年終工作總結

時間：2024-11-01 10:11:11 工作總結我要投稿

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【必備】年終工作總結范文匯總9篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【必備】年終工作總結范文匯總9篇

年終工作總結篇1

　　（20xx年8月12日）

　　同志們：

　　本周我們舉辦了學習周，邀請了四位專家進行講座，大家就上半年的工作進行了總結匯報，分管領導部署了工作，對于大家的匯報，我很滿意，對各位分管領導的工作部署也表示贊同。上半年，在市委、市政府的正確領導下，在全體執法人員的共同努力下，全局上下以城市環境百日整治為契機，以“打造執法鐵軍，構建和諧城管”為目標，城市環境得到了大改觀，執法水平上了新臺階，特別是在完成一些急難險重任務和處理一些突發棘手事件時，大家團結一致、齊心協力的態度和做法，有力地打擊了部分市民的不法行為，工作得到了市里領導的認可和市民的贊譽。一、上半年工作回顧

　　1、抓住機遇，迎難而上，執法工作上了新臺階。主要表現在“五個最、五個新”：

　　一是拆除最牛違章建筑，規劃執法工作有了新起色。規劃執法大隊按照“上下聯動，友情操作，嚴格執法”的思路抓違章建筑整治，回收勝利北路違章建筑店面50多平方米，每年為政府增收30多萬元；拆除了勝利北路繁華人行道上“最牛的門面”，前段時間又拆了一次。特別是在暨陽翡翠城小區，一居民修建了一條從小區綠地直通二樓陽臺的“天橋”，被小區業主和網民戲稱為“新余最牛天橋”，規劃大隊在接到舉報后，通過反復思想教育工作后，平穩拆除。整治以來，共拆除違章建筑87起，面積3萬多平方米。其中，

　　渝水分局拆除通州辦觀下村違章搭建的'1.7萬多平方米鋼棚，城北辦流水源、禮祥里村改建擴造的違章建筑2800多平方米，5月份拆除鄭家、富塘、嶺泉、橋背、堆上等農民搭建違房3000多平方米；高鐵大隊剛組建就拆除觀巢、下村村民違規建房8000多平方米。通過這一系列的拆除違章建筑的行為，不僅有力地打擊了違法行為，也提高了隊員執法水平，規劃大隊的執法工作也有了新的起色。

　　二是整治最雜亂的戶外廣告，廣告執法有了新變化。廣告整治是上半年工作的難點，為整治新余廣告設臵多、品位低、規劃混亂的現狀，我局從全市廣告最為混亂、商業價值最高、拆除難度最大的勞動路立交橋兩頭開始，拆除了墻壁、屋頂鋼架廣告20xx多平方米。為了安全，夜間拆除了立交橋頭兩個高炮廣告，并在拆除后的空地上進行了綠化，還市民一片亮麗的天空。同時拆除了仰天大道、北湖路等路段燈箱廣告300多個，還街道寬闊的空間。為了阻止步步高超市在城北廣場私立高炮廣告，執法隊員在雪花飄飛的季節里，裹著棉衣堅守陣地5天5夜，制止了高炮廣告豎立。在廣告拆除中，克服了時間緊、任務急、壓力大、廣告商故意刁難的矛盾，特別是廣告商李某故意組織社會上小車圍堵城管局大門，堵門不成，又想用死亡恐嚇各級領導，以此阻止廣告的拆除進程。城管局組織專人反復做思想工作，已初步平息。在此次整治中，廣告整治組始終堅持一碗水端平，一把尺子丈量，一支隊伍拆除的做法，共拆除各類廣告13000余平方米，并多次召開廣告規劃設計座談會，上海點意公司對全市廣告規劃正在進一步細化和完善，全市廣告市場開始從凌亂

　　走向有序,廣告執法工作也有了新的變化。

　　三是合擊最猖狂的運輸公司，渣土執法有了新形象。自2月底整治開展以來，混亂的渣土運輸市場各種管理漏洞和弊端初漸暴露出來，如渣土公司本身沒有車輛，運輸車輛密封不標準，撒漏問題十分嚴重。為此，整治組執法隊員采取夜間固定蹲點和機動巡查方式相結合，開展嚴厲打擊行動，僅3個月就查處違規運輸亂倒垃圾15起。特別是面對瘋狂蠻橫的德尼建筑垃圾運輸公司當事人劉某2次帶人用貨車圍攻我局辦公大樓，并暴力抗法時，我局堅持以人為本，依法執法，在公安干警的支持下，快速出動一舉將暴力抗法者劉某抓捕歸案，狠狠打擊了不法分子的囂張氣焰。以此同時，積極抓好規范渣土運輸市場規章制度的制定，先后召開了多次由市法制辦、區法院等相關職能部門參加的渣土管理討論會，出臺了《新余市建筑垃圾運輸管理規定》及相關系列制度。現在渣土公司戶頭上有了自己的車，車身密閉更完好，運輸渣土做到了“四定”：定工地、定車輛、定時間、定路線。目前，我們對全市建筑（裝潢）垃圾運輸進行了招標，即將開始運行，也正在制定措施，準備對全市渣土運輸進行統一管理。通過合力打擊違法行為，建立系列規章制度，我們渣土執法工作在運輸公司和市民中樹立了良好形象。

　　四是規范最混亂的流動攤販，市容街貌有了新改觀。為改變勝利北路等繁華地段流動攤販的亂雜現象，城南大隊從民生出發，設臵了7個固定點，對160多個攤販進行統一編號登記造冊，統一著裝、統一經營工具；在車水馬龍的燕子山農貿市場，面對市場內外諸多攤販導致的交通擁擠不堪現

　　象，城北大隊及時與多方聯系，在旁邊開辟了一個約2畝地的露天交易市場。城南執法大隊發現勝利南路“金三角”市農村合作銀行店面南側旁地下化糞池已堵塞，臭氣熏天，百姓怨天。積極與相關部門聯系，經過三天的共同努力，將堵塞破損長達一年的下水管道修補完好，還路于民。渝水分局對所有的小街小巷進行了整改，對流動攤販進行了規范，部分地方還統一了標準。上半年以來，累計取締亂堆亂放、晾曬衣被等行為1020起；查處占道跨門經營2498起、規范攤點2600個；清理農貿市場廢棄垃圾1300噸；為解決停車難問題，城南城北與行政審批科對全市停車位進行規劃設臵，共規范機動車停車場（點）168處。整治以來，全市城管、公安、交警、住建委、工商等30多個部門，20多家單位共同采取“跨前一步，聯合整治”的工作方式，開展各類執法聯合行動20余次，對公交站臺廣告、公交車廣告、報刊亭經營、電話亭等進行整治，順利拆除了仙來路、北湖路、抱石路臨街窗戶上的曬衣架1800多幅，保證了中央領導視察期間窗戶外不晾曬衣被。

　　五是打擊最野蠻的貨運行為，交通運輸執法有了新局面。交通整治組在仰天大道加州國際公館出入口查處一輛違規運輸的超高超重大型貨運掛車時，司機不但不接受教育處罰，反而糾集一幫閑雜人員對執法隊員進行毆打，氣焰囂張至極，后經公安介入，終將當事人繩之以法。整治以來，據不完全統計，“晴天一身灰，雨天一身泥”的交通整治隊員遭受各種不同程度的威脅、辱罵、毆打達30多人次，在惡

　　劣的環境下，依然奮斗在我市的各條交通戰線上，正義凜然，秉公執法，共查處超重超高貨車裝載運輸500余輛。

　　2、突出重點，攻堅克難，重點工作亮點多

　　亮點一：數字城管建設步伐快。數字城管自去年11月份起步以來，雖然涉及部門多，工作量大，任務重，但整體工作進展順利，僅招標一項就節省幾百萬元，完整的設計方案和較低的價格，受到周邊兄弟單位的稱贊，上饒、吉安等地都都過各種方式向我們進行了學習。目前，數據普查登記等工作接近尾聲，正在進行場地建設，預計10月份正式投入使用，屆時我市城市管理工作將進入一個新層次。

　　亮點二：北湖路亮化效果好。春節前夕，我局承擔了北湖路亮化改造工程，面對天氣惡劣，資金短缺，貨源緊張，時間緊等困難，大家集思廣益，排除萬難，高標準規劃設計，高質量施工，在規定時間里完成了市委市政府交代的重任。現在北湖路亮化工程已經成為了全市一條重要的景觀帶，受到來新余視察工作的領導和到新余走親訪友的朋友高度好評。

　　亮點三：招商引資成效顯。招商引資工作是全市的一項重要工作，我局也高度重視，成立了專業的招商小分隊。截至目前，已經引資2.2億元，正在洽談3780萬元，在全市排名16位。

　　亮點四：督查督辦力度大。通過編制《日工作進度表》，我局編印了整治活動聯系卡，形成了“日督查、周分析、半月一調度、一月一考核”的工作機制，及時有效解決了整治中的各類問題。整治以來，先后編印聯系卡100多本，收集信息6000多條，統計印發日工作進度表800余份；

年終工作總結篇2

　　回顧這一年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過一年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強自身學習，提高業務水平

　　要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的`提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。

　　二、日常管理工作

　　作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

　　三、下半年工作計劃

　　1、明確開發的方向

　　根據飯店餐廳的經營接待性質，新品開發方向主要以精品、精致為主，體現出星級飯店的檔次；

　　2、確保完成任務

　　（1）、主管對開發工作要及時安排組織，落實任務指標，要早做準備。必須按時完成任務，不能拖延滯后；

　　（2）、主管、領班必須以身作則，帶頭創新，不僅要完成個人任務，還必須啟發、幫助員工也開發新品。

　　3、主管、領班要帶頭學習，帶動員工提高個人素質和業務技能。尤其在的平時工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎資料的積累；同時要勤練基本功，注重專業知識學習，提高業務技能水平，有一定知識和技術的積累后，創新才會有靈感；

　　4、主管、領班要狠抓培訓工作：餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業務技能技巧培訓；多開展斟酒、調酒等方面的培訓或比賽，不但提高業務技能，也增加了創新的積極性；

　　5、堅持執行新品開發的有關規定,按時兌現獎勵和考核評估，提高創新積極性和主動性，力爭完成下半年任務指標。

年終工作總結篇3

　　身為一名xx人，xx的發展持續延伸，感到驕傲而自豪。作為PVC分廠乙炔工段電石現場管理人員，身負重任，為公司原材料電石消耗再創歷史新高。20xx年即將接近尾聲，在新的一年里我要與公司共求發展；同命運，抓好電石現場質量關，取得更加輝煌的成績。

　　總結過去，展望未來；昨天的成績也是我們今天的開始。電石的消耗關系著企業生產的經濟效益，為此公司高層管理部門以及分廠、工段領導非常重視電石的質量監督管理。電石原材料的'消耗也是企業管理源頭的主動脈，公司的各部門電石監管小組一起制定了更加完善的管理制度。

　　而我分廠使用電石單位，在狠抓生產的同時，也對電石消耗的管理工作制定了目標責任制；嚴格要求工段把好電石質量關。在各個管理環節中認真抓好現場的管理工作，為PVC分廠電石消耗降低到最高水平。

　　我作為乙炔工段電石現場管理一分析員，在自已的工作崗位兢兢業業干好本質工作，如何抓好電石現場的監督管理工作。從實事求是中做到幾要點如下。。。

　　一、電石是容易揮發物品，遇水產生爆炸及易燃燒；

　　下雨季節最容易發生事故隱患。在裝卸的過程中嚴格要求監督，與管理人員協調并要求按制度辦事，不能放過任何違章操作；散落的電石當即處理收拾干凈。

　　二、嚴格要求監督電石進場的劃樣、下樣取樣過程，是否按公司的管理制度、即操作要求是否規范。

　　對質量的灰分、硅鐵，生料扣減是否按章程辦事。

　　三、嚴格要求民工管理人員做好電石現場的清理工作，每天場地必須收拾干凈，方可電石車輛才能入場。

　　桶裝電石的樣必須當天加蓋，使用桶裝電石必須倒干凈。

　　以上的工作看似簡單，每天的工作來回循環；多數是民工隊伍，工作的難度系數很大，關系到人員復雜。要想抓好現場的管理工作，涉及到很多部門。做到人員的協調，同時為現場的質量、消耗層層把關；我們崗位人員一起共同努力為公司的電石消耗在百分之1。39左右。每年為公司成本降耗高達上百萬，這一成績也是與分廠、及工段領導的管理分不開的。

　　成績已是過去，在新的一年里，我會更加努力干好自已的本質工作，虛心學習、團結同事、提高自已的綜合素質、為明年的電石節能降耗奠定更好的基礎；為xx的明天再創新的臺階，為公司的發展創輝煌。

年終工作總結篇4

　　一年即將過去,回顧這一年,我取得了很大的進步,也存在一些缺點,現總結

　　我在院領導的正確領導下，積極參加院里的各種學習，實事求是地做好本職工作，注重理論聯系實際，努力成為一名合格的超聲醫生，一直對自己嚴格要求，對專業知識不斷探索，自我更新，使自己的超聲、心電圖水平日趨完善，業務水平逐漸受到患者的稱道和醫院各科同仁的認可。

　　特別是在今年兩癌普查工作中，對乳腺檢查這一塊有了很大的提高，乳腺普查工作時間短，任務重，對于我來說，這是一個全新的領域，院長布置工作后，我利用業余時間，加班加點，學習乳腺疾病的理論和超聲聲像圖的講座，吸收了大量乳腺超聲方面的'知識，在芮芳老師的指點下，完滿完成了乳腺普查任務。

　　不僅如此，在平常的工作中，也具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意為病人服務。能努力奮進，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。在工作中，注重各科知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。理論和動手能力都比較強，熱愛本職工作，愛崗敬業。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個病例，認真處理好工作中遇到的疑難問題。嚴格組織紀律觀念，做到不遲到、不早退、不串崗。同時努力使自己的超聲判斷盡可能精確完美；自從科室有了網絡后，沉迷于超聲和心電圖的學習和交流中，使自己的專業水平上了一個新臺階，自我感覺自己的專業水平有了明顯的精進。

　　在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但還是存在一些不足，在以后的工作中,

　　1、加強科室管理。科室各種資料管理有條有序，資料完整。

　　2、努力鉆研業務。積極參加院內、外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高專業技術水平。在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。力求盡善盡美，爭取b超，心電圖常見病、多發病能準確判斷，疑難病例的聲像圖特點和臨床特征也要熟練掌握，為臨床科室提高更優質的輔助檢查。

年終工作總結篇5

各位領導：

　　大家好！

　　能成為政府的一名打字員,深感榮幸。不知不覺半年過去了，在打印室工作以來，感受很多，也學習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和領導。自七月底上班以來,在陳主任和同事們的大力幫助和支持下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作。現將半年來工作情況匯報如下：

　　能夠堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識。積極參加單位組織的集中學習，并利用業余時間進行自學。認真學習政治理論和與機關文秘工作相關的業務知識。業務水平和理論素養都有所提高。做好文件收發、存檔，傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發文件，并及時送于主任批辦和領導傳閱，按要求做好文件歸檔工作。認真做好工委各種文件材料的打字和印刷工作。保證打字和印刷質量。圓滿完成檔案工作任務。黨工委每年需要歸檔的文件材料很多，平時她注意隨時登記隨時歸檔，每年年底她都及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現紕漏。清理歸檔檔案材料是件即考驗人毅力又考驗體力的工作，有時一站就是半天，但她沒有叫苦，叫累，沒有講條件，按照規定分類、裝訂。她同時還負責單位其它工作，有時忙起來，加班加點是常有的事，有時節假日也不休息，也從無怨言。通過努力，工委檔案實現了專柜、專盒規范化管理。她還積極做好歸檔材料的查閱工作，為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據。積極參與做好工委重要會議和重大活動的籌備工作。各項活動中，積極主動工作。協助做好報刊征訂工作。協助做好婦工委臨時性工作。認真完成領導交辦的臨時性工作

　　一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質。七月份以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習年初下發的文件精神，牢記本崗位的各項制度、規則,嚴格按照黨政辦公室制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識．積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學．業務水平和理論素養都有所提高．

　　二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作進廠以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格．在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用．

　　三、忠于職守,嚴格做好保密工作在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容．對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理．

　　四、厲行節約,杜絕浪費為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記．“厲行節約,杜絕浪費”．對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養．

　　五、不足之處和今后打算

　　自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進.今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭在未來做一名優秀的工作人員。

　　在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　在文字錄入的同時，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經領導審批或國家規定不準傳抄的非法印刷品，一律不得打印復制。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復印和油印超出一定數量的，便會如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”這是張主任一直教導我的話。對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。團市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據團市委工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能。

　　一、是要有一定的處事能力。

　　力處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我處人處事的'基本原則。

　　二、是要有一個聰慧的頭腦。

　　一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

　　三、要有一套過硬的功夫。

　　勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。

　　四、要有一種高尚的人格魅力。

　　我要求的人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰勝一切。對于我的職業要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優點要虛心虔誠地學習；他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

　　工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！謝謝大家！

年終工作總結篇6

　　安監部的職責為負責公司管理體系文件的編制、修訂和管理；負責各程序符合性的日常監督抽查驗證；負責質量管理體系有關的質量記錄的管理；負責相關法律法規、技術標準(規程、規范)目錄的發布管理；組織項目的環境、職業健康安全、設計回訪和設計質量抽檢；組織我公司承擔的工程項目發生的環境污染、職業健康安全、質量事故的調研,對提出改進的建議進行跟蹤驗證。

　　我部人員較少，擔負的業務工作比較重要，在公司領導的大力支持和相關部門的密切配合下，完成了公司交辦的任務，到目前公司沒有發生重大安全事故和環境污染事件，公司的三項認證預計年底前取得證書。20xx年工作總結和20xx年工作計劃具體內容如下：

　　一、20xx年工作總結

　　1．完成三項體系文件編制，并發放到公司各部門運行

　　自公司領導確定今年工作目標之一就是通過三項體系認證以來，我部從年初就開始文件編制文件，并從6月起就發給各部門試運行，在運行過程中不斷完善，又根據咨詢公司意見進行了多次修改，形成目前的文件，從執行效果看，體系文件是適宜的，對公司的管理和正常運行發揮了重要作用。

　　2．組織完成內審員培訓

　　今年共組織了兩次內審員培訓，取得證書87份，為推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎。

　　3．落實安全生產責任制并檢查實施

　　公司成立了以董事長為首的`安全委員會，公司領導和部分管理人員參加了建委組織的生產安全培訓，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產責任制》、《公司安全生產規定》，同時結合體系文件編制了《項目安全管理規定》、《重要危險源應急預按》等文件，并陸續發給各部門及各項目部，同時要求各部門組織學習，對參加學習的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產工作中各自的職責，在平時工作中能認真履行安全職責。

　　4．監督各現場職業健康和安全及環境控制情況。

　　根據工作計劃，我部準備每季度對國內各現場進行一次巡檢，目前除三季度因為認證外審沒有對所有項目全檢查外，一、二季度國內所有項目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門及員工沒有重大安全事故發生，各總承包現場配備了專職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協議書，對分包商進行了交底，在工地質量巡檢的同時進行安全檢查，有安全隱患及時發整改通知。在項目檢查的同時，對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導，協助他們完善各種項目文件的編制。

　　5．完成公司內審工作和外審組織工作

　　10月份組織了公司內審和管理評審，為了避免內審時問題較多要用過多時間整改，在這之前8月份就先進行了一次預審，對查出的問題先行進行了一次整改，正式內審前又編制了比較詳細的計劃，通過細致調查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門和一個項目部進行了審查，檢查出19項一般不符合項和42項觀察項，根據開具的不符合報告督促各部門進行了封閉，檢查結束后完成了完整的內審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審，根據外審組意見再次完善體系文件的編寫并督促相關部門完成不符合項的整改。

　　6．完成個人勞動防護用品的購置

　　今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時也編制了其它勞保用品計劃并購買，滿足了各現場的需要。

　　二、存在的主要問題及擬采取的措施

　　1．體系文件方面

　　運行中部分管理程序的作業接口不完善，需要立即制定文件試行，有的部門目前需要增加一些作業文件以規范操作是必要的。各部門可依據需要制定部門的作業文件，完成后應報安監部備案后實施。

　　2．組織機構方面

　　根據今年來開展業務的情況，目前公司機構的設置已經難以滿足公司發展的總要，公司應該增加部分職能機構。

　　3．少數部門領導從思想上對管理體系的建設不夠重視，總認為是走過場，對檢查中發現的問題一拖再拖，長時間不解決，部門內部管理沒有章法，走到哪算哪，部門間推諉扯皮，管理水平沒有實質性提高。有些管理工作我們認為從公司領導層面上還需要強化管理意識，比如目前所有項目經理都沒有和公司簽署責任書，公司領導也沒和各部門和各項目部簽署安全責任書，這都是管理工作中存在的較大漏洞。

　　4．安全培訓方面

　　目前各現場經過培訓上崗的職業健康和安全管理方面的人員不能滿足要求，不僅部分項目經理沒證，大部分安全工程師也沒經過培訓，所以還要加大培訓力度。

　　5．現場檢查方面

　　項目檢查和項目總結機制基本是擺設，公司層面沒有按管理體系文件要求定期對各項目進行檢查，基本上是有問題了再事后解決，已完成的項目也沒有一個比較完整的總結報告，從而（不能）起到對其它項目的指導作用。

　　三．明年重點事項安排

　　1．完善和充實管理體系文件

　　補充部分工作中需要的文件，對原文件中不適宜的地方進行修改，部分部門文件經修改后升級為公司體系文件，在相應時間重新發布體系文件09版，收回08版。

　　2．組織安全培訓工作和體系文件培訓工作

　　及時了解外部安全培訓信息，制定安全培訓計劃，對有關部門提出要求，盡量使各項目人員做到持證上崗。對本公司人員要加強體系文件培訓，尤其是新員工上崗前的培訓。

　　3．完成個人勞動防護用品的購置

　　在做好調查研究的基礎上早日制定個人勞動防護用品的購置計劃，年初完成購置，以便及時發放。

　　4．做好各項目巡檢

　　國內現場每季度一次，國外現場每半年檢查一次，檢查內容為：與分包商的安全協議；對分包商的安全交底記錄；現場安全工作實施的各種記錄；分包商現場安全設施和各種機械的保護設施；分包商安全管理體系的運行情況；現場管理人員個人防護情況；現場和辦公場所環境情況等等，每次檢查應形成報告。

　　5．體系運行控制

　　適時對公司各部門體系運行情況抽檢，檢查前提出計劃和檢查內容，檢查完成后形成檢查報告。

　　6．完成公司交辦的其它任務。

年終工作總結篇7

　　時光荏苒，不知不覺中，12個多月的時光匆匆溜走。回顧以往，機電工作有收獲也有不足，我們緊緊圍繞安全生產方針，認真執行《煤礦安全規程》，以人為本，與時俱進，狠抓管理，基本實現了機電系統的安全、安裝，穩定、經濟、高效運行。通過這以往的工作，大家積累了大量的工作經驗，各方面都得到了較大的充實和提高。現就機電工作情況作以總結匯報。

　　一、立足安全規程，強化機電安全質量標準化

　　安全質量標準化是煤礦提高水平、建設安全生產長效機制的根本途徑，只有安全質量標準化達到并保持一定的標準，使公司處于安全生產的良好狀態，才能夠適應和保障員工生命安全和煤炭工業現代化建設的需要。從3月份開始，我們以條件最差的.二采區集運巷為突破口，打造2210集運巷、二采區變電所、采區機電設備達標及電纜吊掛達標等工作，帶動全礦各范圍以此為基點，在全礦范圍內掀起了新一輪大搞質量標準化建設的熱潮。通過達標評比，共評出“精品硐室”3處，“精品機房”2處。

　　二、機電工作完成情況

　　1、以來，機電科緊緊圍繞創建安全質量標準化“忻州示范礦井”工作目標。先后對二采區變電所進行了標準化硐室改造，實現了變電所內高低壓設備布置精細化；高低壓動力電纜及照明吊掛實現了“一線化”，重新更換新型塑料電纜鉤共計3981組，鋪設達標高低壓電纜、信號電纜共計5971、5米。實現井下電纜橫豎一條線吊掛。經過改造后，在井下機電硐室、大巷及采區電纜形成了新的亮點工程，提升了井下標準化水平。

　　2、由于受地質條件的制約，180萬噸的產量使其采煤工作面綜機設備的安裝及工作面供電系統改造成為一項安全生產的重點工程。全年安全順利的完成了2213工作面、2200回采工作面、2110工作面、1203工作面、2212工作面5個工作面的綜機設備安裝、供水、壓風系統的安裝及供電系統改造；并安全順利的完成2213工作面、2207工作面、2209工作面、2110工作面、2200回采工作面的撤面工作，實現了全年按面、撤面、供電的安全生產。

　　3、精心組織，順利完成各項機電設備改造工作：

　　（1）為提高我礦煤質的發熱量，解決我礦煤炭的銷售，機電科對地面生產系統篩下皮帶進行了改造，將篩下皮帶煤炭進行了分運，在高架皮帶處重新加工設計安裝了一條架空電動滾筒皮帶，以解決煤質的質量，促進了我礦煤炭銷售。

　　（2）通風機安裝工程：5月份根據技改設計要求，對礦井通風機fbcdzno。25/2250礦用防爆對旋軸流式通風機兩臺、高壓配電柜12臺、軟起動柜兩臺進行了安裝，并對通風機10kv高壓供電線路兩回路進行了架設，實現了通風機的安全運行。

　　（3）壓風系統安裝工程：為確保技改施工井下壓風需要，兩臺sa-132a型雙螺桿空壓機暫安裝在西梁區副井井口。壓風管路鋪設情況：井下主干管選用φ1594、5無縫鋼管，采區上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現井下主干管φ1594、5無縫鋼管共計鋪設3965米，實現了技改工作面的壓風需要并同時完善了壓風自救系統的改造。

　　（4）供水施救系統管路安裝工程：西梁井下消防灑水及用水改造，利用西梁區地面600m3靜壓水池供給，撤除原西梁供水管路φ502、5無縫鋼管2130米。完善鋪設井下供水施救主干管選用φ1594、5無縫鋼管，采區上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現井下主干管φ1594、5無縫鋼管共計鋪設3550米，φ1084無縫鋼管共計鋪設480米。

　　（5）35kw變電站安裝工程：西梁區地面35kv變電站線路架設已經架設完工，其兩回35kv電源線路分別引自軒崗110kv變電站和崞陽110kv變電站，導線截面為lgj-185，線路長約18、5km和26、5km；除變電站內兩臺sz10-8000/3535±32、5%/10、5kv8000kva有載調壓變壓器暫沒有安裝外，所內其他高壓電氣設備已經安裝完畢。

　　三、運輸工作完成情況

　　1、以服務一線為宗旨確保礦井生產接續和生產任務的完成：

　　運輸系統安全高效的完成了5個工作面撤除、安裝的設備運輸工作，累計運送液壓支架等大型設備2520余臺套。一年來我們累計為采區鋪設18公斤道軌2570米，24公斤道軌1200米，確保了全礦生產任務的完成和我礦的正常生產接續。

　　2、以標準化為契機不斷提升安全運輸水平：

　　結合《省煤礦安全質量標準化標準》及《原平供電局節能節電》要求，我們對井下大巷、運輸大巷及工作面安裝更換led燈120盞，鋪設照明線路3090米；為保證斜巷運輸安全，我們對1171大巷、南大巷原簡易道岔進行了全部更換，更換道岔21付。

　　四、大型設備維修工作完成情況

　　我礦綜采zyy4410/23/42支架為集團公司淘汰設備，支架狀態差，維修頻繁，井下大修支架共計610部；由于生產接續緊張，共計大修mgtyz250/600-1、1d采煤機2次；大修ebz150掘進機2次；sm-490a空氣壓縮機維修3次；500gfb發電機大修1次，共計節約維修資金約701萬元。

　　五、20xx年機電計劃

　　20xx年，技改機電安裝工程將進入一個高峰階段，其他機電方面的工作任務也是任重道遠。我礦西梁技改各項主要安裝建設工程都將進入最后的安裝階段，如定量裝車系統、選煤系統、排矸系統的安裝和集運巷強力皮帶安裝、壓風機安裝、架空乘人裝置、無極繩絞車安裝等。對于我礦已有供電系統，在該年度，也將有幾項大的改造工程，比如35kv變電站變壓器安裝、西梁區10kv架空線路的安裝、高豹灣原1回路10kv架空線路改造工程，井下變電所、采區變電所設備的安裝及井下供電線路敷設安裝，主通風機、中央水泵房、中央變電所、生產系統等等集控自動化安裝改造等。

年終工作總結篇8

　　在監獄黨委的領導下，在省管理局的指導下，教育改造科以提高罪犯改造質量為宗旨，以維護安全穩定為前提，在工作中，不斷探索新的教育理念，推行新的教育機制，構建新的教育模式，拓展新的教育載體，大力實施向教育要穩定、要質量的治本戰略，從而使教育改造工作取得了新的突破，有效地提高了罪犯改造質量，為監獄的安全穩定做出了貢獻。現將2xx-x年教育改造工作總結如下：

　　一、目標完成情況

　　㈠班子隊伍建設工作目標完成情況

　　1、科班子達到了“六條標準”：團結、敢抓、善管、實干、廉潔、奉獻，實現了“一類班子”目標。

　　2、民警全年實現了“三無”：無違法犯罪、無重大責任事故、無計劃外生育。

　　3、廉政建設方面，科里每個人都能從嚴要求自己，科領導班子帶頭做好廉政建設，確保了公正、公平、公開。網-

　　㈡教改工作目標完成情況及獲得的榮譽網

　　1、思想教育：應入學231xx-xx，實入學231xx-xx，入學率10xx-xx，及格率9xx-xx，年完成課時230課時。

　　2、文化教育：應入學35xx-xx，實入學34xx-xx，入學率9xx-xx，及格率9xx-xx，獲證率9xx-xx，年完成課時182課時。 3技術教育：應入學136xx-xx，實入學123xx-xx，入學率9xx-xx，及格率7xx-xx，獲證率4xx-xx，年完成課時180課時。

　　4、分類教育：分類教育面達10xx-xx。

　　5、聯合幫教簽約覆蓋率達8xx-xx。簽訂接茬幫教協議2100份，接茬幫教通知發出率達10xx-xx。

　　6、頑危犯年內轉化率達7xx-xx，罪犯遵紀守法率達9xx-xx。

　　7、罪犯心理測試面達10xx-xx，對罪犯進行心理矯治5xx-xx次。

　　8、《新生彼岸》報在全省監獄報評比中榮獲一等獎。

　　9、繼20xx年之后再次榮獲全省監獄系統宣傳報道先進單位榮譽稱號。稿件數及采用率居全省之首，有xx-xx犯人被評為全省最佳通訊員，xx-xx犯人被評為省優秀通訊員。

　　10、獄內局域網建成并投入運行，實現獄內信息資源共享，實現信息化。

　　11、強化心理教育，完善心理矯治工作，實現教改工作科學化。

　　12、法律援助工作走進監內，促進教育改造工作法制化。

　　13、積極開展警示教育和對外宣傳工作，促進教改工作社會化。

　　14、教改科20xx年度被評為全省防范處理邪教先進集體，有一名同志被評為全省防范處理邪教先進個人;被評為全市防范處理邪教先進集體，有一名同志被評為全市防范處理邪教先進個人，有一名同志被評為監獄十佳民警，有一名同志被市政法系統授予全市政法系統標兵。

　　二、主要工作及具體做法

　　1.搭建信息化平臺推進科學化建設進程

　　為加速監獄科學化建設步伐，利用信息化技術普及教育改造工作，我們積極響應省局和監獄黨委的'號召，在思想上充分認識局域網的開通和普及是教育改造工作與現代網絡技術的有機結合，在行動上積極參與全省監獄系統局域網的開通建設，參加省局開展的技術培訓，利用現代技術，并將此項工作納入重要工作日程，以提高技防、技管能力和教育改造工作水平，為此20xx年春，監獄投資近1xx-xx元興建了全省最先進的監獄工作信息平臺——監獄局域網絡。在開通前后，教改科牽頭配備了有業務專長的干警、專業技術型犯人專門從事這項工作，并編寫開發了適合監獄改造特點的軟件系統，該軟件具有安全、適應、方便快捷、可擴展空間大等特點。自從6月份投入使用以來，主要收到這樣一些成效：

　　第一使原本分散的獄內信息統一化，局域網覆蓋了辦公樓絕大部分科室，并將接見室、教育中心和心理咨詢室納入其中，擁有網絡節點13xx-xx，共設置了2xx-xx個欄目;整合了獄內各信息平臺，實現了信息的互通與共享，實現了統攬全局的立體功效。

　　第二濃縮了關聯部門的焦點，提高了相關職能部門的工作效率。突出表現在：進一步規范了接見程序，簡化了減刑申報環節，節省了人力和時間，提高了獄內信息利用率，增強了獄務公開的透明度，為監區、科室查詢罪犯分級處遇和百分考核提供了便利條件。

　　第三增強了監獄干警運用現代化科技手段管理和改造罪犯的科學理念，同時為監獄的獄務管理全面信息化奠定了堅實的基礎。

　　2、改進監管措施充實和完善心理健康教育工作

　　心理健康教育作為教育改造服刑人員的新手段，對提高改造質量有著重要的科學性。我們在大力營造積極向上的監區文化的同時，配置了專職民警專項負責心理咨詢工作，加大了服刑人員心理矯治工作的力度，印制了《心理健康教育讀本》，定期舉辦心理咨詢、心理矯治業務培訓，設立了心理咨詢室，開通了心理咨詢電話，廣泛開展心理測試、心理咨詢和心理矯治，并與監獄網站聯網，實行微機化管理，為促進監管安全穩定發揮了積極的作用。

年終工作總結篇9

　　轉眼XX年運作已走過三個季度，回顧10月份，在公司各部門和王經理的正確指導下，在前后廳的密切配合下，在全體員工的大力支持和努力下，完成了業績是122萬元，比9月份超了7.5萬元，可是離指標133萬元還差11萬元，我們將會繼續堅持和奮斗下去。下面對10月份的如下：

　　一、經營情況：

　　冬季了，火鍋店的生意承上升趨勢，經營情況較為穩定，客源也較為穩定，為即將來臨的旺季我們已做好了準備工作。

　　二、工作情況：

　　1.員工的整體接待服務水平有所提高：

　　我們每周六的15：00是固定不變的培訓時間，都會給員工做培訓，練好各項基本功，減少不必要的`投訴;

　　2.海鮮直貨銷售情況良好：

　　為保證太多的直貨海鮮能夠在新鮮期內銷售完畢，及時和梁雪濤做好溝通、匯報工作，申請了海鮮特價的銷售，銷售情況良好，除了鮑魚因養殖技術原因產生了直貨較多，現已漸漸銷售，1000多顆的鮑魚直貨通過大家的推銷，截止到今天還剩x顆，直到11月才調撥給了安慶店200顆鮑魚，銅陵店100顆，，在此表示對這兩家門店的感謝，謝謝支持。

　　同時，希望安徽區域的每家門店能及時將真實的庫存數告訴梁雪濤，每家門店齊心協力，互相配合，在完成本店直貨銷售一空的情況下主動去問有沒有其他店需要幫忙代售的，盡可能在短時期內銷售完畢，否則會影響口感和質感。

　　3.管理方面任然在繼續加強管理方式和管理技巧的鍛煉：

　　在10月份進來的幾名從基層員工提拔的實習領班，經過自身的努力、學習、實踐，現在已經進入了管理狀態，日后將繼續加強對她們的培訓工作。提高各項管理技能。

　　4.人員招聘上面，前廳是招了十來位兼職的大學生，經過培訓和鍛煉已可以單獨操作;緩解了服務員緊缺的情況;但是基層員工依然缺乏，招聘員工已納入我店的工作重點。

　　5.客訴方面有所下降，基本上就是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發現小蟲等異物，忙的時候人員不夠，都已做好解釋工作，沒有大的事件發生。現在我也常給員工總結些案例，加強處理客訴的應變能力，及時安撫客人受傷的心，讓客訴的客人能夠再次光臨也納入我們本月的工作重點中。

　　6.溝通方面:

　　在客人面前，培養領班的工作積極性，多做好與客戶的溝通、巡臺，及時傳達和了解客人反饋的意見，必要時做好回訪記錄，做好售后服務工作;

　　在員工面前，培養了大家的團隊意識，多做員工和領導層之間的溝通，一邊安撫和支持、指導、考核領班的工作，一邊做好員工支持實習領班的工作情況，減少矛盾和誤會的產生，從而影響工作的安排和執行力度不夠的壓力。

　　7.團隊方面：

　　經常給員工灌輸團隊精神，抨擊個人主義者，經常給員工樹立正確的思想教育觀，培養大家熱愛企業的觀點。

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