工作總結的

時間：2024-03-11 08:56:46 工作總結我要投稿

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關于工作總結的模板

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的關于工作總結的模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于工作總結的模板

　　關于工作總結的模板篇1

　　我校的電教工作以教育信息化為主線，緊緊抓住我市教育信息化大發展的契機，堅持以發展為主題、以創新精神、創新機制為動力的工作思路；堅持“以教育科研為先導，以現代化教學媒體為手段，以服務質量求生存、求發展”的基本思路；以“把握教育信息化新機遇，構筑教育現代化新平臺”為工作目標，本學期重點做了以下幾方面的工作：

　　一、基礎設施的投入：

　　1．重建計算機室（電子備課室），新裝備電腦14余臺，添置了網絡服務器，實現了寬網上網以及校園內部局域網的開通。

　　2．全校所有班級均配備了電視，小班一至三年級及音樂教室更配備了VCD，為教學服務。

　　3．設施的維護和保養，雖然在使用過程中出現了這樣那樣的一些問題，但各種儀器都得到一定的維護。在出現問題時，及時修復，確保教學的正常使用。

　　二、培訓方面

　　1．組織教師學習教育理論，提高教師使用電教手段的自覺性。學校利用教師業務學習時間，組織教師學習有關教育理論，明確本學期電教工作目標。電教管理人員主動把有關的電教器材、資料發放到班級、教師手上。給教師使用電教設備上好課提供方便。促使教師自覺用好電教設備，不斷提高課堂教學效率。使學校教學設備充分發揮作用。

　　2．努力抓好電教培訓，計劃詳細，效果很好。由于我校教師較少接觸電腦，現代化教育技術水平不高，因此本學期我們對學校45歲以下的老師進行了電腦文字處理軟件word及演示文稿制作軟件powerpoint的培訓，經過培訓，學校45歲以下所有教師均能做到較熟練地進行文字的'處理以及簡單課件地制作。在學校組織的45歲以下教師賽課中，所有教師均能根據教學內容自主制作課件，應用于課堂上，受到好評。今后我們將進一步地組織教師學習更深層次的電腦知識的學習，更好的為教學服務。

　　3．充分利用先進的教學設備，上好計算機課。計算機房專人管理，計算機課教師能有計劃地開展教學，學生在教師的指導下，學習興趣越來越濃。計算機教師還能上好計算機興趣小組的指導課，使學生的計算機操作水平得到了提高。

　　4．搞好學校信息化教學教師培訓工作，組織教師參加網絡管理的培訓。相信教師通過一段時間的學習，一定能促進學校電教工作的進一步開展。更好地發揮電教設備的作用。

　　回顧今年的電教工作，我校的電教工作，在上級有關部門的關心指導下，在全體教職工的共同努力下，較好地完成了本學期的電教工作任務。學校電教工作走上了規范的道路，提高了教育、教學效率。今后，我們將更加努力，搞好學校電教工作，對電教設施的管理將更加有制度、更加規范化，使電教工作更上新臺階，為學校教育、教學工作，作出新的貢獻。

　　關于工作總結的模板篇2

　　時間過得飛快，我離開學習、生活了五年的校園，到ICU工作已經快一年了。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實現理想的沃土。在這一年時間里，我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關心、保護與同情心，以及什么是奉獻和敬業，而那些真的不是思想課、口號。作為新護士，我更感受到前輩護士們對我的無限關心與幫助。

　　初到ICU的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿好奇也充滿了恐懼。來到這里的每一天都過得很充實，在寬敞明亮干凈整潔的環境中，ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著，每次遇到接收新病人、搶救時，醫護間的'配合是那么的默契，正是這支出色的醫護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫護工作的神圣，而此時我內心是多么希望自己有豐富的專業知識與臨床操作能力，能盡快成為這個優秀的團隊中的一名，能保衛脆弱的生命。

　　當我對ICU的儀器設備、專科技術與理論感到不那么陌生的時候，我將分管病人。這將意味著一個個脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責任。此時，我開始疑心我自己的翅膀是否長成，獨立飛翔。我擔憂煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉；我恐懼病人病情變化，需要搶救；我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候，老師們無私的幫助讓我慢慢成長，步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人，我很感謝老師的“放手不放眼”，既能讓我學著獨立，也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊并耐心地為我講解。經歷了一年的艱苦歷練，我已經根本具備了一個ICU護士應有的業務水平和心理素質，牢記作為一個重癥室護士應有的職責，熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和考前須知，在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生，充分銘記多種危重病例的護理考前須知，真真正正地從一個新人向一個優秀重癥監護護士成長，并為此一直奮斗下去。

　　有人說，ICU是一個很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡；有人說，ICU是一個又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個科室重；我說，ICU是個精英部隊，醫務人員的素質非比尋常。

　　關于工作總結的模板篇3

　　我校的愛國衛生工作以《學校衛生工作條例》為指導，在工作中，認真貫徹國務院《關于加強愛國衛生工作的決定》，為適應新時期愛國衛生工作的要求，不斷提高我校的愛衛質量，增強學生愛衛意識，推動我校的精神文明建設。

　　以培養學生自覺愛衛習慣及增強學生自我保健意識為工作重點，整治學校的環境狀況，經全校師生共同努力，我校的愛國衛生工作上了一個臺階。

　　一.領導重視，各部門配合一致，形成齊抓工共管的好局面。學校成立了以校長為組長的有分管領導、保健醫生組成的愛國衛生領導小組，定期研究工作。做到分管領導具體抓，分管人員認真抓，使學校的愛衛常規工作落到實處，形成了領導重視，教師學生積極配合參預的好局面。

　　二.抓住愛國衛生教育的主渠道，課堂教學，對學生進行衛生知識的傳授，使學生懂得愛清潔，講衛生的意義和作用。

　　少年兒童是長身體，長知識的時期，容易受外界影響，也正是他們獲得衛生知識，產生衛生行為，養成各種衛生習慣的良好時機，如果在這一時期養成不衛生的習慣，以后很難糾正。

　　因此，我校注重小學生的衛生習慣的養成。這樣不但有益于他們的身心健康，防止疾病，還有益于社會主義精神文明建設，讓學生有良好的'衛生素質參加四化建設，推動人類社會進步，提高民族的素質作貢獻。

　　1.加強宣傳，樹立衛生意識，發揮愛國衛生先進單位的輻射作用，帶動周圍群眾樹立衛生意識，養成衛生習慣。通過板報、廣播、集會形式，向學生宣傳衛生知識，正確的用眼衛生及飲食衛生習慣，及愛國衛生重要性的認識，帶動家長樹立衛生意識，養成衛生習慣。還通過家長會，家長學校，向家長宣傳學校衛生要求，愛國衛生工作的意義，要求為學生做好表率。

　　2.將雛鷹活動與學生良好的衛生習慣的養成相結合，為衛生習慣好的學生頒章，進行表揚獎勵，以先進帶動后進，使全體學生逐漸掌握愛衛知識，養成良好的衛生習慣。

　　3.抓住學生接受衛生的主渠道，健康教育課。健康教育課由班主任兼職，按計劃完成教學任務。做到有教材，有教案，有成績記載。在向學生傳授知識的同時，教育學生養成良好的衛生習慣。

　　三.以制度規范學生的衛生行為。學校制定了環境衛生，學生個人衛生制度。經常對學生的個人衛生，學校的環境衛生進行檢查、評比，保障學校環境衛生干凈整潔，學生個人衛生良好，衛生不留死角。對衛生工作好的班級和個人進行表彰獎勵，促使學生養成良好的衛生習慣。

　　四.開展好除“四害”活動，做到每學期2次。通過健康教育課、集會向學生宣傳蟑螂、老鼠、臭蟲、蚊蠅的危害，及消滅防治辦法。清除垃圾，拔除污水，保持室內外整齊清潔，經常開窗換氣，使室內空氣清新。

　　五、做好傳染性疾病的防控工作。針對傳染性疾病，制定了預案，如果發現異常，及時報告。做到了早發現、早隔離、早治療，認真踏實的完成了傳染性疾病的防控工作。

　　總之，我校愛國衛生做了大量工作，工作取得了一定的成績，也存在不足，將不斷改進，使我校的愛國衛生工作更上一層樓。

　　關于工作總結的模板篇4

　　伴隨著20xx年度總結工作的開展，本年度的各項工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業客服部在公司領導的關心、指導下，客戶服務工作本著："專業、務實、高效"的服務理念，為業主創造"星級酒店式物業管理服務"的宗旨，各項物業管理服務取得了階段性的工作成效；為客戶帶給了專業、滿意的咨詢服務，為銷售工作帶給良好的服務支持，高標準的完成了樓宇銷售時期的物業服務保障工作；針對本年度的實際工作狀況，為保障20xx年度小區收樓工作及客戶服務工作的順利開展，對20xx年度的工作思路及存在不足做出總結分析；

　　一、20xx年度的主要工作

　　回顧20xx年度主要完成以下幾項工作：

　　1、做好5月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作；

　　2、對物業現場清潔存在的問題提出整改措施；

　　3、風情游泳池及人工湖的水質處理工作；

　　4、6月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作；

　　5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作；

　　6、季節性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作；

　　7、參與樓宇銷售時期業主座談會工作，對業主提出的物業問題進行解答及溝通；

　　8、對業主訪談工作中客戶提出的物業管理問題進行解釋，根據小區管理的實際狀況編制統一的解說詞；

　　9、銷售中心及x島清潔服務標準的督導；

　　10、銷售宣傳活動的協助配合工作；

　　11、銷售中心及x島的物業移交工作的對接、組織；

　　12、"部落群銷售模式"服務項目的市場調查工作及物業服務項目的講解培訓；

　　13、小區交樓工作前期的資料編制及物料籌備；

　　14、為開展客戶回訪而進行的業主資料對接的前期準備工作等。

　　本部門根據不一樣時期的工作任務，結合小區的實際狀況和市場行情，對小區涉及的物業管理工作的項目用心的協助、配合；在物業禮賓部的調整時期，配合禮賓部執勤、協助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩定效果。

　　二、主要工作資料及具體做法

　　在前期物業管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現場實際操作工作較多；根據前期管理工作的特點，主要是以配合相關的服務部門，做好現場的接待、銷售活動；同時根據物業的使用、管理狀況，針對性的提出整改處理意見，并跟進落實狀況；為后期的物業管理、客戶服務工作打好鋪墊。

　　針對本年度的物業管理服務的實際狀況有以下幾點做法：

　　1、根據現場工作實際狀況，把握物業不一樣時段的服務需求

　　本年度5月份，根據銷售工作的'推進狀況；銷售中心物業及小區的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點"人工湖"及"風情游泳池"，正式接待客人參觀；為保證水質清澈，物業部根據實際狀況，展開了水質管理工作；同時對客戶提出的物業管理方面的問題，針對性的做出解釋；做法如下：

　　（1）物業主管領導負責，協調相應的資源，盡最大的潛力高標準的完成客戶的服務需求；

　　（2）體現真誠的服務態度；

　　在水質管理初期，現場操作員工缺乏的狀況下，物業總監親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自我動手圓滿的完成工作任務，得到業主和員工的一致好評；

　　（3）根據水質的狀況，請教水質專家，確定處理方案；

　　（4）帶給專業的物業解釋，為業主規避物業管理糾紛；

　　在業主訪談會的過程中，記錄匯總了客戶較為關心的物業管理問題，并上報了業主關心問題的統一解說詞，印發成冊，避免銷售人員重復解釋而出現的偏差；

　　2、根據物業現場的實際狀況，提出清潔整改方案由于銷售中心現場初期的清潔工作存在較多的問題，造成業主的投訴；為確保清潔工作按標準執行，落實高標準的清潔現場服務：

　　（1）根據現場狀況，制定清潔工作制度及清潔管理周期；

　　（2）對人工湖及銷售中心現場的清潔不合格項目，發出整改通知單；

　　（3）根據業主的要求，制定切合現場實際的清潔服務標準，并督促落實；

　　3、完成銷售中心樣板房的標準化移交，編制修訂了樣板房的管理規定

　　銷售中心樣板房參觀接待前期，未進行物業移交，且存在較多的物業使用問題和工程遺留問題，整體的參觀質量不高；為確保較高的參觀質量：

　　（1）根據銷售中心樣板房的具體狀況，制定合理適用的樣板房管理制度；

　　（2）對樣板房管理員進行樣板房管理相關操作知識的培訓；

　　（3）根據樣板房的建筑設計、施工質量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見；

　　（4）跟進樣板房在使用的過程中存在的管理服務漏洞，及時的進行溝通協調，確保問題的處理、落實；

　　（5）樣板房的移交工作前期，項目部對移交細則落實不到位，缺乏標準的移交資料，我部協助處理并制定了標準的移交樣板；

　　3、季節性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作

　　在x的夏季7-9月份期間，較多的發生臺風的現象，類似與臺風"黑格比"登陸x的現象，對較多的地區構成危害；在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業部根據實際狀況安排值班和守護：

　　（1）物業領導高度重視，提前關注、做好預防工作；

　　（2）高度的工作職責心，在深夜臺風到來的時候，與禮賓員一齊用沙袋對樣板房的四周進行封閉和堵擋，防止雨水進入樣板房；

　　（3）對臺風過后板房的清潔接待工作進行協調和督促；

　　確保及早開放；

　　（4）對臺風造成樣板房的損壞，及時跟進處理；

　　4、配合服務部做好銷售宣傳活動工作

　　（1）積極配合銷售宣傳工作，協調各部門在活動中的工作主角，并制定了"x開盤工作物業配合服務方案"，取得了良好的作用；

　　（2）主動參與維護活動現場，巡查現場的安全、服務工作；

　　（3）對物業的活動現場的流程安排提出推薦；

　　5、組織物業接管驗收工作提出驗收意見

　　（1）根據銷售中心及x島的實際狀況確定了接管驗收方案；

　　（2）對接管驗收方案進行培訓，并提出物業接管問題備忘錄；

　　（3）用心召開接管驗收協調會議，督促接管工作的完成；

　　6、"部落群銷售模式"服務項目的市場調查，及服務項目的講解培訓

　　根據"部落群銷售模式"的工作計劃，對已確定的服務項目進行當地市場的調查工作，確定了服務項目的可行性及質量標準；

　　（1）對x服務市場30多家的服務單位進行了市場調查，完成24家的服務單位洽談工作，確定了16家服務單位；

　　（2）提出市場調查，服務項目的可行性報告；

　　（3）根據前期講解員的基本素質制定培訓方案，并實施基礎素質培訓；

　　7、收樓資料的前期準備工作

　　根據收樓工作時間的統籌安排，針對收樓前期的使用資料進行整理和審定；

　　（1）收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格；

　　（2）收樓使用的《業主高尚生活指南》編制、修訂、校審；

　　（3）各種日常表格的匯總歸類，客戶服務中心各種日常工作流程的校審；

　　（4）準備業主資料的復印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準備；

　　三、存在的不足

　　1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業服務工作明顯處于較為被動的局面。專業細致的酒店式物業服務無法得到體現。

　　2、銷售中心、x島及周邊園林的物業移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。

　　3、對外委清潔公司的工作標準及監督力度不夠，現場特潔標準不高，甲方意見較大。

　　四、結束語

　　在20xx年度的工作中，根據物業前期管理的實際狀況，物業部認真的履行了："服務業主，幫忙合作方實現最高的市場價值"的服務理念，提出了《近期物業服務工作的推薦》等工作方案；在日常工作中發揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務工作及前期收樓工作打好鋪墊工作；相信在20xx年度會在客戶服務工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。

　　關于工作總結的模板篇5

　　不知不覺，這學期就走完了。在衛生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追問過這些變化是在何時發生的，然而確無從得到答案。這些都已成為了習慣，習慣了讓工作變為生活中有意義的一部分，這大概就是成長吧，當然還伴有收獲的喜悅！

　　衛生部的工作主要是督促同學們打掃好衛生，擁有良好的學習生活環境，我們深感這份工作的重擔，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋求經驗，吸取以前好的工作經驗，然后認真落實到實踐中，使學習環境得到美化，增強自己的精神力量，這一學期來我們衛生部始終堅持：

　　一、按時細致公平公正的完成每天的日常工作。

　　1、每天早晚兩次檢查教室衛生對那些不值日的，值日不干凈的同學，我們采取扣除個人量化分的方法來督促他們，讓大家有一個干凈整潔的學習環境。

　　2、每天利用課間操時間對各宿舍進行抽查，對于衛生工作做的不好的，同樣采取扣除量化分完成督促，同時我們還會在系公示欄不定時公示一些不合格的'宿舍起到更好的督促效果。對衛生搞得好的宿舍，我們會綜合一周的檢查結果在每個樓層評選出一個文明宿舍.給文明宿舍發流動紅旗，表示表揚和鼓勵，并把文明宿舍的照片發到系團訊編輯部讓大家更直觀的看到并以他們為榜樣。

　　3、每周一下午配合院里進行周一大查，根據檢查結果并綜合一星期的表現，對表現好的班級發流動紅旗，給予表揚和鼓勵！

　　二、積極配合學生會的其他各部搞好學生會的各項工作。

　　1、本學期，我系成功舉辦了趣味運動會。衛生部負責搶收搶種的項目。從開始宣傳到比賽結束，我們部每個成員都秉著認真負責的精神，努力做好每個環節的工作。遇到問題，我們一起商量解決的方法，確保比賽順利完成。

　　2、配合女生部進行每學期的院文明宿舍評比，我們每天及時檢查督促。付出了汗水和努力，收獲了喜悅。

　　這些實踐給我們帶來豐富的經歷，在經歷中我們學習、進步、成長。回首本學期的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養出了吃苦耐勞的精神，學會了團結合作的力量。在一次次的實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的學生成長為大膽成熟的青年，從不計較后果行事到懂得責任與義務。這些成長的足跡讓我們歷歷在目，不管改變或多或少，收獲總是讓人欣喜。

　　關于工作總結的模板篇6

　　跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉折點!昌隆是個團結、友好的集體，開展過各種活動、潛能培訓，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結：

　　隨著渺茫的目標在昌隆飯店當了服務員，剛開始很多東西都不懂，領班安排熟練的員工來帶我!她很熱情主動和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐，如果不懂也不問那你永遠都不懂了”。她的熱情主動給予我無比的親切與責任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經過十幾天的努力我的服務工作也取得了進步，也曾在開員工例會中被主管表揚過。自己的努力得到表揚心里很樂滋滋的……

　　偶然的機會我被調到酒店前廳部商務中心任職，這又是我新的起點吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經過一段時間在主管的帶領指導下，這份工作我慢慢適應了!兩個月后我轉正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責。

　　商務中心主要是負責打字打印、復印、傳真、話費、上網、待定機票等業務。經承擔本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：

　　1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務中心上班，和同事們交流的機會也不多，和同事們在一起的時候很少主動和他們交流，這樣也許導致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業的每一位職員們都應該懂得禮節·禮貌、樂觀直爽的。

　　2、工作半年了我沒有自己訂過機票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機票，我擔心會出錯。

　　3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙不過來我沒有仔細查看，其實有時候還出現錯別字或是多一個字或少個字。

　　4、曾背熟的各部門領導的手機號碼、電話號碼，但不經常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。

　　5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……

　　酒店的整潔程度就影響著顧客對于酒店的印象，那么酒店的干凈是有保潔人員來維護的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不干凈的地方清理干凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時間的工作之后，對我在酒店的整個工作做個總結。

　　首先我們在工作期間必須有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對于酒店產生了歸屬感，尤其得到了客人對我們的'工作的認可之后，喜悅的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加認真了。

　　我們工作的區域范圍很廣，工作的內容也就有所不同，我是收拾客房的，在工作時我一直謹記這上級的告誡，在我們保潔的過程中要規范的使用工具，同時我們的工具車也要保持整潔，在整理房間時，按照酒店的規定擺放物品，在發現房間內部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記，同時將物品及時的替換或者補上空缺。

　　在我們的工作流程上，因為酒店逐步走上正規化，在管理上也建立了新的秩序，對于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守，有了新的工作標準，可以檢查出我們對于工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習慣，因為檢查更加嚴格，我們的就不能敷衍，仔細的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力，但是也容易看出工作的誠心。

　　保潔的工作很累，但是要想更進一步又談何容易，沒有專業的知識，沒有足夠的勤奮，我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面，而且作為一名保潔也需要學習一些清潔設備的使用，一些新形勢下的新規定，還有通過經驗的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具。

　　因為工作的簡單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會出現，但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現，我之前也是想著這份工作作為一個過渡，隨便做一下就得了，但是前輩告訴我，我們的前途遠大，腳踏實地才是成功的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉變自己的思想，認真對待生活中的每件事情，工作上的每一個任務。

　　時光還長，未來還遠，我們的路就在腳下，如何去走，就要看我們對待工作的態度，在保潔的工作上，我會繼續努力的！

　　關于工作總結的模板篇7

　　20xx年我又有了新的開始新的挑戰。20xx年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正準備新年新開始創工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應銷售內勤工作

　　作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的.重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

　　二、加強學習、注重自身素質修養和能力的提高

　　剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。

　　因此，我通過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，根據網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

　　三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。

　　為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：

　　1、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息，進行匯總分類，有利可執行信息及時反饋業務人員，以開發新客戶做基礎。

　　2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋；相關產品資料搜集、整理、分類、匯總，為業務員做好售前準備工作。

　　3、合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益；了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監督并督促業務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統計，以便統籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成。

　　4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

　　5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決；營銷、生產、技術、財務等相關部門的協作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。

　　6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　關于工作總結的模板篇8

　　過去的20xx年里一年中，本xx醫院的藥械科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，仔細貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關切和分管院長的干脆領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的`精神狀態，順當完成了各項工作任務和目標。現將工作狀況總結：

　　一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員仔細學習貫徹黨的十七大精神，充分相識“解放思想，開拓創新”的重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領悟醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實狀況開展學習和探討，激勵職工主動推動醫院各項工作順當開展，促進各項制度的完善和落實。

　　二、仔細學習專業基礎學問，使大家的基礎學問和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎學問差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清晰。依據這些狀況，我們采納了布置特地題目、特地課程、自學、科室集體輔導等形式，通過學習，大家的基礎學問有了較大的提高。

　　三、加強科室管理，管理出效益，科室由于部門分散，人員素養參差不齊，難教化難管理。首先科主任帶頭，嚴格執行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的主動性，開展部門內部管理，大家相互監督，相互激勵，并發揮經濟杠桿作用，使工作人員主動性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，常常性有處方無人抓，病人擠成堆的現象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務看法差、給病人說明不清晰、藥物供應不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。四、加強勞動紀律。今年以來依據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規定，我們對違紀事務肅穆處理，對遲到人員多次進行了罰款處理對在工作中服務看法不好，出現差錯的工作人員進行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進行指責敎育，收到了較好的效果。五、激勵職工主動參與晉級晉職考試，有四名無職稱人員參與了職稱考試。

　　20xx年以來，雖然我們工作取得了肯定的成果，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年里，接著加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。

　　關于工作總結的模板篇9

　　新的一學期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作，都在以各自的工作職責努力著，反思著，總結著。現將我個人工作總結如下：

　　一、組織完成了過程性教學質量抽測工作

　　1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示，及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作，于4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負責試卷的發放與工作調配，處理考場中的突發問題，對試卷不夠的情況提前預設，及時解決了紅寺堡小學，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進行。

　　2、組織有效的閱卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閱卷工作任務，我們全體教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責，提高了工作效率，按時完成了閱卷、登分與統分工作，將結果第一時間上報局領導。

　　3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數學，中學語文有教研員具體負責完成，對中學數學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務，圓滿的完成了抽測后的各項工作任務。

　　二、外出培訓學習，增長了見識，提高了自我素質。

　　1、5—7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作，各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度贊揚，同時對我局領導的高度重視表示感謝。

　　通過學習與研討，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學校管理更加完善，教師專業快速發展，學生能夠健康成長，學校與社區聯系更加密切，育人環境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。

　　2、14—17日參加了區教科所組織的SDP項目培訓。通過專家的講座與引領，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入項目學校考查觀摩，使我深刻認識到SDP的實施，對學校發展的重要作用。SDP項目的實施，改變我們的辦學理念，成立學校管理委員會，共同診斷學校存在的問題，對問題進行排序，制定切實可行的學校發展規劃，人人共同謀劃學校的發展，從而形成學校服務于社區，社區支持學校的和諧教育氛圍。

　　三、有效組織繼續教育二級培訓工作

　　1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會，共同研討今年的培訓工作，大家一致認為：一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家，使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合，提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上，各培訓班主講教師進行備課。

　　2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品，如橫幅，稿紙，印制培訓資料等得到領導的大力支持，確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地，管理人員及工作人員到位服務，得到了學校領導及工作人員的共同支持，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處，及時召開全室人員會議，布置工作任務，分工負責，各盡其責。為培訓工作做好充分準備。

　　3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班，由參加區級培訓的武鴻雙老師主講，大家學習討論積極性很高，達到了培訓的目的。我借此次培訓之時，將2008年中學物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網絡教研基礎知識培訓，每一位培訓者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網絡教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中，我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領，觀看優秀教學案例后，學員自主參與討論，交流自己在具體教學中的所得，最后培訓學員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學技能，需要我們教師在平時的教學中多積累，多反思，多總結，才能提高自己的教學技能。

　　四、繼續教育教材，教輔資料用書收發放工作

　　1、兩種教材到位遲，我們及時通知學校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發，及時發到各個學校，雖然工作量大，任務重，我們圓滿的完成了工作任務。

　　2、調配《學習之友》發放工作，長退短補，及時和區教育服務中心聯系，做好補退工作。

　　3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。

　　五、組織與實施全國初中物理應用知識大賽活動

　　1、考前準備，編排考場，印制填寫準考證

　　2、協調各學校抽調監考教師，考場安排與布置，考前培訓準備，試卷的.取與送等。

　　3、精心組織大賽的考務工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。

　　六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作

　　根據兩基基教辦工作安排，我們對整理總結工作進行分工，我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理，按時完成并及時上交。

　　七、總結推廣經驗

　　1、做好教學工作計劃，總結參加區課題實施研討會及SDP培訓新理念，發教研動態08第一期。

　　2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時，對大河中心學校開展的依托遠教資源，狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定，教研室及時總結發了08第二期教研動態。

　　八、完成其他臨時性工作

　　1、去銀川退還信息技術教材和領取中小學教師繼續教育教材，上報電腦作品。

　　2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知，目前各學校已經準備就緒，將于4—5月參加吳忠市級選拔賽。

　　3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的2008年高中教師繼續教育培訓和全區組織的高考研討會。

　　4、參加局機關組織的義務植樹活動。

　　不足之處：

　　1、我們的工作雖然很多很忙，但總結推廣與宣傳不夠。

　　2、工作思路不夠清晰，工作創新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們人力不足，也影響工作的效率。

　　3、深入學校指導教學工作很少。

　　下個月以及下半年工作計劃

　　1、深入學校，沉入課堂（除周二政治學習，周五工作匯報）每天到學校聽課。

　　2、參與指導市級參賽選手課的準備工作。

　　3、進行SDP項目學校校長、教師、社區群眾培訓工作

　　4、召開網絡教研培訓會，逐步推廣并開展網絡教研工作。

　　5、配合“兩基基教辦”完成國檢的有關工作。

　　6、完成上級部門和局及中心臨時性工作。

　　關于工作總結的模板篇10

　　國際公司綜合辦公室在公司的正確帶領下，緊緊圍繞辦公室職能與職責，牢記使命、不負重托、積極進取、扎實工作，較好地履行了部門職能，發揮了上情下達，下情上報，上下溝通的紐帶作用，認真做好部門間的協調關系，進一步強化了內部管理和后勤服務，確保了公司各項工作的正常高效運行，為公司年度各項目標的實現發揮了應有的作用。

　　一、辦公室工作匯總

　　辦公室的主要工作就是“三辦”，即辦文、辦會、辦事。具體來說，就是細心辦文，熱心辦會和用心辦事。一直以來，公室全體人員緊緊立足本職工作，認真落實“三辦”要求，抓“三辦”、強業務、提水平，切實做到細心、熱心和用心的“三辦”要求。

　　1、細心辦文，效率為本。辦文是辦公室的重要職能之一。隨著公司業務的不斷擴大，國外項目日益增多，新環境、新形勢，對文件的寫作和管理等也提出了新的要求。也正是因為這種環境和新形勢的出現，更使得我們必須更加重視細心和效率的重要性。我們國際公司有其特殊性，對于境外業務而言，文件的寫作、批復、傳達具有更強的時效性，因此，高質高效的文件管理至關重要。

　　“細心辦文”是“高效為本”的基礎。“細心”要求我們在處理所有文件的時候都要認真仔細，小到對文件用詞和用字的斟酌，要求我們核對文稿內容的真實性、語言的嚴謹性和數據的精確性等。“高效”要求我們對所有往來文件及時作出處理，尤其是一些對時效性要求較高的文件。在文件管理中，我們謹記“細心與高效”原則，無論是公司來文還是項目來文，無論是通知還是公告，都堅持以“細心高效”的原則進行處理。20xx年以來，我們共處理文件XX份，其中下行文XX份，上行文XX份，通知XX份，公告XX份，公告XX份，函XX份。

　　2、熱心辦會，真誠服務。辦會是一項看似簡答而又非常重要的事情，耗神、耗時又耗力，它要求考慮必須全面、細致。尤其是會前的周密策劃至關重要，會議所涉及的人員安排、宿食管理、文件打印分發、座位牌制作與擺放、投影設備的安裝調試、會議記錄紀要等等，體現的不僅是辦公室的工作能力，同樣也可能影響到整個公司的外部形象。一年來，我們順利辦好了公司的各類會議，既有公司的生產會議、理論學習會等，又有各部門工作會議，如黨支部會議、各部門業務培訓會等，力爭使所有參會人員在一個舒適的'環境中順利開展會議，確保會議的高質量舉行。在所有會議中，我們都能群策群力、認真推敲，全面考慮到所有可能出現的情況，以做好相應的準備。

　　3、用心辦事，愛崗敬業。辦公室就是一個服務部門，既對上負責，又對下負責，是上級領導決策與基層員工執行，以及基層員工訴求進入上級領導決策之間的傳送帶。我們始終堅持這種服務思想，努力做好“三服務”工作：服務領導、服務機關、服務員工。

　　領導是企業的領軍人物，是企業前進道路上的總舵主，他們時間緊、事務多，因此需要辦公室最大限度的做好服務工作，為領導提供舒適的辦公環境，對領導出行做好完整的計劃等。對于一些常規性事務在向領導匯報的同時盡可能自行處理，對于重要事件的處理做到及時上報，尤其是重要的事件、文件、信函等，我們都第一時間向領導做出請示，為領導高效率辦公奠定基礎，切實做好領導的好幫手。

　　機關各職能部門是企業的中堅力量，各部門共同擔負著企業運行的重要責任，相互協作，缺一不可。按照“分部門不分家”的原則，我們竭力為各部門提供最優質的服務，大至工作協調、對外交流，小至物資采購，設備維修，我們事事盡心、件件負責。特別是一些招投標文件，因時間緊、工作量大，經常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動延長在崗時間，確保文件及時有效的上報，為投標工作的順利開展提供了保證。

　　基層單位是推到企業發展的基石，是企業決策的最終執行者，為企業遠航提供強大動力，因此，為基層單位提供服務不僅是我們義不容辭的責任，更是我們必須肩負的義務。我們牢記使命，立足本職，熱情接待了每一個人，高效處理他們所關心的事。

　　二、辦公室工作面臨的問題

　　可以說，“三辦”貫穿了辦公室工作的始終，通過認真做好“三辦”工作，我們辦公室工作取得了顯著的成果，但同時也仍然存在一些不足。主要體現在以下兩個方面：

　　1、辦公室人員的業務水平有待進一步加強。隨著國際公司業務的不斷發展，對文件等辦公室事務的作業水平也不斷提高，文件格式、用詞、簽發批示和收發管理等都有很高的要求，但就目前現實情況而言，仍然存在一些部門或單位行政辦公人員在文件處理上不達標。

　　2、辦公室人員配置與職責分配方面需科學規劃。隨著公司境外項目的擴張，辦公室人員工作量不斷增大，已處于人手緊張狀態，如：對外接待、文件管理等業務可能集一人之身，另外對一些新增業務的職責歸屬不明確，因此難免會影響到辦公室的工作效率。

　　3、辦公室與其他職能部門之間的溝通不夠。對于一些工作任務和相關信息不能及時傳達和分享。

　　三、辦公室工作的改進的建議

　　針對上述問題和國際公司的現實情況，對辦公室工作提出以下建議：

　　1、要進一步加強辦公室人員自身業務知識的培養與學習，提高業務技能和工作能力；適時開展必要的業務培訓，使其熟練掌握相應的工作技能；

　　2、在人員配置及工作分配方面，應將員工特長及愛好與實際工作需要相結合，最大限度的做到人盡其才，才盡其用，事有所屬，責有所歸。必要的時候借調或新增辦公人員名額。

　　3、辦公室要多同其他各部門溝通，及時了解各部門的信息動態，加大辦公室統籌協調力度，提高辦事效率；

　　對辦公室全體人員而言，我們的工作是平凡的、忙碌的，但也是充實的，未來，在公司領導的帶領下，及各個部門、各位同事的支持下，辦公室將同公司其他部門一道，攜手并進，為公司實現新的跨越繼續努力，再作貢獻！