年度工作總結模板匯總9篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的年度工作總結9篇，歡迎大家分享。
年度工作總結 篇1
今年，門急診部在醫院領導下，全科人員齊心協力在工作上積極主動，加強政治學習，提高業務技術、操作技能等專業知識，更新觀念，樹立較強的事業心和責任感，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成本科工作任務。具體如下：
一、政治理論方面
（一）全科室人員利用晨會等時間認真學習了各種文件通知及醫療核心制度、醫療法律法規等。思想上達到了統一，政治覺悟進一步得到提高，更加積極擁護黨的新一屆領導集體和社會主義建設。
（二）積極響應醫院黨組織提出在全院開展“三好一滿意”醫德醫風建設、構建和諧醫患關系、愛崗敬業、獻愛心教育活動。
（三）繼續開展平價門診為部分困難人員解決了看病難、看病貴的實際問題，加強與肝、肺專科聯系，在每周一至四及周四早上分別有肝肺科專家坐診，進一步規范提高了門診診療水平，突出了我院專科特色。全年為抽血患者免費發放早餐2388份。醫院的社會效應得到提升。
（四）科室醫務人員積極學習職業醫師法、護士醫療事故處理條例、傳染病防治法等法律法規，增強了科內醫務人員的法制觀念，遵紀守法，全年科室沒有醫療事故及傳染病漏報發生。
二、 業務實際工作方面
（一）認真執行傳染病防治法，全年疫報肺結核病540人；肝炎、愛滋病、狂犬病、梅毒共285人；急性感染性胃腸炎、小兒手足口病等共8人；均做到不漏報，不錯報。
（二）科室大部份醫生、護士為年輕醫務人員，通過科內、院內授課、技能培訓等共同學習30多次。落實了醫護教育培訓，加強醫護考核，實施了醫護規范化培訓及醫護繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新醫生、護士及低年資醫務人員的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求。在完成大量門診工作的同時，能團結協作，參加綜合科值班，抽調人員到社區門診從事診療工作。全年完成診治任務30663多人次，各種注射、輸液共2117多人次，靜脈抽血9360人次，市區及市轄縣出診101車次，搶救危重病人9人次，死亡0人，搶救成功率達100%，門診預約5157人次。全年經門診收治住院病人1352人次。
（三）根據我院“優質護理服務”活動方案，嚴格按照門急診科常見疾病搶救流程操作并加強醫護間配合演練。平時對五機八包、基本技能操作培訓考核，重點培訓年輕醫務人員應急能力及急救技能。“三基”理論考試考核成績全部合格，合格率100%。完善門診病歷書寫，規范處方用藥。
（四）很好的`完成上級領導部門到我科的各種檢查工作：如市疾病與預防控制中心檢查的預檢分診及發熱門診工作、順利通過區衛生廳青年文明號檢查組對我科區級青年文明號復核工作。
（五）按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
（六）在完成正常門急診工作的同時，按上級要求加強了對發熱病人、急性胃腸炎、霍亂、瘧疾、愛滋病等傳染病人的監測及防治知識宣傳，完成了全年傳染病監測任務。
（七）較好地配合醫院完成院內消防火災及衛生局組織的全市院前急救應急預案的配合演練。
（八）很好的完成各種體檢工作：完成本院職工178人次體檢工作，協助龍湖衛生院為居民共237人次進行抽血等免費體檢工作。
三、存在不足方面
（一）醫療技術水平不夠高，診療欠清，用藥不規范，一、二線抗生素聯用。
（二）門診病歷復診病人書寫過于簡單不完善，總體業務素質有待進一步提高。
（三）科室固定的醫務人員過少，影響科室的綜合發展。
年度工作總結 篇2
這學期可以說感覺個人的生活更加充實了，其中有工作方面的多任擔負，從時間上可以分為兩大部分，3-5月是圖書館和科任學科的教學，5-7月是班主任工作的承擔，回想起來，無論哪一段時間的工作生活，今天都感覺仿佛美好的記憶，在時間的河流中灑滿花瓣。
在3-5月期間，初開學遵照學校安排，在管理圖書館工作的同時，繼續兼任3年級的科學課和3.2班的品德課，那個時候，圖書館方面，每天堅持利用課間時間開放借閱，盡可能為學校師生提供廣闊的借閱機會，和學生一同屏息書籍的沁香，希望讓圖書館盡可能地走進師生的生活里。
盡管圖書館工作時間占所有工作時間的`比例趨于縮減，但利用工作空歇的時候，還是盡可能參加有關活動，學期初迎接了區少兒館領導老師親臨來館的業務檢查，利用教授科學課的時機，組織學生參加區科普模型制作展覽比賽，并獲得優秀組織獎和優秀輔導獎，全學期帶領組織學生參加校外講座報告活動二次。 三年級的科任課教學這學期較從前又多了兩節，多達10節的課程，但是個人做起來始終是認真積極的，每節課前都要認真備課，鉆研教材，設計教程，課后的時候認真回顧教案，寫好反思，做到筆記真實及時。
四月參加校內評優課活動，所執教的科學課“植物的花”最終榮獲一等獎，獲得與會領導老師的好評。同時，科任課的教學緊跟學校教學工作進度，每次月考，自行出題，了解學生對知識的掌握情況，查缺補漏。再有就是上面提到的參加科普展覽活動，結合當時科學課的教學內容，號召學生積極實踐科學書上的實驗，就將自己實驗的器具情況如實地展覽出去，這樣既反映出實驗的真實性，內容又具有科學性，又可激發學生對科學的熱愛和學習興趣。比如有的學生嘗試自己種花，有的學生研究黃豆如何發芽等等，這些實驗都很具有操作性和實踐性。 在五月的初期，由于學校老師個人情況原因，我臨時接管了1.2班的班主任工作，很欣慰時至學期結束，我可以很驕傲地說一聲，我已經很圓滿地完成了這次的帶班任務，我和學生愉快而緊張地度過兩個月的學習生活，圓滿地完成了本學期的學習任務，看到孩子們都很健康快樂的笑臉，我在心底祝福他們繼續迎接今后他們人生道路上的每一天。班級期末的成績，在年組位居前列，在日常的學習生活中，寓教于樂，正確引導學生做人做事，獲得學生的喜愛，家長的認可。
在期末家長會上，我最后送給家長幾個詞：鼓勵、耐心、榜樣、方法、平等。我想這就是我日常班主任工作中的體悟和感知吧，它讓我在不斷地探尋思索過程中，逐步明確教育的真諦。
年度工作總結 篇3
xx年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收。 現將經營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、20xx年工作總結
（一）、xx年度經營情況
1一11月份經營部實際完成工程收入約*萬元。預計全年經營部完成工程收入*萬元，主要工作
（1）業擴高壓工程完成c8戶，預計金額為46c4.58元；
（2）業擴低壓工程完成c戶，預計金額為7c9.63元；
（3）自主維修工程，預計金額為7c00元；
（4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為？元。
（二）、xx年度經營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹 、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣 ”的指示，努力提高員工的`政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。
2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作，參與
二、20xx年的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化；
2、 提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
年度工作總結 篇4
學校消防安全工作是學校綜合治理的重要內容， 關系到學校財產安全和教 師員工的生命安全。對于這項工作，我校從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我 們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓，不斷改進和完善工作方法，提 高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數，最大可能的提供安全保障，確 保學校建設發展不受影響。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作 高度重視， 只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我校多年來的工作經驗之 一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。近幾年，我校主要從三個方面 落實這項工作。首先是通過各級會議進行消防安全宣傳,學校綜治領導小組堅 持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。學校領導在每次的全 校教職工大會上都反復強調，要求教職工小心謹慎，預防為主。學校就安全問 題專門召開過全校教職工大會， 對包括學校消防安全在內的安全問題作了詳盡 的分析， 并提出了許多需要注意的問題， 要求各個部門和個人將安全牢記在心。 其次是組織學生觀看消防展覽和影片,我校針對中學生接受和理解問題的特 點，組織學生參觀直觀材料，加深他們的印象,使學生掌握了基本的消防安全 知識，增強了消防安全意識。另外是在全校師生員工之中進行了多次系統全面 的消防安全培訓。培訓既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結合,參加培 訓人員面廣量大，培訓工作細致全面，效果顯著。
二、推進消防安全責任制，充分落實管理責任與具體措施 推進消防安全責任制， 只有加強管理，做到責任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我校多年來 做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責，檢查評比，是強化管理力求 實效的重要舉措。具體說來，我校在以下七個方面加強了規范管理：1.確定重 點防火部位，明確重點防火部位負責人。2.經常性地檢查疏散通道，檢查疏散指示標志,以便應急情況有保障。3.加強對實驗室的管理,尤其是對化學藥品. 易燃易爆藥品加強管理，保證了無一例隱患存在。4.加強對保管室、計算機室 的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發地，我們在對有關人員加強 消防安全教育的同時加大檢查力度,有隱患及時有效整改,確保萬無一失.5.加 強對消防器具的管理和保養。我們并不因為這些器具平時很少使用就放棄管 理，而是注重保養,保證隨時可以應急使用。6.加強對住讀生安全教育與檢查。 寢室管理員每天檢查，及時公布，如有違紀，迅速處理,屢教不改者，上報政 教處。執行情況良好，未有事故發生。7.加強評比，每月分年級評比出示范班 和優秀班。
三、加大資金投入，注重實戰演練。 加大資金投入，注重實戰演練。 消防安全需要大量設備，沒有一定資金投入到頭只能是望災興嘆。加大資 金投入， 重金買安全， 也是我們的一條經驗。 我們將過期的消防藥水用來演習， 一方面化廢為寶，另一方面確保定時換上有效藥水。資金投入的另一塊就是每 學期的實戰演練需要的費用,實戰演練是對消防安全意識和安全操作行為的綜 合考察。由于我校的住讀生較多，我們制定出了住讀生每學期進行一次消防安 全演練的.制度。我們利用有利條件開展實戰演練。每次活動之前，我們請各部 門負責人、消防中隊的指揮員一起擬定方案，并在演練之前召開動員會，部署 演練計劃。 在演練過程中， 我們要求每個環節每個層面都有教師把關做好防護， 防止傷害事故發生。在消防安全方面，我們真正做到了重金買安全，力求萬無 一失,使全體師生真正掌握消防器材的正確使用方法和滅火技巧，做到兩知一 會、處危不亂;進一步推動學校消防教育工作。建立健全定期檢查和日常防范 相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食 品衛生管理、防火安全管理、各項工作做到有章可循，違章必究，不留盲點， 不出漏洞。
四、制訂消防安全緊急預案,確保臨危不亂. 制訂消防安全緊急預案,確保臨危不亂.消防安全無小事，為使火險隱患能夠在第一時間得到有效扼制，并保證 學生能夠處危不亂，科學避險，減少盲目、慌亂和的發生，學校組織 全體教職工，通過對教室等學生集中區域進行實際考察，反復醞釀、建立學校 安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處 置預案制度， 制訂了切實可行的 “消防安全緊急預案” 做到全校一盤棋 。 “緊 急預案”人人熟悉。
五、警鐘常鳴，專人值守,安全有保障. 警鐘常鳴，專人值守,安全有保障. 為避免各種不安全因素的發生，學校嚴禁學生在任何時候使用火具和照 明蠟燭。課間在各樓層安排學生會值日，教師值日，班主任值班，防止學生擁 擠、踩踏。下晚自習時,安排值日教師護送和巡查，多管齊下,確保學校穩定無 事故,把一切不安全因素消滅在萌芽狀態。 學校消防安全工作是一個艱巨的長期的任務，不是一勞永逸的事情。由于 認識明確，措施到位，多年來，我校從未發生過消防安全方面的意外事故。我 們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時， 要真正樹立一種防患于未然的 安全意識。只有防治結合，才能保證學校安全。每個人都要關心消防安全，不 能以為看不到就沒事，事不關己就沒事。我們相信，在全校教職員工的共同努 力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為學校發展與改革事業做出我們 應有的貢獻。消防安全高于一切，消防工作任重而道遠。
年度工作總結 篇5
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下和各上級部門的大力支持下，依靠全體工作人員的共同努力，xx便民服務中心圍繞服務主線，按照上級部門的工作部署，認真加以落實，順利完成各項工作。因工作突出，下半年xx街道勞動爭議聯合調解分中心被浙江省構建和諧勞動關系工作領導小組授予“浙江省鄉鎮(街道)勞動人事爭議先進基層調解組織”稱號，也是XX區首家獲此殊榮的基層調解組織。現將今年的工作總結如下：
一、優質服務，致力打造服務品牌
窗口工作直接面對基層群眾，為群眾提供便捷、優質的服務，打造中心的服務品牌是我們的工作目標。
一是投入資金，改善服務環境。為了進一步提高窗口的辦事效率，中心投入資金，更換老舊的辦公設備，包括顯示屏、電腦、打印機等。各個窗口都印制了服務標簽，告知群眾辦事程序和所需資料。在大廳設立座椅、老花鏡、筆，方便群眾填寫，并為他們免費提供常用藥品、純凈水等。全面改善了服務環境，為提高服務質量和辦事效率提供了硬件基礎。
二是加強培訓，提高工作人員服務水平。不定期的對窗口工作人員開展崗位培訓和業務考核，開展各類崗位練兵活動。根據需要安排學習培訓，重點學習法律法規、業務知識、職業道德、公務禮儀等內容。通過培訓，工作人員的整體素質得到進一步提高，形成了管理規范化、學習日常化、服務效率化的良好氛圍。
三是便民措施，強化優質服務。中心積極推行便民服務舉措，切實提高窗口服務質量和水平，積極拓寬、暢通群眾辦事渠道。第一，推行無午休工作制，午休期間各個窗口實行輪流值班制，統籌安排“無午休”值班工作人員和有關工作，做到工作人員到崗、到位，有人辦事，所有服務事項均可在工作日午休期間辦理。今年在午休期間共接待群眾3000人次，受到了廣大群眾和上級領導的一致認可。第二，在ab崗工作制的基礎上，進一步推行多崗工作制。除了工作人員本身必須熟悉的ab兩個崗位工作內容，還必須掌握部分需要集中時段辦理的業務，在業務辦理期間，根據需要安排受理窗口，提高工作效率。第三，推行“陽光作業”，接受社會監督。公開收費標準、辦事程序、辦事指南、工作制度、崗位職責等，接受社會監督，促進行政服務手段的規范化，提高窗口工作的透明度。
四是職能下延，基層服務惠群眾。為了能更向群眾提供更便捷、更優質、更高效的服務，經過多方征詢相關意見和實際情況，把九峰山社區公共服務中心作為職能下延的試點，全面把包括社保醫保、培訓、失業管理、土保城保、退休管理等19大項服務職能下放到基層，經過一年多時間的運作，取得了良好的社會效應。今年九峰山社區共受理各類業務3000件，接待群眾咨詢近4000人次。9月15日至10月27日為xx街道轄區內原先15000余名新農合參保人員辦理城鄉居民醫療保險，為方便群眾，xx街道設立4個參保受理點，xx社救站、九峰山社區、塔峙社區和靈巖社區便民服務點。其中塔峙社區和靈巖社區辦公條件尚不成熟，xx街道臨時調派人員購置設備，為群眾辦理城鄉居民醫保參保業務，成效顯著。其中xx便民服務中心參保8000余人，九峰山社區參保20xx余人，塔峙社區參保20xx余人，靈巖社區參保5000余人。職能下延這一舉措，真正做到把便民服務帶到基層，讓群眾需要的服務觸手可及、稱心如意，使社區的基層服務職能進一步擴大，走出了一條將社會管理服務工作落實到最基層、創新成果直接惠及于民的新路子。
二、創新思路，開發培訓項目。
培訓的目的是有效地促進人員就業，根據現在居民生產生活形勢的變化，我們根據新需求，開發新的培訓項目。今年xx街道組織了一期西式面點師（初級）培訓，有50人參加培訓。一期藝術插花培訓班，有40人參加培訓。另有30人在全區各個定點培訓學校參加培訓。
對于在崗農民工素質培訓，今年我們積極開展安全生產培訓，加強宣傳企業安全生產知識，督促企業按規定開展生產工作。今年有328名企業安全生產相關負責人參加培訓。由xx街道農業科結合自身工作職能，對仍以農業勞動為主的農村勞動力，組織開展了農業技術培訓，內容包括楊梅栽培與修剪技術、蔬菜栽培技術和農機安全等，今年有268人參加農業技術培訓，另有50人參加“綠色證書”培訓。
三、多種舉措，促進就業再就業工作
為切實提高xx街道年齡段人群的'就業率，xx社救站一是搭建平臺，推動就業。工作人員積極與企業聯系挖掘就業崗位，拓寬就業渠道，工作日長期把招聘崗位在廣場電子屏幕上滾動播放。并根據季節和企業的需求，適時舉辦勞動力招聘洽談會，為勞動力供需雙方提供面對面交流的平臺。
二是落實政策，扶持促就業。xx社救站全面落實失業人員自主創業小額貸款、“4050”靈活就業、特困失業人員再就業援助和大齡被征地失業人員用工補助等就業扶持政策。根據相關政策規定，積極向失業人員和被征地人員宣傳各類就業扶持政策，鼓勵他們根據自身實際情況去享受相應的補助扶持政策，并按上級規定每年按時受理各類補助政策的申報工作。
四、監察調解，兩方面入手穩定就業市場
為有效地開展勞動監察和勞動爭議調解工作，我們不斷探索，積極創新勞動監察調解機制，科學布局合理分塊，保證勞動監察經常化，勞動爭議調解日常化，從監察和調解兩方面展開工作，維護就業市場的穩定。一是進一步落實勞動監察網格化管理。對四名勞動監察專職監察員和八名協管員，不定期組織培訓，進一步提高執證人員的工作能力和業務水平。二是廣泛開展勞動保障年度書面審查工作。通過網絡下載、電話、發掛號信、下企業等多種方式向企業發放年檢資料，今年共有3090家單位進行勞動保障書面年檢。三是充分發揮勞動爭議調處大聯動的優勢，以分片管理負責人為調解負責人，對片區出現的各類勞動爭議糾紛進行快速調處，同時積極完善集體投訴快速處理機制，把矛盾及時快速化解在基層，消滅在萌芽。
年度工作總結 篇6
為期40天的20xx年春運，到3月15日已圓滿結束，春運期間我站根據省、市春運工作會議精神及市處揚航安[20xx]6號文要求，按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的原則，認真做好20xx年春運期間的各項安全保障工作，確保了春運期間轄區航道安全暢通，未發生一起安全事故，圓滿完成了春運各項工作任務，現將20xx年春運各項工作總結如下：
一、高度重視春運加強組織領導
春運以來，我站認真抓好各項安全生產保障工作，保持安全生產形勢的持續穩定。站領導把春運和冬季安全生產工作擺在突出位置，按照“一崗雙責”的要求，抓好各項安全生產工作，落實安全措施，組織力量對重點部位和環節進行檢查，消除事故隱患，為確保春運期間轄區航道安全暢通，站上成立了以儲新隆為組長，徐宏明為副組長，各股室負責人為組員的春運安全工作領導小組及應對突發事件保障航道搶險突擊隊，全面落實春運安全工作。
二、落實各項措施，保證春運安全
按照省、市春運辦、市處關于春運期間安全生產工作的總體部署，進一步加強春運期間及冬季惡劣天氣環境下安全生產工作，建立健全安全責任制，認真提前采取措施，把各項安全防范措施落實到人，對可能出現的突發情況，做到早發現、早報告、早控制、早解決，將各種影響安全生產的隱患消滅在萌芽狀態，杜絕安全生產事故的發生，確保春運安全生產形勢穩定。
加大巡航力度，加強航政管理。加強航政管理，確保航道暢通和航產安全，確保不產生新的礙航物；加強對航標檢查和保養工作，通過遙控遙測系統加強對航標的動態監控，及時清除太陽能板和航標上的積雪，確保航標發光、正位率達省定標準。加強對機電設備的維護。加強機電設備的保養，嚴格按照保養規程，保質保量地完成各項保養工作，確保安全運行。加強應急保障措施的落實工作。切實做好春運及冬季惡劣天氣環境下的應急保障的各項準備工作，配備必要應急裝備、器材和“五防”物資，進一步充實救援力量，完善應急預案，確保處于臨戰狀態。切實做好ww工作。深入排查危及單位安全、穩定的人和事，采取有效措施妥善處置。做好辦公樓區等部位的.防火、防盜工作。
三、突出重點，組織開展安全大檢查
根據省、市春運工作會議及市處揚航安[20xx]6號文要求，貫徹落實交通運輸部和省交通運輸廳航道局以及市交通運輸局關于開展安全檢查的通知，按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的原則，認真開展安全生產檢查：
1、認真傳達貫徹落實中央和省市重要指示精神以及上級關于加強安全生產工作的一系列決策部署，把集中開展安全檢查作為當前安全生產的首要任務，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求，認真開展安全檢查活動。
2、對航道、標志、標牌、重點航段和橋梁礙航水域進行重點檢查，進一步落實安全監管責任。
3、切實做到“三不、兩到位”，即在檢查中不留死角、隱患整改不留后患、全程不走過場；制度健全到位、責任落實到位。有效防范和堅決遏制安全生產事故的發生。
4、檢查重點防火部位加強安全管理，檢查消防設施的完好情況，對財務、檔案、機房、航政艇、執法車等重點部位的消防滅火器進行細致檢查。
5、加強對公務車、船的使用管理。
6、完善安全生產各項規章制度，嚴肅查處違章指揮、違章操作、違反勞動紀律“三違”行為，從源頭上抓起，杜絕各類安全生產事故的發生。
7、加強航政管理，對轄管航道進行巡查，對轄區主要航道進行掃床，清除礙航樹樁一處。
四、強化宣傳教育，增強職工安全意識
針對行業特點，采取多種形式加強春運及冬季安全生產的宣傳教育，營造濃厚的安全文化氛圍，要強化行政執法人員和安全管理人員業務學習，提升管理效能。要抓好車、船機駕、特殊工種、關鍵崗位人員的安全生產、規章制度、操作規程的培訓教育，進一步提高生產一線職工遵紀守法、安全防范的自覺性。站領導親自部署、親自督促、親自指導、親自檢查安全工作，堅決克服“春運年年有，年年老一套”的麻痹思想，在思想上、組織上、行動上把春運及冬季安全生產管理工作落到實處。
五、加強值班應守，保障信息暢通
春運期間嚴格執行春運值班和領導帶班制度，所有值班人員能夠堅守崗位，盡職盡責，確保春運期間各項工作正常運轉，提供優良的社會服務。及時掌握安全生產信息動態，做好緊急信息按時上報工作，確保通訊暢通，信息準確、快捷，杜絕了遲報、謊報、漏報、瞞報等情況的發生。
年度工作總結 篇7
今年以來，公司經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“憶江南”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將進行一系列新的工作。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保銷售再創佳績 1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年公司的總銷售任務是100萬元，經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度采購合同。為完成年度營銷任務，我們建議：銷售部經理彭霞代理公司可實行置業任務分解，到人到片。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務。例如在營銷形式上，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用旅游資源，提高品牌知名度以擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，已有了一定的品牌知名度。為了進一步提高品牌的知名度，在營銷策劃方面，“憶江南”應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
公司銷售部的銷售人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。首先會抓好銷售人員基本知識培訓工作，使銷售人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎 海程貿易公司的企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了“憶江南”品牌的打造，因此，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“兩個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做
好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的.利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于服裝行業的人才，以滿足公司各崗位的需要。
三、以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守 紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權益
對績優效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現優良、工作成績優異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。
年度工作總結 篇8
20xx年以來，全市文化旅游工作緊緊圍繞"三個亳州"建設，立足崗位責任目標，進一步深化體制機制改革，完善基礎設施建設，實施文化惠民工程，壯大產業發展規模，促進行業轉型升級，全市文化旅游業呈現出加速發展的良好態勢。預計20xx年全市旅游總收入將達到100億元，同比增長12。6%。
一、崗位責任目標和重點工作完成情況
一是規劃體系進一步健全。完成了主城區文化、旅游服務設施專項規劃編制，并經市規委會研究通過；"十三五"文化改革發展規劃和"十三五"旅游規劃已完成初稿編制工作，現在正在進一步修改完善；完成了三縣一區鄉村旅游規劃編制及XX區五馬鎮、十八里、十河鎮大周村、牛集鎮圈椅村等8個鎮村鄉村旅游規劃編制工作；起草了《關于促進旅游業發展和旅游投資消費的實施意見》，形成征求意見稿。
二是公共文化服務體系全面提升。推進市、縣、鄉、村四級公共文化服務體系建設，全市87個鄉鎮（街道）綜合文化站全部上等級，完成了13個農民文化樂園建設任務，開展了古井鎮鄉鎮綜合文化服務中心試點建設工作。XX縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作，正建設美術館。加速推進市文化館建設，做好市博物館新館、亳州大劇院建設前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目通過國家公共文化服務體系示范項目專家評審。
三是文化惠民工程扎實推進。認真組織實施公共場館免費開放、農村文化專項補助2項文化民生工程，均于11月份提前完成任務。全市共開展文藝演出2570場，完成率200%；電影放映15096場，送戲進敬老院完成306場。做到一村和一個敬老院一年至少兩場文藝演出，一村一月至少一場電影。
四是廣電新聞出版工作扎實開展。進一步規范廣電播出秩序，實現安全播出零事故。嚴格把關內部資料出版物。開展"百花放映 情系基層"公益電影系列文化惠民活動。全市廣播"村村通"工程進展順利，全市廣播鎮通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動。
五是旅游品牌創建不斷加快。扎實推進a級旅游景區、星級旅游飯店、星級農家樂創建工作。蒙城竹海灣生態旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅游景區。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級景區驗收。利辛天昱大酒店創4星級旅游飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創3星級旅游飯店已經獲批；桃花島生態休閑農莊、月亮灣農莊、潤果生態園、翔羽農家莊園等10家被評定為四星級農家樂，太陽島休閑山莊、老鄉好莊園、馬場寨休閑農莊等5家被評定為三星級農家樂。XX區五馬鎮、XX縣王人鎮、XX縣雙澗鎮被評為優秀旅游鄉鎮，XX區大周村、圈椅村等8個鄉村被評為旅游示范村，推出了5條鄉村旅游線路。康美國際中藥城、印象江南生態園等6家單位被評為市級研學旅行基地。加快基礎設施建設。逐步推進鄉村旅游交通、旅游廁所、旅游標識標牌、停車場等基礎設施建設，已為8個旅游鄉鎮制作旅游標識標牌26塊；改建新建旅游廁所50座。
六是產業發展規模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個，其中在建項目47個，亳州古城旅游區改造、華佗國際中藥城等11個項目進入省"861"項目庫。萬達全業態城市綜合體、華侖文化廣場、報業傳媒大廈、淝畔綠洲怡養莊園等一批文化旅游項目進展順利。著力打造曹操動兵道－花戲樓－大寺閘精品線路，花戲樓擴容提升項目、建安文學館已經完工，道德中宮修繕擴容項目、八角臺遺址保護項目等項目按序時進度要求快速推進。開展了第二批市級文化產業示范基地評選工作。啟動亳州智慧的旅游三年行動計劃，積極推進花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區建設，推進旅游飯店、旅游商品企業開展旅游電子商務，搭建公共微信、微博服務平臺，提升旅游智能化服務水平。
七是文化活動豐富多彩。利用元旦、春節等重點時間節點，組織開展"迎新春唱大戲"、 全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動。兩節、"五一"、" 七一"等期間全市共組織系列群眾文化活動650多場次，觀看人數達40余萬人。組織開展"藥都歡歌--文化惠民天天演"活動，全年采購文藝進廣場演出100場，在魏武廣場開展了不間斷的'送文藝活動。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、"六一"少兒文藝調演等。成立了XX市演出協會，開展了XX市群星獎評選活動。
八是旅游營銷亮點紛呈。組織開展20xx年全市芍花養生旅游文化節和鄉村旅游節系列活動，推出一路花香和快樂采摘7條精品線路，先后舉辦了桃花節、櫻花節、梨花節、芍花節、"杏"福采摘節等采摘活動；聯合市電視臺拍攝《亳州美好鄉村之旅》系列節目，目前拍攝播出24集；在杭州等地成功舉辦旅游推介會；參與全省"1+n"旅游宣傳，在央視與安徽衛視推出亳州城市形象宣傳廣告；利用電視、報紙、網站、微信、微博等平臺開展亳州旅游宣傳；開展亳州文化旅游知識微信有獎問答活動。全年市內景點共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團近百個兩萬多人；在京九鐵路沿線及重點客源地城市多次召開亳州旅游專題推介會及當地旅行社媒體座談會。
九是文化遺產傳承有序。開展了北關歷史街區精品線路立面改造規劃編制工作，規劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區和十一處重要節點的保護修繕設計，本月底規劃單位完成規劃初稿后，抓緊組織修改完善。持續推進花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運兵道等重點文物規劃編制工作。十九里關帝廟、姜公館等一系列省保文物的規劃已獲省文物局批準。道德中宮、江寧會館、古地道搶險等重點文物工程扎實推進。認真做好第一次全國可移動文物普查和民俗實物征集工作。公布第二批市級文物保護單位30處，完成了對省、市文保單位保護標志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》；第四批市級非物質文化遺產推薦名錄已經市政府公布，第二批市級非物質文化遺產基地和第五批市級非物質文化遺產名錄申報評選即將完成；完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀錄片《亳州記憶》；開展了兩批非遺培訓班，有力提升了全市非遺從業人員素質。
十是市場監管規范有序。組織開展網吧、中小學教輔材料、印刷復制企業、"掃黃打非"等專項治理行動。嚴厲查處城區內占道搭臺唱戲和農村非法文藝演出活動。加強安全檢查，落實屬地管理和行業監管責任，提高安全防范和應急處理能力。全市共出動執法人員20381人次，檢查經營單位8769多家次，停業整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實凈化了文旅市場環境，規范了企業經營秩序，實現了行業安全有序發展。
二、重點工作謀劃
20xx年是"十三五"規劃開局之年，也是我市文化旅游業轉型升級、加速發展的關鍵之年，要搶抓國家和省委、省政府關于加快文化旅游業發展的政策機遇，深化改革，勇于創新，緊緊圍繞"三個亳州"建設，以強化市場宣傳、拓展客源市場為抓手，以加快項目建設和開展招商引資為重點，以行業擴量發展、產品轉型升級為目標，全力促進亳州文化旅游業又好又快發展，突出抓好以下重點工作：
1.確保完成全市旅游總收入108億元，同比增長8%以上，力爭達到110億元，增長10%。
2.實施北關歷史街區精品線路改造提升工程，推進白布大街等外立面改造；完成道德中宮、曹操八角臺遺址公園、江寧會館修繕項目，確保觀音山漢墓遺址公園開工建設。
3.完善現代公共文化服務體系，加快推進市文化館項目建設，做好4個鄉鎮（街道、社區）綜合文化服務中心和農民文化樂園建設。
4.廣泛開展送戲送電影下鄉、送戲到敬老院，做到一村一年至少兩場文藝演出、一村一月一場電影、一個敬老院一年至少兩次文藝演出，在城市廣場開展不間斷的文藝活動。
5.實施鄉村旅游提升工程，推動十河鎮大周村、五馬鎮桃花園、十八里芍花基地等鄉村旅游點上規模、景區化。全市完成旅游廁所30座、旅游標牌50塊、旅游停車場5個。
6.全年全市完成10家3星級以上農家樂、4個鄉村旅游示范村、3家3a級以上旅游景區、2家3星級以上旅游飯店創建任務。推動市游客集散中心前期工作。
7.舉辦全市舞蹈、音樂、書法美術作品、精品劇目展演活動。開展XX市第二屆群星獎評選活動。
8.開展全市芍花養生文化旅游節、鄉村旅游節系列活動，開展全市藥膳大賽、旅游商品評選、導游員大賽等活動。
9.加快"三網融合"實施步伐，積極協調推進亳州廣播電視臺節目信號通過iptv、otttv和有線數字電視進一步擴大覆蓋，全年新增用戶10萬戶以上。繼續做好廣播村村通工程，確保市、縣廣播電臺自辦節目每天2小時以上。
10.做好國保單位地下運兵道保護規劃和義門清真寺、渦北基督教堂、一中白樓、城里清真寺4個省保單位的規劃編制工作。謀劃XX市民俗非遺博物館項目。
11.對網吧、歌舞游藝、音像出版、旅行社等文化旅游經營單位每月至少開展一次檢查，兩個月開展一次專項行動。
年度工作總結 篇9
今年，我局在市委、市政府的正確領導和XX市環保局的指導下，較好地完成了上級領導交給的各項工作任務。
一、全市環境質量狀況
全市環境質量保持良好，空氣質量優于國家一級標準，城市環境空氣質量優良率為100%；地表水水質達到ⅲ類水標準；市區飲用水水源水質達標率100%。全年沒有發生環境污染突發事件。
1、鑒江：鑒江四個監測斷面的水質均達到控制目標的要求，其中銅鼓電站和水廠斷面為ii類水質，水口和鎮隆斷面為iii類水質。
2、黃華江：從6月份起對黃華江段開展水質監測，共布設4個監測斷面，自上而下分別是：岳龍、白枚、木輅、荷塘電站，其中荷塘電站斷面為粵桂跨界斷面。監測結果顯示，跨界斷面為ii類水質，是粵桂兩省唯一達到ii類水質要求的交界河流。
3、飲用水水源地水質監測：飲用水水源地水質符合iii類水質要求。
4、市區空氣質量的指標優于國家一級標準。其中，二氧化硫和二氧化氮符合一級標準要求，pm10符合二級標準要求。
二、主要開展的各項環保工作
（一）規范項目管理，嚴把環評審批關。一是抓好項目審批關。我局在認真貫徹落實《環境影響評價法》和《建設項目環境保護管理條例》的同時，強化新建項目環境管理，按照國家產業政策和環境保護相關法律法規嚴把審批關，杜絕違反國家產業政策、浪費資源、嚴重污染環境和破壞生態的項目;二是加強轄區內建設項目的日常監管。定期開展項目清查，對未按規定履行環評報批手續的、未批先建的項目，督促限期補辦環評手續，對已經生產的但未履行“三同時”驗收的企業，督促完善驗收手續。三是積極推進產業轉移工業園整園環評審批。指導、協助園區辦、環評公司做好整園環評工作，我市產業轉移園區整園環評10月通過省環保廳審批。
今年，我局審批項目14個，備案項目23個，全部按要求進行審批前公示，建設項目“環評”執行率達100%。
（二）加大排污費征收力度，強化環境監管。嚴格執行排污申報和排污費征收使用管理的相關規定，依法開展排污收費工作。同時，通過加強領導，采取對策，深入企業積極宣傳環保法律法規，不僅增強了排污企業對環境保護的法律意識，同時也促進了企業污染治理的積極性。截至11月份，上繳排污費187.8萬元，入庫率100%。
（三）著力解決熱點難點，深入開展環保專項行動。年初以來，借住史上最嚴環保法實施契機，我局加大執法力度，深入開展了一系列嚴厲打擊違法排污企業，保障人民群眾環境權益的環保專項行動。以開展專項行動作為環保執法的'一個有力抓手，把環保執法滲透至方方面面。一是組織了清理整治全市土紙廠專項行動，共取締了小土紙42家，并將東鎮十腰私拆環保封條非法生產土紙的老板梁天承案移交公安部門處理，公安部門對梁天承給予行政拘留五天處罰，開了我市涉污違法行為人被司法處罰先例；二是強化飲用水源保護，按照飲用水源保護區劃分的技術規范和相關要求，加大現場監管力度，保障人民群眾飲用水安全，今年，從嚴處罰了1宗利用雨天偷排污水影響市區飲用水源的污染案件，責令停產整改，并處以18萬元罰款，開出我市環保罰款最高罰單。三是加大對 “新五小”和“十五小”的關停力度。聯合公安機關取締5間死灰復燃的小煉金企業，對“新五小”和“十五小”企業做到發現一間，取締一間。四是在高、中考禁噪期間，我局下發文件進行事前告知，并對轄區所有建筑工地、噪聲敏感集中區域進行聯合執法檢查，確保禁噪工作落到實處，為高、中考保駕護航。
今年，我局開展的各項環保專項行動共監督檢查企業481家，責令停止建設項目2家，關停取締企業42家，處罰企業44家，處罰金額87.5萬元，移送公安案件2宗。
（四）及時查處環境污染投訴，保障群眾切身利益。我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規章制度。同時，我局本著“熱情主動，有訴必應，及時處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，及時通過電話或網絡媒體向群眾反饋，切實維護了群眾的環境權益，得到了群眾的好評。今年，共受理環境污染投訴案件185件，案件處理率100%，結案率100%。
（五）繼續抓緊大氣污染防治考核工作。一是開展黃標車淘汰。召開全市黃標車淘汰工作會議，制定了我市黃標車提前淘汰獎勵補貼方案，同時對此項工作任務進行了分解，將工作目標任務分解到各相關單位，明確各相關單位職責。截止20xx年11月，我市共淘汰黃標車1035輛，完成率94.26%，20xx年底前注冊營運的黃標車已淘汰493輛，完成率52.67%，還需淘汰443輛（其中，政府部門、國有企業黃標車169輛）。二是劃定了我市高污染燃料禁燃區。將城市中心區、商業區、居民居住區、機關文教集中區等區域以及其他需要來嚴格控制大氣污染的區域劃定成為禁燃區，區內禁止燃燒原煤、蜂窩煤、木炭、重油等高污染燃料。三是加強工業鍋爐整治。聯合教育局發文《關于進一步做好學校生活鍋爐整改工作的通知》，全面開展學校生活鍋爐整治，已淘汰學校鍋爐8個，改為用電用氣等清潔能源的設備，減少二氧化硫和煙塵的排放。
（六）主要污染物減排工作穩步推進。列入我市整治任務的46家養殖場，完成治理完成治理的有40家，啟動治理的4家，退養2家。全面完成了列入整治任務的11家小土紙廠的整治。
（七）加強環境法制宣傳，全面推進生態文明建設。為擴大環保影響，強化群眾、企業的環境意識，采取靈活的宣傳方法，利用培訓會議、電視新聞、宣傳資料等群眾喜聞樂見的方式對群眾、企業進行新修訂環保政策、法規的宣傳。印發新《環保法》、新《廣東省環境保護條例》傳手冊1萬多份，并出動宣傳車到各鄉鎮宣傳環保法。
（八）全面強化隊伍能力建設，提高業務能力。一是完善內部管理、執法規范多項制度措施，查擺自身問題，全面改進機關作風，提升服務效能，提高了環保干部隊伍的整體素質和干事、創業、為民的能力。二是加強學習，全面提升環保執法能力。為進一步提高全局工作人員的業務素質和執法水平，我局堅持組織學習新《環境保護法》、新《廣東省環境保護條例》等相關環保法律法規，以適應新時期環保工作的要求，打造一支素質精良、業務精通的環保隊伍。三是組織黨員干部認真學習“三嚴三實”，提高黨員干部用好手中權力，為民謀事的能力，并將“三嚴三實”作為加強作風建設的一項經常性、長期性工作抓好抓實。
（十）加強政府信息公開，提高工作透明度。完善政府信息公開工作平臺，成立市環保局門戶網站，20xx年，在門戶網站及政府重點領域信息平臺主動公開環境信息104條。其中，行政處罰30宗，責令改正4宗、建設項目環評審批37項、飲用水水源水質月報10期、空氣質量月報10期、江河水質10期、環境監測季報3期。此外，我局還按要求每周更新一條政務信息，共11條。讓廣大市民及時了解環保工作動態，發揮群眾監督力量。
三：下一年工作計劃
20xx年，我局將繼續圍繞環保中心工作，以求真、務實、高效的工作作風，積極謀劃，重點推進，力爭使各項工作取得新成效。
1、繼續嚴把環評審批關。進一步強化對污染源頭的控制，嚴把建設項目環境準入關，嚴格執行并落實“環境影響評價法”和“三同時”制度，抓好項目環保審批管理，嚴肅查處“未批先建、未驗先投”違法建設項目。
2、繼續加大污染防治力度。鞏固和推進重點企業污染減排工作成果，繼續加大黃標車淘汰、燃煤鍋爐整治力度，加強揮發性有機物企業減排工作，強化污染防治工作，完成減排任務。
3、繼續強化環境執法監察。嚴厲打擊環境違法行為，依法調查處理環境糾紛和環境污染事故。繼續開展好“整治違法排污企業，維護群眾健康”環保專項行動。
4、不斷加強環保自身能力建設。一是抓環保隊伍自身業務知識學習，提升每位工作人員的工作能力和依法行政水平;二是抓廉政建設，定期組織學習《中央八項規定》及“三嚴三實”等關于黨風廉政方面的規定，切實做到干干凈凈做人、老老實實做事，打造一支素質精良、作風過硬、業務精通的環保隊伍。
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