鄉鎮衛生院工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的鄉鎮衛生院工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉鎮衛生院工作總結1
xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院xx，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的'醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前后符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21，手術臺數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發公共衛生事件
1、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、�？崎T診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核xx工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xxxx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出xx，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢xx工作，共體驗65人、xx40家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦xxxx保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規范化產科歷書326人次，對全鄉范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉鎮衛生院工作總結2
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮的婦幼工作在衛生局的領導下和上級業務部門指導下，通過鄉村級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：
在20xx年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產后訪視，母乳喂養等方面進行業務培訓，以便各村更好的完成產后訪視工作。通過業務培訓，不但提高了其業務素質，還促進了鄉村醫生不斷進行業務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求，并整理出各項表卡的填寫規范及注意事項，從而促進各項工作的規范化，系統化。
由于健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。20xx年全年活產273人住院分娩率為100%，產婦總數272人，建卡268人，建卡率98。5%，系統管理率93%，20xx年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%，對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導治療。20xx年出生低體重為13人，出生低體重發生率為4。8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25。6‰。對于孕產婦管理，村醫盡職盡責，對孕產婦進行早孕指導，及時發放《孕產婦保健手冊》，20xx年發放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。
婦女病方面；在農村婦女病普查基本做不到專業，規范，查體質量難以保證，20xx年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調，有的`地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮近千名農村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區神經管缺陷發生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮村級婦幼醫生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。
報表情況：月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數據的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質量，從大的方面講影響到我們國家衛生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量，嚴格執行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確保縣、鄉、村三級數據上報一致，為上級領導決策提供科學依據
檔案管理方面：檔案管理質量是衡量一個區域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對于每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者調理清晰，讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來，加強了農村網底工程的建設，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網聯系與溝通，村里張貼了聯系電話，成立了危重孕產婦護送小組，自20xx年起，我縣農村孕產婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關，對各村孕婦統一編號及時填寫并發放補助卡，并將下發的補助卡名單登記備案，以備項目督導及信息質控。
質控方面：醫院通過每月例會及季度質控對各村表卡分批檢查，以便督促其更好的完成工作。年終由院領導組織召開全鎮防保工作總結會，制定嚴格的評分標準，各村屯之間相互打分，評出六個先進，由醫院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學習和提高。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。盡管在過去的一年，我們雖按計劃完成了各項任務，展望未來，任重道遠，我們一定要各級領導的帶領下，發揚優點，改進缺點，將以建設鎮醫院為契機，完善鄉村保健體系，提高全鎮婦女兒童健康為目標，認真貫徹和落實《母嬰保健法》及婦幼衛生科研項目，為我院的建設添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
鄉鎮衛生院工作總結3
按照《山西省托幼園、所衛生保健管理辦法》和XX市基本公共衛生服務管理辦法(長衛基婦字[20xx]650號)等相關文件要求，為了提高我縣托幼機構衛生保健管理水平，杜絕或減少兒童傳染病的發生，促進我縣集體兒童保健工作規范化和科學化，確保兒童健康成長，XX縣婦幼保健院根據《壺關到教育局、XX縣衛生局文件》要求，于20xx年4月9日到20xx年6月17日對全縣12鄉鎮共60所托幼機構內6279名在托在園兒童進行了健康體檢�，F將體檢工作總結如下：
一、 領導重視、狠抓落實、順利完成。院領導非常重視本項工作，召開會議安排參加體檢人員和體檢時間，從各科室抽調了9名業務骨干組成體檢小組，嚴格按要求規范實施體檢工作。共對12鄉鎮60所托幼機構兒童6279名進行體檢，我院及時進行了兒童生長發育評價和健康狀況的分析，并將結果及時反饋給托幼機構和家長，針對檢出的疾病和缺點給予了衛生保健指導意見和(或)進一步的`診治意見。
二、 體檢結果與分析：20xx年4月至6月17日檢體檢托幼兒童6279人。齲齒4089人，檢出率65.12℅;檢出營養不良373人，檢出率5.94℅;單純性肥胖280人，檢出率4.46℅;視力低常280人，檢出率4.46℅;貧血98人，檢出率1.56℅;其中中度貧血4人;其他還有心臟雜間77人，支氣管炎22人，隱睪5人，腹股溝斜疝20人，睪丸鞘膜積液29人，先心病5人，扁桃體炎12人，斜視6人，上眼瞼下垂6人，先天性肋骨畸形1人，腦癱3人，左手畸形1人，智力發育遲緩5人，弱視1人，牙周炎4人，沙土性皮炎1人，小頭畸形1人，咽炎3人，共濟失調1人，腭裂1人，面部血管瘤1人，包皮長2人，皰疹性咽炎1人，通過以上數據分析顯示，我縣托幼機構兒童的健康狀況不容樂觀：首先是營養不良性疾病高發病趨勢，營養不良檢出率達5.94℅;高于我國營養不良平均發生率5.0℅的水平、且從區域看來，農村兒童營養不良發生率明顯大于城鎮兒童。這與農村留守兒童多才多藝，隔代撫養情況多是否有關有待進一步研究。單純性肥胖、貧血也有增多傾向;睪丸鞘膜積液29，腹股溝斜疝20人，隱睪5人，交待家長到醫院及時復查，及早治療，心臟雜音77人，有一部分可能是生理性雜音，但也應做心臟彩超，以排外心臟疾患;其次托幼機構兒童的五官保健也不容輕視：齲齒、視力下降、弱視、斜視發生率有上升趨勢。而這些只要通過健康教育，有效改善生活方式，早期發現、早期矯治就可以得到有效的控制，這也說明我縣我的兒童保健工作還有加強。
兒童的健康成長關系到千家萬戶的幸福，保障和促進在托在園幼兒的健康發展是兒童保健工作的重要任務。今后，我們將繼續為我縣托幼機構的兒童做好定期健康體檢工作，并有針對性的進行預防保健和指導，努力提高我縣兒童的健康水平。
今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導下，在上級婦聯的關懷指導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的總體發展戰略，堅持圍繞中心定盤子，服從大局謀發展，服務婦女惠民生，維護權益保穩定，文明創建促和諧，各項工作取得了長足發展。
鄉鎮衛生院工作總結4
x年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞x年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平
通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到x年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前后符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21，手術臺數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35、
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在x年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《x年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了x年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發公共衛生事件
1、x年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的'學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦xx保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規范化產科歷書326人次，對全鄉范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，x年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉鎮衛生院工作總結5
計劃免疫工作是預防、控制、消除危害兒童健康和生命安全的傳染病最經濟、最有效的措施。為了確保我鄉免疫規劃工作的規范化管理延續穩步發展，結合縣疾控中心下發的工作任務及響應《全國擴大免疫規劃實施方案》的實行，我鄉在上級部分的大力支持積極督導下，在全院職工的不懈努力下，美滿完成了20xx年免疫規劃的工作任務。現將全年工作總結以下：
一、免疫規劃：
1、常規免疫
�。�1）我鄉仍以包片分村責任制實施計劃免疫工作。確保了全年12次以上的冷鏈運轉，并且保質、保量、安全有效的為全鄉適齡兒童接種了相干疫苗。
�。�2）接種率統計：糖丸應種415人，實種415人，接種率為100%；
卡介苗應種5人，實種5人，接種率為100%；乙肝應種218人，實種218人，接種率為100%；三聯應種371人，實種370人，接種率為99.7%；麻疹應種156人，實種155人，接種率為99.4%；乙腦應種152人，實種152人，接種率為100%；流腦應種326人，實種324人，接種率為99.4%；甲肝應種84，實種83，接種率為98.8%。
�。�3）兒童進學預防接種證查驗工作：20xx年3月22日對全鄉13所小學進行了春季預防接種證查驗，查驗結果：共查驗129名對象兒童，均為本縣兒童。無卡無證3名，均為外鄉兒童，有卡有證126名。補卡補證補種情況：經過我院工作職員屢次催促，屢次通知學校要求無證補種兒童來我院及時補證補種，但是成效不佳。3名無證兒童均未補證。補種工作進展的緩慢，使得查驗工作不能順利完成，截止現在需補種41人次，已補種39人次，仍有2名兒童未補種；13所小學進行了預防接種證查驗。20xx年8月22日對全鄉11所小學及一所幼兒園進行了秋季預防接種證查驗，進學兒童159名，均為本縣兒童。有卡有證158名，無卡無證1名。
補卡補證補種情況：應補證1名，實補0名；應補種針次22針，實補種針次22針。
2、強化免疫及查漏補種
�。�1）乙肝疫苗補種：依照《綏德縣20xx年補種乙肝疫苗項目實施方案》，我鄉對1996年1月1日至20xx年12月31日期間出生的兒童挨門逐戶進行摸底登記，經摸底全鄉目標兒童有267人，需補種1針次的.3人，需補種2針次的2人，需補種3針次的226人。依照方案要求于20xx年4月20日對全鄉目標兒童實施第三輪接種，應接種目標兒童226人，實接種兒童223人，接種率98.7%，到達了上級接種率的要求，接種后未出現接種異常反應，美滿完成了三輪乙肝疫苗的補種工作。
（2）麻疹疫苗查漏補種：根據《20xx年綏德縣麻疹疫苗查漏補種實施方案》的要求，做好適齡兒童麻疹疫苗查漏補種工作，我鄉分別于20xx年2月23日—3月4日，20xx年4月22日—4月30日在全鄉范圍內展開了8月齡—6周歲麻疹疫苗查漏補種活動。20xx年2月23日—3月4日應種兒童數22人，實種兒童數21人，接種率95.5%；
20xx年4月22日—4月30日應種兒童數12人，實種兒童數12人，接種率100%。兩次活動均到達了上級部分接種率的要求。
�。�3）麻疹疫苗強化免疫：根據《綏德縣XX/20xx年麻疹疫苗強化免疫活動實施方案》要求，結合我鄉實際情況展開了XX/20xx年麻疹疫苗強化免疫工作。全鄉共摸底280人，其中本縣269人，外地11人。我鄉于20xx年12月31日至20xx年2月1日對全鄉目標兒童實施接種種。應接種目標兒童280人，實接種兒童277人，接種率98.9%，完成了要求的補種率。接種后未出現接種異常反應，美滿完成了麻疹強化免疫工作。
二、宣傳工作：
加大宣傳力度，進步群眾計劃免疫知曉率是我院今年的工作重點。利用3月24日世界防治結核病日，4月25日計劃免疫宣傳日包村干部曾屢次深進各村進行了計免工作的宣傳，取得了明顯的成效。遭到了人民群眾的一至好評，接種率有了明顯的進步。
三、培訓村級醫務職員：
我院組織了屢次計劃免疫、傳染病、結核病相干知識的培訓，并且利用包村干部對村級醫務職員進行了實質上的培訓，得到了村級醫務職員的協助及配合，進步了兒童免疫接種率和及時率。共展開4次計免自查工作，為進步我院計免工作的全面進展建立了有效的保障措施。
四、資料匯總報表上報及免疫接種情況分析：
各類報表都能按時上報，正確率高，只有部份報表填寫不夠完善，緣由主要在于包村干部不夠認真，今后要加大對包村干部的工作要求，強化計免自查工作。兒童免疫接種成績明顯，接種率有所進步，不足的是對活動兒童接種率較低，接種不及時今后我院一定要加大宣傳力度，進步工作效力，確保疫苗及時有效接種。
五、存在題目及不足：
�。�1）全鄉兒童乙腦、流腦、麻疹疫苗接種及時率不高，出生漏報未杜盡。出現題目的主要緣由就是活動兒童的管理難度大，村級醫務職員還不能充分的利用，對活動兒童不能及時的匯報通知。對此我院在今后的工作當中還應當繼續加大對村級醫務職員的計劃免疫知識培訓，為今后的定點接種工作打下更好基礎。
（2）自查工作有了很大的進展，但是制度還不夠健全，工作還不是很完善，責任落實不夠明確。自查還不夠完全，在今后的工作中需要進一步進步。加大自查力度，進步工作效力。
�。�3）可以利用的村醫很少，技術水平很低，取得接種資格的村醫共有8人，但年齡偏大，很難從事計劃免疫的實質工作。對此，我院對能從事接種工作的村醫進行考核，對考核合格的村醫展開村級接種工作，從而能為全縣的計劃免疫工作打下結實的網底。
總結經驗，彌補不足，再接再礪，力爭優秀，為全鄉的計劃免疫工作更上一層樓而奮斗。
xxx鄉衛生院
20xx年4月28日
鄉鎮衛生院工作總結6
我院在實施2018年基本公共衛生項目工作中，始終堅持以抓重點、突薄弱、樹亮點，把工作做真、做實、做規范，爭創公共衛生先進單位為目標；按照分工協作、責任到人、齊抓共管、整體推進的原則，確保目標任務的完成。截止目前，全鎮基本公共衛生項目實施順利，較好地完成了既定目標任務。現總結如下：
一、全鎮基本情況
全鎮幅員面積118平方公里，轄15個村、3個社區；戶籍總人口39514人，常住人口26017人；設有15個標準化村衛生室和3個社區衛生室，共有鄉村醫生34人；公衛科現有在編專職公衛人員6人，臨聘人員1人。
二、半年項目工作完成情況
一是在一季度完成了全鎮4所幼兒園3—6歲兒童844人次的體檢任務；對全鎮0-3歲兒童935人納入了系統管理，系統管理率達90.16%；認真開展了對全鎮上半年新生兒172人的隨訪工作，已隨訪162人，隨訪率達94.19%。
二是為維護社會穩定，加強了對全鎮104名嚴重精神障礙患者管理：按照**市嚴重精神病防控電視電話會議精神，及時配合相關部門開展了對肇事肇禍等嚴重精神障礙患者以及學校周邊精神病患者的摸底排查等工作；建立規范健康檔案104人，建檔率達100 %；規范管理96人，規范管理率達92.31%；半年來全鎮未發生精神病患者肇事肇禍和傷人事件。
三是深入各村扎實開展對65周歲老年人和其它重點人群的健康體檢工作。今年共完成了2854人的體檢，其中65周歲老年人2455人（完成下達任務指標86.6%），其它重點人群399人（ 嚴重精神病患者、高血壓、糖尿病、建卡貧困戶）；建立居民健康電子檔案 22260人，紙質健康檔案 24037人份。
四是認真開展預防接種工作，加強對疫苗的管控：半年來我院預防接種門診共接種一類疫苗 2548 針次、二類疫苗 315針次，其中狂犬疫苗111針次；無疫苗過敏和意外事件的發生。
五是加強對全鎮孕產婦的管理。截止目前，轄區內活產數172人，產婦數170人，孕產婦系統管理162人，管理率94.12%；產婦訪視 162人，訪視率94.12 %；篩查高危孕產婦99人，管理率100%，高危孕產婦住院分娩率100%，全鎮無孕產婦和新生兒死亡。
六是扎實開展了健康知識的宣傳。充分利用村村通廣播、集鎮廣場的電子顯視屏幕、文化長廊、各村的固定宣傳專欄以及家庭進農戶等方式，多手段、多形式的廣泛開展公共衛生知識宣傳，以此來提高社區和農村居民對公共衛生知識的知曉率；1-6月全鎮共舉辦專題健康知識宣傳專欄6期、專題健康知識講座7余場次、播放錄像，開展健康咨詢7場次；通過走訪調查和電話回訪，知曉率達95%以上。
七是加強了對傳染病的管理。1-6月全鎮發生乙類傳染病 1 種共 1 例；其中流行性腮腺炎1 例；門診日誌書寫合格率達 100 %，無遲報、瞞報、漏報案例發生，發生水痘聚集疫情1起。
八是加強了對結核病的管理。1-6月全鎮初篩轉診結核病人 4 例，規范管理 13 例，管理率為 100 %。
九是加強了對慢性病患者的管理。1-2季度共隨訪高血壓患者1547人次，規范管理1083 人；隨訪糖尿病患者309 人次，規范管理 217人。
十是加強衛生監督協管工作。積極開展對場鎮公共場所、生活飲用水、學校衛生、非法行醫等日常的監督協管工作，半年來全鎮無食物中毒、無非法采供血事件發生；下達監督意見書 192 份。
十一是加強對家庭工作。積極開展“你健康、我服務，牽手身邊的.家庭醫生”主題宣傳活動。組建18個家庭醫生簽約團隊，共計54名醫護及6名公衛人員。截止6月30日，全鎮共完成家庭 2658 人，對重點人群、計劃生育特殊家庭、在管高血壓、糖尿病和肺結核、建卡貧困戶的家庭醫生服務簽約實現了全復蓋。
十二是加強了對計劃生育工作的管理。一是做好孕前優生健康檢查隨訪工作;二是免費發放避孕藥具50人次；三是進一步完善了免費避孕藥具管理的各項軟件資料。
三、存在的問題
一是人口流動性大，外出孕產婦、兒童較多，導致對全鎮的孕產婦和新生兒管理難度增大。（縣婦幼保健院是按照我鎮常住人口下達的任務指標，因此達不到管理率的指標數）
二是互聯網信息交流平臺建立不全，表現在區域信息不能互通，除我鎮在本縣范圍內的醫療機構分娩的產婦和新生兒信息反饋一部分數據外，在其他省市區縣醫療機構分娩的產婦和新生兒信息完全得不到反饋，基本上是要等到分娩產婦家中有事或返鎮給兒童上戶籍時才知道信息，導致產后訪視和兒童體檢工作不能及時到位甚至滯后，直接影響了各項管理率達不到指標。
三是老百姓對一年一度的老年健康體檢工作感到厭卷，不積極不配合甚至消極詆毀情緒較嚴重。
四是我鎮的大部分鄉村醫生已老年化，接受新知識、新技術的能力下降，不懂計算機操作技術的村醫占80%左右，導致各項軟件資料不能規范完成。
四、下一步工作打算
一是要進一步加大宣傳力度，扎實開展好各項公共衛生服務工作，通過宣傳一吸引一再宣傳，逐步轉變群眾觀念，變被動服務為主動上門服務，促使人民群眾自愿參與到基本公共衛生服務中來。
二是要按照各項服務規范要求，建立完善各項考核措施，并在執行過程中不流于形式、講人情，做到獎罰分明。
三是要不斷加強對自身公衛專業隊伍能力的提升，熟練掌握各項規范，進一步提高服務水平和增強服務本領，讓人民群眾真正享受到均等化的公共衛生服務，不斷增強群眾的獲得感。
在下階段工作中，我們將針對本次檢查發現的亮點，予以發揚和推廣；對檢查發現的問題，逐一進行剖析，建立好臺賬，并制定切實可行的整改措施逐一進行整改，力爭圓滿完成全年工作目標任務。
2018年7月23日
鄉鎮衛生院工作總結7
某某市第一醫院又稱福州紅十字醫院，前身為1898年英國圣公會創辦的福州柴井基督醫院，是某某市屬唯一的三級甲等綜合性醫院、福建醫科大學非直屬附屬醫院、全國綜合醫院中醫藥工作示范單位。醫院是一所集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的綜合性醫院，內設30個臨床科室、16個醫技科室、9個教研室，占地面積36722.2多平方米，建筑面積5萬平方米，并領辦水部、鰲峰社區衛生服務中心，編制床位800張，人員編制1280人,擁有中級、高級職稱335人，年門診量達百萬人次。廣大醫務人員良好的醫德醫風、嶄新的精神風貌，贏得了社會贊譽。醫院多次被某某市委、市政府授予某某市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱號，20xx年12月被省委、省政府授予20xx-2011年度“文明單位”榮譽稱號。
近兩年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和市衛生局的指導下，醫院秉承病人至尊質量至上重在服務貴在滿意的服務宗旨竭誠為病人服務，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實加強領導，狠抓落實，注重工作實效，進一步深化文明建設工作內涵，提升文明單位創建質量，促進醫院工作邁上新臺階�，F將某某年度我院精神文明建設工作總結如下：
一、抓班子建設，深化文明單位創建
(一)醫院行政及黨委領導班子高度重視，機構責任落實。一是堅持“和諧發展，文明先行”，切實加強醫院文明建設工作，形成了黨政工齊抓共管、部門分工協作、干部職工深化文明單位創建的工作機制。二是將精神文明建設、創建工作列入單位年度工作計劃，納入年度綜合目標考核，并作為重點工作分解下達到各科室，明確到責任人，有序推進了文明單位建設的開展。
(二)領導班子堅持民主集中制原則和民主生活會制度，自覺接受黨內外群眾監督;認真執行黨政領導干部廉潔從政準則和黨風廉政建設責任制，切實規范廉潔從政行為;堅持理論聯系實際的作風，堅持深入基層調查研究。從建立健全各項規章體系入手，以落實質量管理與監督機制為著眼點，堅持每周一次院長行政查房，通過“查落實、找問題、聽反饋、幫整改”，提高行政后勤部門為臨床一線服務的意識，提升科主任及護士長的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標管理制度，實行院科兩級簽訂責任狀，明確、量化各項工作指標和考核目標，營造比學趕超力爭創優的良好格局;積極開展臨床路徑管理工作，由原先的35個病種擴展到70個病種，完成病例2750例，覆蓋率達100%;加強病歷質量監控，全年共抽查質控病歷1000余本，處罰乙級病歷16本：六是加強醫院感染管理，實現院感零漏報率;在全院開展優質護理工作，結合醫院客服中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，豐富了護理服務內涵。某某年，我院七區病房獲得首批省級優質病房稱號。
二、抓思想文化陣地建設，打造醫院特色文化
院黨委深入推進創先爭優，堅持開展創爭活動，落實黨員公開承諾，搞好民主評議，對創先爭優先進集體和個人進行表彰獎勵。并積極開展基層組織年建設活動，認真落實各項工作，落實黨組織晉位升級各項措施。積極開展黨員志愿服務，提升機關干部學習意識、責任意識，激發工作熱情。同時，積極開展學習活動，以中心組擴大學習會、支部學習會為主，堅持集中學習制度，堅持以社會主義價值體系建設為核心，以政治理論學習和業務培訓為重點，切實加強干部職工思想建設，全面提高干部職工整體素質。深入開展創建學習型醫院活動，營造全員學習的良好氛圍。在職工中深入開展職業道德、職業責任、職業技術、社會主義榮辱觀等教育活動，倡導樹立高尚的道德情操，轉變工作作風。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片，并針對深圳醫腐案進行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動員和教育學習，使我們的管理干部和醫務人員有了更清醒的認識，抵制不正之風的自覺性進一步得到加強。
醫院注重實踐培養鍛煉，積極為醫務人員創造外出學習和培訓機會，鼓勵醫務人員積極參加各類業務培訓和繼續教育，提高實際工作能力。全年派出31人次外出進修，5人參加國外培訓和學術交流，有112人參加學歷教育，有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試，整體素質得到進一步提高。
三、抓創建深化，文明單位建設成效顯著
1、積極參與文明城市建設工作。
根據文明城市建設總體部署和任務分工，嚴格按照文明城市創建標準，認真完成各項文明城市創建任務。廣泛動員組織單位干部職工，積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創建專項整治活動。主動對接社區，積極開展文明社區共創共建活動。某某年5月，我院史晉閩書記因工作突出，被市委、市政府授予“創建全國文明城市工作先進個人”榮譽稱號。
2、積極開展道德建設實踐活動。
�、欧e極開展以“四德”建設道德實踐活動，提高干部職工的文明素質;推進道德領域突出問題專項教育和治理活動，推動“道德講堂”建設;開展“講文明樹新風”、“我們的節日”、 “學習宣傳道德模范”、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動;開展文明禮儀宣傳教育，開展各類文化活動。出臺了《某某市第一醫院文明禮儀規范》，在院周會上專題傳達，并下發各科室學習、落實，糾正日常工作中常見的不當言行、著裝等。
在全院開展了“零投訴”獎、 “十佳員工”及“一先兩優”評選活動，各科室、支部積極推選先進典型，積極宣傳優秀醫護工作者救死扶傷的`人道主義精神和愛崗敬業、無私奉獻的職業風范，弘揚“對病人滿腔熱情，對工作認真負責，對技術精益求精”的行業作風，倡導“愛崗敬業，甘于奉獻”的行業精神，并通過《市一院刊》、醫院網站刊登先進事跡，努力營造學先進、比先進、趕先進的濃厚氛圍。
�、平ê糜煤玫赖轮v堂，有固定場所和統一標識，按照規范流程和環節，每月至少開展一次活動。設置與環境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式，做好遵德守禮宣傳提示牌，宣傳思想道德先進典型，宣傳文明禮儀知識，在單位內外營造濃厚的道德文化氛圍，引導單位干部職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明禮儀。
⑶積極開展以“節儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動，以提示牌、宣傳欄、led等形式常態化宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行為，引導單位干部職工樹立“儉以養德、儉以養性、儉以養身”的生活理念。
3、積極開展志愿服務活動。
建立健全志愿服務領導體制和工作機制，進一步壯大志愿者隊伍，建立有常態化的學雷鋒志愿服務隊;廣泛開展“三關愛”志愿服務活動，開展文明交通勸導、網絡文明傳播、植樹護綠、無償獻血等志愿服務活動，積極參與“慈善援助”、“結對幫扶”等社會公益活動，形成常態化、制度化。把握學雷鋒日節點，積極開展學雷鋒志愿服務。某某年1-12月，共組織開展志愿服務(社區義診、無償獻血)10次。在“文明城市”復評期間，我院還組織志愿者駐點包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實踐活動。此外，在門診導診臺設立“公共場所志愿服務站點”，與福建省衛生職業技術學院聯系，由該院派出學生志愿者到我院開展志愿者醫院服務，協助門診導診、引導就診、指導刷卡取藥、取檢驗報告單等服務。建立網絡文明傳播志愿服務小組，常態化開展網絡文明志愿服務活動，傳播文明風尚。目前，還面向社會公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務。
4、積極推進文明窗口創建工作。
積極開展“改善服務流程、服務環境、服務質量，積極推行預約診療、節假日門診，開展社會評議醫院”為主要內容的三改兩推一評議活動，深化文明窗口創建工作：
�、拧⒃诟纳品⻊樟鞒谭矫�。醫院把改善服務流程納入院長議事日程，成立運營部負責流程改造工作。一是創新服務理念，堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，科學、合理設計醫療服務流程，引導病人合理流動。鑒于門急診、出入院、�？婆c轉診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現象，醫院組織人員深入臨床一線，廣泛調研，制定實施了門急診、出入院、�？婆c轉診流程改造方案，使得醫院流程趨于有序、連貫、便捷，高效。如通過醫院信息管理系統實現病人掛號、就診一站式服務和繳費、排號、取藥一次性排隊等;二是優化布局，實行分科、分層、分片候診和收費;三是實行“先診療，后結算”，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動公告;急危重患者做到首診負責制，即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費，及時辦理住院手續的便捷、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時間，醫院會同it開發商，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結算——回家”改為現有出院流程：“病區辦理出院手續——中心藥房取藥——出院窗口結算——回家”，減少了中間環節和縮短辦理出院等待時間。積極創造條件提供無節假日和預約床邊出院結算服務;五是積極推行省、市同級醫療機構醫學檢查、檢驗結果互認，提供方便、快捷的檢查結果查詢和打印服務，并保護病人隱私;六是在患者高峰期實行彈性上班制，門診收費5個窗口、化驗室2個窗口、藥房1個窗口提前30分鐘開放。如有出現窗口排隊超過10人，客服人員立即聯系相關部門增開備用窗口分流病人：七是建立門診與醫技科室之間的協調工作機制，做到普通醫技檢查當日出報告，方便病人就醫。
⑵、在改善服務環境方面。以人為本，美化環境，為客戶提供溫馨舒適的診療環境是我院今年工作的重頭戲。一是根據“三改兩推一評議”要求，結合我院實際情況，加強了后勤各項外包服務的監管工作，特別是內、外環境保潔及工程項目改造，以達到醫院環境、設施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無污物;二是改造裝修門診樓的內科與婦產科門診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫療場所。病房樓五層、產房、兒科、nicu、icu、手術室及新規劃的醫院大門也在施工中。三是加強殘疾人無障礙設施建設，門診、病房設有殘疾人專用通道、衛生間等;四是積極開展愛國衛生運動和無煙醫院活動。醫院就診秩序良好，有咨詢臺、就診指南、建筑平面圖和規范的識別系統，易于患者識別。有適宜的就診者車輛停放的區域和暢通無障礙的救護車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務設施，提供飲水、電話、健康教育服務。門診部按科室安裝叫號系統，改善了“圍擁在診室候診”的現象，逐步達到“一醫一患一診室“的候診模式;每個專家預留5個優先號，為老年人、殘疾人等特殊患者提供優先診療服務;配備6部輪椅、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達標的床單元設施(住院病房凈使用面積為36.5平方米)，各病床之間設有分隔簾和知情告知場所;衛生洗浴設施、病人營養食堂等后勤服務能充分滿足病人需要：六是積極開展創建“平安醫院”活動和醫院安全生產標準化建設，把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項醫療糾紛處理制度，成立投訴辦，對病人投訴實行首訴負責制，并將處理結果在5個工作日內向投訴人反饋。某某年，我院無發生任何醫療安全事故;七是在公開醫療場所設有價格公示欄、顯示屏、費用查詢機等形式向社會大眾做好院務信息公開。
⑶、在改善服務質量方面。一是按照相關標準配足配齊衛生技術人員，其中病床與病房護士之比達到l：0.4;二是完善醫院信息管理平臺，分別采取門診電子屏幕、客服熱線、導診宣傳、宣傳欄、海報、網站等形式向社會公開醫務人員的出診時間和專業特長，并定期做好信息更新。積極為患者提供導診、咨詢、叫號、打印和志愿者服務，幫助患者有效就診：三是積極開展優質護理服務試點病房及推進工作，加強以護理內涵建設為核心的優質護理服務，結合醫院客戶服務中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，提高了護理服務質量。全院推廣優質護理服務，覆蓋率達100%;四是積極推進臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。醫院已開展臨床路徑病種69個，實施路徑例數達2454個;五是積極開展“醫療質量萬里行”和抗菌藥物臨床應用專項整治活動。某某年11月份，我院在衛生部抗菌藥物專項督查中，成績優異，受到專家組的一致好評：六是實行社保卡就診“一卡通”：七是設立便民服務中心，為病人提供隨手可得的就醫服務。
�、取⒃谕菩蓄A約門診方面。醫院認真貫徹落實省政府辦公廳《關于福建省實施全省統一的醫院預約診療服務工作方案》的精神，建立完善預約診療制度，設計科學合理、可操作的預約診療服務流程，實現預約號源動態調配�！浅闪⒖头行�，免費提供預約掛號：二是借助12320、健康之路、東南快報等預約熱線，拓展門診預約量;三是在門診大廳導診臺、各科分診臺、醫生門診工作站增加現場預約服務功能;四是提供自助取號機，方便患者預約診療。今年1-12月份，我院本地患者復診預約率達50%，其中口腔科、產前篩查、術后病人復查等復診預約率在60%以上。
�、�、在推行節假日門診方面。醫院為了方便病人就診，實行無節假日門診。一是在保證開放內科、外科、婦產科、兒科、醫學影像、醫學檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門診的臨床科室開放數量，提高節假日門診技術力量的配備;二是積極探索開展延時門診、夜間門診、簡易門診等醫療服務形式，方便群眾就醫需要。
�、�、在開展社會評議醫院活動方面。一是圍繞“三改二推”積極開展社會評議活動，把發言權、監督權、評議權交給人民群眾。通過召開座談會、明察暗訪、問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛征求對醫院服務的意見和建議，查找存在問題，提出切實可行的整改措施，落實整改效果，持續改進醫療服務質量，提高群眾滿意度;二是加強客服中心工作，開設健康熱線，分別實行住院后24、72小時床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調查。某某年1-12月，共計開展入院床邊問訪20962人次，出院電話回訪14281人次，收集意見建議1224條、表揚622條，為醫院發展提供科學決策的依據。客服中心的貼近百姓工作模式得到省衛生廳陳廳長的批示：要求在全省學習推廣;三是堅持社會監督員制度，完善監督約束機制和投訴接待、受理機制;四是定時組織職能部門對醫院服務流程、服務環境、服務質量、預約診療和節假日門診開展情況進行檢查督導，檢查結果與科室、個人績效掛鉤。
醫院還積極開展健康有益的文體活動。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動，豐富了干部職工文化生活，增強了凝聚力，營造了團結和諧的良好氛圍。
20xx年，我院通過實施“加強醫院內涵建設、優化醫療環境、提升服務品牌形象”三駕馬車齊頭并進的發展戰略，和遵循“病人至尊，質量至上，重在服務，貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設和理念創新、管理創新來提升醫院的綜合管理水平，取得了較好的社會效益和經濟效益。全年共完成門診就診人次：909550，同比增長23 .37%：出院人次：28675，同比增長44.60%;總收入：42543.16萬元，其中業務收入為40374.34萬元，同比增長29.25%;業務支出38905.04萬元，同比增長26.12%;結余：3500萬元;藥品收入占業務收入比例50.60%，較去年下降5.32%。
在新的一年里，我們將繼續鞏固深化文明單位創建工作，積極參與文明城市創建工作，以實際行動促進創建活動健康發展，精神文明建設取得新業績、新成果。
鄉鎮衛生院工作總結8
鄉鎮衛生院是以公共衛生為主，綜合提供預防保健和基本醫療服務，并受區縣級衛生行政部門委托承擔公共衛生管理職能的集體制單位，是農村衛生工作的一個重要樞紐，而鄉鎮衛生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發展好鄉鎮衛生院起著至關重要的作用，結合實際工作，談以下幾點工作體會：
一、抓管理，出效益，促發展
首先鄉鎮衛生院院長要有一定的醫院管理水平和管理能力，對衛生院的全部醫療活動進行有計劃、有組織的協調、控制和運作，使診療的各個環節相互銜接，密切配合，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉群眾的常見病、多發病的問題，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。-
其次，鄉鎮衛生院院長要有公共衛生管理能力，他能夠面向本鄉群眾、綜合運用法律、行政、預防醫學技術、宣傳教育手段，動員全鄉群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉居民的健康水平。
另外，鄉鎮衛生院院長要能夠很好地協調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控中心、婦幼保健所的關系，協調好院內各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支持，來促使本鄉衛生事業的良性發展。
二、專業過硬，熟知政策
鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術能力，你的技術在職工中有威信，便于衛生院的相關管理，你的技術在群眾中有威望，更有利于以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力
農村衛生工作中出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔
鄉鎮衛生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手中畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情、找關系的不少，所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。
五、講求實效，創造業績
實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作中創造出良好的業績，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的業績。
1、全面推行鄉村衛生服務管理一體化
目前，鄉村醫生執業不規范，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉鎮無人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實，只有將鄉村兩級衛生機構集合起來，通過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規范性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業持久有序地發展。-
2、高度重視農村衛生隊伍的培養
目前，因為鄉鎮衛生院的`條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。
3、切實抓好農村公共衛生服務與管理
公共衛生是農村衛生工作的重點，是中共中央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委托的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的安居環境。
4、花大力氣提高基本醫療質量和水平
隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設，規范診療服務，
全面提升衛生院的醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農村合作醫療提供良好服務
目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展提供良好的服務。
總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，設備簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創我們農村衛生工作的新局面。
鄉鎮衛生院工作總結9
20xx年，xxx衛生院在市衛計委和鎮黨委、政府的正確領導下，在全院職工的共同努力下，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、預防保健、醫保等各項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績�，F總結匯報如下：
一、20xx年工作開展情況：
20xx年即將結束，根據年初制定的工作計劃，我們各項工作穩步推進，現將20xx年全院工作情況向領導做如下匯報：
20xx年1-11月份：
門急診人次：門急診人次：xxx人次;出院人次：xxx人次;業務收入：xxx萬元，其中門診收入：xxx萬元，住院收入：xxx萬元，同比增加收入xxx萬元。收入增幅xxx，藥占比xxx，同比下降十個百分點。業務收入穩步增加，實現了經濟效益及社會效益雙豐收。
20xx年我們主要做了如下工作：
一、加強醫療、護理質量及醫療安全的管理，提升醫院內涵建設
1.將每日大點名制度，改為每周二、四集中大點名，將時間還給醫生、護士，讓其有更多的時間為患者服務，以十八項醫療核心制度為抓手，落實醫療質量及醫療安全，全年無一起醫療事故及醫療糾紛發生。加強對醫務人員進行“三基三嚴”的培訓和考核。不定期到各醫技科室進行檢查，以確保十八項核心制度的落在實處。
2.規范病歷的書寫，每月及時收繳病歷。
3.建立健全護理質控體系，完善護理工作制度。積極推進優質護理服務，參加衛計委組織的急救培訓xxx人次，本院開展急救培訓及演練各一次。
二、門診住院綜合樓的投入使用
我院投資xxx余萬元新建的門診住院綜合大樓，于今年xxx正式投入使用。按照新大樓搬遷方案，順利完成各科室的搬遷工作。新大樓投入使用后，配套業務用房已經建設完畢，雨污分流管道已鋪設到位，符合環保要求。
三、標準化衛生室的建設工作
根據市委三年衛生室建設規劃，由市鎮兩級政府全額出資籌建xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等5家標準化衛生室的建設任務。由鎮政府統一招標、統一圖紙、統一建筑、統一專項資金使用，按照省級示范衛生室的標準開工建設，現在5所標準化衛生室已經建成，部分已投入使用。
四、人才培養
20xx年我們共派出進修學習人員xxx名，規培人員xxx名。派出醫護骨干參加各類短期培訓會議xxx余人次，開闊了視野，充實了知識。
五、公共衛生服務工作
一是規范慢性病管理工作。加強對轄區群眾中高血壓、糖尿病、肺結核、精神病等重點疾病管理，定期隨訪，跟蹤觀察。目前，全鎮參與慢性病管理8184人，其中高血壓xxx人、糖尿病xxx人、重癥精神障礙xxx人。二是認真做好孕產婦、兒童系統管理工作。三是大力開展家庭醫生服務簽約工作，我們鎮xxx村為xxx市重點扶貧村，我院健康團隊對xxx村建檔立卡戶進行入戶走訪簽約，保證建檔立卡戶簽約全覆蓋。并在xxx村衛生室設立了藥品代購點，滿足了特殊人群的用藥需求。按照xxx村的這個簽約模式，以點帶面把家庭簽約服務工作送進千萬家，惠及每一個老百姓。截止到目前，家庭xxx人，建檔立卡戶人群簽約xxx人，達到建檔立卡戶簽約全覆蓋的工作要求。
六、體檢工作
20xx年我們醫院共組織了四次免費體檢活動，分別是中小學生體檢、婦女兩癌篩查、老黨員體檢、幼兒園入園體檢活動。中小學生體檢xxx人;婦女兩癌篩查xxx人，發現問題xxx人，轉往上級醫院xxx人，其中原位癌已手術xxx人;乳腺癌已手術xxx人。老黨員體檢xxx人，幼兒園入園體檢xxx人。通過體檢活動既讓他們體會到了黨和政府的關懷，同時也讓他們感受到了我們醫院近年來的`發展，無論是軟件及硬件建設都有了很大的進步，取得了很好的社會影響。
七、創建工作
20xx年我院共開展了xxx創建和xxx創建工作。其中xxx創建已經通過了省評委的驗收，獲得了xxx稱號。xxx的創建工作也已經通過了xxx市的評估，評估結果近期就會公布。
八、信訪穩定工作
全年無進京上訪事件。
鄉鎮衛生院工作總結10
20xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：
一、加強業務學習，提高業務水平，業務量不斷提高
今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升
繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關系。
三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序
增強依法執業意識，不超范圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。
四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難
八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平。
一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的`適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。
經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的內涵建設，并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風行風工作
全縣衛生系統民主評議政風行風工作動員大會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。
九、存在的問題
一是對擴大規劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數下降，全年僅2人。三是基礎設施條件差，人才缺乏，幾乎無投入，亦無后備力量。四是業務收入盡管有所增加，但離目標管理任務仍有一定差距。以上這些有待今后的工作中逐步完善。
我鄉的婦幼衛生工作在各級領導的支持下，在黨委、政府領導下，院長的重視，各部門的配合，以貫徹《母嬰保健法》為重點，根據我鄉的實際情況，開展婦幼衛生工作宣傳和衛生保健工作，提高了婦女、兒童的健康素質，我院作了以下具體工作：
1、由專職婦幼人員和院長定期對村婦幼人員進行業務培訓學習，并督促和檢查工作，一旦發現問題當時寫出督導意見，并采取各種形式加大對《母嬰保健法》及相關法律、法規的宣傳力度，依法保障了婦女、兒童的健康保障權利。
2、婦幼工作按時、按期、按質量完成了上級各種統計報表，做到了軟硬件齊全，堅持每月一次專欄，通過發放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女、兒童健康知識，定期對村級婦幼人員進行考核。
3、實行了出生醫學證明發放和管理。20xx年全年發放出生醫學證明163本，發放醫學證明提高了計劃生育質量，同時開展了母子保健工作。
4、加強了對村級婦幼保健人員的培訓和管理。為加強婦幼保健人員的管理，特制定了《鄭河衛生院村級婦幼保健人員工作管理制度》把婦幼保健人員的出勤、培訓，考試等情況直接與工資掛鉤，并實行了獎懲制度，這些措施一方面提高了他們的業務水平，另一方面提高了他們對工作的熱情性和積極性，全年共召開例會12次，發放宣傳資料12次，舉辦培訓會議6次。在每次例會中，他們能夠準時參會并能夠認真做好會議記錄；在每次培訓后他們能夠圓滿完成學習總結及能夠獨立完成考卷。20xx年全年，衛生院共印發考試試卷108份，，經閱卷統計平均分數達78分。
5、提高系統管理質量，普及了新法接生，消滅了新生兒破傷風，提高了住院分娩率，尤其是高危孕產婦住院分娩率達99%，實行了高危會診，轉診制度，提高了產科質量。切實降低了孕產婦和新生兒死亡率，全年孕產婦總數達196人，新法接生194人，產檢174人，產后訪視175人，住院分娩126人。其中住院分娩人，無孕產婦死亡，無新生兒破傷風發生。
6、做好0——6歲兒童登記，全鎮0——7歲兒童總數1329人，新生兒訪視175人，3歲以下兒童系統管理423人，0——4歲兒童死亡0人。其中新生兒死亡0人。
按照上級要求，繼續鞏固愛嬰醫院，且通過復查，并在降低“兩率”中接受縣保健院對我鎮的復查，由于我鎮地處山區，經濟較為落后，在工作中還存在著一些問題，爭取在來年的工作中取得更好的成績。
鄉鎮衛生院工作總結11
“防災減災，從我做起”，讓我們攜起手來，心手相牽，團結一致，不斷增強防災減災意識，努力提高自救互救潛力！讓我們遠離災害，共建和諧！
一年來，xx社區在xx區管委會的正確領導下，在社區轄區各單位、各居民住宅小區、廣大居民群眾的大力支持和積極配合下，結合社區實際狀況，深入開展科學發展觀，大力開展綜合防災減災工作，取得了必須的成效，現匯報如下：
（一）、加強組織建設，建立防災減災的長效機制。一是成立社區綜合防災減災工作領導小組，由社區書記xx為第一職責人，負責社區開展各種防災減災的領導、指導工作。二是建立社區自然災害事件處理領導小組。由社區黨支部書記、主任牽頭，社區工作人員配合協調處理各種災害發生事件。三是組織社區救援志愿者隊伍30人。
（二）、加強制度建設，有計劃、有步驟地開展工作。為確保社區防災減災工作順利開展，社區著手制定了各種制度，明確職責。
1、社區綜合防災減災工作制度、職責。
2、社區自然災害應急救助和演練預案。
3、社區應急救援隊伍工作職責。
�。ㄈ┘訌娦麄鹘逃�，營造濃厚的'防災減災氛圍
在社區宣傳欄張貼防災減災宣傳海報，社區充分發揮教育場所作用開展講座、知識競賽問答等多種形式的宣傳教育活動。透過廣泛宣傳活動，使綜合防災減災知識進家庭，貼近群眾，貼近生活，大大增強群眾防災減災的意識。
（四）加強應急演練，做好防災減災基礎保障
今年來，我社區用心開展防災減災應急演練預案，舉辦消防安全講座一次，實地演練一次，有50余人參加。防汛部門組織應急救援隊多次在八尺江水面開展救援演練。
（五）社區防災救災工作取得成效
社區全體工作人員全力以赴、團結奮戰，緊密按照上級部門的部署，全心全意為居民服務。
�。ㄒ唬┝⒆汩L遠，加快社區防災減災體系建設，堅持長與短，緊與松、急與緩相結合，統籌兼顧，合理安排，不斷提升社區綜合防災減災潛力的實際舉措。
�。ǘ┘訌娦麄鞣罏臏p災科普知識，宣傳防災減災工作好的經驗和做法，提高全社會的減災意識，使防災減災成為人民群眾的自覺行為。
�。ㄈ┻M一步修改和完善以防災減災應急預案為主的各項規章制度，使防災減災工作走向規范化、制度化和法制化軌道。
�。ㄋ模┘涌旆罏臏p災應急體系隊伍建設，推進防災減災工作信息化，網絡化管理。
�。ㄎ澹┘哟蠓罏臏p災經費的投入，確保工作的正常開展。
鄉鎮衛生院工作總結12
今年，我鎮堅持以人為本，認真貫徹黨和國家一系列關于農村衛生工作的方針政策及相關的法律法規，加強農村衛生工作，建立健全農村醫療衛生服務體系，促進農村公共衛生事業的發展。主要體現在以下三個方面：
一、主要情況
（一）衛生工作得到加強。
今年以來，縣政府把衛生工作作為新農村建設的一項重要內容，擺上重要議事日程。我鎮也加大了對公共衛生和醫療事業的投入力度，積極開展衛生有關政策法律法規和衛生知識的宣傳教育。重視衛生工作，明確分管領導，建立工作機制，強化工作落實，抓好本區域內的農村衛生及公共衛生工作。
（二）公共衛生工作扎實推進。
1、居民健康檔案建立和管理。從建立居民健康檔案工作以來，搞好綜合協調，加強組織領導、落實工作責任，加強人員培訓、強化服務意識，采取多種方式開展建檔工作，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。
2、重大傳染性疾病的預防控制。加強門診登記日志和傳染病報告管理，每月按時開展自查，嚴格執行傳染病預診分診制度，認真做好傳染病監測報告，近年來無疫情暴發流行。建立腸道�？崎T診，堅持24小時疫情值班制度，無霍亂疫情發生。全年設立發熱門診，加強發熱病人、不明原因肺炎和流感樣病例疫情監測。廣泛宣傳狂犬病防治知識，對全院職工和鄉村醫生進行多次培訓，使之掌握犬咬傷傷口的正確處理和狂犬疫苗接種等知識。
3、婦幼衛生工作。強化產科質量建設及孕產婦和兒童系統管理,大力實施各種婦幼衛生項目，降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率。進一步鞏固愛嬰成果，進一步實施降消新項目工作方案，提倡住院分娩，倡行母乳喂養，對住院分娩孕產婦由工作人員全權負責，將母乳喂養的相關知識、方法遇到困難、解決辦法告訴孕產婦，使他們掌握母乳喂養知識。
4、公共衛生服務項目。我鎮積極組織力量全面開展結核病防治、農村婦女兩癌篩查、葉酸發放及相關動員和宣傳工作，取得預期效果。
5、新型農村合作醫療工作，通過幾年的努力，加大合作醫療政策的宣傳，農戶從不理解政策到逐步理解政策，到今年年底，全鎮有16873人參加合作醫療，參合率達到110.5%。要合作醫療中要求衛生院，一是加強參合人員的住院管理，杜絕冒名頂替，堅持每天查房制度，認真核對病人信息；二是開展誠信服務和優質服務活動，實行政務公開，報帳透明化。設置了公示欄，將每個月縣內外住院獲得補償的具體情況張貼公示。向參合農民鄭重承諾出院當日即可兌現補償。三是嚴格執行合作醫療各項政策，嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，嚴格掌握住院特征，無掛床住院。
6、大力開展環境衛生整治活動。今年，我鎮制定了《關于進一步加強農村環境衛生整治工作的通知》重點改善農村環境衛生。
7、無償獻血工作成績突出。今年，全鎮完成了縣下達的無償獻血人數任務。
（三）農村醫療衛生服務體系建設逐步完善。
一是建立健全鎮、村二級衛生服務網絡。二是全力抓好醫療質量建設。開展了相關活動，提高醫院的管理層次和服務水平。切實加強醫療安全教育，實行醫療質量責任追究制度，增強醫務人員的責任意識和安全意識。二是衛生監督工作不斷加強。認真貫徹《食品衛生法》和《職業病防治法》，抓好食品安全、衛生許可、職業衛生等專項整治，加大公共衛生綜合執法力度，促進食品衛生和用藥安全。
二、存在的主要問題
�。ㄒ唬┺r村衛生工作的氛圍還不濃。社會發展以人為本，人的發展以健康為本的意識及大衛生理念還不強，未形成農村衛生工作合力。衛生法律法規政策及衛生知識的宣傳教育還不夠，廣大群眾衛生主體意識不強，缺乏保健康的理念和基本衛生保健知識，預防為主的思想還沒有形成共識，重治療輕預防的觀念仍然沒有改變。
�。ǘ┺r村醫療衛生服務能力還不夠強。一是醫療機構基礎建設滯后。規劃修建的綜合辦公樓還未動工，職工及醫院辦公室房緊張。二是醫療技術人員隊伍建設與醫療衛生事業發展不相適應。醫療衛生人才缺乏，特別是高學歷和高職稱人才缺少。三是醫療質量仍需提高，醫療秩序有待規范。醫務人員服務意識不夠強，病人外流現象不少；個體醫療單位和游醫數量多，管理較難，打擊非法行醫難度大。四是村級衛生服務網絡薄弱。
（三）公共衛生安全監管薄弱。一是食品安全隱患和藥品監管問題面廣、難度大，特別是農村宴席的`管理。二是農村環境衛生整治任務艱巨。農村飲用水水質安全問題較為突出，飲水安全問題突出；三是垃圾處理廠和污水處理場建設進展緩慢，城鎮、農村生活垃圾處理運作機制缺乏，垃圾處理問題突出，排污設施沒有配套。
三、建議
�。ㄒ唬┻M一步加強鎮、村醫療衛生建設，提高醫療技術服務水平。一要加強醫療機構基礎設施建設。縣衛局要作出統籌規劃，明確發展規模。要高度重視農村醫療機構建設，科學確定建設方案，積極組織實施。二要加強醫療技術人員隊伍建設。醫療機構的生存與發展，關鍵取決于醫療技術水平，醫療技術人才決定著醫療技術水平。因此，要加大醫療技術人才引進和培養力度，建立和完善人才引進機制，改進人才引進和考錄政策，合理配置人才。三要加強醫療質量建設，規范醫療秩序。鎮衛生院要加強醫療能力建設，不斷提高全科醫術水平。加強醫療質量管理，減少醫療事故的發生。要加強醫療衛生行風建設，抓好醫德醫風，增強醫務人員服務意識和職業自律意識。加強對個體醫療單位管理，發揮個體醫療單位方便農村群眾就醫的積極作用，堅決打擊各類危害農民群眾健康的非法行醫行為，規范醫療秩序。
�。ǘ┻M一步加強農村公共衛生建設，為農民健康提供基本保障。公共衛生是人民健康的源頭。
一要加強疾病預防控制工作。
二要加強婦幼保健工作。要認真實施母嬰健康工程，重視產科、兒科建設，加強孕產婦和兒童保健工作，提高出生人口基礎素質。
三要加強藥品、食品衛生安全管理。要建立健全農村藥品供應和監督網絡，加大藥品購銷監管力度，要以實施食品放心工程為載體，積極開展衛生綜合執法監督。
四要進一步重視環境衛生整治工作。要加強農村衛生環境建設，公共廁所建設要因地制宜。要抓緊垃圾處理工程建設，力爭如期建成使用。改善農村垃圾處理設施，提高處理能力。充分發揮居民、村民的主體作用，引導建立良好的衛生習慣，倡導科學、文明、健康的生活方式，改善農村環境衛生，提高生活質量。
�。ㄈ┻M一步完善農村合作醫療制度，解決農民因病致貧、返貧問題。要進一步統一思想，切實提高廣大干部群眾對新型農村合作醫療制度的認識，廣泛深入地開展政策宣傳和典型引導，提高農民的自我保障意識調動農民參保的積極性，提高參保率，減輕村級經濟負擔。發揮農村合作醫療的最有效的作用，提高農民健康水平。
鄉鎮衛生院工作總結13
在衛生局黨組的關懷和領導下，在市防疫站的指導和幫助下，全鎮醫務人員，上下齊心，村鎮兩級醫生積極努力工作，以全國結核病防治規劃為目標，結合我市和我鎮實際，已順利開展了我鎮的結防工作，現將工作小結如下：
一、今年我們根據市衛生局和市防疫站的工作安排，針對往年在結防工作中的薄弱環節，加大了結防工作力度，認真落實工作任務，在年初把工作任務分解下放到各村，每月進行督促檢查，發現問題及時解決，解決不了的向上級主管部門匯報，尋求解決辦法。在年初, 把發現病人的任務分解到各防保點了，要求每村，每年發現1個病人，完不成發現任務的罰200元，完成發現任務的獎300元。
二、每月對所轄防保點進行督促檢查，發現問題及時解決，每月對現癥病人進行兩次訪視，每次訪視查對藥片、記錄現場病程、檢查村醫記錄和藥品管理情況。
三、截止目前，我鎮已發現初治涂陽病人5例，復治涂陽病人2例，初治涂陰病例9人，其中有2例肺結核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮衛生院檢查。
四、宣傳工作，鑒于全球結核病流行的回升，世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“九五”期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫進行短訓，并下發宣傳材料進行宣傳，在“3．24”前，出宣板報一期，下發宣傳單2000份，小知識冊20份，提高了人群對結核病知識的了解。
五、存在的問題
1、開展結防工作經費嚴重不足，打擊了我們的`工作積極性。
2、不能開展正規的民語言培訓，缺乏師資。
3、宣傳力度不夠。
4、鎮衛生院防疫人員的水平因素和人手不足，對村醫的督導工作不得力，未把工作做到家。
FF鎮衛生院
20xx-6-15
鄉鎮衛生院工作總結14
上盤中心衛生院根據上級衛生行政部門對今年農村健康宣教的精神，院領導高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經費，成立領導小組，由副院長分管負責，布置任務，分工明確并利用責任醫生、鄉村醫師例會和職工業務學習會議對醫療隊伍進行業務培訓學習，確定公衛科和疾控站為職能科室，對轄區內的'各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區居民生活環境，提高生活質量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉間衛生差距，促進農村經濟發展作出巨大貢獻。
一、健康宣教陣地建設概況
我院目前有宣傳欄3處，黑板報1處，2家社區衛生服務站有宣傳欄2處，黑板報2處，15家村衛生室設有黑板報15處，42個行政村設有宣傳欄42處。
二、社區健康宣教主要作法
社區衛生服務中心充分利用衛生網絡和責任醫師隊伍對轄區內的村居、學校、企業通過多媒體健康講座，面對面個人健康咨詢、廣播、黑板報、宣傳欄、分發健康宣教資料等多種形式，開展針對性的健康宣教活動。1.加強健康宣教隊伍的建設
組建了一支由4人組成的多媒體健康宣教講師團，深入社區開展面對面的多媒體健康宣教，12名責任醫師和15家村衛生室責任醫師組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。
2.加大健康宣教專項經費投入。
為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區居民增強各種衛生知識，加深印象。醫院在今年購置投影機一臺，健康教育處方20種。其它針對性的宣傳單8種。
3.積極開展常見病病健康宣教活動。
重點開展農村慢病健康宣教。針對慢性病專門制作了高血壓、糖尿并腫瘤、婦女并肺結核、精神病防治戶外展板18塊。
20xx年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群，開展慢性并常見病防治及科學防病等多媒體健康講座10次，責任醫生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報，通過戶外展板，分發健康宣傳資料，面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
4.有效開展大型室外主題健康宣教。
20xx年共開展大型室外主題健康宣教活動21次。宣教內容包括：艾滋病防治、3.24肺結核防治、世界衛生日宣傳、4.25預防接種日宣傳、5.31無煙日宣傳、春季呼吸道傳染和腸道傳染病防治、高血壓日宣傳、世界精神衛生日宣傳、世界艾滋病日等。截止12年12月15日為止，我鎮共計發放宣傳資料5000余份。
下一步工作思路：繼續加強壯大健康教育隊伍，設立健康教育科，制定日常工作制度，將健康教育工作算入職工績效考核，使得健康教育工作更深入的進入到居民生活中去。
鄉鎮衛生院工作總結15
今年上半年，我院在局黨委、中醫院以及鎮黨委的堅強領導和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫改工作重點，深入開展“三好一滿意”和深化醫院管理年活動，以衛生院設施改造能力提升綜合項目建設為契機，進一步解放思想、提升境界，真抓實干，各項工作又上了一個新的臺階，現總結如下。
一、基本情況
上半年我院共完成門診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實現業務收入181萬元（去年同期156萬元）。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮新農合住院報銷1820人次，報銷金額241萬元。（去年同期報銷1485人次，報銷金額160萬元）。鎮衛生院門診報銷919人次，報銷金額5.01萬元（去年同期報銷1170人次，金額3.5萬元）。衛生室門診報銷6165人次，報銷金額23.6萬元.（去年同期報銷4257人次，報銷金額30.4萬元）。
二、以開展深化醫院管理年活動為載體，不斷加強醫院內涵建設。
一是大力加強基礎設施及環境建設，不斷改善群眾就醫環境和職工工作條件，努力打造花園式醫院。今年上半年，我院先后投資70余萬元，完成了門診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面SBS防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環境綠化200平方米；新建傳達室、業務用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門臺、圍墻等基礎設施。各病區及辦公區全部安裝了空調，院容院貌煥然一新，群眾就醫環境和職工工作條件明顯改善。
二是加強醫院信息化建設，工作質量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設力度，經過多方考察論證，投資30余萬元，在原有醫院信息系統的基礎上進行了升級，進一步完善了院長查詢、信息統計、財務管理以及臨床醫療信息系統。新增門診工作站、病房醫生工作站、護士工作站等臨床信息系統站點20余個，實現了電子病歷、電子醫囑、電子處方和移動查房。在市內同級衛生院中率先實現了院內信息互聯共享。信息化建設使我院的診療行為、服務流程和醫療質量得到進一步規范和改進，住院病歷書寫時間由過去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時對于醫療缺陷信息系統會實時提醒，質量控制得到加強。
三是加強設備引進及手術室建設，提高綜合服務能力和診療水平。我院對手術室進行了標準化裝備及設施改造，結合實際，按照衛生學要求，完成手術室裝修80平方米，同時在中醫院的支持下，配備無影燈、吊塔、空氣消毒機等手術室設備。滿足了臨床一般手術的需求。為進一步提高診療水平，我院先后投資40萬元，引進了全自動生化分析儀、血球計數儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、CR等10余臺（件）。使我院的醫療服務能力進一步加強。
四是加強醫療質量管理，確保醫療安全。我院按照深化醫院管理年活動的要求，加快人才培養，健全管理體系、加強業務培訓。先后選派4名業務人員到上級醫院進修、參加師徒帶教。年內力爭在外科、麻醉、中醫、影像等專業方面有所突破。為加強醫療質量監管，成立了醫務科、護理部、院感科等管理組織，做到有機構、有人員、有責任、有考核。尤其在醫療廢物管理方面，建立完善了相關制度和責任制，醫療廢物的分類收集、運送、處置做到規范符合要求。確保了醫療安全。同時我院嚴格執行國家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費”服務。大力提高服務意識，加強醫患溝通機制建設，設立院長信箱，公布院長投訴電話，耐心解釋和處理群眾反映問題，并做好回訪調查，及時掌握病人對醫院的滿意情況。強化廉潔行醫意識，開展廉潔行醫警示教育活動，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀，守信用，增強自覺抵制商業賄賂的意識，樹立醫務人員良好形象。群眾滿意度不斷提高，上半年無醫療糾紛的發生。
三、強化措施，全面做好公共衛生服務工作。
今年，隨著醫改的不斷深化，基本公共衛生服務已成為一項重要而艱巨的工作任務。我院按照局黨委的統一部署，及時轉變理念，調整工作思路，工作中堅持基本醫療服務和公共衛生服務“兩條腿”走路的原則。公共衛生工作取得了顯著成效。
一是加強領導、建全組織、充實人員配備。成立了衛生院公共衛生服務領導小組，下設公共衛生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調2名業務骨干，成立了婦幼保健科，專職從事婦幼保健工作，打破了多年來婦幼保健工作進展不利這一“瓶頸”，以適應新形勢下的醫改要求。
二是完善制度，規范行為，推進基本公共衛生服務項目的開展。根據國家基本公共衛生服務內容和工作要求，及時調整各類制度，健全項目管理辦法，明確了項目專兼職人員，完善了日常監督檢查制度。加強對公共衛生服務人員進行相關知識的培訓。今年上半年，居民健康檔案紙質建檔率達到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達到90%以上；我鎮新建立預防接種證人數為192 人，一類疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開展新生兒訪視 177人，訪視率為85%，0-6歲兒童隨訪3700人次，兒童健康管理率達到92%。兒童系統管理率達到100 %，免費為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊的人數417人，早孕建冊率85%，產前隨訪417人，產前健康管理率 85%。產后訪視人數 177 人，產后訪視率為 85 %；65歲及以上老人接受健康管理人數2285人，管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次；年內管理高血壓人數為3582人，健康管理率為76.1%，規范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數385人，健康管理率33%，規范管理率100%，血糖控制率32 %；共篩查登記在冊重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規范管理率100%，穩定率82%。
三是充分發揮廣大鄉村醫生的作用。公共衛生服務是一項長期、系統、復雜的工作，項目的實施離不開廣大鄉醫的參與，工作中我們將任務目標層層分解，落實到各衛生室，落實給每位鄉醫。同時注重加強鄉醫的培訓學習和宣傳教育，定期召開會議，及時傳達上級有關文件精神，轉變鄉醫的思想觀念和角色定位，積極投身到醫改工作中來。廣大鄉醫的工作熱情空前高漲。
四是嚴格落實公共衛生服務經費的分配和工作獎勵。我院多次召開全鎮鄉醫大會，分析醫改形式，通報基本公共衛生服務項目開展情況。根據任務完成情況發放公共衛生服務項目經費。會議還表彰在公共衛生服務工作中做出突出成績的先進集體和個人。先后有5個先進村衛生室和38名優秀鄉醫受到表彰，分別給予20xx元和500元的不等的獎勵。從而調動了廣大鄉醫的工作積極性。
四、穩步推進一體化工作
一是加強對衛生室和鄉村醫生業務培訓和技術指導。加強對鄉村醫生服務質量的績效評估、考核、監督，實行績效與報酬掛鉤，強化鄉村醫生業務培訓，嚴格鄉村醫生培訓制度，要求鄉村醫生積極參加山東省鄉村醫生在崗培訓，培訓率達到100%。衛生室嚴格按制度要求開展業務工作。二是加強對鄉村醫生的監督檢查和財務管理。日前，我院組織督導考核小組對轄區內24所衛生室進行了全面檢查考核，內容包括新農合、醫療質量、國家基本藥物制度、醫療廢物等，對檢查中發現的問題及時進行整改。確保各衛生室依法執業。財務管理方面，指導村衛生室建立健全財務帳表，規范財務收支程序，村衛生室每月向衛生院報告財務收支情況并接受檢查。三是積極開展示范化衛生室創建活動。先后投資3萬元對鐵匠村衛生室進行升級改造。完善了軟硬件設施。目前，有5處衛生室正在創建示范化衛生室，8處新增衛生室已經建設完畢等待驗收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。采取定期統一報送計劃，統一網上采購，滿足臨床用藥需要，所用藥品、衛生材料由衛生院統一購進、統一供應，村級衛生室不得網下購進藥品和衛生材料。截止6月30日衛生院共計采購基本藥物666672.31元，衛生室采購基本藥物138691.83元。
五、存在的問題和下一步打算
上半年盡管取得了一定的成績，但存在的問題和面臨的形勢依然嚴峻。
一是業務開展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬元，占業務收入水平比例的43%，由此可以看出，實施國家基本藥物制度后，我院基藥所占業務收入的比例仍然較大，這說明業務的開展主要依賴藥品。臨床醫療服務收費項目較少，需要我們下一步拓寬服務范圍，在不增加患者負擔的基礎上，多開展服務項目，為廣大群眾提供更加滿意的的醫療服務。在科室發展上，主要依賴于內科、兒科，在其他專業方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的'醫療服務需求。
二是對公共衛生服務項目重要性的認識不足。多年來形成的慣性思維，導致觀念陳舊，不能適應新的醫改形式。公共衛生服務項目的開展難以取得新的突破。工作中存在不系統、不深入、不扎實、不規范。隨著形勢的發展，鄉鎮衛生院的功能定位日漸明晰，實施公共衛生服務項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時更新觀念、轉變理念，投入更多的人力、物力、精力和財力，積極探索和創新，提高開展公共衛生服務項目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛生服務項目帶來的實惠。
三是一體化管理工作要進一步加強。目前我鎮的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統一配送管理。其實質性的 “兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級有關文件精神，繼續強化對鄉醫的思想宣傳教育，轉變他們的觀念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監督檢查力度，加強對鄉村醫生服務質量的績效評估、考核、監督，實行績效與報酬掛鉤。三是強化鄉村醫生業務培訓，嚴格鄉村醫生培訓制度，培訓率達到100%。
四是要加大對村衛生室新農合工作的監管力度。隨著新農合定點機構的逐步擴大，對新農合的監管越來越重要。上半年，我鎮共有新農合定點報銷村衛生室24處，為了確保新農合資金使用安全，我院成立了新農合督導檢查小組，對轄區內新農合定點報銷衛生室定期進行督導檢查。發現問題及時改正，重大問題上報縣新農合辦公室。
五是繼續加強人才隊伍建設。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發展的重要因素之一，盡管近年來通過縣衛生局招聘了部分技術人員，但仍然不能滿足當前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過學生招聘、競爭上崗、院內業務培訓、外出進修等形式加快人員培養步伐，提高全體員工素質，促進我院各項工作健康持續全面發展。
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