房地產的工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的房地產的工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房地產的工作總結 篇1
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客
戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的`工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,()也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產的工作總結 篇2
自20xx年3月21日入職DH以來已經快2個月的時間了,回顧這一段時間的工作歷程,作為DH企業的一名新員工,我深深的為自己能在這樣的環境中工作而自豪,也進一步認識到要更加嚴格要求自己的言行舉止 ,對自己也應該有更多的要求:在工作上,在品格上,不斷提升自己。
剛進DH,首先給我感觸最深的是公司的做事嚴謹,為人踏實謙虛,待人和藹熱情的作風,這些細節也折射出了公司的“以人為本、誠信為綱、質量第一、顧客至上”的企業宗旨,讓我感受到了一個品牌企業能在競爭激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。第一天的企業文化和規章制度培訓讓我印象頗深,人事部的劉經理給我們新員工做了非常詳細的介紹,從公司的發展起源到人力和部門構架,在三個小時的培訓時間中,讓我對公司的企業發展和歷程等多方面有了更多和更深的了解,同時讓我也暗自下決心,要通過自己的不斷努力,在這樣一個廣闊的平臺上發揮自己的力量,為公司創造價值的同時,實現自己的人生價值。
通過幾天的學習和交流,和其它新同事之間也漸漸熟悉起來,接下來的工作和每天的任務也開始進入正式的軌道。俗話說“知己知彼百戰不殆”.房地產行業和任何其它銷售行業是一樣的,本項目是公司在青山區的第一個高端定制樓盤,屬于新進入的市場,自然一切要從了解市場的現狀開始,進行了為期兩天的市調。通過熟悉市場的過程中,對整個青山區的交通和重要配套設施也能有個全面的了解。作為我個人而言,在青山片區個工作時間是比較長的',作為向導,和大家共同完成市場調查的這一任務。在整個調研的過程中,我感覺和同事之間培養了更多的默契,同時大家認真的態度也深深的感染了我,雖然對整個片區比較熟悉,但通過再一次的市調,感覺又有了很多新的認識。在調查中我們發現青山片區所具有的幾個特點:首先,對區域的情感濃厚,多年的街坊式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味,其次,交通的便利性,青山是武漢市規劃最合理的區域,街道呈井字型布局,四通八達,出行十分方便。再次,生活配套的齊全,傳統的觀點,聯想到青山就是武鋼,重工業污染,但實際上,從區域將,沒有哪個片區的公園和綠化率能達到青山的這樣一個水平,更別提豐富的教育資源,便利的社區醫療和醫院等其它優勢了。諸如以上,結合青山消費者穩定而高的收入水平,地產商業化的程度低等優勢,讓這個片區具備了巨大的潛力和發展空間。同時,這一次調研下來,我注意到了客戶的流向型這樣一個問題,都說青山人民的區域性強,的確如此,而且區域本身內在也會有一定方向選擇性,例如青年置業者更愛向往徐東,中老年置業者更偏向于傳統的建二商圈和紅鋼城商圈等等,這些結果我們記錄下來,也為我們以后推廣過程中有了更多的針對性,做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。
結束了前期的準備工作,4月1號我們正式進入項目銷售現場,售樓部整體的裝修并未結束,室內的環境比較臟亂,裝修氣味很重,但是我們的熱情都很高,還是堅持完成每天的工作,也得到了經理的認可。 在接下里的一個星期里,黃經理也對我們進行了沙盤的培訓和考核,他對項目的了解和建筑的專業知識讓我認識到自己還需要不斷的學習,經過努力我也順利通過了考核。熟悉沙盤和項目,接下的幾天里,我和其他同事們參加了工程部的項目培訓,顧問公司也針對于置業顧問進行了相關的專業培訓。通過一系列的講解,讓我對項目和產品本身也有了更進一步的了解,類似贈送面積和產品特點等方面又有了一個直觀的認識,同時,認識到了置業顧問作為企業的一個形象窗口,我們的精神面貌和一言一行代表了企業的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,為以后的工作打下深厚的基礎。
現在項目的日常工作也都進入了正軌,開始進入了開盤前的蓄客階段,建二外展、鐵四院外展。炎炎夏日的到來,炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來了一定的困難,但是想到我們前期的投入,我們的目標,大家都感到很有動力,雖然在登記信息受到客觀方面的影響并沒有達到預期的效果,但是整個項目的知名度和公司的品牌也在區域有了一定的知名度,相信伴隨著公司的路口導示修建,媒體報廣的加大力度,客戶的上門量會與日俱增。
當然,在工作也遇到了一些困難,比如明源系統的使用,在之前的一些項目上和工作中并沒有接觸過這個系統的使用,同時在工作中的一些方式的差異,還是有些不適應, 好在外勤同事給我詳細的介紹,加上同事們直接的交流,自己私下多接觸,現在已經漸漸適應并熟悉明源系統,工作也都變得順手起來。再比如還有工程方面的一些專業問題和名詞,或者一些工藝手法,了解不多或比較模糊,通過實地的仔細了解,項目經理的講解,也有了進一步的認識,為以后客戶談判中提供了有力的專業知識保障。
二個月的時間是一個開始,也是一個新的起點,作為銷售人員,銷售是第一位的,所以接下來的時間里,我還是會不斷去充實和完善自己的專業技能,多積累客戶,尤其在目前大的環境不是很樂觀的情況下,要學會為自己創造銷售機會,
增強銷售過程的主動性,尤其是作為這樣一個服務行業來說,主動了解客戶的需求并為其提供服務是銷售過程的關鍵。 同時,我也會延續之前的工作中所保留的好的品質:首先,提高自己獨立解決問題的能力,這也有助于提高自己的綜合素質和工作能力,其次,學會提問題,反映問題,為銷售提供積極有建設性的建議,與此同時,在工作中學會對發生的事情做出可預見的反應,穩妥的判斷和處理,提高應對突發性事件的能力。 希望自己能一步一個腳印的積累,在經理、在公司領導的帶領下不斷提升自己,以后能往更高的目標發展。同時,我堅信也預祝本項目會在大家的共同努力下,取得銷售和口碑的雙豐收!
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