企業運營專員工作總結匯報

時間：2024-05-22 08:17:49 工作總結我要投稿

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企業運營專員工作總結匯報

　　在日常學習和工作中，有的人天天看匯報，有的人天天寫匯報，匯報時，要熟悉掌握匯報內容，做到條理清晰，主次分明，但是，每次要寫匯報的時候都無從下手？以下是小編幫大家整理的企業運營專員工作總結匯報，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業運營專員工作總結匯報

　　本人自5月加入公司，轉眼已經1月有余，現在就到公司來所做的一些工作匯報如下：

　　一、個人定位與運營部職責：到公司后不久，在對大美網初步了解后，針對發現的問題，提出了運營部的工作目標“以優勢物流配送、網絡資源及現代化倉儲服務，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務，建立與現代商業企業相匹配的組織架構，建立現代商業企業相匹配的考核體系、建立現代商業企業相匹配的供應鏈體系”，要求在整個公司內形成“以業績為導向，以經營數據說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標和評價體系，根據運營部的相關職責開展工作，具體如下：

　　(一)運營目標管理

　　1、目標與績效考評管理

　　結合公司現狀，為了擬定了招商及銷售目標考核方案，經與公司領導討論及各部門負責人溝通，組織了公司方案執行可行性的討論，日后根據董事長要求，將拿出更加細化的考核方案，近期組織相關人員討論。

　　2、周期性經營分析

　　為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業績匯報模板，督導各部門按照要求及時完成經營分析，準時向運營部與公司領導提交了相關的分析報告和報表;經營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數據比較粗放還不夠精準，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經過篩選及審核資質，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關合作意向。

　　3、整改調整網站，優化網站結構對大美進行了布局改造、增加了相關品類，梳理相關商品，增加了日用百貨板塊。

　　(二)、人員管理及人員架構

　　通過對公司原有人員架構及人員數量與其他網站對比，統一了我部門管理架構及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門招聘相關人員，完成人員配置。

　　(三)、標準化、信息化建設

　　信息化建設是公司對內部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎，能有效實現管理水平與效率的提升。到公司后，運營部在保證現有系統正常運行的前提下，重點圍繞建設制度化、標準化、系統化開展了相關工作。改進大美網的板塊格式，與各部門領導會商，在將來爭取實現部門無紙化辦公(即公司內部ERP辦公)，相關工作進行改進，簡化流程，提升效率。

　　二、工作中的不足及失誤

　　因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠，承擔主要管理責任。

　　三、對公司的幾點建議：

　　作為公司的一員，公司的成長、經營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，公司發展到一定的規模就不再是一個人的企業。隨著企業的發展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：

　　1、希望董事長能建立一套定期與各負責人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負責人的目前正在所做的工作，工作狀態如何，避免因溝通不暢，導致相互工作的不了解，影響相關決策。

　　2、任何企業都想做一個百年企業，我們企業也不例外。企業發展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養，了解企業的實際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業現在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔一點點責任。這樣是培養不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠來說必將影響企業的發展。

　　第三季度工作計劃安排如下：

　　1、配合人事進行相關崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;

　　2、審核供應商資質，細化招商政策，達成有效招商目標;

　　3、建立健全自身部門體系建設，實施部門考核方案，并報備公司領導;

　　4、進行網站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌;

　　5、根據實際情況，對大美網繼續進行改造，以實現客戶購物的便捷化服務，提升客戶體驗;

　　6、對我部門相關人員進行定期培訓，提高自身素質;

　　7、建立物流體系，通過自身及第三方物流平臺合作，實現“半日達、次日達”等目標;

　　8、完善商品架構，細化商品價格，分析利潤占比，實現我司收益最大化。

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