【精華】班長工作總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,是時候寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編收集整理的班長工作總結范文,希望對大家有所幫助。
班長工作總結范文1
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象,同時,也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。以下是我今年的工作總結。
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。
班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快。
責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。xx現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,保潔人員們也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,保潔人員二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。
三、團結講正氣
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近期因施工導致整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。
四、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。完成對新入駐樓層的'開荒工作。完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。完成大廈垃圾的清運工作。完成大廈外墻的2次清洗。完成外圍地面沖刷工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養工作。
五、綠化工作方面
年初大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。明年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
保潔對大廈進行了徹底消殺,在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。在清潔用品控制方面,客用品較難控制。
六、工作中存在問題
外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。冬季衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,應該在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。
今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將會有更好的表現。
班長工作總結范文2
時間過得真快,忙忙碌碌中已接近年末,我又在幼兒園食堂工作了一年。俗話說,“民以食為天”。食堂工作最重要的一點就是食品衛生質量的好壞,作為幼兒園的食堂,其直接關系到每一位小朋友的生命安全和健康,努力提高小朋友們的身體素質是我們食堂工作的基本任務。在過去的一學年里,我們做出了一些工作成績,但是離領導的要求還有一定的距離,在此,我對過去的半年的工作進行了總結,以便以后更好的工作。
首先,幼兒園的食堂關系到幼兒園的`穩定和發展,關系到師生員工的切身利益。幼兒園領導一貫重視食堂管理和伙食衛生安全,把它當做一件大事來抓。幼兒園領導的重視、關心和指導,為我們幼兒園創建標準化食堂建設奠定了良好的基礎,也是我們做好工作的關鍵環節。
其次,在我們食堂的管理工作中深深地感到,食堂的硬件設施的重要性,我們不定期的進行大掃除,使其面貌煥然一新。從食堂門面、廚房間都進行打掃,徹底地改變了食堂面貌。因此,可以這樣說,食堂硬件條件的改善,為我們搞好標準化食堂建設提供了必要的物質保證。
最后,在食堂工作中,我們堅持“服務育人,管理育人”的宗旨,做好兩個服務工作,服務幼兒園的根本任務和根本性質不變。我們食堂工作人員精神面貌穩步提高,表現了較高的服務熱情,全心全意為幼兒服務,兢兢業業做好工作,精益求精提高質量,想方設法滿足需求。就我個人而言,我在幼兒園工作也將近有20多年的時光了,我覺得做好幼兒園食堂工作最重要的一點就是要有責任心。
對于食品的衛生安全我們要有責任心,對于食品的營養搭配我們也要有責任心。只要我們隨時抱著這份沉沉的責任心,我們就會認真的做好每一件事,即使它微不足道。同時,要做好幼兒園食堂工作還要有滿腔的熱忱,帶著這份熱忱,我們在為幼兒的服務中將會充滿熱情。
在這一學期里,食堂內部也暴露出了不少問題,這是在改革前進發展中會出現的必然現象,不足為奇。但是,我們的工作還是仍有改進的地方。我相信以我們的覺悟和熱情,以及打硬仗和打勝仗的經驗,我們可以將以后的工作做的越來越好,為幼兒們的健康提供豐富營養,為幼兒園的發展留下奉獻的痕跡。
班長工作總結范文3
忙忙碌碌的一學期即將過去,我們作為廚房的工作人員,特別是我們是新幼兒園的新員工,要求自已各個方面都能做得更好。雖然說要安排好 幼兒園全體師生的餐食是件“眾口難調”的事,但是我們本著從衛 生、營養、科學的配餐為出發點,根據季節變化,在市場允許的前提 下,一起努力盡可能做出適合幼兒口味的營養餐食譜,讓幼 兒吃得衛生、營養、吃出健康。為了提高自己的工作質量,在此將本期工作作以下總結:
一、認認真真做事,老老實實做人
廚房工作看起來是一項簡單的工作,好像就是洗洗切切的事情,但我們不這樣想,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關系重大,因此每天上班我們都十分的投入。不管剛開學時天氣多么炎熱,學期結束時天氣多么寒冷,我們總是能自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。我們覺得,既然幼兒園領導相信我,把這份工作的機會給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,認認真真干好自己的工作,讓家長們滿意,讓領導放心!
二、勤勤懇懇不計得失
大家都知道,廚房的工作不像當老師,需要很高的文化,需要口才和專業技術,廚房工作主要是細致和認真,我們認為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻的精神。因此在工作中,我們四個人從不挑三揀四,不但服從領導的安排,還主動為領導排憂解難,平時與我們在一起時也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。我們認為:人的勤懇不像別的東西用了就沒有了,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方,只要我們能做到我們就不會拒絕,幼兒園的.事情就是我們的事情,不管誰做都是為了集體。
三、找竅門使巧勁
雖然我們在幼兒園才工作一學期,盡管我們的工作都是手上活兒,但并不是沒有規律可循。我們幾個常常在放學回家的路上琢磨,怎樣使重復的環節少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節省時間提高效率,又保證工作質量。我們經常一起學習菜譜知識,從多方面掌握烹飪技術,提 高自己的業務水平。我們想,只要肯動腦精,找竅門使巧勁,一定會把工作做得又好又開心。現在,我們的事情越做越順手,我們也越來越喜歡這份工作了。 一學期結束了,我們順利地完成了廚房工作以及其他的各項任務,要多謝園領導在各個方面對我們的關懷,也要多些各位幼兒園同事們的幫助,今后我們仍會一如既往,做好本職工作,我們會以服務師生為宗旨, 進一步提高自我素質, 以主人翁的態度努力把食堂辦成家長放心、幼兒開心、領導同事滿意的食堂。
班長工作總結范文4
今年是xx公司成立的五周年,我也陪伴了公司三個年頭了,但卻是我成為生產車間班長的第一年,馬上新的一年又要來臨了,回顧這一年當班長的工作,心中難免有無盡的感慨,在這一年里,我比以往更加努力的工作,就是怕領導后悔提拔我,所幸,一年的工作下來,我很好的完成了領導交付我的各項工作任務,身為車間班長的各項分內工作也是妥善完成,完全盡到了班長的職責,把車間管理的很好,很好的勝任了這個崗位,沒有辜負領導的期望。現將我這一年的工作做一下總結:
一、樹立工作理念,確定工作方向
在今年的年初,五周年慶典上,你宣布了公司員工的升職名單,我很榮幸正是名單上的一員,成為了第二生產車間的班長,我們公司主要生產的就是酒,我所管理的車間正是我們公司第二大品牌的主要成產車間,所以我肩負的使命巨大,我所秉承的工作理念就是一心一意抓生產率,推動我們第二品牌的產量不斷擴大,我不是一個甘于現狀的人,我不會只想著把自己分內的工作做完,給讓領導挑不出毛病就行。既然領導對我如此的信任,給了我這個神圣且位高權重的職位,我就應該為公司做出貢獻,所以我在上任的第一天就組織車間的所有成員對他們說,我的目標是把我們的所負責的第二產業品牌的質量、數量都給搞上去,爭取追上我們第一產業品牌給公司帶來的效益。這也是我們車間這一年的共同目標。
二、見招拆招,嚴格要求自己
想要把質量搞上去,檢驗標準就要更加的嚴格,公司給我們的標準是,出廠前進行兩次篩選,把不合格的次品盡量的剔除出去,我們成產車間就被我改了改了規矩,進行三次篩選,所以我們車間在今年的生產質量上達到了所有生產車間的第一名,但是質量上去了,三次篩選就意味著要多花費很多的時間和人力,那這樣數量就不可能上去,所以我就壓榨著自己每一分價值,盡量的帶徒弟,教會新員工更多的技能,所以我們車間很多員工都是身兼數職,只有這樣才能保證我們的數量不下降,再者我向公司沒少申請增派人手,招收新員工,所以我們車間的人數也是最多的。
三、心里感悟,未來期望
我認為生產能力是一個品牌的.靈魂,只有質量數量都上去了,才能為公司增添源源不斷的利益,員工們的工資也會適當的上漲。所以在我上任的這一年里,我狠抓這一塊,也是想為xx公司五周年獻上一份薄利,所幸經過我和車間的全體員工的不斷努力,我們的產量和帶來的利益跟公司的第一大品牌第一次出現了持平的狀態,公司對我工作的表現十分的滿意,我也打心底開心,希望我能在班長這個職位上越有越遠。
班長工作總結范文5
新的學期已經開始了,在過去的一年里發生了很多事情,在上學期的學習和工作上可能還存在著這樣那樣的缺點和不足。但是細細回顧上一學期的工作和學習,我在同學們的支持和鼓勵下,還是收獲很多成長很多。在此我先把工作做下總結:
總的來說還可以,我們一起去了敬老院慰問老人,也積極參加了學校組織的活動,但是也有許多不足:有個別同學的出勤率還是存在問題,無故缺席遲到的現象還是存在。在學校組織的活動中,同學們不是很放得開,可能是自信心不夠。我希望在以后的工作與學習中,能夠與同學們一起共同努力、共同成長,不斷改進這些缺點和不足。
以下是我這學期的學習計劃:這學期我打算以學習為主,把我們班的學習成績搞上去,在上學期的期末考試中,同學們的成績不是很理想。這可能有很多原因,如:復習工作做的不是很充分,同學們沒有意識到復習的重要性,以及各種知識在平時掌握的不是很扎實。針對這次考試,我進行了總結,了解了同學們在學習上的弱點,我會在這學期確定我們的學習目標,希望在本學期能把學習搞上去。這學期,我打算制定一個加分減分的個人積分榜,激發同學們的欲望,約束同學們的行為規范。它要有一套完整的賞罰措施,底分為60分,根據同學們的學習成績、行為舉止、獲獎情況、衛生情況、個人表現進行適當地加減分。同時,我們將會在每周五的班會課上向同學們及時準確地反饋目前積分情況,使同學們更直觀地了解自己在過去一周的表現,明白自己在班級中所處的地位。這樣,分數少的.同學會在接下來的一周工作中更加努力,爭取加分。而分數多的同學會更上一層樓,以此在班級中營造一個你追我趕的氛圍。使同學們在學習中變得主動。
在班級的管理方面:我打算實行有效的管理制度,每天由一名班干部做在講桌前來看管班級的紀律,她們要根據賞罰措施以及同學的表現適當地加分減分,放學后把名單統計好交給我,我會在適當的時候向班主任匯報情況。
在衛生方面:由勞動委員安排值日輪流表,在每周二的大掃除時,選出負責人,這樣就能更好的打掃班級了。我會詳細安排各個班干部的工作細則,例如:組織委員要適當的組織一些班級活動;心理委員要善于觀察有心理異樣的同學,要及時向老師反映。
作為一個班長首先自律性要強,所謂正人先正己作,作為一名班長必須學會自己發現自己的缺點與不足,并且及時改正。其次要很強的凝聚力,班長是一個班組的核心,把整個班組凝聚在一起為實現班組的各項工作任務而努力是目標。一個班長能力再強也只是一個人,有很多工作是靠大家的共同努力來完成。然后要學會溝通,其實這一條是說起來容易做起來難,因為人與人的性格不同的,有的天生外向型、好說,就好溝通,而要碰上內向型,不好說的人就不太好辦了。作為一名班長就要學會與各種人溝通,因為只有和大家建立好良好的溝通,才能了解大家的思想變化,有什么問題,有什么矛盾,應該怎樣解決。最后要為人正直,處事公正,在一個班組中班長絕對不可以拉幫結派,搞小集團,在處理事務時本著對事不對人的原則,該扣的扣,該獎的獎。只有這樣班長才可以樹立自己的威信。
總之,我希望在大一的基礎上,揚長避短,爭取使13班在穩步發展的基礎上,尋求新的突破與提高。
班長工作總結范文6
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在**國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一、抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的`技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二、抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交***、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三、抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
四、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
(一)得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
(二)是得益于工作上的創新。
我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。
1、在工作內容上創新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀念上的創新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
3、在工作方法上創新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
班長工作總結范文7
時光轉眼即逝,來到XX收費站工作又有四個年頭了。在公司和站部各級領導的關懷和同志們的大力支持下,我的業務水平與工作業績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費班長,我對工作認真負責,兢兢業業,帶領班組人員緊緊圍繞“微笑服務、文明征費”這條主線,堅持“應征不漏、應免不征”的收征費原則,團結拼搏,努力完成各項工作。并嚴格要求自己和班組成員,不斷強化班組管理,帶領班組成員創造性的開展工作。通過不懈的努力,提高了班組的整體素質,逐步完善了班組的各項日常工作。同時,努力配合好站部領導的工作,做好參謀和助手,充分發揮了高速公路老員工的模范帶頭作用。現從以下幾個方面對我的工作進行述職:
一、政治思想方面
在過去一年的工作中,我始終以黨員的標準嚴格要求自己,努力提高自身整體素質。平時認真學習公司文件和各類業務知識,不斷給自己充電,以適應新形勢的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標準、嚴要求,堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會,充分了解班組成員的思想動態,解決好班組成員的工作要求。帶領班組成員認真學習并理解“微笑服務”的內涵,牢固樹立大服務意識。引導班組成員在學習過程中,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為家、愛崗敬業的工作理念。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務管理工作
收費班長是最基層的管理者,一舉一動,都影響著收費員,也是他們學習的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當班時嚴格要求自己和班組成員堅決做到規范著裝,上崗證、工號牌佩帶齊全,儀容儀表規范,堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員的微笑服務工作。
日常工作中,堅持做好班務管理。如開好班前班后會,班前會主要提醒班內成員上崗前應該注意的事項;班后會對當班情況進行點評、總結。定期召開班務會,傳達上級文件和會議精神,使班組成員對公司的現狀和新的規章制度有一定的了解,并支持和擁護公司的經營理念。對當前的工作情況展開討論,好的方法有哪些,如何延伸;不規范的有哪些,如何改正。與班組成員進行交流、溝通,隨時掌握班組人員的思想動態,及時糾正班組成員的錯誤想法,有效避免了班組成員的違規違紀行為。
2、營造氛圍、做好微笑服務
做好文明服務工作,堅決使用規范標準的文明用語,積極主動為司乘人員指路,排憂解難,做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己,做到罵不還口、打不還手,自覺維護公司形象。要求班組成員對過往司乘就象對待
家人一樣。兩年來,我班成員更是多次幫助司機推車,指路,積極為司乘人員解決困難,受到了司乘人員的盛贊,成功維護公司形象。
3、內外兼顧、加強收費現場的管理
內部管理:班組內發現錯誤及時糾正,班后會時在班內進行點評。同時要求班組成員在相互學習、交流后都能夠做到業務熟練,操作流程規范。熟練掌握各類業務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。積極組織員工學習各類特情處理方法,要求員工熟練掌握并靈活應用,全面提高了員工的業務技能。強化宿舍內務管理,符合公司及站部要求,注意用電、用水的.節約,不開無人燈和無人空調。帶領班組員工做好收費區域和衛生包干區的衛生保潔工作,確保收費道口及廣場的干凈整潔。
外部管理:在做好優質文明服務的同時,我帶領班組成員對收費現場進行了強化管理,堅決打擊偷逃通行費行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細的詢問、核查,做好了對綠色通道的貨物檢驗和車輛記錄工作,不讓那些想偷逃通行費的駕駛員有半點可乘之機。我班阻止了數起想偷逃通行費的違規車輛,為公司挽回了經濟損失。4、做好安全生產工作
積極配合站部組織員工學習安全知識和安全技能培訓,提高員工的安全意識,著重抓好員工人身安全、各項設施設備、通行費、通行卡、票據等安全工作,同時做好相關的各項安全檢查臺帳,記錄詳細、及時、準確。接班后立即檢查各類設備、設施,對損壞的設備進行簡單維修,維修不好的做好記錄并及時上報。提醒班組人員對亭門及時上鎖,檢查不用的收費亭是否鎖好、關閉了門窗。出入收費亭和疏導車輛時要穿上反光背心等。在日常工作時反復演練各種應急預案,提高班組人員的防搶、防盜等安全防范意識,保證了各項工作的順利開展。
三、存在不足:
1、對員工的思想動態了解不夠深入。
2、工作中的一些細節問題管理沒有到位。
3、業務整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算:
1、進一步加強自身和班組的思想政治和業務學習,不斷提高和充實自己,進一步增強學習的自覺性以及對特殊情況的預見性,把學習貫穿于工作的始終,準確把握公司新政策,認真鉆研新業務。在抓好自身學習的同時,與班組成員共同學習、共同提高、共同進步。充分調動班組人員對學習的主動性和積極性,提高班組的整體水平。
2、創建具有特色的班組,抓好班組的特色建設,制定班組特色活動方案和計劃。讓每個班員在活動中發揮自己的特長,增強班組的戰斗力。推廣精細化管理,積極探索促進工作的新路子新方法,注重培養和增強班組成員的責任心。
3、加大微笑服務管理的力度,爭取微笑服務工作提檔升級。有計劃、有步驟的提高收費人員的微笑服務水平,樹立大服務意識,將微笑服務提升到感動服務。讓司乘人員對高速公路收費有“我理解、我接受、我感動、我回報”的切身感受。
通過幾年來的工作和學習,使我對收費管理有了一個更清晰、更嶄新的認識,使我清醒的認識到收費班長管理崗位的重要,深感責任的重大,也更加體會到了收費班長在收費管理崗位中的重要使命。在今后的工作實踐中,在已取得的經驗的基礎上,我會主動的去尋找不足之處,更會通過不斷的學習去完善自己,以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓,以更好的工作業績回報領導和同志們的信任和支持,為寧常鎮溧高速公路的發展貢獻自己的力量。
班長工作總結范文8
回顧這一周來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現將這一周的工作總結如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的'到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一周中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。
我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取今后的工作更上一個新臺階。
班長工作總結范文9
轉瞬間,為其6個月的班長試用期已經接近尾聲。這段時間,公司生產任務繁忙,__線和___線根本始終開車,這6個月的工作經受,讓我從之前一個人去做好工作,轉變為帶著一個團隊去做好工作,角色的轉變使我受益匪淺,讓我學到了許多治理學問和協作精神,同時,也讓自己的責任意識再次得到提升。下面將本人的收獲和體會作簡要匯報:
一、班長是一個班組的典范
作為一個班長,是一個最根底組織的領導者,也是一個典范。因此,需要留意好自己的言行舉止和工作態度。假如班長對自己的本職工作,拖拖拉拉,敷衍了事,那么勢必會導致其他組員的效仿,影響到整個班組甚至整個公司。相反,假如班長對待工作,積極進取,一絲不茍,平常主動學習,不斷提升自我,那么他帶著的這個班組會形成一股正能量,整個團隊一起進步。
二、班長是一個班組的技術核心
班長是一個班組的治理者,也應當是一個班組的技術核心,作為一個班長,只有高了自己的專業水平和業務力量,才能提高各個組員的技術水平,才能帶著好班組解決工作中遇到了各種問題,冷靜地處理好好工作中遇到的突發狀況。
三、班長是一個班組的監視者
班長在做好自己工作的同時,也要監視好班組成員,對于班組成員違反公司規定、工作紀律、安全標準的肯定要準時制止,對于已經發生的事故要準時匯報領導,防止事態進一步的`擴大,同時也要關注好班組成員的思想動態,做好監視工作。
四、團隊精神是一個班組的保障
班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個根本單元,他們要分工協作,共同去完成工作。假如缺少了團隊精神,對安排的工作斤斤計較,老是認為自己做多了,別人做少了;那么,這個班組確定和諧不了。因此,班長作用就表達出來了,要在班組多強調團隊精神的重要性,同時也要做好表率作用,合理安排好組員的工作任務,發覺組員有心情時要準時溝通。
以上是本人在班長試用期對本職工作的一點熟悉,再次感謝領導對本人的信任。轉正后,我將連續嚴格要求自己,帶著班組共同進步,為公司的進展作出自己的奉獻。
班長工作總結范文10
尊敬的領導:
您好!衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份自薦信,并祝愿貴單位事業欣欣向榮,蒸蒸日上!
我是xxx學院xx屆畢業生,自從進入大學之后,高考后的輕松、獲知被錄取的喜悅隨風而逝,因為我得從新開始,繼續努力奮斗,迎接新的挑戰。大學三年是我思想、知識結構及心理、生長成熟的三年。惠于xx學院濃厚的學習、創新氣氛,熔融其中的我成為了一名復合型人才。時光飛逝,我將懷著我童年的'夢想、青年的理想離開我的母校,走上工作崗位。
xx學院師生中一直流傳著這樣一句話“今天你以xx學院為榮,明天xx學院以你為榮〞,從入學以來,我一直把它銘記在心,立志要在大學三年里全面開展自己,從適應社會開展的角度提高個人素質。將來真正能在本職工作上做出成績,為母校爭光。
我以“嚴〞字當頭,在學習上勤奮嚴謹,對課堂知識不懂就問,力求深刻理解。在掌握了本專業知識的根底上,不忘拓展自己的知識面,對課外知識也有比擬廣泛的涉獵。同時,為了全面提升個人素質,我積極參加各種活動,這些經歷使我認識到團結合作的重要性,也學歡送下載到了很多社交方面的知識,增加了閱歷,相信這對我今后投身社會將起重要作用。
現在,我以滿腔的熱情,準備投身到現實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學生活給我的精神財富能夠使我戰勝它們。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海〞,希望貴公司能給我一個開展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現自己的人生價值而奮斗,為貴公司的開展奉獻力量。
此致
敬禮!
自薦人:xxx
xxxx年xx月xx日
班長工作總結范文11
時間總是不知不覺把我們載入學期的盡頭。它在奔跑,我們在奮斗,我們無時無刻都邁著自己堅定的腳步,一步一步的向前走。在跌倒的角落勇敢的爬起,在汗水與淚水之中繼續拼搏。回首本學期的班務工作,有喜有憂,也取得了一定的進步。同學們的認真學習,積極參加各種活動令我們心喜,但同時,作為班長,我也清楚的看到了自己的不足。有時工作缺乏耐心,有時比較散漫,有時沒有能以身作則,造成了一些負面影響,這些將在我以后的工作中加以改正,以期待在新的學期工作更上一個臺階。本學期,我們班在實現提高團隊凝聚力的目標上做了大量的工作。針對這個目標我們實施了很多辦法,使大多數同學都能更好的加入這個集體,為集體爭榮譽。
本學期更加明確了責任的管理,落實了各個班委的工作。經過明確的分工,大家都能積極工作,使班級的各個部門步入了正規,也使我們各個班委之間的默契得到了很大的'加強。
在班委的工作分配上,大多順從民意,做到了民主決定班級走向,也使各個班委在班級中的威信得到了提高,在這基礎上,我們揚長避短,爭取在穩步發展中尋求突破與創新。
這一學期已經快要結束了,我學到了很多東西,尤其在人與人打交道這方面,我獲益匪淺。每個同學都有不同的想法,只有了解了每一個同學才能使我的工作做的更好,而我基本上做到了與每個同學都保持了良好的關系,以傾聽他們的建議。
我始終堅信,我們的班級是最優秀的班級,為了創造我們更加美好的明天,我們會更加努力!
大二的上學期即將過去,很榮幸在本學期我能擔任紀律部副部這一職位,能夠更切身的投入到學校各項工作中是我的榮幸。在此對本學期工作進行總結。
和上以前不同,作為紀律部副部,我能了解到更多學校內部的情況,并且能夠參與進去進行管理,出自己的一份力,我非常高興。俗話說權利越大,責任也就越大。我知道,作為紀律部最主要的工作就是維持我們計算機系的秩序,協助老師管理同學。所以我和部長陶冶兩人,帶領部員楊文鵬等九人,每天對大一新生的早操、晚自習進行檢查,期間遇到各種問題,我們都能夠很好的解決,大一的九個部員也都表現良好,能積極參加部內活動,我非常高興。
存在問題,開始時,大一新生剛進入大學生活,不能夠很快適應,所以存在各種問題,比較散漫,不好管理。但對各種活動情緒都很高漲,這點比較好。經過一段時間的適應,基本都有所改觀,能夠很好融入團體生活當中,我相信他們會越來越優秀。
本學期工作圓滿完成,下學期我們會更加努力,為維護計算機系的紀律做出更大的貢獻!
班長工作總結范文12
xx年悄然離而去。在這一年中,在領導及xx位班組成員的幫助與支持下。按照及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升.現將xx年的工作情況總結如下:
一、主要完成的工作
1.狠抓安全管理,減少事故發生
相對于其他車間來說,沖壓車間存在的安全隱患較多,比較容易出事故。雖然在過去的xx年發生過幾起重大的工傷事故,給和車間帶來的損失是巨大的愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故。身為一班之長,雖然能力有限,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作從未放松.
2.保證產品質量,提高產品品質
隨著規模的擴品牌知名度的日益提升,消費者對產品的質量要求也越來越高.由此,高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為的龍頭企業,沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對的負責任,我在質量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產過程中出現的問題件,缺陷件從不輕易放過.同時員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3.班組建設,提高班組管理力度沖壓車間成立的時間不長,因其前身的管理混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題.為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施.對于班組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決除一定的考核分。由于采取了明確的績效考核制度,公平公正的考核辦法,使班組成員的執行力得到了很大的提高,并且提高了班組的凝聚力.
4.自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身xx項業務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的xx類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位xx項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待xx項工作任務,具備較強的專業心,責任心。
5 .積極參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好.因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現的問題及解決方法
一年以來,雖然在不斷的努力下取得了一些成績,但同時也存在一些問題和
不足,以下幾點表現較為突出:
1.班組管理方面
xx年雖然班組管理,但是還是存在一些問題.
如:員工的標準化作業情況有待改進;員工的專業技術水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。員工管理不好,是領導的錯。沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,也就沒有高質量的產品。因此,以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業余時間,安排有關標準化作業以及沖壓專業技術知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的工作技能有較大的提升.同時組織班組成員集體學習工作相關內容,不僅提高工作技能還要提高成員的'綜合素質。
2.質量控制方面
質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質量工作,必須把握嚴、細、實的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
3.安全生產方面
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產量,做整理現場的工作中出現忽視安全的現象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象從而導致9月10月連續兩次發生劃傷事故。現在想來這兩起事故的發生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓,避免類似的事件再次的發生。使我的員工遭受,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此,我決定在今后的工作中安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產的重要性,從而人人重視安全生產,人人參與安全生產的良好氛圍。
三、201x年工作計劃
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。在這一基礎上,我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高業務水平,為和車間,貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點方向:
1.學習,拓寬知識面.努力學習沖壓專業知識和相關管理知識;
2.本著的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3.與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,管理,努力使班組團結一
致,勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車間交給的xx項任務。并且日升日高,不斷挑戰新的工作。最后,再次感謝領導和同事對于我的幫助,在新的一年,我會再接再厲。希更加優秀的工作業績回報xx位領導的關心與厚愛,謝謝!
班長工作總結范文13
時間在不經意間從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在物業公司領導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下,金湖天地安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展,特別是人員管理,治安管理,消防管理,都有明顯改變,以及安保隊員的崗位紀律,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一。嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度,處之身先士卒,事事要以身做責,做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬,的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷自我學習,提高自己的業務知識。
二,加強班長隊伍建設,班長作為“兵頭將尾,在工作中有著至關重要的作用,起到了領班的模范帶頭作用,為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發事件的能力,每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓,由于培訓到位,不僅減少了業主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,樹立了公司的良好形象。
三,重視小區安全防范:加強對外來人員的管理,特別是租住在本小區內的無業人員,配合派出所做好登記工作。
針對日常工作的安排和落實情況:
為了加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創造良好的經營管理環境。
1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2。對重點部位實施重點監控,阻止閑雜人員在倉庫內亂竄,阻止
未經許可的人員進入倉庫。
3。發現明火,應立即組織撲救并迅速報警。
4。在巡邏過程發現有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5。在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。
6。嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的.工作。
7。負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
8。負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
9。負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知領班進行處理。
10。負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
11。負責接受業主投訴,收集業主(商戶)的意見,及時通知管理處,主動熱情為業主(商戶)排擾解困。
12。負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
13。嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找“生意”。
14。監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
15。負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。
16、負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(商戶)排擾解困,業主(商戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
17。做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
當然,我們工作中還存在許多的不足和困難,如一段時間內業主、用戶電瓶車的停放管理,生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響,因此我們在成績面前不能驕傲,只有不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務公司,服務好業主。
20xx年已經過去,我們將滿懷信心的迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰,我堅信在物業公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好,做為公司的一份子,在20xx年的工作中,我會一如既往,全心全意為公司服務,竭力做好自己的本職工作,隊長的工作如果確實能做到位,那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃,充滿生機,才能博得廣大業主的相信,贏取更大的物業市場,為武漢興業物業管理有限公司的壯大發展而貢獻自己的一點點力量!
在20xx年度,我們將團結全體安保隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的期望。
班長工作總結范文14
在部隊這個大容爐里,在擔任班長職務期間,自己學會了很多,得到了很多,經歷了很多事,讀懂了一些人,回首一年的工作,自己與許多同志都存在很大差距,讓自己深深地體會到了自身存在的不足,下面我將結合今年的工作,向中隊首長和同志們總結如下:
一、提高思想認識,努力干好本職工作
二、落實條令條例和各項規章制度
無規矩不成方圓,條令條例是管理和約束戰友們完成任務的基本保障,在這第一季度中,自己能夠認真的學習條令條例,將條令條例落實到工作和生活當中,在小事中注重細節,不因外界的因素而放松對自身的要求,始終以連隊為核心,把落實條令條例和各項規章制度做到實處,在平時開展工作也是以條令條例為依據;能嚴格要求自己,加強自控能力,注重作風紀律養成,努力樹立良好的自身形象,生活上不給組織講價錢、談條件,在工作和生活中始終保持嚴謹的工作和生活作風,認真地履行一名班長的職責,能夠事事想在先、干在先,不折不扣地帶領全班完成好領導交給的每一項任務。
三、總結這一年的工作,有好的特點,也有存在的不足:
(1)工作中還有放松要求的現象,對新知識的學習鉆研上下的'功夫還不夠,標準不高的現象。
(2)日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。
(3)有時開展工作方法還不夠靈活。
以上是我的年終工作總結,為了促進下一步工作上臺階,我一定加強自身政治學習,不斷提高思想覺悟,發揚吃苦耐勞的優良作風,提高自己的業務技能,不斷學習新知識,提高解決新情況,新問題的能力。
班長工作總結范文15
非常感謝大家這一學期對我工作的支持和鼓勵,也很高興大家當時給了那么難得的機會給我,能讓我為這個班級貢獻出自己的一份力。與此同時,我自身也學會了許多書本上學不到的東西。在這將近一學期的時間里,我很開心能與12級會計4班的所有同學一齊攜手走過大學軍訓、大學課堂、大學生活……
一、 與同學相處這一方面
作為班長,本人認為在與人打交道這方面上獲益匪淺。首先,只有了解了班上同學的想法,才能恰當的開展班級工作——組織和管理班級。從這個角度出發,我力求將工作搞得更佳完美,盡量保持與每位同學關系和諧,并傾聽他們的`意見。
二、 和班干部、團干部協調工作方面
我認為我們班的干都保持在了同一條戰線上,學習委員積極管理、登記班上的考勤問題,配合老師的教學,做好溝通工作。生活委員認真、仔細地管理班上的財務與寢室生活兩方面。其他班干部也一同為班上事情出謀劃策,貢獻自己的一份力。我們也經常召開干部會議,力求更好服務于班級、服務于同學。
三、 我們班的情況
在這一學期中,我們班上呈一個較好的態勢發展,相比其他班,有更多的一份活力在里面,從中甚至可以感受到奔騰熱血的有力心跳!在剛開學不久,我們舉行了第一次戶外活動,那次活動增添了班級氣氛,也促進了同學的相互了解。后來,我們班也努力排了話劇參加學校的感恩晚會,向大家展示了我們12級會計4班的風采。我非常驕傲我能生活在這么一個強有生命力的群體當中,看到大家都在不斷成長,我從心底感到高興。
而我們不足的地方是:有部分同學對于學習態度不夠認真,上課拖拉、遲到,對于學習采取被動狀態,以求個60分萬歲。在這樣競爭激烈的年代,社會是很殘酷、很現實的,適者生存。對于這個情況,我們班干部首先要起帶頭作用,然后去交談,討論利弊,幫助他們走出困境,創建和諧班級。
以上就是我做得一些工作總結,希望在下學期中,我們班上會更加和諧,創建出標兵之班,“會4成長,你我共創。”
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