,最終是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長,所以我也很是期盼自己更加美而好的生活與進展。
一、工作力氣的提升
在這一年中對裝修方面的學(xué)問有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到確定的成果與轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí),不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有特殊努力地做好一切,憑借著個人的力氣來收獲到大家的確定。
二、工作方面的成長
一年時間的熬煉,我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶,將公司的.要求與客戶的要求都結(jié)合起來,做出最好的工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與轉(zhuǎn)變,也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成果,有更棒的收獲。在工作的進程中,也是慢慢的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好,所以我更是特殊努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上簡潔消逝一些小的差錯,很多時候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的把握。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時候卻有偏差,而這也是我的一個相互溝通上的不足,是需要在平常多多的熬煉,去更好的熟識自己的問題。這份工作,我也是有特殊多的期盼,更是讓我的將來都變得特殊地美而好與幸福,對于我個人來說,我也是相當?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的將來有更大的轉(zhuǎn)變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成果,這樣我的生活也是可以變得更加的美而好。對于將來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出轉(zhuǎn)變,爭取能盡快有更好的成果消逝。
裝修工作總結(jié)9
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的'認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xxx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設(shè)定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從20xx年開始,我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾公司年終工作總結(jié)(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、 收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、 成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了 李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。
初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí),則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、 不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其四:項目部作為工程管理的`載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、 不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
3、 工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、 計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從XX年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝飾公司年終工作總結(jié)(三)
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對20xx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯ぷ髦幸泊嬖谥怀龅膯栴},主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐亍⒐こ谭⻊?wù)質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20xx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標:800萬 力爭突破1000萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針:團結(jié)共贏求真務(wù)實口號:12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標量分解:
自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量:(進店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
(二)打造精干的設(shè)計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強團隊建設(shè)。
工作重點:1設(shè)計團隊建設(shè)。2建議開展分公司2—4個 對20xx年的預(yù)估:
設(shè)計部人員結(jié)構(gòu):A+B+C+ A部分:
分兩個部(設(shè)計一部、設(shè)計二部)
每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6人。 主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
(注:每月每個工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) B部分:
普通設(shè)計師5人能獨立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 C分公司部分: 人員8--10人設(shè)計師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬
計算:A+B+C=145萬月產(chǎn)值
季度考核計算:145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的.精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念,維護和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設(shè)計部進行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓(xùn),營造和諧的團隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設(shè)置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負責督促 、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴展到室外,培訓(xùn)課堂走進部門、班組,培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
最后,在春節(jié)即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!
裝修工作總結(jié)10
一年的時間真的很快,在毫無知覺中,它便靜靜的消逝了。自從大學(xué)畢業(yè)之后,我便來到了咱們公司,在市場部做業(yè)務(wù)員的工作。其實我是學(xué)設(shè)計出身的,但是由于許多的緣由,我放棄了設(shè)計這一條路,最終走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的,但是當我進入了市場部之后,熟悉了許多優(yōu)秀的人,也結(jié)交了許多好玩的朋友。
我們與其說是同事,更不如說是一起前進探究的伙伴。我作為一個新人,首先就是要多學(xué)多問,所以這一年,我始終在工作中學(xué)習(xí)前進,從同事們的身上吸取有價值的東西,慢慢的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去,這次做年終總結(jié)的時候也讓我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成長,盼望在將來的日子里,我仍舊能保持一個好的學(xué)習(xí)心態(tài),在工作上努力前進,吸取力氣,漸漸成長。
對于營銷這份工作來說,真的是一份很磨礪人的工作。我開頭對自己的評價并不是很好,我不太會溝通,也更不會表達自己,在語言力量方面我存在著肯定的障礙。但當我進入了公司市場部之后,我熟悉了一個全新的世界,做營銷并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開自己的想象,去想一些屬于自己的方法。比方在和客戶談天的時候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的承受我們馬上進入的話題,這雖然看起來是一件很簡潔的事情,但是卻涉及了好幾個領(lǐng)域,一是心理學(xué),二是語言的.藝術(shù)。所以我所要學(xué)習(xí)的東西還有太多太多,我們每個人所處的環(huán)境不同,思維方式也會有所不同,接觸的領(lǐng)域更是不同的,我沒有方法去和每個客戶對上味,但是我能做的就是要用最敏捷的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氣氛。
所以不管怎么說,這一年的時間讓我領(lǐng)悟到了太多,起初我是一個對假期特別有期望的人,但是進入了這份工作之后,我對自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務(wù)員,首先就需要有一些欲望,做業(yè)務(wù)無疑就是和業(yè)績掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。或許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會一年而已,但是我信任靠著自己的這份努力和想要勝利的欲望,將來也是可以期盼的,我會在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭取更好的生活,為將來勾畫一幅更好的藍圖。
裝修工作總結(jié)11
在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力,唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行。本人在唐山市開平信用社工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,較好地完成了XX年8月之前工作目標。現(xiàn)將有關(guān)XX年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
唐山市開平信用社裝飾裝修工程自XX年11月正式開工,總裝修網(wǎng)點19個。XX年8月前完成5個網(wǎng)點,本月有6個網(wǎng)點即將開工。
二、項目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
根據(jù)唐山市開平信用社裝飾裝修工程的特點,編制了唐山市開平信用社裝飾裝修工程施工組織設(shè)計:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進行,通過每二周的工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調(diào)的事項,聽取施工方下步工作計劃,貫徹會議精神,及時落實相關(guān)決定;通過每周項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。為達優(yōu)良質(zhì)量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標:給排水工程師負責給排水工程;電氣工程師負責電氣安裝工程,土建工程師負責泥水工程,裝修工程師負責木工、油漆、安裝工程。并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定總分包單位的`施工組織設(shè)計。針對施工單位在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
工程師負責電氣安裝工程,土建工程師負責泥水工程,裝修工程師負責木工、油漆、安裝工程。并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定總分包單位的施工組織設(shè)計。針對施工單位在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標準要求,著重抓二個層面的驗收:第一層是單分包、總分包單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實施事前的各項準備工作,及時對已完成工
程進行驗收,對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。
(三)、工程進度控制情況
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃
后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設(shè)計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表,并與單分包、總分包單位達成共識,工程整體進行。
3、主持會議研究各方面提出來有關(guān)的問題,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過各專項工程師去實施,必要時采取
各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
(四)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促單分包、總分包單位做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促單分包、總分包單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(五)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標準。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關(guān)部門對資料的檢查準備工作。
4、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善施工組織設(shè)計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
三、項目特點;
唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目特點工期短、網(wǎng)點多、人員少、分布不均勻、施工配合協(xié)調(diào)面廣。
裝修工作總結(jié)12
一、xx年工作總結(jié)
很高興在今年8月份加入了這個年輕有活力的團隊,與公司一同成長。作為一名初次接觸金融行業(yè)的電銷人員,我從最初千篇一律、生硬的向客戶推銷產(chǎn)品,漸漸地到能夠與客戶分析時事,討論利弊或是對在售產(chǎn)品作出專業(yè)解答,我可以很驕傲的說,我真的是與公司在一起進步。
在公司提供的良好工作環(huán)境下,我在不斷學(xué)習(xí)行業(yè)資訊的同時,也在一步步積累自己的工作技巧和經(jīng)驗教訓(xùn)。通過各部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨和指導(dǎo),我漸漸能夠熟練完成電銷的日常工作,并對自己的工作通過各項記錄和表格進行有效的反思和歸納總結(jié),這些成長對于我來說都意義非凡。同時很感謝公司為我們提供各種專業(yè)培訓(xùn),更時常在周例會上傳授經(jīng)驗,分析熱點和形勢,這些都是彌足珍貴并值得我們反復(fù)思量的。
但是自己在之前的工作中,并沒有很好地消化及運用,還是有很多不足,缺少客戶的積累,以至于沒有做出成績,特此作出深刻反思及改善計劃:一;對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,便于穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
二;在擁有有限的客戶資源的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,真正做到活學(xué)活用。
四;對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣認真負責,但不能太低聲下氣,要給客戶留下好的印象,為公司樹立更好的形象。
五;客戶遇到問題,一定要盡全力幫助他們解決,自己力所不及的要積極尋求同事們的'幫助。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
二、xx年工作規(guī)劃
回望過去,展望未來,在新的一年里我對自己做出了如下規(guī)劃,并將在自身的努力和同事們的監(jiān)督下,嚴格要求自己:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有10到20個潛在客戶。
2:一周一回望小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正,避免下次再犯。
3:抓住每次與客戶交流的機會,要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,明確在某些問題上和客戶要保持一致。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:自信是非常重要的。要經(jīng)常適時調(diào)整心態(tài),擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
7:和公司同事要有良好的溝通,加強團隊意識、集體榮譽感,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我在xx年的工作計劃,對于工作中難免會遇到的各種各樣的困難,我會積極向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。與此同時,我也會牢記著緊盯工作重點,明確工作目標,做出業(yè)績,證明自己,為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!
裝修工作總結(jié)13
通過一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長,所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí),不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長
一年時間的鍛煉,我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來,做出最好的工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的`從容,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績,有更棒的收獲。在工作的進程中,也是慢慢的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯,很多時候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時候卻有偏差,而這也是我的一個交流上的不足,是需要在平時多多的鍛煉,去更好的認識自己的問題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福,對于我個人來說,我也是相當?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績,這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭取能盡快有更好的成績出現(xiàn)。
裝修工作總結(jié)14
茲有xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓監(jiān)理部,于20xx年11月19日進駐工地,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓裝飾裝修工程監(jiān)理工作順利完成。回顧往事,我們監(jiān)理部在上級領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的要求,與同仁一起努力,取得了一定成績。現(xiàn)將xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工作匯報如下:
一、安全管控工作
從20xx年11月19日進駐工地開始,本監(jiān)理部始終堅持安全生產(chǎn),質(zhì)量第一的指導(dǎo)方針,嚴格把關(guān):對現(xiàn)場腳手架、小型機械、施工電器認真檢查其是否符合安全規(guī)定,做到檢查、復(fù)查,再使用的原則;對特殊工種是否持證上崗進行認真核對,做到真實有效。
在日常工作中堅持每天不間斷巡查:對突發(fā)事故進行跟蹤檢查,不留下安全死角;對工地使用“三不放過”,進行認真指導(dǎo);健全安全施工在冊檔案。
在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患,做到“三不放過”,對嚴重影響施工安全事例,組織施工項目部召開專題會議,落實專人負責,并進行回復(fù),確保安全隱患不過夜。
二、質(zhì)量管控工作
對進場的原材料進行認真核查其原始資料,并對現(xiàn)場材料進行旁站見證取樣,確保其真實性;對工序報驗做到先檢查報驗資料再驗現(xiàn)場,確保工序驗收的程序的完整性;在工序驗收過程中發(fā)現(xiàn)不符合圖紙及規(guī)范要求的堅決通知整改,整改后復(fù)驗,決不讓不合格工序遺留到下道工序;每天進行不間斷巡查施工現(xiàn)場,對易發(fā)生質(zhì)量隱患部位派遣專人旁站,確保萬無一失。
對分部驗收,監(jiān)理部先行預(yù)驗,驗收合格后再由施工單位通知質(zhì)檢站、業(yè)主驗收,確保合格率達到99%以上。
三、文明施工管控工作
每天巡查主干道、安全通道,要求做好防躁降塵工作,每周例行檢查消防確保員工有一個良好的休息環(huán)境。
四、資料管理工作
自從進入xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓以來,本監(jiān)理部做好從頭抓起,確保資料完整閉合,及時歸檔,督促施工單位先報資料后驗收,做到良性循環(huán)。對資料不符合規(guī)范要求的即使退回,要求其重做,確保資料的完整、真實、有效。在此期間上級領(lǐng)導(dǎo)及郵政領(lǐng)導(dǎo)多次來工地現(xiàn)場指導(dǎo),使我們的資料工作有了很大的進步。
五、監(jiān)理部內(nèi)部管理工作
本監(jiān)理部始終堅持以公司為核心,以業(yè)主利益、施工單位利益、本公司利益為主,按圖紙及規(guī)范要求進行嚴謹工作,以人為本實行人性化管理,嚴格執(zhí)行考勤、月報制度。
本監(jiān)理部始終保持團隊精神,互相協(xié)作,分工不分家,要求每個員工都能意識到自己的一言一行都代表著公司的精神面貌。回顧走過的'xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工程過程中,我們認識到,只有在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)主和施工單位的幫助下,我們才有今天的成果,本監(jiān)理部全部員工都確信一條,就是認真做好自己的本職工作,以團隊精神體現(xiàn)我們公司的整體精神面貌,我們將以飽滿的精神,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以服從指揮為天職,以完成任務(wù)為使命,為我們的工作再上一個新臺階而努力。
裝修工作總結(jié)15
一、工程概況
1.1項目名稱:河池本部商客營業(yè)廳改造工程
1.2工程地點:河池市中山路石油公司
1.3建設(shè)單位:中石化河池分公司
施工單位:廣西河池市建筑工程公司
監(jiān)理單位:河池市建宇工程建設(shè)監(jiān)理有限公司
1.4工程特點:本裝修工程面積240.04㎡,總工期60日歷天。
二、監(jiān)理工作開展情況:
本工程于20xx年10月11日開工,我公司受甲方委托,于20xx年10月16日正式進場,承擔本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實際特點,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命陸增雨為本工程項目總監(jiān)理工程師,李云崗為監(jiān)理工程師,韋鋒為水電監(jiān)理工程師。
在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師結(jié)協(xié)作、緊密配合,對項目的質(zhì)量、進度、投資方面進行了嚴格地管理控制,加強合同、信息、安全方面的管理,認真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標的實現(xiàn)。
(一)、質(zhì)量控制
堅持裝修施工質(zhì)量標準,嚴格檢查,以預(yù)防為主,加強工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標的實現(xiàn)。
1、由于我監(jiān)理部進場時間為10月16日,施工單位進場施工已有5天左右,施工前期的
質(zhì)量準備資料及施工組織設(shè)計都未上報,為了便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作。要求施工
單位補報前期施工資料。我監(jiān)理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理細則》、《安全文明監(jiān)理實施細則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查,由于本工程甲方未報建,施工單位的管理體系都不健全,我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位的項目經(jīng)理必須每天在施工現(xiàn)場,為質(zhì)量目標的實現(xiàn)提供了有力的組織保證。
3、督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實施。
4、嚴格工程材料的使用審查,由于我監(jiān)理部進場時間為10月16日,對前期進場的材料
我們只能查看相關(guān)材料質(zhì)量合格證明資料,對10月16日以后進場的材料采取材料到場與甲方指定樣品現(xiàn)場核查并要求上報相關(guān)質(zhì)量保證資料和現(xiàn)場施工過程中檢查相結(jié)合的辦法,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用。特別是對使用量大的主要材料,如:輕鋼龍骨、鏍桿、石膏板、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等,由于沒有進行見證取樣送檢,我監(jiān)理部嚴格按照甲方指定的樣品進行檢查核對,特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供,要求規(guī)范材料進場報驗的程序,杜絕不合格的材料進入施工現(xiàn)場。
5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進行了巡視和驗收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、天花吊頂不平整等質(zhì)量問題,并及時要求施工單位整改。
6、對隱蔽工程嚴格質(zhì)量“三檢制度”,達不到質(zhì)量標準現(xiàn)場督促整改,如吊頂工程的吊桿沒有按照圖紙要求采用專用的吊桿等問題,監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后,立即要求并督促施工單位整改,從而保證了隱蔽工程的質(zhì)量。
(二)、進度控制
1、監(jiān)理部進場后,檢查施工單位前期施工準備工作是否充分,確認各項配備條件是否齊全,各項施工機械、設(shè)備及人員是否到位。
2、嚴格審核施工單位編制的進度計劃,監(jiān)理工程師每天進行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,隨時了解跟蹤進度計劃的實施情況,對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系,確保了施工的`順利進行。
3、及時分析比較計劃進度偏差,從中發(fā)現(xiàn)問題,要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
4、本工程合同竣工日期為20xx年12月9日,但實際施工過程中由于工程材料供應(yīng)不是很及時,給各個施工單位的施工過程都增加了一定的難度,鑒于此種情況,我監(jiān)理部要求施工單位采取倒排工期,確保節(jié)點工作的完成。
6、按照施工合同要求,及時核實施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,填寫監(jiān)理周報表。
7、隨時整理工程進度資料,做好工程監(jiān)理記錄,并要求各施工單位同步上報施工資料。
(三)、安全及文明施工監(jiān)理
1、監(jiān)理部進場后,首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,嚴格檢查安全崗位責任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級安全教育,健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護用品,如:安全帽、消防滅火器等,日常現(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,確保了安全監(jiān)理工作的效率。
4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
5、現(xiàn)場施工資料管理:截至12月30日施工單位的施工資料上報基本齊全,具備竣工驗收條件,但最后工程的存檔資料仍需完善,要求施工單位做好竣工圖上報。
三、監(jiān)理結(jié)論
河池本部商客營業(yè)廳改造工程裝修工程監(jiān)理工作展開中,我們嚴格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細則來控制工程質(zhì)量和工程進度,采取巡視、現(xiàn)場旁站、驗收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量,采用每天下午現(xiàn)場碰頭會、聯(lián)系單方式討論解決工程中的實際問題,采用過程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持,本工程未發(fā)生任何安全事故,工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,進度控制在合理范圍時間以內(nèi)。
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