試用期的工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的試用期的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期的工作總結(jié) 篇1
本人于20xx年11月8日到公司入職,至今已有一個月的時間,在這短短的一個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我逐步熟悉了公司的情況,了解了自身的崗位職責(zé),并幸運地參加了20xx年新員工培訓(xùn),讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里。現(xiàn)將我一個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、通過培訓(xùn)使我對xx有了較為深刻的認(rèn)識
記得一個多月前的面試,其中有道筆試題問到對xx的了解,當(dāng)時由于時間的關(guān)系,我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時,郭總問:怎么這道題沒有填寫,是不是對xx一點也不了解呀?我當(dāng)時回答,不是不了解,是暫時不了解。其實,當(dāng)時對xx的了解可以說是少之又少,只是有個大致的印象。入職后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)xx的有關(guān)資料,更慶幸的是在我入職后的第二周,xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓(xùn),此次培訓(xùn)系統(tǒng)而全面,內(nèi)容不僅涉及xx較為詳細(xì)的介紹,也涉及工作的方方面面。通過培訓(xùn),我更加快速地了解xx。當(dāng)然,僅僅通過這些天的培訓(xùn),要將大量的信息牢記于心很難做到,但培訓(xùn)中反復(fù)提及的xx鋼鐵文化,敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗,埋頭苦干、少說多干、真抓實干及建二跨三奔四的跨越式發(fā)展思路,都深深地印在我的腦海里,這將指引我今后的工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),工作能力得到提高
(一)理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理,包括文書的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位,具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫,比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務(wù)的處理,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我逐步了解了一些公文的寫作要點,并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來,處理文件30多份,處理函、請示等公文共4份,簡訊2篇,普通付款書6份。
(二)做好記錄及時總結(jié)
好記性不如爛筆頭,特別是對于文秘來說,工作繁雜瑣碎,難免會出現(xiàn)錯誤,這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個,一是可以避免遺漏工作,二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項工作來說,有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件,這就需要分好類,及時做好記錄,此外,還要分清事件的輕重緩和,及時有效地完成文件督辦。同時,做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤,提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
(三)做好復(fù)查避免出錯
最初,在我看來,文秘的工作簡單易做,但是就這看似簡單的事情,要真正做好,卻不是那么容易。就拿打印文件來說,打印一兩張,當(dāng)然不會出現(xiàn)什么差錯,但是如果當(dāng)你打印幾百張時,就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題,這就需要有足夠的耐心和細(xì)心。又如普通付款書中的數(shù)據(jù)及信息來不得半點錯誤,哪怕是錯一個字或是一個數(shù)字,就會造成極壞的影響。此外,在處理文書或是其他文檔時,一定要仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
三、存在問題
工作這段時間來,由于剛剛接手工作,也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
有些工作還不夠細(xì)
文秘的工作需要足夠的.細(xì)心和極強的責(zé)任心,在日常的工作中,面對繁雜的事務(wù),仍要保持清醒的頭腦,理清思路,才能將工作做好。督辦文件看似簡單,但制定呈批表之前應(yīng)先弄清楚督辦文件的內(nèi)容,不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《20xx年度工作會議預(yù)通知》的時候,集團公司行政部發(fā)來了兩次通知,最后一次是修改了時間的,在他們沒有告知的情況下,我并沒有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時間的不同,到最后部門經(jīng)理來核對才發(fā)現(xiàn)改了時間。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn),在以后的工作中不斷改進。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件,在做《xx20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃》PPT時,由于OFFICE版本的不同,平時比較少接觸20xx版,而辦公室的電腦安裝的是20xx版,剛開始時有點摸不著頭腦,很難找到相關(guān)的功能,浪費了不少時間。其實,20xx版相比20xx版多了在設(shè)置上有了更加全面而直觀的功能,我應(yīng)盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件,這樣才能更加有效地完成工作。此外,要盡快熟悉常用公文的寫作,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進,努力做到最好。
試用期的工作總結(jié) 篇2
我叫xxx,畢業(yè)于xxx,自20xx年8月入職以來已有三個月了。初來這里,曾經(jīng)很擔(dān)心自己能否較好地完成各項工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位。在這三個月的工作中,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培育下,在同事們的幫助和支持下,工作能力有了一定的提升,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個月來我的工作總結(jié)陳述如下:
目前,我就職于綜合事務(wù)部,負(fù)責(zé)信息管理等相關(guān)事宜。在初期階段,應(yīng)陳部長要求,我草擬了一份(公司名)網(wǎng)站總體方案,內(nèi)容大致包括網(wǎng)站設(shè)計需求分析、網(wǎng)站語言、網(wǎng)站整體風(fēng)格及色調(diào)、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)圖及說明、網(wǎng)站整體框架、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)及內(nèi)容說明、網(wǎng)站功能模塊說明等,經(jīng)陳部長的修改和建議后,我又查詢研究了大量的相關(guān)資料,同時向相關(guān)專業(yè)人士咨詢請教。重新擬寫了網(wǎng)站建設(shè)方案,在內(nèi)容和形式上較之前更為專業(yè)精準(zhǔn)。在編寫網(wǎng)站建設(shè)方案的過程中,我通過邊學(xué)邊問邊練的方式,充實了專業(yè)知識體系,拓寬了相關(guān)行業(yè)視野。在之后的工作過程中,我參加了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議(代擴初會審會議),做了一些接待和會議記錄的工作,會后與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行信息整合,編寫了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議(代擴初會審會議)各部門意見匯總。這次會議,使我對公司建設(shè)中項目的技術(shù)方案審查要求和細(xì)節(jié)有了進一步的了解。由于工作的需要和領(lǐng)導(dǎo)的信任,近期,我又負(fù)責(zé)了第五期簡報的信息整理匯總,通過采集簡報片段,征詢領(lǐng)導(dǎo)意見,修改簡報內(nèi)容,發(fā)送簡報文件,大致了解了簡報的編寫制作流程與模式,也進一步熟悉了園區(qū)辦的.工作動態(tài)。此外,我還協(xié)助部長完成了一些資料查找、文件打印、表格制作、會議記錄的工作。這些文字工作雖然瑣碎細(xì)小,對我而言卻受益匪淺。一來培養(yǎng)鍛煉了我耐心細(xì)致的性格和品質(zhì);二來豐滿了我的知識體系,使我對一些政府公文的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要求了然于胸;三來加深了我對公司工作內(nèi)容、項目進展、宣傳推介等各方面的了解,以便更好地開展本職工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)與培養(yǎng)下,在自己的學(xué)習(xí)與努力下,我取得了一定的成績,完成了相關(guān)的工作。盡管如此,在工作中還是發(fā)現(xiàn)了許多自身的問題和不足。比如專業(yè)知識體系的不完善,自身的實際操作能力夠不上,雖然我學(xué)的是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),理論上應(yīng)該對目前的工作駕輕就熟,但是直到參加了工作后,才發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,才對“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這句話的真正含義有了深刻的認(rèn)識,才意識到在以后的工作過程中必須扎實地鞏固和充實系統(tǒng)知識,多參考實施實際案例,不斷提高自身的實際操作水平。另外,還需要培養(yǎng)自己耐心的性格,縝密的
思維,創(chuàng)新的品質(zhì)。不斷完善自我,突破自我,成就自我。為自己職業(yè)生涯的良好發(fā)展推波助瀾,為公司各項事業(yè)的順利推進錦上添花。
在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng),我將全力以赴在以后的工作中盡上自己的一份力。
試用期的工作總結(jié) 篇3
不知不覺已經(jīng)在公司工作了兩個月,首先在此感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的鼓勵和幫助。總結(jié)這兩個月的工作情況,我對廣告有了初步的認(rèn)識,并且在工作能力上皆有了一定的提升:
一:文案撰寫。在工作中,我領(lǐng)悟到寫作要有目的性和邏輯性,找好角度,想好提綱再入手。
二:創(chuàng)新精神。即使自己的作品并不是很有創(chuàng)意,但是一定要堅持創(chuàng)新意識。
三:動手能力。學(xué)習(xí)了制作廣告腳本和PS基本操作,沒有操作就沒有經(jīng)驗。
通過這段時間的工作與相處,我對公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點建議,希望能夠幫到公司:
一、人性化管理方面,讓員工感受到公司的體貼。比如,為深夜加班的同事準(zhǔn)備充饑的零食、將專業(yè)書籍?dāng)[放在公共區(qū)域方便員工瀏覽等等。
二、工作與學(xué)習(xí)方面,不定期進行規(guī)范化的'職能培訓(xùn)、建立一個可供所有員工瀏覽的公共素材庫等。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
試用期的工作總結(jié) 篇4
20xx年XX月XX日,我正式成為XXX公司的一名職員,到現(xiàn)在已經(jīng)XX個月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我比較順利地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會了多留心、多思考、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強學(xué)習(xí)以彌補自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將本人在個月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下:
一、試用期工作總結(jié)
(一)行政管理方面
1、熟悉了公司的基本規(guī)章制度,了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。
2、在工作中做到嚴(yán)于律己,不遲到,不早退,不無故曠工。
3、對分配的任務(wù)能夠做到加班加點,按時完成,不拖沓。
4、利用工作之余不斷學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識。
(二)業(yè)務(wù)工作方面
1、首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項目內(nèi)容,在XXX的指導(dǎo)下完成了。
2、參加公司項目考察報告等會議,并撰寫會議紀(jì)要。
3、利用Access數(shù)據(jù)庫軟件制作公司通訊簿,對名片進行統(tǒng)一管理,已經(jīng)投入使用。
4、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,參與項目的調(diào)研和跟進工作,協(xié)助完成整理工作;隨后將所有有關(guān)該項目的`資料進行規(guī)整、制作、排版,最終打印裝訂成冊,歸檔備用。
5、制作公司宣傳畫冊,初步小樣完成。和商議后,根據(jù)他們提出的意見和建議,畫冊有待進一步精加工。
6、參與的相關(guān)項目資料包括:
(1)項目;
(2)項目;
(3)項目文件及工程量清單;以及地材價格的整理;
(4)項目招標(biāo)文件;
(三)協(xié)助管理方面
1、協(xié)助制作各類文件模板,做好會議簽到,與客戶會談記錄,公司會議紀(jì)要等工作,使公司管理規(guī)范化。
2、配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對,選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。
3、在領(lǐng)導(dǎo)和同事項目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項
1、由于缺乏專業(yè)知識且經(jīng)驗不足,在翻譯外文資料的有時不能非常準(zhǔn)確深刻的理解;在日后的工作中,需不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2、在翻譯、分析資料時,方法有欠妥當(dāng),缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識,有時過于糾結(jié)于細(xì)節(jié),反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變,多動腦、多思考、多總結(jié),善于提取和分析核心內(nèi)容,同時不斷提高自身的語言表達能力。
3、由于目前接觸的資料以英語為主,所以在語言方面還需不斷學(xué)習(xí),增強理解能力,提高閱讀效率;同時逐步接觸了解相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、下階段工作目標(biāo)與計劃
1、對語言進行深入學(xué)習(xí)、扎實工作,著手考取和專業(yè)相關(guān)的證書,增強語言能力。
2、繼續(xù)對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3、協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。
4、配合領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作,跟進項目進展?fàn)顩r,完成各項工作。
總之,在這個月的工作和生活中,本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍,良好的人文和學(xué)習(xí)環(huán)境,注重進取和創(chuàng)新的工作團隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來的工作中,本人會以更加負(fù)責(zé)和主動的心態(tài),將分內(nèi)的事做得更為精細(xì)和到位。
以上是本人試用期工作報告,在此,期望領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。
試用期工作總結(jié)30字第二十篇
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
試用期的工作總結(jié) 篇5
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)懷培養(yǎng)下,在同事的支持贊助、密切配合下,我賡續(xù)增強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,美滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)都取得了一定的提高,為往后的工作和學(xué)習(xí)打下了優(yōu)越的基本,現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
保持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理辦事理念,適應(yīng)新的護理模式,社會成長的'新形勢,積極參加一切運動,以辦事病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人辦事。
二、增強司法意識:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士法》及其司法律例,讓我意識到,司法制度的日益完善,法制依法做事、依法維護自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴。現(xiàn)代護理質(zhì)量不雅念是全方位、全歷程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理辦事提出更高、更新的需求,這就要求我富厚司法知識,增強平安掩護意識,使護理人員懂法、用法,依法削減醫(yī)療事故的產(chǎn)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,削減毛病事故的產(chǎn)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,包管孕產(chǎn)婦以及新生兒的平安。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦事理念,文明禮貌辦事,保持文明用語,落實到工作中的每一個崗?fù)ぃぷ鲿r間儀表莊重、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和睦、語言規(guī)范。
對年輕護士認(rèn)真?zhèn)鳌汀В龊米o師職責(zé),努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、毛病,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作歷程中,我深深以外自身不足,對于各類感染病知識了解很少,明顯以外增強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊急性。一是向書籍學(xué)習(xí),保持每天擠出一定的時間賡續(xù)充足自己,普遍汲取各類“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、客氣討教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各類感染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中磨練所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和戰(zhàn)勝淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提示自己,要賡續(xù)增強自身思想道德的修養(yǎng)和品德品質(zhì)的錘煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為品德修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)俗的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,穩(wěn)固樹立全心全意為病人辦事的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),這些天來深刻感觸感染到醫(yī)院的積極向上的生氣,對未來充斥信心,愿意為六院供獻自己一份菲薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜與監(jiān)督和支持!
試用期的工作總結(jié) 篇6
我于20xx年xx月xx日成為公司一位試用員工,到現(xiàn)在一個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
公司寬松和諧的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快愛好上了這份工作。同時,公司領(lǐng)導(dǎo)及同事無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了繪圖員的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)一個月的工作,碌中相伴著充實,學(xué)習(xí)相伴著收獲。在蔣經(jīng)理盡心的培養(yǎng)下,我從最基本的`一些校訂工作做起,踏踏實實的學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成一些圖紙的繪制、3D圖繪制以及3D到2D工程圖的轉(zhuǎn)換。以前不是很熟練的UG軟件在這一個月的運用學(xué)習(xí)中有很大的進步;以前對PRESSCAD了解不是很深通過一個月的學(xué)習(xí)可以熟練運用。自身技術(shù)水平的到極大地提高。
這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到自豪和自豪,也更加迫切的期望以一位正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)錘煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期的工作總結(jié) 篇7
回首20xx年客務(wù)部幾個月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
1、提高效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)前臺效勞。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制〞的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。
2、標(biāo)準(zhǔn)效勞流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的公布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的.方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理效勞角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同物業(yè)的法律參謀多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
3、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立鼓勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
20xx年將是嶄新的幾個月,隨著我效勞質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為xx物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!
試用期的工作總結(jié) 篇8
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。
時光如水、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,作為一名我友正式員工已經(jīng)有三個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,目睹了公司一步步走向成熟,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)總結(jié)。
xx月份,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,以及公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,包括學(xué)習(xí)purexxftp的搭建,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,系統(tǒng)基本的操作,php網(wǎng)站的發(fā)布,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
xx月份,通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí),使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的.發(fā)布,包括對lighttpd,apache,varnish,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同交流和學(xué)習(xí)。
xx月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
在運維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情,按時完成上級交付的任務(wù),善于溝通,和公司部門同事關(guān)系相處融洽而輯穆,能夠通力合作,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。
注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站架構(gòu)、系統(tǒng)知識。
所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),掌握了作為一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
試用期的工作總結(jié) 篇9
加入貴公司已經(jīng)x個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。
x個月的時間很快過去了,在這x個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這x個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
2、在這兩個月中,我本著把工作做的更好的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的`更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;公司車輛的違章及用車情況的管理;
(3)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(4)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;
(5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(6)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
試用期的工作總結(jié) 篇10
初來公司,因為工作經(jīng)驗尤其是辦公經(jīng)驗的不足,曾經(jīng)非常擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍以及員工之間的互幫互助的作風(fēng),讓我感覺到如沐春風(fēng),好的工作環(huán)境以及良好的人際關(guān)系使我對上海、對公司有了新的認(rèn)識,更堅定了我的意志。
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊,曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我堅持不懂就問,我會將不懂的專業(yè)知識虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己;同時,也不斷加強在業(yè)務(wù)方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然,我難免會犯些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,也學(xué)會在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝X總以及同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正!經(jīng)過這兩個月努力,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡單的.做客戶的需求分析,知道如何上門拜訪,怎樣取得拜訪機會。當(dāng)然在這方面我還有很多不足,在處理問題的經(jīng)驗方面也有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。語言是門博大精深的學(xué)問,在這方面的路還很長,我需要不斷的進步!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!本人入職以來,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任技術(shù)支持工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓(xùn),增進了對學(xué)院的了解,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
二、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
三、回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象。為xx單位作出貢獻。
試用期的工作總結(jié) 篇11
我于20xx年xx月xx日來到xx公司,擔(dān)任行政主管一職,轉(zhuǎn)眼我同xx公司一起奮斗了4個月了,我與xx公司共同在這萬物復(fù)蘇、生機勃勃的春天里播下了殷實的種子,希望的種子。這是令人無比幸喜的過程。我很慶幸在這個關(guān)鍵的春天,我與xx公司同在。在此,回憶并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的缺乏、思考一下今后的工作方案,對于秋天的收獲是非常必要和及時的。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、思想上,擁有明確的人生價值和職業(yè)道德,認(rèn)可公司文化,樹立了與公司共同開展的堅決信念,明確了自身工作職責(zé)、開展目標(biāo)。
自參加到xx公司,從研究討論公司20xx年工作指導(dǎo)思想,到20xx年工作會議的召開,再到物服工作研討會,思想覺悟方面得到了升華,工作思路逐步明晰,工作信心高漲,對公司的開展充滿了信心,通過擬定20xx年個人工作方案、個人三年提升方案,將個人的前程與公司的開展緊密的結(jié)合在一起,把與公司同開展共進步的信念深深根植在心中,自信通過自身努力,公司領(lǐng)導(dǎo)幫扶,在xx公司一定會有所成績。
二、工作上,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細(xì)數(shù)行政工作,可以說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排、辦公用品采購及售后跟蹤、保潔工作等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,較冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過失。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;催促部門員工做公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
2、做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
3、做好制度建設(shè)工作。堅持部門“以制度建設(shè)為根底,以標(biāo)準(zhǔn)管理為主題”工作核心,積極做好公司規(guī)章制度的修訂和匯編工作配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。
4、做好公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
5、做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
6、提高素質(zhì)和綜合能力,樹立良好的品格人生價值和職業(yè)道德。加強行政管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí),拓寬知識面,培養(yǎng)良好的性格,提升品味和氣質(zhì)。加強對行業(yè)開展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
7、搞好企業(yè)文化建設(shè),積極組織籌劃各類業(yè)余活動,如員工燒烤活動、三八婦女節(jié)活動等,以提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;做好公司考證培訓(xùn)方案,以滿足公司開展展需要,加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
8、做好保潔班組日常管理工作,切實解決班組困難,協(xié)調(diào)好班
組工作開展,做日常保潔工作和委辦各項會議的會議效勞工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項保潔工作。
三、生活上,擁有積極向上的生活態(tài)度。
我覺得生活是變幻的,也是強硬的,唯獨使自己的精神更深遠(yuǎn)一點,思想再豐富一點,這樣便開闊了,自由了,柔和了,我也必會成長了。“做最好的自己”,是我的人生信條,秉著這樣的信念,我也將在自己奮斗的路途中繼續(xù)努力,發(fā)揮特長展示潛力,在以后的生活道路上書寫更多精彩和輝煌!
四、目前存在的問題。
回憶這4個多月的工作,雖然工作上有一定的進步,但同樣存在一些問題和缺乏。主要表現(xiàn)在:
1、從事行政工作,對我來說是一個全新的環(huán)境,公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言仍需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門建設(shè)和管理不夠細(xì)致具體,工作上與部門員工交流的方式方法有待提高。
五、職業(yè)規(guī)劃
目標(biāo):
20xx年全面掌握行政工作要領(lǐng),對行政部工作了如執(zhí)掌;20xx年成為行政管理方面專業(yè)人才,拓展行政各項工作;20xx年成為能夠獨立主導(dǎo)各項行政工作優(yōu)秀的行政經(jīng)理。
成功標(biāo)準(zhǔn):個人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)開展。
以上是我試用期工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,考慮給予轉(zhuǎn)正為盼。
試用期的工作總結(jié) 篇12
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的`工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種營養(yǎng)二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
試用期的工作總結(jié) 篇13
時光匆匆,畢業(yè)時的離別和歡笑仿佛還在眼前,但9月的絲絲涼意告訴我,離開學(xué)校已經(jīng)兩個月了,十幾年的學(xué)生生涯到此結(jié)束,短短的兩個月,我的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成了工司職員。
7月18日,我正式進入了我的第一家公司XX有限公司。我就像那顆剛剛成熟的蘋果,幸運的落在牛頓的頭上。
在公司的近兩個月里,我主要跟隨項目經(jīng)理進行綜合職業(yè)培訓(xùn)的各項事宜。在XX這段時間的悉心教導(dǎo)下,我已經(jīng)能夠獨立的完成托業(yè)考試的報名及備案操作;OA系統(tǒng)的規(guī)范正確使用;綜合職業(yè)能力培訓(xùn)的電話邀約、回訪、短信郵件通知;對參加培訓(xùn)的學(xué)生進行材料備案,結(jié)業(yè)證制作,費用申請等。
來到公司的時間不長,但在這短短的時間里我卻成長了許多:首先,思想上的轉(zhuǎn)變。從“要我成長”到“我要成長”,上了十幾年學(xué),填鴨式的教育模式讓我已然習(xí)慣了被動接受,然而來到公司,從被動接受到主動學(xué)習(xí),這或許就是我進入公司最大的收獲吧。再者,進入公司以來,做的活都相對細(xì)致,培養(yǎng)了我的心性,正所謂“天下大事,必作于細(xì)”。最后,辦公技能的掌握,辦公過程中遇到的具體問題更加細(xì)致,更加多樣,每解決一個新的問題,便又學(xué)會了一項本領(lǐng)。OA上時常會有新的知識推薦,比如“ROAD成功職業(yè)生涯的必經(jīng)之路”“雀巢公司要求每個員工要記住且會應(yīng)用的方法和工具”等等,都讓我受益匪淺。
作為一個初入職場的新人,存在的問題也很多:第一,粗心。自己是個馬大哈,辦事欠缺一顆細(xì)致的心,入職以后也犯過錯誤,記錯過電話號,少輸過人名中的字母,還好同事們及時的幫我指出了錯誤,并未造成不良影響;第二,急躁。我是一個急性子,遇事總想著趕快解決,急了,難免就會考慮不周全,有紕漏。急了,質(zhì)量也許就會有問題。
問題既然出現(xiàn)了,那必然就要有解決的對策,自己也想了一些辦法,比較瑣碎簡單列舉一下:1.備忘提醒,利用便簽紙,桌面便簽,手機鬧鐘等方式提醒自己要辦的事2.仔細(xì)認(rèn)真的記錄,切忌潦草3.系統(tǒng)化,先理清思路再干活,注意理清相同和類似模塊的操作,提高效率4.虛心求教,不懂就問,不要自以為是。5.時刻提醒自己慢下來,穩(wěn)重!
說到公司吸引我的地方,最大的當(dāng)然是公司的發(fā)展前景,西海岸項目的.簽署,高新區(qū)洽談的成功,無不堅定了我在公司深入豐富發(fā)展的信心,特別是高新區(qū)的項目,那里可是我的家鄉(xiāng),渴望那邊的工作機會。其次,良好的工作氛圍。這里有燕姐對我的貼心關(guān)懷、梁總監(jiān)對我的悉心指導(dǎo)、還有一大幫可愛的同事、一個舒適的辦公環(huán)境,這些均深深吸引著我。
美中不足的就是工資問題吧,作為一個男人,肩上的壓力還是有的,但想想自己剛剛畢業(yè),經(jīng)驗欠缺,多少又有點釋然。有機會的話,希望公司能夠多多的考驗我,讓我在考驗中得到鍛煉,因為“我要成長”!
最后,祝愿公司蒸蒸日上,祝自己工作順利!即將成為正式員工了,我會努力!
試用期的工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼間,我在20xx年的學(xué)習(xí)和審判已經(jīng)結(jié)束。為了更好的開展接下來的工作,我將對試用期工作做一個全面詳細(xì)的總結(jié),目的是吸取教訓(xùn),提升自己,從而更好的做好接下來的工作,完成銷售任務(wù)和公司交給的各項任務(wù)。
一、試用期內(nèi)完成的工作
1、銷售情況
上半年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場實現(xiàn)銷售額xx億元,回款率xx %;低檔酒占總銷量的xx%,其中以xx、xx、xx為主銷;中檔酒占總銷量的xx%,主要是xx和xx;其中X月銷售額為10000元,占總銷售額的xx %;x的月銷售額為xx萬元,占總銷售額的xx %;X的月銷售額為xx萬人民幣,占總銷售額的xx%。
2、市場管理和市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行控制和監(jiān)督,督促執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價。一定程度上杜絕了低價傾銷和傾銷商品的發(fā)生。
通過對各銷售終端的長期溝通指導(dǎo),結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的xx價簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司的指導(dǎo)價。根據(jù)公司對xx陳列的要求,陳列產(chǎn)品,并動員和協(xié)助店鋪保持產(chǎn)品整潔。店面和柜臺干凈整潔,對我公司產(chǎn)品的介紹也做了相應(yīng)的宣傳,利用終端貨架資源達到品牌推廣的目的。
3、市場開發(fā)
上半年共開發(fā)xx公司31家。一些新開發(fā)的網(wǎng)點是xx區(qū)的大型超市,我司產(chǎn)品陳列齊全,從低端到高端的酒都不同程度的擺在柜臺上;其他新增網(wǎng)點為xx區(qū)中小型零售終端,上面的產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳和推廣
為提高消費者對“xx”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進一步打造消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)識,在人流量大、收視率高的地段和生意好的零售點張貼了xx多張海報,并聯(lián)系廣告公司協(xié)助制作了xx塊廣告牌,現(xiàn)已制作了X塊廣告牌;我們積極有效地執(zhí)行公司的游客參觀政策并統(tǒng)計人數(shù),積極配合公司對xx區(qū)客戶參觀我公司的引導(dǎo)工作。這一系列的工作對公司的歷史文化起到了非常好的宣傳效果,有效的提升了品牌形象和品牌知名度,也讓家鄉(xiāng)的人們更好的認(rèn)識和了解了我們公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)年初公司的統(tǒng)一要求,完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計,并及時上報銷售周報和月報。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子形式保存,使得月度計劃更加客觀準(zhǔn)確。每月底從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面對月度和累計銷售情況進行匯總分析,以便更準(zhǔn)確、客觀地反映市場情況,指導(dǎo)今后的銷售工作。
6、市場競爭品牌的調(diào)查與統(tǒng)計
根據(jù)現(xiàn)有的市場調(diào)查統(tǒng)計,xx、xx、xx、xx系列酒是我公司低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,特別是在低端簡單飲品中,xx、xx系列酒是我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高、市場流通快,極大地影響了我公司的'市場份額和市場流通,也為我公司低端簡單飲品的推廣設(shè)置了巨大的障礙。
最近xx公司實行了市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性購買xx、xx等系列酒滿xx元可得xx套一臺,滿X萬元可得價值xx元的xx套一臺。
基于xx個產(chǎn)品的單行X盒,展示X種產(chǎn)品,發(fā)送給xx。
二、工作面
雖然我在試用期做了很多工作,但是由于我從事銷售的時間比較短,缺乏營銷方面的知識、經(jīng)驗和技巧,所以有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力,做好各項工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、花時間通過各種渠道學(xué)習(xí)營銷(尤其是xx營銷)的知識,學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法,讓你的營銷工作有一定的知識支撐。其次,經(jīng)常向市場上其他行業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)、營銷人員咨詢、交流、學(xué)習(xí),讓自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作、掌握到人際交往都有很大的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
xx市場的銷售渠道比較單一,由于這樣或那樣的原因,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道銷售。接下來要在做好流通渠道的前提下,進一步拓展到超市渠道、餐飲渠道、酒店渠道、團購渠道。關(guān)于團購渠道的拓展,下半年會在工商、教育、林業(yè)這三個系統(tǒng)做更多的工作,系統(tǒng)成員多,接待任務(wù)重,會逐步滲透到其他企事業(yè)單位。
3、做好市場調(diào)研。
對市場做進一步的調(diào)查和探索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案資料,使一些分析和對策更加科學(xué),彌補經(jīng)驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個xx市場的走勢,以便應(yīng)對各種市場情況,及時調(diào)整營銷策略。
4、與客戶緊密合作,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商穩(wěn)定現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費群體,改善客戶關(guān)系,全力拓展銷售網(wǎng)絡(luò),挖掘潛在消費群體。
最后,希望公司領(lǐng)導(dǎo)在我以后的工作中多多指點和指導(dǎo)!