創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文1

　　1、文明宣教方面：

　　赴掛鉤居委會開展基層黨建宣講2次；法制宣傳進(jìn)工地活動1次；3月20日，邀請省住建廳張泉副廳長來洪開展“新型城鎮(zhèn)化”專題講座1次；推進(jìn)“陽光規(guī)劃”，走進(jìn)縣“政行風(fēng)熱線”1次，縣電視臺現(xiàn)場直播；開展“城市規(guī)劃建設(shè)專場”電視問政活動1次。

　　2、氛圍營造方面：

　　為積極做好文明城市創(chuàng)建工作，在北京路、建設(shè)路兩個(gè)重要路段兩側(cè)建立公益宣傳廣告42個(gè)，出資3萬余元；在規(guī)劃局大門口建立文明創(chuàng)建大型宣傳展示牌2個(gè)、展板2個(gè)、花圃地面文明提示牌10余處，出資2萬余元；按照全縣“四城同創(chuàng)”統(tǒng)一部署，張貼宣傳標(biāo)語、圖片120余處，懸掛橫幅6次。

　　3、志愿服務(wù)方面：

　　開展文明交通勸導(dǎo)、文明城市創(chuàng)建、城市衛(wèi)生環(huán)境營造等各項(xiàng)志愿服務(wù)14次，累計(jì)420人次；深入小區(qū)開展“文明城市創(chuàng)建”知識問答志愿活動，開展社會調(diào)查，普及創(chuàng)建知識，提高社會參與率；有力協(xié)助縣創(chuàng)建辦工作，利用專業(yè)技術(shù)劃定國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建各單位的衛(wèi)生包干范圍，保障創(chuàng)建工作的有序開展。

　　4、典型推介方面：

　　積極開展“我邊好人”等各項(xiàng)典型選樹的'評比和推介工作，讓好人站在社會精神文化建設(shè)的第一線；我局同志榮獲縣“優(yōu)秀志愿者”光榮稱號、我局工會榮獲縣“模范職工創(chuàng)建之家”先進(jìn)集體光榮稱號；在新華日報(bào)、日報(bào)、報(bào)、縣電視臺等主流媒體上及時(shí)宣傳我局精神文明建設(shè)的各項(xiàng)舉措和成效，引領(lǐng)社會輿情；在全縣80多個(gè)部門網(wǎng)站中，我局榮獲縣“十佳部門網(wǎng)站”稱號。

　　下一步工作：

　　一是繼續(xù)開展好湖區(qū)“微愿望”為湖區(qū)漁民子弟助學(xué)圓夢等各項(xiàng)志愿者活動，助力社會發(fā)展；二是繼續(xù)做好掛鉤幫扶、節(jié)日慰問、我為黨的生日添光彩等各項(xiàng)活動，提升文明程度；三是有序組織開展好道德講堂、警示教育等活動，強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍；四是強(qiáng)化服務(wù)意識，全力做好136個(gè)城市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃服務(wù)工作，提升城市形象。

創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文2

　　20xx年上半年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的。十八屆三中全會精神，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“活力山鄉(xiāng)、大美xx”為主線，抓住重點(diǎn)不松勁，解決問題不手軟，精神文明創(chuàng)建富有成效，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了強(qiáng)有力的精神動力和輿論支持。為更好地開展今后的工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精神文明建設(shè)長抓不懈

　　鎮(zhèn)黨委、政府立足于全鎮(zhèn)的精神文明建設(shè)大局，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，把加強(qiáng)精神文明建設(shè)擺到十分突出的位置。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，實(shí)行一把手首問責(zé)任制。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行月匯報(bào)匯報(bào)、半年初評、年終總評制和領(lǐng)導(dǎo)督查制，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真解決精神文明建設(shè)中存在的問題。三是強(qiáng)化精神文明的日常管理，改善了必要的辦公條件，將精神文明建設(shè)活動的檔案資料及時(shí)歸檔。

　　二、以人為本，強(qiáng)化教育，公民道德修養(yǎng)不斷加強(qiáng)

　　以鎮(zhèn)黨委中心組為龍頭，結(jié)合機(jī)關(guān)干部周五集中學(xué)習(xí)，利用鎮(zhèn)會議室，在機(jī)關(guān)干部中深入開展十八屆三中全會精神、各類先進(jìn)事跡等進(jìn)行學(xué)習(xí)。進(jìn)一步建立完善黨委中心組、機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)制度和領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫理論文章制度，同時(shí)把機(jī)關(guān)干部的集中學(xué)習(xí)情況納入年終干部考核，努力使機(jī)關(guān)干部成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，我們要求每位干部針對學(xué)習(xí)主題進(jìn)行研討；在學(xué)習(xí)方法上，力求在針對性和有效性上下功夫，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)手段。半年來共組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)6次，同時(shí)明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)、精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，在理論學(xué)習(xí)中進(jìn)行互相交流、集中討論，進(jìn)一步加深了對所學(xué)內(nèi)容的理解和把握，使理論學(xué)習(xí)在聯(lián)系實(shí)際、講求實(shí)效、提高質(zhì)量方面有了新的進(jìn)展。

　　三、積極開展文明單位創(chuàng)建活動

　　今年以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《測評體系》標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好文明機(jī)關(guān)、文明社區(qū)等創(chuàng)建活動，在資料歸檔、氛圍營造、開展活動上下功夫。現(xiàn)根據(jù)縣級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)、改善工作環(huán)境、狠抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面，制定了xx鎮(zhèn)人民政府《關(guān)于創(chuàng)建縣級文明機(jī)關(guān)的規(guī)劃》、《春生社區(qū)創(chuàng)建縣級“文明社區(qū)”的規(guī)劃》。

　　四、豐富群眾文體生活，大力加強(qiáng)先進(jìn)文化建設(shè)

　　為不斷增強(qiáng)中國特色社會主義文化的吸引力和感召力，不斷增強(qiáng)精神文明建設(shè)的針對性和實(shí)效性為目標(biāo)，今年來我鎮(zhèn)以人民群眾享受文化權(quán)利為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，創(chuàng)新文化工作機(jī)制，著力構(gòu)建“政府主導(dǎo)、社會聯(lián)動、全民參與”的運(yùn)行格局，積極開展農(nóng)村廣場舞活動。鎮(zhèn)綜合文化站積極協(xié)調(diào)電視、音響和影碟等機(jī)器設(shè)備，組織集鎮(zhèn)及周邊居民在春生廣場練習(xí)舞蹈。開展廣場舞活動，不僅為廣大群眾提供了一個(gè)交流的平臺、增進(jìn)了鄰里感情，同時(shí)也滿足了群眾日益增長的精神文化需求，提高了群眾生活幸福指數(shù)，將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明的.農(nóng)村生活新標(biāo)準(zhǔn)

　　五、全力做好互聯(lián)網(wǎng)信息工作

　　半年來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行中省市政務(wù)微博建設(shè)有關(guān)要求和《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于辦理陜西發(fā)布政務(wù)微博網(wǎng)民留言有關(guān)事項(xiàng)的通知》（陜政辦函2013155號）、《漢中市政務(wù)微博建設(shè)工作實(shí)施方案》（漢辦字201339號）、《xx縣政務(wù)微博建設(shè)工作實(shí)施方案》（鎮(zhèn)辦發(fā)201358號）相關(guān)文件精神，開通“大美xx”政務(wù)微博，并按照《微博操作手冊》及時(shí)發(fā)布和回應(yīng)。

　　六、新聞宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破

　　上半年我鎮(zhèn)新聞宣傳和信息報(bào)道被采納的信息與去年同期相比顯著增多。在工作中，我們認(rèn)真落實(shí)宣傳報(bào)道的獎

　　勵(lì)措施。牢固樹立“導(dǎo)向?yàn)楸尽钡囊庾R，堅(jiān)持正面宣傳為主，圍繞全鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)開展新聞宣傳和信息上報(bào)，為提高信息員撰寫新聞稿件和上報(bào)信息的積極性，及時(shí)調(diào)整了信息員隊(duì)伍，制定完善宣傳報(bào)道獎勵(lì)措施，同時(shí)要求全體機(jī)關(guān)干部都加入?yún)�寫�?dāng)中，并與年終考核掛鉤。

　　以上是我鎮(zhèn)上半年精神文明建設(shè)情況，雖然取得一定的成績，但和上級的要求還有差距，今后我們要進(jìn)一步加大精神文明建設(shè)力度，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)大發(fā)展。

創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文3

　　我們xx鎮(zhèn)黨委政府按照縣精神文明辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)的相關(guān)要求，嚴(yán)格對照黨中央、國務(wù)院的有關(guān)決議和政策精神，按照省、市、縣的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際情況，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要的思想為指導(dǎo)，將文明建設(shè)作為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的一個(gè)重要抓手，為全面建設(shè)小康社會積極努力，取得一定的成績。現(xiàn)將一年來精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治工作

　　在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)文明辦始終堅(jiān)持以加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)為基礎(chǔ)，將正確理論貫穿于各項(xiàng)工作實(shí)踐之中，把干部職工的思想、智慧和力量凝聚到黨委政府作出的`重大決議和會議精神和提出的各項(xiàng)工作任務(wù)上來。重點(diǎn)宣傳科學(xué)思想、科學(xué)精神、科學(xué)知識和科學(xué)方法，大力弘揚(yáng)先進(jìn)文化。切實(shí)開展對廣大干部職工、人民群眾和社會團(tuán)體廣泛開展“革除生活陋習(xí)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)”為主題的“文明禮貌年”活動的宣傳教育活動，利用墻報(bào)、黑板報(bào)等形式，大力提倡勤儉持家、勤儉辦事、反對奢侈浪費(fèi)陋習(xí)的宣傳教育。

　　二、精神文明創(chuàng)建活動工作

　　（一）建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)措施。鎮(zhèn)黨委、政府對照黨中央、國務(wù)院和省市縣關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)的文件清神，在成立鎮(zhèn)精神文明辦公室的同時(shí)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。確保工作有專人抓、有專人管、有專人做并得到廣大群眾的支持的良好局面。

　　（二）抓好文明單位文明村的創(chuàng)建工作。為了更廣泛地開展以愛國主義思想道德教育和“講文明、樹新風(fēng)”群眾性精神文明建設(shè)活動，加快全面建設(shè)小康社會步伐，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會目標(biāo)。今年重點(diǎn)抓“文明村”和“文明戶”的鞏固工作，大力宣傳創(chuàng)建文明單位、文明村及文明戶的先前條件，對照相關(guān)文件和本鎮(zhèn)在創(chuàng)建文明單位、文明村過程中涌現(xiàn)出來的好的集體或個(gè)人典型，我們適期申報(bào)了二個(gè)機(jī)關(guān)單位，兩個(gè)村參予評比文明集體活動。與此同時(shí)，還為本鎮(zhèn)農(nóng)商行和醫(yī)院這些青年人較多的單位申報(bào)參加了青年文明號評比活動，為四名個(gè)人申報(bào)了青年文明突擊手，將重責(zé)、奉獻(xiàn)、參與緊密結(jié)合起來，有力推進(jìn)了單位、村和個(gè)人積極參與文明建設(shè)的進(jìn)程。

　　（三）開展“文明禮貌月”活動。早在今年元旦，鎮(zhèn)黨委按照強(qiáng)化精神文明建設(shè)的相關(guān)要求，認(rèn)真發(fā)動和組織宣傳、團(tuán)委、婦聯(lián)、文化、廣播和學(xué)校等為成員單位，利用大集開展“講文明、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”宣傳活動。通過在街頭街懸掛橫幅，開辦詢臺，請來打蠻船人員演出主題第二代明的文藝節(jié)目等，還在口或顯眼地方張貼墻標(biāo)，各單位舉辦黑板報(bào)、專欄等多種形式進(jìn)行有效、直觀的宣傳；較好地促進(jìn)了人們革除“生活陋習(xí)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)”這個(gè)主題的宣傳。我們還在中學(xué)，中心小學(xué)校園內(nèi)廣泛開展主題隊(duì)會形式進(jìn)行愛國主義教育活動和思想道德教育，在三月初，我們還充分利用雷鋒活動，發(fā)動廣大青少年學(xué)生開展“兩立三從”教育活動，都收到了較好的效果。

　　此外，我們還將開展法制教育主題法與文明創(chuàng)建緊密結(jié)合起來，請公安，司法，綜治人員進(jìn)校園，講法制，請老黨員，干部講革命傳統(tǒng)，請老校友回校園講當(dāng)年勤務(wù)奮學(xué)習(xí)過程等，較好地樹立良好的社會道德風(fēng)尚。

　　（四）開展健康的文娛活動。黨委政府充分將發(fā)展中的xx大集主街區(qū)闊地帶加以利用，建立了籃球場，露天舞場，發(fā)動和組織社會團(tuán)體和當(dāng)街居民，開展充滿健向上的藍(lán)球比騫和跳舞健知書達(dá)理活動。還利用國家的重大節(jié)日，舉辦文藝專場和表演，個(gè)人演唱等，將良好的精神風(fēng)貌展示出來，陶冶人們的道德情超。由陳士伯與眾多退休老教師舉辦的讀書沙龍也為推動文明建設(shè)發(fā)揮了一定的作用。“五一”、“五四”慶祝活動，活動內(nèi)容豐富多彩。通過活動，激發(fā)了廣大青少年朋友們積極參與活動的熱情，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)和友誼。

　　（五）知識競賽活動。為強(qiáng)化未成年人思想道德建設(shè)，堅(jiān)持以學(xué)校為依托，努力探索和摸清對未成年人思想道德建設(shè)基本規(guī)律、知識和方法，通過開展知識競賽活動，將青少年我思想道德建設(shè)寓于其中，營造了一個(gè)更為有利的社會環(huán)境友好型和良好輿論氛圍，這樣的活動在校園內(nèi)開展了二次。收到了良好的效果。

　　（六），今年來，我們還通過針眼開展的全民創(chuàng)業(yè)和三來一加活動，開展評比創(chuàng)業(yè)能用和三來一加標(biāo)兵活動，還開展了好軍嫂推薦工作，尊老愛幼，孝敬老人在我鎮(zhèn)各村慰成風(fēng)氣。

　　通過文明新風(fēng)創(chuàng)建活動的開展，不僅使廣大人民群眾受到教育，對促進(jìn)黨風(fēng)，政風(fēng)，行風(fēng)也起到了良互動的作用，為推進(jìn)本轄區(qū)思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)發(fā)揮了較好作用。

　　在新的一年中，我們將以黨的十八大精神為動力，堅(jiān)持志時(shí)俱進(jìn)，不斷探索創(chuàng)建文明新風(fēng)的新路數(shù)。

創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文4

　　2020年以來，街道辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部和縣精神文明辦的精心指導(dǎo)下，結(jié)合街道辦實(shí)際，多載體帶動，全方位推進(jìn)，扎實(shí)有效的開展轄區(qū)精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

　　一、精神文明建設(shè)的主要成效和特色做法

　　（一）深化典型帶動

　　榜樣的力量是無窮的，街道辦組織實(shí)施“典型宣傳工程”，以堅(jiān)持培養(yǎng)“五好”新人為目標(biāo)，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，采取多種形式進(jìn)行“五德”教育，在本轄區(qū)內(nèi)組織開展“五好家庭”評選活動，組織新聞媒體對“五好家庭”提名獲得者的先進(jìn)事跡進(jìn)行深入報(bào)道，同時(shí)組織廣大文藝工作者對先進(jìn)事跡進(jìn)行文藝創(chuàng)作，通過講故事、看表演等形式讓“五好家庭”成為一張人人都想擁有的“名片”，在群眾中形成你做道德先鋒，我當(dāng)文明衛(wèi)士的良好風(fēng)氣。

　　（二）豐富文化生活

　　針對現(xiàn)階段群眾對文化生活需求的不斷提高，多年了，街道辦自上而下廣泛開展了各種形式的文化活動，以現(xiàn)有文化場所和設(shè)施為陣地，以各村（社）文藝骨干為核心，以縣級專業(yè)文藝人員為保障，組織成立了一支文藝表演隊(duì)，在重大節(jié)日，如春節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日廣泛看展鄉(xiāng)村文藝活動，文藝隊(duì)自編自演以歌頌黨、熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)為主題，宣傳黨的好政策和改革開放以來取得的成績，既注重思想教育性、群眾參與性、藝術(shù)欣賞性，又有地方特色、鄉(xiāng)村特色和群眾特色的各種貼近生活、群眾喜聞樂見的節(jié)目，極大地豐富了農(nóng)村文化生活，深受廣大群眾的歡迎。

　　（三）營造優(yōu)美環(huán)境

　　街道辦在推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)過程中，將狠抓村容村貌整治作為一項(xiàng)常態(tài)工作來抓，通過大力實(shí)施鄉(xiāng)村清潔工程，采取治臟、治亂、治水、治路、治污、植綠、改灶、改廁等措施，著力推進(jìn)生態(tài)文明村建設(shè)，經(jīng)過整治，各村主干道基本實(shí)現(xiàn)了硬化、綠化、亮化和凈化，村容村貌、路容路貌煥然一新，鄉(xiāng)村文明程度進(jìn)一步提高。另外，根據(jù)轄區(qū)的發(fā)展實(shí)際，街道辦按照縣委、縣政府的要求，補(bǔ)齊短板，大力整治亂搭亂建，堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，做到應(yīng)拆盡拆，用心用力的將度門打造成一個(gè)“宜居化的生態(tài)城”。

　　（四）建設(shè)文化陣地

　　隨著農(nóng)村文體事業(yè)的蓬勃發(fā)展，相繼而來的是文體活動場所不足、公共設(shè)施缺乏等一系列問題，街道辦為了增強(qiáng)農(nóng)民文化素養(yǎng)，加大對農(nóng)村文化活動場所的建設(shè)，一方面，不斷拓展村級文化活動場所籌資的渠道，初步形成政府推動、掛鉤單位共建、企業(yè)贊助、群眾集資的多元資金投入格局，資金有了保障，村級活動室、村圖書館、老年活動室、黑板報(bào)等文化陣地不斷完善起來。另一方面，改變?nèi)罕姷奈幕�生活�?xí)慣，從只習(xí)慣看電視，玩棋牌到讀書看報(bào)、跳舞健身等，實(shí)現(xiàn)了單一文化生活到高層次，多元化的轉(zhuǎn)變。

　　（五）健全體制機(jī)制

　　街道辦將精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來做，為此，街道辦多次召開精神文明建設(shè)專項(xiàng)會議，成立了精神文明建設(shè)工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，形成了由街道“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，形成了有人管事的領(lǐng)導(dǎo)體系和有人干事的工作機(jī)制，真真做到了思想到位、領(lǐng)導(dǎo)重視、人財(cái)物相配合，為轄區(qū)內(nèi)的精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供了體制機(jī)制保障。

　　（六）加強(qiáng)宣傳力度

　　只有宣傳才有影響力，在農(nóng)村廣播電臺作為一種傳統(tǒng)的聽覺媒體，它的親和力和實(shí)用性使它擁有許多農(nóng)民聽眾群和開闊的農(nóng)村收聽市場，街道辦深知這個(gè)道理，在政策宣傳，輿論引導(dǎo)方面，街道辦結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，以及村民們的生活習(xí)慣，主要采取了廣播到戶的宣傳方式，廣播成為新農(nóng)村建設(shè)的`“服務(wù)員”，廣播員在廣播時(shí)，充分考慮農(nóng)村特點(diǎn)，將內(nèi)容做到接地氣，讓群眾聽得懂，廣播成為了黨和政府最親切的“鄉(xiāng)音”，保證了群眾在家里都能“知村事、曉國情”。

　　二、精神文明建設(shè)存在的突出問題和對策建議

　　一年來，通過大家的努力，在農(nóng)村精神文明建設(shè)方面雖然取得了一定的成效，但依然還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)為一下幾個(gè)方面：

　　（一）業(yè)務(wù)能力缺乏。街道辦在在精神文明建設(shè)中下了硬功夫，但依然存在短板，精神文明建設(shè)作為一種“軟實(shí)力”的培養(yǎng)，是一種新型的業(yè)務(wù)能力，部分干部對此心有余而力不足，知道是什么，但又不知道怎么做才好，像是一個(gè)門外漢看戲一樣，摸不著頭腦，很難將其準(zhǔn)確的傳達(dá)下去，在工作中往往抓不住重點(diǎn)，從而導(dǎo)致了精神文明建設(shè)工作難以取得更好的成效。

　　（二）農(nóng)民參與度不高。在農(nóng)村農(nóng)民群眾普遍存在自身文化素質(zhì)低，常常認(rèn)識不到精神文明建設(shè)的重要性，較多農(nóng)民認(rèn)為，賺錢才是硬道理，農(nóng)民群眾之間比較的是誰家賺錢賺得多，誰家日子過得好，而不是你看了幾本書，我學(xué)了幾個(gè)字，大家覺得精神文明建設(shè)無足輕重，甚至一部分人認(rèn)為精神文明建設(shè)是“有文化的人”做的，和自己沒有多大的關(guān)系。

　　針對精神文明建設(shè)中存在的種種問題，我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，有的放矢。一是努力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，只有吃飽穿暖了，大家才有心情去想精神層面的事，只有發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收，才能為精神文明建設(shè)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。二是加大街道辦干部業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)力度，一方面可以邀請縣文明辦工作人員以開座談會、視頻會等方式，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助業(yè)務(wù)人員消除畏難情緒，同時(shí)，可以現(xiàn)場答疑解惑，使培訓(xùn)更有針對性；另一方面，可以向兄弟單位或者在該項(xiàng)工作中有優(yōu)異成效的單位取取經(jīng)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，取長補(bǔ)短。三是加強(qiáng)監(jiān)督，對于文化陣地是否用到實(shí)處、文化設(shè)施是否滿足需求、文化政策是否落底基層等進(jìn)行監(jiān)督，對文化建設(shè)工作不到位的地方立即限時(shí)整改，對文化建設(shè)工作中的新問題新需求整理匯總，及時(shí)上報(bào)。

　　精神文明建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長期的艱巨任務(wù)。按照社會主義新農(nóng)村“生活發(fā)展、生產(chǎn)寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，街道辦大力發(fā)展農(nóng)村精神文明建設(shè)，并以此為手段促進(jìn)本轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做到“兩手抓，兩手都要硬”，充分調(diào)動農(nóng)民的積極性和主觀能動性，從而形成合力，讓精神文明建設(shè)這件事成為大家的事，積極投身到新農(nóng)村建設(shè)的事業(yè)中去。

創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文5

　　xx年，按照市委、市文明委的工作部署，在切實(shí)履行好部門職能的同時(shí)，高度重視精神文明建設(shè)工作，取得了顯著成效，為推進(jìn)生態(tài)遂寧建設(shè)提供了有力的保證。

　　一、高度重視，明確工作任務(wù)

　　根據(jù)市委的有關(guān)文件精神和市委宣傳部的安排部署，始終把宣傳思想和精神文明建設(shè)工作擺上重要議事日程，局黨組召開專題會議進(jìn)行研究，制定了精神文明建設(shè)工作規(guī)劃，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了局宣傳思想工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了層層負(fù)責(zé)、一級抓一級的工作格局，做到了目標(biāo)明確、機(jī)制健全、責(zé)任落實(shí)。

　　二、狠抓思想教育，增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)

　　（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。局黨組堅(jiān)持把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、提高其執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子作為宣傳思想的一項(xiàng)重要工作來抓。堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，切實(shí)開展好各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。每周一召開黨組擴(kuò)大會，周五召開局機(jī)關(guān)例會，學(xué)習(xí)最新文件精神，匯報(bào)上周工作進(jìn)展，對本周工作進(jìn)行安排，每月安排1次集中學(xué)習(xí)，每季度舉辦1次雙休日講座。

　　（二）積極開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動。xx年，為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步在全局上下營造認(rèn)真學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新的良好氛圍，努力把干部職工培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型干部，局黨組采取各種有力措施，切實(shí)加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí)。除堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)制度外，還充分利用各黨支部和工會等主題活動的有利時(shí)機(jī)，積極開展各項(xiàng)政治思想理論學(xué)習(xí)。局機(jī)關(guān)每月安排專門的理論學(xué)習(xí)不少于2次，訂購學(xué)習(xí)材料，加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)能力，提升了整體服務(wù)水平。

　　三、注重特色，積極開展各種創(chuàng)建活動

　　今年，我們按照市委的統(tǒng)一部署，始終堅(jiān)持以機(jī)關(guān)文化建設(shè)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動，為推進(jìn)機(jī)關(guān)“兩個(gè)文明”建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　（一）切實(shí)抓好全國文明城市創(chuàng)建工作。按照市委、市政府的部署和市文明辦的要求，我局高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)有關(guān)會議精神，成立了局全國文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)專門的機(jī)構(gòu)、人員具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確保各種創(chuàng)建工作落到實(shí)處。在此基礎(chǔ)上，我們結(jié)合部門工作實(shí)際，制定了局全國文明城市創(chuàng)建工作方案，并通過辦宣傳欄、部門門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣泛宣傳。堅(jiān)持以學(xué)雷鋒活動為抓手，以機(jī)關(guān)職工文化活動為載體，深入開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)工作，把全國文明城市創(chuàng)建活動引向深入。

　　（二）隆重召開建黨93周年。以建黨紀(jì)念活動為契機(jī)，組織黨員聽黨課，謳歌黨的豐功偉績，不斷增強(qiáng)黨員的理想信念、宗旨意識和光榮感、使命感。走訪慰問了結(jié)對幫扶的三洲村6名貧困黨員，與他們心貼心拉家常，了解他們的健康和生活情況，并送去了米、面、油等生活必需品，讓他們感受黨的關(guān)懷與溫暖。

　　（三）組織開展豐富多彩的職工文藝活動。每年堅(jiān)持開展籃球、乒乓球和卡拉ok比賽等文體活動，豐富干部職工文化生活，增強(qiáng)凝聚力、向心力。

　　（四）認(rèn)真抓好“掛、包、幫”工作。按照“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、領(lǐng)導(dǎo)幫戶”的要求，組織機(jī)關(guān)黨員干部開展“黨情傳萬家”主題實(shí)踐活動。根據(jù)市委安排部署，扎扎實(shí)實(shí)開展好“掛包幫”活動，重點(diǎn)做好部門聯(lián)系的村、社區(qū)的“掛包幫”工作。在“兩節(jié)”和“七、一”期間，機(jī)關(guān)黨委組織各支部負(fù)責(zé)人深入到農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn)和社區(qū)看望慰問貧困黨員，了解他們的生產(chǎn)和生活，并給他們送去慰問品和慰問金。在此基礎(chǔ)上，還結(jié)合環(huán)保工作需要，認(rèn)真開展黨員志愿服務(wù)活動，積極促進(jìn)黨員作用發(fā)揮。

　　（五）扎實(shí)抓好社會主義榮辱觀教育。繼續(xù)深化“知榮辱、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動，認(rèn)真開展“四好班子”建設(shè)和黨員示范崗活動，加強(qiáng)黨組織建設(shè)，大力提高干部職工思想道德素質(zhì)。

　　（六）切實(shí)搞好未成年人思想道德設(shè)工作。xx年，我局按照上級的要求，高度重視未成年人思想道德建設(shè)工作，并結(jié)合部門工作實(shí)際，在全市中小學(xué)深入開展了環(huán)境保護(hù)、綠色發(fā)展、低碳生活等各種主題活動，發(fā)放環(huán)保宣傳手冊。同時(shí)，繼續(xù)印制了“xx”宣傳環(huán)保、宣傳遂寧的環(huán)保郵冊8000份，分送各區(qū)縣、園區(qū)的留守兒童。今年8月組織市住建局、市環(huán)保局、市建設(shè)局等10余個(gè)單位及聯(lián)系村30余名小學(xué)生開展暑期“十一個(gè)”環(huán)保小衛(wèi)士實(shí)踐活動，培養(yǎng)從小愛護(hù)環(huán)境，珍愛生活資源。

　　四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視輿情工作

　　（一）認(rèn)真抓好輿情工作。xx年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，并按照上級的'要求，把宣傳及輿情信息目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到機(jī)關(guān)各科室和直屬事業(yè)單位，落實(shí)了獎懲措施。xx年，我局共報(bào)送各類輿情信息6余篇，為推進(jìn)遂寧綠色發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境。

　　（二）進(jìn)一步抓好宣傳隊(duì)伍建設(shè)。今年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，引進(jìn)了一批宣傳專業(yè)技術(shù)骨干，使我市環(huán)保宣傳隊(duì)伍力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)，技術(shù)裝備得到進(jìn)一步提升。在此基礎(chǔ)上，我們特別注重宣傳干部的政治思想、法律法規(guī)的教育，努力提高宣傳新聞工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，新聞編寫質(zhì)量得到很大提高，使我市環(huán)保宣傳、信息工作上了一個(gè)新臺階。

　　（三）繼續(xù)加大環(huán)保宣傳力度。xx來，我局在積極配合市主流媒體搞好環(huán)保宣傳工作外，繼續(xù)通過大型戶外廣告牌、路燈、公交車、出租車以及賓館、酒店等公共場所和學(xué)校設(shè)置了大量環(huán)保公益廣告，廣泛宣傳創(chuàng)模、生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作。并通過“六、五”世界環(huán)境日、評選“綠色遂寧杰出環(huán)保市民”等活動，把環(huán)保宣傳活動搞得有聲有色，進(jìn)一步宣傳動員了廣大市民關(guān)心環(huán)保的激情。今年，我局共印制發(fā)放各種環(huán)保知識宣傳手冊5000萬余冊，設(shè)置大型宣傳廣告、宣傳專欄10多個(gè)，組織記者集中采訪3次，發(fā)表新聞稿件、專題報(bào)道近10篇。定期在遂寧新聞網(wǎng)、環(huán)保局網(wǎng)站、城區(qū)電子屏幕上發(fā)布環(huán)境質(zhì)量公告和環(huán)境質(zhì)量月報(bào)、季報(bào)，大力推進(jìn)環(huán)保政務(wù)公開，累計(jì)公開各類信息719條，提高市民環(huán)保意識，主動接受全社會對環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督。

　　xx年，我們要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以宣傳貫徹黨的十八大精神為抓手，在深入推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行扎扎實(shí)實(shí)搞好機(jī)關(guān)精神文明和生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作，為推動我市經(jīng)濟(jì)社會的快速健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文6

　　一年來，新民社區(qū)在中和街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以抓科學(xué)發(fā)展為主題，緊緊圍繞“人居中和，商務(wù)中和，和諧新區(qū)”的總體目標(biāo)，積極開展精神文明創(chuàng)建工作，取得了可喜成效，現(xiàn)將今年新民社區(qū)精神文明建設(shè)總結(jié)如下：

　　一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)

　　首先，成立了以黨支部書記為領(lǐng)導(dǎo)，其他同志為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了責(zé)任到人，層層抓落實(shí)。在社區(qū)深入開展黨的基本路線、方針、政策的宣傳教育，并注重學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)用性。本著一切為居民服務(wù)的思想，密切聯(lián)系居民，切實(shí)解決居民的實(shí)際困難，依靠廣大居民的力量，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，同時(shí)結(jié)合“七一”黨的生日，我們組織開展了法律培訓(xùn)，和技能培訓(xùn)、新社區(qū)民培訓(xùn)和精神文明問答卷活動等，逐步建立了與形勢發(fā)展相適應(yīng)的精神文明工作機(jī)制，為社區(qū)的精神文明建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)榮辱觀念

　　認(rèn)真組織干部群眾深入學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，利用專欄、黑板報(bào)等多種宣傳形式，營造學(xué)習(xí)教育活動的輿論氛圍。以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，提高了干部隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)，讓“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范深入人心。

　　三、開展豐富多彩的文化活動

　　為豐富大家的文化知識，社區(qū)成立了圖書室，藏書上萬冊，方便大家借閱。通過讀書活動，鄰里間吵架的少了，臟話少了，打牌的也少了。除此之外，社區(qū)還提供了健身器和健身場所。老百姓早晚強(qiáng)身健體，特別是每天晚上的練舞場上，摩肩接踵，人數(shù)與日俱增，燈光下，舞動的人群，交相輝映，形成一道靚麗的風(fēng)景線。

　　同時(shí)社區(qū)繼續(xù)培養(yǎng)各種文化骨干隊(duì)伍，大力開展具有特色的社區(qū)文化活動，圍繞“迎國慶講文明樹新風(fēng)”活動開展了文藝匯演。今年6月6日，我社區(qū)女子“蓮蕭”隊(duì)被邀請參加了第二屆中國成都非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)xx縣配套活動。同時(shí)，我們又于本月的12日被邀參加了“成都金沙遺址非物質(zhì)文化”活動。今年我社區(qū)舞蹈隊(duì)還參加了迎春文藝匯演，慶“七一”、慶重陽、頌祖國等表演，受到了居民的一致贊揚(yáng)。

　　四、堅(jiān)持為民服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

　　我們在宣傳群眾的'同時(shí)，把開展惠民工程作為社區(qū)工作的重點(diǎn)，積極、誠信地為居民群眾辦實(shí)事、做好事。社區(qū)干部時(shí)刻牽掛著老百姓的生活情況，經(jīng)常下去了解民情，并為病殘貧困家庭送去了慰問金，為外環(huán)路500米低保戶送去了爐氣爐灶，解決了2、3、4、5社吃水難的問題。使居民有困難，找便民服務(wù)站的觀念深入人心。

　　今年，社區(qū)對城鄉(xiāng)勞動力進(jìn)行免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)106人，其中獲得職業(yè)技能證書54人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4人；“96210”就業(yè)援助服務(wù)成功率92%以上，知曉率95%以上，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，并開展了新春送溫暖專項(xiàng)活動。在“鄰居節(jié)”工作中，社區(qū)居委會首先從宣傳工作入手，利用黑板報(bào)、宣傳欄、學(xué)習(xí)講座等形式，把黨的政策和國家法律、法規(guī)輻射到千家萬戶，同時(shí)開展了“一幫一”結(jié)對子活動，這些活動促進(jìn)了社區(qū)居民的團(tuán)結(jié)。

　　今年社區(qū)居委會以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，開展為老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象提供社會服務(wù)，走訪上門服務(wù)，為社區(qū)居民解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題15次。這些活動培養(yǎng)了社區(qū)居民相互關(guān)愛的和諧關(guān)系，形成良好社會風(fēng)尚，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。

　　五、創(chuàng)建和諧社區(qū)

　　為進(jìn)一步落實(shí)街辦倡導(dǎo)的“人居中和，商務(wù)中和，和諧新區(qū)”的號召，以維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定為工作重心，在社區(qū)繼續(xù)開展預(yù)防和打擊破壞分子，配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊各類嚴(yán)重刑事犯罪活動，充分發(fā)揮義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員、社區(qū)治保員的綜合防范作用，同時(shí)還充分發(fā)揮治保會，調(diào)委會等基層群眾的作用，今年我們有效地調(diào)處各類矛盾10余起，把問題最大限度地消滅在萌芽狀態(tài)，不斷加強(qiáng)流動人口的統(tǒng)一管理和計(jì)劃生育工作，全年辦證率達(dá)100%，為社區(qū)的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。

　　新民社區(qū)的精神文明建設(shè)工作在街道辦事處的指導(dǎo)下，取得了一定的成績，回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷，在今后的工作中，我們將會努力提高精神文明建設(shè)的總體工作，以優(yōu)異成績迎接新的挑戰(zhàn)。

創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文7

　　20xx年，我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，把精神文明建設(shè)作為構(gòu)建和諧梁山，推動科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵措施，精心謀劃部署，黨政齊抓共管，努力提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度，為實(shí)現(xiàn)梁山經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)提供了強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，精神文明工作取得了顯著的成績。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下。

　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，形成精神文明建設(shè)的強(qiáng)大合力。

　　一年來，我們把精神文明建設(shè)作為促進(jìn)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)工程、作為構(gòu)建和諧魅力新梁山的形象工程，精心組織，周密部署，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。具體做到了“四個(gè)到位、一個(gè)配合”：一是思想認(rèn)識到位。把精神文明建設(shè)作為推動全鎮(zhèn)各項(xiàng)建設(shè)尤其是經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，與全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署、同督查、同考核、同落實(shí)，并列入到全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的考核內(nèi)容之中，作為各村、各單位年度考評的重要指標(biāo)，年初制定了《梁山鎮(zhèn)20xx年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》，與下屬單位簽訂了目標(biāo)任務(wù)書。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)班子都將精神文明建設(shè)工作納入重要議事日程，建立了黨政“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，形成了有人管事的領(lǐng)導(dǎo)體系和有人干事的工作機(jī)制。三是宣傳發(fā)動到位。主要采取會議、印發(fā)宣傳材料等各種途徑，大力宣傳精神文明建設(shè)的目的、意義及工作要求，營造了濃厚的輿論氛圍。四是責(zé)任機(jī)制到位。結(jié)合實(shí)際，與年終考核獎優(yōu)罰劣結(jié)合起來，大大調(diào)動了鎮(zhèn)、村兩級干部參與精神文明創(chuàng)建活動的積極性。一個(gè)配合是積極配合按時(shí)完xx縣文明辦安排的臨時(shí)性、階段性工作，組織全鎮(zhèn)及轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位開展了第四屆全國道德模范我省10位候選人的投票工作，累計(jì)參與投票人數(shù)達(dá)到120余人。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)精神文明建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。

　　1、堅(jiān)持不懈抓教育。一是突出干部素質(zhì)教育。采取各種學(xué)習(xí)方式，組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，提高干部理論素養(yǎng)。抓好干部的學(xué)習(xí)制度，定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并撰寫學(xué)習(xí)心得，增強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，使全鎮(zhèn)干部轉(zhuǎn)變了觀念，開闊了眼界，統(tǒng)一了思想，形成了共識，在全鎮(zhèn)上下營造了精神文明建設(shè)的良好氛圍。二是突出公民道德素質(zhì)教育。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，圍繞基本道德規(guī)范和社會公德、開展“孝親敬老好兒女”等評選游動。開展文明禮儀進(jìn)機(jī)關(guān)活動。選擇了公用事業(yè)管理辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、計(jì)生辦公室、農(nóng)綜站4個(gè)黨政機(jī)關(guān)；選擇鎮(zhèn)中心小學(xué)、供電所、水管站、衛(wèi)生院4個(gè)窗口服務(wù)部門開展?jié)M意度測評工作，評選“群眾滿意單位”和“群眾滿意窗口”。繼續(xù)開展文明禮儀進(jìn)學(xué)校活動。在教師中開展“教師特色職業(yè)”創(chuàng)建活動，以樹立為人師表的風(fēng)范和完善的人格形象，并作為年度教師師德師風(fēng)的考核內(nèi)容，作為年度推薦“優(yōu)秀人民教師”的依據(jù)。結(jié)合學(xué)生養(yǎng)成教育活動，在全鎮(zhèn)中小學(xué)校學(xué)生中開展“做文明人，行文明事，重禮儀，講禮貌”活動，在校內(nèi)做文明學(xué)生，以禮待人，爭當(dāng)文明小使者，向廣大學(xué)生大力宣傳文明出行，爭當(dāng)遵守交通規(guī)則小模范活動；結(jié)合夏秋兩季的'秸稈禁燒工作，向全體師生宣傳禁燒的意義和措施，帶動全家做好秸稈禁燒工作。在全鎮(zhèn)開展“平安家庭”創(chuàng)建活動，以家庭和諧促進(jìn)梁山和諧。三是加強(qiáng)青少年法制宣傳教育和愛國主義教育。確定了由派出所、司法所、鎮(zhèn)團(tuán)委等單位科室，抽調(diào)5名法律理論水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的派出所民警、司法助理員組成的法律知識宣講團(tuán)，深入農(nóng)村各小學(xué)，采用以案說法的形式，為青少年講法律、傳美德15場（次），授課師生達(dá)到600余人次，通過宣講增強(qiáng)了青少年學(xué)生的法制觀念和法律意識，使他們逐步樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

　　2、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，抓好文明行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。

　　全鎮(zhèn)上下面對梁山建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展群眾路線教育實(shí)踐活動，深入基層、深入農(nóng)戶，在與群眾生產(chǎn)、生活和項(xiàng)目建設(shè)密切相關(guān)的各個(gè)部門，一場以“優(yōu)化投資環(huán)境，提升服務(wù)水平”、“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)效能”的窗口文明示范創(chuàng)建活動成為改進(jìn)各行各業(yè)工作方式，服務(wù)方式的文明之風(fēng)，梁山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建立了文明示范窗口，各窗口單位全面推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，實(shí)行社會服務(wù)承諾制，行政執(zhí)法公示制，完善便民措施，健全行業(yè)道德規(guī)范和崗位職責(zé)，切實(shí)解決行業(yè)服務(wù)中存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。開展了民主評議科室負(fù)責(zé)人活動，全面推行首問負(fù)責(zé)制，限時(shí)辦結(jié)制，失職追究制，全面提升行政效能建設(shè)。

　　鎮(zhèn)機(jī)關(guān)堅(jiān)持每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，清掃垃圾，消除衛(wèi)生死角，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象，機(jī)關(guān)面貌煥然一新，一股股為民服務(wù)新風(fēng)撲面而來。

　　3、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城和省級園林城市以及農(nóng)村清潔工程等系列活動為載體，努力營造良好的社會氛圍。一是按照“雙創(chuàng)”工作的要求，組建了鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站，招聘了15名環(huán)境衛(wèi)生保潔員，配備保潔服裝和清掃工具，配置垃圾車2輛，灑水車1輛，每天清運(yùn)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)垃圾，加大對龍崗大道和石拱街的保潔力度，實(shí)現(xiàn)了全天保潔，隨時(shí)保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。二是按照農(nóng)村清潔工程“五化”和“八項(xiàng)任務(wù)”的要求，全鎮(zhèn)各村通力協(xié)作，扎實(shí)工作，以改善農(nóng)村人居環(huán)境，改進(jìn)農(nóng)村居民生產(chǎn)、生活方式為目標(biāo)，以農(nóng)村環(huán)境整治任務(wù)為抓手，著力解決和改變農(nóng)村臟、亂、差的現(xiàn)狀，加強(qiáng)了新農(nóng)村建設(shè)，提高了農(nóng)村居民生活質(zhì)量，加快了城鄉(xiāng)一體化發(fā)展進(jìn)程。三是抓好扶貧幫困活動。開展了“三問三解三服務(wù)三促進(jìn)”和干部駐村活動。組織干部職工包村聯(lián)戶，問寒問暖，解決困難，增強(qiáng)干群感情，樹立良好形象。四是開展了向第四屆全國道德模范我省10位候選人投票工作，以榜樣的力量帶動我們更好的開展各項(xiàng)工作。

　　4、豐富群眾文體活動。積極開展豐富多彩的文體活動，提升了群眾的生活品位。全鎮(zhèn)23個(gè)村（居）目前有8個(gè)村的村級活動場所都配套建有文體廣場，安裝配套了乒乓球場、籃球場等健身場所，已投入使用，今年新申報(bào)了4個(gè)村的村級文化活動場地建設(shè)項(xiàng)目，到廣場上參加健身已成為農(nóng)民生活的一部分。中咀村農(nóng)民健身舞蹈隊(duì)代表我鎮(zhèn)參加了于今年9月舉辦的“舞動漢中”健身廣場舞電視大賽，取得了優(yōu)異的成績。全鎮(zhèn)建起了23個(gè)農(nóng)家書屋免費(fèi)面向全村農(nóng)民開放，已逐步形成全民讀書的良好氛圍。鎮(zhèn)黨委、政府組建的機(jī)關(guān)籃球隊(duì)經(jīng)常與村、單位的球隊(duì)開展聯(lián)誼比賽，既增強(qiáng)了干部群眾文明健身觀念，又活躍了農(nóng)村群眾文化生活。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)自編自導(dǎo)的集體舞參加了全縣慶祝“三.八”婦女節(jié)活動，受到參會人員的一致好評。鎮(zhèn)文化站牽頭組織電影下鄉(xiāng)巡回放映、“文化大篷車”下鄉(xiāng)演出等文化惠民活動。

　　5、抓好群眾性精神文明創(chuàng)建活動。制定了創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)的長期規(guī)劃、年度計(jì)劃和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)施行方案，并與農(nóng)村黨支部“升級進(jìn)檔、科學(xué)發(fā)展”相結(jié)合，明確責(zé)任，抓好落實(shí)。廣泛開展“十星級文明戶”評比活動，對被評比上的“十星級文明戶”、“五好家庭”給予精神鼓勵(lì)。梁西村召開“慶三八”表彰大會，對雙學(xué)雙比女能手、五好家庭戶、好媳婦、好婆婆進(jìn)行了表彰。在鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)單位中，開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以“為民務(wù)實(shí)”，“樹行業(yè)新風(fēng)”為主題的“文明行業(yè)”、“文明單位”創(chuàng)建活動。今年以來，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開專題會議，研究部署精神文明創(chuàng)建工作，在全鎮(zhèn)上下營造了創(chuàng)建工作的濃厚氛圍，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)申請創(chuàng)建縣級文明單位，梁西村、南寨村、王巷村、丁店村申請創(chuàng)建縣級文民村。

　　6、切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。今年以來，我們以《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》為導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)施意見，加大宣傳實(shí)施力度。全面實(shí)施“五心教育”活動，不斷加強(qiáng)未成年人思想道德教育工作，建立健全學(xué)校、家庭、社會相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，努力構(gòu)建長效工作機(jī)制。對“三童”（學(xué)困、殘疾、留守兒童）建立檔案，定期了解、掌握三類兒童的生存狀況和成長需求，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長及其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系，按照“心理上疏導(dǎo)，學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)，生活上指導(dǎo)，思想上引導(dǎo)”和“學(xué)習(xí)上優(yōu)先輔導(dǎo)，生活上優(yōu)先照顧，活動中優(yōu)先安排”的“四導(dǎo)三優(yōu)先”要求，對三童提供學(xué)習(xí)、生活上的幫助。

　　三、精神文明建設(shè)工作中存在的主要問題及不足

　　盡管我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建工作取得了比較好的成效，但與全縣文明村鎮(zhèn)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)相比，尤其是與梁山所處的地理位置相比，我鎮(zhèn)在精神文明工作上仍有不少的差距：

　　1、村民的文明素質(zhì)還有差距，主要表現(xiàn)在面對龍崗新區(qū)開發(fā)建設(shè)的大好機(jī)遇面前，村民搶修搶建、搶栽搶種惡意阻工等現(xiàn)象偶有發(fā)生，違反政策規(guī)定的事時(shí)有發(fā)生。

　　2、在各類創(chuàng)建中軟件建設(shè)不夠扎實(shí)。各村在創(chuàng)建中，存在著一手硬、一手軟的現(xiàn)象，即注重硬件建設(shè)，缺少軟件建設(shè)，創(chuàng)建工作群眾參與面不廣，缺乏內(nèi)涵，缺乏創(chuàng)新。

　　3、各村、社區(qū)創(chuàng)建參與公共管理、公共服務(wù)、公共援助的理念有待進(jìn)一步提高，廣大村民的公民責(zé)任和公益精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生雖經(jīng)整治，但還存在不足。

　　四、今后工作目標(biāo)

　　1、要進(jìn)一步深化對精神文明建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，以促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

　　2、要狠抓薄弱環(huán)節(jié)，注重長效教育管理。我們將對照文明單位標(biāo)準(zhǔn)，在已有的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找問題和差距，把優(yōu)化投資環(huán)境、提高居民素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀業(yè)績作為永恒主題，把為人民群眾對我們的工作滿意不滿意作為工作標(biāo)尺。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)目標(biāo)管理，加強(qiáng)督促檢查；注重平時(shí)，注重長遠(yuǎn)，注重長效管理，自覺地把精神文明建設(shè)任務(wù)貫穿于日常工作之中，以一流的精神風(fēng)貌，一流的工作干勁，干出一流的工作業(yè)績。

　　4、加大力度開展文明單位的創(chuàng)建工作，不斷按照標(biāo)準(zhǔn)完善和改進(jìn)，努力構(gòu)建和諧梁山。

　　5、加大對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，全面完成“雙創(chuàng)”工作和農(nóng)村清潔工程的各項(xiàng)任務(wù)，以優(yōu)美的環(huán)境迎接四方來賓，打造出漢中西會客廳的靚麗名片。

創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文8

　　社區(qū)位于許長城際快速通道以東，原村莊占地280余畝，可耕地826畝，4個(gè)村民小組，230戶居民，860口人。社區(qū)黨支部下設(shè)4個(gè)黨小組，共有黨員35名。新建小區(qū)規(guī)劃有居民住宅樓10棟，住房460套，社區(qū)綜合樓及健身、娛樂、文化、衛(wèi)生等相關(guān)配套設(shè)施，總建筑面積約5萬平方米。小區(qū)建設(shè)工程已基本完工，目前正在開展回遷工作。

　　在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)群眾，鞏固科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果，扎實(shí)開展了社區(qū)精神文明建設(shè)，為社區(qū)的和諧發(fā)展提供了強(qiáng)大精神動力和良好社會環(huán)境。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、抓住提高居民文明素質(zhì)和整體文明水平兩條主線，加強(qiáng)宣傳工作

　　1、從抓思想道德建設(shè)入手，促進(jìn)社區(qū)黨員干部和居民思想道德水平的提高，建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)。

　　加強(qiáng)社區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)。以社區(qū)“兩委”班子理論學(xué)習(xí)為抓手，不斷提高班子成員及干部的思想理論素養(yǎng)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神、社會主義核心價(jià)值觀、廉政準(zhǔn)則等篇目，迅速掀起學(xué)習(xí)新高潮。充分利用農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，在重點(diǎn)學(xué)與系統(tǒng)學(xué)、輔導(dǎo)和自學(xué)相結(jié)合的`基礎(chǔ)上切實(shí)做到學(xué)以致用，學(xué)習(xí)做到有內(nèi)容、有筆記、有考勤、有檢查，通過

　　1學(xué)習(xí)，激發(fā)了干部學(xué)習(xí)理論知識的熱情。

　　加強(qiáng)居民思想道德教育。以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線，采取“居民自我教育，社區(qū)輔助教育，家庭配合教育”的模式，對社區(qū)居民進(jìn)行20字公民基本道德規(guī)范和“三德”為主要內(nèi)容的思想道德教育，不斷引導(dǎo)居民群眾提升文明素質(zhì)。

　　2、突出宣傳主題，深化宣傳效果

　　利用各種節(jié)日及紀(jì)念日，在轄區(qū)進(jìn)行愛國衛(wèi)生、低碳減排環(huán)保、社會治安綜合治理、防災(zāi)減災(zāi)、文明禮儀等集中宣傳活動；開辟健身場地1塊，開展豐富多彩的文體活動；開展?fàn)幃?dāng)“五好文明家庭”、“文明樓院”活動，號召廣大居民廣泛參與，營造了全民健身、共享文化的良好氛圍；開展政策法規(guī)、道德、文明禮儀宣傳活動，打造平等友愛、融洽和諧、文明禮貌的人文環(huán)境；深入開展誠信教育，推進(jìn)誠信建設(shè)不斷深化；開展向楊水才等先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)活動，營造道德模范大家共尊敬、模范事跡大家同學(xué)習(xí)的良好氛圍。

　　二、不斷深化未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人成長的良好環(huán)境

　　廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法》等法律知識，弘揚(yáng)文明和諧的道德風(fēng)尚，引導(dǎo)社區(qū)青少年從小立志熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)，進(jìn)行未成年人主題實(shí)踐活動，開展“小密蜂”活動，組織社區(qū)小學(xué)生參與社區(qū)公益活動，進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，倡導(dǎo)小公民爭做保護(hù)環(huán)境的小衛(wèi)士，使青少年在自覺實(shí)踐和自主參與社區(qū)公共事務(wù)、公益活動中增強(qiáng)道德意識，強(qiáng)化道德養(yǎng)成，踐行道德規(guī)范。發(fā)出倡議書，號召社區(qū)青少年自覺遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)文明，倡導(dǎo)健康綠色生活，自覺成為文明網(wǎng)民，互相監(jiān)督，互相幫助，共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。

　　三、以為居民做好事、辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)落腳點(diǎn)

　　推進(jìn)志愿者服務(wù)。以黨員志愿者、青年志愿者和社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與；組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚、整治環(huán)境衛(wèi)生、維穩(wěn)以及文化、科技等志愿服務(wù)活動；慰問建國前老黨員、貧困戶、孤寡老人、殘疾人15人次，送去價(jià)值5000元的慰問品；調(diào)解民事糾紛5起，調(diào)解成功率100%；完善社會保障制度，對社區(qū)150余名60歲以上失地農(nóng)民辦理了城鎮(zhèn)低保；借助許昌縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，為社區(qū)的60歲以上老人辦理了新農(nóng)保，參保率達(dá)到70%以上；推薦介紹就業(yè)60人。

　　建立了社區(qū)為民服務(wù)大廳，將醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)警務(wù)、社會救助、黨員服務(wù)、計(jì)劃生育、勞動保障、糾紛調(diào)解等集中辦公，提供“一站式”服務(wù)。始終做到“用我們的尊重取得溝通，用我們的工作取得信賴，用我們的情感取得支持”。截止目前已服務(wù)4000余人次，群眾不出社區(qū)就能就能辦好事情，在內(nèi)心觀念上和客觀環(huán)境上逐步形成了對社區(qū)的一種自然的歸屬感、認(rèn)同感。

　　堅(jiān)持以人為本，完善居民文明公約，規(guī)范居民日常生活行為，形成團(tuán)結(jié)友愛、互相關(guān)心、助人為樂、誠實(shí)守信、鄰里守望、互助互動的好風(fēng)氣，不斷提高居民文明素質(zhì)。社區(qū)干部也都能夠沉下心來，撲下身子，盡心竭力辦實(shí)事，盡心盡責(zé)解難題，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步暢通黨員、群眾訴求渠道，健全完善服務(wù)群眾工作的長效機(jī)制，在主干道進(jìn)行日常保潔；對破損巷道路面進(jìn)行了修補(bǔ)；對居民反映的土熱點(diǎn)難點(diǎn)問題正在積極協(xié)調(diào)解決。

　　四、存在問題及打算

　　存在的問題：部分規(guī)章制度有待健全和規(guī)范；精神文明建設(shè)的投入與社區(qū)各項(xiàng)工作的結(jié)合還不夠緊密；社區(qū)干部隊(duì)伍有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉和培養(yǎng)，比、學(xué)、趕、幫、超的意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)；為居民服務(wù)的水平還有待提高等，在以后的工作中，我們會進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)“兩委”自身建設(shè)，在干部隊(duì)伍建設(shè)方面狠下功夫，同時(shí)重點(diǎn)做好精神文明建設(shè)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“強(qiáng)兩基、重民生、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展”、“化矛盾、治亂點(diǎn)、優(yōu)環(huán)境”等活動，全面推進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)。

創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)范文9

　　兩年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，中心緊緊圍繞區(qū)委、政府關(guān)于精神文明建設(shè)工作的統(tǒng)一部署和要求，嚴(yán)格按照《北戴河區(qū)文明單位管理辦法》七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，堅(jiān)持以創(chuàng)建文明單位為載體，以爭創(chuàng)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)新成果為目標(biāo)，積極推動各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作深入開展，努力保持積極、健康、向上、有序的工作狀態(tài)，為全區(qū)精神文明建設(shè)工作的開展做出了一定的貢獻(xiàn)。

　　一、健全保障體系，暢通運(yùn)行機(jī)制

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。中心堅(jiān)持把創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，成立了以張志軍主任為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體日常工作。周密制定了創(chuàng)建文明單位的計(jì)劃、目標(biāo)和措施，將精神文明建設(shè)的目標(biāo)分解落實(shí)到具體工作中去，并將目標(biāo)完成情況列為年終對各窗口目標(biāo)考核的內(nèi)容之一。層層落實(shí)責(zé)任制，黨員干部帶頭，全體人員積極參加，做到有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、有計(jì)劃措施、有完整資料、有經(jīng)費(fèi)保障，文明創(chuàng)建活動扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地有效開展；二是建立健全工作制度，暢通運(yùn)行機(jī)制。中心針對精神文明建設(shè)相關(guān)工作，在完善《精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準(zhǔn)”規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新修改制定了《績效考核辦法（暫行）》、《季度考核辦法（暫行）》，用以規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求抓好精神文明建設(shè)的落實(shí)工作。這樣，精神文明建設(shè)工作以抓有形、抓細(xì)節(jié)著手，通過制度的規(guī)范，推動了精神文明建設(shè)工作的扎實(shí)開展。

　　二、加強(qiáng)思想建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

　　思想道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)。為此，中心始終把工作人員的思想建設(shè)放在首位，把提高進(jìn)廳工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為根本任務(wù)，同時(shí)與正在開展的各項(xiàng)活動結(jié)合起來，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是堅(jiān)持教育引導(dǎo)。根據(jù)不同時(shí)期的不同重點(diǎn)，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，首先是確保區(qū)委、區(qū)政府的文件精神，能準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)到全體工作人員，使大家能充分領(lǐng)會和理解文件精神要點(diǎn)；其次是營造良好學(xué)習(xí)氛圍。充分利用公開欄、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站、報(bào)刊雜志、開展讀書讀報(bào)活動等各種形式，使工作人員在濃厚的輿論氛圍中自覺接受正面的教育和知識的熏陶；第三是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn)，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并積極組織實(shí)施。做到活動中人人參與，人人撰寫體會文章，人人交流心得體會，力爭達(dá)到學(xué)習(xí)教育的效果；二是積極組織各種活動，努力構(gòu)建和諧中心。在加強(qiáng)對黨員日常管理的基礎(chǔ)上，中心充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用、先鋒作用和黨員的模范帶頭作用，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。

　　針對中心工作環(huán)境，分期舉辦文明禮儀、心理健康、人際交往系列視頻知識講座，不斷提升接待專業(yè)化水平；積極開展“崗位練兵、崗位競賽”活動，采取廉政教育學(xué)習(xí)、電子政務(wù)練兵、業(yè)務(wù)技能練兵、政務(wù)服務(wù)知識競賽與模擬審批場景考核等多種形式進(jìn)行，努力打造“辦事效率、項(xiàng)目建設(shè)最快、發(fā)展成本最低、社會信譽(yù)”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境；分期組織與辦事群眾密切聯(lián)系的窗口單位及工作人員開展宣傳服務(wù)日活動，通過懸掛條幅，設(shè)立展臺、展牌，發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答問題等形式與辦事群眾進(jìn)行面對面交流，讓群眾真切感受到中心工作人員親民、便民的良好精神風(fēng)貌。在此基礎(chǔ)上，中心分期組織區(qū)中心窗口工作人員及鎮(zhèn)街中心主管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員到兄弟縣區(qū)中心參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他縣區(qū)中心的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高認(rèn)識，全面提升服務(wù)水平。通過不斷學(xué)習(xí)和開展形式多樣的活動，有效促進(jìn)了中心積極向上精神風(fēng)貌的形成，提升了工作人員精神文明素質(zhì)和綜合素質(zhì)，更營造出健康和諧的為民服務(wù)氛圍。

　　三、完善監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為

　　中心以“內(nèi)抓管理，外塑形象”為主線，細(xì)化管理制度，落實(shí)管理責(zé)任，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升文明服務(wù)水平。一是制定和完善管理制度和激勵(lì)機(jī)制。在區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局的精心指導(dǎo)下，先后制定和完善了中心內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度和激勵(lì)機(jī)制，建立健全各項(xiàng)工作考核責(zé)任制，完善績效考核辦法，對工作人員在工作紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等方面都提出了明確要求，并按月、季、年嚴(yán)格考核，逐項(xiàng)打分，評出考核等級，與年終考核掛鉤，努力調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性；二是加大檢查通報(bào)力度。嚴(yán)格實(shí)行周通報(bào)制度，每周對窗口環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)算機(jī)使用、出勤等方面進(jìn)行檢查，在中心例會上對檢查結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評，查漏補(bǔ)缺；定期會同區(qū)行政效能監(jiān)察投訴中心，對窗口工作人員佩證上崗、亮牌辦公、考勤、外出、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并加大投訴督查力度，強(qiáng)化督查督辦，下大力整飭工作紀(jì)律，嚴(yán)肅處理違紀(jì)行為；三是拓寬監(jiān)督渠道。除建立一套較為完善的監(jiān)督考核機(jī)制以外，還建立人大代表、政協(xié)委員以及特約監(jiān)督員視察監(jiān)督制度。共聘請32名行風(fēng)監(jiān)督員不定期對中心窗口工作進(jìn)行視察和督導(dǎo)，認(rèn)真聽取各方面意見和建議；通過設(shè)立意見箱、在中心網(wǎng)站設(shè)立投訴專題網(wǎng)頁、在區(qū)效能投訴中心設(shè)立投訴平臺、發(fā)放評議表、公布投訴電話等方式，構(gòu)建全方位的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)；此外，還確定每周五上午為來訪接待日，按時(shí)接待窗口工作人員和辦事群眾的來訪和投訴。通過以上各種方式，著力打造精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)窗口形象。兩年來的.調(diào)查問卷表明，辦事群眾滿意率一直保持在99%以上。

　　四、深化服務(wù)意識，構(gòu)建和諧窗口

　　中心以構(gòu)建和諧窗口為目標(biāo)，用“滿意服務(wù)、微笑服務(wù)”，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是建立文明服務(wù)規(guī)范。先后建立了《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準(zhǔn)”工作規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，組織工作人員定期學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提高。同時(shí)把各種制度上墻公布，營造良好的服務(wù)氛圍；二是加大培訓(xùn)力度。專門組織進(jìn)行行政禮儀和文明服務(wù)用語培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求窗口工作人員接待辦事群眾要面帶微笑，主動熱情，多用“您”、“請”等簡潔親切的語言，嚴(yán)格做到“服務(wù)六點(diǎn)”，即微笑多一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)；三是開通政務(wù)服務(wù)“直通車”。制定全程領(lǐng)幫辦制度，切實(shí)為項(xiàng)目和企業(yè)提供“零距離、保姆式”政務(wù)服務(wù)。另外中心還開通了“殘疾人、老年人、困難戶”上門服務(wù)熱線，即“撥通4186378，登門服務(wù)到你家”，充分發(fā)揮了中心的橋梁和紐帶作用，展現(xiàn)了中心“把方便留給群眾、把麻煩留給自己”的政務(wù)服務(wù)風(fēng)采；四是耐心提供服務(wù)。對服務(wù)對象咨詢的問題，做到耐心聽取、準(zhǔn)確解答，對現(xiàn)場不能辦理的問題，做好記錄，及時(shí)答復(fù)；對服務(wù)對象申請的事項(xiàng)，按照工作流程，分清輕重緩急，采取“特事特辦，急事急辦”的原則，以最快的速度為企業(yè)和客商辦理；對暫無政策依據(jù)，但又關(guān)系到服務(wù)對象切身利益的問題，能夠解決的及時(shí)解決，一時(shí)解決不了的，盡快請示給予明確答復(fù)，以“誠”取信于民。通過深化服務(wù)意識，使辦事群眾感受到真誠和溫暖，感受到群眾為先的理念，感受到一站式文明服務(wù)的順暢和便捷。

　　五、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量

　　中心嚴(yán)格秉承“公開、公平、公正、高效”的服務(wù)宗旨，大力開展文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建活動，有效地推動了精神文明創(chuàng)建進(jìn)程。

　　一是做好政務(wù)公開工作。對進(jìn)入中心的行政審批事項(xiàng)實(shí)行“六公開”，即許可內(nèi)容公開，辦事程序公開，政策依據(jù)公開，申報(bào)要求公開，服務(wù)時(shí)限公開，收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公開，從根本上杜絕了過去審批不透明、收費(fèi)不規(guī)范、申報(bào)材料不明確等現(xiàn)象。中心22個(gè)窗口單位的190項(xiàng)審批事項(xiàng)，全部通過互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、服務(wù)指南、觸摸屏、窗口辦事須知等多種形式全方位公開。

　　二是增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施。將辦事指南和22個(gè)窗口的《服務(wù)須知》放到便民柜和窗口工作臺，方便群眾隨時(shí)取閱。同時(shí)設(shè)立業(yè)務(wù)辦理導(dǎo)詢臺，由中心綜合辦公室工作人員輪流為辦事企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)咨詢現(xiàn)場答疑、主動引領(lǐng)申辦者等服務(wù)，千方百計(jì)滿足申辦者的各種服務(wù)需求。此外，通過電視臺、內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站和中心公開欄，向社會各界廣泛宣傳各窗口各項(xiàng)惠民政策，保證各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。

　　三是推行三種服務(wù)方式。充分發(fā)揮窗口集中、工作人員集中的優(yōu)勢，對群眾急需辦理的事項(xiàng)推行三種服務(wù)，即延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。窗口工作人員向辦事群眾主動公布了手機(jī)號碼，以便及時(shí)溝通聯(lián)系；窗口工作人員自覺延長工作時(shí)間，直到辦事群眾把事辦結(jié)；部分窗口還根據(jù)辦事群眾實(shí)際情況，主動上門服務(wù)，為辦事群眾省去了諸多不便。

　　四是從保障大廳正常辦公秩序入手，增設(shè)了叫號牌、溫馨提示、等候區(qū)牌等服務(wù)設(shè)施，保持秩序井然的工作環(huán)境；在大廳醒目位置粘貼了“無煙辦公，健康你我”的標(biāo)語，提醒來往辦事群眾自覺維護(hù)公眾場所秩序；在中心外墻上懸掛“政務(wù)大廳”、“政務(wù)服務(wù)中心”等醒目牌匾，使辦事群眾很容易找到中心的具體位置；對大廳空調(diào)進(jìn)行維修，更換了壓縮機(jī)，為辦事群眾提供了冬暖夏涼的辦事環(huán)境；各窗口還根據(jù)群眾辦事需求，主動提供樣表、訂書器、膠水、老花鏡等便民用品，方便群眾辦事。中心在為民服務(wù)中努力為辦事群眾和企業(yè)營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，帶動中心精神文明創(chuàng)建工作更上一個(gè)新臺階。中心先后被秦皇島市創(chuàng)建青年文明號活動組委會授予青年文明號光榮稱號、被市政務(wù)服務(wù)中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)綜合考核先進(jìn)單位、被市中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。

　　中心在精神文明創(chuàng)建工作中雖然取得了一些成績，但距離高標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，特別是在精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面還有待于進(jìn)一步的提高。在今后的工作中，我們將努力改進(jìn)，進(jìn)一步提高創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，為爭創(chuàng)市級文明單位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。