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各個崗位年度工作總結范文
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的各個崗位年度工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
各個崗位年度工作總結范文1
我知道自己作為一名剛入職白象的員工,各方面的能力都不足,需要在一線好好鍛煉成長,本次被分到銷售一線進行實習,深知需要學的東西很多,按照公司培養計劃的要求,在銷售一線,我們需要掌握:拜訪客戶八步驟、產品知識、與客戶溝通的技巧、基本的專業術語及相關的作業流程。按照此要求,我在實習過程中,一直都非常留心,逐漸積累學習這些知識,使自己不斷鍛煉成長,早日具備白象銷售業代應有的各項素質。
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉鎮,一些大的'銷售網點我都基本親自到過,通過兩周的營業日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網點還有待于我們進一步開發,我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進行總結,有助于我們發現自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學習,給我感觸非常深的就是,作為銷售業代,我們一定要認真填寫營業日記,對客戶的資料進行統計,了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪,逐漸在市場中培養出一批我們白象的忠實客戶。
在師傅的帶領下,通過一線的成長鍛煉,我的業務技能和個人素質也逐漸在提升。師傅告訴我作為一個銷售代表應掌握一些技能:
1)我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產品的屬性、特點。
2)我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產品的品質,加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3)熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。不同的產品有不同的利益點,有的強調高品質,高檔次,有的強調經濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產品,減少即期、浪費,促進銷售。
4)熟悉本品及競品的價格。
5)生動化技能,按照公司標準陳列產品,以使產品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6)客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現,保證提供給消費者最新鮮的產品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7)客戶異議的回答。客戶經常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,回答話術熟念于心。
8)規范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。
9)填報表單:要求對工作業績,客戶基礎資料,售賣信息,競品信息等及時提報。通過這些東西的學習,理論結合實踐,讓我對銷售業務有了更深更系統的認識,作為一個銷售人員,要想快速的成長起來,勝任自己工作崗位,首先就要掌握這些技能,學習了這些東西讓我茅塞頓開,思路也一下子開闊了起來,發現做銷售也還蠻有學問,挺有意思的,對這一方面的興趣也越來越濃,每天在下鄉鋪貨的過程中,我就在下意識的逐漸鍛煉這些技能,以便自己能夠早日掌握快速成長起來。
各個崗位年度工作總結范文2
時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。在抗“非典”時期,能夠主動配合學校,做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的`同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,20xx年學期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
各個崗位年度工作總結范文3
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的.運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
各個崗位年度工作總結范文4
帶著夢想和一顆火熱的心,工作了三個月度過了我的試用期。三個月實習期間里,我始終想保持積極、主動、嚴謹的工作態度,遵守公司規章制度,虛心學習。但是,也許是各方面的經驗不夠,也導致了一些錯誤的發生,一些不好的事情包括遲交報告的事情我都會反思自己的行為,注意要做好每件事情,完善我的工作。避免錯誤的發生。現將個人這個月的來學習、工作情況總結如下:
一、學習方面
幾個月以來通過組長的幫助工作漸漸的熟練了不少,對組內的工作流程已經慢慢熟悉了很多。在這個月我做的比較多的基本上是處理各區的單子跟分店溝通問題單,這個環節比較熟練了,“QC”方面對鉆石不是很專業,不太會看,一般還是需要組長那邊復Q。但是如果涉及到要跟其他部門聯系的事情就還不太會處理,比方說:在處理問題單時涉及到的因為修理后的貨品損耗大而客人不接受,但是修理后的貨品翻新程度很好可以當柜貨,要重新從中央倉調貨調貨給分店的,還有加錢換貨后要寫TC5交金管消耗的,柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關部門不能交給編號出牌仔的,等等還是會有一些盲區不太懂的事情存在,以后的時間我會針對不懂的問題主動找到組長學習。
二、存在的問題及打算
還有一個我做得不是很好的地方,就是在前幾個月有些自己的一些覺得不太對的地方沒相信自己提出來處理,前幾天楊文發現我們組的一個問題,修理后重量有差很多的,大家都當做是調亂了貨品,不去問工廠,不去跟分店溝通都放在那里等其他區有相同的貨品出現后換過來,到了最后一直都沒處理,等到客人急了,分店過來催了才開始緊張。其實有些也不是大家認為的掉亂了貨,有可能是工藝上,修理上的原因。其實在之前我在處理各區的問題單時,發現大家的車里面有時會有1單或者2單寫著調亂貨品放在一邊等其他去的`同事留意有沒有一樣的貨品調亂了的,我當時問了一下:“這些調亂了貨的單子就這樣放著嗎”,當時沒有人回答我,我也認為是我不夠了解事情組長那邊肯定是有好的解決方法的,單子放在這里是有目的的,就沒多問做其他事情了。現在看來,如果我當時就大膽的提出問題大家來討論,現在也會減少一些停留在我們這里的過期單了。從這件事看來,以后在我發現問題的時候要積極的,大膽的提出來,其實這個問題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的,以后也要多鼓勵大家提出意見。
還有幾點打算:
1、工作之余多學點電腦,管理方面的東西,提高辦事能力的同時豐富自己的內涵,會更有利于以后的工作,現在就感覺到自己懂的東西其實很少,以后加強學習。
2、工作上細心認真,避免出現不必要的錯誤。
3、能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙,帶頭給大家一個和諧的工作氛圍。
三、提議
在我們部門也有一些問題的存在,我發現我們部門里面都不太熱情禮貌,我有個提議就是在每天早上我們同事在進入公司,進入組里的時候都要大聲熱情的問好“早上好”,各組內的同事也都要做出回應,“早”;“早上好”。在每天的早上有個好的開始會給一天的工作帶來很好的心情。而且這種基本的禮貌會促使大家更加的注意禮貌待人。
總之,這個月,隨這自己接觸的東西多了,了解我們的流程多了,會發現自身的,還有組里的很多問題,我自身的我會努力去完善我的工作,發現的問題我會主動找到組長商量,希望我的工作會更讓大家滿意!
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