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秘書實習工作總結(通用)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的秘書實習工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
秘書實習工作總結1
離開校園,初入職場,我對自己的第一份工作充滿了期待。20xx年7月1日,為了準時到公司報到,我懷著激動又忐忑的心情早早地來到公司。熱心的xx幫我們新入職的三位引見了公司的領導和同事。第一印象,領導很親切、同事們也非常熱情。他們給予我們許多鼓勵,逐步適應公司的工作環境。
新入職的我,不懂的太多,對公司的一切事物都充滿了好奇。幸運的是,在xx的細心指導和其他同事的熱心幫助下,我開始慢慢熟悉行政秘書的日常工作內容。
第一周工作下來,學到了不少新知識,包括對公司產品的初步認識、以及前臺來電轉接、會議接待、文件掃描與傳真、寄收快遞、考勤等日常工作。此外,新入職的行政秘書不僅要學習前臺的工作,也應學習人事以及商務方面的知識。如果說,準備校園招聘的宣講是一項頗具挑戰性的新任務,那么整理參展信息的工作算是入職以來的第一個小考題。搜集并篩選信息是一項看似簡單的任務,其實不然,如何快速、準確地總結出參展同事所需要的關鍵信息才是最為重要的。既然是為參展的同事準備一份簡明的參展指南,最基本的就是住與行的問題。其次,要做到簡要明了,就必須舍棄多余的`信息。最后,文檔的排版問題也需重視。盡管這次沒有交上滿意的答卷,但是從中學到了不少知識,xx的建議與鼓勵也增加了我嘗試新的工作任務的信心。
回首這一周的工作,總的來說很充實。前臺的工作并沒有想象中的枯燥乏味,最重要的是要端正自己的工作態度,做好本職工作,全力協助各部門其他同事,完成力所能及的工作任務。
第一周的工作,也發現了自身的問題:對于行政助理的工作認識還不夠徹底,工作效率還很低下,但這卻激勵著我逐漸融入新的工作環境、熟悉工作內容。其次,也許是因為新入職的關系,與同事之間的交流較少,爭取下周慢慢熟絡起來,加快適應工作環境。最后,作為職場新人,工作經驗是我們最缺少的東西。我們應該認真做事,積極工作,虛心接受批評的同時也要吸取教訓,從而慢慢積累經驗。
秘書實習工作總結2
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而我于今年月到月到南寧公司進行實習,現在就這個實習的機遇做一個小節。
在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
一、較好的文秘的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在三服務方面。那么,怎樣表現秘書工作的藝術呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系,是秘書工作者事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現工作藝術的地方。總的`原則是以事業為重,從工作出發,從領導與被領導的地位出發,對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時,一定要以事業為重,從工作出發,盡力維護領導班子的團結和威信,不能從感情出發、看人行事;不能表現出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。
再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調度、協調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領導拉一套馬車,按領導者的意圖前進。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思:一是從分析中加深理解領導意圖,增強執行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事,也只能是執行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業經濟的政府領導人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協調統一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
最后,內與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應當是一位非常出色的公關人員
知道秘書的職責是協助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業敬群,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發要梳理整齊,儀態要自然大方,態度和藹,時時處處表現出文雅的談吐和風度。
五、調整好心態,坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。
針對秘書這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
秘書實習工作總結3
在選擇實習單位時,由于舉棋不定,我實習的崗位從教務處調到評建辦,幾翻波折后,最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個平臺使我學會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況,如發現還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環節。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新換代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。
從事秘書這職業除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確,老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務,我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習的本質。
四、實習期間,要盡忠職守,兢兢業業。身為秘書,無論做什么事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間,在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責任是很重大的,因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,說實在的'需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,并且得到老師的認可與肯定。
五、學會忍耐、學會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現尷尬的環節。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁,即使老師態度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰性,特別是易沖動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實習已經結束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經驗,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅定,更加努力的。
秘書實習工作總結4
今年xxxx月,我來到xxxx工廠擔任文秘工作,我發現不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而
作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,范圍大,任務也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質,如果有些領導交辦的事不符合國家的.方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
秘書實習工作總結5
為了進一步了解秘書職崗的特點和要求,不斷拓寬和更新學問結構。強化職業道德和職崗意識,培育自身的工作力量,提高業務技能,將理論學問付諸于實踐,積累實際工作閱歷,為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎。依據學校和中國語言文學系本科同學專業實習相關支配,本人于20xx年4月在xxx市煙草專賣局(公司)進行了為期1個月的專業實習。在指導老師的細心指導和單位負責人的詳細支配下,我制定了相應的實習方案,注意在實習階段對所學的文秘理論學問進行進一步鞏固和提高,以期達到依據理論學問,指導日常工作實踐的目的。同時我將專業實習和新聞寫作工作相結合,潛心學習,努力工作,樂觀和指導老師聯系,按時報告本人實習狀況,并常常和其他同學溝通見習體會,圓滿地完成了見習任務,收到了較好的效果。現將實習的相關狀況總結如下:
一、基本狀況
xxx市局接納了我校三名實習生,支配她們在辦公室工作,主要幫助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟識狀況,稍后可以交換實習工作內容,相互學習共同促進。xx煙草是主要包括煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理三大塊,辦公室主要負責日常辦公。xx市局給我們的工作任務有:第一大塊是辦公室接待,主要負責辦公室的日常接待,收發文件,接打電話,傳達會議精神,公文處理,接待方案編寫等;其次大塊是xx市局網站新聞編輯工作,主要負責各縣區送發的文章審核,撰寫市局的相關新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負責檔案的分類、歸檔,機密文件的處理等,收發文件等。
二、主要工作
依據個人特點和特長,我選擇了辦公室法規科煙草學會的網站新聞編輯工作,主要負責縣區送發文章的編輯、發表和市局的新聞撰寫工作,還有向省煙草局和國家煙草局選送優秀篇章工作。圍繞這些方面,見習期間我主要作了以下一些工作:
(一)以提升寫作水平為目的',參與了一系列文字性工作。
1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了"金點子'創意征集、煙草局物資招標陽光選購等新聞報導,在市煙草局網站發表過自己的影視評論《觀越獄有感》,編輯發表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區的來稿編輯工作。實習期間幫助負責了永州市煙草專賣局(公司)的網站新聞編輯工作,從新聞的標題、新聞主要內容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作,編輯修改發表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子根據肯定的格式發表在市局網站上,并選取較好的稿子送往省局審核,特殊優秀的送往國家煙草局審核。在市局發表的新聞,如有需要還必需得對有關圖片進行編輯和圖文處理。
3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對,主要修改語病,錯詞錯字,適當調整結構,并對有關內容提出合理化建議。
(二)以提升力量為需求,參加計算機培訓、物資招標等活動。
實習期間樂觀參與了公司為員工組織的計算機基礎學問培訓活動,學習了有關計算機基本技能;參與了公司的配送物資招標活動,熟識了招標的整個流程,學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。
(三)以熟識辦公室工作為動身點,樂觀參加了辦公室法規科的日常工作。
實習期間共參與了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動,了解了會議組織基本流程;幫助負責了會議的攝影工作,經老師教導,習得了一些攝影和圖片處理技巧;經常幫助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發與處理等工作。
三、見習體會與閱歷
通過本次見習,我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,使自己的專業力量有了很大的提升。主要有以下一體會與閱歷:
(一)思想政治理論學問對文秘工作人員非常重要,必需加強學習。
許多時候,我們高校生往往覺得思想政治理論學問很大,很空,同時一提起"政治'往往有排斥心情。但是作為一位文秘工,那就必需加強思想政治理論學問的學習,由于我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領導保持全都。同時,假如沒有較為扎實的理論學問功底,那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難,往往把握不住要領和方向,不知道從何下手,由于新聞具有很強地思想理論性,起著宣揚作用。因此我們必需加強思想政治理論學問的學習,不斷提升自己的思想水平,加強世界觀的改造,努力成為成為政治過硬,業務精通的優秀文秘人員。
(二)秘書必需是多面手,要做到專與廣相結合。
只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名在法規科煙草學會工作的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素養,如語言文字表達力量、文電處理力量以及嫻熟使用各種自動化辦公設備的力量等。其次要熟識煙草學會工作的實踐及相關的理論,不能說出話來、寫出文稿來到處是"雷區'、句句是"外行話'。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。拿學會的稿件編輯工作來說,我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核,不僅要具備肯定文字功底編好稿子,還要具備肯定的心理學學問,要能揣摩出編者的喜好,要連續調動好投稿人的樂觀性。
(三)要不斷領悟,留意秘書工作中的藝術。
1、學會拒絕。拿我的實習來說,出去應酬在所難免,這時對于這些特別任務,就要求我們通過有肯定藝術的方式委婉地拒絕,否則你就會很累。
2、主動工作,超前謀劃。對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有肯定的提前量。領導尚未布置但依據自己推斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
3、留意場合,謹慎說話。在公共場合說話時要留意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必需心中有數,不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作隱秘,而且還可能會損害的形象,于己于工作都不利。
4、重視領導支配,按時完成工作。肯定要對領導支配的工作要重視,當面問清工作要求和時限,按時完成工作,假如由于特別緣由不能如期完成也要向領導說明狀況,由于沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候假如你大而化之,那就會很危急。
5、不要在公眾場合和上司面前任憑評論別人。不要在公眾場合了任憑評論一個人,不要在上司面前任憑說同事的不對,有什么問題可以單獨跟同事談,這樣你的同事很可能會非常感謝你,你就會贏得同事的敬重。這不僅是一個做事方式,更是一個做人原則。
6、要樂觀調整心態,坦然面對挫折。不要有太多的個人心情,面對文秘工作中的挫折,常常保持自信和樂觀的態度,要心懷坦蕩,擅長化壓力為動力。
(四)必需要有很強的信息意識和主體意識。
只有隨時隨地留心觀看四周的人和事,才能做到思想常新。不要把自己當外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,要以仆人翁的角色融入到單位中,這樣在工作中才能全身心地投入,才能有組織的榮辱感。
(五)要大力提高自己的寫作水平。
寫作對一個秘書人員來說非常重要,由于幾乎對于全部的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以假如你的寫作水平很好,那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從詳細地事務中脫離出來。
(六)要學會坦然面對和適應。
許多時候我們好多同學還處在一種比較抱負的狀態。工作期間,往往可能會這也看不慣,那也看不慣。我們要盡量去轉變自己所能轉變的,接受自己所不能轉變的。當我們在一個組織里面能看到問題,然后進行一些思索,那就是一種成長和進步。
秘書實習工作總結6
(一)實習內容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
(二)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的.電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數據庫
實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。
3、處理一系列人際關系的技巧
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。
(4)不要貪小便宜。
(八)對秘書工作的認識
我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。
1、要有充分的政策依據和事實依據。
2、要有準確性
3、要雷厲風行。
(九)對心態的調整
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
(十)自學能力的重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用,但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!
最后的話
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
秘書實習工作總結7
在選擇實習單位時,由于舉棋不定,我實習的崗位從教務處調到評建辦,幾翻波折后,最終落實在學院辦公室宣揚科。從踏入宣揚科辦公室那一刻起,心中布滿期盼,但更多的是擔憂。值得期盼的是盼望通過這個實習的平臺使我學會更多的學問與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包涵下慢慢消逝了,把它轉化為一種學習的動力與樂觀性。
回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡潔的事不行以簡潔了。
一般剛開頭實習時老師都是支配較簡潔的工作來讓我們"熱身'。譬如在宣揚科里負責檢查學院里的宣揚廣告欄的狀況,如發覺還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環節。雖然只是檢查廣告欄有沒有"更新換代',這看起來是一件很簡潔的工作,但它卻關系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡潔的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平常的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。立刻,一陣慚愧感慢慢溢上心頭。別看泡茶是一件很簡潔的工作,做起來要留意許多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發出茶葉的味道。就這么簡潔的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注意它背后隱蔽的重要性。假如連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡潔,而貴在于我們怎么去做。有人說:"把簡潔的事做好你不簡潔,把平凡的事做好你就不平凡。'就是這個道理,從簡潔的做起,把簡潔的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。
我們究竟還是一個在校的實習生,面對生疏環境,面對生疏的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著奇妙的力氣能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱忱打破我們之間的生疏,驅走了我們的害怕。從事秘書這職業除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣揚科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣揚欄,無論是寫新聞還是制作宣揚欄,首要的工作就是收集相關的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最終就是校對。宣揚的要求其中一點就是要信息要精確,老師布置的任務就是要支配我們校對資料。校對要細心,每一個標點符號都不能忽視,這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務,我們只是草草了事,根本沒有仔細對待,導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的`工作進程受阻,還會影響他人。因此認仔細真地做每一件事情就顯得尤其重要、為了不使自己前功盡棄,我們以開頭工作的時候肯定要慎之又慎,對自己的工作要非常重視,假如有必要肯定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要擅長思索,勤于思索,還要有主動性。
辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且慢慢地也會覺得比較枯燥,這就需要我們敏捷地動腦,有時轉換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的高校生,所以有許多學問與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因大方或者害怕而錯失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什么事情,老師都會很急躁地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授學問的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來汲取學問,這樣才能真正地體會到實習的本質。
四、實習期間,要盡忠職守,兢兢業業。
身為秘書,無論做什么事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平常去實習的時間比上學的時間還要遲,這是由于我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約示意我們上班遲到。直至學院評估期間,在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續三天,從早上到晚上,都要守住我的"大本營'展廳,相對這三天來說責任是很重大的,由于我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間肯定不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,并且得到老師的認可與確定。
五、學會忍耐、學會感謝。
宣揚科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就常常被老師派去當"速遞員'。每當送簡報的時候我總是很擔憂自己會在禮儀上出錯。由于簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最簡單消失尷尬的環節。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打攪感到煩躁,即使老師態度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句"感謝,打攪了'。這份工作對我來說具有很大的挑戰性,特殊是易沖動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著慢慢得到改善。
雖然這短暫的實習已經結束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增加感性熟悉,培育和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業學問,去獨立分析和解決實際問題的力量,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手力量,為我們畢業后走上工作崗位打下肯定的基礎。我會從今次實習中吸取閱歷,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅決,更加努力的。
秘書實習工作總結8
今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情況總結如下:
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習、實踐、再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。
我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作根底,沒有正確的'理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的根底上,還非常注重個人自學,年初征訂了xxx,xxxx等法律法規及xxx、xxx、xx等先進事跡的學習,認真領會精神實質,并自覺地貫徹落實到行動中去,統一到市委的重大決策上來。
堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫穿,聯系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據日新月異的形勢開展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。
在工作中我有強烈的工作事業心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年xx月xx日,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業務方面
我作為行政專業的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
全年跟隨領導x次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了xxx、xxxx、xxxx區的聯合通報表揚,并頒發了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比擬少,知識面不廣闊。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,防止出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
秘書實習工作總結9
20xx年1月至20xx年9月三個月期間,我在xxxxx公司辦公室秘書崗位實習,在這段時間內我學會了很多,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。作為辦公室秘書平時需要了解并熟練運用辦公室軟件,在工作中我意識到自己平常所學習的軟件運用是遠遠不夠的,在實際的操作中會遇到很多意想不到的麻煩,此時要及時的.向身邊的老員工請教,虛心學習,通過一段時間的請教與學習,我很快就能自如的解決一些操作中所遇到的問題,并且與身邊的同事建立了良好的工作關系,這讓我以后的工作更加的輕松自如。在工作中有良好的工作環境是必不可少的。
xxxx有限公司是一家外貿企業,公司通常都要接待來自國外的客戶,這讓對外漢語專業的我既興奮又緊張,在前幾次接待國外客戶時,由于自己過于緊張交流都不是很流暢,通常都需要前輩在旁邊指導,這讓我感到很有壓力,于是工作后我把很多精力都放在口語練習上,經過幾次的鍛煉,我克服了自己的緊張心理,終于可以獨自的完成接待工作。
經過這段時間的實習工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什么事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我覺得我不僅僅是學了秘書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質,專業的秘書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。畢業實習是我踏入社會前獲得的第一筆人生財富,雖然我知道我還有很多東西需要學,但我相信我可以做到最好,因為機會是給有準備的人的。今后,我會更加努力,爭取更好的成績!
充實的時光過得特別快,五個星期的實習在不知不覺中已經圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯系才能得以鞏固。老師安排這次實習,主要的目的是通過這次實習,提高我們的動手操作能力,能夠適應各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環節的操作內容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規律,并指導秘書工作的實際。使我們對企業和社會有個初步的了解和認識,為將來走向社會打下基礎。培養我們運用所學知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
秘書實習工作總結10
為了進一步了解秘書職崗的特點和要求,不斷拓寬和更新知識結構。強化職業道德和職崗意識,培養自身的工作能力,提高業務技能,將理論知識付諸于實踐,積累實際工作經驗,為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎。根據學校和中國語言文學系本科學生專業實習相關安排,本人于20xx年4月在xx市煙草專賣局(公司)進行了為期1個月的專業實習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下,我制定了相應的實習計劃,注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常工作實踐的目的。同時我將專業實習和新聞寫作工作相結合,潛心學習,努力工作,積極和指導老師聯系,按時報告本人實習情況,并經常和其他同學交流見習體會,圓滿地完成了見習任務,收到了較好的效果。現將實習的相關情況總結如下:
一、基本情況
xx市局接納了我校三名實習生,安排她們在辦公室工作,主要協助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況,稍后可以交換實習工作內容,互相學習共同促進。xx煙草是主要包括煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理三大塊,辦公室主要負責日常辦公。xx市局給我們的工作任務有:第一大塊是辦公室接待,主要負責辦公室的日常接待,收發文件,接打電話,傳達會議精神,公文處理,接待方案編寫等;第二大塊是xx市局網站新聞編輯工作,主要負責各縣區送發的文章審核,撰寫市局的相關新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負責檔案的分類、歸檔,機密文件的處理等,收發文件等。
二、主要工作
根據個人特點和特長,我選擇了辦公室法規科煙草學會的網站新聞編輯工作,主要負責縣區送發文章的編輯、發表和市局的新聞撰寫工作,還有向省煙草局和國家煙草局選送優秀篇章工作。圍繞這些方面,見習期間我主要作了以下一些工作:
(一)以提升寫作水平為目的,參加了一系列文字性工作。
1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導,在市煙草局網站發表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》,編輯發表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區的來稿編輯工作。實習期間協助負責了永州市煙草專賣局(公司)的網站新聞編輯工作,從新聞的標題、新聞主要內容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作,編輯修改發表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發表在市局網站上,并選取較好的稿子送往省局審核,特別優秀的送往國家煙草局審核。在市局發表的新聞,如有需要還必須得對有關圖片進行編輯和圖文處理。
3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對,主要修改語病,錯詞錯字,適當調整結構,并對有關內容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求,參與計算機培訓、物資招標等活動。
實習期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎知識培訓活動,學習了有關計算機基本技能;參加了公司的配送物資招標活動,熟悉了招標的整個流程,學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發點,積極參與了辦公室法規科的日常工作 。
實習期間共參加了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動,了解了會議組織基本流程;協助負責了會議的攝影工作,經老師指點,習得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發與處理等工作。
三、見習體會與經驗
通過本次見習,我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,使自己的專業能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經驗:
(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,必須加強學習。很多時候,我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學習,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領導保持一致。同時,如果沒有較為扎實的理論知識功底,那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難,往往把握不住要領和方向,不知道從何下手,因為新聞具有很強地思想理論性,起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學習,不斷提升自己的思想水平,加強世界觀的改造,努力成為成為政治過硬,業務精通的優秀文秘人員。
(二 )秘書必須是多面手,要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名在法規科煙草學會工作的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等。其次要熟悉煙草學會工作的實踐及相關的理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。拿學會的稿件編輯工作來說,我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核,不僅要具備一定文字功底編好稿子,還要具備一定的心理學知識,要能揣摩出編者的喜好,要繼續調動好投稿人的積極性。
(三)要不斷領悟,注意秘書工作中的藝術。
1.學會拒絕。拿我的實習來說,出去應酬在所難免,這時對于這些特殊任務,就要求我們通過有一定藝術的方式委婉地拒絕,否則你就會很累。
2.主動工作,超前謀劃。對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的'工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
3. 注意場合,謹慎說話。在公共場合說話時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,于己于工作都不利。
4.重視領導安排,按時完成工作。一定要對領導安排的工作要重視,當面問清工作要求和時限,按時完成工作,如果由于特殊原因不能如期完成也要向領導說明情況,因為沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之,那就會很危險。
5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人,不要在上司面前隨便說同事的不對,有什么問題可以單獨跟同事談,這樣你的同事很可能會十分感激你,你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式,更是一個做人原則。
6、要積極調整心態,坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒,面對文秘工作中的挫折,經常保持自信和樂觀的態度,要心懷坦蕩,善于化壓力為動力。
(四)必須要有很強的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。不要把自己當外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,要以主人翁的角色融入到單位中,這樣在工作中才能全身心地投入,才能有組織的榮辱感。
(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個秘書人員來說十分重要,因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務中脫離出來。
(六)要學會坦然面對和適應。很多時候我們好多同學還處在一種比較理想的狀態。工作期間,往往可能會這也看不慣,那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的,接受自己所不能改變的。當我們在一個組織里面能看到問題,然后進行一些思考,那就是一種成長和進步。
秘書實習工作總結11
一、工作資料:
1.整體工作:我的工作就是負責設計整個網站的頁面部分,根據網頁設計師或客戶所帶給的主題要求來設計出整個網站。
2.工作中要完成的任務:
作為一個網站美工除了要求網頁三劍客,ps,這些必會的軟件以外,還要對Html用的很熟,對ASP或PHP或jsp要有初步的了解。
(1)表達必須的藝術效果
一個成功的網站就應把網頁設計得吸引人,同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體,它務必具有必須的藝術感染力,一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡,更不要說讓瀏覽者去注意它的資料了。
(2)使頁面結構清晰可讀性強
經常能夠看到這樣的頁面,上面堆砌了許多資料,卻沒有思考它的空間框架,讓人看了無法知曉哪些資料才是發言權的。沒有流暢的視覺流程,這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。
(3)實現不同的功能
在網絡這條信息高速公路上,網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,它一切資料都是為了這個目的而服務,都是要圍繞這個中心進行設計的。然而,要實現這個功能,網頁的美工設計和資料都務必有針對性。所謂針對性,就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。
(4)網頁的資料
網頁設計人員美化網頁,增加網頁設計的藝術感,都是為了網頁設計的資料服務的。一般來說,網頁的幾項基本資料:標題、網站標志、主體資料、導航、廣告欄等。
(5)確定網站的類型
在設計網頁之需要做超多的準備工作,需要思考以下幾個問題:1、網站的類型:站點屬于新聞、娛樂、商務類的綜合站點,還是個人主頁;
(6)確定網站的風格
如果瀏覽者主要是年輕人,頁面就要設計得基調明快,活潑富有朝氣;如果針對的群體是工作者或科學工作者,那么頁面就要設計得嚴謹、嚴肅、理性、科學;如果針對的群體是婦女兒童,頁面則要設計得溫馨、友愛、簡單;如果針對的群體是戀人或從事藝術工作的人,頁面就要設計得浪漫并有藝術感
(7)確定網頁之間的鏈接關系
在網站的總體規劃列出來后,就務必要思考各個網頁之間的關系,是星型、樹型、網型還是直線鏈接
二、工作過程:
1.我所在的公司叫世點耐特網絡科技公司,主要服務項目涵蓋:軟件開發、網站建設、網頁設計制作、網絡推廣、域名空間、網絡營銷、站點管理及維護等。而我主要是負責網頁設計制作這一塊。
2.剛來公司的時候做了大眾健身的網站。總共做了一周。在這一周里,我懂得了做網站的基本步驟。下面讓我來說一說,我在這一周做的事情。
了解主題:因為是有關健身的網站,我首先從網上了解了一些有關健身的項目,和健身的一些基本常識。接下來我就就應思考配色與構圖了;
思考配色與構圖:對整個資料有了一了解后,此刻要思考作品的色彩和具體的構圖,先用筆畫出草圖,也能夠直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力,所以選取橙色色作為主色調。
查找素材:其實素材這種東西總是數量大于質量,我能夠很輕易的下載到許多許多的素材,但卻很少用的到它。那里我總結了一種思路,電腦里下載一些專業的"萬金油"圖庫,這種圖庫通常種類齊全但圖片很一般。另外配合專業在線圖庫網站(通常是國外站點)+Google,百度圖片等搜索引擎進行即使的素材查找。如果你平時喜歡搜集圖片,請注意分類,素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。
開始設計:設計花的`時間是最多的,有的時候,在設計時原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以之后我就先設計,想用什么圖的時候再找。做一張首頁效果圖一般用兩天的時間,當然把效果圖給了客戶之后再改時間就不指導要拖到什么時候了。
客戶反饋:當效果圖發給客戶后,一般狀況下是需要再改的。改好之后開始做子頁。
做子頁:子頁一般需要五六張效果圖。但是,對于這一步驟來將,我們就簡單多了。時間一般也需要兩天。
切圖:所有的效果圖做好了之后就開始切圖,切圖其實就是把效果圖變成網頁。一般需要兩天。切圖之中其實會遇到好多匪夷所思的事情,但是當你熟練這后就好了。當然,一開始我經常會遇到,比如代碼的意思是使網頁正題居中,但結果卻是整個網頁偏移到了左邊。等等這樣的事情在我初期切圖的時候經常遇到。此刻好多了。
完成:做到這一步我的任務就完成了。
這兩個月里我一向在這樣做著。先后完成了大眾健身旭日和福到家。最近在做深澤網站。期望自己能夠順利的完成。
工作這么長時間,對一切越來越熟習之后,總想找到一些別的感覺。每一天我會去不同風格的網站,會觀察他們出彩的地方,然后不斷加強自身的職業素質。
三、實習總結:
做了兩個多月的前臺美工,最后體會到網頁設計無非是圖文混排的那點事。但是,當你真正的去努力的創造了之后,結果卻并不會每次都是好的。太多自己精心設計的東西,被別人一眼就否定了。當時情緒真的很糟糕。但是,此刻想想,這都些都沒有什么,這也無非是成長中常常要遇到的事罷了。在那里激勵一下自己:
1、不說"不可能"三個字;
2、凡事第一反應:找方法,而不是找借口;
3、不用訓斥指責的口吻跟別人說話;
4、隨時用零碎的時間(如等人排隊等做零碎的小活;
5、寫下來,不要太依靠腦袋記憶;
6、用心傾聽,不打斷對方說話;
7、把重要的觀念方法寫下來,并貼起來,以隨時提示自己;
8、凡事預先作計劃,盡量前目標視覺化;
9、每一天出門照鏡子,給自己一個自信的笑容;
10、每一天堅持一次運動;
11、不說消極的話,不落入消極情緒,一旦出現立即正面處理;
12、開會坐在前排;
13、凡事先訂立目標,并且盡量制作"夢想版";
14、控制住不要讓自己做出為自己辯護的第一反應;
15、遇到挫折對自己大聲說:太棒了;
16、走路比平時快%。走路時,腳尖稍用力推進;肢體語言健康有力,不懶散;
17、不管任何方面,每一天務必至少做一次"進步一點點";
18、聽心跳分鐘。指在做重要事前,疲勞時,情緒煩燥時,緊張時;
19、每一天有意識真誠地贊美別人三次以上;
20、隨時記錄靈感;
21、同理心。說話之前,先思考一下對方的感覺;
22、及時寫感謝卡,哪怕是用便條寫;
23、說話時,聲音有力。感覺自己聲音似乎能產生有感染力的磁場;
24、守時;
25、六點優先工作制,每一分,每一秒做生產力的事情;
26、每一天自我反省一次;
27、微笑;
28、每一天多做一件"分外事"
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是用心,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有好處的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。
秘書實習工作總結12
通過這次實習,我學到了很多課堂上學不到的東西,仿佛一下子成熟了,明白了做人做事的道理,也明白了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白世界上的生活不可能一帆風順,只要你勇敢的面對生活中的每一個崗位!這讓我清晰地感受到肩上的重任,看清了自己的人生方向。也讓我意識到秘書工作要支持認真細致的工作態度,要有平和的心態和不恥下問的精神。無論發生什么事情,我都要時刻為別人著想,傾聽別人的'建議,不要太心急,對自己做的事情負責,不要輕易承諾,努力兌現承諾。單位也培養了我的實踐能力,增加了我的實際操作經驗,為秘書實務工作開了一個新的頭,為我們以后的工作積累了更好的經驗。
我知道工作是一項充滿激情的事業,需要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得很重要的一點是,在這次實習期間,我第一次真正融入了社會,在實踐中了解了社會,掌握了一些與人交往的技巧。在接下來的一段時間里,我觀察了前輩們是如何與上級互動的,以及如何處理他們之間的關系。通過利用這個難得的機會,我們也開闊了視野,增加了知識,為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎。
實習期間,無故曠工。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,虛心聽取別人提出的工作建議。我可以仔細觀察,親身體驗,獨立思考,綜合分析,盡可能把學習中學到的東西運用到實際工作中,盡可能理論聯系實際,從而培養自己執著的奉獻精神和努力的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠服從命令,與同事相處融洽,尊重領導,工作認真負責,能夠保質保量完成任務。并且始終堅持一個原則:要么做,要么做
秘書實習工作總結13
××年xx月xx日至x月x日,我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關系處理的能力,還是修養知識的積累程度,我都感到有所提高,就像經歷了一次成人的社會課程,良莠不齊盡收眼底,學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。
中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養黨員領導干部和理論干部的學校,是黨委的一個重要工作部門,由市委副書記兼任黨校校長,副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道,黨校在培養各級黨政干部的理論素養、世界眼光、戰略思維和黨性修養、培養專業管理干部和各類專業人才等方面發揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐,我感到非常榮幸。
x月x日,我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實習工作,撰寫《在黨外中青年干部培訓班上的講話》的稿件,字數左右,領導稍作修改后被錄用。這個過程中,我真正體會到一個秘書工作所具備的能力和所需要的素質。一篇不長不短的講話稿看似簡單,其實里面的學問還得講究。在勞老師的指導之下,我先是從網上下載了好幾篇類似的領導講話稿,分析比較幾篇大同小異的稿件,發現領導發言都喜歡把觀點列成幾個大點,然后再細分幾個小點,多而不繁,條理清晰,我才發覺這就是領導講話的藝術!當我掌握好這類型稿件的框架之后,我還從網上搜集了很多有關黨外中青年干部的資料,根據這次開班的實際情況和勞老師寫給我關于講話稿的具體要求(如開班有什么目的和意義,響應了黨哪個文件的什么精神,所要達到怎樣的效果,對學員的要求怎樣,提出什么希望等等),終于也寫成了一篇字左右的.有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了,他說稿件的語言不符合作為發言的那位領導的一貫風格。我恍然大悟,當秘書非得細心啊!于是經過了我和勞老師的不斷修改,講話稿終于落實了,幸好領導還是很滿意的,只是稍做修改便錄用了,這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進步很快,能幫勞老師處理一些瑣碎事務,如上網收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結束的那天,勞老師對我說,我能夠當專職秘書了,這句話真的是對我工作的最大評價啊!
X月x日上午,我以實習生的身份旁聽開平市委黨校常務副校長關文蔭同志作《關于中青年干部成長的探討》的專題報告,認識到世界觀、人生觀、價值觀的取向是中青年干部健康成長的關鍵。下午,我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座,加強了對我市碉樓與民居以及僑鄉文化的認識。
x月x日下午,我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領導藝術》的課程,覺得當領導不容易,當好的領導更不容易,沒有一定的領導藝術是不行的,以至于想到自己在學校內當學生干部離有藝術魅力的領導的距離還是很遠,很應該把上課的內容學以致用。
x月x日,我參加了開平市××年中青年干部培訓班的學習,列席參加干部們的面試會,增長了面試技巧的能力,積累了面試知識的經驗。
對于這個暑假為期短短十來天的社會實踐,我深感體會:
一.關于職業秘書的思考。我所學的專業是漢語言文學,大概的就業方向主要是三個:教師、記者和秘書。我比較喜歡當秘書,也許是性格所致,我會把日常生活、學習和工作的事情整理得條理清晰,所以我會把秘書的工作當作是自己的興趣或者是挑戰。當我實習期間,我發覺秘書的工作很能發揮自我所長,工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實習看來,我以后會向著職業秘書的方向就業,這次的實習機會給了我很多的體會和很大的啟發。
二.關于社會與干部的思考。我對林仲漢領導所講的《領導藝術》課印象很深刻,因為他的字字句句都一針見血地貶斥當今某些地方的基層干部的不齒“官行”,這讓我想到開平乃至其他地方社會的現狀。很多的官員不是本著全心全意為人民服務的宗旨做事,相反,他們恃著自己手上的權利自私自利地為自己服務,這樣的社會談何進步呢?
三.關于開平文化的思考。由于我本身的所學專業,我對江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣,思考得也特別深。會后,我有一個很大的感慨和疑問,開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余,我還想到其他的東西。這個講座結束之后的一段時間里,我心里一直有悲有喜,很不是滋味。
四.關于我個人前途的思考。我在學校的時候,競選干部要參加面試,我在參加社會實踐的時候,應聘職位需要面試。在月日上午,我參加了這次培訓班中青年干部第小組的面試旁聽,參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次,相對于我自己以前的面試和看過的一些大學生的不同性質的面試,我肯定會把它們做一番比較。這次的干部面試之后,我才發覺在職干部的水平有些還不如我們在學干部的水平,結果是讓人失望的。從紀律上看,我市的一些領導干部都沒有對這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術上來看,他們都較為欠缺,有待提高。不過他們也有讓我們大學生學習的地方,他們從開始到結束都非常鎮定自如,不曾緊張過,這是臨場的良好心態。我還有兩年就要畢業找工作了,經過對這次分組面試的學習,我將會取長補短,爭取我的最后勝利。
一紙難盡我的感慨和體會,總結這次我市黨外中青年干部培訓班,我發覺跟以往的社會實踐很不相同,以前我參加社會工作,或者是推銷產品,或者是傳授知識,學到的確確實實是技能上的提高,而這次的實踐,最為有價值的是思想覺悟上的提高,讓我認清了很多的問題,今后我將擦亮雙眼,積累經驗,成功步入我的社會人生。××年月日至月日,我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關系處理的能力,還是修養知識的積累程度,我都感到有所提高,就像經歷了一次成人的社會課程,良莠不齊盡收眼底,學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。
中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養黨員領導干部和理論干部的學校,是黨委的一個重要工作部門,由市委副書記兼任黨校校長,副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道,黨校在培養各級黨政干部的理論素養、世界眼光、戰略思維和黨性修養、培養專業管理干部和各類專業人才等方面發揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐,我感到非常榮幸。
秘書實習工作總結14
時間過得真快,轉眼來到xxx已是三個月了。三個月的時間不算長,但也足以讓個人對公司或公司對個人有個全面的認識。開始來的時候,上至領導下至很多同事,都曾問我一個問題:你為什么選擇xxx?我的答案很官方,因為公司規模夠大有發展空間,還因為我喜歡珠寶鉆飾這些美的東西。三個月后的現在,你再問我,我會告訴你,因為我認同這個公司的經營理念,喜歡這個公司的企業文化、工作氛圍、同事伙伴。
一、學習
記得剛開始來的.時候,心里確實有點緊張。因為直接領導便是公司的最高領導人,說沒有壓力那是哄人的。記得第一次和領導談話,心里很緊張,因為之前只在一些網站報刊中看過有關他的報導,面對面談話是第一次。但是沒有我想象中大人物的威嚴、嚴肅,相反是一個很有親和力,隨和的人。我到現在還很記得當我說希望我日后的工作能讓您滿意時,領導說過的一句話,他說:“你的工作不是要讓我滿意,而是能夠令你自己滿意。”的確,只有你自己才知道你是否有盡最大的努力在做事,也只有當你也滿意自己的工作成果時才有可能成功。我覺得這是一種工作主動性的體現,不是你讓我做,所以我做,交差完事,而是要能夠讓自己滿意,對自己負責。也記得第一次聽到領導對我工作肯定的評價時心中的雀躍和激勵,他讓我明白第一次做不代表就不可能做得好,經驗不夠也不是大問題,只要有心做、用心做就沒有做不好的事。這兩點工作態度是我在xxx獲得的第一個收獲,相信無論以后我的職業生涯如何演變,這兩種工作態度都能給我幫助。
二、工作
回顧三個月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對隨機應變能力、溝通能力有較高要求。說不難做,是因為這個職位是處在一個輔助的位置,主要是協助領導處理一些日常工作;難做好,是因為工作比較瑣碎,面臨突發的事情比較多,需要謹慎細心和隨機應變。工作任務不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計分來算,做到了是合格,但滿分是100分。我的目標不是及格,年會期間有一句話讓我印象深刻:什么是執行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個職位一個很重要的工具,用得好它會讓你事半功倍,用得不當會讓你事倍功半。經過三個月的磨合熟悉,經過領導的悉心指導,我不能說現在我的應變能力、溝通能力變得十分好,但我可以說一切都在以良好的趨勢發展。在完成本職工作之余,我常仔細地看各中心的工作匯報,一來通過這些資料,我能更好地熟悉公司的產品和情況;二來吸收不同領域的知識,有助于提高自己的綜合能力,這也是當初我選擇這個職位的一個重要原因。
我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅實,才能建得越高越穩。
秘書實習工作總結15
一、前言
轉眼我已經是一名大四學生了,馬上就要步入社會了。在這個人生的轉折點上,也許會有迷茫,但更多的是對未來生活的憧憬。已經在行政秘書的崗位上也工作半年了,對以后人生的方向似乎也有了一定的了解。
二、實習目的
為了鞏固行政文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
三、實習時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
四、實習單位
xxxxxx公司辦公室。
五、實習主要內容
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的,并且收到了較好的效果。
主要實習情況報告如:在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
行政秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開行政秘書人員的協助。因為行政秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮決策問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理合適的建議。
行政秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策,實現秘書工作的四個轉變。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
行政文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己獨特的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。
行政秘書人員尤其需要掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的'思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,謄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作:
一、按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件,并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二、負責起草各種文件。企業關于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業,微機使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
六、實習體會
通過實習,我對行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,行政文秘工作人員更要努力學習,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格行政文秘人員。
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