支付結算工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的支付結算工作總結，希望對大家有所幫助。

　　信陽市農信辦在接到省聯社《支付結算業務宣傳活動指導意見》（豫農信清[xx]4號文件）后，農信辦領導高度重視，立即傳達文件精神并安排部署轄內各縣級行社組織相關人員認真學習。轄內各縣級行社成立了以分管領導為組長的宣傳活動領導小組，組織精干人員開展具體宣傳活動，利用春節期間匯出、匯入業務頻繁和外出務工人員集中返鄉過節的有利時機，采取多種途徑、開展形式多樣的宣傳活動。全轄各營業點做到全員參與、人人宣傳，營造一個良好的宣傳氛圍，使社會公眾全面了解支付結算系統的方便性、安全性和快捷性，促進農信社支付結算業務又好又快的發展。現將宣傳活動情況總結如下：

　　一、高度重視

　　深刻認識到此次宣傳活動的重要性，為提高客戶和社會對農信社支付結算業務的認知度、擴大結算業務覆蓋面、全面滿足客戶對支付結算業務的需求，從而更好地為地方經濟建設服務，同時以此次活動為契機，在全面宣傳支付結算業務的同時，提升農信社社會形象，促進存款業務、中間業務的發展，達到共贏共利，各縣級行社及其基層信用社均成立了領導小組，并認真組織財務會計部、清算中心和轄內各點學習支付結算的法律法規及相關知識，深刻領會推廣支付系統的目的和意義，扎實組織和部署宣傳工作；宣傳過程中，行社領導親臨現場進行指導和檢查，要求各點要充分發揮現代支付系統服務三農、服務社會的積極作用，以促進各項業務的全面發展。

　　二、宣傳內容

　　此次宣傳活動緊緊圍繞農信結算通八方的主題，內容豐富、涵蓋面廣。

　　一是在轄內各營業點統一懸掛農信結算通八方、打工地掙錢，居住地取款、農信銀清算系統，遍布全國城鄉、農信社‘金燕卡’，享有‘四免一參與’等內容的宣傳標語橫幅。

　　二是印制宣傳折頁、傳單，將人民銀行大、小額支付系統、農信銀清算系統、省轄清算系統、同城資金清算系統、金燕卡、農民工銀行卡特色服務、金燕自助通等業務內容印制在上面，內容包括齊全、高效的業務種類，多種多樣的業務特色，安全、及時的業務通道，便捷、低廉的業務成本，使客戶能一目了然，找到自己所需要的支付結算業務。

　　三是宣傳農信社營業點分布廣，農信社支付結算業務匯通城鄉、遍及全國且價格低廉的優勢等。

　　四是以本次宣傳活動為契機，結合反假幣、金燕卡、POS機和ATM自動取款機等群眾關心的題材進行宣傳、答疑，主要強調了金燕卡、農民工銀行卡特色服務、金燕自助通等結算工具；并且對河南省農村信用社將大力發展的各種新型支付結算業務如：自助銀行、上銀行、手機銀行等電子化的支付結算工具也進行了宣傳。

　　三、宣傳方式

　　信陽市農信社統一思想、提高認識，各縣級行社紛紛響應，開展了多種形式的宣傳活動，實現了預期宣傳目標，收獲了寶貴的宣傳經驗。

　　一是城區信用社在繁華區域、主要街道等人員密集和人員流動性大的地方，各鄉鎮信用社利用逢集時間人員多，外出務工人員集中返鄉過節的特點，在醒目的地方擺放宣傳展板、設立咨詢臺、發放宣傳折頁和傳單，提高客戶對農信社支付結算業務的認知度，打造農信社支付結算服務品牌，提升農信社社會形象。

　　二是臨柜員人員利用春節期間匯出、匯入等支付結算業務量大的特點，加強與客戶的交流溝通，主動介紹各類支付結算業務的特色，辦理各種支付結算業務的方法，形成人人關注、全員參與的宣傳氛圍。

　　三是抽調點業務骨干向城鄉居民講解支付結算的優點、支付清算的渠道和流程，讓群眾真正體會到支付系統是全社會資金流動的必要手段，發揮著不可替代的作用。

　　四是通過電視、絡等媒體傳播，如固始合行和商城聯社在當地的電視臺每晚黃金時間都投放了大量的廣告宣傳支付結算業務；固始合行在固始縣城各主要街道都投放了大量的廣告牌，并利用絡在固始吧里加大對支付結算業務的宣傳力度，使得農信社對支付結算業務的宣傳的覆蓋面盡量的擴大，使得更多的人有機會了解，并且愿意到農信社分布廣闊的點去咨詢及辦理相關支付結算業務。

　　五是實行創意抽獎宣傳，商城聯社在各點重點區域開展宣傳活動時，為使活動更加引人注目，吸引更多的人參與進來，積極進行了宣傳方式創新，實行了創意抽獎宣傳：各點人員自制抽獎箱，分設一等獎1名，獎勵一個電水壺、一張宣傳掛歷和一本農信宣傳手冊；二等獎2名，獎勵一個時尚口杯、一張宣傳掛歷和一本宣傳手冊；三等獎若干名，獎勵一張宣傳掛歷和一本宣傳手冊。此項創意贏得了廣大客戶的積極參與，取得了良好的宣傳效果。

　　四、確保長效

　　結合省聯社的安排部署，今后一個時期，信陽市農信社將按照鞏固城市，拓展農村，多方并舉，穩步推進的宣傳方針，著力加大農村地區的宣傳力度，結合支付結算系統提供的支付服務，普及支付結算相關業務和法律知識，引導農村地區消費者的支付觀念，倡導新型的支付習慣。同時，還將通過多種媒體在轄內眾多基層點向社會公眾進行長期、多樣化的宣傳，多方積累和推廣經驗，進一步提升農信社支付結算服務水平，構筑支付結算宣傳活動的長效機制，促進支付系統工具健康發展。

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